Договор о гарантийных обязательствах

Как правильно прописать гарантийные обязательства в контракте


Бесплатная юридическая консультация:

Как прописываются гарантийные обязательства

Согласно ч. 6 ст.ФЗ, в каждом контракте должны быть прописаны гарантийные обязательства (ГО) и ответственность поставщика за нарушение их исполнения.

Оглавление:

Однако в 44-ФЗ нет прямого указания на определение гарантийного срока (ГС). Регламент установления и применения ГС прописан в гражданском законодательстве. ГК регулирует гарантию качества реализуемой продукции (ст. 470 ГК РФ), ГО по выполненным работам (ст. 722 ГК РФ) и гарантию на выполнение работ по строительству (ст. 755 ГК РФ).

Срок гарантий зависит от характера поставляемых ТРУ. ГС на автомобили и прочий транспорт устанавливается на период от 2 лет, на бытовую технику — от 6 месяцев. Для объектов строительства срок гарантии определяется не менее чем на 5 лет.

Как установить гарантию на товар

Вся продукция, приобретаемая и поставляемая заказчику, должна соответствовать условиям, установленным контрактом (ст. 469 ГК РФ). Товары должны удовлетворять таким условиям на протяжении конкретного временного периода (ст. 470 ГК РФ). Этот период времени и является гарантийным сроком на поставляемые товары. Он должен распространяться как на сам товар, так и на все его комплектующие. Такие сроки должны быть равными (если иное не предусмотрено в контракте). ГС начинается с момента поставки товара госзаказчику. Он может быть прерван на период, когда заказчик по той или иной причине не имеет возможности пользоваться товаром, что необходимо доказать. Ответственность поставщика наступит в том случае, если дефекты возникли до принятия товара госзаказчиком либо по причинам, наступившим до даты приемки (п. 5 ст. 477 ГК РФ).

Как установить гарантию на выполнение работ

Качество выполненных подрядчиком работ должно полностью соответствовать условиям, установленным договором на протяжении ГС (ст. 721 ГК РФ). ГС для выполнения работ регулируется аналогично обязательствам по поставке товаров (п. 6 ст. 724 ГК РФ).


Бесплатная юридическая консультация:

Ответственность подрядчика наступает за пределами определенного контрактного ГС, но в рамках 2-летнего периода с момента подписания акта приемки выполненных работ, если заказчик докажет, что дефекты возникли до передачи работ (п. 4 ст. 724 ГК РФ).

Как установить гарантию на оказание услуг

На услуги также распространяется ГС в соответствии с условиями контракта — период, в течение которого сохранится качество оказанной услуги. Правовое регулирование аналогично товарам и работам.

Невозможно определить ГС на нематериальную услугу. Услуги, результатом которых является материальное воплощение, имеют свой срок поручительства, который прописывается сторонами в контракте, исходя из актуальных законодательных норм.

Как прописать порядок гарантийного обслуживания

Понятие гарантийного обслуживания также не определено в 44-ФЗ, однако, на основании ч. 4 ст.ФЗ, заказчик имеет право установить ГС на ТРУ, а также к объему предоставления гарантий качества и обслуживания. В случае когда приобретаются машины и оборудование, заказчик обязан установить такие требования о обслуживании по гарантии.

Если дефекты в товарах или недостатки в работах и услугах не были оговорены исполнителем, а заказчик обнаружил их в период ГС, то покупатель имеет право потребовать от поставщика безвозмездного исправления обнаруженных нарушений в течение действия срока гарантии (п. 1 ст. 475, п. 2 ст. 477 ГК РФ).


Бесплатная юридическая консультация:

В контракте такое обслуживание прописывается наравне с ГС. В договорных условиях под ГО понимается выполнение поставщиком работ по устранению недостатков и дефектов, выявленных после приемки приобретенных заказчиком ТРУ в период установленного ГС. К нему можно также отнести техническое и иное обслуживание, технический осмотр, замену деталей и т. д.(Письмо УФНС № 20-12/от 03.10.2008).

Гарантийные обязательства и обеспечение

Госзаказчики вправе включать в контракт условие об обеспечении гарантийных обязательств по приобретаемым ТРУ. В положениях 44-ФЗ такое обеспечение не закреплено, поэтому, если поставщик не предоставляет обеспечение ГО, организация-заказчик не имеет права отказать ему в заключении контракта (Письмо Минфина России №/32132 от 02.07.2014).

Размер такого обеспечения заказчик возвращает поставщику после завершения процедуры приемки ТРУ (Письмо Минэкономразвития № Д28и-2864). В том случае, если организация-заказчик планирует сохранить обеспечение ГО на своем счету после завершения срока контракта, данное условие необходимо прописать отдельно в тексте самого документа.

В случае невыполнения обязательств по договору заказчик обращается в банк-гарант, который обязался погасить задолженность, за получением компенсирующей выплаты.

Нормативно-правовое регулирование по вопросам, связанным с банковским поручительством, осуществляется посредством ПП РФ № 1005 от 08.11.2013, которое было разработано с целью исполнения регламента положений ч. 2, 8 ст.ФЗ.


Бесплатная юридическая консультация:

Банковское поручительство не всегда должна покрывать ГО по контракту. Информация о ее сроке действия и о необходимости обеспечения гарантийного периода должны прописываться в проекте контракта и в информационной карте заказа.

Для того чтобы получить компенсацию от банка-гаранта, заказчику необходимо направить в банк требование в течение установленного срока и приложить к требованию в том числе и бумаги, которые подтверждают наступление гарантийного случая.

Источник: http://goscontract.info/kontrakt/kak-pravilno-propisat-garantiynye-obyazatelstva-v-kontrakte

Договор о гарантийных обязательствах

Большинство возникающих в сфере коммерческих взаимодействий отношений между сторонами заключаемых сделок подразумевает предоставление лицом, представляющим услуги или предлагающим товар (не принципиально, физическое это лицо или юридическое), гарантий качества объекта своего предложения, распространяющихся не только на момент передачи изделия/окончания требуемой работы, но и на дальнейшее время, определяемое продавцом.

