Досудебное уведомление образец

Досудебная претензия


Бесплатная юридическая консультация:

В каких случаях нужна досудебная претензия и когда она необходима? давайте разберемся.

Казалось бы: когда из поведения и действий другой стороны сделки (договора) очевидна неизбежность обращения в суд, досудебная претензия бесполезна и бессильна.

Оглавление:

Но следует обратить внимание на то обстоятельство, что иногда в силу Закона или (чаще всего) текста договора, досудебная претензия является обязательной. Отсутствие факта ее вручения (причем правильным способом) приводит к возвращению искового заявления.

Практически все размещенные на сайте в рубрике «Претензии» примеры документов являются досудебными претензиями (за исключением претензии по изменению договора). Это означает, что такие документы предшествуют подаче искового заявления в суд, содержат правовое обоснование позиции подающего претензию и направлены на мирное урегулирование спора. Поскольку любая претензия может быть расценена как досудебная, составляется такой документ в письменной форме, а отправившее претензию лицо обеспечивает предоставление доказательств ее направления (вручения).

Пример досудебной претензии

Досудебная претензия

19.10.2016 г. между мной и гражданкой РФ Восковой Анной Вячеславовной был заключен договор займа, в соответствии с условиями которого в собственность указанного лица мной переданы денежные средства в размереруб. с условием о выплате указанных средств в срок до 19.12.2016 г., под 30 % годовых.


Бесплатная юридическая консультация:

Кроме того, 19.10.2016 г. Вы выступили поручителем по указанной сделке, что подтверждается договором поручительства от 19.10.2016 г., а также договором залога движимого имущества от 25.10.2016 г, а именно автотранспортного средства КАМАЗ, 1989 г.в., гос.номер О198РВ.

В соответствии со ст. 343 ГК РФ одной из обязанностей залогодателя (поскольку право владения и пользования осталось за Залогодателем) является обязанность застраховать от рисков утраты и повреждения заложенное имущество на сумму не ниже размера обеспеченного залогом требования. Аналогичное требование содержится в п. 3.7 Договора залога автотранспортного средства от 25.10.2016 г. До настоящего времени, несмотря на многочисленные запросы, копия договора страхования мне не предоставлена. Кроме того, в нарушение ч. 2 ст. 343 ГК РФ Вами не обеспечена реализация права проверять по документам и фактически наличие, количество, состояние и условия хранения заложенного имущества.

Исходя из ч. 3 ст. 343 ГК РФ при грубом нарушении залогодержателем возложенные на него обязанностей, в том числе по страхованию предмета залога, когда такие действия создают угрозу утраты или повреждения заложенного имущества, залогодержатель вправе потребовать досрочного исполнения обязательства, обеспеченного залогом, и в случае его неисполнения — обращения взыскания на заложенное имущество.

20.11.2016 г. Восковой А.В. направленна письменная претензия о расторжении договора, оставленная без ответа. На основании изложенного и в соответствии со ст. 349 ГК РФ, учитывая наличие соглашения о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество, требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии предпринять меры по передаче в мою собственность заложенного автотранспортного средства. В противном случае буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением об обращении взыскания на заложенное имущество, а к Восковой А.В. – о взыскании долга по договору займа.

10.12.2016 г. Мастеров С.И.


Бесплатная юридическая консультация:

Как составляется досудебная претензия

Досудебная претензия представляет собой практически исковое заявление. Текст претензии должен содержать правовое обоснование, фактические обстоятельства, требования.

Составляется досудебная претензия по следующему шаблону:

  • указывается адресат претензии – контрагент по сделке, лицо, нарушившее свои обязательства, в некоторых случаях – иные лица (например, при возмещении ущерба здоровью, который причинен несовершеннолетним, адресатом претензии станут его родители);
  • личные данные отправителя претензии: Ф.И.О., адрес, телефон, электронная почта;
  • наименование: досудебная претензия, чтобы подчеркнуть намерение обратиться в суд при отказе удовлетворить законные требования стороны сделки;
  • основания возникновения между сторонами обязательства: о договоре, совершении действия, причинения вреда при необходимости подать претензию по возмещению ущерба и т.п.
  • ссылки на нормы права, которые регулируют возникшие отношения между сторонами;
  • требования подателя претензии;
  • срок, в течение которого надлежит ответить на претензию;
  • обращение в суд с иском в случае отказа удовлетворить требования претензии.

Если обязательство между сторонами носит денежный характер и в перспективе подача искового заявления о взыскании неустойки, включить ли такое требование или просить только возврата основного долга – право подающего претензию лица.

Вручение досудебной претензии

Подготовленная в письменной форме претензия вручается способом, установленным договором. Если такой способ специально не оговорен, отправьте документ заказным письмом с описью вложения и уведомлением. Отследить дату получения досудебной претензии можно будет на сайте Почты России. И именно с этой даты начинается отсчет времени до подачи искового заявления в суд.

Копию досудебной претензии необходимо сохранить, как и документ об отправке претензии. Они станут приложением к иску и доказательствами по гражданскому делу, в т.ч. о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора.

Источник: http://iskiplus.ru/dosudebnaya-pretenziya/


Бесплатная юридическая консультация:

Составляем претензию досудебного урегулирования — образец

Что такое досудебное урегулирование споров?

Под досудебным урегулированием понимается процедура, посредством которой субъекты спора пытаются урегулировать возникший в рамках обязательства конфликт до обращения в судебные инстанции.

Являясь одной из форм защиты субъектных прав, направленных на урегулирование спорных моментов в правоотношениях до подачи соответствующего иска в суд, досудебное урегулирование может быть как обязательным, так и добровольным.

Обязательное досудебное урегулирование либо закреплено законодательно, либо согласовано в договоре. Для добровольного урегулирования достаточно волеизъявления конфликтующих сторон.

