Акт о неремонтопригодности телефона

Акт о неремонтопригодности изделия образец


Бесплатная юридическая консультация:

Образец справки о неремонтопригодности оборудования Порядок списания оргтехники не предписывает строгой процедуры по списанию оборудования. Решение о списании техники может быть принято комиссией, состоящей из сотрудников организации, обладающих соответствующей квалификацией.

Оглавление:

Заключение о неремонтопригодности образец Ремонт с доставкой Наш водитель заберет у Вас неисправное оборудование и вернет уже отремонтированное Подробнее об услуге «ремонт с доставкой»! Тип клиента Частное лицо Организация Наименование организации Модель аппарата подлежащего ремонту Предполагаемая неисправность Адрес забора оборудованияесли есть какие-то нюансы по тому как найти Вашу организацию лучше их указать ул. Бассейная, д. 5 (БЦ Виктория, вход с улицы, 2 этаж, офис.

Акт о неремонтопригодности изделия

  • В первой части документа пишется его название и коротко обозначается его суть (в данном случае «о неисправности оборудования»), а также указывается населенный пункт, в котором он оформляется и дата: число, месяц (прописью), год.
  • Затем вписывается полное наименование предприятия, эксплуатирующего оборудование с обозначением его организационно-правового статуса (ИП, ЗАО, ОАО, ООО).
  • Далее фиксируются сведения, касающиеся непосредственно оборудования.

Тема: есть акт о неремонтопригодности. каков порядок возврата?

  • дата проверки;
  • личные данные членов комиссии;
  • специализация участников ревизии;
  • название рассматриваемого объекта, его модель, тип, артикул;
  • месторасположения оборудования на время проведения проверки;
  • причина контрольного осмотра (выход из строя, плановая проверка);
  • информация с технической документации, сведения о работе техники;
  • детали диагностики: обстоятельства, период проверки, применяемые средства и материалы;
  • мнение членов комиссии;
  • выводы, экспертное заключение;
  • рекомендации по использованию оборудования;
  • дополнения и приложенные бумаги;
  • подписи каждого члена комиссии ревизии.

В выводах и рекомендациях по устранению недочетов проверяющие имеют право указать ответственных лиц за качественное проведение ремонта и списания оборудования.

Акт о неисправности оборудования

  • Получить себестоимости для дальнейшего формирования цены товара.
  • Обосновать затраты налогообложения предприятия.
  • Подтвердить показатель актива при передаче его на баланс другой организации.

Как видно, техническое состояние оборудование важно во многих моментах. Списывать допустимо только активы, непригодные для дальнейшего использования из-за повреждений и утери важных качеств. Акт списания оборудования составляют в двух экземплярах: для материально-ответственного лица и бухгалтера.

  • Дату списания (составление акта).
  • Стоимость (должна соответствовать приходным документам).
  • Документ, который служит основанием для списания.

Составляют акт в письменной форме. Бланк нерегламентированный, используют ТОРГ-16. В основной части указывают причины списания.


Бесплатная юридическая консультация:

Заключение о неремонтопригодности образец

  • отразить реальное состояние оборудования;
  • установить недоработки, которые следует исправить;
  • подтвердить факт проверки;
  • защитить интересы на судебных заседаниях;
  • выставить претензию по качеству оказанных услуг;
  • решить спорные моменты.

Нормативное регулирование Требуемое техническое состояние разного оборудования предусмотрено нормами.

Ошибка 404

  • Вторая часть акта включает в себя таблицу, где документируются произведенные представителями организации меры к выявлению и устранению неисправности, а также их результат. Если производилось несколько действий, их следует указать отдельными пунктами.
  • После этого под таблицей необходимо сделать заключение либо о полной негодности оборудования к дальнейшему использованию, либо о возможности последующей эксплуатации при проведении определенных ремонтных работ.
  • В заключительной части акта его должны подписать представители компании, в том числе ее руководитель.
  • Ошибка 404
  • Техническое заключение о состоянии оборудования
  • Акт о неисправности оборудования
  • Акт о неремонтопригодности изделия
  • Техническое заключение образец бланк
  • Тема: есть акт о неремонтопригодности.

Техническое заключение о состоянии оборудования

Материальные ценности списывают по следующим причинам:

  • непригодны для работы;
  • продажа актива;
  • ликвидация после ЧС;
  • не существуют на момент инвентаризации;
  • морально или физически устарели;
  • полный износ;
  • повреждения, неподдающиеся ремонту;
  • передача другой организации в форме вклада в капитал;
  • частичная ликвидация после реконструкции.

