Как отказаться от акадо в москве

Как отказаться от антенны в квартире в Москве через МФЦ


Бесплатная юридическая консультация:

В настоящее время МФЦ Москвы не оказывают услугу по отключению от коллективной антенны (ГСКТ).

Тем не менее, отказаться от антенны не сложно, достаточно обратиться напрямую в организацию – оператора проводного телевещания.

Оглавление:

Практически повсеместно по Москве ретрансляцию по ГСКТ осуществляет ПАО «Ростелеком», но в некоторых районах на юго-востоке вещание также ведется через ОАО «Комкор» (Акадо). При этом процедура отключения от коллективной антенны у обоих операторов полностью идентична.

Обратиться в Ростелеком (Акадо) для расторжения договора должен либо собственник жилого помещения, либо его уполномоченный представитель, действующий на основании нотариальной доверенности.

Порядок действий

1) Выясните, какой оператор обслуживает ваш дом. Для этого следует обратиться в Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ): http://www.gbueirc.ru/obrasch.html


Бесплатная юридическая консультация:

2) Убедитесь в отсутствии задолженности по коммунальным услугам (в том числе за проводное телевещание, которое включено в общую сумму по ЕПД).

Можно взять в ЕИРЦ справку об отсутствии задолженности по коммунальным услугам, а можно просто предъявить оператору оплаченную квитанцию за последний месяц или электронный чек, если заявитель оплачивает квартплату через интернет.

3) Подойти в ближайший офис вашего оператора. Адреса можно посмотреть здесь:

4) Предъявить специалисту центра обслуживания клиентов следующий пакет документации:

  1. заявление на расторжение договора проводного телевещания в 2 экз.;
  2. паспорт гражданина РФ (а также нотариальную доверенность – если обращается уполномоченный представитель гражданина);
  3. документ, удостоверяющий право на собственность (как правило, документацию на квартиру у заявителя не проверяют, но лучше иметь ее при себе);
  4. справку об отсутствии долгов по коммунальным услугам (последнюю оплаченную квитанцию).

Заявление можно составить дома самостоятельно в свободной форме или взять бланк у специалиста непосредственно на приеме. Данный документ должен содержать следующие сведения:


Бесплатная юридическая консультация:

  • наименование организации, в которую адресовано обращение;
  • ФИО заявителя;
  • адрес предоставления услуги;
  • реквизиты документа, удостоверяющего личность гражданина;
  • адрес регистрации заявителя;
  • контактный телефон;
  • цель обращения: «расторжение договора и отключение от сетей телевещания»;
  • причина отказа от услуги;
  • наличие дополнительной тамбурной двери на площадке;
  • является ли жилое помещение коммунальной квартирой (комнатой в общежитии);
  • дата и подпись заявителя.

Далее специалист оператора завизирует поданное заявление, присвоит обращению индивидуальный номер и вернет второй экземпляр бланка гражданину.

Отключение от ГСКТ, как правило, производится с 1 числа месяца, следующего за месяцем обращения. Таким образом, в квитанции ЕПД за следующий календарный месяц плата за пользование коллективной антенной отражаться уже не должна.

Отключаем услугу — Антенна АКАДО (расторжение договора)

После замены в квартире всех «ламповых» телевизоров на ЖК-панели, некоторые из которых способны сами принимать цифровое телевидение DVB-T2 на обычную проволочку. Встал вопрос как полностью отключиться от телевизионной антенны АКАДО, ибо продолжать платить за то, что раздаётся по воздуху бесплатно, что-то не особо хотелось. Тем более, к АКАДОвской антенне в основном подключен маленький телевизор на кухне, и телевизор у матери в комнате, поэтому двух мультиплексов DVB-T2 пока вполне достаточно. Давным-давно уже имел печальный опыт отключения от провайдера МГТС. Печальный в том плане, что для того чтобы отключиться от них, пришлось заполнять декларации и колесить Москву в поисках всяких там АТС, чтобы вернуть им ихнее электронное барахло (ибо АТС возле моего дома, их не устраивало).

В общем чтобы отключиться от одной единственной услуги «Антенна АКАДО», для начала перелопатил все странички в личном кабинете АКАДО, в поисках какой нибудь кнопочки «Отключить услугу» или «Расторгнуть договор». То что таких кнопок не оказалось, особым сюрпризом не стало, ибо провайдеры делают всё возможное чтобы клиент до последнего сидел на ихней игле и даже не вздумал помышлять о том, чтобы отключиться от них. После наивного поиска кнопок, почитал некоторые форумы про отключение и расторжение договора с АКАДО. Выяснилось что не отрывая задницы с дивана, отключиться всё же можно, если написать заявление от руки и отправить им скан или фото этого заявления. Но и здесь у них мелким шрифтом вставлен костыль, так как отключиться таким способом можно от любой услуги, кроме «Антенна АКАДО». В завершение самое «приятное», звонок в офис, после чего выясняется, что для отключения данной услуги, нужно лично посетить офис АКАДО, заполнить бланк заявления и только после этого услуга будет отключена, ну а договор с АКАДО соответственно расторгнут.

Как ни странно, но адрес офиса в Москве, у них на сайте нашёлся легко (м. Пролетарская, 1-я Дубровская улица, д 1а.), да и по телефону мне его продиктовали, поэтому гуглим адрес и с паспортом едем на разборки 🙂 Если поедете своим ходом, то на Таганско-Краснопресненской линии садимся в первый вагон из центра и едем до станции Пролетарская. Пройдя за турникеты, поворачиваем в переход налево а затем по ближайшей лестнице направо, поднимаемся в город. После чего, без лишних разворотов, идём по 1-ой Дубровской улице, до дома 1А (фото ниже).


Бесплатная юридическая консультация:

Собственно на фотках выше и ниже пометил где находится данная обитель на момент написания статьи, ибо вполне возможно что в скором времени офис сменит свою точку дислокации. Офис находится на первом этаже, слева, в моём случае, народу к операторам практически не было, возможно из-за выходного дня.

