Как на сайте ржд сменить пароль

На сайте ржд не получается восстановить пароль так как не помню ответ на контрольный вопрос. Что можно с этим сделать?


Бесплатная юридическая консультация:

Если Вы знаете логин и пароль, а войти на сайт РЖД у Вас не получается, то зайдите на сайт РЖД через другой браузер, иногда это помогает.

Оглавление:

Почему-то сайт РЖД не очень и не всегда дружен с браузером Google Chrome. Поэтому откройте другой браузер и попробуйте войти на сайт РЖД.

Если пароль не удается вспомнить, то на рис. 5 есть ссылка «Забыли пароль?». Если по ней кликнуть, увидим следующее:

забыли пароль на сайте РЖДРис. 7 Если забыли пароль, его можно восстановить, понадобится логин и e-mailКак видно на рис. 7, чтобы восстановить пароль, нужно помнить свой логин и свою почту (e-mail), которые были использованы для регистрации на сайте РЖД.

Если ничего не получается со входом на сайт РЖД, то, пожалуй, остается два варианта:


Бесплатная юридическая консультация:

1) завести новый аккаунт с другим логином;

2) если нужен старый аккаунт, то нужно обращаться в РЖД:

либо по телефону: (звонок бесплатный из всех регионов РФ),

Источник: http://otvet.mail.ru/question/

Забыл пароль и логин ржд билет

Как перевести деньги с материнского капитала в пенсионный фонд

Европротокол при дтп на перекрестке

Образец постановления об освождении работника от уплаты членских взносов

Главное, успеть завершить это действие за час до отправления поезда с начальной точки следования.


Бесплатная юридическая консультация:

  • Если вы не успели на поезд, то средства, потраченные на покупку, вернуть будет нельзя.
  • Как убедиться, что билет прошёл электронную регистрацию? После выбора и заказа, на экране появится окно «проверки заказа», в котором вам необходимо проверить введённые вами ранее данные. Успешно оплатив заказ, вы увидите выбранные вами билеты со статусом «оплата завершена». Для окончания электронной регистрации билета вам следует нажать на кнопку «завершить оформление заказа». Так вы подтвердите электронную регистрацию. Чтобы убедиться в удачном завершении электронной регистрации проездного и узнать номер его заказа, вам следует открыть окно «Перейти в мои заказы». Там вы увидите бланк билета и его статус — «Пройдена электронная регистрация».

Восстановление регистрационных данных

После прохождения регистрации пользователь получает уникальные идентификатор, который приходит на e- к содержанию ^ Как войти в свой аккаунт? Вход в личное пространство осуществляется с главной страницы сайта программы. В правой рабочей панели есть блок «Авторизация», в котором нужно ввести логин и пароль и нажать кнопку «Войти». Логином служит номер счета или e- Если, покупая билет, пассажир забыл вписать номер своего счет по программе лояльности, то восстановить потерянные баллы можно путем ввода информации об осуществленной поездке через личный кабинет на сайте программы, но не ранее, чем через месяц после использования билета и не позже, чем через 4 месяца после этого.

Регистрация на сайте ржд

  • — единый справочный центр РЖД (звонок бесплатный из всех регионов РФ);
  • е-ru.

Направлять на данный адрес вопросы, касающиеся лишь билетов;

  • другие контакты.
  • Заключение Чтобы приобрести билеты через интернет, необходимо перейти на официальный сайт РЖД. Личный кабинет онлайн: вход, регистрация, «Мои заказы», номер билета доступны после указания достоверных сведений о себе.

    При обнаружении ошибки рекомендуется пройти еще раз регистрацию. Это поможет исключить неприятные последствия при посадке в вагон.

    На помощь всегда готов прийти онлайн-консультант.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Ржд личный кабинет онлайн. вход, регистрация, «мои заказы», номер билета

    На главной странице в боковой панели в блоке «Авторизация» нужно нажать кнопку «Регистрация». Теперь нужно заполнить все обязательные поля в регистрационной аппликации:

    • если вас пригласил в программу друг, то в соответствующем поле указывается номер его счета; Баллы за приглашение друга в РЖД бонус
    • личные данные, включая имя, фамилию, отчество, пол, дату и место рождения; Личные данные при регистрации в личном кабинете РЖД Бонус
    • фамилию латиницей, если планируете ездить по загранпаспорту;
    • паспортные данные;
    • контактная информация и т.д.

    Профиль активируется после того, как пользователь переходит по ссылке, которая придет ему на указанную при регистрации электронную почту. Ссылка активна двое суток.

    Личный кабинет «ржд бонус»

    Сегодня приобрести билеты дальнего следования можно за считанные секунды, ведь теперь для этого не надо искать ближайшие железнодорожные кассы. Всё, что нужно, это электронное устройство с выходом в Интернет.

    1. Необходимо пройти короткую регистрацию. Обратите внимание, вам не придётся регистрироваться перед каждой покупкой на сайте.
    2. Выбрать маршрут, по которому вы будете следовать, дату и время отъезда, место в поезде.
    3. Оплатить покупку с банковской каточки или любого другого счёта.

    Проходить дополнительных регистраций больше не нужно, но и показать проводнику только паспорт — недостаточно.

    Как зарегистрироваться на сайте ржд для покупки билетов

    РЖД Бонус, которая позволяет накапливать баллы за покупку и использование билетов на железнодорожный транспорт по всей территории страны. Для удобства пассажиров на сайте программы каждый клиент может создать личный кабинет, в котором доступны следующие функции: Содержание:

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    • Регистрация аккаунта
    • Как войти в свой аккаунт?
    • Как зачесть проезд через личный кабинет?
    • Можно ли изменить персональные данные?
    • просмотр накопленных баллов;
    • получение информации о купленных билетах;
    • получение информацию о действующих акциях;
    • бронирование проездных документов;
    • покупка талонов;
    • просмотр графиков и расписаний железнодорожного транспорта.

    к содержанию ^ Регистрация аккаунта Чтобы зарегистрировать свой аккаунт в бонусной программе, нужно зайти на официальный сайт rzd-bonus.ru.

    Личный кабинет программы ржд бонус

    Электронная регистрация билетов

    Телефон»: укажите номер телефона (не используйте международный формат — номер с «+7»). 9. «День рождения»: в ниспадающих списках кликом мышки установите свою дату рождения. 10. «Выберите вопрос»: выберите контрольный вопрос. Его вам будет задавать сервис в случае потери пароля (после ввода ответа открывается доступ к учётной записи).

    11. «Ваш ответ»: придумайте оригинальный ответ на контрольный вопрос. В целях безопасности старайтесь использовать слово или словосочетание, которое сложно подобрать. 12. Установите флажок (клацните мышкой в окошке) возле слов «Не возражаю против получения…». 13. Введите капчу (код изображённый на картинке). 14. Клацните по кнопке «Регистрация». Если все данные были указаны корректно, появится сообщение об успешном завершении процедуры. Подтверждение e Авторизуйтесь в почтовом ящике, указанном при регистрации. 2. Отройте письмо от веб-сервиса РЖД. 3. Пароль»: придумайте ключ для входа длинойсимволов. Он в обязательном порядке должен состоять из цифр, строчных и прописных литер латиницы, а также символов «_», «.», «-». Совет! Как только вы установите курсор в поле «Пароль», возле него появится панель встроенного генератора паролей с готовыми символьными комбинациями. Кликните по одной из них, чтобы использовать для входа в аккаунт. Дополнительно скопируйте пароль в текстовый файл и сохраните на ПК в надёжном месте (подальше от посторонних глаз). 5. Подтверждение пароля: ещё раз введите созданный пароль для авторизации на сайте РЖД.

