Коллективная жалоба на соседей

Как правильно подать коллективную или индивидуальную жалобу на соседей: повод, инстанции, правила


Бесплатная юридическая консультация:

Почти любой многоквартирный дом многим из нас по обстоятельствам может напомнить муравейник, растревоженный улей либо поле боя.

Оглавление:

Основная причина – один ошибочный, но очень популярный принцип: «в своей квартире/у себя дома делаю всё, что захочу». Часто последствия таких «хотелок» ощутимы различными органами чувств жильцам всего подъезда или даже дома.

Возможно, самая распространённая проблема – шум ремонта, музыкального центра/телевизора, супружеские и прочие скандалы. Об этом разговор особый. Но есть ещё немало ситуаций, из-за которых спокойная жизнь практически недостижима. Хорошо, если с соседями-нарушителями можно договориться. А если нельзя – придётся просить помощи. В этом случае всё начинается с жалобы.

Коллективная жалоба на соседей

Какие ситуации чаще всего портят нами жизнь? Их всего несколько, но каждая способна навредить «по полной».

  • Серьёзный ремонт – это почти всегда стресс для соседей, особенно в старых домах. И дело не только в работающем без перерыва перфораторе. Почти всегда часть подъезда оказывается заставлена огромными мешками со строительным мусором, вывороченными из старых полов облезлыми и подгнившими досками, коробками от плитки/ламината и тому подобным. А ровный слой пыли на полу и стенах от пары тонн перетасканного с улицы отсева для бетонных стяжек?
  • Другая ситуация – соседям просто лень выносить бытовой мусор, особенно если в доме нет мусоропровода. Держать мешки в собственной квартире не хочется, и они ровненько выстраиваются на лестничной клетке где-нибудь между этажами. Ещё так могут сделать заигравшиеся дети/подростки – родители велели, а детки отвлеклись, бросили и забыли.
  • А бывает, что соседи оставляют мусор на лестничной клетке и вообще его не выносят. Известны случаи психических заболеваний, при которых люди, напротив, собирали мусорные мешки на помойках и тащили к себе в квартиру! Всё эта масса гнила и распространяла ужасающие запахи.
  • Впрочем, «амбре» может быть результатом неправильного содержания домашних животных. Одинокие люди порой обзаводятся немыслимым количеством кошек и/или собак, за которыми просто не в состоянии прибирать. Собаки создают и другие проблемы: выпущенные погулять, они способны кого-нибудь покусать. Также нередко создается ситуация, когда у соседей постоянно лает собака, запертая в квартире, а что делать, если это происходит — непонятно.

Далее мы расскажем о том, куда можно обратиться с жалобой на соседей.


Бесплатная юридическая консультация:

О том, как жители дома боролись с соседкой, собравшей под своей крышей 60 собак, расскажет следующий видеосюжет:

Куда обратиться

Здесь всё зависит от вида нарушения. В каждом конкретном случае может потребоваться обращение сначала в одну инстанцию, затем, после получения ответа, – в другую, третью и так далее. Хорошо ещё, если в каждой инстанции специалисты будут делать свою работу, а не отписываться, иначе жаловаться придётся ещё и на них.

К участковому

Это самый простой и распространённый вариант, особенно на первом этапе борьбы с соседями-нарушителями. Участковый обязан ознакомиться с жалобой о любом нарушении и отреагировать на неё: посетить «нехорошую квартиру», осмотреть подъезд, опросить всех, кто подписал обращение (и кто не подписал – тоже) и составить протокол.

Если в компетенции участкового будет наложить штраф, он это сделает, нет – получайте ответ из полиции, свой экземпляр протокола и идите дальше.

Коллективную жалобу можно подать участковому, об этом говорится в следующем видеосюжете:


Бесплатная юридическая консультация:

Теперь поговорим о подаче жалобы на соседа в прокуратуру.

В прокуратуру

Если участковый почему-то бездействует, то требуйте от него официального отказа и идите с ним в прокуратуру. Ваша цель – обязать участкового предпринять конкретные шаги, а не просто отмахнуться от вашего обращения.

Более подробно о том, как составить, а после обратиться с жалобой на соседей в прокуратуру расскажет следующее видео:

В СЭС

Грязь в подъезде, последствия выгула собаки на клумбах у подъезда, «кошатник» в квартире за стенкой – всё это нарушение санитарно-эпидемиологических норм. Хорошо, если к жалобе будет приложен протокол, который по вашему заявлению ранее составит участковый. Найти образец жалобы на соседей в СЭС вы сможете в этой организации.

Теперь мы расскажем о жалобе на соседей в пожарную инспекцию.


Бесплатная юридическая консультация:

В пожарную

Один из вариантов – когда лестничные клетки и межэтажные площадки заставлены ненужной мебелью, деревянными оконными рамами и так далее. Аргумент для обращения в пожарную инспекцию прост: такие завалы затруднят эвакуацию людей при пожаре. Кроме того, старые доски, пакля на вывороченных водопроводных трубах и всевозможные коробки очень хорошо горят.

Далее мы расскажем о том, как написать жалобу на соседей в администрацию.

В администрацию

Во многих городах можно направить интернет-жалобу непосредственно в администрацию. Это не означает, что решением проблемы займутся депутаты, главы округов или аппарат мэра (губернатора). Однако специально назначенные сотрудники администрации разбираются со всеми обращениями и переадресуют их по назначению.