После предъявления паспорта, оператор выдаст вам бланк заявления, заполнив который, вы тем самым расторгнете договор с АКАДО (если конечно у вас нет долгов перед Акадо, за какие нибудь услуги). На фото ниже ксерокопия заявления на расторжение договора с АКАДО, ну и примерный вид закорючек, которые нужно будет вписать. Чистый бланк не стал выкладывать здесь, так как подозреваю что у них в офисе аллергия на счастье бывших клиентов, поэтому они специально заставят вас сидеть, потеть и заполнять это заявление при них. Тем более, этот бланк в любой момент может устареть из-за какой нибудь новой запятой 🙂

Думаю если тупо не платить год или два, за эту кабельную антенну, то возможно они и сами в одностороннем порядке расторгнут договор. Но в этом случае они могут пойти против шерсти, сумируют всю задолжность и попробуют выбить её через суд. Поэтому решил лично посетить офис и спалить все мосты связывающие меня с АКАДО 🙂 В общем отключился я от АКАДО-Телеком буквально за пять минут, ибо офис был пустой (если конечно не считать времени на дорогу и сбор информации в сети). Уверен что расторгнуть договор можно и без посещения офиса, если знать свои права, или же иметь в друзьях адвокатов и юристов, но в моём случае, пришлось немного прокатиться по подземной Москве. Печально конечно что в наше время, для того чтобы получить с человека деньги, порой достаточно наличия интернета, а вот чтобы отказаться платить за то что более не нужно (соскочить с иглы), нужно лично явиться в офис и поклониться в ножки всем его обитателям 🙂

Написать сообщение автору Автор: Nikolay Golovin.01.2017

Источник: http://www.mihaniko.ru/Index/Index_Page/Instruction/Antenna_AKADO.html


Бесплатная юридическая консультация:

Как отказаться от антенны акадо в квартире в москве

Придя, наконец, по правильному адресу решение вопроса у меня заняло 10 минут. Написал заявление, сняли копию паспорта и всё! В офисе на Арбате свободно. Кстати, документ о собственности не нужен, если «прописка» в паспорте совпадает с адресом отключения антенны. Стали навязывать другие свои услуги (интернет, телефон, цифровое ТВ и т.д.), я отказался, но это дело каждого, может кому-то будет интересно.

Как отказаться от антенны в квартире в москве акадо

После предъявления паспорта, оператор выдаст вам бланк заявления, заполнив который, вы тем самым расторгнете договор с АКАДО (если конечно у вас нет долгов перед Акадо, за какие нибудь услуги). На фото ниже ксерокопия заявления на расторжение договора с АКАДО, ну и примерный вид закорючек, которые нужно будет вписать. Чистый бланк не стал выкладывать здесь, так как подозреваю что у них в офисе аллергия на счастье бывших клиентов, поэтому они специально заставят вас сидеть, потеть и заполнять это заявление при них. Тем более, этот бланк в любой момент может устареть из-за какой нибудь новой запятой 🙂

Отключаем услугу — Антенна АКАДО (расторжение договора)

Как отказаться от коллективной антенны и перестать за нее платить? Жильцы часто обращаются с таким вопросом к специалистам. Самостоятельно вычеркивать «ненужные» вам тарифы в платежке, в том числе за коллективную телевизионную антенну, нельзя. В таком случае в расчетном центре вас автоматически запишут в должники.

Как отказаться от коллективной телевизионной антенны

Ну так вот — я не смотрю телевидение. Для новостей, кино и прочих радостей жизни — у меня есть интернет. ) В какой-то момент глядя на счет за квартиру, я задумался — а зачем мне коллективная антенна, если я этот провод не использую. То есть, 144 рубля в месяц, конечно, невеликая сумма — но отдавать ее ни за что я не согласен.

Как отказаться от антенны акадо в квартире в москве

Я, ФИО, владелец (ответственный квартиросъёмщик) квартиры по адресу: (полный адрес, подъезд, код домофона, условия доступа к щитку — свободный/ключ у../позвонить по..) прошу отключить коллективную антенну (причина — за ненадобностью, нет денег, ненавижу_зомбоящик, киселевдетейнапугал — в целом, любая)


Бесплатная юридическая консультация:

Как отказаться от антенны акадо в квартире в москве

Способов бытовой экономии электроэнергии или воды известно много, однако в свете неумолимо растущих тарифов собственники нередко задаются вопросом, а можно ли за какие-то услуги ЖКХ вообще не платить? Какие услуги можно «выкинуть» из платежки, и как это сделать

Как отказаться от коллективной антенны в квартире в москве через мфц

Коллективная телевизионная антенна — это металлическая конструкция, устанавливаемая в любом многоквартирном доме. Она обеспечивает жильцов телевизионным сигналом. Её стоимость включается в коммунальные платежи. Но бывает, что приходит и отдельная квитанция. В разных регионах страны цена за использование и количество каналов отличается. Жители столицы, использующие коллективную антенну, могут просматривать около 40 каналов стоимостью от 150 до 200 рублей.

Отключение антенны разных операторов

После замены в квартире всех «ламповых» телевизоров на ЖК-панели, некоторые из которых способны сами принимать цифровое телевидение DVB-T2 на обычную проволочку. Встал вопрос как полностью отключиться от телевизионной антенны АКАДО, ибо продолжать платить за то, что раздаётся по воздуху бесплатно, что-то не особо хотелось. Тем более, к АКАДОвской антенне в основном подключен маленький телевизор на кухне, и телевизор у матери в комнате, поэтому двух мультиплексов DVB-T2 пока вполне достаточно. Давным-давно уже имел печальный опыт отключения от провайдера МГТС. Печальный в том плане, что для того чтобы отключиться от них, пришлось заполнять декларации и колесить Москву в поисках всяких там АТС, чтобы вернуть им ихнее электронное барахло (ибо АТС возле моего дома, их не устраивало).

