Как вернуть айфон

Пошаговое восстановление Iphone


Бесплатная юридическая консультация:

Восстановление iPhone представляет собой стандартную операцию по возврату смартфона Apple в работоспособное состояние после различных сбоев. Неудачная прошивка, неверно выполненный джейлбрейк, некорректное обновление iOS – если вы знаете, как восстановить iPhone, то сможете устранить практически любые неисправности, возникающие в процессе эксплуатации этого устройства.

Оглавление:

Порядок восстановления

Чтобы восстановить iPhone, нужно войти в режим восстановления (Recovery Mode). Сделать это просто:

  1. Подключите кабель USB к компьютеру. Смартфон пока не подсоединяйте.
  2. Выключите iPhone. Зажмите кнопку Home и, удерживая её, подключите смартфон к компьютеру. Устройство начнет загружаться, на экране появится значок iTunes и кабель USB. Режим восстановления активирован, можно сбрасывать Айфон до заводского состояния (с удалением настроек и контента) или перепрошивать устройство.

Когда Айфон готов к процедуре отката и исправления ошибок, нажмите кнопку «Восстановить».

iTunes самостоятельно найдет актуальную версию прошивки и установит её на смартфон, вернув его в состояние, в котором он пребывал сразу после покупки.

Работа в режиме DFU

Если в Recovery Mode восстановление iPhone не работает, то необходимо ввести устройство в режим DFU. Этот режим применяется при наличии программных ошибок – например, когда Айфон не включается. Режим DFU работает на аппаратном уровне, поэтому он помогает выполнить сброс всех настроек даже в самых трудных случаях. Чтобы войти в режим DFU:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Подключите устройство к компьютеру.
  2. Зажмите и держите Power и Home в течение 10 секунд.
  3. Досчитав до 10, отпустите Power, продолжая удерживать кнопку Home.

С первого раза трудно войти в режим DFU, так как на экране ничего не меняется. Если режим восстановления обнаруживает себя значком iTunes, то в DFU телефон как будто не включается. Поэтому нужно смотреть на экран компьютера, где запущен iTunes. Как только Айфон перейдет в режим DFU, в iTunes появится уведомление, сообщающее что программа обнаружила устройство в режиме восстановления, и нужно выполнить сброс всех настроек и контента, чтобы продолжить работу со смартфоном.

Если нужно установить другую прошивку, то зажмите Shift и щелкните «Восстановить». Появится проводник, через который вам нужно указать путь к скачанной предварительно прошивке.

Восстановление без компьютера

Если компьютера нет под рукой, он не включается, или вы не можете подключить к нему Айфон, то попробуйте выполнить сброс всех настроек через настройки устройства. В результате этой операции вы получите чистый смартфон без настроек и пользовательской информации, поэтому обязательно сделайте резервную копию перед сбросом. Если смартфон нормально включается:

  1. Зайдите в основные настройки.
  2. Перейдите в меню «Сброс».
  3. Выберите режим стирания настроек и контента.

Необязательно удалять пользовательские файлы. Если Айфон включается, то устранить сбои в его работе можно простым сбросом настроек. При этом личные данные пользователя останутся нетронутыми.

Восстановление после сброса

Если вам нужно восстановить Айфон после сброса всех настроек и удаления контента, то без резервной копии сделать это не получится. Наличие backup-файла с информацией, хранимой в памяти устройства – главный момент, который нужно проверить перед выполнением сброса. После отката iPhone к заводскому состоянию все личные данные пользователя с него стираются.


Бесплатная юридическая консультация:

Создание резервной копии перед сбросом настроек:

  1. Подключите Айфон к компьютеру.
  2. Запустите iTunes. Откройте страницу подключенного устройства.
  3. На вкладке «Обзор» найдите поле «Резервные копии». Посмотрите, когда была создана последняя копия, актуальна ли она сейчас. Если нет, нажмите «Создать копию сейчас».

После сброса Айфон будет как новый: ни контента, ни настроек на нем не остается. Чтобы вернуть всю информацию, необходимо подключить устройство к компьютеру и через iTunes произвести восстановление из резервной копии. Выбирайте последний по времени создания бэкап, так как в нем хранится наиболее актуальная информация.

Выполнить восстановление всех настроек после сброса можно и через iCloud, при условии, что вы хранили на облаке бэкапы. В таком случае при настройке iPhone нужно выбрать вариант «Восстановить копию из iCloud» и указать подходящий бэкап.

Проблемы при восстановлении

Если после обычного восстановления телефон не включается, то имеет смысл перевести его в DFU режим и снова попробовать восстановить через iTunes.На этот раз не стоит доверять iTunes: скачайте официальную прошивку и выберите её в окне проводника, зажав Shift и щелкнув по кнопке «Восстановить».

Иногда решить проблему с тем, что смартфон не включается после сброса настроек через iTunes, помогает утилиту TinyUmbrella. В этой программе есть кнопка «Exit Recovery». Если Айфон посте восстановления не включается, нужно выбрать его в окне TinyUmbrella и нажать «Exit Recovery».


Бесплатная юридическая консультация:

Если при подключении к iTunes Айфон нормально включается, но не восстанавливается, а уходит в режим ожидания, то первым делом нужно попробовать перезагрузить устройство.

  1. Зажмите кнопки Power и Home.
  2. Дождитесь, пока устройство загрузится обратно.
  3. Подключите смартфон к компьютеру и снова попробуйте восстановить.

Если ожидание снова затягивается, попробуйте вытащить из устройства SIM-карту. Следующий шаг – перевод Айфона в режим DFU и восстановление с той прошивкой, которую вы сами скачали.

Если программные методы, замена кабеля и подключение к другому компьютеру не убирает сообщение «Ожидание iPhone», то следует обратиться за решением проблемы в сервисный центр. Слишком долгое ожидание может быть связано с поломкой контроллера питания, повреждением батареи и другими неисправностями, имеющими механической характер.

Источник: http://recoverit.ru/devices/apple/iphone.html

Можно ли вернуть Айфон в течении 14 дней?

О, эта сложная и такая привлекательная продукция компании Apple. Очереди из тысяч и тысяч человек при выходе новой модели, фильмы об основателе Стиве Джобсе. Креативность, высокий статус, дороговизна – синонимы бренда iPhone. Люди не зря с ума по нему сходят вот уже несколько десятков лет, как в нашей стране, так и заграницей. Умные гаджеты Appleславятся не просто надежностью, но и легким и доступным даже ребенку функционалом, жесткой политикой компании о предоставлении лишь самых качественных услуг покупателям и воодушевляющими рекламными кампаниями, после которых хочется немедленно бежать в салон связи.


Бесплатная юридическая консультация:

Тем не менее при таком ажиотаже, количество заявок на возврат iPhoneтакже зашкаливает. Не последней причиной является его цена за довольно стандартный функционал – Appleвсегда позиционировался, как компания для узкого круга привилегированных лиц до того, как вышел на широкий мировой рынок. Многим не терпится попробовать новые «игрушки», выходящие чуть ли не каждые полгода, однако спустя несколько дней появляются мысли, что вы изрядно переплатили.

Имеете ли вы право поменять купленный гаджет или вернуть его в магазин? Не спешите размахивать законом «О Защите прав потребителей», давайте разберемся с нюансами всего процесса.

Как вернуть

Возврат айфона в магазин зависит от ситуации. Ниже мы разберем каждую из них подробней.

Если не понравился

И такое бывает. Борьба между приверженцами платформы Androidи iOSидет уже много лет. Зачастую, из-за своей низкой цены и доступности, выигрывает именно Android, так что переходящие с этой платформы на iOS люди одни из первых, кто разочаровывается в функционале Айфона.

Возврат Айфона возможен по стандартным правилам возврата мобильных устройств. В течение первых 14 дней вроде бы можно отнести гаджет обратно в салон, даже если его крышка не подошла к цвету ваших прекрасных глаз. Но, не торопитесь радоваться, ведь Закон приготовил нам неожиданное препятствие в виде Постановления правительства, в котором перечисляются товары, не допущенные к возврату ни в каком виде. В числе прочего, к ним относятся «средства радиосвязи и радиовещания общего применения».


