Аналог товара это

Аналогичный товар


Бесплатная юридическая консультация:

Причины обмена товара

Современное российское законодательство устанавливает жесткие рамки в отношениях продавцов и покупателей, регулирует все аспекты заключения сделок купли-продажи товаров и услуг, а также отдает предпочтение защите интересов потребителей.

Оглавление:

Формирование подобной практики связано с неравным фактическим положением сторон на рынке. А потому в законодательной базе упор делается на защиту прав и интересов покупателей.

Одним из инструментов такой защиты является процедура возврата товара, в соответствии с которой потребитель вправе произвести обмен товара на аналогичный по следующим причинам:

  • товар не подошел по размеру;
  • товар не подошел по комплектации;
  • при использовании обнаружился скрытый дефект;
  • товар не прослужил гарантийный срок;
  • продавец в процессе продажи не передал покупателю достоверную и корректную информацию о предлагаемом товаре.

Обмен товара на аналогичный осуществляется в соответствии со статьямизакона «О защите прав потребителей», в которых дается четкое разъяснение действий сторон при возникновении подобной ситуации, а именно:

  • потребитель вправе осуществить обмен при обстоятельствах, указанных в законе;
  • продавец обязан удовлетворить требования покупателя, если не были нарушены правила возврата (сохранность внешнего вида товара, своевременное обращение);
  • продавец должен предоставить на время аналогичный товар, если замена предыдущего требует по времени больше семи дней;
  • продавец при обмене должен вернуть потребителю только новый товар;
  • продавец должен возместить ущерб и затраты в период пользования товаром, который меняли;
  • за нарушение продавцом срока обмена предусмотрены пени в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Процедура замены

Замена товара на аналогичный происходит следующим образом:

  • покупатель должен явиться в магазин с требованиями по возврату товара в установленный срок;
  • покупатель должен предоставить товар на осмотр;
  • требования предъявляются в письменном виде по форме заявления на имя руководителя торговой организации или магазина с подробным изложением обстоятельств обмена;
  • покупателю необходимо получить письменный ответ на предмет согласия с требованиями по обмену, указанными в заявлении;
  • при получения согласия произвести натуральный обмен товаров;
  • в случае возникновения стоимостной разницы продавец должен произвести расчет на предмет достаточности или избыточности оплаты.

При этом нельзя забывать, что в практике встречаются случаи, когда продавец отказывается произвести обмен.


Бесплатная юридическая консультация:

Возврат товара надлежащего качества что значит аналогичный товар

В таком случае покупателю необходимо написать претензию, как и по форме заявления, и дождаться официального ответа в письменном виде. Если и на этой стадии продавец не выполняет возложенные на него законом обязательства, необходимо обратиться в Роспотребнадзор с заявлением об ущемлении законных прав и интересов.

Таким образом, российское законодательство направлено не на применение радикальных мер в разрешении споров между потребителем и продавцом, а на мирное решение вопроса в виде досудебного разбирательства между сторонами, в которых могут принять участие и профильные органы, осуществляющие надзор в данной сфере.

Но в случаях, когда предметом разбирательства выступает замена технически сложного дорогого товара, не стоит рассчитывать на собственные силы. Рекомендуется обращаться к юристу, который подскажет, как грамотно защитить свои интересы в споре с продавцом.

Вы получите квалифицированную помощь бесплатно!

* Наши юристы свяжутся с вами в течение часа с готовым ответом!


