Как приходит извещение о посылке

Обязательно ли должно приходить почтовое извещение при прибытии посылки?


Бесплатная юридическая консультация:

То есть должны ли ложить это самое извещение в почтовый ящик, когда посылка в почтовое отделение прибудет?

Конечно должны. В противном случае вам просто ее могут не выдать.

Оглавление:

Была на почте на днях и столкнулась с такой ситуацией, пришла девушка ругаться, у нее не приносят извещения, хотя она отслеживает посылки и знает, что посылка уже пришла. Так ей их отказываются без извещения выдавать. А на главной почте района ей сказакли, что извещения ей и не будут приносить, уж какая там причина — не понятно. В общем ругалась она там час. Так ничего и не добилась. Почтари сказали, что без извещения искать на складе посылку не будут.

А я как-то свой заказ ИР ждала, отслеживала, по отслежке заказ пришел, а извещение так и не принесли. Но они же всего месяц ждут, а потом обратно отсылают. Так вот я пошла на почту разбираться, но мне без вопросов отдали.

А еще, когда вам приходит вторичное извещение, вам обязаны его в руки вручить и вашу подпись получить, а они его просто в ящик кидают.


Бесплатная юридическая консультация:

Так что почта у нас страшная штука.

Все зависит от почтальона. Как правило, извещение они должны доставить в течение 3-х дней с момента получения посылки в почтовое отделение. Но если вы заждались, проследите свою посылочку на сайте Почты России. Дайте втык почтальонам! Я уже второй раз так делаю. для этого Вам нужно узнать у отправителя почтовый идентификатор.

Доставлять извещение обязаны! Далеко не у всех есть Интернет для отслеждивания. Но извещение может и затеряться, и для таких случаев теперь существует такая «хитрость», как почтовый идентификатор — он печатается автоматически на каждом чеке, который на почте выбивают за оплату пересылки посылки, бандероли, заказного письма. И даже если получатель не в курсе этого номера, его можно узнать, если отправитель выслал вам скан-копию чека в подтверждение отправки посылки. Мой отправитель даже сам отслеживал посылку, и сообщил мне по электронке — можешь брать паспорт и идти на почту, на сайте Почты России указано, что посылка на этапе вручения. Но отправитель был из небольшого города, и там, вероятно,можно и так, а я живу в очень большом городе, и знаю, что на каждом московском почтовом отделении есть ещё «своя» система маркировки и сортировки посылок, поэтому подождала, когда мне принесут извещение. И правда, на нём маркером был написан «свой» 3-значный номер, по которому мне и искали мою посылку. Но как-то была свидетелем, как мужчина приходил на почту с паспортом и номером почтового идентификатора, говорил, что извещения не было, а он отслеживает по интернету. Ему нашли его посылку.

Источник: http://www.bolshoyvopros.ru/questions/40806-objazatelno-li-dolzhno-prihodit-pochtovoe-izveschenie-pri-pribytii-posylki.html

Можно ли получить посылку без извещения с почты?

Так повелось, что все свои более-менее крупные покупки из интернет-магазинов я получал не дожидаясь получения почтовых извещений, а отслеживая по трек-номеру их путь и просто приходя с паспортом в почтовое отделение.


Бесплатная юридическая консультация:

Точно так же я поступил и в начале этого января после новогодних праздников, отследив по треку прибытие посылки с набором Arduino в свое почтовое отделение. Но сотрудница почты отказалась искать посылку по трек-номеру, сказав что ей нужно извещение.

Ситуацию разрядила заведующая почтовым отделением, которая уточнила адрес доставки и сама вызвалась найти нужное отправление.

Посылка быстро нашлась, после чего заведующая попросила приходить за последующими отправлениями уже только дождавшись извещения от почтальона, как-то по-глупому это объяснив: мол, когда они печатают извещения для разноски по почте, то их помещается по 3 штуки на одном листе, а когда кто-то приходит без извещения, то ему извещение печатают на отдельном листе, а бумага у них в дефиците и вообще жутко неудобно.

Извещение появилось в почтовом ящике спустя 4 (!) дня после того, как я уже забрал свою посылку на почте…

Имеем ли мы право получать свои отправления на почте, не дожидаясь доставки извещения?

Для начала следует разобраться — а имеем ли мы вообще право требовать выдачи нам посылок не дожидаясь извещения?