    Примечание. Обратите внимание на устойчивость пароля. Степень его сложности отображается под полями (рекомендуется использовать «Средний» или «Сложный»).

    6. Введите своё имя, отчество и фамилия. Указывайте реальные (паспортные) данные; они необходимы для покупки билетов. 7. «E- 8.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Забыл пароль и логин ржд билеты

    К примеру, на tutu.ru;

    • иногда все билеты могут раскрыться как один и в таком случае следует нажать на кнопку «Запросить статус билета»;
    • билет будет отображаться в разделе «Мои заказы» своего личного кабинета, не зависимо от того, на кого он оформлен;
    • срок хранения билетов в личном кабинете составляет 3 года;
    • выбран неправильный формат даты для отображения билетов. Подробнее об этом — ниже.

    Как узнать в РЖД номер заказа билета? Итак, совершены регистрация и вход в раздел «Мои заказы» РЖД Онлайн — Личный кабинет. Как найти билет и узнать номер заказа?

    1. Зайти в свой личный кабинет.
    2. Билет отсутствует, но имеет место номер платежной транзакции.

    Для этого нужно выбрать для связи телефонный звонок или почтовый ящик. Имеют место и подсказки на сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы».

    Чтобы воспользоваться услугами компании «Российские Железные Дороги» и оценить высокое качество сервиса, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Чем полезен сайт РЖД? Прежде всего, тем, что позволяет купить и забронировать билет в режиме 24/7. Купленный билет можно вывести на печать. Он имеет такую же силу, как и билет, приобретенный в кассе РЖД. Использовать возможности сайта РЖД может даже не резидент страны. Каждый посетитель веб-ресурса может как забронировать билет, так и приобрести его. Чтобы использовать возможности сайта потребуется пройти регистрацию и стать обладателем личного кабинета. Регистрация займет пару минут. Похожие статьи Все социальные сети в одном месте… Синхронизация данных в ..

    После перехода по ссылке, указанной в письме, можно выполнять вход в личный кабинет РЖД. Возможность создания нескольких личных кабинетов РЖД Компания РЖД не ограничивает количество персональных страниц на одного пользователя, для упорядочивания купленных билетов.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Несколько учетных записей рекомендуется завести для членов семьи. Если забыт пароль от личной учетной записи на сайте РЖД, существует кнопка «Забыли пароль?» на странице авторизации.

    У некоторых могут возникнуть различные вопросы по РЖД Личный кабинет онлайн. Как совершить вход, регистрацию, найти «Мои заказы», номер билета, сведения об оплаченных услугах? Прежде всего, нужно зайти в раздел «Мои заказы».

    Здесь и хранятся сведения о купленных билетах. Оказавшись в личном кабинете, можно получить информацию о накопленных баллах, специальных предложениях, купить билеты.

    Источник: http://legeterra.ru/zabyl-parol-i-login-rzhd-bilet/

    Как отменить электронную регистрацию на сайте ржд

    В том случае, если покупка проездного документа производилась электронными деньгами, возврат может быть выполнен в течение 60 дней. А что, если вносились наличные? В этом случае деньги можно получить в момент возврата билета. Что еще необходимо знать? К сожалению, обмен электронных билетов не предусмотрен даже в том случае, если обратиться в кассу. Все равно придется отменять старый заказ и приобретать новые билеты в полном соответствии тем правилам, которые были описаны выше. Поэтому никакой выгоды получить не удастся. Стоит также учитывать, что в некоторых ситуациях РЖД устанавливает особые правила на некоторые направления. Кроме того, многое будет зависеть и от класса вагона. Список исключения можно найти на главном сайте компании. Билет, выданный с ошибками Если были допущены ошибки при оформлении билета, возвращать его в кассу не стоит.

    Бесплатная юридическая консультация:

    Возврат электронных билетов на сайте оао «ржд»

    Как отменить электронную регистрацию на сайте ржд

    На поезда в сообщении с Латвией, Белоруссией и Украиной нельзя вернуть билет с эл. регистрацией меньше чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции. Получение документов для отчетности Если вы едете в командировку, то для отчета перед бухгалтерией нужно скачать и распечатать электронный билет (посадочный купон) и отчетный документ. Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте ржд: пошаговая инструкция Даже у опытных путешественников могут возникнуть проблемы, из-за которых придется отменять свою поездку. И в такой ситуации появляется вопрос о том, как вернуть электронный билет РЖД. Существует несколько вариантов возврата. И именно об этом и пойдет речь в данном обзоре. Как сдать билет Существует несколько вариантов сдачи электронного билета, приобретенного на сайте РЖД.

    Во-первых, можно проделать данную операцию через Интернет.

    Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте ржд: пошаговая инструкция

    Его нужно сохранить до тех пор, пока не получите причитающуюся сумму.

    • Щелкните на «выход» верхнем углу справа.
    • к содержанию ↑ Как возвратить деньги? После возврата электронного талона у пользователя встает вопрос о способе возврата средств. Не стоит волноваться, вернуться они тем же безналичным путем. Оплата происходит банковской картой, причитающаяся сумма на нее же и перечисляется. Для этого не нужно повторно указывать свои банковские реквизиты, система делает это автоматически. Опоздав на поезд, обратитесь в кассу. Для возврата денежных средств пассажиру в кассе выдается подтверждение о возврате места и соответствующее заявление.

    Как вернуть электронные билеты ржд. возврат электронного билета: правила

    Пошаговая инструкция Процедура сдачи проста для любого пользователя сети:

    1. Заходите на портал РЖД в свой личный кабинет.
    2. Кликаете на «мои заказы» или на указанную фамилию.
    3. В списке находите нужный электронный талон. Нажимаете «запросить статус билетов», моментально появится надпись об электронной регистрации и кнопка с предложением оформить возврат.
    4. Кликните «оформить возврат», всплывет дополнительное окно с информацией о сумме возврата.
    5. Внимательно ознакомьтесь с условиями и кликните «да», если нет возражений.
    6. Появится соответствующая надпись об оформлении возврата в статусе талона. На этом процедура на сайте завершена.
    7. Нажмите на «Купон возврата», если хотите его распечатать.

    Отмена электронной регистрации ржд и оформить возврат

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: РЖД приобщаются к мировым стандартам оказания услуг для пассажиров. Несколько лет назад была введена система продажи электронных билетов — онлайн по безналичному расчету. Он позволяет занять желаемую полку – «застолбить» ее.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    • откройте посадочный купон.
    • в строке заказа нажмите на кнопку «подробнее»,
    • на новом экране нажмите на ссылку «сохранить на компьютер»,

    Если электронная регистрация пройдена — об этом будет написано в строке «статус электронного билета». Как вернуть электронные билеты ржд. возврат электронного билета: правила Можно ли на сайте ОАО РЖД отменить покупку? На интернет-ресурсе перевозчика допускается возврат электронного билета, по которому не оформили бумажный купон для посадки.Так как пассажир, покупая проездные билеты, является потребителем услуги ОАО РЖД, полезно ознакомиться с Законом о защите прав потребителей. Прочитать статью можно здесь.