Такой период времени и называется гарантийным сроком. Если речь идет о каком-либо товаре, распространяющемся через торговые сети, срок гарантии определяется самим производителем, а если тот этого не сделал, право установки срока переходит к продавцу.


Бесплатная юридическая консультация:

В других ситуациях отрезок времени, в течение которого изготовитель согласен осуществлять гарантийное обслуживание, устанавливается в договоре, заключаемом сторонами сделки.

Как составить соглашение о рассматриваемых обязательствах?

Нормальное коммерческое взаимодействие невозможно без письменного оформления сделок – купли-продажи, оказания услуг, выполнения работ и т.д.

А сделка, в свою очередь, должна быть обеспечена гарантией со стороны продавца вещи/услуги: это придает стороне, выплачивающей деньги, уверенности в том, что она их не потеряет впустую и после не будет вынуждена начинать поиски контрагента заново.

Такое подтверждение первой стороной серьезности своих намерений, изложенное на бумаге, и называется гарантийным обязательством.

Гарантийные обязательства широко распространены во многих областях коммерческой деятельности:


Бесплатная юридическая консультация:

  • В сфере рядовой купли-продажи: изготовитель дает пользователю гарантию, что приобретаемый им товар прослужит указанное в технической документации время.
  • В свою очередь, и покупатель может при определенных условиях подписать обязательство выплатить поставщику товаров/услуг денежное вознаграждение по выполнении последним своих функций.
  • В банковской сфере: предоставляющий кредит банк часто требует от кредитополучателя гарантии возврата взятых взаймы под проценты денег.
  • В области страхования. Страховой договор по сути и является гарантийным обязательством, согласно которому страхуемое лицо выплачивает страхователю денежную сумму определенного размера (обычно это происходит периодически), а последний в случае возникновения страховой ситуации обязуется выплатить первому компенсацию.

Разновидностью гарантийного обязательства является гарантийное письмо, которое составляется в свободной форме и включает в себя четыре основных раздела:

  • Введение, включающее информацию об организации (реквизиты, почтовый адрес), наименование бумаги и дату ее оформления.
  • Основная часть, в которой излагается суть обязательства, включая все условия: предмет гарантии, сроки действия обязательства, неустойки и пр.
  • Заключение, состоящее из подписей контрагентов, печатей и штемпелей.
  • Приложения, в которые может быть включено любое количество необходимых сопроводительных документов.

Если поставщик товара/услуги не исполнил перед вами обязательств, приложите гарантийное письмо, подписанное им, к исковому заявлению и направляйтесь в суд.

Соглашение об обязательствах подрядчика, действующих при покупке недвижимости

Если вы, собираясь приобрести квартиру или любое другое жилье, решили обратиться за помощью в риэлтерское агентство, ваше взаимодействие с ним будет строиться по следующей схеме:

  • Заключите договор на оказание услуг, в соответствие с которым риэлтор обязуется подыскать вам именно то жилье, которое вас интересует, и способствовать правильному оформлению сделки купли-продажи.
  • После подписания контракта составьте отдельное соглашение об оказании услуг, в котором риэлтор дает гарантию, что сделка будет заключена правильно и ее нельзя будет впоследствии признать ничтожной. Также в соглашении будет указан размер неустойки в обратном случае.

Соглашение, как и сам договор, оформляется в двух экземплярах и должно включать подписи обеих сторон.

Договор, определяющий пределы обязанностей продавца по поводу действия гарантии на товар

Самый распространенный вид гарантийного обязательства – срок гарантии, устанавливаемый производителем на выпускаемый им товар.


Бесплатная юридическая консультация:

Такой срок определяется для большинства непродовольственных товаров.

Установка срока – не обязанность, а право фирмы-изготовителя. Если она пренебрегла им, право переходит к продавцу. Если и последний не хочет определять продолжительность гарантии, действует установленный государством двухлетний период, в течение которого потребитель имеет право требовать обмена товара на качественный, возврата потраченных денег или бесплатного проведения ремонтных работ.

Кроме того, в сопроводительной документации изготовитель указывает условия, которые должны быть соблюдены для получения возможности пользоваться гарантийным сроком. Обычно эти условия подразумевают просто правильное использование приобретенного товара (например, не включать фен под водой).

О гарантийных случаях читайте тут.

Каким образом покупателю гарантируют качество и факт предоставления гарантии на услуги?

Заключение гарантийного соглашения возможно и в отношении оказания услуг. В этом случае лицо, предлагающее услугу (или производящее работы), гарантирует не только надлежащее исполнение предмета договора, но и бесперебойное функционирование результата работ в течение определенного времени.

Бесплатная юридическая консультация:

К примеру, если заключен договор на установку оборудования, сопровождающийся гарантией на сохранение его работоспособности в течение 3 лет, то обязательства исполнителя не заканчиваются до истечения этого срока.

Однако клиенту следует внимательно читать договор перед тем, как его подписать: в нем подрядчик может сослаться на пункт 3 статьи 425 Гражданского кодекса России, согласно которому окончание действия договора подразумевает и окончание всех обязательств, им предусмотренных.

В этом случае необходимо сослаться на пункт 4 той же статьи, согласно которому исполнитель обязан соблюдать абсолютно все содержащиеся в договоре условия, в том числе и о предоставлении гарантии.

Источник: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/garantijnye-obyazatelstva/chto-takoe-garantijnye-obyazatelstva/soglashenie-o-garantijnyx-obyazatelstvax-po-zakonu.html

Договор о гарантийных обязательствах

Большинство возникающих в сфере коммерческих взаимодействий отношений между сторонами заключаемых сделок подразумевает предоставление лицом, представляющим услуги или предлагающим товар (не принципиально, физическое это лицо или юридическое), гарантий качества объекта своего предложения, распространяющихся не только на момент передачи изделия/окончания требуемой работы, но и на дальнейшее время, определяемое продавцом.


Бесплатная юридическая консультация:

Такой период времени и называется гарантийным сроком. Если речь идет о каком-либо товаре, распространяющемся через торговые сети, срок гарантии определяется самим производителем, а если тот этого не сделал, право установки срока переходит к продавцу.