Как отказаться от антенны

Желающим придётся обратиться непосредственно в «Национальные кабельные сети» или «Мостелеком». Помимо паспорта, в организации попросят предъявить пенсионное удостоверение или справку об инвалидности, выписку из жилищной организации, подтверждающую, что в квартире живёт лишь один человек, свидетельство о назначении субсидий.

Радиоточка и телевизионная антенна: как отказаться от дополнительных услуг

Как правило, телевизионная антенна оформлена на собственника жилья, поэтому и вопросом ее отключения предстоит заниматься ему. Если по каким-либо причинам он не может этого сделать, то необходимо оформить доверенность на одного из родственников. Вам потребуется:


Бесплатная юридическая консультация:

Как отключить коллективную антенну Ростелеком

Коллективная телевизионная антенна Национальных Кабельных Сетей проведена по умолчанию чуть ли не в каждую московскую квартиру. Абонентская плата за нее включена в ЕПД (единый платежный документ) и составляет уже 169 рублей в месяц (по состоянию на октябрь 2015 года). Естественно, с каждым годом цены только растут. Но я больше не плачу за антенну. Я от нее отказалась.Для этого пришлось, правда, озадачиться решением насущного вопроса. И ничуть не жалею.

Отзыв: Коллективная телевизионная антенна Ростелеком НКС (Россия, Москва) — как отключить тв антенну в квартире и почему я это сделала

Применил такой вариант. В середине декабря посетил офис на Волгоградском пр-те, д. 72, корп. 1, м. «Кузьминки». Заявлений не писал. Просто информацию занесли в компьтер и 1 января интернет был отключен. Возможнось войти в личный кабинет осталась по старым реквизитам. Вижу состояние с оплатой ТВ антенны.

Независимый форум Юго-Восточного Округа Москвы

По тем услугам, от которых можно отказаться, нужно обратиться к организации, которая эти услуги предоставляет, с письменным заявлением. В большинстве случаев это будет либо ваша управляющая организация, либо ТСЖ или ЖСК. Но может быть и специальная, отдельная организация (как правило, это касается электроснабжения, газоснабжения, а также телевидения, радиоточки и домофона).

Как отказаться от услуг ЖКХ, которыми не пользуешься

  1. Важно узнать, какая компания обслуживает непосредственно этот дом. Эту информацию можно найти в квитанциях за антенну, а также в ЕИРЦ, это единый центр, в котором хранится подобная информация.
  2. Далее нужно получить справку о том, что отсутствует задолженность по услугам антенны. Она выдается в ЕИРЦ. Кроме справки доказательством может служить и последняя оплаченная квитанция, на которой указано, что общая сумма задолженности полностью погашена последним платежом.
  3. После этого необходимо написать заявление об отказе от использования коллективной телевизионной антенны. Это делается в обслуживающей компании или ЖЭКе, кто присылает квитанции.
  4. На основании заявления телевещание от квартиры будет отключено. Если это не сделано, то нужно позвонить поставщику услуг и сообщить им о написанном заявлении. Они должны проверить, что получили информацию об отключении от коммунальной службы.

Как отказаться от телевизионной антенны

Расценки на подобные жилищные услуги устанавливаются управляющими компаниями (или на общем собрании ТСЖ) по согласованию с собственниками жилья. Отказаться от них полностью не получится, однако можно на очередном собрании собственников поднять вопрос о пересмотре расчетов и перечня этих услуг.

Источник: http://uristtop.ru/avto-i-zakon/kak-otkazatsya-ot-antenny-akado-v-kvartire-v-moskve

AKADO.Форум

Учимся правильно заключать и расторгать до.

  • Нравится
  • Не нравится

Светлана 19 окт 2012

Бесплатная юридическая консультация:

  • Нравится
  • Не нравится

Slither 19 окт 2012

  • Нравится
  • Не нравится

Вадик 19 окт 2012

Со скоростью нет ничего ужасного. У Вас просто архивный тариф. Можно перейти на действующий тариф и либо уменьшив оплату на 50руб. получать в 2 раза большую скорость, либо увеличив оплату на 50руб. — получать в 6 раз большую скорость.

По поводу отказа от услуг выше Slither все верно написал.

  • Нравится
  • Не нравится

Светлана 19 окт 2012


Бесплатная юридическая консультация:

Знаете, я по этому телефону как раз и звонила! И никаких заявок там не принимают. А насчет оборудования, ха-ха, я спросила у оператора, может самой привезти в офис? На что сказали, да, можно, не поняв моей иронии в вопросе. Так как я не электрик, и сама не могу отключить провод от щитка. Я не поняла, как это отправить заявление на электронный адрес и то же время оно должно быть письменное?

Вадик, после такого уровня обслуживания, если честно, — не хочется уже иметь дело. Только одно желание — поскорее отключиться!

  • Нравится
  • Не нравится

Вадик 19 окт 2012

Светлана (19 октября:17) писал:

Знаете, я по этому телефону как раз и звонила! И никаких заявок там не принимают. А насчет оборудования, ха-ха, я спросила у оператора, может самой привезти в офис? На что сказали, да, можно, не поняв моей иронии в вопросе. Так как я не электрик, и сама не могу отключить провод от щитка. Я не поняла, как это отправить заявление на электронный адрес и то же время оно должно быть письменное?


Бесплатная юридическая консультация:

Вадик, после такого уровня обслуживания, если честно, — не хочется уже иметь дело. Только одно желание — поскорее отключиться!

О каком «таком» уровне обслуживания Вы говорите? а по телефону Вы правильно звонили, просто оператор Вас соединяет со специалистом, который именно вопросами отказа от услуг и занимается. Иногда там, как и везде, бывает ожидание.

P.S. Сейчас ожидания в этом отделе(который занимается отказом от услуг) нет.

  • Нравится
  • Не нравится

Светлана 19 окт 2012

О плохом уровне, вот о каком! Когда по 5 минут и больше приходится ждать, это раз. Во-вторых, я в первом сообщении об этом написала — соединяли меня не со специалистом, а с таким же оператором!