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://gragdanskii-advokat.ru/analogichnyj-tovar/

Тема: «Аналогичный товар» в ЗОЗПП

Опции темы

«Аналогичный товар» в ЗОЗПП

Хочу поделится своими теоретическими изысканиями по поводу этого архиважного понятия:

1) Аналогичный товар — товар, который по своему функциональному назначению, применению, качественным и техническим характеристикам полностью идентичен другому товару, или в отсутствие такого полностью идентичного товара товар, имеющий характеристики, близкие к характеристикам другого товара. (Определение из бизнес словаря)

2)Аналогичный товар- товары, имеющие одинаковые характерные для них основные признаки. (Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая: От 31.07.1998 № 146-ФЗ.-В ред. от 02.11.2004.-Ст. 40, п. 6)

При определении идентичности товаров учитываются, в частности, их физические характеристики, качество и репутация на рынке, страна происхождения и производитель. При определении идентичности товаров незначительные различия в их внешнем виде могут не учитываться. (Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая: От 31.07.1998 № 146-ФЗ.-В ред. от 02.11.2004.-Ст. 40, п. 6)


Бесплатная юридическая консультация:

Товары не считаются аналогичными оцениваемым или однородными с ними, если: они не были произведены в той же стране, что и оцениваемые товары; их проектирование, опытно-конструкторские работы над ними, их художественное оформление, дизайн, эскизы и чертежи и иные аналогичные работы выполнены в Российской Федерации. (О таможенном тарифе: Закон РФ от 21.05.1993 №.-В ред. от 22.08.2004.-Ст. 21)

Так что кто будет получать аналогичную телефонную трубку на время ремонта — ЗНАЙТЕ СВОИ ПРАВА. Похоже даже профессиональные юристы «плавают» в этом термине: http://forum.yurclub.ru/index.php?showtopic=

Похоже даже профессиональные юристы «плавают» в этом термине Да уж куда им тягаться с любителями! Вот только цитировать законы надо точно: В НК РФ п.6 ст.40 изложен так: 6. Идентичными признаются товары, имеющие одинаковые характерные для них основные признаки.

При определении идентичности товаров учитываются, в частности, их физические характеристики, качество и репутация на рынке, страна происхождения и производитель. При определении идентичности товаров незначительные различия в их внешнем виде могут не учитываться.

Да, это я маху дал. А как я рассуждал прийдя к выводу что «идентичный» и «аналогичный» — это одного поля ягоды ? Помогал мне товарищ Ожогов. Итак определения Ожегова:


Бесплатная юридическая консультация:

ИДЕНТИЧНЫЙ: тождественный , полностью совпадающий.

ТОЖДЕСТВЕННЫЙ: такой же, вполне сходный ,Явление, тождественное описанному прежде.

Источник: http://xn—-btblbaqjodtclke3aehp.xn--p1ai/showthread.php?t=2245

Понятия «Аналогичный товар» и «обладающий этими же основными потребительскими свойствами»

Здравствуйте. Недавно я сдал свой смартфон (Meizu Pro 7 стоимостьюрублей. Купил 24.12.17) на гарантийный ремонт. Решил воспользоваться правом на предоставление мне подменного аппарата обладающего теми же основными потребительскими свойствами, что и тот что я сдал в ремонт. Мне сказали, что основные потребительские свойства смартфона это умение звонить, писать СМС, наличие сенсорного экрана, определённая операционная система, и 3 или 4G.

В итоге мне дали аппарат Sony Xperia M C1905 (указывают, что его стоимость 8990 рублей, хотя цена явно завышена) который не отвечает моим представлениям о понятии «обладающий теми же основными потребительскими свойствами».

Я обратился к зозПП п.2 ст.20 и к зозПП п.2 ст.23.


Бесплатная юридическая консультация:

В статье 23 я обратил внимание на понятие «аналогичный товар».

Я снова обратился к статье 20 и увидел там редакцию этой статьи от 25.10.2007 N 234-ФЗ где говорится, что «аналогичный товар» заменяется словами «товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами». Таким образом в статье 20 всё же имеется ввиду, что товар должен быть аналогичен или близок к аналогу, верно?

В таком случае подменный аппарат не отвечает тем же потребительским свойствам того, что я сдал в гарантийный ремонт.

Если нельзя добиться аналогичного или близкого по цене-функционалу аппарата можно ли с помощью 23 статьи до получения моего смартфона взыскать с магазина пени в размере 1% от стоимости товара? Что можете посоветовать?