Бесплатная юридическая консультация:

Или каждый факт такой выдачи является жестом доброй воли со стороны конкретного сотрудника?

Вот что гласят правила получения почтовых отправлений, опубликованные на официальном сайте Почты России:

Заказные письма почтальон приносит на дом и вручает адресату под роспись при предъявлении удостоверения личности. Если адресата нет на месте, почтальон оставляет в почтовом ящике извещение и возвращает письмо в отделение.

Посылки и другие регистрируемые отправления можно получить в отделении или заказать доставку на дом.

Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности.


Бесплатная юридическая консультация:

Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить удостоверение личности и нотариально заверенную доверенность от адресата.

Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу, на которые оно отправлено. Информация с официального сайта Почты России

Исходя из официальных данных, для получения посылки получатель обязан иметь при себе только удостоверение личности.

Извещение же является не обязательным, а всего лишь рекомендуемым документом для получения посылки, и вполне допустимо заменить извещение трек-номером.

И даже при отсутствии как извещения, так и трек-номера (допустим, этот номер забыт, либо ожидается безтрековое отправление), получатель все еще имеет право на получение своего отправления, разысканного сотрудником почты по адресным данным.


Бесплатная юридическая консультация:

Соответственно, любые заявления в духе «нет извещения — нет отправления» являются неправомерными и идут вразрез с действующей должностной инструкцией сотрудников почтового отделения.

Что делать

Итак, вы отследили по треку, что ваше отправление благополучно добралось до почтового отделения, но столкнулись с отказом сотрудников почты выдать его вам на основании удостоверяющего личность документа из-за отсутствия почтового извещения.

Поскольку такой отказ противоречит должностной инструкции, то услышав его уже можно начинать «строить» нерадивых сотрудников почтового отделения и жаловаться на их работу в вышестоящие подразделения Почты России.

Вариант этот простой и действенный. Почта России — жесткая тоталитарная структура, чем ниже в иерархии которой находится конкретный сотрудник, тем меньше у него прав. Поэтому можно не сомневаться, что по обращению клиента будет проведена проверка, и почти наверняка причастные сотрудники почтового отделения лишатся премий за текущий месяц.

Но я бы не рекомендовал идти на обострение ситуации вот так сходу. Как-никак, а с этими лентяями и бездельниками с почты еще придется уживаться и взаимодействовать в дальнейшем.

А реалии жизни таковы, что чем мельче и незаметнее человек в социальной иерархии, чем больше у него, как правило, гонору. Иметь под боком людей, которые понеся заслуженное наказание за огрехи в своей работе затаят на указавшего на эти огрехи человека злость до конца жизни, и при этом будут иметь доступ ко всем его почтовым отправлениям — вам оно надо? Не думаю.


Бесплатная юридическая консультация:

Поэтому есть мирный вариант разрешения ситуации. И он удивительно прост.

Нужно всего лишь иметь при себе извещение. Но не дожидаться пока почтальон принесет его на дом, а… напечатать его самостоятельно.

И в этом поможет все тот же официальный сайт Почты России.

По вот этой вот ссылке на сайте Почты России доступен генератор бланков по форме 22, что в переводе с бюрократического языка на русский означает «генератор почтовых извещений».

Просто впечатываем в соответствующие строки трек-номер посылки, свои ФИО и адрес, а также данные паспорта (или иного удостоверяющего личность документа) — и система формирует доступный для скачивания и печати PDF-файл извещения.

Бесплатная юридическая консультация:

Остается только распечатать его на принтере и взять его с собой на почту. Это даже удобнее, чем пользоваться доставленным почтальоном извещением, т.к. не придется вписывать свои паспортные данные от руки.

Не принять такое извещение сотрудники почты не имеют права, о чем свидетельствует приписка на распечатанном бланке: Так что если при наличии самостоятельно распечатанного извещения и удостоверяющего личность документа сотрудники почты продолжают дурить и отказывают в выдаче отправления, то отправляем SMS на указанный номер и к сотрудникам почты будут применены меры карательно-просветительского воздействия.

Куда жаловаться на действия сотрудников почтового отделения

Если по каким-то причинам мирно уладить недопонимание со служащими почтового отделения не удалось, то остается одно: жаловаться на их работу.