В других ситуациях отрезок времени, в течение которого изготовитель согласен осуществлять гарантийное обслуживание, устанавливается в договоре, заключаемом сторонами сделки.

Нормальное коммерческое взаимодействие невозможно без письменного оформления сделок – купли-продажи, оказания услуг, выполнения работ и т.д.

А сделка, в свою очередь, должна быть обеспечена гарантией со стороны продавца вещи/услуги: это придает стороне, выплачивающей деньги, уверенности в том, что она их не потеряет впустую и после не будет вынуждена начинать поиски контрагента заново.

Такое подтверждение первой стороной серьезности своих намерений, изложенное на бумаге, и называется гарантийным обязательством.


Бесплатная юридическая консультация:

Гарантийные обязательства широко распространены во многих областях коммерческой деятельности:

  • В сфере рядовой купли-продажи: изготовитель дает пользователю гарантию, что приобретаемый им товар прослужит указанное в технической документации время.
  • В свою очередь, и покупатель может при определенных условиях подписать обязательство выплатить поставщику товаров/услуг денежное вознаграждение по выполнении последним своих функций.
  • В банковской сфере: предоставляющий кредит банк часто требует от кредитополучателя гарантии возврата взятых взаймы под проценты денег.
  • В области страхования. Страховой договор по сути и является гарантийным обязательством, согласно которому страхуемое лицо выплачивает страхователю денежную сумму определенного размера (обычно это происходит периодически), а последний в случае возникновения страховой ситуации обязуется выплатить первому компенсацию.

Разновидностью гарантийного обязательства является гарантийное письмо, которое составляется в свободной форме и включает в себя четыре основных раздела:

  • Введение, включающее информацию об организации (реквизиты, почтовый адрес), наименование бумаги и дату ее оформления.
  • Основная часть, в которой излагается суть обязательства, включая все условия: предмет гарантии, сроки действия обязательства, неустойки и пр.
  • Заключение, состоящее из подписей контрагентов, печатей и штемпелей.
  • Приложения, в которые может быть включено любое количество необходимых сопроводительных документов.

Если поставщик товара/услуги не исполнил перед вами обязательств, приложите гарантийное письмо, подписанное им, к исковому заявлению и направляйтесь в суд.

Если вы, собираясь приобрести квартиру или любое другое жилье, решили обратиться за помощью в риэлтерское агентство, ваше взаимодействие с ним будет строиться по следующей схеме:

  • Заключите договор на оказание услуг, в соответствие с которым риэлтор обязуется подыскать вам именно то жилье, которое вас интересует, и способствовать правильному оформлению сделки купли-продажи.
  • После подписания контракта составьте отдельное соглашение об оказании услуг, в котором риэлтор дает гарантию, что сделка будет заключена правильно и ее нельзя будет впоследствии признать ничтожной. Также в соглашении будет указан размер неустойки в обратном случае.

Соглашение, как и сам договор, оформляется в двух экземплярах и должно включать подписи обеих сторон.


Бесплатная юридическая консультация:

Самый распространенный вид гарантийного обязательства – срок гарантии, устанавливаемый производителем на выпускаемый им товар.

Такой срок определяется для большинства непродовольственных товаров.

Установка срока – не обязанность, а право фирмы-изготовителя. Если она пренебрегла им, право переходит к продавцу. Если и последний не хочет определять продолжительность гарантии, действует установленный государством двухлетний период, в течение которого потребитель имеет право требовать обмена товара на качественный, возврата потраченных денег или бесплатного проведения ремонтных работ.

Кроме того, в сопроводительной документации изготовитель указывает условия, которые должны быть соблюдены для получения возможности пользоваться гарантийным сроком. Обычно эти условия подразумевают просто правильное использование приобретенного товара (например, не включать фен под водой).

Заключение гарантийного соглашения возможно и в отношении оказания услуг. В этом случае лицо, предлагающее услугу (или производящее работы), гарантирует не только надлежащее исполнение предмета договора, но и бесперебойное функционирование результата работ в течение определенного времени.


Бесплатная юридическая консультация:

К примеру, если заключен договор на установку оборудования, сопровождающийся гарантией на сохранение его работоспособности в течение 3 лет, то обязательства исполнителя не заканчиваются до истечения этого срока.

Однако клиенту следует внимательно читать договор перед тем, как его подписать: в нем подрядчик может сослаться на пункт 3 статьи 425 Гражданского кодекса России, согласно которому окончание действия договора подразумевает и окончание всех обязательств, им предусмотренных.

В этом случае необходимо сослаться на пункт 4 той же статьи, согласно которому исполнитель обязан соблюдать абсолютно все содержащиеся в договоре условия, в том числе и о предоставлении гарантии.

Как заполнять гарантийное письмо? Для начала следует рассмотреть общие требования и правила, которые установлены для гарантийных писем:

  • Само гарантийное письмо может составляться как в печатном, так и рукописном виде с росписями и печатями.
  • Гарантийное письмо должно составляться на фирменном бланке компании-отправителя. Оно утверждается подписью руководителя и печатью предприятия.
  • В случае составления письма физическим лицом позволяется использовать обычную канцелярскую бумагу без специальных форм.
  • Содержание письма должно быть раскрыто максимально полно. То есть, если это обязательства по оплате накладной, необходимо указать ее номер, сумму оплаты, дату, когда она будет произведена, на какой счет и т.

Например, подобное гарантийное письмо вправе попросить:


Бесплатная юридическая консультация:

  • студент для предъявления в вуз (некоторые учебные заведения на тех или иных специальностях, особенно в случае обучения на местах госзаказа, выдают диплом только после предоставления справки о будущем официальном трудоустройстве);
  • сотрудник-иностранец (он должен отнести такой документ в службу миграции);
  • освобожденные заключенные, встающие на трудовую стезю (им предстоит отчитываться перед органами админнадзора).