Алгоритм досудебного урегулирования сводится к следующему.

  • При возникновении спорной ситуации в зависимости от правоотношения выясняем «обязательность» досудебного урегулирования.
  • Узнаем о порядке такого регулирования, условиях, при которых он считается соблюденным.
  • Составляем и направляем претензию контрагенту (в соответствии с утвержденным законом/договором порядком либо согласно обычаям делового оборота).
  • Составляем соглашение об урегулировании спора либо при отказе контрагента направляем иск в суд.

Как составить уведомление о досудебном урегулировании — образец

В силу ст. 126 АПК РФ и 132 ГПК РФ при подаче иска необходимо подтверждение соблюдения претензионного или иного обязательного порядка урегулирования спора. Как правило, уведомление о досудебном урегулировании происходит посредствам направления контрагенту претензии (иного документа).

Претензия составляется в письменной форме и помимо реквизитов сторон должна содержать:


Бесплатная юридическая консультация:

  • основание для направления с указанием на нарушенное обязательство — например, из претензии должно быть ясно, с какими действиями не согласен контрагент (определение АСМО от 07.06.2016 по делу № А/16);
  • собственно требования (например, требование уплаты долга, исполнения обязательства и т. д.);
  • предупреждение об обращении в судебные инстанции.

При длящихся правоотношениях претензия должна соответствовать каждому конкретному нарушению. Претензия обязательно должна быть подписана уполномоченным субъектом.

Форму уведомления о досудебном урегулировании можно скачать по ссылке: уведомление о досудебном урегулировании — образец.

Считается ли простое письмо документом досудебного урегулирования?

Для квалификации простого письма как претензии оно должно содержать признаки претензионных требований, а именно: в таком письме должны быть перечислены перечень нарушений, требование об исполнении чего-либо, предупреждение об обращении за судебной защитой.

При отсутствии соответствующих квалифицирующих признаков простое письмо не может считаться документом досудебного урегулирования (например, постановление ФАС МО от 19.01.2012 № А/).

Образец письма о досудебном урегулировании можно скачать по ссылке: письмо о досудебном урегулировании — образец.


Бесплатная юридическая консультация:

Соглашение о досудебном урегулировании спора — образец, правила составления

Соглашение о досудебном урегулировании представляет собой документ, выражающий примирение участников конфликта в спорном правоотношении.

Составление этого документа является необязательным, но желаемым, поскольку посредством такого соглашения сторонам будет проще контролировать процесс.

Более подробную информацию об этом документе можно узнать в статье «Досудебное мировое соглашение — образец».

По результатам взаимовыгодных решений в соглашении отражаются:

  • реквизиты сторон;
  • предмет спора;
  • согласованные сторонами обязательства;
  • условия и сроки исполнения возложенных обязательств.

Соглашение в обязательном порядке должно быть подписано субъектами спорного правоотношения.


Бесплатная юридическая консультация:

Форму соглашения о досудебном урегулировании спора можно скачать по ссылке: соглашение о досудебном урегулировании спора — образец.

Когда составляется заявление о досудебном урегулировании?

Заявление о досудебном урегулировании (рассмотрении) спора обязательно составлять в случае возникновения спора, связанного с установлением регулируемых цен (тарифов) в сферах деятельности субъектов естественных монополий, а также в сфере водоснабжения и водоотведения.

Органом, осуществляющим полномочия по досудебному рассмотрению спора в вышеуказанных сферах деятельности, является ФАС России. Подробнее о полномочиях этого ведомства можно узнать в статье «Основные полномочия и функции ФАС».

Порядок и правила подготовки указанного заявления установлены постановлением Правительства РФ от 30.04.2018 № 533.

В заявлении указывается следующее:

  • наименование, реквизиты ФАС;
  • наименование и реквизиты заявителя;
  • наименование и реквизиты лица, в отношении которого подано заявление (респондента);
  • требования заявителя к респонденту;
  • причины подачи заявления.

Форму заявления о досудебном урегулировании можно скачать по ссылке: заявление о досудебном урегулировании — образец.

Бесплатная юридическая консультация:

В заключение отметим, что претензия является наиболее часто используемым документом досудебного урегулирования спора. В целях правового дифференцирования претензии от иных документов она должна содержать признаки претензионных требований, а именно перечень нарушений, требование об исполнении чего-либо, предупреждение об обращении за судебной защитой.

Статья оказалась полезной? Подписывайтесь на наш канал RUSЮРИСТ в Яндекс.Дзен!

Источник: http://rusjurist.ru/reshenie_sporov/dosudebnoe_uregulirovanie/sostavlyaem_pretenziyu_dosudebnogo_uregulirovaniya_obrazec/

Досудебная претензия

Юридический Яндекс Дзен! Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас.

Гражданско-процессуальный Кодекс каждого постсоветского государства предусматривает категорию дел, по которым обязателен досудебный характер рассмотрения спора, то есть внесение досудебной претензии. Также иногда и договоры между контрагентами содержат в себе условия обязательного досудебного порядка рассмотрения споров.


Бесплатная юридическая консультация:

Юридический аспект досудебной претензии

С целью регламентации процесса досудебного спора введены требования по направлению контрагенту (стороне дела, исполнителю, продавцу) претензии, которую последний будет обязан рассмотреть и либо удовлетворить требования претензии, либо отказать в них. При любом решении обязательным является письменный ответ на претензию.

Если все требования будут удовлетворены, то претензия не перейдет в ранг процессуальных документов, необходимых для гражданского судопроизводства.

Досудебным разбирательством претензия становится только в случае неудовлетворения ее требований. Тогда копия претензии и ответ на нее ложатся в основу судебного иска.

Что закон требует от претензии

Форма, стиль, структура претензии не имеют правовой регламентации. Поскольку юристам свойственно все усложнять, они обычно составляют претензию, руководствуясь требованиями закона к договорам. Испуганные неюристы, ознакомившись с образцами претензий в Интернете, бегут к адвокатам, поняв, что с таким текстом им самостоятельно не справиться.

