Акт на возврат товара

Акт возврата товара, бланк, образец


Бесплатная юридическая консультация:

В случаях, когда назрела необходимость вернуть товар поставщику (продавцу) не маловажным фактором является грамотное юридическое оформление такой процедуры. Возвращаться может как качественный товар, так и некачественный.

Оглавление:

Здесь мы рассмотрим особенности приема-передачи.

Итак, прежде всего необходимо составить письменное соглашение сторон, в котором описывается порядок передачи имущества от одного лица другому.

Какой же типовой пример рассматриваемого документа выбрать, коих в Интернете великое множество?

Любой такой документ должен соответствовать требованиям законодательства. Бланк акта возврата товара образец которого размещен на этой странице соответствует таким требованиям. В случае, если необходимо выбрать другой вариант или проанализировать предлагаемый пример контрагентом, следует обратить внимание на следующую информацию, которая должна быть обязательно отражена в документе:


Бесплатная юридическая консультация:

1. Дата и место составления документа.

2. Реквизиты сторон, которые подписывают акт.

3. Ссылка на договор, контракт, соглашение (и т.п.), во исполнение которого составляется документ.

4. Описание процедуры возврата товара.

5. Описание денежных расчетов за передаваемый объект, возможная выплата неустоек, штрафов и иных компенсаций. Прочие взаиморасчеты.


Бесплатная юридическая консультация:

6. Подписи и оттиски печатей сторон, составивших и подписавших акт.

Рассматриваемый документ составляется в простой письменной форме, количество изготавливаемых экземпляров законодательством не ограничивается. При желании, составление акта может засвидетельствовать нотариус. Вне зависимости от количества подписанных документов, по одному из таких оригинальных экземпляров находится у сторон его подписавших.

Акт может составляться как непосредственно руководителями организаций, участвующих в процедуре, так и их представителями. Полномочия представителей должны быть оформлены надлежащим образом. Как правило, подтверждением наличия соответствующих полномочий является доверенность.

Такая доверенность, образец которой Вы можете найти на нашем сайте в разделе «Образцы документов» или перейти по ссылке, должна иметь форму письменного документа и составляется либо в простой письменной форме, либо у нотариуса. Учитывая то, что любая доверенность может быть отозвана доверителем, перед подписанием акта, целесообразно проверить действительность полномочий поверенного.

К акту могут прилагаться документы и иные объекты материального мира. Это могут быть как сопроводительные документы к возвращаемому товару, так и любые иные.


Бесплатная юридическая консультация:

Акт возврата товарапо договору № АПВ/59293/2013/3958 от 31 июня 2013 года

г. Москва 31 декабря 2013 г.

ОАО «ДАВИЗЗ и К», именуемое в акте «Покупатель», в лице Каюмова Тенгиза Вагитовича, представителя по доверенности № 49685/КНЕ/4968/2013 от 31 декабря 2013 года, действующего на основании указанной выше доверенности, и ООО «ЛОО-ПАРАДАЙЗ», именуемое в настоящем акте «Поставщик», в лице Вархмистрова Германа Вениаминовича, представителя по доверенности № РДД//669584/2013 от 31 декабря 2013 года, составили настоящий акт (далее – «Акт») о нижеследующем:

1. Товар Поставщиком по договору № АПВ/59293/2013/3958 от 31 июня 2013 года поставлен Покупателю в ненадлежащего качества.

2. Следует к возврату Покупателю,96 (пять миллионов девятьсот шестьдесят восемь тысяч пятьсот семьдесят три рубля) 96 копеек, в том числе НДС 18 %.


Бесплатная юридическая консультация:

Полный текст документа смотрите в прикрепленном файле.

Источник: http://uristhome.ru/document/22/akt-vozvrata-tovara-blank-obrazets

Оформляем возврат товара поставщику

Когда можно вернуть товар

Взаимоотношения между покупателем и продавцом не всегда развиваются без проблем. Например, может возникнуть ситуация, когда нужно вернуть продукцию, для чего понадобится образец акта возврата товара поставщику. Такое может случиться в следующих ситуациях:

  1. Низкое качество изделий. Покупатель вправе законно вернуть продукцию, которая не отвечает требованиям качества, установленным условиями контракта (договора), согласно п. 2 ст. 475 ГК РФ, закону №«О защите прав потребителей».
  2. Поставка не соответствует условиям договора. Если продавец по ошибке доставил больше единиц, то покупатель возвращает излишки груза (ст. 466 ГК РФ). И наоборот, если организация-покупатель выявляет недостаток, то имеет право вернуть всю партию.
  3. Отгрузка некомплектной продукции. На основании ст. 480 ГК РФ покупатель вправе требовать снижения цены или поставки недостающих деталей, в ином случае — вернуть всю партию некомплектных изделий.
  4. Несоответствие ассортимента товара условиям договора. Если продавец поставил продукцию, отличную от спецификации, то принимающая компания может вернуть изделия или всю партию (ст. 468 ГК РФ).
  5. Срыв сроков поставки. Это также может стать причиной для отказа от груза. Исключение — если принимающая сторона своевременно не известила поставщика об отказе в приемке продукции с просроченным сроком поставки. В таком случае вернуть изделия не получится (ст. 511 ГК РФ).

Какие документы оформлять на возврат товара поставщику

Прежде чем начать процедуру обратной отгрузки продавцу, направьте ему письменное уведомление (ст. 483 ГК РФ), чтобы согласовать отгрузку. Процедуру необходимо оформить, чтобы исключить спорные ситуации.

Основным документом, подтверждающим факт обратной отгрузки приобретенной продукции, является акт на возврат продукции. Для оформления можно утвердить собственный бланк с учетом специфики учреждения или использовать формы, утвержденные постановлением Госкомстата от 25.12.1998 № 132:

  • ТОРГ-2 (ОКУД);
  • ТОРГ-12 (ОКУД).

Составить акт можно как в письменной, так и в печатной форме. При составлении документа укажите обязательные реквизиты:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Дата и место составления документа.
  2. Полное наименование контрагентов — участников процедуры возврата.
  3. Подробный перечень материалов, изделий, продукции.
  4. Причины проведения процедуры возврата.
  5. Ссылка на документ, подтверждающий законное право покупателя на возвращение продукции. Здесь могут быть указаны результаты независимой экспертизы качества изделий, ссылка на нарушенные пункты договора, спецификации.
  6. Срок и условия обратной передачи материалов (требования покупателя).
  7. Реквизиты и подписи сторон, печати при их наличии.