Физический износ приводит к утрате первоначальной стоимости. Возникает во время эксплуатации оборудования или из-за повреждений от пожаров, наводнений и др. Моральный износ – старение вследствие выпуска усовершенствованных аналогов.

Морально изношенное оборудование должно списываться, обосновываясь и подтверждаясь документально. Для определения возможности дальнейшего использования оборудования назначают другую комиссию.

Акт технического состояния оборудования образец

Время работы в которое можно забрать технику Контактное лицо Контактный телефон для связи на месте E-mail Уважаемые клиенты! Обращаем внимание что наш СЦ выдает технические заключения только на оборудования обслуживаемое нами, а именно:- Кассовые аппараты- Весовое оборудование- Счетчики и детекторы банкнот- Уничтожители документов- Ламинаторы и брошюраторы Так же мы выдаем заключения только после диагностики оборудования в нашем СЦ. Первое, что хотелось бы сказать о его оформлении — это то, что он составляется комиссией. Возможен вариант, когда для его получения заключается с экспертной организацией. В этом случае, документ выписывается уже сотрудниками именно этой организации. Если тех. заключение оформляется «своими» силами, к его составлению необходимо привлекать работников ИТР, которые непосредственно связаны с применением и использованием данного технического средства. В любом случае необходимо будет оформлять соответствующий документ. Правила составления технического заключения Данным документом является заключение. Акт технического заключения образец бланк Наш сервисный центр оказывает услуги по диагностике и оборудования и оформлению технических заключений о состоянии оборудования, в том числе тех. заключений и актов тех. экспертиз на списание оборудования. В случае если Вам необходимы документы подтверждающие невозможность ремонта оборудования для списания техники мы можем их оформить. Мы достаточно давно занимаемся ремонтом и обслуживанием различного оборудования, наши специалисты имеют необходимый опыт, а так же все сертификаты для оформления подобных документов. Список типов обслуживаемого оборудования закреплен в Уставе нашей компании.

Акт о неремонтопригодности изделия образец

Основополагающим форматом для акта тех. состояния будет Форма 12. Но при наличии утвержденного образца используют его. Любые неточности и ошибки проводят к серьезным проблемам. При проверке с контролирующих учреждений (ФНС) документ признают недействительным, а комиссию — несостоятельной. Иногда происходит отмывание средств при помощи подтасовки фактов, указанных в акте. Во время аудиторской проверке актам технического состояния списанного оборудования уделяют повышенный интерес. Содержание:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Назначение, определение
  2. Нормативное регулирование
  3. Порядок и принципы диагностики
  4. Оборудование, подлежащее списанию
  5. Особенность формирования техзаключения
  6. Состав комиссии
  7. Списание оборудования

Назначение, определение Перед созданием любого документа стоит разобраться с терминологией. Акт о неисправности оборудования Внимание Мелиор Старший модератор Сообщения:технократ, если тебя, (твой сервис) суд определил в качестве независимого эксперта, то можно составить акт, в котором указать, что вероятной причиной отказа аппаратуры явилось превышение напряжения питающей сети. Но в этом случае РЭС может потребовать от тебя фактов, на основе которых ты дал такое заключение. Важно Таким фактом может быть одновременный выход из строя техники у соседей, (должна быть составленна коллективная жалоба в РЭС и зарегестрированна ДО выписки твоего акта), замеры напряжения с составлением карты (в случае постоянных скачков). Ну и там, если углуБЛЯТЬся в эту бумажную козуистику можно мозги свернутьВ любом случае выдавать такое заключение должен не ТЫ, как МАСТЕР, а сервис, на основании твоих заключений.

Источник: http://advokat-burilov.ru/akt-o-neremontoprigodnosti-izdeliya-obrazets/

Возврат денег по акту неремонтопригодности телефона

Добрый день! Покупал телефон в салоне МТС. По прошествии 8 месяцев телефон был сдан в сервисный центр. По прошествии 45 дней был получен акт о неремонтопригодности.

При обращении в данный салон сотрудником был сделан скан чеке и акта и отправлено все на подтверждение возврата. Спустя сутки после обращения с нас потребовали оригинал акта, для проведения некой проверки, после которой деньги отдадут.