Бесплатная юридическая консультация:

А снова про заявку — непонятно, как это отправить заявление на электронный адрес и то же время оно должно быть письменное?

  • Нравится
  • Не нравится

Вадик 19 окт 2012

Светлана (19 октября:26) писал:

  • Нравится
  • Не нравится

Светлана 19 окт 2012

  • Нравится
  • Не нравится

Вадик 19 окт 2012


Бесплатная юридическая консультация:

Светлана (19 октября:38) писал:

  • Нравится
  • Не нравится

Светлана 19 окт 2012

  • Нравится
  • Не нравится

Ragnogar 02 ноя 2012

  • Нравится
  • Не нравится

Slither 02 ноя 2012

Ragnogar (02 ноября:00) писал:


Бесплатная юридическая консультация:

  • Нравится
  • Не нравится

Д’ Артаньян 02 ноя 2012

Ragnogar (02 ноября:00) писал:

А кроме телефонного звонка, что у тебя есть на руках об отключении ТВ, кроме слов оператора? Ничего? Ну вот и ответ на твой вопрос . Договор не расторгнут, деньги за антенну ты ОБЯЗАН платить. Каждый месяц долг будет увеличиваться, до тех пор, пока не придет монтажник, физически не обрежет антенну Акадо и договор не будет расторгнут так, как это положено по регламенту компании. А пока читай договор http://www.akado.ru/. hast__1_new.pdf под которым ты расписывался и который обязан соблюдать.

Без эмоций такое можно назвать — русский авось и разгильдяйство.

  • Нравится
  • Не нравится

Ragnogar 08 ноя 2012

Slither


Бесплатная юридическая консультация:

Отказ от услуг с возвращением предоставленого и расторжение контракта — на мой взгляд одно и тоже.

Д’ Артаньян

Полагаю операторы в акадо сидят потехи ради и не знают с чем работают. Когда им говорят не хотим пользоваться, заберите. а в ответ «оставте». Тут и вопрос с чьей стороны разгильдяйство? Как чёто подключать тараторят так, что любой чтец позавидует. Зато отключать не бе не ме. По поводу договора. читала бумажку и какая гора текста по ссылке явно не владит в формат А4.

  • Нравится
  • Не нравится

Antonфев 2013

  • Нравится
  • Не нравится

Вадик 07 фев 2013


Бесплатная юридическая консультация:

  • Нравится
  • Не нравится

Sk8boy_FW 15 фев 2013

Вот уже 6-ой год идет, как я счастливый обладатель интернета и тв от Акадо, причем аж двух договоров в одной квартире! И в слове «счастливый» нет никакой ошибки! На первый порах я плевался ядовитой слюной — ТП, интернет, ТВ. Все было на довольно низком уровне, по крайней мере, в моем случае. Но за те годы, что прошли, видно, как компания поднялась. (новый уровень?) За последние два года 1-2 разрыва максимум, причем, не по вине Акадо — аварии в доме и т.д.

Это так, отступление, вдруг кто передумает отключаться. 🙂

Интересует, собственно, вот что:

Завтра мне будут подключать инет и тв другого провайдера. От услуг Акадо буду отказываться полностью — ТВ, Антенна, Интернет, но чуть позже, на следующей неделе. Естественно, я поеду в офис сам, сдам все оборудование, но не приспичит ли кого из сотрудников акадо, после отключения услуг, приехать и обрезать мне коаксиал?


Бесплатная юридическая консультация:

Как в щитке все устроено — нос не совал, поэтому спрашиваю здесь, на всякий пожарный. 🙂

  • Нравится
  • Не нравится

Streamer 15 фев 2013

Sk8boy_FW (15 февраля:35) писал:

  • Нравится
  • Не нравится

Вадик 15 фев 2013

Sk8boy_FW (15 февраля:35) писал:


Бесплатная юридическая консультация:

Интересует, собственно, вот что:

Завтра мне будут подключать инет и тв другого провайдера. От услуг Акадо буду отказываться полностью — ТВ, Антенна, Интернет, но чуть позже, на следующей неделе. Естественно, я поеду в офис сам, сдам все оборудование, но не приспичит ли кого из сотрудников акадо, после отключения услуг, приехать и обрезать мне коаксиал?

В офисе после сдачи оборудования назначают мастера, который приходит и отключает коаксиал от сети АКАДО. Собственно говоря почему его не должны обрезать, если Вы и от Антенны АКАДО отключаетесь? 🙂

Вот если Антенну АКАДО (АА) оставите, то коаксиал не отключат от щитка АКАДО, соответственно продолжите оплачивать эту услугу АКАДО(135руб. в месяц)

  • Нравится
  • Не нравится

Indol 16 фев 2013

Сурок, сейчас нет проблемы отключиться от АКАДО да, можно написать сначала гневное письмо, по нему позвонят из АКАДО (сейчас вроде в теч 3 дней) и назначат мастера на отключение (ну, например если исходящие звонки очень дорогие. ) можно сразу позвонить и назначить мастера на отключение можно прийти в офис, сдать об-е и там назначить мастера на отключение в любом из случаев в суд АКАДО подает, только если в результате есть отказ сдать арендуемое оборудование ну и если об отключении сообщено несвоевременно и возникла задолжность по антенне, которую также категорически отказываются оплачивать


Бесплатная юридическая консультация:

Sk8boy_FW коаксиал имеют право отключать, но именно от тройника АКАДО (от др провайдера естественно никто отключать не будет). Ну и да, частенько ленятся и отключают только на бумаге)

Источник: http://forum.akado.ru/index.php?findpost=510502

Обсуждения

«Почему возникает задолженность? Я же отказался от услуг АКАДО?»