Сделать это можно различными способами.

Первый вариант — отправить электронное письмо с сутью претензий на почтовый адрес


Бесплатная юридическая консультация:

Желательно указать в письме ФИО и должности конкретных сотрудников, но если их не имеется — достаточно указать индекс почтового отделения.

И второй вариант — связаться с локальным Управлением Федеральной Почтовой Связи. Сделать это можно по электронной почте, по телефону или посредством личного визита в их офис.

Контакты местного УФПС можно посмотреть на соответствующей странице сайта Почты России.

Например, в моем случае местные отделения подконтрольны УФПС Челябинской области. А УФПС Челябинской области, в свою очередь, подчиняется УФПС Свердловской области и макрорегиона Урал, расположенному в Екатеринбурге. Обращаться можно и туда, и туда.

Это реально работает. Жалобы рассматриваются, изложенные в них факты проверяются, нерадивых сотрудников почты наказывают рублем. В интернете полно тому подтверждений.


Бесплатная юридическая консультация:

Думаю не стоит объяснять, что составляя текст любой жалобы нужно четко формулировать претензию и сопровождать ее конкретными фактами, избегая оценочных суждений и перехода на личности.

Подводя итоги

Для получения посылки обязательно иметь при себе только документ, удостоверяющий личность.

Иметь при себе извещение не обязательно — сотрудники почты обязаны по просьбе клиента поискать отправление по трек-номеру или адресу.

Бланк извещения можно заполнить и распечатать самостоятельно.

Следует избегать общения с сотрудниками почты в стиле «вы мне тут все должны» (несмотря на то, что это действительно так) и придерживаться вежливой и доброжелательной манеры общения.


Бесплатная юридическая консультация:

Если вежливые просьбы не приводят к желаемому результату и служащие почтового отделения демонстрируют явно неадекватное поведение и нежелание исполнять свои служебные обязанности, то на их действия можно и нужно жаловаться в главенствующие почтовые структуры.

Источник: http://dmitrysnotes.ru/mozhno-li-poluchit-posylku-bez-izveshheniya-s-pochty

Как приходит извещение о посылке

shopaholic Нужно прямо при них звонить в службу поддержки почты, тогда сразу займутся поиском вашей посылки, темболее посылка у вас с треком и в статусе написано что она прибыла в почтовое отделение (в почтовом отделении редко что теряется, может сотрудники почты украли т.н присвоили себе).

Обычно по приходу посылки в почтовое отделение, идёт обработка и регистрация посылки (0-2 дня). Далее должны принести бумажное уведомление и бросить в ваш почтовый ящик.

Вообщем ваши действия в таком случае:1. Позвонить в поддержку Почты и обьянить ситуацию (не в почтовое отделение звонить, а именно в общую тех. поддержку почты т.е Почта России, БелПочта, Казпочта, УкрПочта в зависимости от вашей страны)2. Если до окончания защиты заказа на Алиэкспресс останется 1-2 дня, то открывайте спор. Более подробно как открывать спор на Алиэкспресс можете прочитать тут: http://lowcost2.ru/info.php?wiki=28 3. Чтоб не ходить каждый день на почту, также можете прозванивать ваше почтовое отделение, продиктуйте им свой номер отслеживание и пусть ищут вашу посылку.

Ну и не забывайте, покупатель всегда прав, темболее если всётаки Вам не удастся получить посылку, то китаец по трек номеру увидит что посылка не вручена покупателю и поидее бандеролька вернётся обратно в Китай. Так что покамись ждите, в крайнем случае откроете спор на Али и вам вернут деньги.9 17:04:29 | Ответить


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://lowcost2.ru/talk.php?qid=62

Посылка до почтового отделения дошла, а извещения на получение все нет

  • 0
  • 0
  • 0

10 комментариев

  • __U
  • 12 февраля 2013, 13:37
  • Изменить
  • Сохранить
  • Отменить
  • __U
  • 22 февраля 2013, 12:15
  • Изменить
  • Сохранить
  • Отменить
  • __U
  • 12 февраля 2013, 13:40
  • Изменить
  • Сохранить
  • Отменить
  • __U
  • 12 февраля 2013, 16:30
  • Изменить
  • Сохранить
  • Отменить
  • __U
  • 12 февраля 2013, 16:36
  • Изменить
  • Сохранить
  • Отменить
  • __U
  • 12 февраля 2013, 14:14
  • Изменить
  • Сохранить
  • Отменить
  • Sergeygrey
  • 12 февраля 2013, 16:53
  • Изменить
  • Сохранить
  • Отменить
  • mcoon
  • 12 февраля 2013, 17:26
  • Изменить
  • Сохранить
  • Отменить
  • __U
  • 21 июня 2013, 07:49
  • Изменить
  • Сохранить
  • Отменить

я всегда на почту иду как только посылка прибыла в место вручения.не дожидаюсь квитка, так как он обычно приходит гораздо позже!