Во многих случаях и соседских неурядицах помогает Роспотребнадзор. По телефону «горячей линии» там вполне реально получить консультацию по своему вопросу, а также рекомендацию, куда конкретно обратиться. Вы также сможете найти образец жалобы на соседей в администрацию в этой организации.

Информацию о том, как правильно составить и написать коллективную жалобу на соседей, а также ее образец вы найдете ниже.


Бесплатная юридическая консультация:

Как написать такое обращение

Коллективная борьба всегда более результативна. Но что если вы – единственный порядочный жилец среди соседей-нарушителей? В подобных ситуациях бороться тяжело, но всё-таки возможно.

Единого образца даже для коллективной жалобы на соседей участковому или в другую организацию не существует. Зато есть несколько правил. Они нигде не зафиксированы, но сложились за многие годы существования нарушителей и искателей правды, так что заслуживают доверия. Итак, жалоба должна быть:

  1. Правильно адресованной. Не нужно писать сразу во все инстанции по принципу «откуда-нибудь, да ответят». Обращайтесь только в компетентные органы. Всё-таки сомневаетесь, правильно ли адресовали письмо? Тогда хорошим вариантом будет фраза вроде: «Просим переадресовать наше обращение, в случае если [наименование адресата] не уполномочен решать подобные вопросы».
  2. Написанной по существу. Не нужно расписывать эмоции каждого из нижеподписавшихся и рисовать картины апокалипсиса в масштабах одного подъезда. Только факты: собака нарушителя выгуливается в подъезде – значит, нарушены санитарные нормы и правила содержания общего имущества жильцов. О том, какие омерзительные чувства вызывают «кучки», можно поговорить между собой на досуге.
  3. Краткой и чёткой. Этот пункт вытекает из предыдущего. Если будете придерживаться фактов, то жалоба должна получиться без всякой «воды». Предложения – короткие и ясные. Помните: идеальное обращение умещается на одном-двух листах всегда, когда это возможно.
  4. Аргументированной. Одно дело – когда вам просто что-то не нравится, другое – когда нарушены ваши права. Например, уже упоминавшийся «собачий» случай может быть соотнесён со статьями 6.3 либо 6.4 КоАП РФ. Без ваших аргументов чиновнику придётся самому соотносить нарушения с какими-либо нормами и статьями. Будет ли этот человек предельно внимателен в подборе документов или подойдёт формально? Законы и статьи должны подбираться максимально тщательно, особенно местные.
  5. Грамотной. Выберите из всех «нижеподписавшихся» самого дружного с русским языком человека, пусть всё проверит. Если чиновник заметит в жалобе кучу ошибок, он может подойти к решению вопроса соответственно – небрежно и без особого внимания. Не имеет права? Если бы все делали только то, что разрешено!
  6. Если это возможно – с приложением фото/видеоматериалов. Чей-то джип регулярно заезжает на газон и уже превратил его в месиво из травы и земли? Сделайте и распечатайте снимок так, чтобы были видны номера авто, это будет отличным доказательством вины автовладельца.
  7. С конкретными просьбами. «Просим обязать таких-то устранить указанные нарушения в срок до…», «просим принять меры в отношении…» и так далее. Если вы ничего не требуете, то зачем вообще жалобы писать?

Эти правила помогут вам подготовить и адресовать жалобу наилучшим образом.

Индивидуальная жалоба, при этом, составляется по правилам, которые уже перечислены. Поскольку заявитель – единственный, особое значение приобретают фото- и видеодоказательства, а также свидетельские показания. Например, к вам приехали родственники с маленькими детьми и тут же начали задыхаться от соседских «ароматов».

Написать жалобу относительно просто. Добиться реальных результатов и прекращения нарушений гораздо сложнее. И всё-таки бороться с нарушителями необходимо.


Бесплатная юридическая консультация:

Вы можете скачать образец того, как правильно составить жалобу на соседей в управляющую компанию, а также посмотреть его ниже.

Образец жалобы на соседей в управляющую компанию

Не знаете, что делать, если вас затопили соседи? А может требуется посчитать стоимость ущерба или наказать курящего соседа? Об этом вы также сможете прочитать у нас в журнале.

Источник: http://urned.net/zhilishhnoe-pravo/spory-s-sosedyami/podat-kollektivnuyu-zhalobu.html

Коллективная жалоба на шумных соседей

Жалоба, подаваемая коллективно, относится к законным видам обращения граждан в организации, предприятия и учреждения. О данном виде документов присутствует упоминание в статье 2 Федерального закона №59 от 02 мая 2006 года.


Бесплатная юридическая консультация:

При коллективном выражении жалобы с подписями заинтересованных лиц, можно жаловаться в любые структуры.

Стилистика документа

Составляя документ, недопустимо использовать неологизмы. Никто не оценит слезных высказываний и грубой лексики. Следует придерживаться исключительно официально-делового стиля изложения, общепринятого для оформления подобных документов и ведения переписки делового значения.

Отсутствие эмоциональной составляющей

Жалоба становится более эффективной, если она составляется без эмоциональных выражений.

Бесплатная юридическая консультация:

Аргументы и факты

Не следует излагать свои личные домыслы, предполагая конкретные действия или события, и уж точно не нужно использовать оскорбительные выражения.

Вполне достаточно сухих фактов, поскольку маловероятно, чтобы лиц, рассматривающих заявление, заинтересовало, что Петровы громко включают на ночь немецкие «поп-группы», а к Сидоровым в квартиру, судя по топоту и падающей с потолка штукатурке, явно приходит пастись стадо бегемотов.