Подписать акт могут только руководители или уполномоченные представители сторон. Подтвердить полномочия можно доверенностью установленного образца (форма М-2). Документ составляется в необходимом количестве экземпляров, но не менее двух (для поставщика и покупателя). К акту обязательно приложите возвратную накладную, претензионное письмо (письмо-сопровождение), результаты независимой экспертизы качества продукции (при поставке бракованного материала).

Образец акта возврата товара

Пример оформления процедуры возврата товара

Рассмотрим ситуацию на конкретном примере: ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» заключило договор № 1 от 01.08.2018 с ООО «Поставка товаров» на приобретение баскетбольных мячей в количестве 100 единиц на суммурублей. Срок поставки — до 31.08.2018. Оплата — 100 % после поставки.

ООО «Поставка товара» поставило мячи 02.08.2018 в количестве 100 штук. Бухгалтер сделал соответствующие записи:

  • Дебет340 Кредит730 — спортивные мячи приняты к учету на суммурублей;
  • Дебет830 Кредит000 — произведен расчет с ООО «Поставка товаров» нарублей.

07.08.2018 выяснилось, что продавец поставил 30 футбольных мячей и 70 баскетбольных.

Бухгалтер составил проводки на возврат товара поставщику: Дебет830 Кредит440 — составлен акт возврата, на суммурублей (стоимость одного мяча, умноженная на количество = 600 руб. × 30 шт.).


Бесплатная юридическая консультация:

Параллельно бухгалтер подготовил:

  1. Претензионное письмо в произвольном виде с подробным описанием сути претензии.
  2. Возвратную накладную по форме ТОРГ-12, утвержденную постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 № 132 (ОКУД).
  3. Акт на возврат товара поставщику.

Образец письма на возврат товара поставщику

Образец возвратной накладной поставщику

Каждое учреждение самостоятельно принимает решение, какие формы первичной документации использовать в учете: либо унифицированные формы, либо разработанные и утвержденные самостоятельно (ФЗ от 06.12.2011 № 402).

Как составить акт на возврат

В организации утверждена своя форма.

Шаг 1. Прописываем дату и место составления, указываем наименование и ответственных лиц каждой из сторон. Прописываем документ, на основании которого проводится процедура возврата. В нашем случае — договор № 1 от 01.08.2018.

Шаг 2. Указываем предмет (груз, изделие, продукцию), который подлежит отгрузке продавцу, и основание. В нашем примере — договор на поставку баскетбольных мячей.

Бесплатная юридическая консультация:

Шаг 3. Указываем причину возврата и результаты проведенной экспертизы, если таковая требуется (брак, низкое качество, дефекты).

Шаг 4. Теперь прописываем условия покупателя. В нашем случае организация требует произвести замену футбольных мячей на баскетбольные.

Шаг 5. Затем расписываем реквизиты сторон, подписываем акт и заверяем печатями.

Образец акта возврата товара поставщику

Сроки оформления и хранения

Гражданский кодекс предусматривает конкретные сроки оформления процедуры (ст. 477 ГК РФ):

  • для продукции без срока годности — не позднее двух лет с момента поставки;
  • для товаров с указанным сроком годности — не позднее истечения установленного срока.

Хранить документы, подтверждающие, что продукцию вернули, придется не менее 5 лет. На основании Федерального закона № 402 от 06.12.2011, в организации должен быть утвержден порядок хранения бухгалтерских документов. Ознакомьте ответственное лицо с утвержденным порядком под подпись.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://gosuchetnik.ru/bukhgalteriya/oformlyaem-vozvrat-tovara-postavshchiku

Акт о возврате товара поставщику

В отношениях между организациями нередки ситуации, когда покупатель вынужден возвратить товар поставщику. Для того чтобы это правильно оформить, составляется соответствующий акт возврата.

Для чего нужен акт, его роль

Значение акта довольно прозаично: он удостоверяет факт того, что товар был возвращен поставщику. Для этого в документе указывается наименование товарно-материальных ценностей, их тип, маркировка, сорт, количество и т.п. идентификационные показатели. Отмечается также, по каким причинам и для каких целей происходит возврат товара: например, для его ремонта и восстановления, обмена или получения ранее перечисленных денежных средств обратно.

По каким причинам чаще всего составляется акт

Акт о возврате товара может оформляться в связи с самыми разными обстоятельствами. Чаще всего это производственный брак и низкое качество поступивших товарно-материальных ценностей, различные дефекты и повреждения, фальсификат, пересортица, нарушения сроков поставки и прочие нарушения первоначальных условий договора. Возможен возврат и в случае несоответствия товара заявленным ранее его техническим характеристикам, в том числе комплектности, а также при выявлении фактов вскрытия или порчи тары и упаковки.

В некоторых случаях происходит обратная отправка товара надлежащего качества, например, если он оказался невостребованным (часто это касается сезонной продукции, но возврат при этом возможен только тогда, когда такая возможность изначально была оговорена в договоре между покупателем и поставщиком).


Бесплатная юридическая консультация:

В любом случае, для того, чтобы возврат был осуществлен в рамках закона и с соблюдением всего необходимого регламента, важно получить согласие поставщика на прием продукции, а также правильно оформить все сопроводительные этому действию документы, иначе придется осуществлять обратную отправку товара через суд.

Надо ли проводить экспертизу

Если между поставщиком и приобретателем разногласий по поводу возврата товарно-материальных ценностей и сроков этой процедуры нет, экспертиза будет лишней. Однако, когда поставщик не желает принимать отправленный покупателю и уже оплаченный товар обратно, глубокое и профессиональное обследование данной продукции поможет сделать возврат, но только в той ситуации, если будет доказано ее низкое качество.

На каком этапе пишется

Акт о возврате товара делается непосредственно при его приеме, в присутствии представителей компании-поставщика и предприятия-приобретателя.

Эта процедура всегда включает в себя осмотр товара (полностью или выборочно), соответственно при выявлении браки или порчи, вместо документов, свидетельствующих о приемке товарно-материальных ценностей, формируется акт об обнаруженных дефектах и акт о возврате.

Иногда этот акт формируется позже: когда продукция уже поступила в эксплуатацию, но в этом случае на нее должна действовать гарантия поставщика и срок использования не должен превышать установленный отдельно в каждом конкретном случае максимальный период.


Бесплатная юридическая консультация:

Формат акта, варианты

Акт о возврате товара поставщику разрешается писать в произвольном виде, однако многие компании применяют унифицированную, ранее обязательную форму документа или же используют собственный, разработанный внутри организации стандарт. Хорошо, если формат акта будет утвержден в учетной политике фирмы.