Бесплатная юридическая консультация:

Таким образом, любой гаджет подобного типа (телефон, смартфон, камерафон, планшет) признается сложным в техническом плане. Увы, за подобный товар вам деньги возвращать не обязаны.

Однако, в этом правиле есть лазейка, которую довольно сложно осуществить. Если ваш новенький Айфончик в полном порядке и исправно работает, можно заявить, что продавец не сообщил релевантные характеристики или особенности смартфона. То есть, скрыл от вас, покупателей, верную информацию – продавал гаджет под видом новой модели или использовал поставку из неофициальных каналов. Такой Айфон можно сдать обратно, написав претензию магазину.

При этом, получив на претензию отказ, можно спокойно обращаться в суд (если вы уверены в подмене компонентов Айфон или в восстановлении модели). В этом случае, скорее всего, вам будет положена довольно большая компенсация и благодарность, что раскрыли нечистого на руку продавца.

В иных случаях возврат и даже обмен исправного Айфона невозможен, как и любого другого «сложного» технического гаджета.

По гарантии

Гарантийные обязательства производителя, как правило, не затрагивают тему возврата денег за товар вообще, а регулируют лишь порядок обмена/ремонта при обнаружении заводского брака в гаджете.


Бесплатная юридическая консультация:

Если в вашем новеньком Айфоне обнаружился недостаток, который, как вы полагаете, не зависит от вашего с ним ненадлежащего обращения, гарантия устанавливает срок в 14 дней с момента покупки. В эти дни вы можете обратиться в салон связи и настоять на проведении проверки или квалифицированной экспертизы. Будьте готовы, что деньги сразу вы все равно не получите, поскольку магазину совершенно не выгодно вам их отдавать – это сказывается на целевых показателях продаж конкретной точки и премиях сотрудников. Вот вам и человеческий фактор.

Первое, что вам предложат, если брак все-таки заводской – это устранить неисправность. Если это невозможно и подтверждено показаниями экспертной проверки, вам обязаны выдать ваши деньги или заменить Айфон на другой гаджет.

Пройдя этот путь, вы вправе сами выбирать, хотите ли попытать счастье с новой исправной моделью, или все-таки забрать деньги и потратить их на что-нибудь другое.

Иногда случается так, что проверка проходит, а дефект не выявлен. В этом случае, вам придется оплатить ее стоимость и вернуться домой с телефоном. Данное правило существует для того, чтобы нечестные покупатели не «впаривали» магазину лже-дефектные гаджеты в надежде обойти Постановление о перечне товаров, не подлежащих возврату.

Выдумать поломку не получится, даже если вашим рукам неудобно пользоваться экраном Айфона, и он якобы «не работает» лично для вас.

Бесплатная юридическая консультация:

Также, необходимо все-таки хоть немного разбираться в технике, чтобы не спутать дефект с одним из режимов «яблочного» средства связи – аварийного. В этом режиме Айфон может вообще не реагировать на прикосновения, пока вы не подключите его к компьютеру и к сервисам iTunes. Так что, прежде чем бежать скандалить, подучите особенности агрегата, который вы приобрели.

Дефект спустя несколько месяцев

Отдельно следует сказать о случае, когда Айфон ломается уже после установленного двухнедельного рубежа. Гарантия гласит, что вам будет положен лишь ремонт. Проверку и ремонт проводят в течение полутора месяцев, и только в случае, если продавец опоздал с возвращением вам гаджета, можно подавать претензию на возврат средств.

Также, если Айфон не подлежит ремонту, вам должны вернуть деньги или предложить такую же модель на замену. Как правило, возможность получить денежные средства продавцами-консультантами салонов связи даже не озвучивается, однако она есть.

Если он был куплен в интернет-магазине

Если вы приобрели «яблокофон» в интернет-магазине одной из крупных торговых сетей и обнаружили брак, вернуть в магазин его можно только через экспертизу. При этом, обратиться в интернет-магазин можно лишь в течение недели с даты получения заветной коробочки.

Если же вы приобрели Айфон в официальном AppleStoreв интернете, считайте, вам повезло.


Бесплатная юридическая консультация:

Поскольку Apple гарантирует покупателям сервис на высшем уровне, подобный концерн может позволить себе издержки от возврата даже качественных и пригодных смартфонов. Поэтому, приобретая Айфон в официальном интернет-магазине, вы получаете право на возврат денег в течение 2-х недель, даже если он вам просто не понравился в использовании.

Это хорошая новость, но что делать, чтобы получить свои деньги?

Во-первых, необходимо связаться напрямую с Apple– в службу поддержки интернет-магазина, номера телефонов которой находятся у них на сайте.

Во-вторых, приготовьтесь по требованию оператора предоставить:

  • Ваш заказ – точнее, его номер (как он указан в чеке или накладной)
  • Ваш номер телефона
  • Адрес, откуда необходимо забрать гаджет
  • Желаемое время для курьерской службы

После этого вам назначат уникальный номер RMA– это и будет вашей авторизацией возврата.


Бесплатная юридическая консультация:

В-третьих, напишите номер RMAна коробке, в которой поставлялся вам смартфон.

После этого в назначенное время примите у себя курьера Apple. Без лишних вопросов ваши деньги вернуться вам после передачи гаджета обратно компании в течение 10 дней (обычно, меньше, от трех дней).

Если вы оплатили Айфон банковской картой, возврат произведут на нее.

Условия подобного возврата не отличаются от условий возврата других товаров, разрешенных к возврату. То есть, необходимо будет иметь:

  • чек
  • оригинальную упаковку
  • аксессуары
  • сам смартфон товарного вида

к содержанию ↑


Бесплатная юридическая консультация:

Купленный в кредит

Поскольку Айфоны всегда были дорогими, кредит кажется покупателям идеальным выходом из положения, когда хочется, да не можется. Тем не менее для процедуры возврата эта ситуация неидеальна по всем статьям.

Не рассчитывайте, что вам выдадут больше денег, чем получил от вас продавец.

Если вы уже выплатили кредит, необходимо:

  1. Обратиться в банк, который был вашим кредитором – с собой взять договор;
  2. Попросить в банке справку о погашении кредита – не имеют права отказать, если вы действительно все выплатили;
  3. Обратиться с этой справкой в магазин, который продал вам Айфон;
  4. Передать справку сотруднику магазина и попросить вернуть наличные;
  5. Если возврат смартфона возможен, менеджеры магазина свяжутся с вами и вернут вам деньги.

Если вы выплатили кредит не до конца, необходимо:

  1. Обратиться в салон и потребовать обратно первоначальный взнос по кредиту (именно его вы оплатили в первую очередь)
  2. Получить от магазина акт о прекращении сделки купли-продажи
  3. Отнести акт в банк-кредитор – так вам перестанут начислять проценты
  4. В банке написать заявление с просьбой расторгнуть договор о кредитовании.
  5. Рассмотрев заявление, банк вернет вам заплаченные ему деньги

Не надейтесь, что вам вернут проценты – это ваша оплата за услуги банка.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://iurist.info/zpp/mozhno-li-vernut-ajfon-v-techenii-14-dnej.html

Как вернуть айфон в магазин в течение 14 дней?

Главная » Защита прав потребителей » Как вернуть айфон в магазин в течение 14 дней?

Событие произошло 10.12.2017 г. Мы переговорили с отцом и приняли решение на день рождения мамы приобрести ей хороший телефон. Посоветовавшись, решили, что айфон будет в самый раз.

Немного поискав подходящие предложения, остановились на одном магазинчике. Внимание к себе он привлек двумя важными моментами: приемлемые цены и удачно близкое расположение.

Буквально за 5 минут примчали к магазину: провели проверку через Эпл-сайт, не активирован, заплатили за телефон, достали его с упаковки, посмотрели – все норм, уехали. Справились очень быстро. Ничего удивительного.