Источник: http://club.shopotam.ru/blog/tutorial/posylka-do-pochtovogo-otdelenija-doshla-a-izveshenija-na-poluchenie-vse-net.html

Обязательно ли должно приходить почтовое извещение при прибытии посылки?

Обязательно ли должно приходить почтовое извещение при прибытии посылки?

Доставлять извещение обязаны! Далеко не у всех есть Интернет для отслеждивания. Но извещение может и затеряться, и для таких случаев теперь существует такая quot;хитростьquot;, как почтовый идентификатор — он печатается автоматически на каждом чеке, который на почте выбивают за оплату пересылки посылки, бандероли, заказного письма. И даже если получатель не в курсе этого номера, его можно узнать, если отправитель выслал вам скан-копию чека в подтверждение отправки посылки. Мой отправитель даже сам отслеживал посылку, и сообщил мне по электронке — можешь брать паспорт и идти на почту, на сайте Почты России указано, что посылка на этапе вручения. Но отправитель был из небольшого города, и там, вероятно,можно и так, а я живу в очень большом городе, и знаю, что на каждом московском почтовом отделении есть ещ quot;свояquot; система маркировки и сортировки посылок, поэтому подождала, когда мне принесут извещение. И правда, на нм маркером был написан quot;свойquot; 3-значный номер, по которому мне и искали мою посылку. Но как-то была свидетелем, как мужчина приходил на почту с паспортом и номером почтового идентификатора, говорил, что извещения не было, а он отслеживает по интернету. Ему нашли его посылку.


Бесплатная юридическая консультация:

Все зависит от почтальона. Как правило, извещение они должны доставить в течение 3-х дней с момента получения посылки в почтовое отделение. Но если вы заждались, проследите свою посылочку на сайте Почты России. Дайте втык почтальонам! Я уже второй раз так делаю. для этого Вам нужно узнать у отправителя почтовый идентификатор.

Не знаю, как в России, но в Украине это обязательно. Обязательно, слышите, вы почтальоны, чтобы почтовое извещение приходило после того, как придет посылка. На Украине это должно произойти на следующий день после прихода посылки.

Конечно должны. В противном случае вам просто ее могут не выдать. Была на почте на днях и столкнулась с такой ситуацией, пришла девушка ругаться, у нее не приносят извещения, хотя она отслеживает посылки и знает, что посылка уже пришла. Так ей их отказываются без извещения выдавать. А на главной почте района ей сказакли, что извещения ей и не будут приносить, уж какая там причина — не понятно. В общем ругалась она там час. Так ничего и не добилась. Почтари сказали, что без извещения искать на складе посылку не будут.

А я как-то свой заказ ИР ждала, отслеживала, по отслежке заказ пришел, а извещение так и не принесли. Но они же всего месяц ждут, а потом обратно отсылают. Так вот я пошла на почту разбираться, но мне без вопросов отдали.

А еще, когда вам приходит вторичное извещение, вам обязаны его в руки вручить и вашу подпись получить, а они его просто в ящик кидают.


Бесплатная юридическая консультация:

Так что почта у нас страшная штука.

Эта тема с почтой всегда актуальна! На Али заказал часы, проходит месяц, ну думаю, просто идет долго, извещения нет, и нет, жду, второй месяц, я уже нервничать начал, сходил на почту, сказали, что не приходила посылка, сегодня решил докопаться, выяснилось, что посылочка уже полтора месяца на почте лежит, и срок хранения вышел уже, сейчас жду, когда почта откроется, пойду ругаться, хотя мне кажется, это бесполезно, как там работали безалаберные и ленивые подлецы, так и работают! Помню с детства, как еще бабушка моя ругаться ходила, по поводу пропавшей посылки, и ничего им не сделаешь за это, и все мимо ушей проскочит, и дальше будут за шоколадки посылки откладывать, а другим делать подлости, и терять чужие посылки!