Оформление документа, особенности

В вопросе оформления акта все также достаточно просто: его можно делать в электронном виде или рукописном. Правда в первом случае, его следует распечатать, для чего можно взять простой лист бумаги или же бланк в фирменном стиле (с реквизитами и логотипом).

Кто должен подписать

Акт о возврате товара должны подписать как минимум два человека: представители покупателя и поставщика.

При необходимости в документе могут стоять и другие подписи, например, работника транспортной компании (если документ формируется с его участием). При этом если данные лица подписывают акт, действуя на основании доверенности, в акт нужно внести ее реквизиты: номер и дату выдачи. Печати в акт ставить надо только если их применение оговорено в нормативно-правовой документации предприятий.

Образец акта о возврате товара поставщику

Если перед вами поставлена задача по формированию акта о возврате товара, а вы раньше с этим документом не сталкивались, возьмите на вооружение приведенные выше советы и посмотрите пример. С их помощью вы без особых усилий сделаете нужный вам акт.


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Начало бланка вполне стандартно:
    • напишите тут наименование самого документа,
    • его номер,
    • дату,
    • место составления.
  2. После этого идет основной блок.
    • Первым делом укажите здесь информацию о поставщике и покупателе (почти как в договоре):
    • включите сюда названия организаций,
    • должности и ФИО представителей. Если данные лица действуют по доверенностям, следует внести в акт номер и дату их выдачи.
    • Обязательно дайте ссылку на договор, по которому происходит возврат товара.
  3. Далее в акте содержится несколько пунктов.
    • В первом удостоверьте сам факт приема-передачи товаров от покупателя поставщику,
    • внесите наименование товарно-материальных ценностей,
    • приведите их подробное описание,
    • обозначьте количество.
  4. Затем включите основание:
    • тут надо дать ссылку на документ, который удостоверяет брак, дефекты или повреждения, задержку с поставкой или какие-то другие причины возврата.
    • После этого укажите качество продукции, тары упаковки, их состояние.
  5. Если до возврата проводилась экспертиза, сведения о ней также надо включить в документ:
    • напишите где, когда и кем она проводилась,
    • поставьте ее дату,
    • номер соответствующего акта.
  6. В заключение укажите требования, которые приобретатель товарно-материальных ценностей предъявляет поставщику:
    • обмен,
    • ремонт,
    • возврат денежных средств. Если последнее – сумму внесите как цифрами, так и прописью.
  7. Ниже вписывается количество созданных экземпляров акта, обозначается то, что они равны по тексту и с юридической точки зрения, ставятся подписи всех заинтересованных сторон.

Источник: http://assistentus.ru/forma/akt-o-vozvrate-tovara-postavshchiku/

Акт возврата товара — оформление и содержание документа

Купили вещь по размеру, но без примерки. Или мерили, но в магазине при тусклом освещении она казалась идеальной во всём. Знакомая история?

Каждый из нас сталкивался с выбором: оставить неблагополучную покупку пылиться на полке или пойти сдать обратно. Первое проще, но обиднее.

Второй вариант потребует больше сил и времени. Зато справедливость восторжествует. В помощь нам — закон «О защите прав потребителей».

Когда составляется документ о возврате?

Лишний товар в чеке тоже требует процедуры возврата.


Бесплатная юридическая консультация:

Чаще всего акт возврата товара поставщику (акт возврата товара ненадлежащего качества) оформляется по причине покупки некачественного товара.

В течении 14-ти дней вещь можно либо обменять, либо вернуть за неё деньги.

Сдать обратно возможно и качественный товар, если не подошёл: цвет, модель, фасон, размер или другое (ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 502 ГК РФ).

Прежде чем возвращаться в магазин, нужно проверить, чтобы Вашей неудачной покупки не было в «перечне товаров, не подлежащих обмену».

Это чётко регламентированный на законодательном уровне список, утверждённый Постановлением Правительства РФ.


Бесплатная юридическая консультация:

Возврат товара из интернет-магазинов

Сейчас проще заказать всё нужное в интернет-магазине. Удобно и комфортно.

Всё доставляется до квартиры. Только рисков значительно больше.

Товар нельзя примерить, потрогать, а фотографии не всегда правильно передают цвет. Но и тут государство защитило нас.

Вернуть стоимость покупки, совершённой дистанционно, можно (Постановление Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612). Только на претензию у Вас 7 дней.

Ещё 10 дней уходят на то, чтобы продавец вернул деньги. Расходы покупателя на банковскую комиссию при оплате заказа, продавцом не возмещаются. Покупатель также не должен возмещать продавцу расходы на обратную дорогу не подошедшего товара.


Бесплатная юридическая консультация:

Обязанности покупателя

  • как можно раньше обнаружить недостаток товара;
  • сохранить упаковку, ярлыки и лейблы;
  • не пользоваться вещью, обеспечить сохранность товарного вида;
  • сохранить кассовый или товарный чек.

Если чек не сохранился. Не важно, по какой причине. Законом предусмотрен и такой вариант (п. 5 ст. 18 ФЗ). Тогда к акту возврата прикрепляется письменное заявление покупателя или объяснительная записка кассира.

Процедура проведения возврата

При этой процедуре должны быть все заинтересованные стороны. Покупателю нужно принести паспорт и чек, если он есть.

Вместе с деньгами он получает свой экземпляр акта возврата товара.

Содержание акта

Единого образца такого документа не существует. Если у магазина нет готового бланка, акт пишется произвольно. В нём обязательно прописываются следующие пункты (для отношений «поставщик — магазин»):

  • дата и номер документа;
  • реквизиты сторон;
  • описание договора;
  • причины возврата;
  • стоимость товара, возможные неустойки, штрафы, компенсации;
  • подписи и печати обеих сторон.

Как правило, во многих договорах присутствует такой пункт как форс-мажорные обстоятельства. Подробно о том, что это такое и в каких случаях участник договора освобождается от всех обязательств, расскажем в статье.


Бесплатная юридическая консультация:

О мерах наказания за фальсификацию доказательств в гражданском деле читайте тут.

Правила возврата билетов РЖД и суммы удержаний — тема этой статьи.

Образец акта

Имея образец акта и бланк, можно без труда составить документ о возврате товара.