В итоге неюристы платят адвокатам большие деньги и получают тексты претензий, оформленные на уровне международных договоров.


Бесплатная юридическая консультация:

Это совершенно пустая трата денег. Претензия должна содержать в обязательном порядке лишь минимум реквизитов, который свойственен, например, заявлениям в ЖЭК. К ним относятся «шапка», то есть реквизиты автора претензии и того, кому она направлена, причина направления претензии, дата ее составления, подпись, перечень прилагаемых документов и упоминание о том, что претензия является досудебной.

В остальном претензия может быть как печатной, так и написанной от руки, грамотной или содержащей грамматические ошибки, написанной безэмоционально или со смайликами.

Для чего нужна досудебная претензия

Выше уже было сказано, что досудебный порядок рассмотрения споров может быть регламентирован как законодательно, так и в результате договоренностей между контрагентами.

При этом закон не запрещает подавать претензию при любом споре, даже по поводу натянутых отношений с соседями. В любом случае претензия станет весомым доказательством в судебном разбирательстве.

Таким образом, назначение претензии как юридического документа состоит в фиксировании факта нарушения прав автора претензии. Одновременно претензия фиксирует и время обращения за восстановлением нарушенного права. То есть предъявление письменной претензии приостанавливает течение сроков давности. Это очень важно при ограниченном сроке обжалования. Например, возврат недоброкачественного товара возможен в течение 14 дней с момента покупки. Если покупатель направит в течение этого срока претензию продавцу, то со дня ее подачи 14-дневный срок останавливается и остается действующим на весь период рассмотрения спора.


Бесплатная юридическая консультация:

Что значит «досудебный»

В данном случае название говорит само за себя. Досудебная претензия – это то, что предваряет судебный иск. Посредством претензии претенционист заявляет контрагенту о намерении защитить свои права через суд, но при этом предоставляет контрагенту возможность исправить положение добровольно.

Структура претензии

Досудебная претензия, как и любой документ, имеет обязательные реквизиты. К ним относятся:

  1. «Шапка», или данные сторон, которые вписываются в верхний правый угол листа. Кому – наименование лица или органа, которому направляется претензия, его юридический или физический адрес. От кого – наименование (или ФИО) претенциониста, его адрес и номер телефона.
  2. Под «шапкой» по центру листа большими буквами пишется наименование документа. В нашем случае это «П Р Е Т Е Н З И Я».
  • Описательная часть начинается после «претензии». В нее входят все данные, свидетельствующие о нарушении прав автора претензии. То есть описательная часть должна включать в себя все, что связано с приобретением товара или услуги – дату приобретения, номер и дату договора, стороны договора, историю поломок, историю ремонтов и т.д.
  • Описательная часть должна содержать перечень обязательств контрагента, которые он не исполнил. Например, «Ваша компания по контракту обязана поставлять мне тепло в объеме 1000 гкал, однако замеры показали, что вы поставляете только 500 гкал, о чем имеется акт экспертизы».
  • Резолютивная часть, то есть перечисление того, что требует автор претензии. Резолютивная часть располагается после описательной и начинается со слов «п р о ш у» или «т р е б у ю», расположенных по центру листа. Вы можете просить расторжения договора, возврата некачественного товара, возмещения причиненных убытков или исполнения обязательств по поставке нужного объема тепла.
  • Дата – очень важный компонент претензии, фиксирующий момент вашего обращения и приостанавливающий все сроки давности.
  • Подпись.
  • Перечень прилагаемых документов. Если вы подкрепляете претензию документальными подтверждениями вашего нарушенного права, то обязательно перечислите их в списке в нижнем левом углу листа. К документам могут относиться акты экспертиз, акты дефектовок, фотографии, ксерокопии договора и т.д. Никаких ограничений по количеству предоставляемых документов не имеется.
  • Важно! Обязательно последними словами претензии, перед датой и подписью, должны быть «Данная претензия носит характер досудебной, то есть является способом досудебного рассмотрения спора».

    Когда ждать ответа на досудебную претензию

    Общий срок рассмотрения заявлений определен законодательством в 30 дней. Если по истечении этого срока ответ не будет получен или не будут исполнены ваши требования, то можно обращаться в суд. Вовсе не обязательно добиваться ответа от контрагента. Суд интересует не его ответ, а то, что вы вовремя подали претензию.

    Важно! Поскольку именно факт своевременной подачи претензии имеет для суда решающее значение, следуйте нескольким простым правилам:

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    1. Храните доказательства того, что вы вовремя подали претензию.
    2. Если вы лично относите претензию своему контрагенту, то относите ее в двух экземплярах. Пусть на втором экземпляре контрагент поставит штамп о приеме и распишется, что получил претензию.
    3. Если вы отправляете досудебную претензию по почте, то храните квитанцию об отправке и обязательно приложите к конверту перечень прилагаемых документов. Почта заверит тот факт, что вы отправили контрагенту не пустой конверт или не приглашение на свадьбу. Обязательно отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.
    4. Если вы отправляете претензию в электронной форме, то не удалите случайно письмо из почтового ящика.

    Помните, что юридически подкованный контрагент ухватится за любую возможность доказать, что никаких претензий от вас не поступало.

    Многие Интернет-пособия советуют указывать в претензии срок, в который контрагент обязан дать ответ. Не усложняйте себе жизнь. Вовремя ответить – это его проблемы, а не ваши. Тем более что сроки рассмотрения варьируются в зависимости от того, кому вы направляете претензию.

    Претензия претензии рознь?

    Все претензии по своему юридическому значению одинаковы. Различаются они лишь «шапкой» и тем, что вы укажете в описательной части.