Ответы юристов (5)

Сведения о потребительских свойствах товара должны были быть доведены до вас в момент покупки товара


Бесплатная юридическая консультация:

Согласно ст.10 ЗоЗПП:

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Соответственно, те потребительскиие свойства, которым должен соответствовать передаваемый на период ремонта товар, изложены в технической документации вашего телефона Meizu Pro 7.

Следовательно, вы вправе требовать товар на период ремонта отталкиваясь от свойств вашего телефона, изложенных в технической документации к нему

Бесплатная юридическая консультация:

Поэтому вам нужно письменно обратиться к продавцу с требованием о предоставлении именно того товара, который отвечает потребительским свойствам, а в случае отказа уже можете требовать неустойки согласно ст. 23 ЗоЗПП

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Уточнение клиента

Можно ли позже, после того как я снова навещу магазин (на этой неделе) задать дополнительный вопрос?

Конечно за это я воспользуюсь кнопкой «Отблагодарить».

Источник: http://pravoved.ru/question//


Бесплатная юридическая консультация:

Что такое «аналогичный товар»?

Покупатель имеет право на возврат продавцу товара ненадлежащего качества. Если же покупатель решил потребовать замену купленного товара ненадлежащего качества на новый аналогичный товар, что тоже допускается, покупатель должен четко себе представлять, что есть «аналогичный товар».

Аналогичный товар – это товар, полностью идентичный по функциональному назначению, применению, марке, модели, качественным и техническим характеристикам другому товару. Или в случае отсутствия полностью идентичного товара, аналогичный товар приравнивается к подобному товару, имеющему характеристики, близкие к характеристикам другого товара.

В каких случаях предоставляется аналогичный товар и как его требовать?

Покупатель решил заменить товар ненадлежащего качества.

По статье 502 ГК и статье 25 Закона «О защите прав потребителей», у покупателя есть право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его передачи на аналогичный товар, если товар не подошел по каким-либо характеристиками: форме, фасону, цвету, размеру или комплектации. Но только если этот товар не использовался и полностью сохранил товарный вид, свои потребительские свойства, пломбы. Обмен возможен при наличии товарного или кассового чека.

У покупателя есть право на получение не только полностью идентичного, но и такой же товар уже другой марки (модели). При разнице в ценах первоначального товара и заменяемого, покупатель или продавец должен возместить разницу. Кстати, если вы возвращаете некачественный товар, то законно требовать возмещения разницы между ценой товара в день покупки, и стоимостью на момент возврата. А вот если товар приобретен в кредит, то можно требовать возвращения уплаченной сумма в размере кредитных платежей и платы за предоставление кредита.


Бесплатная юридическая консультация:

Если аналогичного товара в продаже в день обращения потребителя нет, то вы вправе потребовать возврата уплаченных денег. По статье 25 Закона «О Защите прав потребителей», такое требование удовлетворяется в течение 3 дней с момента возврата товара. По соглашению продавца и покупателя при поступлении аналогичного товара в продажу, обмен может быть произведен незамедлительно.

Непродовольственные товары ненадлежащего качества не подлежат возврату или обмену, если они включены в Перечень , утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров». Перечень товаров продавец на свое усмотрение расширять не может.

Покупатель сдал товар на ремонт.

Если был приобретен товар длительного пользования с недостатком, то покупатель на время ремонта этого товара вправе требовать в бесплатное пользование аналогичный товар. Это прописано в статье 20 Закона «О защите прав потребителей». Продавец не обязан сам предлагать аналогичный товар. Именно покупатель предъявляет данное требование в письменной форме . Например, телевизор был принят на ремонт для устранения недостатков. Покупатель имеет право требовать бесплатно предоставить другой аналогичный телевизор на время ремонта. Причем магазин обязан бесплатно доставить этот телевизор домой в 3-дневный срок.

Требование о безвозмездном предоставлении аналогичного товара не будет распространяться на товары длительного пользования ,указанные в Перечне, принятом Правительством РФ.