Не бойтесь спрашивать и уточнять. А прежде чем ругаться, нужно хотя бы попробовать наладить контакт с продавцами. Ведь они такие же люди, и точно также ходят за покупками.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва , Санкт-Петербург или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://lawyer-guide.ru/grazhdanskoe-pravo/akt-vozvrata-tovara.html

Акт на возврат товара поставщику – бланк и порядок оформления

Обещания, данные покупателям и заказчикам, не всегда выполняются, а реальная продукция зачастую не соответствует описаниям и фотографиям. Если юридическое лицо-покупатель обнаружило дефекты, разносортицу, не получило заказ в срок, оно вправе возвратить товар изначальному владельцу. Чтобы сопроводить сделку документально, составляется акт возврата товара поставщику, бланк которого представляется второй стороной правоотношения.

Необходимость возврата

Покупатель вправе вернуть товар по следующим основаниям:

  • Низкое качество реализованной продукции. Согласно ст. 475 ГК РФ, наличие неустранимого брака дает возможность фирме-заказчику вернуть партию продавцу.
  • Несоответствие количества единиц. Если заказчику пришло больше позиций, чем указано в договоре, он отправляет обратно излишки. Если покупатель не досчитался нужного числа единиц, он вправе вернуть партию полностью.
  • Разносортица. Возвращаемый товар не соответствует по цвету, форме и прочим пользовательским характеристикам изначально заказанному.
  • Некомплектность продукции. Например, если в салон сотовой связи поставили телефоны без идущих к ним по документам зарядных устройств, розничная точка вправе вернуть партию или ждать доукомплектования (ст. 480 ГК РФ).
  • Срыв сроков поставки без предварительного предупреждения.

В ГК РФ оговаривается, что стороны сделки вправе могут прописать в контракте или допсоглашениях к нему возможность возврата товара, который не был раскуплен в течение длительного времени. Например, при поставке новогодней атрибутики, средств против насекомых и прочих сезонных товаров, часто оговаривается, что нераспроданные за указанный период остатки направляются обратно поставщику. Заказчик и продавец могут предусмотреть и другие основания, не освещенные в действующем законодательстве.

Отказ от товара с выявленными недостатками, надлежаще оформленный документально, – возможность для компании-покупателя вернуть деньги, потраченные на его приобретение.


Бесплатная юридическая консультация:

Порядок заполнения акта

Унифицированного образца документа не существует. Бланк заполняется в свободной форме, примеры можно посмотреть ниже. Единственное законодательное требование – письменное оформление.

Акт можно написать от руки или подготовить в компьютерных программах с последующей распечаткой. Письмо о возврате товара поставщику должно содержать следующие сведения:

  1. номер документа, дата и место составления;
  2. наименования сторон сделки, их ИНН, КПП, юридические адреса;
  3. отсылка к договору, по которому совершалась поставка;
  4. причина возврата;
  5. стоимость товаров, количество единиц, артикулы;
  6. способ урегулирования денежных отношений между сторонами сделки;
  7. подписи участников сделки.

Если в составе партии обнаружены бракованные единицы, их перечень с указанием артикулов прикладывается к подписанному акту.

Акт и накладная на возврат товара поставщику подписывается уполномоченными должностными лицами с обеих сторон. Их права должны подтверждаться доверенностями. Участникам сделки нелишним будет обменяться сканами этих бумаг.

Нюансы возврата товара

ГК РФ не предусматривает безусловного права заказчика вернуть продукцию, не подошедшую по качеству или ассортименту. Для отказа от приобретенных ценностей должно выполняться любое из двух условий:


Бесплатная юридическая консультация:

  • Достигнуто обоюдное согласие сторон правоотношений.
  • Ненадлежащее качество покупки подтверждено заключением экспертизы, дефектным актом или иными бумагами, заверяющими несоответствие поставленных ценностей изначальным договоренностям сторон, закрепленным документально.

Чтобы поставщик принял товар обратно, необходимо соблюдать «дедлайны» его возвращения. Если у товара есть гарантийный талон, нужно уложиться период, указанный в гарантии.

Акт на возврат товара – это документ, который сопровождает совершаемую между юридическими лицами сделку, обратную купле-продаже. Чтобы у сторон не возникло проблем, необходимо соблюдать нюансы и тонкости заполнения формы.

Источник: http://zpp.guru/vozvrat/akt-vozvrata-tovara-postavshhiku/

Акт возврата товара поставщику от покупателя: как составить по всем правилам

Торговые отношения между юридическими и физическими лицами в нашей стране регулируются Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителей. Приобретатель может на законных основаниях вернуть продавцу или поставщику товар, который при транспортировке пришел в негодность. Или имеет признаки явного брака. Возврат товара может быть предусмотрен ранее заключенным договором между покупателем и поставщиком.

В случае, когда при приеме изделий было обнаружено несоответствие количества единиц товара с указанными в накладной, составляется акт о выявленных недостатках. Если партия поступила не упакованной, без сертификатов или качественных удостоверений покупатель имеет право вернуть покупку продавцу вместе с претензионным письмом. Акт возврата товара может быть составлен в том случае, когда договором предусмотрен возврат товара. Имеется ввиду не проданный и не пользующийся спросом товар.


Бесплатная юридическая консультация:

Что такое акт о возврате товара

Форма, официально утвержденная нормативной документацией, должна использоваться организациями для оформления актов возврата товара. Кроме этого, бланк акта может быть разработан самостоятельно предприятием. В этом случае бланк должен быть утвержден руководством.

Такой документ должен составляться группой людей, которая подтвердит фактически возврат партии товара поставщику. Можно вернуть продукцию заранее договорившись с поставщиком о возврате. Если поставщиком будут нарушены сроки доставки или недопоставлен товар тоже составляется подобный акт.

Его функции и роль

Благодаря правильному оформлению документации при выявлении недостатков товара ваша компания сможет вернуть потраченные средства на приобретение данного продукта. В случае, когда обнаружен брак или дефект, к акту возврата обязательно должен быть приложен перечень бракованных единиц товара.

В случае предварительной договоренности о возврате не реализованного товара потребуется просто составить акт за подписью лиц, представителей продавца, поставщика и третьего независимого специалиста. В нем необходимо будет перечислить все позиции, подлежащие возврату. Обычно это бывает при реализации товаров, носящих сезонный специфический характер. Как пример можно привести новогодний ассортимент.

Нормативное регулирование

Акт возврата товара официально принят и утвержден нормативными документами. При оформлении данного документа необходимо приложить к нему дополнительно

  1. Накладную с перечнем возвращаемого товара;
  2. Акт – рекламацию;
  3. Претензионное письмо.