Но, Акт выдается в единственном экземпляре и это единственный документ который выдается мне в обмен на неисправный телефон, имеет ли право продавец требовать оригинал данного акта с покупателя не делая возврат?


Бесплатная юридическая консультация:

Заранее благодарю за ответ

Ответы юристов (3)

Оригинал сотрудник имеет право требовать, так как скан копии, это не документы.

Есть вопрос к юристу?

Вы можете предоставить оригинал для сличения его с копией, а если им требуется именно оригинал, то пусть удостоверят Вам его копию подписью и печатью. да и они могут СЦ запросить о действительности выдачи такого акта.

Здравствуйте.Вот что надо делать Вам, Надо чтобы продавец перед тем как забрать у Вас оригинал Акта, пускай копию сделает с него и на копии поясняет:оригинал продавец забрал для возврата денег, находится у него и копия верно.И соответственно дату и подпись надо ставить и печатью заверить своей(нотариально заверить денег стоить)

Ищете ответ? Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://pravoved.ru/question//

Технические заключения для списания техники

Предоставив весь необходимый пакет бухгалтерских и иных документов, мы поможем Вам:

На основании Акта о неремонтопригодности по форме первичного учета №8, выданного нами, Ваша бухгалтерия без затруднений составляет Акт на списание основных средств по форме ОС-4 .В результате техника уже не числится на балансе предприятия и налог на имущество с нее не уплачивается, амортизационные отчисления не призводятся

Для оформления Акта о неремонтопригодности нужно отправить нам по факсу или на e-mail: гарантийное письмо на имя директора ООО «ЮНик-Мастер» Самойлова Алексея Геннадьевича, которое должно содержать:

Стоимость диагностики каждой единицы техники с выдачей Акта о неремонтопригодности определяется согласно прейскуранту.В комплекте с Актом Вы получите также заверенные печатью организации копии Сертификата с приложениями №1 и №2, в которых указан перечень видов обслуживаемой нами техники, а также комплект бухгалтерских документов.


Бесплатная юридическая консультация:

По вопросам оформления актов о неремонтопригодности обращайтесь по телефону:

Источник: http://www.uniks.ru/index.sema?a=articles&pid=4&id=45

Акт о не ремонтопригодности с сервисного центра

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем ПРОДАВЦУ либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Можете попробовать забрать телефон (если успели передать в СЦ) и предъявить требование обмена или возврата денег продавцу. Если не вернут, придется ждать окончания 3-го ремонта либо нарушения срока ремонта (письменно оговоренный срок ремонта не может превышать 45 дней) .


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://otvet.mail.ru/question/

Техническое заключение о неремонтопригодности

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Объявления на НН.РУ — Техника

Продаю новую проводную оптическую мышь defender Datum mm010 Технические характеристики:Интерфейс:USB,кнопки: 2+. Цена: 250 руб.

Продам динамики для ноутбука ASUS N53S Возможна отправка по России Цена: 700 руб.

Бесплатная юридическая консультация:

Продам Кулер от Ноутбука Asus N53 б/у рабочий Модель кулера KSB06105HB Возможна отправка по России Цена: 650 руб.

Интересует только обмен с доплатой на беспроводной такой же Геймпад или Джостик для XBOX ONE с моей доплатой,деньги не интересуют.

Источник: http://www.nn.ru/community/techno/tech/?do=read&thread=567994&topic_id=

Как повлиять на СЦ, если мне выдают акт о неремонтопригодности телефона?

Здравствуйте.В связном купил телефон и после 3 месяцев эксплуатации он выключился и не включался.Сдал на ремонт по гарантии в Сервисный центр,по истечению 45 дней телефон не был отремонтирован.Попросил у них акт на что они мне ответили что нужно писать заявление.Заявление я написал.Уже 2ая неделя пошла результата все нет.отвечают что не подписали.Что мне делать в данной ситуации? Спасибо.

Ответы юристов (2)

Руслан, добрый день! В данном случае нет смысла уже в переписке, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, пошлиной не облагается, подается по месту жительства


Бесплатная юридическая консультация:

ст. 18 Закона о ЗПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

если при этом телефон брался в кредит вам еще и проценты по кредиту должны возместить + неустойка, обычно когда светит суд продавец начинает сам бегать за потребителем

Согласно ст.18 ФЗ о ЗПП В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вы можете провести экспертизу телефона с привлечением независимого эксперта. Подайте претензию продавцу с требованием заменить товар или вернуть средства. Если в течение 10 дней с момента получения претензии вам не ответят или откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании суммы за товар, компенсации морального вреда, неустойки за просрочку возврата средств, а также штрафа 50% от суммы иска по ч.6 ст.13 ФЗ о ЗПП. Иск подается согласно ст.ГПК РФ, госпошлиной до 1млн рублей не облагается. Желаю удачи!