Бесплатная юридическая консультация:

По приезду домой решили на всякий случай повторно проверить телефончик. Во время проверки весьма удивился, наткнувшись на это:

Немного информации:

  • В первом пункте говорится, что приобретенный телефон – официальная продукция Эпл, то есть о подделке не может идти речи. В этом аспекте все нормально;
  • Во втором пункте указывается, что по телефону действительна тех. поддержка сроком 90 дней (это касается, конечно же, других стран, на территории РФ эта поддержка не имеет ограниченного периода действия). Поскольку цветовое обозначение значка желтое, можно сделать точное заключение – активация телефона произошла ранее, и указанные 90 суток давно истекли;
  • В третьем пункте можно просмотреть текущее состояние предоставляемой Эпл гарантии. Значок, окрашенный синим цветом, значит, что истекло уже больше одного года, и гарантия, на которую покупатель рассчитывает, окончилась. Официально телефон оказался негарантийным.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Обнаружение данного факта меня обескуражило и разозлило. Прозвонил в магазин, меня поспешили успокоить и сказали, что это в порядке вещей. Но как же обойтись без волнений, если за телефон выложили 26 тыс.

Короче, обратился я к гуглу, прочитал несколько статьей, обсудил ситуацию с поддержкой, предоставляемой Эпл и пазл сложился – вероятно, мобильный просто восстановлен.


Бесплатная юридическая консультация:

Плюс ко всему, я нашел еще один полезный сайт, где более подробно расписана интересующая меня информация, и только тогда я понял, что к чему:

Когда именно происходила изначальная покупка, я узнал от службы поддержки – 29.07.2016 г.

Обратился в магазин, стал отстаивать свою позицию, встретил непонимание и полный отказ идти навстречу. Мне заявили, что телефон приобретался новым, иного и быть не может.

Залез опять с головой в интернет, собрал приличную стопку разного рода образцов претензий, просмотрел

каждую из них и с учетом моей ситуации написал свою претензию.

В общем-то, с этой целью и писался этот пост. Ни на одном ресурсе мне не удалось отыскать одного качественно написанного текста, где бы перечислялись все необходимые ссылки на законодательную базу. Здесь делюсь тем, что получилось у меня.


Бесплатная юридическая консультация:

Соблюдаете такой порядок:

  • Заранее подготавливаете и приносите в магазин, где приобрели товар, претензию (нужно 2 ее копии). На одном из экземпляров уполномоченное лицо должно поставить свою подпись, что расценивается как официальное принятие документа;
  • Конечно, не принять документ также могут, бывают и такие случаи. Тогда поворачиваетесь на 180 градусов и направляетесь прямиком в ближайшее почтовое отделение (заранее запишите юридический адрес магазина). На почте оформляете отправление письмом с описью и прикладываете к нему уведомление (так вы подтвердите, что именно направили, в каком объеме и когда вручено письмо). Позже вам придет уведомление, также на руках останется одна опись. Другие документы, выданные почтой, также нужно сохранить;
  • Ожидаете в течение десяти суток результата;
  • Далее по собственному усмотрению: можете наплевать на все, пойти разбираться в суд, направить жалобу в Роспотребнадзор, обратиться в правоохранительные структуры по факту мошеннических действий и прочее. Я, конечно, не дошел до таких крайностей.

Итоги

Представители магазина предпринимали несколько слабых попыток убедить меня в том, что я не прав, перезванивая мне. Попросту пытались внушить мне, что я не прав. Вероятно, полагали, что подобные попытки внушения к чему-то приведут. Естественно, все было далеко не ок, и ежу понятно.

Прошло 8 дней и мне позвонили снова. Спросили, когда именно я смогу забрать деньги, оплаченные за товар. Все до копейки возвратили, и хоть прозвучали извинения с их стороны, но неправоту все же не признали – продолжали твердить, что телефон был новым при продаже…

Как разводят покупателей Айфонов, читайте тут.


Бесплатная юридическая консультация:

Прошло всего 2 дня и обратившись в другой магазин, я приобрел нормальный новый телефон. На этот раз все было в полном порядке.

Проверка телефона, выполненная через сайт Эпл должна иметь вот такой вид:

Был еще один неприятный сюрприз, который все же также был улажен. Оказывается, мой отец также подумал подготовить подарок и для меня – в том же магазине он купил еще телефон.

Конечно, он должен был сначала держать все в тайне, но при вышеуказанных обстоятельствах, все детали покупки пришлось выложить мне. Второй телефон также был из разряда «восстановленных». В итоге, оба телефона были возвращены в магазин с полным возвратом оплаченных за них средств.

Очень рассчитываю на то, что приведенный ранее шаблон понадобится таким же покупателям, ведь подобные схемы не редкость среди мошенников.


Бесплатная юридическая консультация:

Желаю всем удачи, и пусть новое будет новым. Помните, что подарки лучше приобретать заблаговременно, вдруг кому-то также придется возвращать свою покупку…

Посмотрите видео. Вся правда про гарантию Apple:

Источник: http://potreb-prava.com/zashhita-prav-potrebitelej/kak-vernut-ajfon-v-magazin.html

Как вернуть украденный айфон — Порядок действий

П о прилету из Таиланда, Родина нас встретила не слишком приветливо, на выходе из Домодедово у меня сперли айфон.

И черт бы с ним, но 4500 фотографий, на которых рождение Дашона, отдых в Таиланде и другие дорогие сердцу, и нужные снимки было безумно жаль. Я не стала расстраиваться, а засучив рукава полезла в интернет, чтобы выяснить, что можно сделать в таком случае и как вернуть украденный айфон — Порядок действий, который пригодится всем, кто попал в схожую ситуацию.


Бесплатная юридическая консультация:

Можно ли вернуть айфон?

М ожно. По крайней мере можно постараться это сделать. Но забегая вперед скажу, что не повторяйте моих ошибок и подготовьтесь к возможной краже заранее, чтобы знать, как вернуть украденный айфон, когда уже все случилось.

Как сохранить-защитить файлы на айфоне?

Если вы как и я много фотографируете, снимаете видео, а облако mac вам по каким-то причинам не подходит,( мне вот не подходит тем, что отжирает слишком много места, а также тем, что на одном айди висит куча устройств и облако гонит их все в одну кучу). То советую скачать в эппл стор и установить облако mail

Там дают 100 гб бесплатно, что довольно много. Файлы очень быстро закачиваются и все останется в целости и сохранности. Также желательно бэкапить фото и видео в itunes, чего я конечно же не делала целый год.

Как защитить айфон от посторонних

П ервое и самое главное — установить пароль. Второе, это скачать программу «Найти айфон» и установить на телефоне.

программа найти айфон


Бесплатная юридическая консультация:

Третье, это узнать заранее свой IMEI код. Узнать его можно набрав номер — *#06# и вызов. Или посмотреть под аккумулятором, там есть наклейка. Также IMEI код есть на коробке, если она сохранилась.

Как вернуть украденный айфон — что делать?

Если вы заранее делали все вышеописанное, то шансы вернуть телефон велики. Как только обнаружили пропажу, заходите на сайт icloud и переводите телефон в режим пропажи. Вам предлагается ввести контактный номер телефона и сообщение для того кто нашел или украл телефон. В icloud в случае пропажи есть 3 варианта — включить режим пропажи, звонок( телефон зазвонит как только войдет в сеть, удобно если вы не можете дома найти телефон), а также — стереть телефон удаленно. По сути, первый и последний мало чем отличаются. Я думала, что вернув телефон и сняв режим пропажи, я смогу восстановить свои фото. Так бы оно и было, если бы я вовремя подключалась к itunes или к облачному сервису apple. Если вы этого не делали, то в телефоне останется только та информация, которая синхронизировалась в последний заход в itunes.

Т ак вот. Варианта возвращения телефона собственно два: Первый — это включить режим пропажи, оставить сообщение о возврате за вознаграждение и контактный номер(так сделала я), второй — обратиться в полицию с номером IMEI кода. Давайте вместе посмеемся над вторым способом и над тем, как резко все сотрудники вашего УВД побегут искать ваш телефон, но попытка не пытка, случаи возврата телефона через полицию случались. Не стоит объяснять, что если у вас есть знакомые работающие на крупных операторов типа Билайн или Мегафон, то вам это тоже поможет. IMEI код — это такие отпечатки пальцев вашего телефона. Если человек выкинул старую симку, вставил свою и пользуется телефоном, то найти его по IMEI через операторов сотовой связи можно без труда. Найти и удаленно заблокировать телефон или найти и попытаться отследить — вернуть телефон с помощью полиции. Знакомые в полиции тоже приветствуются.