Особенности составления и оформления Как правило, любое гарантийное письмо не превышает стандартного листа формата А4, печатается на специальном бланке юридического лица-отправителя, подписывается руководящими органами (директором, иногда главным бухгалтером), скрепляется печатью организации.

Данным документом ООО «Домашний учитель» подтверждает свое намерение принять на работу и обязательство заключить трудовой договор с Алениковой Полиной Станиславовной, взяв ее в штат в должности преподавателя английского языка с 01.09.2016 г. ООО «Домашний учитель» обязуется предоставлять Алениковой П.С.

официальную заработную плату в размереруб. в месяц плюс ежемесячная премия по результатам работы. Гарантируем официальное оформление в соответствии с Трудовым Кодексом Российской Федерации и полный социальный пакет. Генеральный директорООО «Домашний учитель» (подпись) В.К.

Подтверждаем прием на работу Данное гарантийное письмо составляется с учетом следующих особенностей:

  • указывается конкретное лицо или организация-адресат, но допустима и адресация «по месту требования»;
  • обязательное проставление исходящего номера и даты в соответствии с Журналом регистрации корреспонденции;
  • наименование должности, на которую принимается человек с указанными личными данными (ФИО без сокращений);
  • прописываются основные моменты будущего трудоустройства (ставка, оклад, гарантии работодателя);
  • письмо можно передать в адресуемую организацию или доверить самому будущему сотруднику.

Пример письма с гарантией трудоустройства ФАЙЛЫСкачать пример письма с гарантией трудоустройства .doc По месту требования ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО О приеме на работу Исх. № 634/7814.07.2016 г.


Бесплатная юридическая консультация:

При возможности письмо необходимо дополнительно заверять бухгалтерской подписью, но она будет иметь вес только в том случае, если сотрудник является юридическим лицом.

В приложении к гарантийному письму необходимо прикреплять максимально полный пакет документов: справки о получении кредита, накладные, чеки, доверенности и т. д. Перечень может варьироваться в зависимости от типа самого документа.

Теперь более подробно остановимся на составе самого документа.

Типовое гарантийное письмо

  • Гарантийное письмо
  • Образец гарантийного письма
  • Как написать гарантийное письмо

Как написать гарантийное письмо. образцы популярных гарантийных писем Содержание:


Бесплатная юридическая консультация:

  • Что такое гарантийное письмо? ↓
  • Предназначение ↓
  • Форма документа ↓
  • Общие правила составления гарантийного письма ↓
  • Виды гарантийных писем ↓

Ведение собственного дела – это процесс достаточно сложный и подразумевающий взаимодействие различных сторон. Одним из особо важных критериев введения любых взаимоотношений является доверие.Но, в любом случае необходимо попытаться себя как-то обезопасить, так как в настоящее время никто ни от чего не застрахован. Одним из помощников в данном вопросе может выступать гарантийное письмо, в котором будут описаны четкие обязанности обеих сторон.

Гарантийное письмо на оказание услуг в будущем

Конкретные образцы гарантийных писем Пример гарантийного письма на подтверждение задолженности ФАЙЛЫСкачать пример гарантийного письма на подтверждение задолженности .doc Генеральному директоруООО «Специнвест»Студенцову П.И. ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО о поставке товара Исх. № 124/56н12.09.2016 г. Настоящим просим вас поставить партию продукции (средств индивидуальной защиты) по заявке №от 10.09.2016 г. Гарантируем, что оплата за поставку будет совершена в срок до 10.10.2016 г.

Если в установленный срок оплата не будет произведена в полном объеме, за каждый день просрочки обязуемся осуществить оплату пени в процентном соотношении 1% от суммы невыполненных обязательств. Банковские реквизиты: ОАО «Бета-банк», г.Уфар/с № ххххххххх;к/с ххххххххх;БИК ххххххх;ИНН ххххххх;КПП хххххххх.

Гарантийное письмо вместо договора По сути, составление гарантийного письма выступает альтернативой заключению договора, когда такое действие по каким-то причинам нецелесообразно. В отличие от договора, который включает в себя предложение (оферту) и обязательства в соответствии с этим предложением (акцепт), гарантийное письмо выступает как одна из этих составляющих.


Бесплатная юридическая консультация:

Гарантийное письмо как оферта Оферта всегда выражает предложение, направленное одному или нескольким адресатам вступить в определенные отношения, причем четко декларирует намерения адресующего.

Особенности составления гарантийного письма о подтверждении оплаты или погашении имеющейся задолженности:

  • Стандартные реквизиты документа: указывается дата составления гарантийного письма; его исходящей номер согласно журналу исходящей корреспонденции; в качестве адресата выступает организация, перед которой возникла задолженность.
  • В тексте следует указать следующую информацию:

— сумма, подлежащая оплате или размер задолженности; — реквизиты документа, на основании которого возникла задолженность (договор, первичные документы – акты приемки, накладные); — конкретные сроки оплаты (погашения задолженности); — банковские реквизиты организации-должника (плательщика); — штрафные санкции, которые плательщик обязуется на себя взять в случае неисполнения обязательств.

Словосочетание «Гарантийное письмо» подразумевает не отдельную бумагу, а целый масштабный спектр документов, где какое-либо лицо что-то гарантирует другому лицу. Как же составляются гарантийные листы и для чего они требуются?

Определение термина вытекает из самого наименования — это лист, в котором одно лицо обязуется к выполнению определенных действий по отношению к другому лицу, например, выплат задолженностей, выполнение неких обязательств и т.д.


Бесплатная юридическая консультация:

Чаще всего такие письма выдаются руководством компании, в некоторых ситуациях их доверенные лица, имеющие полномочия на подписи документов.

Любой гарантийный лист должен соответствовать требованиям, обязательно содержание некоторых данных:

  • стороны — от кого составлено письмо и кому оно адресуется;
  • данные стороны, выдающей гарантию — контактные данные, адрес;
  • дата составления письма;
  • смысл содержания — кто гарантирует, в чем заключается гарантия, сроки и т.д.;
  • должность и фамилия / имя / отчество лица, подписавшего документ;
  • печать организации или данные, подтверждающие полномочия доверенного лица;
  • подпись исполнителя, если документ составляется им лично.