    Электронная регистрация

    Важно! Даже если возвращать оформленный онлайн билет через кассу, сумма все равно перечисляется безналичным расчетом на карту. Подробная информация размещена на сайте РЖД, если возникнут вопросы, обратитесь в «Единый информационно-сервисный Центр». к содержанию ↑ Сколько удерживается денег при возврате электронного билета? Сумма напрямую зависит от времени отказа оформленного электронного талона:

    • цена билета – за 2 часа до отбытия;
    • 100% стоимость билета и 50% цены места в плацкарте – за 2 – 8 часов до отбытия;
    • полная стоимость любого билета – за 8 часов до отбытия.

    РЖД не возвращает потраченную сумму целиком. Придется оплатить сбор за возврат – 185 рублей 40 копеек (за одно место).

    Его размер установлен ФСТ РФ.

    Как отменить электронную регистрацию на сайте ржд

    Для возврата денежных средств пассажиру в кассе выдается подтверждение о возврате места и соответствующее заявление. к содержанию ↑ Перечисление средств на карту Средства зачислятся сразу после присвоения электронному талону статуса «оформлен возврат». Возврат электронного билета ржд Если уже получен бумажный вариант билета, то сдать его через Интернет нельзя. В ситуации с международными проездными документами условия немного отличаются. Если регистрация не была произведена, отменить заказ разрешается не позднее, чем за 6 часов до момента отправления состава. Внимание В противном случае возникает еще одно условие: сдачу билета можно произвести не позднее, чем за час до момента отправления поезда. Следует обратить внимание, что в виду имеется время отправления поезда с начальной станции, а не время посадки на промежуточных остановках.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Как отменить электронную регистрацию на поезд ржд

    • Возврат электронных билетов на сайте оао «ржд»
    • Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте ржд: пошаговая инструкция
    • Как вернуть электронный билет на сайте ржд?
    • Как вернуть электронные билеты ржд.

    При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного в поезд международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией, к зачислению на счет плательщика причитается:

    • не позднее чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
    • менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
    • менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

    Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

    Источник: http://02zakon.ru/kak-otmenit-elektronnuyu-registratsiyu-na-sajte-rzhd/

    Особенности авторизации на сайте РЖД

    Никак не мог изменить свой пароль на сайте РЖД. Заходил в личный кабинет, вводил новый пароль получал ошибку «Данный электронный адрес уже зарегистрирован на сайте. Укажите другой адрес электронной почты».

    Как я сумел зарегистрировать 2 логина на один адрес электронной почты — загадка =).

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Чтобы узнать логин, зарегистрированный по адресу электронной почты на сайте РЖД нужно нажать «забыли пароль» (!).

    Далее ввести адрес электронной почты, но не заполнять логин.

    На почте будет письмо с именем логина, без пароля. Чтобы восстановить пароль нужно ввести и логин и электронную почту.

    Почему не сделать авторизацию только по электронному адресу?! Ответ короткий: это РЖД.

    Сейчас нельзя зарегистрировать второй логин по одному электронному адресу.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Самое классное — можно изменить электронный адрес на чужой без его подтверждения. Зачем это может понадобится не придумал.

    Источник: http://vostnod.livejournal.com/90085.html

    Как зарегистрироваться на сайте РЖД для покупки билетов

    Rzd.ru — официальный сайт компании ОАО «РЖД» (Российские железные дороги). Предоставляет возможность посетителям купить электронные билеты, узнать расписание поездов и наличие мест, согласно указанной дате и направлению (откуда и куда). Заказать услугу грузоперевозки (резервирование подвижных составов, транспортная логистика, хранение грузов на складах и т.д.). Также на страницах портала размещены вакансии рабочих мест в компании (раздел работа в РЖД).

    Чтобы купить билет в сервисе, необходимо зарегистрироваться на сайте РЖД.

    Регистрация

    1. Откройте в браузере главную страницу веб-портала — http://rzd.ru/.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    2. На сайте щёлкните в правом верхнем углу ссылку «Регистрация».

    3. «Логин»: придумайте ник, состоящий из 7-10 латинских букв (не меньше! в противном случае зарегистрироваться не получится).

    4. «Пароль»: придумайте ключ для входа длинойсимволов. Он в обязательном порядке должен состоять из цифр, строчных и прописных литер латиницы, а также символов «_», «.», «-».

    Совет! Как только вы установите курсор в поле «Пароль», возле него появится панель встроенного генератора паролей с готовыми символьными комбинациями. Кликните по одной из них, чтобы использовать для входа в аккаунт. Дополнительно скопируйте пароль в текстовый файл и сохраните на ПК в надёжном месте (подальше от посторонних глаз).

    5. Подтверждение пароля: ещё раз введите созданный пароль для авторизации на сайте РЖД.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Примечание. Обратите внимание на устойчивость пароля. Степень его сложности отображается под полями (рекомендуется использовать «Средний» или «Сложный»).

    6. Введите своё имя, отчество и фамилия. Указывайте реальные (паспортные) данные; они необходимы для покупки билетов.

    7. «E-mail»: адрес вашей электронной почты.

    8. «Телефон»: укажите номер телефона (не используйте международный формат — номер с «+7»).

    9. «День рождения»: в ниспадающих списках кликом мышки установите свою дату рождения.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    10. «Выберите вопрос»: выберите контрольный вопрос. Его вам будет задавать сервис в случае потери пароля (после ввода ответа открывается доступ к учётной записи).

    11. «Ваш ответ»: придумайте оригинальный ответ на контрольный вопрос. В целях безопасности старайтесь использовать слово или словосочетание, которое сложно подобрать.

    12. Установите флажок (клацните мышкой в окошке) возле слов «Не возражаю против получения…».

    13. Введите капчу (код изображённый на картинке).

    14. Клацните по кнопке «Регистрация». Если все данные были указаны корректно, появится сообщение об успешном завершении процедуры.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Подтверждение email и авторизация

    1. Авторизуйтесь в почтовом ящике, указанном при регистрации.

    2. Отройте письмо от веб-сервиса РЖД.

    3. Для прохождения верификации щёлкните в тексте по ссылке.

    4. На открывшейся страничке кликните «Вход».

    5. Введите логин и пароль. И снова нажмите «Вход».

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Настройка профиля и покупка билетов

    1. Чтобы перейти к опциям профиля и личным данным, клацните в правой части сайта (над верхним меню) по своему имени.

    2. Чтобы купить билет и получить код подтверждения для предоставления в кассе на ж/д вокзале, перейдите в раздел «Пассажирам». Укажите станцию отправления и прибытия, дату/время. Затем выберите поезд и клацните кнопку «Продолжить».

    Счастливого вам пути по железным дорогам РЖД!

    Источник: http://webereg.ru/servisy/rzhd-pokupki-biletov

    Компьютерная грамотность с Надеждой

    Заполняем пробелы – расширяем горизонты!

      CompGramotnost.ru » Поезд и самолет » Регистрация на сайте РЖД

    Регистрация на сайте РЖД

    Регистрация на сайте РЖД нужна для того, чтобы иметь возможность на этом сайте купить билет на поезд РЖД. Предварительно можно выбрать билет на поезд РЖД без регистрации на сайте, об этом подробно писала ЗДЕСЬ.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Допустим, что для поездки уже выбран день и поезд (это важно, ибо не всегда наши желания и возможности совпадают с тем, что нам может предложить РЖД).