Бесплатная юридическая консультация:

Автор: Ирина Калина Дата публикации: 15 января 2010 Перепечатка без активной ссылки запрещена

Источник: http://www.rateshops.ru/analog_tovar.php

Аналог товара это

Из заявления потребителя в управление Роспотребнадзора: . «На период ремонта моего телефона (цветной, модель конца 2010 года) мне предложили «аналогичный» товар — черно-белый телефон 3-х летней давности, в смысле модели уже 3 года. Мотивация — аналогичный значит телефон GSM. Точка. А я не согласен, что черно-белый убогий телефон аналогичен цветному мидлклассу. Рассудите, кто из нас прав я или продавец. Что такое «аналогичный товар?»

В подобной ситуации могут оказаться потребители, сдающие товар длительного пользования в гарантийный ремонт. Сразу обращаю Ваше внимание, что понятие «аналогичный товар» использовалось в Законе «О защите прав потребителей» до внесения изменений в октябре 2007 года. В действующей редакции Закона в статье 20, закрепляющей право потребителя требовать на время ремонта товара с недостатками в бесплатное пользование другой товар, сказано: «В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация. обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами». Причем, именно потребитель предъявляет данное требование в письменной форме. Продавец не обязан сам предлагать подменный товар. А что означает в данном случае «товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами»? Прямо скажем на законодательном уровне понятие «основное потребительское свойство» терминологически не определено. И как в таком случае быть? Попробуем разобраться. Потребительские свойства товара — свойства товара, проявляющиеся при его использовании потребителем в процессе удовлетворения потребностей. Они обуславливают его полезность в процессе эксплуатации и потребления. Номенклатура важных потребительских свойств широка: функциональные, физические, экономические, эстетические, эргономические, символические и др. Основными, с технической, товароведческой, правовой точек зрения должны признаваться те потребительские свойства, которые являются обязательными, считаются необходимыми и достаточными для того, чтобы правильно выбрать товар. Но для потребителя при приобретении товара из всей номенклатуры потребительских свойств решающими могут оказаться, например, эстетические или социально значимые свойства даже при явных функциональных недостатках или ненадежности. Здесь «основными» являются те свойства, благодаря которым товар приобретает социально значимую потребительную стоимость. Как показывает практика, производитель, ориентируясь на потребителя и выводя на рынок продукт, активно рекламирует исключительные потребительские свойства товара, сопровождая его соответствующими маркировочными данными и текстовой информацией, в том числе в виде конкретных количественных характеристик. Необходимо знать, что согласно статье 10 Закона «О защите прав потребителей» «. изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товара». Эта информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. В каждом конкретном случае эта информация и должна стать решающей при определении соответствия потребительских свойств товара, предоставляемого на подмену, и товара с недостатками. Требование о предоставлении подмены должно быть удовлетворено в течение 3-х дней. Необходимо также помнить, что существует Перечень товаров длительного пользования, установленный Правительством РФ, на который это требование не распространяется

Что же все-таки означает «аналогичный товар»? Аналогичный товар — это товар, полностью идентичный по функциональному назначению, применению, марке, модели, качественным и техническим характеристикам другому товару. Или в случае отсутствия полностью идентичного товара, аналогичный товар приравнивается к подобному товару, имеющему характеристики, близкие к характеристикам другого товара. Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» у покупателя есть право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по каким-либо характеристикам: форме, фасону, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней не считая дня покупки. Но только если этот товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Обмен возможен при наличии товарного или кассового чека. Если аналогичного товара в продаже в день обращения потребителя нет, то Вы вправе потребовать возврата уплаченных денег. По статье 25 Закона «О защите прав потребителей», такое требование удовлетворяется в течение 3 дней со дня возврата товара. По соглашению продавца и покупателя при поступлении аналогичного товара в продажу, обмен может быть произведен незамедлительно. Непродовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену, если они включены в Перечень. утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров». Перечень товаров продавец на свое усмотрение расширять не может.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://yansk.ru/news/2011/05/19/8234.html