Важно: правильным решением будет составлять подобные письма на фирменных бланках, нежели обычных белых листах А4, поскольку такие документы рассматриваются более серьезно.

Четких требований к написанию листа нет, но при этом в судебном деле данное письмо рассматривается не во всех ситуациях. Чтобы гарантийное письмо было правильно и красиво составленным, а также повышены шансы на серьезный подход специалистов к нему, следует обращаться к ряду рекомендаций:

  • деловой стиль составления — письмо составляется деловым стилем, поскольку такая бумага является документом;
  • краткость — воду и фразы, не имеющие весомого смысла, стоит исключить; письмо должно быть составлено кратко, но при этом нужно передать всю суть;
  • конкретика — указывая определенные факты, обязательно употребить слова «гарантируем» или «обязуемся»;
  • ясность — содержание текста должно быть передано так, чтобы любой человек мог понять написанное;
  • исключить речевые, орфографические и другие ошибки.

Гарантийное письмо составляется во всех случаях, когда есть хотя бы минимальная неуверенность в добросовестности кого-либо. Гарантия может быть направлена на что угодно, рассмотрим один из примеров в качестве образца.


Бесплатная юридическая консультация:

  • Справа вверху указывается лицо, которому направлено письмо (например, название фирмы, а также данные гражданина);
  • Ниже строчкой указываются данные фирмы / конкретного юридического лица, его адрес;
  • В середине строки крупным шрифтом «ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО»;
  • Далее вписывается основной текст, например «Компания (название организации) обязуется выполнять работы (перечисление обязанностей) по отношению к организации (ее название) сроком от (дата) до (дата);
  • Сразу после текста в середине устанавливается печать;
  • Подпись.

Важно: все гарантийные листы составляются аналогичным методом, разница заключается в основном в обязательствах.

В гарантийном письме должны быть указаны одинаковые реквизиты обеих сторон:

  • ФИО;
  • Данные, указанные в паспорте;
  • Адрес проживания в настоящий момент.

Стоит сразу отметить, что нет закона, рассматривающего такое понятие, как гарантийное письмо. Подобная бумага является больше техникой психологического влияния, нежели юридической силой. Предъявление подобного листа указывает о серьезности намерений, кроме того, является весомым документом в качестве доказательства в суде.

Означает ли это, что гарантийный лист не имеет совсем никакого веса в суде? Все зависит от формы составления. Важно, чтобы в письме были конкретные данные, подтверждающие чье-то соглашение на исполнение каких-то обязанностей. При некорректной форме составления письмо может быть воспринято как несущественное вещественное доказательство.

Важно: в судебной практике каждый гарантийный лист рассматривается индивидуально, его сила имеет зависимость от содержания, сути проблемы, позиций и иных факторов. Именно поэтому такой документ использовать в судебном процессе можно, но не стоит надеяться на него как на серьезное доказательство.


Бесплатная юридическая консультация:

Вручить гарантийное письмо адресату можно несколькими методами:

  • лично — в данной ситуации от отправителя требуется лишь подпись;
  • почтой — отправитель должен отправить бумагу в качестве заказного письма, а также подписаться на уведомление о его получении;
  • при помощи электронной почты.

Наиболее правильными вариантами являются первый и второй способ, поскольку последний является еще менее весомым доказательством, нежели остальные. Исключением станет тот случай, когда будет иметься возможность достоверной установки собственника электронной почты.

Итак, зачем же нужно гарантийный лист? С его помощью появляется гарантия, о чем говорит сама терминология, в том, что взаимоотношения между лицами не будут незапланированно расторгнуты. Наличие гарантийного листа говорит о серьезности намерений между лицами, а также выступает доказательством в судебном деле.

Источник: http://zakon-finans.ru/garantiynoe-soglashenie-k-dogovoru-obrazec.html

Понятие, типы и ответственность по гарантийным обязательствам в договоре поставки или оказания услуг

Типы гарантийных обязательств

Приобретая, потребитель получает вместе с товаром гарантийное обязательство изготовителя, который этим обязательством подтверждает:


Бесплатная юридическая консультация:

  • изделие имеет необходимые кондиции при покупке;
  • в течение промежутка времени, определяемого как гарантийный срок, сможет бесперебойно функционировать.
  • Законные гарантийные обязательства — это утверждение продавца, что в момент передачи товара в нем отсутствуют дефекты, влияющие на его стоимость или возможность использования в тех условиях, для которых он приобретался. В пределах разумного срока товар будет функционировать исправно.
  • Добавочная или договорная гарантия (п. 3 ст. 470 ГК РФ ) — это ответственность продавца, ручательство, что товар будет исправно выполнять свои функции в течение срока гарантии. Договорная гарантия распространяется, если не оговорено другое, на все составные части и комплектующие изделия.

Понятие гарантийного срока

Пользователь может получить бесплатное устранение дефектов, если они наступили в период гарантии. Исправлять брак вменяется производителю товара, а не работникам торговли. Отсчет срока гарантии идет от даты совершения приобретения (ст. 19 ЗоЗПП ).

  • Если дата продажи не зафиксирована, отсчет срока гарантии ведется от даты изготовления, указанной в техническом паспорте или аналогичном документе с завода-изготовителя.
  • Если товар сезонный, срок гарантии отсчитывается не от даты продажи, а от даты наступления того периода, для эксплуатации в котором вещь покупалась.
  • Если товар куплен через интернет, срок гарантии отсчитывается от даты доставки.
  • Если производитель не установил срок гарантии, его назначает продавец.

Права покупателя во время гарантийного срока

Покупатель имеет право получить стоимость товара, бесплатный гарантированный ремонт, замену на такую же или аналогичную модель товара, соразмерное уменьшение цены.

Обязанность отвечать по гарантийным обязательствам возложена на продавца, изготовителя или компанию-импортера, которая ввозит продукцию в страну.

Права и обязанности поставщиков товаров, на которые установлено гарантийное обслуживание, закреплены в ст. 5 ЗоЗПП .