Суть должна излагаться кратко и предельно ясно, чтобы с самого начала прочтения документа было видно, что он написан оправдано и все изложено крайне доступно, а не складывалось впечатление о неадекватности автора или очередных соседских распрях, причина которых обычно довольно абсурдна.

Объем должен быть оптимальным


Бесплатная юридическая консультация:

Крайности здесь будут ни к чему. Огромная, хоть и обоснованная жалоба, с лишними пояснениями, может вызвать не заинтересованность, а непреодолимое желание быстрее избавиться от этого документа.

Если же жалоба будет иметь незначительный объем, без каких-либо подтверждающих фактов и обоснованности направления документа, это вызовет только негативную реакцию и вполне понятный вопрос: «зачем в данном случае вообще что-либо предпринимать, и на каком основании?».

Информация должна излагаться строго в рамках дела и лишь в моментах, являющихся существенными для рассмотрения вопроса.

Четкость предъявляемых требований

Изначально необходимо определиться, для какой именно цели составляется жалоба: наложение штрафных санкций на виновных лиц, для выселения виновных, для привлечения последних к общественным работам и т. д.


Бесплатная юридическая консультация:

Так или иначе, этот момент следует отобразить в документе, в противном случае, результат рассмотрения может не порадовать заявителя, и будет идти в разрез с его интересами.

При абстрактных обозначениях, таких как: «примите надлежащие меры воздействия», которыми и завершается преимущественная часть направляемых жалоб, предполагается, что определение вида реагирования на виновных, в данном случае, поручается уполномоченному органу (службе), и происходит на их усмотрение.

Любая официальная просьба должна начинаться словом «Прошу», это следует из общепринятых норм построения деловой документации и является правилом хорошего тона.

Использование ссылок

Не лишним будет при составлении документа сослаться на конкретные нормативно-правовые акты, что уменьшит время рассмотрения жалобы и повысит шанс принятия по ней желательного для заявителя решения.


Бесплатная юридическая консультация:

Особенности составления

Следует отдельно проверить жалобу на предмет наличия ошибок (грамматических, орфографических и пунктуационных), ведь их наличие изрядно испортит впечатление о заявителе и может исказить саму суть жалобы.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

Москва, Московская область

Санкт-Петербург, Ленинградская область


Бесплатная юридическая консультация:

Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Коллективная жалоба на соседей: образец

Образец жалобы здесь.

Старшему участковому уполномоченному

Кировского отделения полиции РУВД г.Приозерск

От проживающих по адресу: г. Приозерск, ул. Космическая дом 84 граждан: 1. Малеев Владимир Павлович – квартира №7,________ подпись; 2. Комаров Илья Владимирович – квартира №10,________ подпись; 3. Устинов Кирилл Викторович – квартира №14,________ подпись; 4. Марков Игорь Николаевич – квартира №16,________ подпись;


Бесплатная юридическая консультация:

Коллективное заявление

Уважаемый Кирилл Дмитриевич!

Последние три месяца (-ев) во всем доме играет громко музыка, нарушаются санитарно-гигиенические нормы и т.д.

Согласно таблице 3 Санитарных норм Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки СН 2.2.4/2.1.8.562-96, утвержденных Постановлением Госкомсанэпиднадзора России от 31 октября 1996 г. № 36 допустимые уровни звукового давления в октавных полосах частот, эквивалентные и максимальные уровни звука и проникающего шума должны соответствовать значениям, установленным в действующих нормативных правовых актах, и не превышать максимально допустимого уровня звука в комнатах и квартирах в дневное время суток (с 7 до 23 часов) 55 дБ, в ночное (с 23 до 7 часов) — 45 дБ.

Что делать, если шумят соседи, читайте тут.


Бесплатная юридическая консультация:

В соответствии с пунктом 4 статьи 17 Жилищного кодекса РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства.

В соответствии со статьей 293 Гражданского кодекса РФ, если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения.

По поводу сложившейся ситуации я обратилась к участковому уполномоченному полиции по Приозерскому району дер. Судаково, который сославшись на занятость, а также на право Иванова Виктора Михайловича делать на своем участке все, что он посчитает нужным, отказал в проверке.

Инструкцией по организации работы участкового уполномоченного милиции предусмотрено, что участковый уполномоченный в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О полиции», федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, приказами Министерства внутренних дел Российской Федерации и настоящей Инструкцией.

В целях обеспечения личной безопасности граждан участковый уполномоченный должен защищать жизнь, здоровье, права и свободы граждан от преступных и иных противоправных посягательств. Также участковый уполномоченный при рассмотрении обращений и заявлений граждан должен: осуществлять прием и регистрацию в журнале обращений и приема граждан участковым уполномоченным милиции (приложение N 2), поступивших от населения сообщений о совершенных на административном участке правонарушениях с последующей обязательной регистрацией в установленном порядке обращений о совершенных или готовящихся преступлениях в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях.


Бесплатная юридическая консультация:

Как следует из Закона Московской области от 11.01.2008 N 1/2008-ОЗ (ред. от 16.09.2011) «Об обеспечении тишины и покоя граждан в ночное время на территории Московской области» под ночным временем понимается период времени с 22.00 до 6.00 часов в рабочие дни и с 23.00 до 9.00 часов в выходные дни (суббота, воскресенье). К действиям, нарушающим тишину и покой граждан в ночное время на защищаемых объектах в Московской области, относятся использование в ночное время звуковоспроизводящих устройств, а также устройств звукоусиления. Соответственно нарушение тишины и покоя граждан в ночное время влечет предупреждение или наложение административного штрафа.