Эта тема с почтой всегда актуальна! На Али заказал часы, проходит месяц, ну думаю, просто идет долго, извещения нет, и нет, жду, второй месяц, я уже нервничать начал, сходил на почту, сказали, что не приходила посылка, сегодня решил докопаться, выяснилось, что посылочка уже полтора месяца на почте лежит, и срок хранения вышел уже, сейчас жду, когда почта откроется, пойду ругаться, хотя мне кажется, это бесполезно, как там работали безалаберные и ленивые подлецы, так и работают! Помню с детства, как еще бабушка моя ругаться ходила, по поводу пропавшей посылки, и ничего им не сделаешь за это, и все мимо ушей проскочит, и дальше будут за шоколадки посылки откладывать, а другим делать подлости, и терять чужие посылки!

А как же иначе вам узнать что прила посылка на ваше имя? Не все же настолько продвинуты, что могут узнать или отследить трек-номер посылки. Опять же извещение служит каким-никаким документом для получения почтового отправления.

По закону извещение быть должно, но часто бывает, что его не бывает)) Причин много. Бывает такое, что почтальон тупо перепутал, и бросил ваше извещение в другой почтовый ящик. У нас на почте иногда почтальонв не хватает, и извещения в ящик не бросают. Но работники почты в такрм случае звонят и говорят, приходите, у вас тут посылка. А бывает, что просто еще не успеют извещения оформить. Приходишь на почту с одним извещенияем, а говорят, вам тут еще три посылочки, вот это приятно)) Честно скажу, я не в обиде на почтарей за это. Отчасти потому что знаю, какая зарплата там, и никто туда идти работать не хочет, а отчасти потому что в нашем отделении работают хорошие молодые довочки, с которыми и общаться приятно, а не как-нибудь обозленные грымзы.


Бесплатная юридическая консультация:

не факт что положат. если почтальон ленивый или соседи по ящикам шарят.у меня такое было.правда потом пришло повторное извещение. если и оно не пришло,вышлют еще одно.потом отправят обратно посылочку.короче по правилам должны класть

Источник: http://info-4all.ru/drugoe/tovari-i-uslugi/obyazatelno-li-dolzhno-prihodit-pochtovoe-izveshenie-pri-pribitii-posilki/

Как приходит извещение о посылке

Вчера я не смог получить свою посылку, она ушла обратно в Китай.

24 июля мне на почту пришло извещение, что моя посылка ждёт меня на ближайшем почтампе. На следующий день, довольный, я побежал получать мою долгожданную. Однако там меня ждало разочарование. Как оказалось, несколько часов назад, мою посылку отправили обратно.

На мой вопрос, как так получилось, что я только вчера получил извещение, а уже сегодня моя посылка отправилась на родину, мне ответили, что у них нет почтальонов. И вообще, это мои проблемы, они не обязаны присылать мне никаких извещений, я ДОЛЖЕН сам отслеживать посылку по трек-номеру.


Бесплатная юридическая консультация:

Очень интересует:1) должны ли они присылать извещения о пришедших посылках? 2) согласно ФЗ «о почтовой связи» ст. 21, посылки должны храниться 6 месяцев на почте,а не 1 месяц, не является ли это нарушением? 3) есть ли у меня возможность получить компенсацию за то, что на почте нет почтальонов?

Эти вопросы я отправил в главпочтамп и роспотребнадзор. Если кому-то тоже интересно, выложу сюда, что они мне ответят.

СПб, почтамп

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

206 комментариев

Ну так трек номер не ко всем же отправлениям идет.

У меня с али куча бандеролей без трек номера тоже не дошло. Знакомая сказала они на почте валяются а потом обратно уходят. Типо нет почтальонов.

Источник: http://pikabu.ru/story/pochta_ne_obyazana_uvedomlyat_o_prishedshikh_posyilkakh_


Бесплатная юридическая консультация:

1. Извещение о посылке.