    Разумеется, имеются сферы правоотношений, в которых претензии особенно распространены, а именно:
    1. Банковские и коллекторские претензии клиентам с требованиями возврата задолженностей в добровольном порядке.
    2. Клиентские претензии банкам и коллекторам по неправомерным начислениям.
    3. Претензии арендаторам.
    4. Претензии арендодателям.
    5. Претензии ОСАГО по невыплате страховых случаев и т.д.

    Природа претензий очень разнообразна.

    Совет напоследок

    Претензии являются очень действенным методом защиты нарушенных прав. Иногда одного факта подачи претензии достаточно, чтобы контрагент выполнил ваши требования. Если ваши требования обоснованы, то выполнить их добровольно обойдется контрагенту дешевле, чем выполнить их по судебному решению.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Поэтому не надо стесняться претензий. Смело пишите их по любому поводу.

    Источник: http://zakonius.ru/obrazec/dosudebnaya-pretenziya

    Образец досудебной претензии

    В юридической практике урегулирования споров достаточно важное место занимает такой документ, как досудебная претензия. Она может послужить не только привести к мирному решению спора, но и стать дополнительным доказательством на суде, поэтому следует научиться правильно составлять такой документ.

    Досудебная претензия образец 2018 г.

    Намерение устранить нарушения договора, выражающиеся в срыве сроков, прямом невыполнении обязательств, отражаются в таком документе, как досудебная претензия. Она составляется в произвольной форме и всегда содержит суть обращения и призыв урегулировать спор без вмешательства суда (часто сторона указывает на то, что обратится в суд, если другая проигнорирует предложение).

    Документ в обязательном порядке составляется в тех случаях, когда изначально при заключении договора стороны условились решить свои возможные разногласия именно таким путем. Однако в некоторых случаях каждый гражданин или юридическое лицо могут составить обращение и в тех ситуациях, когда подобный порядок изначально не был предусмотрен.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    В общем виде образец досудебной претензии в связи с нарушением какого-либо условия договора может выглядеть так.

    Сторона обязательно ссылается на договор (указывается номер и дата), а также прописывает, какие именно условия были нарушены полностью или частично. Далее приводится содержание самой просьбы. Таким образом, документ обязательно включает в себя 2 части:

    1. Содержательная, где описывается факт невыполнения договора.
    2. Просительная, где приводятся требования по исправлению ситуации, а также прямое предупреждение об обращении в суд в случае невыполнения просьбы.

    В конце описывается перечень с полным наименованием всех документов, которые были приложены к претензии (указывается количество и вид – оригинал или копия).

    ВАЖНО. В документе всегда следует указывать предельный срок рассмотрения. Обычно он составляет от 10 до 30 календарных дней, кроме тех случаев, когда время прописывается в законе.

    Разновидности документов связаны не с их содержанием, а со сферой применения. Наиболее часто предложения высылаются:

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    • от банка должникам с требованием добровольной оплаты долга;
    • от должников в банк, если те начисляют необоснованные комиссии по кредитному договору;
    • от клиентов банка коллекторам в случае прямого нарушения закона, который в прошлом 2016 году ужесточил требования к взаимодействиям коллекторов с клиентами;
    • прочие документы по договорам оказания услуг, аренды, найма и т.п.

    Как правило, письменное обращение претензионного характера составляется в тех случаях, когда все попытки решить вопрос устно в ходе телефонных переговоров, переписки по e-mail и другими способами не удались. Хотя гражданин и юридическое лицо могут сразу приступить к составлению письменных претензий.

    В целом досудебное урегулирование спора можно представить в виде такой схемы.

    Досудебная претензия по кредитному договору

    Банки практически всегда предусматривают досудебный порядок разрешения всех противоречий и споров между ними и клиентами. Поэтому после 2-3 просрочек по кредиту кредитная организация обязательно направляет претензию на адрес, указанный гражданином.

    С другой стороны, и сам клиент может направить обращение претензионного характера в тех случаях, когда с его точки зрения банк ведет себя в нарушение договора и норма законодательства, например:

    • предоставление (подключение) услуг, которые изначально не были указаны в договоре, и относительно которых клиент не давал своего согласия;
    • начисление неустоек, дополнительных комиссий, штрафов, пени, которые не понятны клиенту;
    • некорректное поведение сотрудников, навязывание ими услуг, предоставление ложной или неполной информации, в результате чего клиент понес финансовый ущерб и моральный вред;
    • претензии по работе банкоматов, в том числе срыв финансовой операции в результате технической неисправности устройства.

    В таком документе нужно четко указывать причину претензии и особенно важно уделять внимание обоснованию, поскольку не исключено, что потом документ будет фигурировать в суде в качестве дополнительного доказательства. Поэтому важно прописывать условия договора, нормы законодательства как основание для тех или иных претензий.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Обратиться с досудебной претензией в банк по представленному образцу или иному бланку клиент может в любой момент, а не только в тех случаях, когда просрочил задолженность и вынужден вступить в общение с представителями кредитной организации.

    Досудебная претензия коллекторам

    Последние изменения в законодательстве (июль 2016 года) внесли значительные ограничения деятельности коллекторов, которые свелись к 2 важным пунктам:

    1. Ужесточение требований к общению коллекторов с должником в любой форме (по телефону, е-майл, очно).
    2. Ужесточение требований к коллекторским фирмам как к юридическим лицам (повышение минимального уставного капитала, ужесточение требований к отчетности и т.п.).

    В частности, коллекторы могут беспокоить звонками только дважды в неделю и только в рабочее время, а на выходных – с 9 утра до 8 вечера. Очно можно встречаться не чаще раза в неделю. При этом исключается повышение тона, угроза применения силы и тем более фактическое ее применение.