Теоретические аспекты теории жизненного цикла товаров-аналогов

Понятие товар и товар-аналог

Товар — сложное понятие, включающее совокупность многих свойств, главными среди которых являются потребительские качества, т.е. способность товара удовлетворять потребности того, кто им владеет. Общепринятое определение товара — «продукт труда, произведенный для продажи», несомненно, справедливо, но надо подчеркнуть важность не столько роли товара в его обмене на деньги, сколько возможности его использовать, потреблять: товар — это средство, с помощью которого можно удовлетворить определенную потребность. Иное определение товара — это комплекс полезных свойств вещи. Поэтому он автоматически включает все составные элементы, необходимые для материального удовлетворения нужд потребителя. [7;204]

Товары-аналоги — это товары, удовлетворяющие одинаковые потребности.

Наряду с понятием «товар» существует понятие «товарной единицы».

Товарная единица — обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами.


Бесплатная юридическая консультация:

Каждую отдельную товарную единицу, предлагаемую потребителям, можно рассматривать относительно трех уровней:

товар по замыслу — это та основная услуга, которую в действительности приобретает покупатель;

товар в реальном исполнении — это предлагаемый на продажу товар с определенным набором свойств, внешним оформлением, уровнем качества, марочным названием и упаковкой;

товар с подкреплением — это товар в реальном исполнении в совокупности с сопровождающими его услугами, такими, как гарантия, установка или монтаж, профилактическое обслуживание и бесплатная доставка.

В современных рыночных условиях фирмы вынуждены разрабатывать различные товарные классификации на основе присущих этим товарам характеристик.


Бесплатная юридическая консультация:

Исходя из целей применения все товары можно разделить на две группы — товары промышленного назначения и товары народного потребления.

Классификация товаров по назначению

Товары промышленного назначения

Товары народного потребления

классифицируют по степени участия их в процессе производства (материалы и детали, капитальное имущество, вспомогательные материалы и услуги).


Бесплатная юридическая консультация:

классифицируют на основе покупательских привычек потребителей (брошюры, открытки, календари, бланки, визитки, этикетки и т. п.)

Исследование рынка товаров народного потребления проводится с целью определения емкости и характера рынка, географического размещения потенциального потребителя, структуры и степени монополизации рынка, влияния торгово-политических и экономико-географических факторов на долгосрочные тенденции развития рынка. Для того чтобы выявить товары наибольшего спроса и местонахождение потребителей применяются следующие классификации:

по степени долговечности или материальной осязаемости товары можно разделить на три группы:

товары длительного пользования — материальные изделия, обычно выдерживающие многократное использование (книги в твердом переплете);

товары кратковременного пользования — материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования (колбаса, молоко);


Бесплатная юридическая консультация:

услуги — объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворений (услуги, выполняемые типографией, издательством).

На основе покупательских привычек потребителей существует разделение товаров народного потребления на:

а) товары повседневного спроса — товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой. Такие товары можно дополнительно подразделить на:

основные товары постоянного спроса (газеты с программой), то есть те товары, которые люди покупают постоянно;

товары импульсивной покупки приобретают без всякого предварительного планирования и поисков, они, как правило, продаются во многих местах, поэтому потребители почти, никогда их специально не ищут (журналы);

товары для экстренных случаев покупают при возникновении острой нужды в них (газета «Из рук в руки»); производители организуют распространение этих товаров через множество торговых точек, чтобы не упустить возможность продажи, когда потребителю вдруг понадобятся эти товары.


Бесплатная юридическая консультация:

б)товары предварительного выбора — товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления (художественная литература). Товары предварительного выбора могут быть дополнительно подразделены на:

схожие — рассматриваются покупателем как изделия, одинаковые по качеству, но отличающиеся друг от друга по цене в такой мере, чтобы оправдать их сравнение между собой при покупке;

несхожие — рассматриваются потребителем относительно их свойств в большей степени, нежели относительно цены. Именно по этому при продаже несхожих товаров предварительного выбора необходимо иметь широкий ассортимент, чтобы удовлетворять самые разнообразные индивидуальные вкусы, и держать штат хорошо подготовленных продавцов, которые могли бы снабдить потребителя необходимой информацией и дать ему совет.