    Следующий шаг – покупка билета на сайте РЖД, а вот это можно сделать только после регистрации. Для покупки билета нужен личный кабинет или свой аккаунт на сайте РЖД, который называется “Мои заказы”.

    Заходим на сайт РЖД (rzd.ru) и в правом верхнем углу кликаем по кнопке «Регистрация» (кликните по картинке для ее увеличения):

    Рис. 1 Регистрация на сайте РЖД

    На рис. 1 рядом с кнопкой регистрация есть кнопка «Вход», которая будет нужна уже после прохождения регистрации для посещения сайта РЖД с целью покупки билетов на поезда.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Проходим регистрацию за 12 шагов

    Для регистрации своего аккаунта или личного кабинета переходим на официальный сайт РЖД:

    После этого стоит подумать и принять решение по поводу следующей информации, содержащейся в верхней части окна «Регистрация»:

    Сохраняя регистрационные данные, я соглашаюсь со следующим:

    • регистрационные данные указаны мною добровольно;
    • в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные мною регистрационные данные могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате купленных на http://rzd.ru билетов.

    После этого для регистрации на сайте РЖД надо пройти 12 простых шагов, заполнив поля в окне «Регистрация» (Рис. 2):

    Рис. 2 Заполняем форму “Регистрации” на сайте РЖД

    Здесь поля, обязательные для заполнения, помечены красной звездочкой.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Шаг 1 (цифра 1 на Рис. 2) – вводим Логин, можно английскими или русскими буквами. Здесь главное, чтобы введенный логин был свободен, т.е. никто с таким логином ранее НЕ регистрировался на сайте РЖД.

    Впрочем, если логин занят, то об этом появится сообщение: «Невозможно создать пользователя с логином Маша, так как он уже существует» и можно будет ввести другой логин. Особенно приятно то, что после такого сообщения вся остальная введенная информация в окне «Регистрация» остается неизменной, то есть, не сбрасывается, как это, увы, частенько бывает.

    Шаг 2 – вводим Пароль и затем набираем второй раз тот же самый пароль для подтверждения (если лениво, то можно набранный пароль скопировать c помощью горячих клавиш Ctrl+C, а затем вставить Ctrl+V).

    Если поставить галочку напротив окна «Показывать пароль», то при вводе пароля будут появляться вводимые Вами символы вместо звездочек. Ни на что это не влияет, сделано просто для удобства пользователей.

    При вводе пароля появится надпись: «Рекомендуем установить надежный пароль», кроме того, будут предложены на выбор надежные пароли, а также, если предложенные пароли не понравятся, можно кликнуть по кнопке «Показать другие пароли».

    Я сразу «дедовским» методом записываю в блокнот адрес сайта, на котором прохожу регистрацию, логин, пароль и контрольный вопрос с ответом на него. Главное, потом НЕ потерять блокнот.

    Важно: НЕ надейтесь на то, что Вы запомните свой логин, пароль на сайте РЖД и ответ на вопрос. Это утопия! Записывайте в блокнот, сохраняйте, как-то фиксируйте эту важную информацию, чтобы избежать ненужных проблем со входом в личный кабинет.

    Шаг 3 и 4 – вводим Имя и Фамилию. Для покупки билета надо вводить то имя и фамилию, которые записаны в паспорте. Конечно, можно будет купить билет и на ребенка, но об этом лучше вспомнить позже, уже при покупке билетов. Отчество можно НЕ вводить, ибо это поле НЕ отмечено красной звездочкой.

    Шаг 5 – E-mail следует вводить реальный и без ошибок, ибо на него придет письмо для подтверждения регистрации.

    Внимание! На рис. 2 в поле под цифрой 5 введен вымышленный e-mail, его НЕ надо вводить. Люди, пожалуйста, включайте голову – указывайте СВОЙ e-mail. Иначе Вы НЕ получите от сайта РЖД письма для активации своей учетной записи. А без регистрации на сайте РЖД Вы НЕ сможете купить билет.

    Шаг 6 – Дата рождения является обязательной. Вряд ли Вас будет кто-то проверять, если год-другой Вы себе накинете или, наоборот, сбросите. Для покупки билета дата рождения особого значения не имеет, правда, не проверяла это для возраста менее 18 лет.

    Шаг 7 – Пол нужно выбрать из имеющихся вариантов: женский, мужской.

    Шаг 8 – Выберите вопрос. Это поле НЕ является обязательным для регистрации на сайте РЖД. Обычно при проблемах с доступом к сайту, к входу в свой аккаунт (другими словами, в свой личный кабинет) вопрос и ответ на него имеют первостепенное значение.

    Если предложенные вопросы не нравятся, можно в поле «Ваш вопрос» ввести свой вопрос.

    Шаг 9 – вводим ответ на вопрос из поля с цифрой 8.

    Шаг 10 – убираете галочку, если НЕ хотите с официального сайта РЖД получать рекламно-информационные рассылки.

    Как я уже писала, все сведения, введенные при регистрации, следует сохранить прежде чем Вы нажмете на кнопку «Регистрация».

    Шаг 11 – Вводим с картинки тот код подтверждения, который там изображен. Это нужно для подтверждения того, что информацию вводил живой человек, а не робот и тем самым предотвращает спам на сайте РЖД.

    Если введешь неверный код подтверждения, то при этом появляется надпись «Указан неверный код подтверждения», но как я уже писала, при этом НЕ сбрасываются все ранее введенные данные.

    Обычно на других сайтах из-за неправильно введенного кода подтверждения большая часть информации сбрасывается, приходится вводить все заново. Зачастую из-за сложных кодов подтверждения это приходится делать неоднократно, что сильно раздражает и отбивает охоту регистрироваться на таком сайте. Я, конечно, понимаю, что коды подтверждения нужны для борьбы с регистрацией роботов, но все должно быть в рамках разумного.

    Шаг 12 – жмем на кнопку «Регистрация».

    Здесь есть нюанс: код подтверждения и все остальное может быть введен верно, но если истекло какое-то время, отпущенное на регистрацию на сайте РЖД (время известно лишь программистам этого сайта), то все равно появится надпись «Указан неверный код подтверждения». Поэтому просто вводим новый код подтверждения и, не мешкая, жмем на кнопку «Регистрация». Появится поздравление с успешной регистрацией (Рис.3. Кликните по картинке для ее увеличения):

    Рис. 3 Завершение регистрации на сайте РЖД

    Подтверждение регистрации лучше не откладывать, потому что все это быстро забывается, а ссылка для подтверждения регистрации действует в течение 24 часов. Поэтому сразу идем в свою почту, указанную при регистрации на сайте РЖД, и ищем там письмо от РЖД с темой письма «Активация профиля на http://rzd.ru».

    Если письма для подтверждения регистрации на сайте РЖД в вашей электронной почте нет, тогда следует в почте проверить папку «Спам» или «Нежелательная почта».

    Привожу текст письма, полученного на мой e-mail, при прохождении регистрации на сайте РЖД (кликните по картинке для ее увеличения):

    Рис. 4 Текст письма для подтверждения регистрации на сайте РЖД

    Кликнув по указанной в письме ссылке для подтверждения регистрации на сайте РЖД, получила сообщение «Произошла внутренняя ошибка, попробуйте обратиться позже». (Возможно, что у Вас все пройдет лучше и будет более оптимистичное сообщение.) Тем не менее, я кликнула по единственной в этом сообщении ссылке «Вход», после чего появилось окно для ввода логина и пароля (Рис. 5). Такое же окно появится, если при входе на официальный сайт РЖД (Рис. 1) кликнуть по кнопке «Вход»:

    Рис. 5 Вход на сайт РЖД зарегистрированного пользователя

    Здесь вводим свой логин и пароль (подглядывая в блокнотик, если пароль там был записан).