    Поэтому в случае нарушения любого из этих требований можно составить досудебную претензию свободного образца и направить ее в коллекторское агентство. К тексту всегда прикладываются доказательства. В данном случае их получить особенно легко, записав разговор по телефону на диктофон, а также запросив у мобильного оператора распечатку, которая доказывает, что количество звонков было чаще положенного (или в не предусмотренное законом время).

    Образец претензии может быть таким.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Досудебная претензия по ОСАГО

    Претензия к страховой компании может быть вызвана в случаях несогласия потерпевшего с суммой страховой выплаты или другими решениями, которые на его взгляд ущемляют его права и нарушают действующее законодательство.

    Действующий с 1 сентября 2014 года порядок предусматривает обязательное составление досудебной претензии с предложением урегулировать разногласия без обращения в суд. Претензию можно подавать в 2 видах:

    1. В традиционной бумажной форме – в местных центрах урегулирования убытков.
    2. В электронном виде, пересылая на адрес электронной почты . В этом случае все документы сканируются и присылаются в формате pdf с максимальным весом сообщения 10 Мб. При отправке документов по почте следует иметь в виду, что все оригиналы справок с места аварии (о факте ДТП) должны обязательно быть в руках представителей Росгосстраха. Также они могут дополнительно запросить оригиналы любых присланных документов, если посчитают нужным.
    3. Наконец, можно подать досудебную претензию прямо на сайте Росгосстраха и там же найти ее образец.

    Документ обязательно содержит следующие пункты:

    1. Полное название страховой компании, которая обслуживает гражданина.
    2. Сведения о гражданине: ФИО, контактные данные (телефон, е-mail, адрес фактического проживания, куда должен поступить ответ на претензию).
    3. Описательная часть, которая содержит краткое изложение ситуации.
    4. Просительная часть с требованиями к страховщику и подробным их обоснованием.
    5. Реквизиты банковского счета собственника автомобиля, а также прочего имущества, которое было повреждено в результате аварии. Если также был причинен вред здоровью, который должен быть компенсирован выплатой страховки, указываются и реквизиты, ФИО, контактные данные этих лиц (либо наследников в случае гибели человека).
    6. Далее описывается перечень документов, которые прилагаются к претензии с указанием количества и вида (оригинал или копия).
    7. Прочие сведения, которые потерпевший может указать по своему усмотрению.

    Пример реальной претензии по ОСАГО представлен ниже.

    ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Досудебная претензия вне зависимости от конкретного образца обязательно подписывается представителем «Росгосстраха»: ставится подпись, расшифровка (ФИО полностью), должность и дата.

    Приложения к претензии

    К претензии обязательно прикладываются следующие документы:

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    1. Оригинал паспорта (после удостоверения личности он возвращается владельцу)ю
    2. Техническая экспертиза, которая проведена и оформлена в соответствии с указанными в законодательстве требованиями. Выводы экспертизы должны напрямую обосновывать претензии потерпевшего – т.е. его просьба может строиться исключительно на основе доказанных экспертизой фактов.
    3. Копия ПТС или свидетельства о регистрации автомобиля – принимается также любой другой документ, который подтверждает право собственности на машину.
    4. Справка о ДТП (выдается представителями полиции). Если факт аварии был запротоколирован иными службами (аварийные комиссары), необходимо приложить соответствующее извещение об аварии.
    5. Полис страхования потерпевшего или других пострадавших лиц и прочие документы, которые гражданин сочтет необходимым предоставить в качестве дополнительного доказательства справедливости своей позиции.

    ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Подать претензию в порядке досудебного урегулирования может не только сам гражданин, понесший ущерб, но и его представитель, действующий по доверенности, которая заверяется у нотариуса. В этом случае прикладывается ее оригинал и паспорт представителя.

    Сроки рассмотрения и основания для отказа

    Рассматривается досудебная претензия в пределах 5 рабочих дней. Отсчет срока начинается с рабочего дня, который следует за тем, когда документы дошли до страховой компании. Заявление о страховой выплате рассматривается в течение 20 рабочих дней. И только после получения неудовлетворительного ответа по претензии гражданин может приступить к оформлению искового заявления в суд.

    Отказ в рассмотрении обращения может быть связан только с теми случаями, когда был явно нарушен порядок подачи документов (умышленно или нет):

    1. Поданы не все документы.
    2. Претензия оформлена некорректно (нет четко сформулированных требований, их обоснования).
    3. Отсутствует указание контактных данных и банковских реквизитов – по этой причине довольно часто возвращают документ.
    4. Действуя от имени потерпевшего, представитель не приложил свой паспорт и оригинал доверенности.

    Факт отказа фиксируется письменно и направляется заявителю на тот адрес, который он указал в документе.

    Источник: http://2ann.ru/obrazec-dosudebnoj-pretenzii/

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Досудебная претензия — образец и порядок подготовки

    Претензионный порядок призван максимально разгрузить суды от дел, споры по которым можно было разрешить до суда. Иск, по которому не была проделана работа по направлению досудебной претензии, оставляют без движения.

    По 135 статье Гражданского Процессуального Кодекса попытка досудебного урегулирования спора обязательна почти для всех категорий дел. Впрочем, даже если закон не обязывает такой порядок в отношении конкретного вида разбирательств, лучше направить досудебную претензию. Тем самым вы покажете суду, что без его участия не обойтись.

    Что должна содержать любая досудебная претензия

    Полное наименование получателя, его адрес

    Основания возникновения требований — номер и дата договора, другого документа или описание причиненного вреда

    Требования действия. Нельзя допустить письменных препирательств с оппонентом. Заявленное в досудебной претензии требование должно быть исполнимо конкретным действием. То есть у стороны должны быть 2 варианта: исполнить предложение оппонента или проигнорировать его. Если требование заключается в выплате, обязательны полные реквизиты банковского счета, на который можно перевести деньги.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Срок выполнения требования — обычаями делового оборота принят срок в 10 календарных дней.