Кроме того, Иванов Виктор Михайлович зарегистрирован по адресу: пос. санатория «Степановский», д.83, кв.14, а фактически проживает в дер. Судаково без регистрации, а также без договора аренды. Таким образом, Иванов Виктор Михайлович нарушает режим регистрации.

В соответствии со ст.19.15 КоАП РФ проживание по месту жительства или по месту пребывания гражданина Российской Федерации, обязанного иметь удостоверение личности гражданина (паспорт), без регистрации по месту пребывания или по месту жительства — влечет наложение административного штрафа.

При осуществлении своих полномочий участковый уполномоченный вправе требовать от граждан и должностных лиц прекращения преступления или административного правонарушения, а также действий, препятствующих осуществлению милицией своих полномочий; удалять граждан с места совершения правонарушения или происшествия.

Составлять протоколы об административных правонарушениях, налагать в пределах своей компетенции административные взыскания на граждан и должностных лиц, совершивших административные правонарушения; осуществлять в случаях и порядке, предусмотренных законодательством, административное задержание; производить в установленном порядке личный досмотр и досмотр вещей и документов, обнаруженных при задержании.

В соответствии со ст.2 Федерального закона от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.


Бесплатная юридическая консультация:

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (статья 12 вышеуказанного Закона).

На основании изложенного, руководствуясь ст.2 Федерального Закона №59-Ф от 02.05.2006 г. «О порядке обращений граждан Российской Федерации»,

Рассмотреть настоящую жалобу и принять соответствующие меры реагирования. Провести проверку по изложенным мною доводам, привлечь к ответственности виновных лиц в нарушении моих прав, оказать содействие в восстановлении моих нарушенных прав.

«16» августа 2016 г. __________________ /В.П. Малеев/

«16» августа 2016 г. __________________ /И.В. Комаров/


Бесплатная юридическая консультация:

«16» августа 2016 г. __________________ /К.В. Устинов/

«16» августа 2016 г. __________________ /И.Н. Марков/

Коллективная жалоба на соседей: бланк

Бланк жалобы здесь.

Старшему участковому уполномоченному _____отделения полиции _____РУВД От проживающих по адресу: г. __________ ул. ___________ дом ___ граждан: 1. ФИО — № квартиры, подпись; 2. ФИО — № квартиры, подпись; 3. 4. ..

Коллективное заявление


Бесплатная юридическая консультация:

Последние __ месяца (-ев) во всем доме играет громко музыка, нарушаются санитарно-гтигиенические нормы и т.д.

Согласно таблице 3 Санитарных норм Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки СН 2.2.4/2.1.8.562-96, утвержденных Постановлением Госкомсанэпиднадзора России от 31 октября 1996 г. № 36 допустимые уровни звукового давления в октавных полосах частот, эквивалентные и максимальные уровни звука и проникающего шума должны соответствовать значениям, установленным в действующих нормативных правовых актах, и не превышать максимально допустимого уровня звука в комнатах и квартирах в дневное время суток (с 7 до 23 часов) 55 дБ, в ночное (с 23 до 7 часов) — 45 дБ.

В соответствии с пунктом 4 статьи 17 Жилищного кодекса РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства.

В соответствии со статьей 293 Гражданского кодекса РФ, если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения.

По поводу сложившейся ситуации я обратилась к участковому уполномоченному полиции по городскому округу _________ дер. Судаково _____________, который сославшись на занятость, а также на право _____________ делать на своем участке все, что он посчитает нужным, отказал в проверке.


Бесплатная юридическая консультация:

Инструкцией по организации работы участкового уполномоченного милиции предусмотрено, что участковый уполномоченный в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О полиции», федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, приказами Министерства внутренних дел Российской Федерации и настоящей Инструкцией.

В целях обеспечения личной безопасности граждан участковый уполномоченный должен защищать жизнь, здоровье, права и свободы граждан от преступных и иных противоправных посягательств. Также участковый уполномоченный при рассмотрении обращений и заявлений граждан должен: осуществлять прием и регистрацию в журнале обращений и приема граждан участковым уполномоченным милиции (приложение N 2), поступивших от населения сообщений о совершенных на административном участке правонарушениях с последующей обязательной регистрацией в установленном порядке обращений о совершенных или готовящихся преступлениях в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях.

Как следует из Закона Московской области от 11.01.2008 N 1/2008-ОЗ (ред. от 16.09.2011) «Об обеспечении тишины и покоя граждан в ночное время на территории Московской области» под ночным временем понимается период времени с 22.00 до 6.00 часов в рабочие дни и с 23.00 до 9.00 часов в выходные дни (суббота, воскресенье). К действиям, нарушающим тишину и покой граждан в ночное время на защищаемых объектах в Московской области, относятся использование в ночное время звуковоспроизводящих устройств, а также устройств звукоусиления. Соответственно нарушение тишины и покоя граждан в ночное время влечет предупреждение или наложение административного штрафа.

Кроме того, _____________ зарегистрирован по адресу: пос. санатория «_______________», д.__, кв.___, а фактически проживает в дер. _______ без регистрации, а также без договора аренды. Таким образом, ____________ нарушает режим регистрации.