Как я вернула айфон

I MEI своего я не знала, коробка сто лет назад была выброшена, да и в полицию я конечно же бы не пошла. Поэтому, оставив сообщение нехорошим людям, я стала ждать. Ждать пришлось недолго. Через три дня, на почту привязанную к apple id пришло уведомление, что телефон входил в сеть во столько-то там-то и там-то. Прекрасно — подумала я. Проверила адрес, детская поликлиника, хм. Написала новое сообщение, в котором обращалась к ребятам по адресу такому-то с просьбой вернуть телефон за вознаграждение( 7000р). Как только цифра с 5000 поменялась на 7000, мой новый телефон зазвонил и с акцентом рассказал удивительную историю о том, как ему продали мой телефон, а он прочел мое сообщение и конечно готов вернуть. Я обрадовалась ужасно. Черт с ними с семью тыщами, подавитесь, алчные собаки, думала я, зато — верну фотки! Назначили встречу, вечером, и хорошо что я поехала с мужем. Стая напряженных лиц кавказской национальности выдала мне телефон и мы распрощались. Разумеется, что ни про кошелек, в котором был телефон, ни про карточки, про 1500 бат и доллары, мой добрый самаритянин ничего не слышал.

Дальше началась мука с выводом телефона из режима пропажи. Проконсультировавшись с ребятами, которые за пару дней до того чинили нам imac, я узнала, что фоты — тю тю, уплыли. Надо было думать раньше, подключаться к itunes и все о чем я рассказывала до. По факту я получила контент и фото с апреля 2013 года, класс!


Бесплатная юридическая консультация:

То есть. На кой черт мне искать айфон, платить за его выкуп ради фото и файлов, если они все у меня хранятся в облаке и itunes? Вот и мне не очень понятно.

Дубль два

Ч ерез два дня в магазине Nike, в примерочной, увели уже айфон у дочки. ППЦ! Я его заблокировала через час, но он так и не вышел в сеть. Предполагаю, что его сразу пустили на запчасти. Да! Откуда взялась такая цена за мой выкуп? Iphone 5, заблокированный программой «найти айфон» превращается в «кирпич». С ним совершенно точно ничего нельзя сделать, кроме как разобрать на запчасти. При условии, что у вас стоит IOS 6 и выше. Упомянутые выше ремонтники техники apple рассказали, что цена такому телефону — 5000р. За пять и за шесть мне никто возвращать не хотел, за семь вернули. Iphone 4, заблокированный таким же образом, стоит 3000 рублей.

А теперь повторим:

* Не пренебрегайте паролем, его взломать почти невозможно, телефон после нескольких попыток входит в слип режим.

* Заранее установите «найти айфон» , если у вас андроид, тоже подходит. * Перепишите IMEI код * Не забывайте перекидывать файлы в облако мейл или то, которе вам больше нравится. Синхронизируйтесь в itunes. * Если телефон украли, блокируйте его скорей, думаю Машин «слили» раньше, чем я поставила в режим пропажи.

А лучше ничего не теряйте.

Как сэкономить на отеле или апартаментах в отпуске?

Я ищу на сайте Румгуру. Там собраны абсолютно все скидки на отели и апартаменты у 30 систем бронирования, включая букинг. Часто нахожу очень выгодные варианты, получается сэкономить от 30 до 80%

Как сэкономить на страховке?

Страховка за границу нужна. Любой прием стоит очень дорого и единственный способ не платить из своего кармана, заранее выбрать страховой полис. Мы много лет оформляем на сайте Cherehapa, которые дают лучшие цены на страховки и подбор вместе с оформлением занимает всего пару минут.

Источник: http://piki-trip.ru/kak-vernut-ukradennyj-ajfon-poryadok-dejstvij/

Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер. Если дорогой телефон оказывается некачественным (а такое случается), они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства.

Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает. Поэтому инструкция, как поменять сломавшийся Айфон по гарантии на новый аппарат или вернуть деньги, будет полезна читателям с разным уровнем дохода.

Ремонт или замена?

До апреля 2017 года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы. Обратившись в сервисный центр, они могли:

  • потребовать возврата денежных средств за аппарат, который сломался;
  • получить новый мобильник взамен неработающего гаджета.

При втором варианте получение нового iPhone было условным. Производитель айфонов на официальном русскоязычном сайте честно предупреждал покупателей, что некачественное устройство на гарантии обменяют на «функционально идентичный» продукт. Обещания, что ранее оно никем не использовалось, компания не давала. В частности, при гарантийной починке могли использоваться комплектующие других возвращенных телефонов. О том, как проверить гарантию Apple Iphone, читайте здесь.

С весны ситуация изменилась. Элитный мобильник теперь можно ремонтировать, так как компания Apple стала поставлять в Россию оригинальные детали. Теперь покупатель, которому нужен модный девайс, а не деньги, вправе выбрать, с каким требованием обращаться в сервисный центр – о замене или починке. Обладатели вышедших из строя iPhone 5, 6, предупреждают, что сейчас в центрах их охотнее ремонтируют, чем меняют.

Что предпринять, если iPhone сломался

Прежде, чем решить, куда нести айфон, покупателю нужно определиться с вопросом, что делать. Владелец неработающего мобильника должен четко представлять, чего он хочет добиться от продавца или производителя:

  • возвращения денежной суммы в обмен на телефон;
  • замены бракованного iphone на новый, работающий гаджет;
  • ремонта девайса.

Требование о возврате денег за iPhone следует предъявить, кому они платились, то есть продавцу. С просьбой заменить или отремонтировать аппарат надо обращаться в сервисный центр. У его сотрудников имеются и аналогичные телефоны для замены, и подлинные, не контрафактные детали, позволяющие чинить дорогую технику.

Бывалые пользователи iPhone советуют: если телефон сломается, его хозяину выгоднее обратиться не в уполномоченные корпорацией сервисные центры, а напрямую в службу поддержки Apple. Это дает покупателю ряд преимуществ:

  1. Специалисты отдела обладают возможностью протестировать неработающий телефон удаленно. Иногда уже на данном этапе решается проблема его функционирования.
  2. Владельцу айфона предложат самостоятельно произвести ремонт, прислав новую деталь (взамен «умершей»).
  3. Если потребуется замена телефона или его серьезный ремонт, транспортные расходы и упаковочные материалы будут оплачены за счет корпорации. Покупателю останется только вызвать курьера.

Когда в бесплатной замене откажут

Бесплатная замена iPhone предоставляется только по гарантии. Убедиться в том, что она еще действует, можно на официальном сайте производителя, введя серийный номер девайса. В зависимости от вида приобретенного устройства гарантийный срок составляет от 1 года до 3 лет. Без гарантии даже мелкие операции (например, замена стекла iPhone 7 plus) на безвозмездной основе станут невозможными.

Однако существует ряд обстоятельств, при которых сдавать iPhone по гарантии нет смысла, так как в бесплатном обслуживании, в том числе, и в предоставлении нового аппарата, покупателю откажут. Это произойдет в следующих случаях:

  • на изделии не сохранен или поврежден серийный номер;
  • вы сдаете в сервисный центр украденный телефон (даже если к краже новый владелец не имеет никакого отношения);
  • повреждения аппарата возникли из-за неправильной эксплуатации гаджета или установки нелицензионного программного обеспечения;
  • телефон вышел из строя в результате стихийных бедствий: наводнения, землетрясения, пожара;
  • в аппарате обнаружены следы влаги;
  • вы обратились за заменой после того, как мобильник пытались отремонтировать вне сервисного центра.
Перед тем, как сдать iPhone на замену, нужно проверить, сертифицировано ли данное устройство на территории России. Без этого аппарат не меняют и не ремонтируют. Если на телефоне имеются внешние дефекты (царапины, разводы), в замене тоже откажут.