    Предупреждение о том, что в случае неисполнения требования в указанные сроки вы будете вынуждены обратиться в суд

    Срок ответа на досудебную претензию по закону

    Для ответа на претензию стороны вправе сами выбрать удобный срок. Это указывают в претензии или спорном договоре. Если в них информации не содержится, ориентируются на нормы закона. По закону в большинстве случаев срок ответа должен быть разумным и законом четко не регламентирован. Исключения составляют дела:

    Изменение или расторжение договора (за исключением аренды) — 30 днейРасторжение договора банковского счета — 1 месяцСпоры о страховом возмещении по ОСАГО — 5 днейПретензии туристичеким операторам — 10 дней

    Споры об оказании услуг связи — 60 дней и некоторые другие споры

    В целом, направлять ответ на претензию не принято. Это никак не повлияет на разбирательство в суде. Если вы не собираетесь исполнять требования претензии — не имеет значения, проигнорируете вы ее или направите ответ с возражениями. Те же возражения можно будет представить в суде в виде отзыва на исковое заявление.

    Как показать суду, что претензия была направлена

    Доказательством является квитанция о почтовом отправлении. Направлять досудебные претензии необходимо заказным письмом с описью вложения. Если вы знаете несколько адресов ответчика — направляйте на каждому из них по экземпляру досудебной претензии. Используйте все известные адреса — в том числе указанные на сайте, а не только юридический.

    Если вы находитесь в одном с ответчиком городе и он — юридическое лицо, хорошо также оставить экземпляр претензии в приемной этой компании. Попросите секретаря или другого сотрудника поставить отметку о получении досудебной претензии на ее копии. Все это исключит возможность ответчика апеллировать к тому, что он не был уведомлен надлежащим образом.

    Отсчитывать срок исполнения требования, указанный в претензии, надо с момента, получения письма ответчиком. Узнать об этом можно на сайте Почты России. Если письмо прибыло в место вручения — ответчик считается уведомленным.

    Если вы уверены,что в досудебном порядке исполнять ваше требование ответчик не собирается, можно поступить проще и не ждать истечения отведенного претензией срока.

    Практикующие юристы подают заявление в суд спустя неделю после отправки досудебной претензии. Пока суд принимает иск к производству, ответчик успевает получить письмо.

    Скачать досудебную претензию о возврате денежных средств в формате Word

    В качестве общего образца претензии приводится претензия, которую можно использовать для возврата задолженности. Она подойдет и для физических, и для юридических лиц.

    Здесь мы писали о претензиях по защите прав потребителей при неоказании услуг

    Обращайтесь к нам для составления грамотной досудебной претензии по Вашему делу. Стоимость услуги составляетрублей и включает в себя анализ договора и подготовку правовой конструкции для последующего обращения в суд. Для консультации оставьте свои данные в форме ниже или позвоните нам.

    В качестве общего образца претензии приводится претензия, которую можно использовать для возврата задолженности. Она подойдет и для физических, и для юридических лиц.

    Кому: ФИО получателя

    От: ФИО отправителя

    В соответствии с Договором займа (распиской или другим документом) от ___________ г. Вы имеете обязательства по выплате мне денежных средств в размере _____________________ рублей в период до ___________ г. По состоянию на ___________ г. эти обязательства не выполнены.

    Вопреки неоднократным обещаниям и заверениям о погашении этой задолженности, каких-либо действий с Вашей стороны по выплате долга не отмечено.

    В этой связи, на основании действующего Договора, предлагаю Вам реализовать оговоренные финансовые обязательства добровольно в течение 10 (десяти) календарных дней.

    В случае отсутствия поступления всей суммы долга в указанный я буду вынужден обратиться в суд для организации принудительного взыскания этих средств. Кроме того, мной будут предъявлены требования о взыскании сумм неустойки, а также требования о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя и государственной пошлины, что значительно увеличит Ваши расходы.

    Реквизиты для перечисления денежных средств:

    Источник: http://sudtut.ru/2016/12/09/dosudebnaya-pretenziya-obrazec/

    Как составить уведомление о задолженности?

    В настоящее время российским законодательством установлен досудебный этап взыскания задолженности. Это значит, что кредитору перед обращением в суд необходимо сначала направить неплательщику уведомление об образовавшейся задолженности. Данная мера не только может позволить сохранить партнерские отношения между участниками конфликта, но и существенно разгрузит работу судей.

    Рассмотрим, как нужно оформлять информационное письмо о наличии задолженности, образец написания и особенности. Узнаем, может ли начаться делопроизводство без уведомления должника об этом, и каковы будут последствия.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону . Это быстро и бесплатно !

    Досудебное уведомление о задолженности

    При возникновении долга, кредитору следует сообщить об этом дебитору. Бывают случаи, когда задолженность образуется не по вине заемщика, или он имеет уважительные причины для задержки с оплатой платежей (например, нахождение в больнице на лечении), поэтому будет правильным проинформировать физическое лицо о наличии долга.

    Для этих целей должнику направляют письмо с предупреждением о просроченной задолженности, которое является юридическим документом и содержит сведения о размере долга, причинах его появления и требование о добровольном погашении задолженности в указанный срок.

    Образец письма о просроченной задолженности будет иметь определенный вес вовремя разбирательства дела в суде, если заемщик проигнорирует исполнение денежных обязательств.

    Внимание! Соблюдение досудебного порядка решения денежного конфликта обязателен в случаях, которые регламентируют нормативные акты или соглашение (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, абз. 7 , ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ).

    Чаще всего данное письмо подобно претензии, т. к. содержит требование об оплате просроченных платежей. Ещё одна схожая черта данных официальных документов – обязательность направления должнику до обращения в суд. Без уведомления исковое заявление о взыскании задолженности может быть отклонено по причине несоблюдения досудебного порядка решения спора.