В соответствии со ст.19.15 КоАП РФ проживание по месту жительства или по месту пребывания гражданина Российской Федерации, обязанного иметь удостоверение личности гражданина (паспорт), без регистрации по месту пребывания или по месту жительства — влечет наложение административного штрафа.


Бесплатная юридическая консультация:

При осуществлении своих полномочий участковый уполномоченный вправе требовать от граждан и должностных лиц прекращения преступления или административного правонарушения, а также действий, препятствующих осуществлению милицией своих полномочий; удалять граждан с места совершения правонарушения или происшествия.

Составлять протоколы об административных правонарушениях, налагать в пределах своей компетенции административные взыскания на граждан и должностных лиц, совершивших административные правонарушения; осуществлять в случаях и порядке, предусмотренных законодательством, административное задержание; производить в установленном порядке личный досмотр и досмотр вещей и документов, обнаруженных при задержании.

В соответствии со ст.2 Федерального закона от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (статья 12 вышеуказанного Закона).

На основании изложенного, руководствуясь ст.2 Федерального Закона №59-Ф от 02.05.2006 г. «О порядке обращений граждан Российской Федерации»,

Рассмотреть настоящую жалобу и принять соответствующие меры реагирования. Провести проверку по изложенным мною доводам, привлечь к ответственности виновных лиц в нарушении моих прав, оказать содействие в восстановлении моих нарушенных прав.

Источник: http://o-nedvizhke.ru/dokumenty/zhaloby/kollektivnaya-zhaloba-na-sosedej.html

Как написать коллективную жалобу на шумных соседей участковому

Составляется жалоба на соседей участковому по образцу, представленному ниже. Она должна соответствовать форме, предусмотренной нормами законодательства, и быть внесена на рассмотрение в орган, уполномоченный рассматривать подобное заявление.

Коллективная жалоба имеет большее влияние, чем индивидуальная. Нарушения, изложенные в ней, обязательно вызовут должное реагирование со стороны контролирующих лиц.

Органы, уполномоченные рассматривать заявления с жалобами на соседей

Пользование жилыми помещениями в домах с большим количеством жильцов предусматривает соблюдение правил добрососедства. Первым делом это касается соблюдений норм и стандартов, которые предъявляют государственные органы к порядку: выполнение требований противопожарной безопасности, санитарных, экологических и иных норм.

Итак, если Ваши соседи нарушают покой, не реагируют на замечания, а также доставляют неприятности иным жителям, можно обратиться в следующие органы.

  1. Написать жалобу на соседей изначально можно в товарищество собственников жилья, если таковое создано. Также можно обратиться с заявлением на соседей в управляющую компанию. Данные организации обычно передают сигналы о нарушениях порядка в Государственную жилищную инспекцию, могут подключить к разбирательству такие органы, как Роспотребнадзор, пожарная инспекция или иные проверяющие структуры. Если ТСЖ или управляющая организация не отреагировали, попробуйте обратиться с жалобой напрямую в нужный орган.
  2. При несоблюдении правил пожарной безопасности, применении пиротехники следует обратиться в пожарную инспекцию.
  3. При разведении костров в неположенных местах, нарушении порядка выгула собак и ухода за домашними животными напишите жалобу в орган исполнительной власти, который занимается вопросами госуправления в области защиты окружающей среды.
  4. При повышенной степени шума со стороны соседей, чрезмерном разведении грязи и нарушении иных норм гигиены обращаться следует в орган по надзору в области обеспечения благополучия человека (Роспотребнадзор).
  5. Повышенный шум от ремонтных и строительных работ, повреждение Вашего жилища (к примеру, потоп) можно обжаловать в орган жилищно-коммунального хозяйства или в орган исполнительный власти, осуществляющий контроль над объектами благоустройства.
  6. Жалоба участковому на соседей подаётся при нарушении тишины и порядка в ночное время, при превышении степени шума днём вследствие различных обстоятельств. Участковый обязан следить за подконтрольной ему территорией и должен повлиять на нарушителя с целью наведения порядка.
  7. Обратиться с заявлением можно и в полицию. Это хорошее средство для борьбы с любителями ночных вечеринок, особенно, если наряды полиции приезжают и штрафуют нарушителей регулярно.
  8. В прокуратуру на соседей также можно пожаловаться. Прокуратура вправе рассматривать и дела, подсудные полиции, и более серьёзные. К примеру, если соседи злоупотребляют наркотиками, алкоголем или водят домой неизвестных подозрительных людей, обращение в прокуратуру будет наиболее эффективным средством.
  9. Пожаловаться также можно в суд. Необходимо чётко описать суть дела, требования, а соседей привлечь в свидетели для подтверждений показаний. Не запрещён и такой способ добиться справедливости, как коллективный иск.

Правильный выбор органа и правильное изложение сути проблемы, помогут добиться вынесения справедливого решения.

Жалобу участковому на соседей можно подавать практически в любом случае ограничения прав, поэтому этот универсальный способ восстановления порядка будет рассмотрен ниже более детально.

Итак, как написать коллективную жалобу на соседа правильно и оформить её согласно закону? И как составить заявление участковому или в иной государственный орган?