Претензионное письмо не имеет специальных требований к написанию. Его можно писать в свободной форме, но, по возможности, на фирменном бланке предприятия. В письме необходимо рассказать о сути своей претензии и о возможностях решения этого вопроса.

  • Если недостатки были зафиксированы при предварительном осмотре партии товара, то стоит оформить акт ТОРГ-2 в количестве за минусом бракованного. Возврат в этом случае не надо оформлять.
  • В случае, когда вся партия товара уже оприходована, а дефекты или недостача обнаружена позже, выписывается накладная ТОРГ-12. В ней должна быть пометка о том, что это возврат.
  • Если товар получен из-за границы заполняется акт формы ТОРГ-3.

Составление документа

При обнаружении признаков ненадлежащего качества товара принимающей стороной должен быть составлен акт возврата товара. Чтобы его правильно оформить необходимо знать процедуру заполнения этого документа. Для начала руководством вашей компании должен быть утвержден состав комиссии, которая будет подписывать акт.

Бланк может быть официальным. В нем указываются все реквизиты вашей компании и дата заполнения документа.

  1. Уполномоченные сотрудники компании, утвержденные руководством;
  2. Представители компании поставщика;
  3. Представители компании перевозчика;
  4. При необходимости независимые эксперты.

У нас вы можете скачать бланк такого акта совершенно бесплатно.

Образец акта возврата товара поставщику

При предъявлении производителю акта возврата необходимо соблюдать сроки, установленные законом.

  • В случае получения товара без указанного срока годности претензию поставщик должен принять в любое время. Но не позднее 2-х лет после получения товара.
  • Если гарантийный срок указан, то претензию у вас примут в сроки, указанные в гарантии.

Акт о возврате товара после надлежащего заполнения и отправки поставщику, свой экземпляр должен быть сдан в бухгалтерию компании, принявшей товар. Здесь он будет сдан в архив. Акт о возврате товара должен храниться в архиве в течении 3-х лет.

Как оформить возврат от покупателя в 1С, расскажет видео ниже:

Источник: http://uriston.com/kommercheskoe-pravo/dokumentatsiya/akty/tovary/vozvrata-tovara.html

Акт возврата товара поставщику: образец

Причины возврата товаров

Акт возврата товара поставщику составляется в случае срыва срока поставок, производственных дефектов, некомплектности изделий, нарушение целостности упаковки, несоответствия заявленному качеству, меньшее число единиц продуктов, а также поставки товаров с вышедшим сроком годности. Все позиции, которые нужно вернуть, перечисляются в виде списка. В основном отправляют продавцу сезонные или специфические товары – новогоднюю атрибутику, игрушки, аксессуары, одежду.

Особенности составления акта

Унифицированной формы не предусмотрено, поэтому образец акта возврата можно адаптировать под специфику сделки. Составление деловой бумаг подчиняется требования ГК, поэтому в нем прописываются:

  • титульные данные – дата, место оформления;
  • реквизиты продавца и покупателя (банковский счет, данные о налогоплательщике);
  • информация о договоре поставки и других сопроводительных бумагах;
  • дефекты изделий, их количество;
  • принципы возврата товара;
  • порядок внесения оплаты за продукцию;
  • подпись и печати участников соглашения.

Это примерная информация, которую представляет акт возврата товара – образец документа можно скачать бесплатно ниже. Сопроводительные накладные, счета-фактуры, претензии, акт о недостачах и дефектах прилагаются обязательно.

Характеристики дополнительной документации

Акт возврата товара поставщику на бланке компании предусматривает рекламацию, накладную со списком продукции, претензионное письмо. Сопроводительные бумаги составляются по следующему принципу:

  • единого образца претензии не существует. Она пишется на бланке организации в вольной форме. В тексте сообщается о сути проблемы и альтернативных способах решения;
  • при наличии дефектов составляется протокол по форме ТОРГ-2 без оформления возврата;
  • если дефекты проявились в процессе эксплуатации, составляется накладная по типу ТОРГ-12 с указанием возврата;
  • при обнаружении недостатков импортных изделий заполняется форма ТОРГ-3.

Акт на возврат товара от покупателя передается по экземпляру для каждого поставщика. В нем указываются изделия с несоответствующим качеством.

Скачать образец заполнения акта на возврат товара поставщику можно ниже.

Период составления и подачи

Вернуть вещи, бытовую технику, материалы и другие товары можно на протяжении 14 дней. Об этом уведомляет ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Согласно ст. 502 ГК акт возврата товара составляется в течении 30 дней с момента покупки или в соответствии со сроками, указанными в договоре.

Участника сделки нужно учитывать ряд законодательных нюансов:

  • акт возврата денежных средств покупателю оформляется через 10 дней после обнаружения брака. Компенсация выплачивается за ущерб материального и морального характера;
  • по истечению гарантийного срока вернуть товары нельзя. В договоре обязательно прописывать время окончания гарантии. Она может совпадать с началом эксплуатации товара или его фактической передачей;
  • при последующем обнаружении дефекта составляется претензия, но не ранее, чем через 2 года.

Допускается оформление акта возврата товара поставщику по образцу в рукописном или электронном варианте. Участники сделки также согласовывают режим обратной отправки продукции, на которую нет спроса.

Второй экземпляр акта на возврат товаров от покупателя, который остается у компании, получившей некачественную продукцию, сдают в бухгалтерский отдел. Сотрудники передают его в архив на хранение на протяжении 3 лет.

Акт возврата товара надлежащего качества образец

Образец акта возврата товара

Акт возврата товара – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт возврата товара. Вернуть продавцу возможно при нарушении им договора поставки, ненадлежащем качестве или при явном введении в заблуждение покупателя. Второй вариант возврата — по предварительной договоренности или взаимному согласию. Например, товары с выраженной ярко сезонностью могут магазином приобретаться с условием возможности возврата полного объема непроданной продукции.

Акт возврата товара надлежащего качества образец

Наличный расчет: возможен при возврате через курьерскую службу. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен покупателю.

К сожалению, не все покупатели в курсе, что свои права можно (и нужно) защищать. Возврат товара ненадлежащего качества регламентируется “Законом о защите прав потребителей”.

Я считаю, что его полезно почитать каждому. Ведь покупки мы совершаем постоянно, а от брака не застрахован никто.

Обмен и возврат Товара производиться на основании Заявления заполненного и подписанного Покупателем.