Ищете ответ? Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://pravoved.ru/question//

Как получить акт о неремонтопригодности телефона?

Если я сдаю телефон в ремонт по гарантийному случаю, но сервисный центр не может обеспечить сохранность данных моего телефона. Могу ли я требовать акт о неремонтопригодности моего телефона? Или письменный отказ в ремонте?

Ответы юристов (1)

Поясните, пожалуйста, Вам необходимо восстановить данные с телефона, или же вам необходимо найти причину на признание товара неработоспособным и вернуть в магазин с формулировкой «обнаружение существенного недостатка товара;»

Потребовать вы можете, но признает ли СЦ данную неисправность как неремонтопригодной? Ведь, как я понял, они не отказываются произвести ремонт, лишь не дают гарантии по сохранности данных.

Сервисный центр не несет ответственности за утерю данных, если ремонт связан с заменой или перепрошивкой программного обеспечения или FLASH-памяти, а также иных носителей информации.

Уточнение клиента

Хочу найти причину по которой его признают не ремонтопригодным. Но существенными недостатками товара называют всё кроме его программной начинки.


Бесплатная юридическая консультация:

Видимо, у меня ничего не выйдет.

15 Февраля 2016, 17:54

Ищете ответ? Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Источник: http://pravoved.ru/question//

Есть акт о неремонтопригодности телефона, но магазин закрыли

Добрый день! Мне сервисный центр дал заключение о том что телефон не надлежавшего качества! А евросеть где я его купила закрыли. Телефон Мейзо. Как вернуть деньги.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.


Бесплатная юридическая консультация:

Добрый вечер, Реалина! Есть 2 варианта:

  1. Вы можете обратиться в любой другой магазин Евросети. У них по всей России торговые точки работают под одним и тем же юридическим лицом. То есть любой магазин может принимать претензии от покупателей.
  2. Можно предъявить претензию изготовителю или импортеру. Посмотрите свои сопроводительные документы на телефон и сайт этой марки. Там должны быть указаны данные фирм, которые принимают претензии от потребителей по России.

В данном случае вы можете ссылаться на существенный недостаток в телефоне, поскольку СЦ выдал акт о неремонтопригодности. Написать претензию о возврате денег вы можете по нашему примеру.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Источник: http://kotjurist.com/question/est-akt-o-neremontoprigodnosti-telefona-no-magazin-zakryli/

Тема: Есть Акт о неремонтопригодности. Каков порядок возврата?

Опции темы

Есть Акт о неремонтопригодности. Каков порядок возврата?

Должен ли магазин осуществлять возврат денег на основании Акта о неремонтопригодности, выданного авторизованным сервисным центром, если само неисправное устройство оставляется на ответственное хранение в сервисном центре и пересылается сервисным центром производителю? Каким законом (если можно — укажите конкретный пункт)регламентируется порядок действий магазина в этой ситуации?


Бесплатная юридическая консультация:

Ситуация: Авторизованный сервисный центр «Самсунг» выдал Акт о неремонтопригодности изелия (ЖКИ — монитор). Монитор оставлен в сервисном центре на ответственное хранение и уже выслан представителю изготовителя. Я получил на руки Акт и доставил его в магазин («ОЛДИ» на Трифоновской). В магазине объявили, что возврат денег или замена товара будет осуществлена только после получения магазином соответсвующей компенсации от «Самсунг»а. В представительстве «Самсунг» же сказали, что магазин должен возвратить деньги или заменить товар по Акту, не дожидаясь окончания расчетов с «Самсунгом». Кто прав? Кто и какой пункт закона нарушает?