Начало и продление гарантийного срока

Гарантия на большинство продуктов «яблочной» корпорации отсчитывается с момента покупки. Но для айфонов сделано исключение: началом гарантийного срока является момент активации гаджета.

Как вернуть деньги без чека

Находящийся на гарантии айфон покупатель вправе вернуть продавцу. В этом случае магазин обязан рассчитаться с потребителем, возвратив ему полную стоимость телефона. Если возврат происходит не в день покупки, гражданину придется написать заявление и предъявить гражданский паспорт (если этого потребует сотрудник магазина).

Периодически конфликтные ситуации возникают из-за отсутствия у покупателя чека. Без него магазины часто отказываются принимать дорогостоящие телефоны обратно. Такая позиция сотрудников неправомочна по нескольким причинам:

  • магазин ведет подробную документацию в отношении проданных товаров, и имеет возможность проверить, действительно ли он продал некачественный айфон;
  • закон о правах потребителей разрешает возвращать товары без чека (статья 18 и 25).

Возвращая iPhone без чека, гражданин вправе доказывать факт покупки свидетельскими показаниями. Их достаточно, чтобы запустить процедуру обмена товара на деньги. Однако покупателю не стоит рассчитывать, что уплаченная за айфон сумма вернется ему в тот же день. Скорее всего, продавец отправит аппарат на экспертизу, чтобы убедиться, что неисправность возникла не по вине владельца.

Существенный плюс замены iPhone в том, что покупатель получает новый аппарат с обнуленным гарантийным сроком. Однако сервисные центры предъявляют суровые требования к возвращаемым телефонам. Ни «серую», ни украденную технику покупателю вернуть не удастся. Но если покупка была прозрачной, и поломка произошла не по вине владельца, у потребителя есть высокие шансы получить взамен работающий гаджет.

Источник: http://zpp.guru/garantiya/zamena-iphone-ili-vozvrat-deneg/

Как вернуть iPhone в магазин?

iPhone — чемпион по возвратам в салоны связи. Дело вовсе не в низком качестве — «яблочные» устройства всегда славились надёжной работой. Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone.

В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП). Имеет ли он право на возврат / обмен?

Можно ли вернуть Айфон обратно в магазин, если он «не подошёл» — что говорит ЗоЗПП

В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства. ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке. Однако тот же нормативный акт содержит перечень технически сложных товаров (постановление Правительства №55).

Перечень включает в себя пункт «средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения». Согласно ОКП (общему классификатору продукции), сотовый телефон относится к категории «станция приёмо-передающая носимая». Получается, что российское законодательство признаёт iPhone технически сложным средством, а значит, возвращать деньги в течение 2-х недель за него никто не обязан и не будет.

Интересно то, что этот перечень был сформирован и вступил в силу ещё в 1998 году, однако «пик его популярности» пришёлся на последние 3-4 года, в течение которых смартфонами обзавелась значительная часть россиян.

iPhone без брака можно вернуть в салон только в том случае, когда продавец скрыл какую-либо информацию о товаре – например, продавал восстановленный гаджет под видом нового (ст. 10 ЗоЗПП). Вернуть восстановленный Айфон нужно через претензию. В случае отрицательного ответа на претензию покупатель вправе считать, что ему повезло – через суд он получит такую сумму, которой хватит и на пару новых смартфонов.

Как вернуть Айфон в магазин по гарантии при наличии заводского брака

iPhone, в котором присутствует заводской недостаток, вернуть в салон-магазин можно, но только в течение 14 дней с момента покупки. К сожалению, потребители, черпающие информацию из сети интернет, часто получают неверные рекомендации, которые необоснованно обнадёживают: «псевдоэксперты» утверждают, что сдать «яблочный» гаджет в магазин можно в течение всего гарантийного срока. Это ложь, вызванная, вероятно, некомпетентностью.

На деле законодательство устанавливает следующие порядки.

Если заводской дефект проявился в течение 2-х недель с момента покупки

Гражданину следует нести гаджет в салон и настаивать на экспертизе. Без одобрения эксперта деньги не будут возвращены, даже если поломка совершенно очевидна. Компании-продавцу важно убедиться, что дефект не был вызван неумелыми действиями самого покупателя.

Если не настоять на экспертизе, сотрудники салона точно отправят гаджет на ремонт, потому как возвращать деньги не в их интересах. Любой салон имеет план по товарообороту, выраженный в рублях – в случае возврата стоимость смартфона вычитается из достигнутого результата.

Отказ сотрудников принять iPhone на экспертизу неправомерен. Длительность экспертизы не должна превышать 20 дней – в случае срыва сроков покупателю выдаются деньги или новый iPhone той же модификации. Если же гаджет возвращается в салон-магазин в срок, дальнейшее развитие ситуации зависит от «диагноза» эксперта.

Заводской дефект присутствует. Это значит, что сотрудники салона должны открыть кассу и выдать деньги, потраченные на покупку гаджета, обратно. Альтернатива – замена на другой гаджет. Именно на этом варианте, как правило, настаивают сотрудники, потому как обмен позволит им не отстать от плана. Однако выбор формы компенсации всегда остаётся только за покупателем.

Заводской дефект отсутствует. В таком случае покупателю выдают гаджет, документ с «диагнозом» и накладную на подпись.

Ситуации, когда покупатели «выдумывают» дефект, довольно распространены. Например, если трудяга с завода имеет мозолистые пальцы, сенсорный экран iPhone наверняка ему не покорится – попытка сдать устройство в магазин по причине того, что «дисплей не работает», будет безуспешной, потому как гаджет на самом деле исправен.

За заводской дефект покупатель может принять один из аварийных режимов iPhone. Скажем, в DFU MODE гаджет вообще не подаёт никаких признаков жизни, пока его не подключат к iTunes (всё о режиме DFU рассказывается здесь). Естественно, эксперт напишет, что недостатка нет. Покупателю выдадут смартфон обратно в исправном состоянии с новой прошивкой, и ремонтом это считаться не будет.

Если заводской дефект проявился по истечении 2-х недель с момента покупки

Всё, что вам предложат в этом случае – ремонт. Настаивать на экспертизе с последующим возвратом денег бессмысленно – покупатель может подать претензию в салон, но юристы компании только подтвердят (в письменном виде), что сотрудники магазина отказывают совершенно обосновано.

Впрочем, шанс вернуть деньги за iPhone у покупателя остаётся. Кроется он вот в чём: на гарантийный ремонт по закону отводится срок в 45 дней. Если продавец не укладывается, покупателю следует прийти в салон и написать претензию. На этом можно считать, что деньги уже в кармане.

Также возврат производится, если iPhone невозможно отремонтировать либо если работы по восстановлению слишком дороги. Сотрудники салонов в таких ситуациях, как правило, приглашают покупателей забрать новый гаджет той же модификации, не упоминая о возможности получения наличных.

Возврат Айфона, приобретённого в кредит

Среди всех ситуаций, которые могут сложиться с возвратом, эта – одна из самых сложных. Сразу отметим, что продавец не выдаст покупателю больше денег, чем сам фактически получил.

Порядок действий покупателя, который хочет вернуть деньги за iPhone, купленный в кредит, зависит от того, погашена ли заёмная сумма полностью.

Если кредитная сумма целиком покрыта, следует действовать так:

Шаг 1. Отправляйтесь в отделение банка, выступившего кредитором, с договором и запросите справку о полном погашении кредита. Выдадут её спустя минут пять.

Шаг 2. Со справкой идите в салон, где совершили покупку. Скажите, что хотите вернуть наличные, и передайте справку ответственному сотруднику.

Шаг 3. Как только сотрудник салона уведомит вас о возможности возврата, посетите магазин и получите деньги назад.

Если погашена часть кредитной суммы, порядок усложняется.

Шаг 1. Обратитесь в магазин и получите обратно первый взнос, уплаченный при покупке непосредственно в кассу, и акт о расторжении договора купли-продажи.

Шаг 2. Предъявите акт в отделении банка, выступившего кредитором. Это позволит вам остановить начисление процентов.