К письму должна быть приложена информация о документах, подтверждающих факт и дату покупки. Срок ответа на претензию Продавцом ограничен десятью днями.

Акт – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает установленные события или факты.

Для акта возврата имеется унифицированная форма, утвержденная нормативными актами и обязательная для применения. Она представлена ниже. Необходимо также иметь в виду, что кроме унифицированных форм актов многие министерства (ведомства) утверждают специальные инструкции, правила о порядке составления актов.

Акт возврата товара ненадлежащего качества образец

439 Гражданского кодекса РБ (далее – ГК РБ)). Отражаем в учете возврат некачественного товара При возврате товара ненадлежащего качества покупателем продавцу у покупателя не возникает выручки, а у продавца вследствие возврата ненадлежащего качества возникают имущественные права в отношении ранее реализованного товара.

В связи с этим покупатель, возвращая товар продавцу, не должен такой возврат отражать через счет 90 «Реализация», а продавцу необходимо скорректировать (уменьшить) Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» покупатель может обменять качественный непродовольственный в течение 14 суток после покупки, если покупка не подошла ему по цвету, фасону и пр.

Очень часто между представителями торговых точек и обычными покупателями возникают различные спорные ситуации и конфликты по различным причинам, и чтобы это случалось, как можно реже в свое время был разработан специальный законодательный документ, который регулирует взаимоотношения обеих сторон для исключения спорных ситуаций. Этот закон наделяет и покупателей и продавцов определенными правами и обязанностями, а кроме этого обязателен для выполнения обеими сторонами.

Претензия на возврат товара Рассмотрим случай надлежащего качества.

Вы можете отказаться от заказанного в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а после получения — в течение 7 календарных дней.

товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий

Акт о возврате товара покупателем в розничной торговле

При возврате товара нужно учитывать Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов, перечня длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

© 2018 Все-документы.ру. Образцы договоров и документов.

Сайт-помощник по составлению различных договоров. Шаблоны и бланки. Всё готово, от вас — вставить в редакторе свои данные и распечатать.

Если у вас есть шаблон, который бы вы хотели разместить здесь, воспользуйтесь обратной связью.

Поэтому при возврате товаров в месяце их приобретения корректировку налоговых вычетов у таких организаций не делают, так как суммы НДС по этим товарам еще не отражены в налоговой декларации. В случае возврата товара в месяцы, следующие за отчетным, корректировку налоговых вычетов осуществляют в налоговой декларации за месяц, в котором возвращен.

Организации, определяющие момент фактической реализации “по оплате”, корректировку налоговых вычетов не производят в случае отсутствия оплаты.

Онлайн журнал для бухгалтера

Образец акта возврата товара поставщику

На практике довольно часто возникает необходимость вернуть товар обратно поставщику. Причем это необязательно некачественный товар, в котором найдены дефекты. Это могут быть и вполне ликвидные ценности, но закон и/или договор допускают их возвращение поставщику. В этих случаях незаменимый документ – акт возврата товара поставщику. Образец найдёте в этом материале. Также раскрываем прядок его оформления и возможные причины возврата.

Форма акта

Сразу скажем, что действующим законодательством обязательная и даже рекомендованная форма акта возврата товара поставщику не предусмотрена. Стороны торговых отношений сами решают, как оформить этот факт. Поэтому из Интернета скачать акт возврата товара поставщику можно практически любой.

АКТ

возврата товара поставщику

г. Москва «__»________ 201_ г.

Мы, нижеподписавшиеся, _______________________________________________________ (должность, Ф.И.О.), действующий от имени Покупателя на основании доверенности № _________________ от «___» _____________ 201_ г., и ___________________________________________________________ (должность, Ф.И.О.), действующий от имени Поставщика на основании доверенности № _________ от «___» __________________ 201_ г., составили настоящий акт о возврате товара, поставленного по договору поставки № _______ от «___» _______________ 201_ г. о нижеследующем:

  1. Покупатель передает, а Поставщик принимает возврат следующих товаров:

2. Основание для возврата товара:

3. Отметки о качестве и состоянии товара, наличии дефектов, состоянии тары и упаковки:

4. Сведения об экспертизе качества товара:

5. Требования покупателя в отношении возвращенного товара (осуществить замену на товар надлежащего качества, вернуть денежные средства, уплаченные за товар, провести ремонт товара силами и средствами поставщика):

6. Настоящий акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

От Покупателя От Поставщика

С нашего сайта этот акт возврата товара поставщику скачать бесплатно можно по прямой ссылке здесь.

Почему можно вернуть товар

Основания по закону:

Учтите: если товара постановлено недостаточно, можно вернуть всю партию.

По договору или допсоглашению к нему, если это прописано, можно вернуть неликвидный товар (который не был продан по той или иной причине). Данный вопрос регулирует ст. 450.1 ГК РФ. Могут быть и другие основания вплоть до ничем не мотивированного возврат а ценностей.

Как оформить возврат товара

Когда выявлены недостатки в товаре либо иные нарушения договора, сначала нужно отправить поставщику уведомление об этом (ст. 483 ГК РФ). А в остальных случаях – получить согласие поставщика на приемку товара обратно.

Покупатель и поставщик могут возврата товара могут оформить:

  • составлением акта возврата бракованного товара (акта сдачи-приемки товара поставщику и т. п.);
  • оформлением товарной накладной на возврат;
  • заключением отдельной сделки возвратной поставки.

Подписать акт должны полномочные на это лица (например, доверенностями, по форме М-2). Затем – обмен оригиналами или копиями доверенностей.

Если поставщик не принимает товар обратно

В этом случае считают, что покупатель владеет товаром на правах ответственного хранителя. Когда разумный срок истечёт, после уведомления поставщика о необходимости распорядиться товаром можно (ст. 514 ГК РФ):

  • самостоятельно вернуть его поставщику;
  • реализовать.

Конечно, покупатель потратился на хранение, продажу или возврат товара. Поэтому соответствующие суммы можно удержать из выручки или взыскать с поставщика.

Как документально оформить возврат товара поставщику: 7 главных правил

В торговле часто возникают ситуации, когда необходимо вернуть товар поставщику. Это происходит из-за того, что материальные ценности не соответствуют законодательству либо требованиям, установленным заказчиком. Акт о возврате как раз и был создан для того, чтобы разрешать подобные ситуации.

Определение и суть документа

Сам документ становится письменным подтверждением того, что стороны достигли соглашения друг с другом по определённому вопросу.

Форма акта возврата поставщику – простая письменная.