1 938 сообщений

Достаточно часто, работая на блогах, сталкиваешься с ситуациями, когда абоненты АКАДО задают вопросы о дебиторской задолженности, о которой наша компания, как и большинство других игроков телеком рынка, старается уведомить пользователей путем sms и почтовых рассылок.

Многие абоненты удивляются, откуда у них возникает долг за какие-то «мифические услуги АКАДО», ведь они благополучно отказались от этих самых услуг и никакого отношения к компании больше не имеют, однако им по-прежнему продолжают поступать сообщения с просьбой оплатить долги.

Действительно есть несколько не очень сложных, но важных нюансов (чаще всего, относящихся к сути предоставления услуги «Антенна АКАДО), которые необходимо уточнить:

· В рамках услуги «Антенна АКАДО» (коммерческое название предоставляемых абоненту услуг связи для целей телевизионного вещания) абоненту предоставляется возможность просмотра 40 телеканалов. Восемь из этих каналов (бесплатные) входят в первый мультиплекс, как обязательные для распространения (согласно законодательству РФ)


Бесплатная юридическая консультация:

· Услуга «Антенна АКАДО» предоставляется абоненту в пользование сразу же после подключения к сети оператора и поддерживается в течение всего времени предоставления услуг. Для прекращения оказания этой услуги НЕ ДОСТАТОЧНО ПРОСТО ОТКЛЮЧИТЬ ЦИФРОВОЙ ТЮННЕР ИЛИ ПЕРЕСТАТЬ ПЛАТИТЬ ЗА УСЛУГИ АКАДО, ведь «обычный» телевизионный кабель, принадлежащий АКАДО, будет продолжать передавать «картинку» из 40 каналов на все ваши «обычные» телевизоры. Чаще всего долг формируется именно в связи с этим фактом!

· Для прекращения оказания этой услуги необходимо ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ УСЛУГИ после чего осуществляется ФИЗИЧЕСКОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ КАБЕЛЬНОЙ РАЗВОДКИ АБОНЕНТА ОТ «АКАДО» силами технических специалистов компании. СУЩЕСТВУЕТ ПРОСТАЯ ПРОЦЕДУРА: Вы звоните, сообщаете о своем желании отказаться от услуги, Вам назначают мастера на определенное время, он приезжает, отключает квартирную разводку от сети, Вы подписываете Счет-заявку и все. Еще раз обращаем внимание, что ФАКТ НЕОПЛАТЫ УСЛУГ НЕ ОЗНАЧАЕТ ФАКТА РАСТОРЖЕНИЯ абонентом или приостановления ему услуг.

· Согласно действующему законодательству оператор связи вправе расторгнуть договорные отношения с абонентом в одностороннем порядке только по истечению срока в 6 месяцев после письменного уведомления абонента о нарушении им условий договора.

· «АКАДО Телеком» никогда не скрывал наличие услуги «Антенна АКАДО» в перечне своих услуг. Мы выносим ее в качестве отдельной строки во всех документах и помечаем услугу в тарифах компании, в том числе в личном кабинете абонента.

Мы готовы оказать максимум содействия в получении любой информации о вашейзадолженности.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://vk.com/topic_

Отказаться от услуг Акадо

«Акадо Телеком» является одной из самых востребованных компаний в Москве и московской области, когда речь заходит о рынке телекоммуникаций. Организация предоставляет услуги, пользуясь оптоволоконным кабелем, за счет чего может обеспечивать клиентов не только соединением интернета, но и телевидением, услугой «Умный дом» и т.д. Провайдер не перестает совершенствовать используемые технологии и ежедневно увеличивает количество клиентов. Однако случается непредвиденные ситуации, когда человеку необходимо отказаться от услуг Акадо. Причин может быть множество: переезд, смена поставщика услуг, длительное отсутствие дома или, не дай Бог, смерть владельца жилья. Не каждый абонент знает, какие действия придется предпринять для того, чтобы избавиться от договорных обязательств.

Дистанционное отключение обслуживания

На самом деле, отказаться от услуг Акадо довольно несложно. Прежде всего нужно знать, с какой стороны подойти к решению проблемы и определить, какая опция перестала быть нужной.

Нередко встречается, что абоненты «Акадо Телеком» подключаются к сети для того, чтобы обслуживаться по нескольким направления, например, телевидения и интернета. При этом через какое-то время пользователя перестает устраивать качество предоставления телевидения, а работа интернета полностью отвечает запросам (или наоборот). Если вы столкнулись с идентичной ситуацией и хотите отключить одну из опций Акадо, обратите внимание на следующие рекомендации. Заявку на отключение можно подать дистанционно:

  • Разыщите среди документов подписанный договор с поставщиком услуги – вам понадобится личный идентификационный номер.
  • Зайдите на официальный сайт Акадо и заполните специальную форму заявки на отключение той или иной опции. Обязательная к заполнению информация: ФИО лица, заключившего договор; номер документа (8 цифр); контактные данные заявителя (электронная почта, телефон); адрес обслуживаемого помещения; причина отказа.
  • Поставьте подпись, отсканируйте/сфотографируйте бумагу, направьте заявление в сервисный центр по электронному адресу . Ожидайте обратной связи. Вам перезвонят для назначения времени, в течение которого прибудет специалист.

Если все манипуляции проведены верно, а ответ так и не получен, повторите попытку или свяжитесь со специалистами контактного центра компании. Единый номер Акадо, работающий круглосуточно — .

Посещение офиса провайдера

Некоторые абоненты Акадо сталкиваются с недобросовестным или некомпетентным отношением сотрудников компании и не могут добиться отключения обслуживания удаленно. В таких ситуациях необходимо обратиться в офис обслуживающей вас организации.