Гарантийные обязательства применимы к товарам, купленным в РФ.

Гарантийный срок после ремонта

При поломке товара, находящегося на гарантии, фиксируется дата сдачи в ремонт и обратного получения. Из гарантийного срока вычитается время, которым покупатель не пользовался товаром по причине нахождения его в ремонте. Например, если срок гарантии 12 месяцев, спустя полгода после покупки изделие ломается и попадает в сервисную мастерскую, где находится 2 месяца, то, по окончании ремонта срок гарантии продлевается на время ремонта.

Что касается товаров длительного пользования (их перечень установлен Правительством РФ), продавец по просьбе потребителя предоставляет аналогичный товар для безвозмездного пользования на время ремонта. Доставка производится в течение трех дней за счет продавца.

Заказчик услуги вправе предъявить требования по устранению нарушений, если они оказались гарантийными. В отсутствие гарантии — в течение 2 лет.

Ответственность при выполнении работ и оказания услуг

Законом предусмотрена ответственность изготовителя за неподобающее качество. Гарантийные обязательства по договору подряда закрепляет глава 37 ГК РФ . Различают виды подряда:

  • бытовой и строительный;
  • на выполнение проектных и изыскательских работ;
  • по госзаказам.

Срок гарантии прерывается на время устранения недочета (п. 3 ст. 755 ГК РФ ).

Потребитель обязан сообщить о выявленных недоделках, неисправностях в течение гарантии в разумный срок после их обнаружения (п. 4 ст. 755 ГК РФ). Если по договору срок гарантии менее 2 лет и недочеты найдены по окончании срока гарантии, но в течение 2 лет, заказчик должен доказать возникновение недостатков не по его вине.

Для договоров строительного подряда предельный срок обнаружения недостатков — 5 лет.

Порядок оказания услуг связи, медицины, ветеринарии, аудита, обучения, информации, туробслуживания закрепляется в ст.ГК РФ.

Услуга предоставляется лично, если иное не оговорено соглашением сторон.

Гарантийные обязательства по договору поставки означают, что поставщик гарантирует качество товара и гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев с момента продажи товара конечному потребителю и 24 месяцев с даты изготовления товара, в случае обнаружения дефектов до его продажи.

Гарантийное обязательство распространяется на выполнение работ, у которых не указан гарантийный срок. При этом потребителю придется доказать, что недочет появился до принятия работы или по причинам, имевшим место до момента производства работ.

Пример нарушения гарантийных обязательств

Покупатель обратился в автосалон с поломкой системы отопления в автомобиле, находящимся на гарантии. Продавец произвел ремонт, но через некоторое время именно эта деталь снова сломалась. Была произведена замена электродвигателя вентилятора, продавец объявил данный вид ремонта негарантийным, и потребовал оплатить стоимость работ. При этом в сервисной книжке данный вид поломки не значится негарантийным.

В чем не прав продавец:

  • Негарантийными считаются только случаи:
    1. поломка произошла по вине покупателя;
    2. действий третьих лиц, например, покупка некачественного бензина;
    3. из-за возникновения обстоятельств непреодолимой силы (ураган, наводнение и др.).

Как правило, доказывание производится путем проведения экспертизы.

Поэтому, в данной ситуации покупатель должен составить письменную претензию, в которой потребовать предоставить доказательства того, что поломка системы обдува — негарантийный случай. Согласно ст. 28 ЗоЗПП , доказывание возлагается на продавца.

Если магазин откажется возвращать машину из гарантийного ремонта, в претензии указывается на нарушение сроков гарантийного ремонта (ст. 20 ЗоЗП ).

За нарушение срока продавец обязан заплатить неустойку (штраф). Калькулятор расчета неустойки за неисполнение продавцом своих обязанностей можно найти тут.

На рассмотрение претензии продавцу отводится от 7 до 20 дней в зависимости от того, будет ли назначаться проверка качества.

Если после этого срока будет получен отказ в удовлетворении требований или ответа не будет, следует обращаться в суд. К исковому заявлению прилагается ответ продавца, если будет дан, копии техпаспорта, квитанции об оплате, иные документы на машину.

Источник: http://potrebexpert.online/6030-garantiinue-obyazatelstva-v-dogovore-okazaniya-uslug

Договор подряда гарантийные обязательства образец

Российской Федерации. Согласно договору подрядчик обязуется закончить строительные работы в оговоренный с заказчиком срок. При нарушении сроков, а также при любых проблемах во время строительства или после, подрядчик несет гарантийные обязательства перед заказчиком. Гарантийный срок на строительные объекты не является строго установленным, и варьируется в зависимости от типа работ, стройки, договоренности между сторонами. Содержание
  • Образец договора строительного подряда по гарантийным обязательствам
  • Какие гарантии качества устанавливаются в соответствии с договором подряда?
  • Права заказчика при обнаружении недостатков в пределах действия гарантийного срока

Образец договора строительного подряда по гарантийным обязательствам Подрядчик несет обязательства по гарантии в течение всего срока, обговоренного в договоре.

Договор строительного подряда

Виды работ по , производимые Подрядчиком, устанавливаются в Приложении N (Спецификации), являющемся неотъемлемой частью настоящего договора. 1.3. На результат работы Подрядчиком устанавливается гарантийный срок в .2.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН2.1. Обязанности Подрядчика:2.1.1. Подрядчикобязуетсявыполнитьвсеработыпо надлежащего качества, в объеме и в сроки,(указать характер работ)предусмотренные настоящим договором и приложениями к нему, и сдатьработу Заказчику в установленный срок.2.1.2.

Подрядчик обязан обеспечить производство и качество всех работ в соответствии с требованиями действующих ГОСТов и технических условий. 2.1.3. Подрядчик обязан обеспечить выполнение работ из своих материалов, своими силами и средствами.

Состав материалов указывается в Спецификации.