Если вы заказали товар дешевле 10$, то продавцы часто отправляют посылку экономным способом, когда почтовое отправление не зарегистрировано. И трек номер или не будет отслеживаться вообще, или же будет отслеживаться только по территории Китая (тк при поступлении на почту России незарегистрированной посылки ей присваивается внутренний трек номер для учета почтовым оператором, и покупатель сможет узнать этот трек только при получении извещения). Поэтому, если ваша посылка идет без трека, то вам нужно ждать извещения.

Что такое извещение?

Когда ваша посылка приходит в почтовое отделение, то сотрудники почты его регистрируют и выписывают бланк формы 22, который принято называть извещением. Данное извещение почтальон на следующий день, после того, как посылка прибыла на почту, принесет к вам в почтовый ящик. Если вы не придете получить посылку в течение 5 дней после того, как было выписано извещение, то почтальон должен принести вам вторичное извещение и вручить лично в руки под расписку. Но на самом деле часто вторичные извещения так же кидают в почтовый ящик.

Поэтому, примерно через 2-3 недели после покупки на Алиэкспресс, лучше раз в неделю заглядывать в почтовый ящик и проверять, нет ли там извещения. Обратите внимание, что часто извещение можно не заметить среди рекламных листовок (оно небольшое по размеру) и покупатели просто выкидывают его по инерции вместе с рекламой. Поэтому лучше просматривать внимательно почту на предмет получения извещения.

В извещении будут указаны ФИО получателя, адрес, страна отправителя, вес посылки и трек номер. Обратная сторона должна быть заполнена покупателем. Лучше это сделать дома, чтобы сэкономить время. ВНИМАНИЕ. Ни в коем случае не подписывайте извещение заранее. Ни дома, ни в почтовом отделении до момента, пока вам не выдали посылку. Хоть почтовые работники часто и шантажируют, что не принесут посылку, пока не подпишете извещение, но делать этого не нужно. Требуйте показать посылку и взвесить при вас. Подпись нужно ставить только тогда, когда вам принесли посылку, взвесили и вы убедились, что она не была повреждена в пути. Так как подпись на извещении означает, что вы получили почтовое отправление с верным весом, цельной упаковкой и без повреждений.

Если вы не заберете посылку в течение 30 дней с момента ее прибытия, ее отправят обратно продавцу. Если вам нужно увеличить срок хранения посылки (допустим, вы уедете в отпуск или командировку), то можно прийти с паспортом на почту и написать заявление о продлении срока хранения почтовых отправлений на ваше имя (согласно пункту 34 главы 3 Правил оказания услуг почтовой связи)


Бесплатная юридическая консультация:

2. Мелкие пакеты приходят прямо в почтовый ящик.

Часто товар без трек номера сам является компактных размеров, мало весит. Поэтому вам не нужно ждать извещения, посылку кинут вам прямо в ящик. Так как по новым правилам почты России с 1 августа 2015 года все мелкие пакеты почтальоны доставляют в ваш почтовый ящик. Поэтому если вы заказали что-то легкое и компактное, которое в пакете способно влезть в проем почтового ящика (нижнее белье, украшения, аксессуары и т.д.), то просто проверяйте почтовый ящик на предмет получения вашей покупки.

3. Отслеживать по трек номеру.

Если ваша посылка идет с отслеживающимся трек номером, то помимо извещения, вы можете узнать о том, что она прибыла в почтовое отделение по соответствующему статусу в сервисе отслеживания. После того, как сотрудники почты зарегистрируют ее в отделении, в отслеживании появится статус «Прибыло в место вручения» и будет указана дата, время прибытия и вес посылки. После того, как вы увидите данный статус можно брать паспорт и идти на почту получать посылку.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Источник: http://alisovet.ru/archives/5317

Сколько посылка или письмо хранится в отделении?

Посылки хранятся в отделениях почтовой связи 15 дней с момента их поступления. Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Отправления с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней.


Бесплатная юридическая консультация:

Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.

Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги 1 . Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных. 2

Приняв отправление, сотрудники почтовой службы приносят адресату извещение, по которому адресат и получит свою посылку, письмо или перевод, имея при себе паспорт.

По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.

Простые письма, бандероли, открытки не возвращаются отправителю. Они считаются невостребованными и хранятся 6 месяцев в отделении, после чего уничтожаются.


Бесплатная юридическая консультация:

[1] «Хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением / распоряжением)» является дополнительной платной услугой, которая оплачивается по Тарифам, установленным Предприятием.