  • Зайдите на официальный ресурс Акадо с любого электронного гаджета, поддерживающего выход в интернет. Откройте карту, на которой обозначены офисы представителей провайдера. Определите, какой салон оператора находится ближе всего к вам. Удостоверьтесь в том, что именно он вас обслуживает (для этого нужно позвонить на телефон представительства).
  • Убедитесь, что не имеете задолженности перед компанией, в обратном случае расторжение договора невозможно до момента, пока долг не будет погашен.
  • Если договорные условия выполнены добросовестно, захватите справку или последнюю платежную квитанцию – это гарант того, что вы ничего не должны. Возьмите с собой паспорт и документ, подтверждающий факт оказания услуг (договор).
  • Направляйтесь в офис оператора-контрагента и подавайте заявку на отключение обслуживания. Специалист центра поможет вам заполнить соответствующее заявление, рассказав о дальнейшем ходе событий.

Также вы обязаны обсудить удобное время для посещения монтажника – он приедет по указанному адресу и отключит оборудование. С этого момента сотрудничество с Акадо будет считаться прерванным.

Важные нюансы

Если вы хотите освободиться от подключенных коммуникаций, но человек, с которым заключался договор (арендодатель, родственник) не может подать заявление лично, придется позаботиться об оформлении нотариально заверенной доверенности на совершение действий в отношении Акадо. В обратном случае абонентская плата будет продолжать начисляться, даже если вы не включаете телевизор, давно отсоединив оборудование. В случае смерти Абонента необходимо предъявить копию свидетельства о смерти и все документы, которые обсуждались выше.

Переживаете о том, что услуга не будет отключена до конца конкретного учетного периода и придется переплачивать? Обращение должно быть подано не позднее, чем за 5-7 рабочих дней до окончания месяца, иначе оператор не успеет рассмотреть заявку, а действие договора «перейдет» на следующие 30 дней. Учтите, даже если услугу отключат раньше, платить все равно придется.

Клиенты, пользующиеся арендованным оборудованием, обязаны вернуть технику монтажнику, когда тот приедет отсоединять квартиру. Если тюнер был приобретен, приставка остается в собственности владельца.

Еще один нюанс расторжения – если договор подразумевает непрерывное пользование услугами на протяжении определенного промежутка времени, а абонент настаивает на расторжении раньше – поставщик вправе потребовать возмещения затрат, связанных с подключением данного абонента.

Мы рассмотрели, как отказаться от услуг Акадо, а также все подводные камни возможного преткновения. Следуйте полученным рекомендациям и процесс прекращения сотрудничества пройдет быстро, без лишних нервотрепок.

Источник: http://internet-provaider.ru/akado/otkazatsya-ot-uslug-akado

Как мы воюем с АКАДО

Впервые мы с ними столкнулись лет 8 назад, когда компанию, которая оказывала нам услуги вещания, купило «АКАДО».ТВ мы тогда уже не смотрели, а тут еще и сигнал резко испортился, решили отключить. Тогда поток желающих отказаться, видимо, был мал, и мне достаточно было только позвонить и заказать отключение по факсу, поэтому оно прошло относительно безболезненно, если исключить то, что мастер явился с опозданием на неделю и вранье по телефону, что «мастер отключл антенну, бросил вам документы в ящик, но их, наверное, украли».

Затем мы приобрели 2 года назад еще одну квартиру, там тоже оказалась антенна от «Акадо». Понятия не имею, отвечаю, прежний хозяин никаких указаний на сей счет не оставил, и подозреваю, что никакого договора у АКАДО с ним не было, как и в нашем случае — просто контору с антеннами в свое время купил АКАДО, кинув всем уведомления в почтовые ящики, что теперь услугу оказывает он. Нет, говорят мне, отключить мы не можем, нужно, чтобы хозяин расторгал с нами договор (которого нет, ага), а от вас требуется, чтобы вы подъехали (!) к нам в офис с документами на квартиру и доказали, что вы — новая хозяйка. После долгой ругани и препирательств таки позвонили и сказали, что такого-то числа будет мастер и отключит антенну. Разумеется, никто не явился и антенна снова в квитанции. Пришлось писать гадкий ругательный пост в жж, после чего там мгновенно появился специалист из «Акадо» по работе с клиентами, Антон Лабренц, который попросил выслать ему свидетельство на квартиру (скан, разумеется), после чего проблема решилась и даже без личного присутствия.

Теперь у нас еще одна квартира и в ней — сюрприз, сюрприз — антенна «Акадо» в квитанции. Нежно звоню в контору и интересуюсь, как отключить антенну. Хм, говорят, скажите нам номер договора. Не знаю его, сообщаю. А адрес у вас какой? Говорю адрес. Да, есть такой, сообщают мне, и там уже ваши данные в базе, то есть, по сути, они получили информацию от ЕИРЦ, что собственник новый, и как бы перевели договор на нас. И теперь, чтобы его «закрыть», нужно подъехать в один из офисов конторы (что характерно, все у черта на куличках и работают, что характерно, в самое рабочее время) с документами на квартиру. Другими словами, делается макисмум для того, чтобы люди плюнули и продолжали оплачивать.

Но у меня вопрос — как, спрашивается, можно заключить договор без моего участия?

Никогда, люди, слышите, ни-ког-да не связывайтесь с АКАДО!

Источник: http://nat-ka.livejournal.com/407034.html

Независимый форум Юго-Восточного Округа Москвы

Меню навигации

Пользовательские ссылки

Информация о пользователе

Вы здесь » Независимый форум Юго-Восточного Округа Москвы » Провайдеры интернет и телевидения » Как грамотно отключится от АКАДО или другого провайдера

Как грамотно отключится от АКАДО или другого провайдера

Сообщений 1 страница 6 из 6

Поделиться3:17

  • Автор: Advocatus-d
  • Модератор
  • Откуда: Древний РИМ
  • Зарегистрирован:0
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 104
  • Уважение: [+40/-0]
  • Позитив: [+68/-0]
  • Пол: Мужской

Поделиться7:13

  • Автор: R-031
  • Участнег
  • Зарегистрирован:1
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 45
  • Уважение: [+9/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Пол: Мужской

Применил такой вариант. В середине декабря посетил офис на Волгоградском пр-те, д. 72, корп. 1, м. «Кузьминки». Заявлений не писал. Просто информацию занесли в компьтер и 1 января интернет был отключен. Возможнось войти в личный кабинет осталась по старым реквизитам. Вижу состояние с оплатой ТВ антенны.