Директору ____________________________________ (ФИО) (название торгующей организации) от ___________________________________________ (ФИО покупателя) проживающего по адресу: индекс ________________

город _____________ ул ________________________

дом ____ кв ____ контактный телефон: ___________

паспорт______________________________________ (серия, номер, кем и когда выдан)


Бесплатная юридическая консультация:

1. В вашей организации мной был приобретен товар «___»_________20__г, __________________ (название изделия) _______________ , __________________ на сумму _______________________________________ (модель) (серийный номер) (сумма, указанная в чеке) Документы, подтверждающие факт купли/продажи, прилагаю:

__________________________________________________ _________________________________ (перечень документов)

2. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара, прилагаю:

__________________________________________________ _________________________________ (указать документы, подтветджающие недостатки товара)

3. На основании ФЗ «О защите прав потребителей» прошу: _______________________________

__________________________________________________ _________________________________ (требование покупателя)


Бесплатная юридическая консультация:

__________________________________________________ __________________________________________________ ________________________

« » _______20 __ г _____________________ ______________________ (подпись покупателя) (фамилия инициалы)

М. П. _____________________ ______________________ торг. организации (подпись пр-ля торг. органицации) (фамилия инициалы)

Все мои вышеуказанные требования выполнены. Иных претензий к торгующей организации не имею (если выполнены другие требования покупателя в рамках ФЗ «О защите прав потребителей», указать их). ______________________________________________

Изделие находится __________________________________________________ _________________ (указать местонахождение и комплектность товара)


Бесплатная юридическая консультация:

« » _______20 __ г _____________________ ______________________ (подпись покупателя) (фамилия инициалы)

_____________________ ______________________ М. П. (подпись пр-ля торг. органицации) (фамилия инициалы) торг. организации

Это официальный бланк Самсунг по неремонтопригодности (только он плохо вышел на форуме) — заполняете и к продавцу.

Заключение о неремонтнопригодности будет действительно в течение 30-ти календарных дней с даты выдачи и приниматься к рассмотрению только при предоставлении изделия в SRSC. Документы и техника принимаются SRSC только от официального дилера. Указанная процедура вступает в действие с 1 июня 2006.

А за бланк — спасибо большое! Кстати, а где именно на сайте «Самсунга» он лежит? И что такое SRSC? И почему в бланке раздел «Изделие находится» расположено ниже раздела «Претензий не имею»? Я вот не имею представления где мой монитор сейчас — по словам сервисного центра он уже отправлен в «Самсунг». Если бы он остался у меня на руках (как это полагалось до 01.07.2006) — и вопроса бы не было. Я бы сдал в магазин монитор и Акт от сервисного центра и получил бы замену. А так, чего доброго, я дождусь — возможно, магазин ничего не делает с моим Актом (денег ждет?), 30 дней для разбора магазина с «самсунгом» истекут, виноватых нет — и монитора нет.


Бесплатная юридическая консультация:

если магазин ждет компенсации от самсунга — то вы можете на пол года расслабиться. Если вы не заполняли указанный бланк — то компенсации они и не получат

Ваши же действия очень просты*: 1. Пишите заявление на имя директора магазина с указанием требований (образцы на сайте есть) ссылаясь на акт неремонтоприггодности. 2.требуете от магазина выполнения указанных в заявл. требований в установленный ФЗ «О защите прав потребителей» срок. 3. Если магазин в установленный срок ваши требования не выполнил- в суд.

* указанный алгоритм действителен только в теч. гарантийного срока, т.е. у самсунга 1год со дня покупки. Ели же ваше обращение в АСЦ было после окончания основной гарантии, но в момент действия «бесплатного сервисного обслуживания -2 года», то тогда вам придется ждать компенсации от производителя)))))))) Удачи.

Ну да, про необходимость написать заявление мне ни слова не сказали ни в СЦ, ни в «Самсунге», ни в магазине. Ясен день, им это не нужно!

Допустим, я протягиваю директору свое заявление, а директор мне отвечает: «отдайте нам наш неремонтопригодный монитор — и моментально получите свои деньги». Какой пункт ЗоПП я ему должен привести в качестве правомерности оставления монитора в СЦ? Какой пункт ЗоПП должен заставить его выплатить мне деньги не дожидаясь прихода денег от «Самсунга», на основании Акта?


Бесплатная юридическая консультация:

если магазин ждет компенсации от самсунга — то вы можете на пол года расслабиться. Если вы не заполняли указанный бланк — то компенсации они и не получат

Ваши же действия очень просты*: 1. Пишите заявление на имя директора магазина с указанием требований (образцы на сайте есть) ссылаясь на акт неремонтоприггодности. 2.требуете от магазина выполнения указанных в заявл. требований в установленный ФЗ «О защите прав потребителей» срок. 3. Если магазин в установленный срок ваши требования не выполнил- в суд.