[2] В соответствии с п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи продление срока хранения почтового отправления/почтового перевода адресатом возможно только в случае, если такая возможность предусмотрена в соответствии с договором об оказании услуг почтовой связи, заключенного с отправителем. При отсутствии на оболочке / в информационной системе ОПС отметки «Срок хранения не подлежит продлению» адресат может написать заявление на продление срока хранения.

Источник: http://www.pochta.ru/support/post-rules/sendings-storage

Мобильное приложение «Почта России» — отзыв

Теперь не нужно ждать извещения от почты ,о прибытии посылки. Приложение «Почта России» само уведомит вас, а так же покажет весь путь вашей посылки. Ну и еще некоторые полезные свойства программки)

Недавно наткнулась на Айреке на отзыв о приложении — «Почта России». До этого момента и не подозревала о его существовании..

Так как я очень часто заказываю что -либо в интернет-магазинах, в том числе на Али, и доставка осуществляется именно Почтой России, то я решила сразу же скачать это приложение.

Сегодня , хочу поделиться с вами возможностями данного приложения.

Приложение «Почта России» можно установить на Iphone, Android и Windows Phone.

Данное приложение бесплатное.

Загрузка приложения начинается с демонстрации старинных марок, они каждый раз разные. Вот некоторые из них Может кому то будет интересно

Далее открывается главная страница. На главной странице , соответственно есть меню с подразделами

Первый раздел — ОТПРАВЛЕНИЯ.

Тут, как вы уже поняли, можно отследить все ваши посылки.

Достаточно просто забить в программу трек номер.

Почтовые отправления разделены на две группы — те что еще в пути и уже полученные.

Чтобы просмотреть весь путь посылки, достаточно нажать на нее.

И мы видим, где посылка в данный момент находится.

Второй раздел — это ОТДЕЛЕНИЯ.

Приложение определяет ваше местоположение и показывает какие отделения почты находятся рядом с вами.

Нажимая на нужное нам отделение мы можем просмотреть часы работы , расстояние до почты и номера телефонов самого отделения почты.

Третий отдел — НА СВЯЗИ.

Тут можно оценить работу того или иного почтового отделения и качество доставки вашей посылки.

Я решила оценить работу почтового отделения, в которое постоянно хожу. Ответили довольно оперативно, примерно спустя полчаса пришел ответ

Так же тут можно настроить уведомления.

Раздел — ИНДЕКСНАЯ КНИГА.

На мой взгляд, очень полезная вещь. Не нужно копаться в интернете, чтобы узнать нужный вам индекс.

Тут достаточно ввести нужный вам адрес и вуа ля!

Ну и последний пункт меню — О ПРИЛОЖЕНИИ.

Так же могу сказать, что приложение занимает не так уж много места в телефоне.

Приложение Почта России оказалось очень полезным для меня, теперь мне не приходится ждать извещения, а оно приходит , скажу я вам, через два, а то и 4 дня , после того как пришла посылка.

Очень удобно то, что например когда я нахожусь на работе, мне приходит уведомление от приложения, что моя посылка доставлена. И в этот же день после работы, я могу зайти на почту и получить ее.

Кстати , информация обновляется довольно быстро. Я получила посылку и , где то через полчаса мне пришло оповещение, что посылка вручена адресату.

В разработке такого приложения, почта конечно МОЛОДЕЦ!

Еще бы с очередями разобрались

Данное приложение, конечно же рекомендую!

Спасибо за прочтение отзыва, надеюсь он был вам полезен

Источник: http://irecommend.ru/content/teper-ne-nuzhno-zhdat-izveshcheniya-ot-pochty-o-pribytii-posylki-prilozhenie-pochta-rossii-s

Как заполнять извещение Почты России?

Все мы, так или иначе, являемся клиентами ФГУП Почта России – главной транспортной и корреспондентской службы страны, и это обязывает к тому, чтобы изучить азы пользования основными ее услугами.

К примеру, не лишним будет знать, как заполнить извещение Почты России, которое является связующим звеном между одним из отделений (филиалов) организации и ее клиентом – адресатом, на чье имя пришло почтовое отправление.

Что такое почтовое извещение

На сегодняшний день Почта России занимается доставкой миллионов посылок, бандеролей и заказных писем. Причем их количество выросло в разы по сравнению с потоком 20 и 30 летней давности.