    В результате попадаем на страницу «Информация для пассажиров». В верхнем правом углу проверьте наличие своего имени и фамилии (на рис. 6 моя фамилия обведена в зеленую рамку). Из этого можно сделать вывод, что Вы находитесь на сайте РЖД в качестве зарегистрированного пользователя.

    Как сменить пароль на сайте РЖД

    Если Вы сочтете необходимым поменять свой пароль на сайте РЖД (например, если почту взломали), то надо зайти в свой профиль. Для этого

    1) заходим на сайт РЖД под своим логином и паролем.

    2) В правом верхнем углу кликаем по своему имени, фамилии (на рис. 6 моя фамилия обведена в зеленую рамку, у Вас будет своя фамилия).

    Появится Ваш профиль или, другими словами, личные данные, которые хранятся на сайте РЖД.

    3) Для смены пароля вводим новый пароль в строке “Новый пароль” (цифра 1 на рис. 6).

    А затем второй раз вводим только что введенный пароль в строке “Подтверждение” (цифра 2 на рис. 6).

    Рис. 6 Чтобы поменять пароль на сайте РЖД, нужно зайти в свой профиль (Личные данные)

    Обязательными для заполнения профиля являются поля, отмеченные на рис. 6 красной звездочкой, а именно:

    • Логин,
    • Новый пароль,
    • Подтверждение,
    • Имя, Отчество, Фамилия,
    • E-mail,
    • Дата рождения,
    • Пол.

    И главное, в конце щелкнуть по кнопке “Сохранить” (цифра 3 на рис. 6), после чего сверху появится надпись о том, данные изменения внесены успешно.

    Важно: логин и пароль личного кабинета на сайте РЖД запишите в блокнот или в записную книжку.

    Категорически не стоит надеяться на свою память, ибо достаточно перепутать один символ в логине или в пароле и проблемы со входом в личный кабинет РЖД обеспечены.

    Как выйти из аккаунта РЖД?

    На рис. 6 в правом верхнем углу видны:

    • имя и фамилия (это означает, что мы находимся в своем аккаунте, то есть, в своем личном кабинете, который называется “Мои заказы”),
    • “Выход”.

    Если в правом верхнем углу на сайте РЖД нет имени и фамилии, то скорее всего, Вы не входили в свой аккаунт. А если имя и фамилия там есть, значит по окончании своей работы следует выйти из личного кабинета РЖД. Для этого надо в правом верхнем углу кликнуть по кнопке “Выход”.

    Следует завести такую полезную привычку:

    всегда по окончании работы на сайте РЖД (и на любом другом сайте) выходить из аккаунта (то есть, из личного кабинета).

    Как после регистрации войти на сайт РЖД?

    Регистрацию на сайте проходят 1 (один) раз.

    Впоследствии на официальный сайт РЖД можно заходить по ссылке “Вход” (рис. 1), либо по следующей ссылке:

    Забыли пароль, не войти на сайт РЖД?

    Если Вы знаете логин и пароль, а войти на сайт РЖД у Вас не получается, то зайдите на сайт РЖД через другой браузер, иногда это помогает. Почему-то сайт РЖД не очень и не всегда дружен с браузером Google Chrome. Поэтому откройте другой браузер и попробуйте войти на сайт РЖД.

    Если пароль не удается вспомнить, то на рис. 5 есть ссылка “Забыли пароль?”. Если по ней кликнуть, увидим следующее:

    Рис. 7 Если забыли пароль, его можно восстановить, понадобится логин и e-mail

    Как видно на рис. 7, чтобы восстановить пароль, нужно помнить свой логин и свою почту (e-mail), которые были использованы для регистрации на сайте РЖД.

    Вводим логин и e-mail, нажимаем на кнопку “Восстановить данные” (рис. 7). После этого появится сообщение:

    Восстановление регистрационных данных. На адрес Вашей электронной почты отправлено письмо, содержащее дальнейшие инструкции.

    Идем в свою электронную почту, там ищем письмо с заголовком “Восстановление пароля на http://rzd.ru”, отправитель – . Письмо будет следующего содержания:

    Уважаемый пользователь! Вы воспользовались процедурой восстановления пароля на портале rzd.ru.

    Для получения нового пароля Вам необходимо перейти по указанной ссылке:

    https://pass.rzd.ru/selfcare/pwdGen/ru?code=1b14d0ih9fd9dcig0cec8c3678dfrem Ссылка действительна в течение 24-х часов с момента отправки данного письма.

    Если Вы не обращались к процедуре восстановления пароля, просто проигнорируйте данное письмо. Ваш пароль не будет изменен.

    Если в дальнейшем Вы будете получать такие письма, это означает, что кому-то стал известен Ваш логин и адрес электронной почты.

    Обратите внимание на два следующих момента

    1. ссылка для восстановления пароля действует 24 часа. Это означает, что если через 2-3 дня воспользоваться этой ссылкой, то она НЕ будет работать. Надо будет снова повторить процедуру восстановления с помощью кнопки “Забыли пароль”.
    2. Письмо от РЖД с инструкцией по восстановлению пароля приходит в течение 1-3 минут. Если его нет, то обязательно проверьте в своей почте папку “Спам” или “Нежелательная почта”. Обнаружив там письмо, переместите его из “Спама” во “Входящие”, после этого ссылка для восстановления пароля станет активной, рабочей.

    Кликаем по ссылке, присланной в письме РЖД – https://pass.rzd.ru/selfcare/pwdGen/ru?code=1b14d0ih9fd9dcig0cec8c3678dfrem (уточняю, что Вам пришлют другую ссылку, приведенная мною ссылка не подойдет). Появится сообщение:

    Новый пароль успешно создан.

    Логин poexali (я его указала для примера, у Вас будет свой логин)

    Пароль h18-KOz_19 (привела для наглядности, у Вас появится другой пароль)

    Логин и пароль рекомендую записать в записную книжку или как-то иначе сохранить. Знаю одного опытного пользователя, который никогда не записывает пароли, а вместо этого каждый раз пользуется кнопкой “Забыли пароль?”. В итоге он регулярно меняет пароли на всех сайтах, куда заходит. Мне такой “продвинутый” вариант для получения паролей не нравится.

    Тот пароль, который присылает РЖД для восстановления доступа к своему личному кабинету “Мои заказы”, скорее всего, Вам покажется неудобным. В этом случае сначала стоит зайти на сайт РЖД с тем паролем, который прислал РЖД для восстановления доступа. А потом уже можно поменять его на другой, более удобный пароль так, как показано выше на рис. 6 и описано ТУТ.

    Если ничего не получается со входом на сайт РЖД, то, пожалуй, остается два варианта:

    1) завести новый аккаунт с другим логином; 2) если нужен старый аккаунт, то следует обращаться в РЖД:

    либо по телефону: (звонок бесплатный из всех регионов РФ), либо по электронной почте: (только по вопросам, связанным с электронными билетами).

    Сколько раз регистрироваться на сайте РЖД?

    Для того, чтобы иметь личный кабинет (иначе говоря, иметь свой аккаунт), нужно регистрироваться один раз.