Поделиться8:08

  • Автор: apollon1028
  • Новичок
  • Зарегистрирован:2
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 4
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]

у меня плохой опыт, и пишу не на первом форуме, НО

Считаю своим долгом всех предупредить: Акадо — не честный провайдер. Был их абонентом с 2007 года, никаких проблем. даже кому то рекомендовал. теперь жалею об этом и сообщаю всем: в 2008 году в мае меня отключили за не уплату. Просто платёж запоздал, я позвонил и прочёл реквизиты чека, оплатил за два месяца за май и июнь. но в начале июня меня отключили за недостатком денег на счету. я поругался по телефону, отправил претензии по электронной почте, мне ответили что услуга подорожала и т.д. вот только реклама приходила всё время, а уведомление о подорожании не было! Я оплатил (доплатил) за июнь и июль, но в начале июля меня отключили за нехватку денег на счету. Я опять звонил ругался написал претензии по электронной почте и т.д. Мне ответили что в связи с расширением ТВ каналов цена растёт,но дело в том, что у меня только интернет и мой тариф не предусматривает цифровое тв и т.д. В общем в течении двух месяцев два раза подняли тариф без уведомления. Я написал цитируя всю переписку как они требуют по электронной почте о своем нежелании больше с ними сотрудничать и быть их абонентом. Позвонил в офис и девушка по телефону подтвердила, что меня отключат и соответственно всё передали в тех.отдел или службу. Я малость успокоился, обратился к другому провайдеру. Но модем в июле не забрали, я подключил модем иобнаружил, что интернет есть и более того у меня теперь кредит и интернет у меня работает даже в минусе. Я написал об этом в службу, позвонил по телефону высказал свои претензии и нежелании и т.д. Оплатил август, написал заявку по электронной почте с надеждой, что меня отключат в августе. Позвонил в офис, девушка сказала всё верно вас отключат. 5 сентября пришёл парень забрал модем, чикнул кабель (я был подключён по существующей разводке, т.е. моей) дал расписаться на бумажке и ушёл. В понедельник через пару дней пришёл монтёр из ЖУ и подключил к центральной антене мой тв-кабель. Подключился к МГТС и ни каких проблем и скорость и телефон и счёт приходит соответствующий (меньше 400 рублей) .В декабре месяце 2008 года спустя 4 месяца мне приходит СМС по телефону, оплатите АКАДО

2650 руб. = я офигел, что за тема. Пишу по почте, звоню туда = где мне заявляют, что ничего не расторгали, ни чего не забирали, не отключали и Дайте бумажку на расторжение договора. Вот такой нынче бизнес в АКАДО — рейдерский. В январе сходил в офис написал РУКОЙ (образец почерка) свои претензии и нежелании быть клиентом с июля 2008 года. На всё это персонал АКАДО не обращает внимание совершенно и присылает с учётом и этого январского письма оплату за АКАДО и техническое обслуживание, уже и за апрель 2009 года. физически не подключённого абонента . Просто слов не хватает на этих выродков бизнеса.

НАРОД — не подключайтесь к АКАДО. Спутниковая тарелка с абонентской платой и интернетом от МГТС дешевле и в материальном и моральном смыслах. чем АКАДО с их враньём и кидаловом.

Написал им письма теперь и по факсу, но в ответ тишина, как и летом 2008 года. Может есть контора с опытом общения с АКАДО.

Источник: http://forumuvao.0pk.ru/viewtopic.php?id=103

Отключение антенны разных операторов

Телевидение — без сомнения, важная часть жизни любого человека. Однако есть ситуации, в которых антенну необходимо отключить.

Алгоритм действий для отключения телевизионной антенны.

Как отключить коллективную телевизионную антенну

Коллективная телевизионная антенна — это металлическая конструкция, устанавливаемая в любом многоквартирном доме. Она обеспечивает жильцов телевизионным сигналом. Её стоимость включается в коммунальные платежи. Но бывает, что приходит и отдельная квитанция. В разных регионах страны цена за использование и количество каналов отличается. Жители столицы, использующие коллективную антенну, могут просматривать около 40 каналов стоимостью от 150 до 200 рублей.

Если у вас появится желание отказаться от коллективной антенны, то просто вынуть шнур из телевизора будет недостаточно. Поступая подобным образом, вы накапливаете задолженность, которую рано или поздно придётся оплатить.

Процесс отказа довольно трудоёмкий. Рассмотрим порядок действий, которые необходимо предпринять:

  1. Необходимо узнать, какая организация обслуживает ваш дом. Эту информацию можно получить в ЕИРЦ (Единый информационно-расчётный центр).
  2. Убедитесь, что у вас нет задолженностей. Если таковые имеются — их нужно погасить.
  3. Отправляйтесь в ЕИРЦ и возьмите справку, подтверждающую, что вы не являетесь должником. Если справки нет, то достаточно предоставить оплаченную квитанцию за последний месяц. В случае оплаты услуг через интернет предоставьте электронный чек.
  4. Получив справку, можно написать заявление об отказе от использования коллективной антенны. Для этого идите в обслуживающую организацию и заполните необходимые документы.
  5. Последнее, что останется сделать — это позвонить поставщику услуг с просьбой отключить телевещание от вашей квартиры.

Отключение антенны «АКАДО»

«АКАДО Телеком» — один из крупнейших операторов московского региона, предоставляющий своим пользователям телекоммуникационные услуги. Отключить антенну АКАДО достаточно просто.

Первое, что всегда следует делать при отказе от телевещательных услуг у любого оператора — убедиться в отсутствии задолженности. Если её нет, то смело звоните в АКАДО и говорите о своём желании отключить телевидение. Организация назначит день, в который к вам приедет специалист и отключит квартиру от сети, оформив необходимые документы для прекращения обслуживания.