Гарантийные обязательства по договору подряда

  • подрядчик гарантирует предоставление работ высокого уровня качества;
  • исполнителем гарантируется соответствие объекта всем заявленным требованиям, отображенным в технической документации;
  • стороны вправе своими силами вносить поправки в права и обязанности;
  • российским законодательством предусматривает возможность отказа от установленного какого-либо гарантийного обязательства согласно ст. 756 ГК РФ.

В период подписания соглашения с физическим лицом, который выступает подрядчиком, то правила будут несколько иными. В случае если гарантийный период составляет менее 2 лет (гарантийный срок по договору подряда установленный законом составляет 5 лет) и недостаток был выявлен уже по завершению этого периода, то заказчик оставляет за собой право требований согласно Закону №.

Гарантийные обязательства по договору подряда в россии в 2017 году

Необходимо обращать внимание на то, что кредиторы имеют полное право на удержание вещи до того периода, пока не будут выполнены встречные обязательства. Исходя из этого, удержание – это, по сути, является следствием того, что оговоренное обязательство не было выполнено должным образом. Указанные признаки, говоря о том, что непосредственно между удержанием по строительному подряду и удержанию согласно российскому законодательству нет общепринятых признаков. Судебная практика Наличие необходимой документации относительно поведенной экспертизы, подтверждающий факт нарушений, не дает гарантий удовлетворить претензии в судебном органе.

Российское законодательство требует обязательного подтверждения вины подрядчика в формировании различных дефектов и отрицательного уровня качества. В ином случае, как показывает судебная практика, исход может быть в пользу стороны ответчика.

Договор подряда гарантийные обязательства

ДОГОВОР ПОДРЯДА N (с условием о гарантийном сроке)г. » » _200_ г. , именуем в дальнейшем(наименование организации)»Заказчик», в лице , действующ на(должность, Ф.И.О.)основании , с одной стороны, и ,(Устава)(наименование организации)именуем в дальнейшем «Подрядчик», в лице ,(должность, Ф.И.О.)действующ на основании , с другой стороны,(Устава)заключили настоящий договор о нижеследующем:1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1. Подрядчик обязуется выполнить своим иждивением (из своих материалов, и собственными силами и средствами) работы по в соответствии с условиями настоящего договора, заданием Заказчика, планом-графиком работ и иными документами, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора, а Заказчик обязуется создать Подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную настоящим договором цену.

В этом случае Подрядчик обязан за свой счет заменить указанное имущество или при невозможности этого возместить Заказчику убытки. 6.5. В случаях, когда работы выполнены Подрядчиком с отступлениями от настоящего договора, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, не позволяющими использовать результат работы по назначению, Заказчик вправе по своему выбору: 6.5.1.

Потребовать от Подрядчика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок. 6.5.2. Потребовать от Подрядчика соразмерного уменьшения установленной за работу цены.

Устранить недостатки своими силами или привлечь для их устранения третье лицо с отнесением расходов на устранение недостатков на Подрядчика. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением Заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков.

Договор подряда гарантийные обязательства образец

Подрядчик обязан немедленно известить Заказчика и до получения от него указаний приостановить работы при обнаружении: — возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы; — иных обстоятельств, угрожающих годности или прочности результатов выполняемой работы либо создающих невозможность ее завершения в срок. 2.2. Обязанности Заказчика:2.2.1. Заказчик обязан передать (обеспечить доступ) Подрядчику .(указывается обрабатываемое имущество)2.2.2.

  • непосредственно по всем без исключения актам учета о приеме работы по формам КС-2;
  • непосредственно по последнему сформированному акту.

В период формирования соглашения необходимо обязательно указывать вариант гарантийного удержания.

Если подрядчик не будет уведомлен должным образом о проведении экспертизы, вследствие чего не сможет принять участие в проводимой проверке, ваш судебный иск в его адрес может быть аннулирован и вам будет отказано в удовлетворении требований по устранению недостатков. Какие гарантии качества устанавливаются в соответствии с договором подряда? Качество строительных работ после их завершения должно полностью соответствовать условиям и требованиям, описанным в договоре.

Если такие требования не отражены в полной мере в составленном договоре, то действуют общие положения, прописанные в гражданском кодексе Российской Федерации. После сдачи строительного объекта, заказчик должен иметь полное право эксплуатировать его в соответствии с назначением, без ограничений и препятствий.

Источник: http://advokat-na-donu.ru/dogovor-podryada-garantijnye-obyazatelstva-obrazets/

Выполнение гарантийных обязательств: документальное оформление, бухгалтерский и налоговый учет

Сроки давности по гарантийным обязательствам

Гарантийные обязательства перед покупателями возникают практически у любого субъекта хозяйствования, реализующего товары (работы, услуги), поскольку потребитель имеет право на получение надлежащего качества товаров (работ, услуг), торгового и других видов обслуживания. При выполнении гарантийных обязательств предприятие может осуществить гарантийный ремонт, гарантийное обслуживание, заменить окончательно забракованный товар. Правила организации и осуществление таких мер регламентированы в ряде законодательных и нормативных актов Украины.

В соответствии со ст. 678 Гражданского кодекса при передаче покупателю товара ненадлежащего качества он имеет право требовать от продавца или пропорционального уменьшения цены, или бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок, или возмещения расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований по качеству товара (выявление недостатков, которые невозможно устранить или устранение которых связано с непропорциональными расходами или затратами времени, недостатков, выявленных неоднократно или вновь появившихся после их устранения) покупатель имеет право по своему выбору или отказаться от договора и требовать возврата уплаченной за товар суммы, или требовать замены товара. Если продавец товара ненадлежащего качества не является его производителем, требования относительно замены, бесплатного устранения недостатков товара и возмещения убытков могут быть предъявлены к продавцу или производителю товара.

Сроки давности по гарантийным обязательствам определены в статьях 676 и 680 Гражданского кодекса. Началом гарантийного срока следует считать момент передачи товара покупателю, если иное не установлено договором купли-продажи. Гарантийный срок, установленный договором купли-продажи, продлевается на время, в течение которого покупатель не мог использовать товар в связи с обстоятельствами, зависящими от продавца, до устранения их продавцом.