Шаг 3. Напишите заявление о расторжении кредитного договора. Как только это заявление будет рассмотрено, банк вернёт вам общую сумму уплаченных по кредиту платежей за вычетом процентов. Проценты получить обратно не удастся – это награда банка за добросовестное исполнение обязанностей.

Можно ли сдать Айфон с джейлбрейком

После того как на iPhone ставится джейлбрейк, гаджет «слетает» с гарантии. Поэтому если сотрудник салона увидит, что на смартфоне установлена Cydia, у него уже будет достаточное основание отказать в приёме на ремонт.

Однако для владельцев взломанных iPhone есть и хорошая новость: джейлбрейк можно удалить. Никаких следов джейлбрейка не останется. Осуществить сброс нужно перед визитом в магазин с жалобой.

Чтобы удалить джейлбрейк, не обязательно быть докой в программировании. Есть несколько способов сделать это:

Через iTunes. Зайдите в меню управления устройством и нажмите кнопку «Восстановить iPhone…».

Как только восстановление завершится, вы получите Айфон без джейлбрейка с новейшей из доступных версий iOS. Этот способ сброса считается самым простым и безопасным, но требует наличия ПК с iTunes и кабеля под рукой.

Через redsnOw. Маленькая утилита redsnOw позволит загрузить на iPhone новую прошивку – как это делается, на примере кастомной прошивки показывается в данной статье. У метода есть недостаток: пользователю придётся потратить время на самостоятельный поиск подходящей прошивки.

Через Cydia Impactor. Этот твик даёт возможность удалить джейлбрейк, не производя обновление операционной системы. Скачать Cydia Impactor можно в репозитарии BigBoss совершенно бесплатно.

После установки твика нужно запустить твик и нажать кнопку «Delete all data unjailbreak device». Затем подтвердить нажатием кнопку «Delete all».

Произойдёт перезагрузка устройства, после чего его нужно будет настроить заново.

Этот метод настолько прост, что с его помощью владелец iPhone может сбросить джейлбрейк даже по пути в салон-магазин.

Удалить джейлбрейк через Cydia Impactor удастся только на устройствах с iOS 8 и 9.

Как вернуть iPhone, приобретённый в официальном интернет-магазине Apple

Apple предоставляет право льготного возврата денег покупателям, которые приобретали гаджеты через официальный онлайн-магазин компании. Если смартфон, купленный на www.apple.com, не понравился, его можно вернуть в течение 2-х недель с момента доставки без проверки качества. Развёрнутое описание политики возврата приведено здесь. Если коротко, покупателю следует действовать так:

Шаг 1. Набрать бесплатный номер-51-73. Это номер службы поддержки покупателей Apple Store.

Шаг 2. Назвать оператору следующие данные:

  • Номер заказа.
  • Контактный номер сотового.
  • Адрес, откуда можно забрать Айфон.
  • Время, подходящее для общения с курьером.

В ответ оператор назовёт номер RMA, необходимый для авторизации возврата.

Шаг 3. Номер RMA следует разборчиво написать на упаковке гаджета.

Затем покупателю остаётся лишь ждать, когда курьер позвонит и заберёт товар. Деньги будут возвращены в течение 3-10 дней с момента поступления продукта на склад Apple. Возврат произведут тем же способом, каким был куплен iPhone: например, если гаджет приобретали по карточке, сумма придёт на номер счёта.

Возврат денег возможен, только если покупатель способен передать смартфон в оригинальной упаковке, с чеком и всеми прилагавшимися аксессуарами.

Заключение

Рекомендацию нести iPhone в салон и требовать немедленного возврата денег вам не даст ни один юрист – подобные советы можно встретить только на просторах интернета. На 2016 год даже сдать смартфон с заводских браком крайне трудно – вернуть гаджет в магазин с аргументом «не понравился» и вовсе невозможно. Если вы сомневаетесь, подойдёт ли вам «яблочный» гаджет, оформляйте заказ в официальном онлайн-магазине Apple, который предоставляет льготные условия возврата.

Источник: http://setphone.ru/rukovodstva/kak-vernut-iphone-v-magazin/

Как вернуть iPhone владельцу

Нет, не продавать. Оставлять себе тоже не нужно.

Все мы честные люди и первое что приходит в голову в таком случае — вернуть iPhone хозяину. Проблем не возникает, когда на смартфоне нет пароля. Просто набираем «жену», «маму», «папу» или «брата» из списка контактов и описываем ситуацию.

Но если пароль всё же стоит — действовать нужно изощрённее. Тут варианта три.

iPhone заблокирован через iCloud

Владелец обнаружил пропажу и включил соответствующий режим через iCloud. При этом он может ввести номер телефона, по которому с ним нужно связаться. Позвонить можно прямо с найденного смартфона.

Если же хозяин iPhone по какой-то причине свой номер не указал — поздравляю, у вас в руках кирпич. Можно вытащить симку и вставить её в другой телефон. Возможно, в памяти SIM-карты сохранены какие-либо номера, набираем их. Но если на карте включен PIN-код или она уже заблокирована — ничего не получится.

iPhone включен и запаролен

Тут нам поможет Siri. Прямо с экрана блокировки вызываем голосовой ассистент и спрашиваем: «Чей это iPhone» или «Кому принадлежит этот iPhone». Если владелец указал свой номер в настройках, то высветится карточка абонента, со всей информацией, которую он сохранил. В первую очередь ищем почту, так можно связаться с хозяином смартфона.

Хуже, когда указаны только имя/фамилия и номер телефона, тут в дело вступают социальные сети, в которых не так-то просто найти нужного человека.

Этот способ не будет работать, если владелец iPhone закрыл доступ к Siri с заблокированного экрана.

Помимо прочего, можно зайти в Медкарту, возможно владелец смартфона сохранил там контакты на случай ЧП.

iPhone выключен

Например, он разрядился. Не проблема, подключаем к розетке, включаем смартфон и… всё.

iPhone попросит пароль после перезагрузки, а при этом Siri уже не вызвать. Зато доступна Медкарта. Конечно, если владелец смартфона её заполнил. Тапаем по кнопке SOS, затем Медкарта — видим имя хозяина и контакт на случай экстренной ситуации. Потеря iPhone вполне попадает под этот разряд. 🙂

Также можно попробовать упомянутый выше финт с SIM-картой.

Что делать с кирпичом

Лучше оставить его там, где нашли. Если повезёт — владелец за ним вернётся.

Как вариант — включить его и ждать любого звонка. Они проходят даже на iPhone, заблокированный через iCloud.

Нести его в полицию или к оператору — не самая лучшая идея, высока вероятность остаться крайним.

Также есть множество сайтов, которые дают все данные о владельце по IMEI, UDID, кофейной гуще, разумеется, не бесплатно. Развод чистой воды.

P. S. В который раз убеждаюсь, что iOS — самая защищённая мобильная ОС. Чтобы просто вернуть iPhone владельцу — звёзды сойтись должны, а уж полноценно пользоваться найденным смартфоном в принципе не получится.

(4.00 из 5, оценили: 1)

Максим Клименчук

Автор, инженер, кофеман и отец маленького «почемучки». Стараюсь не обрастать гаджетами. Не получается.

Скидки и бесплатные приложения #229

Опрос. Apple убьёт порт для наушников?

👀 Читайте также . Всё по теме

Как в российских тюрьмах зарабатывают с помощью телефона

Самая важная настройка iPhone, которая почти у всех отключена

Как правильно заполнить медицинскую карту на iPhone. Она спасает жизнь

Как мошенники обходят двухфакторную аутентификацию Apple ID

Двухфакторная авторизация Apple ID. Как настроить и зачем

#Безопасность

Apple собирает ваши личные данные и врёт. Как это отключить?

Как прослушивают телефоны в России

Почему смартфоны Huawei нельзя использовать в США

Как смотреть YouTube после блокировки в России

Почему бесплатные VPN очень опасны. Даже Opera

🙈 Комментарии 107

А еще можно элементарно себе гемморой нажить в виде ментов, если владелец решит заяву накатать, у нас ткое сплошь и рядом. Я бы 10 раз подумал, преде чем возвращать…

@The AGENT , А я бы не задумался ни на секунду. Наверное это как раз и отличает нормального человека от всех остальных. Какой гемморой за найденый телефон? Я два раза возвращал телефоны – и на свободе! Представляете?