    Поэтому важно правильно написать предсудебное письмо о возврате долга (образец, разработанный экспертами, можно использовать или составить документ самостоятельно в свободной форме) и направить его дебитору, сохранив при этом все справки в качестве доказательств информирования о существующей проблеме.

    Кроме того, такая мера может оказаться очень эффективной при взыскании долга, т. к. после уведомления неплательщик может в кратчайшие сроки погасить задолженность во избежание негативных последствий.

    Данное уведомление необходимо предъявить должнику в случае возникновения любой задолженности. Так, если у собственника квартиры есть долг по оплате услуг ЖКХ, то он через месяц после возникновения задолженности получает по почте соответствующее уведомление от управляющей компании или ресурсоснабжающей организации.

    Если стороны заключили между собой договор займа, то неплательщика нужно точно таким же образом уведомить о просроченных платежах и предупредить о последствиях.

    Порядок оформления досудебного уведомления о долге

    Подобно претензии образец письма уведомления о задолженности по договору не установлен российским законодательством. Здесь предусмотрена свободная форма написания документа, но придерживаться делового стиля всё-таки надо.

    Не допускаются в тексте угрозы, клевета и оскорбления в адрес должника. Язык написания письма должен быть простой и понятный, не стоит употреблять двусмысленные обороты, жаргонные и ненормативные слова. Содержание должно быть чётким, лаконичным и по существу.

    В данном юридическом документе необходимо указать следующую информацию:

    • название письма: уведомление или претензия;
    • персональная информация о заявителе: ФИО, адрес, контакты;
    • персональная информация о должнике: ФИО, адрес, контакты;
    • реквизиты договора, по которому образовалась задолженность;
    • причины и период образования долга со ссылками на нормативные акты;
    • размер суммы задолженности с расчетом стоимости неустойки;
    • предупреждение о последствиях в случае отказа от добровольного погашения долга: обращение в суд, наложение ареста на имущество, применение штрафных санкций и т.д.;
    • требование исполнить обязательства в установленный срок;
    • дата и подпись кредитора с расшифровкой.

    Допускается письменная или печатная форма письма предупреждения о задолженности, образец которого можно посмотреть на нашем сайте.

    Не менее важным является и способ предъявления должнику данного предупреждения, т. к. потом в суде понадобятся доказательства соблюдения претензионного порядка. Заёмщик должен быть проинформирован надлежащим образом о своей задолженности и сроках её погашения. Отправить деловые бумаги контрагенту по месту жительства можно таким образом:

    1. Отправление по почте заказным письмом с уведомлением о получении.
    2. Личное вручение под подпись дебитора с указанием даты получения.
    3. Курьерская доставка под подпись на специальном бланке.
    4. Отправление при помощи нотариально заверенного представителя.

    Досудебное уведомление о задолженности, образец текста: «Согласно соглашению о подключении объекта недвижимого имущества, расположенного по адресу ___, к нему были проведены газовые сети ___г. Со своей стороны, мы исполнили обязательства, однако проделанную работу Вы до сих пор не оплатили. Так в соответствии со ст. 1102 ГК РФ, с Вашей стороны возник долг по причине неосновательного обогащения в размере ___ рублей.

    Сообщаю Вам о необходимости погасить задолженность в течение 14 календарных дней с момента получения данного уведомления. В противном случае мы обратимся в суд с требованием принудительного взыскания денежных средств и компенсации судебных издержек».

    Если дело о взыскании долга дошло до суда

    В случае отказа со стороны должника исполнить предъявленные ему в уведомлении или претензии требования, взыскатель вправе подать исковое заявление в арбитражный суд. Здесь важно не только грамотно оформить юридический документ, но и проинформировать ответчика о передаче дела в суд, т. к. ему понадобится время для подготовки к заседанию.

    Если должник проигнорировал все уведомления о задолженности, то правильно оформленное исковое заявление судья принимает к рассмотрению и назначает место и время слушания. Считается, что досудебный порядок урегулирования спора соблюден даже в том случае, если ответчик не идет на контакт с заявителем. Помимо этого, если заемщик не является на судебные заседания, то дело могут рассмотреть в его отсутствие, а решение будет принято заочно.

    Если уведомление частному лицу о передаче дела в суд по задолженности (образец можно посмотреть здесь) по каким-либо причинам не дошло до адресата, он всё равно считается уведомлённым о начале делопроизводства.

    В соответствии со ст. 121 АПК РФ, извещения о начале рассмотрения дела в суде отправляют за 15 суток до первого заседания. Далее уведомления о втором слушании выдаются всем участникам спора под подпись.

    Однако должник может подать заявление в суд о ненадлежащем уведомлении, ссылаясь на следующие причины:

    • возврат делового письма обратно ранее положенного срока в 7 дней (за нарушение периода хранения корреспонденции, в особенности судебной, предусмотрена административная ответственность);
    • было послано извещение один раз вместо двух;
    • уведомление пришло на другой адрес;
    • вручение письма несовершеннолетнему лицу считается ненадлежащим уведомлением.

    Лучше самостоятельно проверять почту, чтобы не пропустить уведомление о передаче дела в суд, так у должника будет возможность основательно подготовиться к заседанию и защитить свои интересы.

    Вывод

    В случае возникновения любого типа задолженности необходимо предварительно уведомить об этом дебитора. До обращения в суд нужно сделать расчет суммы долга и приложить его к информационному письму. Несоблюдение досудебного порядка урегулирования конфликта является поводом для оставления иска без движения.

    Поэтому важно предупредить должника о последствиях невыполнения обязательств и дать ему время для подготовки, если дело будет передано в суд. Неявка ответчика в суд или игнорирование извещений не являются причиной для приостановления разбирательства спора в судебном учреждении, т. к. решение может быть вынесено заочно.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Источник: http://lichnyjcredit.ru/dolgi/kak-sostavit-uvedomlenie-o-zadolzhennosti.html

    Образец претензии в порядке досудебного урегулирования спора

    Что такое претензионный порядок урегулирования споров?