    При этом можно покупать из своего личного кабинета билеты на двух и более человек.

    Но два нижних плацкартных места купить одновременно НЕ получится из одного личного кабинета на сайте РЖД. Здесь желательно иметь два личных кабинета, зарегистрированных на двух человек, и в каждом из них одновременно заказывать и покупать нижние плацкартные места.

    Бывают ситуации, что войти в прежний личный кабинет никак не получается или что-то еще. Если по разным причинам требуется другой аккаунт (другой личный кабинет) на сайте, например, для себя, для супруга, друга, брата, дочери и т.п., то можно создать второй, третий и т.д. аккаунты. Главное, самим потом не запутаться в аккаунтах и аккуратно записать в блокнот логины и пароли.

    Надеюсь, что статья была для Вас полезной и после ее прочтения Вы сможете:

    • проанализировать свои проблемы при регистрации на других сайтах, как правило, есть много общего, например, истекло время, отведенное на регистрацию, или забыли записать свои данные, введенные при регистрации и т.п.,
    • пройти регистрацию на официальном сайте РЖД,
    • перейти к покупке билета на поезд РЖД.

    Источник: http://www.compgramotnost.ru/poezd-i-samolet/registraciya-na-sajte-rzhd

    Как поменять электронный билет на сайте ржд инструкция

    Как происходит возврат электронных билетов от РЖД на их сайте

    Рассмотрим оба варианта более подробно. Наиболее простым и быстрым способом отмены заказа является возврат электронных РЖД на сайте.

    Однако, он накладывает определенные ограничения, связанные со способом регистрации и временем отправления поезда.

    Перечислим основные правила возврата через Интернет : Условия возврата международных билетов несколько отличаются.

    Как вернуть электронный билет на сайте РЖД?

    Однако есть несколько особенностей: Когда вы возвращаете только один электронный, то подразумевается, что все остальные владельцы из заказа проинформированы о возврате.

    Из заказа можно вернуть только те электронные билеты, на которые не выдан посадочный купон. Вы можете вернуть сразу весь заказ – возвращать по одному не обязательно.

    Нельзя оформить возврат только одного из заказа при условии, что вы оформили заказ электронных билетов на переговорную поезда “Сапсан” или на купе в вагоне “Люкс” международного следования.

    РЖД проще всего вернуть воспользовавшись официальным сайтом РЖД.

    Как обменять билеты на поезд?

    При обмене электронных проездных существует ряд ограничений. Так, замене не подлежат:

    1. Проездные без места;
    2. Взрослые, которые пассажир желает заменить на детские, и наоборот.
    3. Документы, приобретенные за пределами Российской Федерации и оплаченные безналичным способом;
    4. Билеты на составы международного следования;

    При оформлении обмена в кассе вам придется уплатить специальный сбор за замену каждого.

    Не возвращаются комиссии платежных систем и прочих посредников, которые вы могли уплатить в процессе покупки электронного проездного.

    Можно ли поменять электронный билет на поезд на другое число

    Надо всего лишь зайти на сайт РЖД, произвести заказ к нужному рейсу и оплатить его по безналичному расчету.

    Но, если возникла необходимость обменять такой билет, что делать?

    Если это международные перевозки, то сдать проездной можно не меньше, чем за шесть часов до начала посадки при отсутствии электронной регистрации. Если она проведена, то сдача возможна не менее чем за час до отправки. При наличии следующих условий можно подать претензию возврата денег :

    1. Подать такую претензию можно до полугода с момента отправления поезда.
    2. При опоздании к поезду более 12 часов;
    3. При опоздании более пяти суток, но тогда должны быть серьезные причины с доказательством;
    4. Если состав отбывает по времени уже менее часа;

    Еще более простым способом возврата купона служит посещение кассы вокзала.

    Обмен железнодорожных билетов

    Обмен ж/д билетов возможен только в кассе на вокзале. Через интернет это пока невозможно сделать, увы. Нельзя поменять электронный ж/д:

    1. Электронные, оформленные в другом государстве и оплаченные по безналичному расчёту.
    2. Электронные билеты на международные поезда.
    3. Детские на взрослые и наоборот на то же самое место.
    4. Если оформлен билет без места (для детей до 5 лет, например).

    Во всех остальных случаях обмен билета — это сдать старый и купить новый.

    1. Вы потеряете часть денег. Это комиссии, сборы и т.п.

    Можно ли сдать электронный билет и как?

    Информация в электронном содержится в базе данных перевозчика и представлена в электронно-цифровой форме. Подробнее об этом инструменте – в статье Как пользоваться электронным?

    Оформить электронный билет можно на официальном сайте РЖД http://www.rzd.ru или через сайт посредника. Рассмотрим порядок покупки на сайте РЖД. После оплаты автоматически происходит электронная регистрация, в личном кабинете появляется контрольный и посадочный купон (это один лист, содержащий сразу 2 купона).

    Можно ли поменять электронный на поезд?

    Электронный билет можно поменять на другой поезд.

    Как вернуть билет на поезд купленный через интернет на РЖД

    – комиссия (за каждый из билетов); – стоимость страховки (она будет возвращена отдельной суммой).

    1. Настоятельно рекомендуется сдавать проездной документ не позже 8 часов до отправления поезда. С помощью ниже приведенной пошаговой инструкции все желающие смогут быстро и легко сдать билет, который был приобретен на сайте.

    Для покупки нужно войти в свой личный кабинет РЖД – перейти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

    Для этого следует нажать кнопку «Вход» (расположена в правом верхнем углу). Затем нужно будет придумать логин и пароль с последующим их введением в специальные диалоговые окна.

    Источник: http://admpravokumskoe.ru/kak-pomenjat-ehlektronnyj-bilet-na-sajte-rzhd-instrukcija-87881/

    Как поменять электронный билет на сайте ржд инструкция

    Как вернуть или обменять электронный железнодорожный (ж

    не позднее чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира — стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты; менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира — стоимость и 50% стоимости плацкарты; менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

    Как вернуть электронный билет РЖД: пошаговая инструкция

    Главное, чтобы штрих-код с него хорошо прочитывался.

    Важно! После того как кассир или терминал самообслуживания выдаст посадочный купон, вернуть онлайн-билет через интернет будет невозможно. Для приобретения проездных документов на онлайн-сервисе Российских железных дорог необходима регистрация. Обязательно сохраните логин и пароль, чтобы войти в личный кабинет для отслеживания статуса заказов и любых других действий.

    Поэтому не стоит переживать. Если уже получен бумажный вариант билета, то сдать его через Интернет нельзя.

    Следует обратить внимание, что в виду имеется время отправления поезда с начальной станции, а не время посадки на промежуточных остановках. Тонкости подобного характера играют очень важную роль, и их необходимо учитывать, если требуется сдать электронный билет РЖД.

    Что надо сделать для сдачи? Чтобы проверить электронный и отменить заказ через Интернет, потребуется выполнить несколько простых манипуляций.

    Как сдать электронный билет РЖД через Интернет?

    Как сдать электронный билет РЖД через Интернет?

    Покупка электронных билетов на поезд — удобное и практичное решение.

    Но как быть, когда поездка отменяется, а времени в обрез? Можно ли вернуть уплаченные деньги? Как сдать электронный РЖД через Интернет, без посещения билетной кассы?

    В статье Как пользоваться электронным билетом на поезд мы выяснили, что проездной документ, купленный через Интернет, отличается от обычного, «бумажного», только формой.