Дело в том, что большинство государственных структур предпочитают информировать своих клиентов с помощью заказных писем, онлайн продажи товаров всех типов в розницу и оптом растут с каждым днем, то есть растет и количество внутри российских и международных посылок, отправляемых через Почту России.

Извещение формы 22 – это бланк, который отправляется адресату почтовыми работниками, когда на его имя в отделение поступает регистрируемое отправление в виде посылки, бандероли или заказного письма.

На лицевой стороне извещения указываются:

  • дата получения отправления и заполнения бланка работником почты,
  • данные получателя – имя, фамилия, адрес проживания,
  • тип полученного отправления и его идентификатор (трек-номер),
  • место, откуда оно отправлено и кем,
  • характеристики отправления – вес, ценность, особенности выдачи.

Иногда незаполненными остаются графы извещения, куда вносятся данные отправителя, и там стоит пометка ДТИ. Что это такое на почтовом извещении?

Пометка ДТИ на извещении Почты России указывает на то, что адресату пришло письмо из налоговой службы, службы рассылки штрафов ГИБДД, уведомление о наложении административного наказания из судебных или исполнительных органов.

На лицевой стороне извещения формы 22 Почты России работники отделения обязаны указать, куда и в какое время должен явиться адресат для того, чтобы получить отправление, какие документы он обязан предоставить работникам Почты.

А при его явке за отправлением они должны будут помочь ему и объяснить, как заполняется обратная сторона бланка.

Правила заполнения извещения Почты России

Знать, как заполнять извещение Почты России для получения посылки, письма или бандероли обязан каждый, кто, к примеру, делает покупки в интернете.

Правила заполнения не меняются уже много лет, и в 2018, как и многими годами ранее, они выглядят так:

  • необходимо указать свои персональные данные – номер и серию паспорта, место прописки,
  • указать фактическую дату заполнения оборотной стороны извещения формы 22,
  • написать свою фамилию прописью и поставить подпись.

Строки «выдал (доставил)» и «служебные отметки» на оборотной стороне извещения заполняет оператор Почты России, который выдает клиенту отправление на его имя.

Лицевая и оборотная стороны извещения формы 22 Почты России заполняются шариковой ручкой синего цвета. Возможна распечатка бланка на принтере, если получатель заполнял его на официальном сайте организации.

Для того, чтобы распечатать извещение формы 22 на сайте Почты России, необходимо перейти в соответствующий раздел, ввести трек-номер отправления и свои данные в открывшуюся форму, нажать «скачать бланк».

Правилами ФГУП Почта России допускается внесение данных паспорта и места прописки в бланк извещения оператором почтового отделения по желанию клиента, но написать свою фамилию и подставить подпись в соответствующих графах получатель обязан сам.

Что делать, если извещение утеряно

К сожалению, функционал Почты России не совершенен, часто теряются и извещения, и почтовые отправления. Случается так, что адресат получает смс-уведомление от отправителя о доставке товара, а извещения из почтового отделения нет, или сам получатель потерял извещение.

Возникает вопрос – как забрать посылку с Почты без извещения.

Клиенты Почты России должны знать, что оператор отделения не вправе отказать в выдаче отправления, если клиент предъявляет удостоверение личности и знает трек-номер посылки, что в ней лежит.

Отправления любого типа хранятся на складе отделения в течение месяца после его поступления.

Если извещение о посылке не пришло, а посылка на почте, получатель вправе явиться в отделение лично, предъявить паспорт и потребовать выдать отправление.

Отказ может служить поводом для подачи жалобы и требования вернуть стоимость содержимого посылки. Узнать ценность бандероли, посылки, заказного письма можно у отправителя – магазина, компании или иной организации.

Извещение формы 22 Почты России – это не просто бланк, это документ, к которому обязаны относиться серьезно как работники почтового отделения, так и адресаты.

Если по каким-либо причинам получатель не может явиться за посылкой, он может и вправе позвонить в отделение Почты и известить об этом. Ему будет выписан дубликат извещения, но храниться отправление на почте будет не дольше 30 дней.

Источник: http://zaschita-prav.com/kak-zapolnit-izveshhenie-pochty-rossii-obrazec/

Published by admin