Чтобы написать коллективную жалобу на соседей правильно, нужно соблюдать требования Закона «Об обращении граждан»:

  • следует полностью указывать либо название органа, куда направляется жалоба, либо конкретное должностное лицо, которое компетентно рассматривать такие заявления;
  • перечислять всех жалобщиков с расшифровкой ФИО, указывая адрес каждого и, по возможности, телефон;
  • обязательно указывается адрес, по которому будет ожидаться ответ;
  • в конце проставляется дата составления, и собираются подписи всех, согласных с жалобой.

Эти обязательные реквизиты должна содержать каждое обращение.

Жалобу участковому на соседей поможет составить образец, представленный ниже.

Как правильно написать коллективную жалобу на соседей

Оформление документов в госорганы требует соблюдения определённой структуры:

  • реквизиты органа, список заявителей и их адреса, указание на соседа-нарушителя пишутся в правом верхнем углу;
  • посредине пишется название заявления;
  • далее идут вступительная, описательная части документа;
  • в резолютивной части пишутся требования относительно нарушителя;
  • заявление подписывается всеми составителями, ставится дата.

Итак, как написать жалобу с учётом всех перечисленных требований?

Образец коллективной жалобы на соседей:

участка № 30 отдела МВД России

по району Измайлово г Москвы

105043, ул. 3-я Парковая, 22А

От проживающих по адресу:

ул. Первомайская, 39 Измайловского района

  1. Баклашков Л.Д., кв. № 10, телефон, подпись
  2. Буланова Н.К., кв. № 11, телефон, подпись
  3. Ротань К.П., кв. № 8, телефон, подпись
  4. Жукова Н.Г., кв. № 7, телефон, подпись

Хомина Я.Г., проживающего в кв. № 12

Коллективное заявление

Мы, жильцы дома № 39 по улице Первомайской, обращаемся к Вам с жалобой на соседа Хомина Я.Г., проживающего в квартире № 12.

Последние месяцы после заселения этого жильца происходит неправомерное нарушения покоя граждан в ночное время, а именно: играет громкая музыка, компании гостей могут подолгу шуметь на лестничной площадке, кроме того, Хомин Я.Г. часто вступает в конфликты и ведёт себя крайне некорректно. Ранее мы пытались повлиять на соседа, но он продолжает нарушать покой.

Закон, регулирующий вопросы обеспечения тишины и покоя в Московской области, запрещает нарушать тишину с 21.00 до 8.00 часов в будни и с 22.00 до 10.00 в выходные дни.

В нарушение норм Закона, по свидетельствам жильцов Жуковой Н.Г. и Ротаня К.П., Хомин Я.Г. 20 февраля 2017 года слушал до 03.00 музыку, пел громко песни, слышался смех большой компании.

25 февраля 2017 года, по свидетельствам Жуковой Н.Г. и Баклашкова Л.Д., Хомин Я.Г. стоял на лестничной клетке до полуночи и с громкими криками колотил в дверь.

С 01 марта до 07 марта 2017 года в квартире № 12 после 19.00 проводился шумный ремонт.

Таким образом, сосед ведёт себя шумно, нарушает общественный покой и правила добрососедства систематически. Повлиять на него невозможно.

Кодекс г. Москвы об административных правонарушениях запрещает нарушать тишину и покой граждан в оговоренные часы. Согласно со ст. 16.5 Кодекса, должностные лица ОВД вправе составить протокол о несоблюдении законодательства с наложением штрафа или вынести предупреждение в соответствии со ст. 3.13.

Руководясь вышеизложенным и законодательством, регламентирующим порядок обращения граждан,

  1. Рассмотреть жалобу по процедуре, предусмотренной законом.
  2. Произвести проверку по факту изложенных доводов.
  3. Повлиять на соседа Хомина Я.Г. путём проведения беседы или наложив на него штраф.

09.03.2017 Подписи и ФИО всех жильцов – составителей жалобы

Коллективная жалоба на соседей, образец которой приведён выше, может быть подана и в иные органы. Причем, можно составить жалобу в несколько инстанций сразу. Так, Закон Московской области «О тишине» позволяет обращаться по поводу шума в ненадлежащее время в администрацию управ районов г. Москвы, которая уполномочена рассматривать дела об административных проступках. Также не мешает обратиться в прокуратуру и, по желанию, в другие органы.

К примеру, если Вы из Татарска, обращайтесь с жалобой, ссылаясь на нормы закона об административных нарушениях для Новосибирской области.

При личной подаче заявления государственному лицу или участковому на шумных соседей нелишним будет оставить у себя его копию, на которой проставлена дата принятия документа.

При отправке заказным письмом возвращённый корешок также следует сохранить.

На сегодняшний день также есть возможность отправки электронной жалобы.

Процедура рассмотрения жалобы участковым

Обращение подлежит регистрации в течение трёх дней с даты принятия и рассмотрению в течение 30 дней, при необходимости срок может быть продлён.

Ответ можно обжаловать в высшие инстанции в соответствии с процессуальным законодательством.

Участковый имеет право истребовать дополнительные материалы дела, проводить опросы лиц-соседей, свидетелей. Участковый обязан принять меры к устранению нарушений законодательства, о чём известить жалобщиков.

Источник: http://potrebitely.com/zhaloby/na-sosedej-uchastkovomu-obrazets.html

Как составить коллективную жалобу на шумных соседей?

Хорошие соседи — большая редкость. Нередко нам приходится терпеть громкую музыку в три часа ночи, хождения на каблуках в 6 утра, ремонт длящийся по несколько месяцев и начинающийся в воскресное раннее утро, потопы, ссоры и т.д.