    В остальном он обладает теми же свойствами: его можно вернуть, причем сделать это даже проще, чем сдать в кассе.

    Нажав на нее, вы увидите немного текста с информацией о правилах возврата и сумму, которую вы получите обратно. Она будет отличаться от уплаченной.

    Независимо от времени, оставшегося до отправления поезда, с вас снимут фиксированный сбор в размере 185,40 за каждый билет. Не лишним будет распечатать «купон возврата», нажав на одноименную кнопку. Собственно, вот и вся процедура.

    Следует отметить, если вы уже получили посадочный талон в кассе РЖД, то билет из электронного превращается в обычный и через Интернет вы уже его вернуть не сможете, нужно это делать в кассе.

    Сдавая билет не более, чем за 8 часов до отправления, вы получаете всю сумму (за вычетом вышеупомянутого сбора).

    Если до отправления остается от 2 до 8 часов, то вам вернут полную стоимость билета, но только половину стоимости плацкарты. Если же остается менее 2 часов, то возвращается только стоимость самого билета, но не плацкарты.

    Пожалуй, следует определиться с понятиями. То, что мы привыкли называть билетом, на самом деле является проездным документом.

    Он, в свою очередь, состоит из двух величин:

    • собственно, билета, в стоимость которого входит оплата за использование железнодорожной инфраструктуры (ж/д пути, станции, локомотивы…);
    • плацкарты, являющейся оплатой за использование вагона.

    Как вернуть деньги за электронный билет РЖД

    Возврат денег происходит в срок от недели до месяца. Все это время желательно сохранять чеки и купон возврата (если вы его распечатывали).

    Можно ли поменять электронный билет на поезд на другое число

    Еще более простым способом возврата купона служит посещение кассы вокзала. Тут человеку смогут подсказать, как правильно произвести возврат.

    Какое время занимает замена билета? Такая процедура зависит от того, как хорошо человек владеет компьютером. Как правило, такие действия занимают около 10 минут, не более.

    А вот процедура возврата денег может занять от недели до месяца. Многие люди теряются при регистрации на сайте РЖД, при заказе проездного купона.

    Как обменять билеты на поезд?

    Если по каким-либо причинам вы не можете обменять проездной документ — не отчаивайтесь.

    Вы можете сдать старый и купить новый на более подходящее время или дату. Сделать это вы можете в режиме онлайн на сайте электронной продажи проездных или непосредственно в кассе.

    Возвращенный документ вернется в систему продажи спустя несколько часов, и если вы желаете его выкупить заново, но для другого пассажира, единственным доступным способом станет ожидание появления билета на сайте.

    Источник: http://vash-yurist102.ru/kak-pomenjat-ehlektronnyj-bilet-na-sajte-rzhd-instrukcija-78892/

    РЖД Личный кабинет онлайн. Вход, регистрация, «Мои заказы», номер билета

    Личный кабинет РЖД Онлайн — это известный в нашей стране сайт, предоставляющий набор электронных инструментов для персонального пользования по выполнению дистанционной покупки (заказов) билетов на поезда. Теперь приобрести билет на поезд можно не только на вокзале или в кассе, но и удаленно (используя интернет-соединение) . РЖД Личный кабинет онлайн предоставляет следующие функции: вход, регистрация, «Мои заказы», номер билета (для отслеживание ранее выполненных заказов).

    Официальный сайт РЖД является собственностью государственной компании «Российские Железные Дороги», которая оказывает услуги, связанные с транспортировкой грузов и пассажиров по железным дорогам практически в любой город России, стран СНГ, в том числе и за границу в комфортных условиях.

    Каждый день сайт РЖД посещает огромное количество пользователей. Помимо покупки билетов, на сайте можно найти массу справочной информации: расписание движения поездов, время прибытия и другие сведения.

    Личный кабинет РЖД — вход в систему

    Если уже есть регистрация в личном кабинете РЖД, то для входа есть прямая ссылка:

    Перейдя на страницу сайта, нужно ввести свои данные — логин и пароль.

    Воспользоваться функционалом индивидуального кабинета РЖД можно посредством компьютера, ноутбука, а также смартфона при условии подключения к Сети. Ресурс обладает простым интерфейсом, что позволяет отыскать нужную информацию или приобрести билет даже неопытному пользователю.

    Войдя в свою учетную запись, в правом верхнем углу появятся фамилия и имя. В личном кабинете можно: приобретать билеты на поезд, бронировать места, а также смотреть расписание пассажирских составов, их маршрут и график. Это не весь список опций личного кабинета на сайте РЖД . С остальными функциями следует ознакомиться непосредственно на ресурсе.

    Регистрация в личном кабинете сайта РЖД

    Для прохождения процедуры регистрации нужно перейти на страницу официального сайта и заполнить регистрационную форму.

    Нажав на кнопку «Регистрация», на указанную почту придет письмо для подтверждения. После перехода по ссылке, указанной в письме, можно выполнять вход в личный кабинет РЖД.

    Возможность создания нескольких личных кабинетов РЖД

    Компания РЖД не ограничивает количество персональных страниц на одного пользователя, для упорядочивания купленных билетов. Несколько учетных записей рекомендуется завести для членов семьи.

    Если забыт пароль от личной учетной записи на сайте РЖД, существует кнопка «Забыли пароль?» на странице авторизации.

    У некоторых могут возникнуть различные вопросы по РЖД Личный кабинет онлайн. Как совершить вход, регистрацию, найти «Мои заказы», номер билета, сведения об оплаченных услугах? Прежде всего, нужно зайти в раздел «Мои заказы». Здесь и хранятся сведения о купленных билетах. Оказавшись в личном кабинете, можно получить информацию о накопленных баллах, специальных предложениях, купить билеты.

    Как зайти в раздел РЖД «Мои заказы»?

    Если авторизация в личном кабинете РЖД произошла успешно, то правом верхнем углу будут отображаться имя и фамилия, а слева — ссылка «Мои заказы».

    Нажав на свою фамилию, откроется страница, где правее будет отображаться ссылка «Заказы». В этом разделе там можно найти билеты, приобретенные в режиме онлайн (на сайте компании).

    Поиск по номеру состава затруднителен, лучше пробовать искать билет по дате отправления. Не обязательно помнить точную дату, достаточно указать временной отрезок «от» и «до».

    Выставить дату «от» можно таким образом:

    • нажать на календаре;
    • отметить месяц и год;
    • когда месяц и год был указан, нажать на дату.

    Посредством календаря устанавливается и «Дата отправления». Осталось нажать на красную кнопку с надписью «Найти». Тут же отобразятся все электронные билеты, которые были приобретены в этот временной промежуток.

    Как найти мои билеты в личном кабинете?

    В разделе «Мои заказы» есть две вкладки, отображающие заказанные ранее билеты: «Предстоящие заказы» и «Архивные поездки».

    Не отображаются заказанные билеты в личном кабинете

    Этому есть несколько причин:

    • если билет был приобретен на официальном сайте компании:

    — списались ли средства с баланса пластиковой карты?

    — был ли билет оформлен до конца кнопкой «Завершить заказ»?

    — пришло ли сообщение о том, что билеты оплачены?