В этом акте определяют, в какой последовательности заказчик передаёт имущество, ранее полученное от поставщика.

Актов возврата составляется столько же, сколько и договоров по поставке. Его должно быть по одному у каждой из сторон. В виде приложения к договору, заключенному ранее, утверждается и образец. Благодаря этому легче урегулировать процедуру в дальнейшем.

Когда возникает необходимость вернуть товар поставщику?

В 30 главе Гражданского Кодекса упоминается несколько основных причин, по которым товары возвращаются поставщикам:

  1. Покупателю продукция передана в меньшем количестве, чем было указано в договоре. Об этом должен свидетельствовать акт, составленный в момент передачи. В этой ситуации заказчик вообще вправе отказываться не только от самой поставки в полном объёме, но и от её оплаты. Можно потребовать возмещения недостающего количества. Либо возвращения всей партии, и оплаты её в полном объёме.
  2. Несоответствие ассортимента тому, что раньше было прописано в договоре. Покупатель может отказаться принимать данную поставку, либо потребовать возврата денежных средств, если оплата уже прошла.
  3. Низкое качество полученных изделий. Либо отличие имеющихся характеристик от тех, что описаны договором. Для подтверждения данного факта так же составляют отдельный документ. У потребителя есть право, как и в других ситуациях, потребовать возврата всей суммы, что была уплачена. Ничего незаконного не будет в требовании о замене ненадлежащего товара на аналогичный, но с другими характеристиками.
  4. Товар оказался некомплектным. Доказано отсутствие полной документации, комплектующих или других принадлежностей.
  5. Упаковка или тара не соответствует требованиям, нарушена или вообще отсутствует.
  6. Информация об изделии получена не в полной мере, либо не получена вообще.
  7. Сроки поставок были неоднократно нарушены.

Что такое «серая зарплата»? Подробную информацию смотрите в этой публикации.

Схема возврата товара поставщику.

В каком порядке происходит возврат?

Сначала поставщику направляют уведомление о том, что присланный товар не соответствует определённым требованиям заказчика.

Обязательно нужно получить согласие поставщика на передачу ему товара, не удовлетворяющего вторую сторону.

Обязанность по оформлению дополнительного соглашения к сделке исчезает, если ценности возвращаются на законных основаниях, либо обе стороны пришли к соглашению.

Какую сумму составляет прожиточный минимум в России? На что влияет этот показатель читайте по ссылке.

В других случаях рекомендуется оформлять отдельную сделку, либо дополнительное соглашение к старой. В этих документах и предусматривается обратная передача.

В дальнейшем акты часто служат основанием для предъявления судебных исков. Вместе с самим актом можно в произвольной форме составить и претензию, которая так же направляется поставщику в дальнейшем.

Покупатель обязан конкретно указать, какие именно недостатки обнаружены им у товара. Обязательно сослаться на номер основного договора, данные поставки.

В каком порядке составляется акт?

Как уже говорилось, за составление акта отвечает комиссия, созданная на предприятии как раз для решения данного вопроса.

Когда составляется документ, важно присутствие представителей каждой из сторон.

Составляется документ на основании:

  1. Качества с комплектностью.
  2. Количества.

Отдельный акт оформляют на каждую товарную партию, поступившую от одного поставщика по одному транспортному листу.

Что делать если задерживают зарплату? План действий — в этой публикации.

По общим правилам, документ составляется в количестве четырёх экземпляров.

  1. Один хранится в транспортной компании.
  2. Другой даётся представителям поставщиков.
  3. Ещё один – специалистам, которые будут отвечать за составление письма с претензией.
  4. И последний отдаётся бухгалтерии у покупателя.

Где можно скачать образец бланка?

Бланк акта о возврате товара качайте здесь.

Образец акта о возврате товара.

Какие данные имеют значение для акта?

Форма акта ТОРГ2 в основном состоит из таблиц. В этих таблицах можно оставить только действительно важную информацию. То есть, оставить только сравнение фактических данных с тем, что было указано в договоре.

Сохранение рекомендуется для реквизитов договора поставки, сведений о грузополучателе с продавцом, информации по способу доставки товаров.

Как закрыть ИП и что для этого нужно? Ответ на этот вопрос ищите в статье по ссылке.

Это полезно для тех, кто занимается выборочной оценкой качества, комплектности товаров. Тогда в соответствующей строке надо написать, почему для проверок отбирались именно те или иные образцы.

Можно взять и другие реквизиты из договора, если после завершения поставок часто выявляется брак, либо недостача.

  • Состояние тары и упаковки.
  • Условия хранения ценностей.
  • Дата распаковки товара.

В унифицированной форме имеются строки для любых таких данных.

Их можно отобразить и там, где заказчик пишет об обстоятельствах, при которых обнаружил дефекты.

Подписание представителем поставщика

В стандартных формах всегда есть место для подписи представителя поставщика вместе с расшифровкой личных данных. Но часто случается так, что акты оформляются в отсутствие продавцов.

Потому требования к таким реквизитам не самые жёсткие. Вместо данных о продавце можно включать информацию о его представителе.

Главное – перед подписанием внимательно изучить условия договора.

Например, должен ли заказчик составлять акт о нарушениях при присутствии контрагента, совместно с ним?

Некоторые контракты позволяют заполнять форму акта о возврате только самим заказчикам, самостоятельно. Тогда нужно просто указать, согласно какому пункту договора это требуется.

О сроках возврата

У покупателя есть право на возврат лишь на протяжении определённого времени. 477 статья в ГК РФ как раз посвящена данному вопросу.

  • С гарантийными изделиями всё просто – возврат возможен, пока не кончится действие гарантии.
  • Если у продукции есть срок годности – претензия направляется на протяжении данного времени.
  • 24 месяцам равно время для изделий, для которых гарантия не действует.

Время считается с момента, когда товар передан другой стороне, либо после осуществления продажи в розницу. Эта дата есть в паспортах с чеками. Увеличенное время возможно лишь в отдельных случаях, установленных законодательно. Или в тексте самих договоров.

У покупателя всегда есть право вернуть товар.

Даже если он качественный, но не удовлетворяет определённым требованиям. Главное – сохранность элементов упаковки. Не стоит верить сотрудникам поставщика или продавца, если они отговаривают от этой операции.

Или говорят о том, что она в принципе невозможна. Права покупателей чётко описаны в действующем законодательстве.

Как открыть аптеку с нуля и что для этого нужно? Рекомендации и перечень необходимых документов есть здесь.