    Спорные вопросы между оппонентами в отношениях различного рода могут быть урегулированы не только в судебном, но и в досудебном порядке. При этом процедура досудебного урегулирования предполагает составление специального документа — претензии, поэтому такая процедура урегулирования конфликта называется также претензионной.

    Схематично процесс претензионного урегулирования спора выглядит следующим образом:

    1. Одна из сторон (как правило, та, которая считает, что ее права нарушены) составляет и направляет контрагенту письменный претензионный документ, в котором указывает на условия договора, которые, по ее мнению, не были соблюдены контрагентом, и предлагает варианты решения конфликта.
    2. Контрагент:
    • в определенный в законодательстве или договорном документе срок отвечает на претензию, после чего стороны приходят к консенсусу по поводу спорных вопросов;
    • в заявленный срок отвечает на претензию, но отказывается в досудебном порядке урегулировать спор;
    • не отвечает на претензию.

    Последние два варианта развития ситуации предполагают последующее обращение в судебный орган для разрешения спора.

    Когда требуется претензия в порядке досудебного урегулирования?

    В некоторых случаях осуществление предварительной претензионной процедуры является обязательным. Так, Гражданский процессуальный кодекс РФ (ст. 135, 222) и Арбитражный процессуальный кодекс РФ (ст. 129, 148) ставят в зависимость от порядка проведения досудебных процедур порядок принятия к рассмотрению искового заявления. Несоблюдение претензионного порядка влечет возврат иска либо оставление его без рассмотрения.

    Обязательное досудебное обращение к контрагенту предусмотрено для ряда категорий дел соответствующими законодательными нормами:

    1. В сфере налоговых правонарушений и в области взимания обязательных платежей:
    • ч. 2 ст. 213 АПК РФ — перед обращением в арбитражный суд;
    • ч. 1 ст. 286 КАС РФ — перед обращением в суд общей юрисдикции.
    1. Разногласия в области договорных отношений:
    • п. 1 ст. 445 — при наличии обязанности по заключению договора в обязательном порядке;
    • п. 2 ст. 452 — при урегулировании вопросов об изменении и расторжении договора;
    • абз. 3 ст. 619 ГК РФ — при решении вопроса о досрочном расторжении договора.
    1. Конфликты, касающиеся завершения договорных отношений по найму и банковского счета:
    • п. 4 ст. 687 ГК РФ — при расторжении договора найма жилого помещения;
    • ч. 1 ст. 35 — при выселении гражданина, лишившегося права пользования жилым помещением;
    • ч. 1 ст. 91 ЖК РФ — при выселении нанимателя и членов его семьи;
    • абз. 1 п. 2 ст. 859 ГК РФ — при расторжении договора банковского счета по инициативе банка.
    1. Споры при проведении госзакупок:
    • п. 3 ст. 528 — при урегулировании разногласий по госконтракту и последующей передаче их в суд для разрешения;
    • п. 4 ст. 529 ГК РФ — при наличии разногласий по договорам поставки для государственных нужд.
    1. Разногласия по страховым выплатам по ОСАГО:
    • ч. 1 ст. 16.1 — при необходимости предъявления иска о взыскании страхового возмещения.
    1. Большая группа споров, вытекающих из отношений по различного рода грузоперевозкам, в частности:
    • п. 1 ст. 797 ГК РФ — перед обращением в суд с иском к любым перевозчикам (данное положение дублируется в НПА, относящихся к различным видам перевозок, например ч. 3 ст. 124 Воздушного кодекса РФ).

    Содержание претензии

    Единого формата досудебного претензионного документа законодательством не определено — соответственно, составить его можно в свободной форме. Однако при формировании претензионного письма необходимо учесть все существенные условия спора.

    Также следует проследить, чтобы претензия содержала:

    1. Реквизиты письма (регистрационный номер, дату, наименования и адрес отправителя и получателя).
    2. Название документа.
    3. Основной текст, включающий:
    • сведения об основном договоре, на основании которого сложились правовые отношения;
    • информацию о сложившейся ситуации, которая привела к обращению с претензией к оппоненту (к примеру, наличие задолженности, указание на порядок ее формирования и расчет долговых обязательств);
    • варианты решения конфликта, сроки исполнения обязательств;
    • напоминание о том, что претензионный порядок соблюден и дальнейшее неисполнение условий договора повлечет за собой обращение в суд.
    1. Подпись отправителя и печать (при наличии).

    Необходимо обратить внимание на то, что:

    1. Не только законом может быть установлен обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Такое правило может быть установлено также в договоре.
    2. Претензию необходимо либо отправлять по почте заказным письмом с уведомлением, либо передавать непосредственно с проставлением отметки о вручении.

    Претензия при досудебном урегулировании — образец

    Каждая претензия составляется исходя из индивидуальных положений конкретного договора и тех условий, которые были нарушены контрагентом. В качестве примера предлагаем образец претензии, составленный нашими специалистами:

    Генеральному директору ООО «Шанс»

    Воронеж, ул. Матросова, д. 7

    Воронеж, бульвар Победы, д. 54/2

    об уплате неустойки

    1. По состоянию на 18.02.2018 ваша организация в нарушение условий договора подряда № 23/17 от 20.11.2017 (далее — Договор) не исполнила обязанность по оплате выполненных работ в размереруб.
    2. Согласно положениям Договора, в случаепросрочки исполнения указанного обязательства сторона, нарушившая условия, обязана выплатить неустойку в размере 1% за каждый день просрочки.

    Сумма основного долга (руб.)

    Период просрочки исполнения обязанности

    Источник: http://nsovetnik.ru/dosudebnye-pretenzii/obrazec-pretenzii-v-poryadke-dosudebnogo-uregulirovaniya-spora/

    Published by admin