    • покупка билета была совершенна на стороннем сайте. К примеру, на tutu .ru;
    • иногда все билеты могут раскрыться как один и в таком случае следует нажать на кнопку «Запросить статус билета»;
    • билет будет отображаться в разделе «Мои заказы» своего личного кабинета, не зависимо от того, на кого он оформлен;
    • срок хранения билетов в личном кабинете составляет 3 года;
    • выбран неправильный формат даты для отображения билетов. Подробнее об этом — ниже.

    Как узнать в РЖД номер заказа билета?

    Итак, совершены регистрация и вход в раздел «Мои заказы» РЖД Онлайн — Личный кабинет. Как найти билет и узнать номер заказа?

    1. Зайти в свой личный кабинет.
    2. Билет отсутствует, но имеет место номер платежной транзакции. Данный номер не используется.
    3. Нажать на кнопку «Бланк билета».
    4. Появится бланк, где указаны номера билета и заказа (они идентичные).

    Билет можно вывести на печать, даже если он просрочен. Требуется включить принтер и нажать кнопку «Печать» в нижней части страницы.

    Как зачесть бонус за поездку в личном кабинете РЖД ?

    Есть масса других разработок компании, на которые следует обратить внимание. «Российские Железные Дороги» начисляют баллы за купленные билеты, которые в будущем можно обменять на бесплатные поездки. Бонусная программа работает продолжительное время и особенно интересна людям, которые путешествуют часто. 1 бонус начисляется за каждые потраченные 10 рублей. Стать участником бонусной программы может каждый.

    Как получить бонус за поездку в кабинете РЖД ? Необходимо познакомиться с инструкциями в разделе помощь.

    Первым делом следует зарегистрироваться на сайте РЖД . После этого пройти регистрацию на РЖД Бонус, получив уникальный идентификационный номер. Для накопления бонусов, нужно указывать этот номер при приобретении билетов в специальном поле.

    Правила начисления баллов размещены на сайте РЖД в формате PDF в максимально подробном виде и обновляются периодически. В них можно прочитать об особенностях участия в программе: золотой и базовый уровни. Многое зависит от того, билеты куплены в купе или в плацкарт. Количество бонусов, начисляемое за поездку зависит от стоимости билета.

    Действие бонусной программы не распространяется на ряд особых условий. К примеру, на приобретение билетов по льготным тарифам. Баллы не будут переведены, если было куплено сидячее место в плацкарте. Нюансов достаточно много и лучше познакомиться с ними заранее.

    Как купить билет в личном кабинете РЖД ?

    Для использования услуг компании РЖД требуется наличие билета. Лучше купить его непосредственно на сайте компании, предоставляющей транспортные услуги, в личном кабинете (инструкции по входу и регистрации — выше на странице). Покупка билета займет не более 15 минут. В личном кабинете РЖД слева найти и нажать вкладку «Купить билет».

    Теперь, с помощью электронной системы сайта выбрать:

    1. Маршрут следования.
    2. Место прибытия.
    3. Места в вагоне.
    4. ФИО и т.д.

    После выполненных действий система сформирует итоговую стоимость. Оплатить электронный талон удобнее всего при помощи дебетовой карты или со счета электронной платежной системы. После внесения оплаты, билет можно вывести на печать. Все данные о купленных талонах находятся в общей базе компании РЖД . Распечатать можно непосредственно в кассе транспортной компании.

    Электронные билеты были куплены в режиме онлайн — что делать дальше?

    Электронный талон был куплен и баллы начислены — что делать теперь? В учетной записи на сайте РЖД хранятся электронные билеты. Отыскав в разделе «Мои заказы» нужный, распечатать его при помощи кнопки «Печать». Процедура вывода электронного талона на печать займет не более 15 минут. Билет предъявить при посадке проводнику. Данные о номере поезда, времени посадки, дате отправления должны быть четко пропечатаны.

    Как рассчитать время начала продажи билетов на поезд (60, 45 суток) на будущие поездки?

    Куда обращаться — контакты РЖД

    Если билет приобретен не на официальном сайте, а на сайте-посреднике, то все трудности решаются там же. Вопросы, на которые могут дать ответы лишь работники РЖД, можно задать по контактному номеру:

    • — единый справочный центр РЖД (звонок бесплатный из всех регионов РФ);
    • е-mail РЖД : ticket @rzd .ru. Направлять на данный адрес вопросы, касающиеся лишь билетов;
    • другие контакты.

    Заключение

    Чтобы приобрести билеты через интернет, необходимо перейти на официальный сайт РЖД. Личный кабинет онлайн: вход, регистрация, «Мои заказы», номер билета доступны после указания достоверных сведений о себе. При обнаружении ошибки рекомендуется пройти еще раз регистрацию. Это поможет исключить неприятные последствия при посадке в вагон.

    На помощь всегда готов прийти онлайн-консультант. Для этого нужно выбрать для связи телефонный звонок или почтовый ящик. Имеют место и подсказки на сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы».

    Чтобы воспользоваться услугами компании «Российские Железные Дороги» и оценить высокое качество сервиса, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте.

    Чем полезен сайт РЖД ? Прежде всего, тем, что позволяет купить и забронировать билет в режиме 24/7. Купленный билет можно вывести на печать. Он имеет такую же силу, как и билет, приобретенный в кассе РЖД .

    Использовать возможности сайта РЖД может даже не резидент страны. Каждый посетитель веб-ресурса может как забронировать билет, так и приобрести его. Чтобы использовать возможности сайта потребуется пройти регистрацию и стать обладателем личного кабинета. Регистрация займет пару минут.

    5 комментариев

    Не могу зайти в личный кабинет РЖД (ответ, что такой логин не зарегистрирован), но мне приходил пароль, которым я не могу воспользоваться. В последнее время часто пользуюсь услугами РЖД, поэтому решила открыть личный кабинет. Решил проверить как действует программа «РЖД Бонус» и как начисляются бонусы, но увы к глубокому сожалению получается, что я даже не зарегистрирован. Что мне в дальнейшем предпринять? Убедительная просьба оказать содействие в этом вопросе. Я буду благодарен за любую помощь, которую вы могли бы мне оказать.

    Проверяйте правильность вводимого логина, если вы уверены, что вводите правильно обратитесь в отдел поддержки электронной площадки РЖД, написав письмо на почту .

    Как найти информацию по своему электронному билету, если сайт РЖД прекратил работу, а скрин билета не был сохранен?

    Не могу зайти в личный кабинет РЖД (ответ, что такой логин не зарегистрирован), но мне приходил пароль, которым я не могу воспользоваться… В последнее время часто пользуюсь услугами РЖД, поэтому решила открыть личный кабинет. Последняя поездка была 14.06.2017г. поезд 080УА Москва-Янаул, а следующая дай бог состоится 29.08.2017г. Уфа — Москва … Решила проверить как действует программа «РЖД Бонус» и как начисляются бонусы, но увы к глубокому сожалению получается, что я даже не зарегистрирована. Что мне в дальнейшем предпринять? Убедительная просьба оказать содействие в этом вопросе. Я буду благодарна за любую помощь, которую вы могли бы мне оказать. С уважением Ольга Васильева

    Внимательно проверяйте вводимый логин при авторизации. Если вы уверенны, что вы вводите его правильно, то попробуйте воспользоваться формой восстановления логина и пароля на странице. Там вам нужно указать адрес почты, ввести цифры с картинки и нажать «восстановить данные».

    Источник: http://pc4me.ru/rzhd-lichnyiy-kabinet-onlayn-vhod-registratsiya-moi-zakazyi-nomer-bileta.html

    Published by admin