Как отключить антенну Ростелеком

Ростелеком — всероссийская телекоммуникационная компания, предоставляющая широкий спектр услуг начиная сотовой связью и заканчивая телевидением.

Так сложилось, что при использовании услуг именно этой компании у пользователей возникает множество проблем. Об этом говорит количество негативных отзывов в интернете. Почему же так происходит — остаётся загадкой. Однако если вы один из тех пользователей, которые недовольны качеством оказываемых услуг, — откажитесь от них.

Отключить телевидение Ростелеком не составит труда. Как и в предыдущих случаях, убедитесь, что у вас отсутствует задолженность. Однако, если она всё-таки есть, погасить её можно во время написания заявления о расторжении прямо в офисе Ростелеком. Затем необходимо взять паспорт или документы, подтверждающие факт собственности жилья.

Отправляйтесь в ближайший офис Ростелеком. Компания очень разрослась, и найти её в городе не составит труда. Там подойдите к специалисту и напишите заявление об отказе от услуг. Вас подробно проконсультируют и помогут с заполнением бланка. После чего ваше заявление поступит на обработку и, когда оно будет рассмотрено, телевидение отключат.

Надеемся, статья была информативной и помогла вам понять, как отключить антенну у различных операторов.

Источник: http://nastroyvse.ru/devices/raznoe/kak-otklyuchit-televizionnuyu-antennu-v-kvartire.html

Krylatskoe.Com

Сервер жителей района Крылатское

Войти через соцсеть

АКАДО — как отключится?

Модератор: bukreev

АКАДО — как отключится?

Сообщение Alenushka » Ср окт 01,:31 pm

Сообщение bukreev » Ср окт 01,:51 pm

Есть секретная штука — почта. Обычная. Почтовое отделение связи. Или какое там у вас ближайшее.

Сообщение Женюлька » Сб окт 04,:17 pm

Сообщение -= borza =- » Чт окт 09,:33 pm

Расскажу свой вариант и прошу простить за «многобукофф». коротко и быстро с акадо ничего не делается (личное наблюдение): — во-первых — никуда ехать не входило в мои планы. Как подключать к акаде, так договор оферты автоматом при первом же платеже (цитата: «при отсутствии других пожеланий до 15 июля. »), а отключаться — ехать мне надо — вот уж дудки!

— Итак — за 5 рабочих дней до окончания денег на счете, т.е. числа 25 августа звоню в акаду, требую принять заявку на отключение или расторжение договора, и настаиваю, чтобы у меня осталось подтверждение. Всё согласно пунктам 3.7 и 5.5 «Правил оказания услуг акадо» (редакция 17 июля 2008) — выслушиваю предложения остаться в акаде с бесплатным переходом на ЛЮБОЙ нужный мне тариф (был танго+), даже более дешевый. (тему проехали, но напомнило классическое — переход бесплатно на дешевый тариф — НИЗЗЗЯ, «но если очень хочется, то — можно»!) — после 3 часов (трех) ожидания на линии, двух перезвонов с мобильного, отключения в линию сигнала автоопределения моего номера (благо аппарат позволяет), меня наконец соединяют с «конфликтным» отделом. — оператор любезно рассказывает, что надо написать заявление В СВОБОДНОЙ форме на имя Алимбекова Сергея Саидовича (Ген.директор Комкор-ТВ — Акадо-Столица) и отправить на «хитрый» мэйл — — пишу заяву и отправляю на email. Такую же заяву с подписью прошу принять по факсу. В августе факс работал по номеру. Дальнейшие события довели до того, что пришлось выяснить и еще один «хитрый» номер факса0 добавочный *0215 (звездочка — тоновый режим), только в рабочее время.

— Вызываю корбину, монтажник пришел НА СЛЕДУЮЩИЙ день (дом был подключен)! На всякий, как талисман оставляю шнур от кросснета и врубаю корбину. Остаюсь с наивным ощущением, что — вот она — свобода от захватчика! — Не тут-то-было — в середине сентября, «чисто поржать» захожу в ЛК на акаде. — а там списано бабла за месяц и услуга инета не отключена, а заблокирована, да еще ДОБРОВОЛЬНО, типа по моей заявке! — звоню в ТП — привычный дозвон с игрой в прятки моего «обратного номера», разговор с 3-4 операторами.. Наконец пятая блондинка надо мной сжалилась (а может разговоры других операторов по соседству слышала) соглашается ПРОСЛЕДИТЬ, чтобы в моем ЛК, было отражено отключение. — наступает октябрь. 1 числа приколоться иду опять в ЛК . — класс — ЕЩЕ БАБЛО СПИСАЛИ!! Долг вырос в два раза! Инет на добровольной блокировке!

— Свирепею и звоню в ТП! В разговоре отдел претензий () мне сообщает, что они согласны. (так и быть) принять от меня заявку на отключение. Я напоминаю, что по их же правилам (в октябре) у меня висит долг больше 1000 и отключение мне по Договору «не положено»!

— Финал — ругаюсь, выпроваживаю на те же адреса и факсы ПОВТОРНО тот же текст Заявления на имя . Но добавляю туда же фото-копии корешка от факса и почты с заголовками RFC от августа месяца, что доказывает, что эти послания были мной отправлены и акадой получены! В телефон еще раз уточняю, что НИКАКОГО долга и оборудования от акады у меня нет и не было и я ПРОСТО ТРЕБУЮ ликвидировать в сети мой номер договора, упоминание моего ЛК с долгами акаде и вообще удалить меня из их БАЗЫ АБОНЕНТОВ! Причина — эти долги портят мою «кредитную историю» и я этого терпеть не собираюсь.

Все сделали в течении 10 минут! Теперь ЛК недоступен — «неверный логин пароль». Что еще ждать от акады? через год приставы заявятся долги требовать?

Источник: http://www.krylatskoe.com/forum/viewtopic.php?t=25070

Published by admin