Проверка действительности доверенности не будет лишней перед подписанием самого акта. Сопроводительные и другие документы могут играть роль приложения.

Из этого видео вы узнаете о том, как оформить возврат товара поставщику в 1С:

Что необходимо для оформления акта возврата товара?

Иногда случается, что купленную вами вещь необходимо вернуть по какой-то причине.

В таком случае оформляется акт возврата.

Чтобы документ считался правомерным и мог вступить в действие, покупатели должны иметь подтверждение покупки, например, чек, а также другие обоснования.

У каждого человека есть право вернуть покупку до истечения гарантийного срока.

Если срок еще не истек, то продавец или предприятие не может вам в этом отказать.

Причины, согласно которым можно вернуть товар

Существует целый ряд причин по которым можно вернуть товар:

  • нарушение договора о поставке;
  • плохое качество покупки;
  • фальсификация товара;
  • существенные недостатки продукции по вине продавца;
  • несоответствие продукции и ее описательной информации;
  • введение покупателя в заблуждение;
  • покупка не подошла покупателю;
  • взаимное согласие сторон;
  • возврат непроданной сезонной продукции.

Права субъекта юридической деятельности

Покупатель, как предпринимательское лицо, имеет полное право на:

  • обмен продукции на идентичный экземпляр;
  • уменьшение цены;
  • устранение возникших недостатков товара без оплаты за услугу.

В случае если недостатки нельзя устранить, или же такой модели продукции нет на складе предприятия, тогда покупатель может требовать:

  • обмен на вещь другой марки;
  • получение полной стоимости за покупку.

Срок гарантии определяется производителем.

После истечения срока потребитель также имеет право предъявлять требования.

Но такое может произойти только в случае, если он докажет, что товар стал неисправным еще до того, как товар попал в его руки.

Предприниматель не сможет избежать ответственности.

Если покупатель возвращает вещь хорошего качества, который ему не подошел, то действие совершается только с согласием предприятия.

Права физического лица

Права физического лица закреплены Законом «О правах потребителя».

Именно поэтому, покупатель имеет больше прав, с учетом всех возможностей субъекта юридической деятельности.

Таким образом, в течение 14 дней потребитель может обменять товар в любом виде или потребовать за него деньги.

В этом случае продавец не может ничего предъявить.

Возврат качественного товара

Возврат качественного товара поставщику от предприятия – это дело привычное.

Часто бывает продукция, которая подходит для продаж только в определенный сезон.

Такими покупками могут быть автомобильные аксессуары, одежда или обувь на соответствующий сезон, товары для отдыха, пикника или туризма и т.д.

В таких случаях возврат происходит по предварительной договоренности сторон.

В документе о поставке товара должно указываться о возможном приеме продукции обратно.

Но даже в таком случае акт возврата обязательно составляется.

Только в причине возврата предприятие ссылается на соглашение сторон и договоренность об отправке продукции обратно.

Нюансы составления акта отказа

Составляется акт отказа от товара в письменном виде.

При этом обе стороны должны проверить информацию, указанную в документе.

Например, если кассир не правильно запишет свою фамилию или укажет неверные реквизиты, он уже не может считаться законным.

Заполняя акт от руки, желательно вписывать все печатными буквами.

Оговоренной формы для составления документа не существует.

Он составляется в производной форме.

Каждое предприятие должно иметь свой бланк.

Оформление акта возврата некачественного товара

Как оформляется акт возврата товара ненадлежащего качества?

В первую очередь, покупатель пишет заявление, оформленное в двух экземплярах.

В заявлении указывается просьба о возврате денежных средств.

К заявлению прилагается чек или гарантийный талон на товар, который дает право на возврат денег.

Например, если вы купили товар без гарантийного талона, то в течение 2-х недель при наличии чека вы вправе обменять купленное, попросить назад деньги или получить такое же, только хорошего качества.

На технику, мебель, автомобили, окна и т.д. чаще всего существует гарантия, которая может исчисляться в месяцах или годах.

Наличием чека или талона на гарантию вы подтверждаете свое законное право на предоставление данной услуги предприятием.

Один экземпляр заявления отдается продавцу, а второй – оставляете себе.

При этом на вашем экземпляре продавец должен указать дату, когда было принято заявление, расписаться, с указанием фамилии и инициалов, поставить печать предприятия (если есть).

На основании этих документов составляется акт возврата продукции покупателем и получения денег потребителем.

В акте обязательно указывается такая информация:

  • личные данные физического или юридического лица;
  • реквизиты физического или юридического лица;
  • описания причины отказа покупателя от товара;
  • ссылка на статью Закона «О защите прав потребителя»;
  • сумма, которую покупатель получает за возврат покупки;
  • подписи обеих сторон и их инициалы.

Например, при браке, добавляется акт о выявлении.

Документ передают в бухгалтерию, где он хранятся в течение 3-х лет.

Деньги, после оформления акта, выдаются из кассы.

При этом составляется чековый документ, который указывает на убыток в кассе.

Отсутствие акта

В случае отсутствия акта, отказ от покупки не является обоснованным, особенно перед налоговой инспекцией.

Поэтому, это является официальной и обязательной процедурой для каждого покупателя, который остался не вполне довольным качеством или услугами предприятия.

Если нет документа, то налоговая инспекция признает возврат продукции процессом купли-продажи.

В таком случае, появляется выручка от реализации, начисляются налоги.

Ошибки при заполнении и их последствия

Ошибки, при оформлении акта возврата:

  • неправильно указанные реквизиты физического или юридического лица;
  • неправильно указанная причина возврата;
  • неподписанный акт обеими сторонами;
  • нет прикрепленного чека и (или) гарантийного талона на покупку;
  • неверно составленное заявление.

Неправильное составление акта может привести к негативным последствиям.

Для покупателя – это отказ в возвращении денежных средств, а для продавца – нарушение кассового оборота, что влечет за собою административную ответственность в виде штрафа.

Поэтому, обе стороны заинтересованы в правильном составлении документа возвращения покупки.

Каждый покупатель имеет законное право на возврат, если это не противоречит никаким документам или договоренностям.

Существует Закон «О защите прав потребителей», зная который можно без споров и ссор вернуть деньги за покупку, починить его или обменять на другой экземпляр.

При этом нужно прикрепить к документам чек, гарантийный талон, а также другие доказательства покупки и, например, ее неисправности.

Источник: http://ekimenko-lawyer.ru/obrazcy/akt-vozvrata-tovara-postavshhiku-obrazec.html

Published by admin