  • в)товары особого спроса — товары с уникальными характеристиками и/или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия (альбомы по искусству);
  • г) товары пассивного спроса — товары, которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке (энциклопедии).

Источник: http://vuzlit.ru/217907/teoreticheskie_aspekty_teorii_zhiznennogo_tsikla_tovarov_analogov

Аналогичный товар

Словарь бизнес-терминов. Академик.ру . 2001 .


Бесплатная юридическая консультация:

Смотреть что такое «Аналогичный товар» в других словарях:

Аналогичный товар — 1) аналогичный товар товар, который по своему функциональному назначению, применению, качественным и техническим характеристикам полностью идентичен другому товару, или в отсутствие такого полностью идентичного товара товар, имеющий… … Официальная терминология

АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР — товар, который классифицируется одним и тем же кодом Товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности Республики Беларусь и (или) полностью идентичен товару, который является или может стать объектом расследования, результатом которого… … Таможенное дело. Толковый словарь

АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР — (НЕПОСРЕДСТВЕННО КОНКУРИРУЮЩИЙ ТОВАР) товар, который классифицируется одним и тем же кодом ТН ВЭД СНГ и который полностью идентичен другому товару или сопоставим с ним по своему функциональному назначению, применению, качественным и техническим… … Энциклопедия российского и международного налогообложения

Товары непродовольственные надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации — (применительно к розничной торговле) к указанным товарам относятся: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и… … Энциклопедический словарь-справочник руководителя предприятия

Товар — (Product) Определение товара, виды товаров, продажа товара информация об определении товара, поставка и продажа товара, виды товаров Содержание Содержание Определение Нетрадиционное определение Юридические определения Этимология Качество Свойства … Энциклопедия инвестора


Бесплатная юридическая консультация:

ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЯ НА НАДЛЕЖАЩЕЕ КАЧЕСТВО ТОВАРОВ (РАБОТ, УСЛУГ) — в соответствии со ст. 3 Закона от 9 января 2002 г. О защите прав потребителя (далее Закон) это право является одним из прав потребителя, гарантированных государством. Законом (ст. 1) предусмотрено, что качество товара (работы, услуги) есть… … Юридический словарь современного гражданского права

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества — потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.… … Энциклопедический словарь-справочник руководителя предприятия

ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ — в соответствии со ст. 462 ГК по договору розничной купли продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или… … Юридический словарь современного гражданского права

ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЯ НА ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА — совокупность законных возможностей потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке,… … Большой экономический словарь

Обмен приобретенного покупателем товара — (применительно к розничной торговле) покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах,… … Энциклопедический словарь-справочник руководителя предприятия


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://dic.academic.ru/dic.nsf/business/20270

Защита прав потребителей Томской области

Юридические услуги и юридическая помощь

оперативный тел:18-411

Аналогичный товар?

  • | Печать |

Подробности Родительская категория: Справочник потребителя Категория: О правах потребителей в торговле Просмотров: 3951

В соответствии с законодательством о защите прав потребителей покупателю во многих случаях предоставлено право произвести обмен купленного им товара на аналогичный товар. В большей части такое право предусмотрено в случае обнаружения в товаре недостатка. В таком случае руководствуясь положениями ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель может потребовать как товар той же марки (модели, артикула), так и другой марки (модели, артикула), как бы тут всё понятно. Но вот касаемо право потребителя на обмен товара надлежащего качества, то тут нужно разобраться подробнее.По статье 25 Закона «О защите прав потребителей», у покупателя есть право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его передачи на аналогичный товар, если товар не подошел по каким-либо характеристиками: форме, фасону, цвету, размеру или комплектации. Но только если этот товар не использовался и полностью сохранил товарный вид, свои потребительские свойства, пломбы. Обмен возможен при наличии товарного или кассового чека.

В связи с чем возникает разумные вопрос, а что мы можем назвать аналогичным товаром?