* указанный алгоритм действителен только в теч. гарантийного срока, т.е. у самсунга 1год со дня покупки. Ели же ваше обращение в АСЦ было после окончания основной гарантии, но в момент действия «бесплатного сервисного обслуживания -2 года», то тогда вам придется ждать компенсации от производителя)))))))) Удачи.

Как это ни забавно — продавец имеет полное право произвести замену товара только после передачи ему подлежащего обмену товара. Документ непонятного юридического статуса выданный организацией не имеющей юридически подтвержденного отношения ни к поставщику продавца ни к изготовителю товара, является плохим заменителем товара.

Далее что казается «сервисного обслуживания»: В данном случае — это монитор и соответственно 3 года составляет ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК. Но что касается ситуаций возникающих с другими товарами по истечении 1 года, в период «2 лет сервисного обслуживания» вообще к продавцу не имеет непосредственного отношения. Поскольку он не отвечает по послегарантийным обязательствам изготовителя товара. И вопросами ремонта, а при неремонтопригодности обмена, возврата денег должен заниматься ИЗГОТОВИТЕЛЬ ТОВАРА. И в этот период такой акт для продавца не значит вообще ничего. Он не обязан предпринимать никаких действий на его основании.

Это я уже ощутил.


Бесплатная юридическая консультация:

И каковы же мои дальнейшие действия? Расслабиться на полгода и возносить горячие молитвы? Но может случиться так, что никто из них и задницу не поднимет: а) Магазин с меня деньги получил за товар еще в декабре; б) «Самсунг» от магазина деньги получил еще раньше.

Что я могу в такой ситуации сделать и от кого что-то могу потребовать? И в соответствии с каким пунктом нашего законодательства?

Ваше право, в соответствии с Законом ОЗПП:

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: * безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; * соразмерного уменьшения покупной цены; * замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); * замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Судя по вашим сообщениям, Вы УЖЕ ВЫБРАЛИ такое право, как «отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы». Пишите претензию на возврат денег, образец на сайте, к претензии приложите копию акта СЦ.


Бесплатная юридическая консультация:

В претензии укажите сроки выполнения вашего требования:

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Также в претензии укажите, что в случае НЕИСПОЛНЕНИЯ вашего требования в указанный срок, будет начисляться неустойка на основании:

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Ну в целом то , о чем я написал так выглядит с формальной точки зрения. На самом деле продавец ничего не выиграет если все-же истребует от Вас сам товар. Ждать пол-года Вы разумеется не обязаны. Но истребовать товар с СЦ если он отправлен изготовителю может быть также делом не быстрым. Вы поставлены в такую ситуацию не продавцом, а изготовителем товара установившим волевым методом не отвечающий закону порядок обмена товара. Если обратиться в суд, то можно в данном случае поставить в очень интересную ситуацию СЦ Если они как обычно заявят, что не представляют изготовителя — им будет трудно объяснить где товар. А если признают себя уполномоченной организацией — то вполне возможно деньги получить с них. Очень интересная ситуация! Попробуйте спокойно поговорить с продавцом — почему-бы не предложить ему осуществить обмен товара (а не возврат денег) предупредив, что в противном случае потребуете у СЦ возврата товара, после чего принесете его продавцу и проблемы с его последующим актированием продавцу прийдется решать самостоятельно. Ну а если упрется — то боюсь, что быстро решить вопрос не удастся. Либо ждать, либо обращаться в суд.

Yurij — прочитайте внимательно свою-же цитату:

Источник: http://xn—-btblbaqjodtclke3aehp.xn--p1ai/showthread.php?t=2794

Вопрос: Акт о неремонтопригодности телефона-смартфона и его наличие для замены товара

Здравствуйте, Юр. отдел Продавца отказывают в ранее оговоренной замене товара(на гарантии)с подтвержденным дефектом, экпертизой назначенной Продавцом ввиду отсутствия акта о неремонтопригодности смартфона. Обязательно ли наличие данного акта для осуществления замены? Выявленным дефектом является неисправность кнопки “HOME” отвечающей за управление телефона с тремя основными функциями из которых две не работают.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

(Москва)Это быстро и бесплатно !

Источник: http://lawyer-consult.ru/question/akta-o-neremontoprigodnosti-telefona-smartfona-i-ego-nalichie-dlya-zameny-tovara

Published by admin