Гарантийные обязательства для физических лиц — конечных потребителей изложены в Законе о защите прав потребителей. Конечный потребитель имеет право предъявить продавцу (производителю, исполнителю) соответствующее требование к продукции, на которую гарантийный срок или срок годности не установлен, если недостатки были выявлены в течение двух лет, а относительно объекта строительства — не позднее 10 лет со дня их передачи потребителю (п. 5 ст. 7 Закона). В соответствии с п. 2 ст. 7 этого Закона гарантийный срок указывается на этикетке, в паспорте продукции или любом другом документе, прилагаемом к продукции. Согласно п. 1 ст. 8 Закона требования потребителя относительно пропорционального уменьшения цены, бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок или возмещения денежных средств, израсходованных на устранение таких недостатков, предъявляются по выбору потребителя или продавцу по месту покупки товара, или производителю. Согласно п. 11 ст. 8 Закона о защите прав потребителей требования потребителя рассматриваются после предъявления им расчетного документа, технического паспорта или другого аналогичного документа с отметкой о наличии гарантийных обязательств и дате продажи.

Порядок № 506 определяет отношения между потребителями, приобретающими технически сложные бытовые товары для собственных бытовых нужд, и их производителями, продавцами и производителями работ по гарантийному ремонту (обслуживанию) или гарантийной замене товаров. К таким товарам относятся:

  • аппаратура радиоэлектронная бытовая;
  • машины и приборы электробытовые;
  • машины и приборы для механизации работ в быту;
  • бытовые электронные приборы, в том числе вычислительная техника;
  • средства связи;
  • транспортные средства и номерные агрегаты;
  • товары медицинского назначения;
  • другие товары, полный перечень которых приведен в приложении 1 к Порядку № 506.

В соответствии с п. 4 Порядка № 506 в техническом паспорте или другом документе, прилагаемом к товару, указывается гарантийный срок эксплуатации, в течение которого производитель гарантирует использование товара, в том числе комплектующих изделий и составных частей, по назначению при условии соблюдения потребителями правил пользования, и в течение которого производитель (продавец, исполнитель) выполняет гарантийные обязательства.

Согласно п. 3 Порядка № 506 гарантийное обслуживание заключается в том, что производитель (продавец, исполнитель) в течение гарантийного срока обязуется организовать, если это предусмотрено эксплуатационным документом, работы по специальной установке (подключению) товара или его вводу в эксплуатацию и техническому обслуживанию. Работы по гарантийному ремонту (обслуживанию) выполняются для потребителя бесплатно. Производитель (продавец, исполнитель) обеспечивает нормальное использование товара, в том числе комплектующих изделий, в течение гарантийного срока.

Требования к оформлению эксплуатационных документов

С целью защиты прав потребителей действующим законодательством предусмотрено в обязательном порядке документальное оформление продажи товара, при котором продавец обязан выдать потребителю расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с отметкой о дате продажи (п. 11 ст. 8 Закона о защите прав потребителей). Кроме того, п. 7 Порядка № 506 предусмотрено, что необходимая, доступная и достоверная информация о товарах, подлежащих гарантийному ремонту (обслуживанию) или гарантийной замене, доводится производителем (продавцом) до сведения потребителя в эксплуатационных документах, прилагаемых производителем к товару. К таким документам относятся текстовые, графические конструкторские документы, которые позволяют ознакомиться с потребительскими возможностями товара и в которых определяются правила его эксплуатации, в частности технический паспорт или другой заменяющий его документ.

На товары иностранного происхождения, которые ввозятся в Украину, эксплуатационные документы должны быть выполнены на государственном языке и языке государства происхождения товара.

Согласно п. 10 Порядка № 506 гарантийные обязательства указываются производителем (продавцом) в гарантийном талоне по формам № 1-гарант и № 2-гарант (приложения 2 и 3 к этому Порядку) или в другом эксплуатационном документе в разделе «Гарантийные обязательства производителя». Также к эксплуатационным документам прилагаются отрывные талоны на техническое обслуживание (при необходимости) и гарантийный ремонт по формам № 3-гарант и № 4-гарант (приложения 4 и 5 к этому Порядку). В случае если эксплуатационными документами предусмотрено проведение работ по вводу товара в эксплуатацию, производителем (продавцом) прилагается отрывной талон по форме № 5-гарант (приложение 6 к Порядку № 506).

Согласно п. 13 этого Порядка при возникновении необходимости определения причины потери качества товара, гарантийный срок которого не истек, продавец должен в трехдневный срок со дня получения письменного заявления от потребителя направить такой товар на экспертизу. При этом потребителю выдается акт приемки товара на экспертизу по форме № 6-гарант (приложение 7 к этому Порядку). Экспертиза проводится за счет продавца. Если в результате экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу (предприятию, выполняющему его функции) расходы на проведение экспертизы. Потребитель, продавец (исполнитель) имеет право на обжалование заключений экспертизы в судебном порядке.

Особенности бухгалтерского учета операций при выполнении гарантийных обязательств

Одной из особенностей учета при отражении операций при выполнении гарантийных обязательств является создание предприятиями — поставщиками товаров резерва (обеспечения) для возмещения последующих (будущих) операционных расходов на выполнение гарантийных обязательств (п. 13 ПБУ 11). Для учета такого резерва Инструкцией № 291 предусмотрен субсчет 473 «Обеспечение гарантийных обязательств», на котором ведется учет движения и остатков денежных средств, зарезервированных для обеспечения будущих расходов на проведение гарантийных ремонтов проданной продукции, ремонтов предметов проката и т.п.

По кредиту субсчета 473 отражаются суммы начисленных резервов в корреспонденции со счетами соответствующих видов расходов, по дебету — использование этого резерва на гарантийное обслуживание в корреспонденции со счетами учета запасов и расчетов.

Основными корреспондирующими счетами учета резерва (обеспечения) для возмещения последующих (будущих) операционных расходов на выполнение гарантийных обязательств являются (табл. 1):

Источник: http://www.visnuk.com.ua/ru/pubs/id/4449

Published by admin