Аналогичный товар – это товар, полностью идентичный по функциональному назначению, применению, марке, модели, качественным и техническим характеристикам другому товару. Или в случае отсутствия полностью идентичного товара, аналогичный товар приравнивается к подобному товару, имеющему характеристики, близкие к характеристикам другого товара.

Источник: http://consumer.tomnp.ru/index.php/%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C-%D0%B2-%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5/1432-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80.html

Аналог товара это

Сдал ноутбук в ремонт. Заявил требование в соответствии с п. 2 ст. 20 ЗПП предоставить аналогичный товар на время ремонта (в тексте написано «товар длительного пользования, обладающий этими же основгными потребительскими свойствами»). Указал также что ноут нужен для работы с требовательными графическими редакторами и для развлечений с упором на то, что аналог должен соответствовать целям приобретения. Понятия аналогичный товар нашел только в 2х НПА: 1. Федеральный закон от 08.12.2003 N 164-ФЗ (ред. от 06.12.2011) «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности»

Статья 2. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе ля целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия: 1) аналогичный товар — товар, который по своему функциональному назначению, применению, качественным и техническим характеристикам полностью идентичен другому товару, или в отсутствие такого полностью идентичного товара товар, имеющий характеристики, близкие к характеристикам другого товара;

2.Федеральный закон от 08.12.2003 N 165-ФЗ (ред. от 11.07.2011) «О специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных мерах при импорте товаров»

Статья 2. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе. Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия: 1) аналогичный товар — товар, который полностью идентичен товару, который является или может стать объектом расследования, либо в отсутствие такого товара другой товар, который имеет характеристики, близкие к характеристикам товара, который является или может стать объектом расследования;

Меня несколько смущает формулировка для целей настоящего закона. Вместе с тем в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

В пункте 27 говорится: В случае предъявления покупателем требования об устранении продавцом недостатков товара длительного пользования или замены такого товара покупатель вправе одновременно потребовать предоставление ему на период ремонта или замены товара ненадлежащего качества аналогичного товара надлежащего качества, за исключением товаров по Перечню, утверждаемому Правительством Российской Федерации, на которые это требование не распространяется.

У меня дорогущий суперсовременный ноут. Графические редакторы современные все и требуют огромной производительности. А на период ремонта мне пытаются втюхнуть какой-то хламовый ноутбук выпуска 2005 года. Меня это разумеется не устраивает, т.к. использовать его в соответствии с целями не получится — если ВДРУГ запуститься программа, тормозить неделю будет.

Ваше мнение — что же такое аналогичный товар? Точно такой же или как. Например я согласен взять либо точно такой же (один к одному, тем более что у продавца таких в продаже много) либо лучшей производительности. Каковы шансы на успех в случае если я откажусь брать как подмену это хламье, обращусь в суд с требованием о взыскании пени за непредоставление «подменного» товара на время ремонта.

Источник: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=133073

Управление товарами аналогами

Добрый день! Появился вопрос по упралению товарами аналогами. Товар аналог (товар заменитель) — это товары, которые имеют разные коды в учетной системе, но с точки зрения потребителя они одинаковы.

Вопросы: 1. Как можно классифицировать аналоги по степени замещения. Интересует в первую очередь реализация в учетной системе. 2. Как закупать, проводить перемещения и прогнозировать такие товары.