@FiLunder_7 , не переживайте, еще во времена кнопочных телефонов я отдавал парочку владельцам, все были безмерно счастливы, ведь это были первые трубки с полифонией)) А в текущих реалиях велик шанс нажить себе проблем, случаев предостаточно, можно погуглить. Я не утвержадю что сплошь и рядом мошенники, но у нас приходится доказывать что ты не верблюд, а не обратное…

@FiLunder_7 , тоже много раз возвращал и всё ок. На самый простой случай – сразу при находке делайте пост в свой ВК/Facebook о том, что найден телефон. Если нашли в заведении – не берите, позовите официанта/администратора/охранника и укажите на находку, это и ваша и их обязанность в такой ситуации. Если заберете из кафе, например, даже с благими намерениями – могут обвинить в краже, что логично.

@FiLunder_7 , Согласен с Вами полностью, но был такой случай. Возвращали телефон хозяйки, а с ней два амбала пришли и начали бычить, мол спер. Вот и объясняй им.

@The AGENT , было такое, нашёл, отзвонился сестре хозяйки, нашёл телефон в медкарте. Вечером приехали, забрали, буркнули “спасибо”, ничего не дали в благодарность, даже шоколадку. Потом, без каких-либо сообщений, упало немного денег на баланс. Но это всё фигня. Через день звонит полиция и просит прийти в отделение и писать заявление, что я такой-то, нашёл, не виноват, вернул, блаблабла. Оказалось, что эта коза написала заяву о краже. И я, чтобы не оказаться крайним, должен был написать эту заяву. Менты сказали, что просили её подождать до следующего дня, потому что, если телефон найдётся, то у нашедшего будет гемор с этой заявой, но она не послушалась.

курс срубля видели ? какой вернуть айфон? лучше где ближайший рынок?)

@xo66killer , не все такие как вы. айфон возвращали и мне и я. При этом даже ничего за это не брали.

Люди, хоть немножечко, совсем чуть чуть имейте совесть в своей дурей бошке и верните найденное владельцу. Особенно пусть это читают подростки (воры) и их родители.

Есть еще один способ. Работает, даже если телефон выключен, разряжен, заблокирован, разбит и утоплен. На сим-карте напечатан определенный набор символов (буквы-цифры), по этим данным, в офисе оператора, можно определить владельца. Источник информации – личный опыт.

@Андрей , именно так мы нашли вора, который влез к нам на дачу и обронил там (и раздавил ногой, по всей видимости) дешевую Нокию.

@Андрей , серийный номер сим-карты привязан к договору об оказании услуг связи. А разглашение оператором личных данных другого человека – не есть хорошо (хотя в данном случае это круто). Но что вы делали с ФИО, полученными от оператора? Обратились в полицию?

@room_43 , везде работают люди таможни их самих попросить и они сами наберут и оставят ваш телефон. Все нормы соблюдены. Я так кредитку возвращал. Позвонил в банк сообщил о находке. Спросил резать или можно вернуть. Через день встретился с владельцем.

@tamtam , повезло владельцу. Сбер на такое сказал, что это не их проблема, можете выкинуть карту. Блокировка? Этим пусть владелец занимается, нам все равно.

@tamtam , весьма неправильное действие со стороны банка. Ибо данные карты были засвечены, а значит по ней может быть дальнейший фрод.

@Lantier , там был известный артист, так что могли сделать исключение и было это лет 7-8 назад. Но так согласен, либо в банк, либо резать.

@room_43 , В офисе оператора было установлено, что владелец уже заблокировал эту сим-карту и получил взамен новую. Менеджер, при мне, позвонил на нее и спросил, не теряли ли телефон, как он выглядел и не хотите ли получить его обратно. После чего дал мой номер. Владелец перезвонил, мы встретились и я отдал телефон. Как-то так.

Если номер телефона связан с аккаунтом Фэйсбука, то можно легко по номеру найти владельца – просто введите номер телефона в поисковой строке Фэйсбука, тут же найдётся аккаунт. (работает, если в Фэйсбуке не выбрано: Запретить поиск по номеру)

2 месяца назад сын знакомого нашел 6+ 128 gb. Его отец не стал напрягаться с всеми этими геморрями. Включен, запаролен – проблемы индейцев шерифа не е…т похоже именно такой логикой он руководствовался . Отдал знакомым умельцам заи виски с условием самовывоза 😀 Так имеет ли смысл потеть и рисковать разыскивая гейфониста или просто отдать заи из головы вон

@Krakazabra , обычно такие вещи возвращаются, так что ждите похожей ситуации в обранную сторону. Проще потратить пару минут и сделать хорошее дело.

@tamtam , я же описал ситуацию. телефон заблокирован. вот надо ли человеку ещё геморрой с этим? владелец мог бы и написать чтото например свой номер

@tamtam , я же описал ситуацию.Какая пара минут? Взрослому занятому человеку надо оно искать гея у которого мало мозгов обеспечить нашедшего нужной инфой? Надо было инициалы или номер свой указать. А так телефон ещё послужит кому-то я лично возвращал уже нормальные трубки людям умным и предусмотрительным

@tamtam , пара минут? сами то поняли что написали?

@Makarov , вынул симку посмотрел оператора – 1 минута. Позвонил в офис оператора – 3-4 минуты. Сказал, что нашел телефон и готов вернуть. Ждем неделю, после делаем, то что считаем нужным. Привожу свой опыт по возврату кредитки. Нашел-позвонил в банк-перезвонил владелец-отдал при встрече рядом со своей работой.

@Krakazabra , это преступление. Охота за 10 тысяч иметь судимость?

@PixelMixel , тогда что делать если находишь на улице трубу но найти хозяина совсем нереально? самое простое конечно вообще не трогать

@Krakazabra , лучше оставить там, где нашли

@Максим Клименчук , лучше ногой отпнуть с дороги – проблем меньше будет))

@Krakazabra , если вместо знакомых умельцев приедут менты? пади докажи, где ты его взял и почему хотел за него денег. А если умельцев накроют, думаете, они не скажут, кто один из поставщиков? ха ха.

@friend , презумпцию невиновности никто ещё не отменял. умельцев накроют? они закон чтоли нарушают? или трубки уже к машинам приписываешь типа в угоне без документов? бред не надо тут нести

@Krakazabra , презумпция невиновности есть, но по факту её нет. Если они знают, что он краденный, да и ещё и помогли, а так как они обладают специальными знаниями в области техники, то можно предположить, что их могли поставить под сомнения, что люди приносят заблокированный IPhone и просят его разблокировать, потому что насколько мне известно в НОРМАЛЬНЫХ местах нужно перед этим доказать ФАКТ владения данным телефон(чеки например), поэтому они становятся как минимум пособниками, что “утяжеляет” статью.

@Krakazabra , скупка краденого. статья очень хитрая. тут как раз придется доказывать что вы были не в курсе.

мы кстати хорошо в теккен поиграли под этот виски 12 летний что-ли. побольше бы таких лошпедов. хоть бы на корпусе телефон контактный написал – мы люди честные уже возвращали и сгс4 и соньку 2015 года вроде. а то насосал неимоверным трудом засунул в пленку и думал что чтото значит в этом мире

@Krakazabra , лошпедов? Пан, вы из какой подворотни?

Экран на стоит от15к,корпус 3-5,всякие акб и контроллеры от 1000 до 5000.Там на железо его сдают нормально.

@sotn1ck , че на железо то? или вы верите в сказки что его никак уже не использовать по прямым назначениям? В этом мире все взламывается

Всегда отдаю владельцу. Такое приятное ощущение делать приятное и доброе дело. В телефоне столько личного, что половина горяча это не сама стоимость трубки а информация в ней если человек не бэкапит телефон. У меня из моей родни и друзей никто толком не бэкапит…если они потеряют телефон, потеряют много информации как номера, фотки и заметки.