Что же делать, если шумные соседи не воспринимают ваши просьбы «сделать потише» и продолжают портить вам жизнь? Как и куда можно пожаловаться на шумных соседей? Как правильно составить жалобу? И как сделать так, чтобы на неё действительно откликнулись?

Основания

Подать жалобу на соседей можно в следующих случаях:

  • Если соседи постоянно мусорят на территории, принадлежащей нескольким квартирам;

Пример: несколько соседей имеют общую тамбурную площадь, на которой один из них регулярно оставляет мусорные пакеты (источающие неприятный запах), личные вещи (которые должны стоять дома), предметы мебели и другое. Тамбур — место общего пользования и помещать в него что-то можно только после согласования и получения одобрения от другого соседа.

  • Шум. Шумные соседи — самая частая проблема тихих жильцов. Оглушающая музыка, свирели дрели в 6 утра, топот маленьких детей в обуви взрослых, разборки, дебоши являются достаточно веским основанием для подачи жалобы в одну из уполномоченных инстанций;
  • Домашние животные;

Непрекращающийся лай в 4 часа утра, большое количество домашних любимцев, от которых исходит ужасный смрад и шум. Попытка завести в домашних условиях дикое животное (например, питона), с которым сосед постоянно выходит погулять, пугая всех соседей и т.д.

Установленный без согласования тамбур, снесение стены, возведение каких-то строений на общей территории могут стать достаточным основанием для подачи жалобы на недобросовестных соседей.

Здесь речь идет не об однократном случайном небольшом затоплении, за которое соседи извинились и возместили причиненный материальный ущерб. Основанием для подачи жалобы могут стать многократные затопления, которые соседи отказываются компенсировать.

Если к соседям регулярно приходят подозрительные друзья, похожие на наркоманов или «воров в законе», которые пытаются выпросить у вас на «бутылку»; через стену постоянно слышатся непонятные звуки, как будто кого-то пытают, драки, мольбы о помощи; в 2 часа ночи начинается пьяная дискотека, заканчивающаяся душераздирающим дебошем;

В этом случае у вас есть достаточно оснований для того, чтобы подать жалобу в одну из отвечающих за контроль и ликвидацию подобных ситуаций инстанцию (о них читайте в последующих разделах).

Какой Закон защищает права соседей?

В зависимости от типа нарушения права соседей регулирует один из следующих Законов:

  • Федеральный Закон от 30 марта 1999 года №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Согласно ему, шум является серьезным нарушением прав соседей. В ночное время шум не должен превышать тридцати децибел. Ремонтные работы должны проводиться исключительно в рабочие дни, и только с 9 утра и до 7 вечера;
  • Статья 6.4 Кодекса об административных правонарушениях РФ определяет карательные меры (административные штрафы) к соседят, мусорящим на лестничных площадках, общих предквартирных территориях, возле дома;
  • Проблему постоянных затоплений можно решить исключительно в судебных инстанциях;
  • Постоянные ссоры соседей, которые по звуку похожи ни то на избиение, ни то на убийство, может оставить только визит участкового, с которым составляется заявление и фиксируются увиденные/услышанные участковым нарушения;

Виды жалоб

Если вы решили пожаловаться на соседей, то вы можете подать одну из следующих жалоб:

  • Индивидуальная жалоба, т.е. поданная от одного лица (соседа);
  • Коллективная жалоба, поданная от лица нескольких недовольных соседей;

Практика показывает, что жалуясь на нерадивых шумных соседей наиболее эффективной оказывается подача коллективной жалобы, отражающей мнение сразу нескольких недовольных соседей.

О том, как подать коллективную жалобу участковому, читайте в последнем разделе.

О том, как составить жалобу участковому на соседей, читайте здесь.

Инстанции обращения

Инстанция обращения зависит от причины подачи жалобы. Так:

  • Если вы хотите пожаловаться на шумных соседей, то обращаться нужно участковому по месту постоянной прописки. Саму жалобу нужно подавать в двух экземплярах, один из которых передастся в дежурную часть, а другой останется на руках у заявителя;

Если после подачи заявления никакого ответа не приходит, повторную жалобу (с приложением ксерокопии ранее поданной) отправляйте на имя начальника дежурной службы. Если и после этого вас продолжат игнорировать — обратитесь в Управление внутренних дел.

  • Если вы хотите пожаловаться на домашних питомцев соседей, то подавать жалобу нужно в ЖЭК по месту постоянной прописки;
  • Если причиной подачи жалобы стала несогласованная перепланировка, то подавать её надо в управляющую компанию или ЖКХ, которым врятли понравится то, что сделали ваши соседи. Ведь если они не согласовали перепланировку с вами, то скорее всего не сделали это и с домоуправляющими;
  • Если причиной подачи жалобы стала неаккуратность соседей (постоянное разбрасывание мусора и т.д.), то обращаться надо в полицию или Роспотребнадзор, уполномоченный по решению подобных проблем;
  • При регулярных затоплениях заполненную жалобу нужно передавать в дежурную часть, на имя местного участкового;

Через некоторое время после подачи жалобы на указанный адрес приходит участковый и независимый специалист по оценке ущерба. Приглашаются и соседи, которые стали причиной подачи заявления. Конфликт может урегулироваться на досудебном этапе, когда виновная сторона соглашается выполнить условия обиженной.