Возможно вопросы появятся в процессе обсуждения. 😀

Вадим, привет. Вопрос очень интересный. Надеюсь, в результате его обсуждения мы все обогатимся новыми идеями. 🙂 1. Аналоги — это товары одинаковые по совокупности каких-то характеристик. Какое количество характеристик взять и какое совпадение должно быть по ним, думаю, разнится от специфики товара. Интересный момент, что для автоматизации анализа аналогов в номенклатурном справочнике должен быть идеальный порядок. В карточке товара все характеристики должны быть в отдельных полях, а не все до кучи в одном поле (и название и упаковка и производитель и т.д.). Вот пример для фармацевтического рынка. Учитывается: -Наименование товара -Потребительские свойства -Дозировка -Упаковка (фасовка) -Производитель -Ценовой диапазон Интересно, что бренд на разных товарных рынках и в разных ценовых диапазонах имеет разный вес. Чем дороже товар, тем выше ценность бренда и два одинаковых товара не будут аналогами, хотя по остальных характеристикам они будут очень схожи. С товарами, которые мы идентифицируем как абсолютные аналоги работать просто — считаем совокупность всех артикулов за единую позицию и все. На остатке может быть любое сочетание позиций из этого пула аналогов. А вот как быть с товарами, которые являются «почти аналогами», т.е. совпадают почти по все параметрам, но не совпадают по одному (например, бренд в технике) — тут не все просто. Думаю, в данном случае решение должно исходить из стратегии компании и ассортиментной политики. В зависимости от ассортиментной политики может быть так, что придется держать на остатке все артикула из этого пула «почти аналогов». Вроде бы и емкость рынка у совокупности этих позиций одна, а держать нужно их все вместе. Тут главное удержать габариты по сумме этих позиций.

2. Планировать товары аналоги нужно совместно, как единую товарную позицию.

В случае, когда мы считаем два товара полными аналогами — это реализуется в любой учётной системе следующим образом: в карточке товаров делается дополнительное поле (в 1С8 он по умолчанию называется «базовая номенклатура») — соответственно, для любого товара базовой номенклатурой является он сам, а если у нас есть несколько полных аналогов, то мы выбираем среди них «главного» и вбиваем его в поле «базовая номенклатура» остальных аналогов. Соответственно, все отчёты начинаем выводить в базовых номенклатурах. Есть здесь один момент, который надо учесть. Чтобы не случилось так, что у нас один товар является базовым для другого, а тот — базовым для первого, эту ситуация при изменении базовой номенклатуры в карточке товара надо всегда проверять — можно глазами, можно написать автоматизированную проверку.

Соответственно, если это полные аналоги, то воспринимаешь их как один базовый товар, суммируя продажи для прогнозирования и суммируя остатки для закупок. Перемещения проводят по-разному: если важнее ассортимент — то стараются закинуть всего по чуть-чуть; если дорогая транзакция каждой позиции (нужно разбивать заводскую упаковку, или требуется дополнительная сертификация каждой позиции, или таможня оплачивается по строчкам) — то стараются закинуть только один из аналогов.

Гораздо сложнее, если взаимозаменяемость — не полная. В таком случае по-правильному надо выделять свойства позиций и заводить их в карточку товара по отдельности. Современные учётные системы, в том числе и 1С8, — позволяют, вообще, заводить номенклатурные справочники позиций через их свойства — в результате наличие нужной модели проверяется по заданному клиентом набору свойств. Например, мы торгуем ноутбуками, и определили, что значимых свойств всего 5:

  • производитель,[/*:m:251peheg]
  • цвет,[/*:m:251peheg]
  • диагональ экрана,[/*:m:251peheg]
  • размер RAM,[/*:m:251peheg]
  • размер HDD.[/*:m:251peheg]

В результате, если к нам обращается клиент, которому нужен беленький ноутбук с экраном 15″, то мы выбираем эти два параметра и выводим все, подходящие под эти параметры и имеющиеся в наличии модели, которые для этого конкретного клиента становятся аналогами. Соответственно, прогнозировать нам надо продажи не конкретных позиций, а этих самых наборов параметров — тем более, те ноутбуки, которыми мы торговали год назад, уже и не покупают, и не производят, а беленькие с экраном 15″ — будут пользоваться постоянным спросом ещё долго, их нам и надо их закупать. Соответственно, различных наборов свойств ноутбуков может оказаться гораздо больше количества самих моделей ноутбуков, в результате распределение и закупка для максимального удовлетворения спроса за счёт минимального товарного запаса, да ещё с учётом неравномерности спроса — становится совсем нетривиальной задачей.

Источник: http://olegon.ru/showthread.php?t=22322

Published by admin