Так вот…возвращая телефон наполняешься какой-то доброй энергией. Потом весь день себя хорошо чувствуешь когда такое доброе дело сделал. По сути, если топовый айфон, то ты даёшь человеку возможность не тратить лишние 80т рублей на новый телефон. 80т рублей карл. (Или сколько там нынче стоить 6s+ 128gb)

@Varian , какая религия запрещает настроить backup в iCloud?

@Alex318i , а причём здесь религия. Мои знакомые толком не могут запомнить что в пароле iCloud должна быть одна заглавная буква. И то что ненужные приложения такие как Акция и Подсказки можно прятать на другие страницы и папки 🙂

@Varian , помочь с этим хотя бы родственникам не пробовали? У меня обычно получается. По крайней мере резервное копирование работает.

@Varian , а как быть если совсем нереально найти владельца? То есть совсем-совсем никак (СОВСЕМ НИКАК для особо одаренных)

Обычно такая последовательность:

-Позвонить маме/папе/родственнику. Если блок, то…

-вытащить Симку и вставить в фонарик и посмотреть если есть контакты или смс старые. Если их нету, то

-попробовать узнать номер симки так как скорее всего хозяин получит Симку со старым номером. Если нет, то…

-позвонить оператору сим карты и оставить свой номер чтобы оператор связался с хозяином

Если все это не работает, то отдам милиции, хотя понимаю что скорее всего они его не отдадут потому что если я через все способы прошёл и не смог найти, то они точно не смогут найти. Если только хозяин сам не придёт в полицию.

Хорошая возможность заработать 20к

@vosmoy79 , или 2 года.

Дельная статья, спасибо. iPhone чужой не находил, а кнопочные телефоны и три смартфона возвращал не раз. Всегда это был незаблокированный аппарат. (такое количество связано с публичной профессией – мне эти аппараты на сцену приносят, мол объявите – найдите хозяина. А я просто открываю телефон и звоню “маме” или ещё кому). Но речь не об этом. Совета хочу попросить.

Купил с рук iPad, который якобы тоже был куплен пол года назад у девочки, забывшей пароль от appleID. Можно легко пользоваться со своим… Но, я решил по e-mail найти хозяйку. Соцсети помогли, но девочка призналась, что планшет у неё украли. И вот теперь дилемма: конечно, iPad надо вернуть хозяйке. Но хочется наказать вора (есть телефон, имя и фотография – я его снял для подстраховки), и вернуть деньги. Предлагаю девочке пойти в полицию, но прежде вернуть мне потраченные деньги (немного) на случай, если с полицией не выгорит. Так и я не при своих, и она получит своё устройство, с которым успела попрощаться, правда как бы за вознаграждение. Вроде бы всё просто. НО! Девочке 17 лет. Она мягко говоря тупит. Больше месяца не выходит на контакт. Планшет лежит у мен мёртвым грузом.

@Slovo , тупившая девочка вполне может сдать вас ментам. Не рискуйте.

@Alex318i , может. Поэтому всю переписку с ней я веду очень внимательно, аккуратно и даже вежливо. И, надо, наверное скриншоты сделать…

@Slovo , сухари насушите на всякий случай. 🙂

@Slovo , К сожалению ваша переписка с ней ничего не стоит. Есть факт покупки краденного айпада. То что вы добросовестный покупатель а не вор, доказать будет проблематично (в нашей правовой системе).

@FiLunder_7 , да не факт.Переписка может быть как доказательством, а то что добросовестный или нет…если дознаватель/Следователь окажется адекватный он поверит

@Slovo , девушка красивая? 17 лет, молоденькая такая 🙂

Не знал, что заблокированный телефон принимает звонки-это правильно. В свой контакт добавил e-mail, чтобы отображался.

@mashkin , и медкарту подробно заполните. С контактами родственников

На днях у знакомой украли (вытащили в магазине из сумочки) iPhone 6. Обидно, ввели телефон в режим пропажи, написали, по какому номеру можно с нами связаться… Через какое-то время приходят на этот номер сообщения по Whatsapp, цитирую: Уведомление Найти iPhone: Ваш iPhone 6 16GB Space Gray был включен 16/01/16 в 22:16. Информация о последнем местоположении Вашего iPhone будет доступна в течении 24 часов. И вот такой линк. http://lcloud.ru.com/maaps.php?status=online&piling=39.24.77.72&imei=58

. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Сайт НИКАКОГО отношения к Apple НЕ ИМЕЕТ! Lcloud – таким образом они обманом пытаются получить пароль и логин от заблокированного телефона!

Будте бдительны, не дайте ворам вас обмануть! ПС Модераторы, простите за пост линка, но как еще предупредить народ? Моя знакомая, да и еще куча моих друзей приняли бы это за чистую монету и ввели бы пароль с логином….

ППС Телефон определился в районе Горбушкиного двора… :(((((((

@Jahn , Нашел несоответствие. На не настоящем сайте iCloud яблочко не там, где на настоящем. И настоящий использует сертификат безопасности. 🙂

@EKim , сайт вообще кривой.

@friend , Не все обратят внимание, многие запросто спутают с оригиналом.

@Jahn , к сожалению, вы правы.

@Jahn , когда увидел, что сообщение из whatsaap уже понял, что-то не то) А по поводу горбушки.Горбушка большая.Он не определяет точное место?

@sandro647 , Про Whatsapp – так же сразу понял, что разводка! Про определение позиции – Он включился на короткий срок и больше не включается… Скорее всего уйдёт на запчасти….

@Jahn , почти такая же ситуация с моим IPad Air 2 произошла 2 месяца назад. Сидели с друзьями в Кафе, я отлучился, оставил iPad на стуле. Возвращаюсь через 2 минуты – его уже нет. Сначала думал друзья разыгрывают ( 3 человека сидели за столом, пока я отошёл), но нет. Благо на айпаде сим карта стояла, я его сразу с айфона и заблокировал, написал свой номер, побежал к месту, где он на карте отобразился. Но ничего не нашёл там конечно же. В след. раз он определился в на окраине города где-то(украли его на Павелецкой ). Позвонил в полицию, написал заявление на всякий случай. Оказывается, двое лиц кавказской национальности сначала у бабушки в этом же здании сумку украли, потом мой айпад. Обидно было жутко, но это только начало истории. На следующий день звонит мне неизвестный номер и с акцентом заявляет :” Здравстуйтэ, это Сэргей, Сэрвисный Цэнтр Эпл. Тут айпад на диагностику принэсли, а там ваш номер”. Он убеждал меня, что айпад разлочен, что он по менюшке лазит, мол мой номер в контактах нашёл. Ха ха. IOS 9, ну ну. Пытался мной так сманипулировать, чтобы я сам через айфон айпад этот отвязал от Айклауда. Я прикинулся дурочком, мол не понимаю ничего, давай приеду, пол суммы отдам, всю сумму отдам – он не соглашался. Оперативник, приехавший в день кражи, сказал что их надо только на личный контакт выводить, иначе полиция бессильна ( хотя у них даже видеозапись была). Ещё через день мне приходит похожее сообщение, Your Lost iPad was found somewhere in Moscow, please log into …. И сайт что-то по типу iphonesiclouds . com , в общем подстава. Хотя сделан был очень похоже на оригинальный. А ещё через день приходит уже в вотс ап сообщение похожего характера от “Apple”. И в этот раз уже была указана спецификация моего украденного айпада, iPad Air 2, 128 gb space gray + lte. И ссылка на другой подставной сайт. Я им ответил на этот же вотс ап, что либо встречаемся лично и я плачу за айпад, либо они идут на ***. К чему я это пишу. Люди, будьте внимательнее! Я уверен, большинство моих знакомых в такой ситуации обрадовались бы и ввели Apple ID и пароль на этих сайтах и помогли бы злоумышленникам. Знаете, вдвойне мерзко, когда вас сначала обокрали, так потом ещё пытаются нае*… обмануть. Удачи вам!

@Jahn , меня по этой ссылке на оригинальный перекидывает. С сертификатом и “правильным” адресом.

Источник: http://www.iphones.ru/iNotes/524692

Published by admin