Правила составления

При составлении жалобы нужно учитывать следующие особенности её составления:

  • Стиль написания текста: деловой, избегая употребления жаргонизмов, слов с яркой экспрессивной окраской, нецензурных и бранных слов. Предложения преимущественно простые, не громоздкие, понятные. Мысль должна излагаться четко, строго по фактам, в хронологическом порядке;
  • Отсутствие эмоциональной лексики. Чем строже и деловитее будет изложена мысль, тем больший эффект она произведет на читающих. Никому не нравится читать громоздкие, полные «воды»жалобы, в которых мало чего изложено по сути;
  • Изложение фактов и ничего более. Никому не интересно, какие чувства и эмоции у вас вызывают звуки соседского голоса в 5 часов утра, когда он просыпается и начинает петь в караоке. Суть изложения по факту должна сводиться к следующему «Сосед, Анатолий Иванович Сидоров, разбудил меня в 5 утра, включив музыку и начав громко петь»;
  • Уместный объем жалобы. Не нужно впадать из крайности в крайность. Жалоба на несколько страниц, ненужные факты, сложноподчиненные конструкции, изобилие канцеляризмов — всё это вызовет желание как можно быстрее закончить чтение, не разбираясь в деталях. Не произведет нужного эффекта и чересчур короткая жалоба, из которой мало понятно, зачем она вообще подавалась. Используйте средний объем жалобы;
  • В части, где прописываются требования, нужно четко указать чего именно вы хотите добиться. Перестать шуметь? Компенсировать причиненный в результате затопления ущерб? Уплатить штраф? Рассуждайте здраво. Чересчур жесткие требования (штраф в 50 тысяч за испорченный потолок) врятли будут удовлетворены;
  • Законодательные ссылки. В описательной части важно указать, какие именно права (пункт, статья, закон) были нарушены. Это избавит рассматривающее жалобу лицо от необходимости искать нарушения прав и соответствующие им законы самостоятельно, а значит процесс рассмотрения жалобы и принятия мер сократится;
  • Перед тем, как отнести жалобу в одну из выбранных инстанций убедитесь, что в ней нет серьезных грамматических, орфографических и стилистических ошибок;

Образец жалобы

Образец жалобы на соседей можно сказать в свободном доступе в интернете или получить при непосредственном обращении в одну из инстанций обращения.

Образец коллективной жалобы на соседей участковому можно сказать на нашем сайте.

Вне зависимости от того, какую жалобу вы хотите подать, индивидуальную или коллективную, она имеет следующую структуру:

  • В «шапке» жалобы указывается реквизиты участкового (фамилия, имя, отчество, занимаемая должность), на имя которого она подается;
  • Далее прописываются реквизиты самого заявителя (всех заявителей, если жалоба коллективная): фамилии, имена, отчества, адрес дома, улица, квартиры всех заявителей;
  • Далее прописывается название документа, а именно «Жалоба»;
  • После идет основная часть, которую нужно заполнить, основываясь на правила, перечисленные в предыдущем разделе статьи;
  • После описательной части идет часть требований, здесь лучше прописать конкретные требования. Если ничего конкретного в голову не приходит, то можно ограничиться фразой «Прошу принять меры, соответствующие совершенным нарушениям»;
  • В самом конце проставляется дата составления жалобы, а также личная подпись каждого заявителя;

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Источник: http://ugolovnoe-pravo.ru/sostavit-kollektivnaya-zhalobu-na-shumnyh-sosedej.html

Как составить коллективную жалобу на соседей?

Главная » Документы » Жалобы » Как составить коллективную жалобу на соседей?

Образцы коллективных жалоб на соседей

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец коллективной жалобы на соседей участковому:

СКАЧАТЬ образцы коллективных жалоб можно по ссылкам ниже:

Как жалобу правильно составить

Подавляющее большинство граждан, проживающих в многоквартирных домах, периодически страдают от неудобств, которые доставляют нерадивые соседи. Шум посреди ночи, нескончаемый ремонт, несоблюдение санитарных норм, ненадлежащий уход за домашними животными – хотя бы с одной из этих проблем сталкивался чуть ли не каждый из нас.

Какой бы ни был благополучный район или элитный дом, в нем почти наверняка найдется тот, кто будет нарушать покой жителей. В таких случаях бороться за спокойное существование лучше коллективно.

Требования к коллективным жалобам на соседей никакими законодательными актами не регламентированы, поэтому на них распространяются стандартные правила оформления.

Во-первых, жалоба должна быть адресована в уполномоченный орган. Однако даже в том случае, если вы ошиблись с адресатом, жалоба должна быть самостоятельно им перенаправлена в надлежащий орган, к компетенции которого относится рассмотрение данных вопросов.

Если имеются сомнения в том, что адресат определен правильно, можно изложить в жалобе просьбу в случае ошибки перенаправить ее по компетенции.

В тексте жалобы описываются нарушения, допущенные соседом. Претензии излагаются подробно, с указанием всех эпизодов, свидетельствующих о том, что спокойно продолжать проживание с таким соседом невозможно. Однако важно изложить только претензии по существу, не переходя на описание своей личной неприязни.

Обращение должно быть подробным, но емким. Чем короче и яснее предложения, тем проще лицу, рассматривающему жалобу, уловить суть проблемы и отреагировать на нарушения. А подробности межличностных отношений соседей ему знать для этого вовсе не обязательно.

В обращении должно содержаться требование предпринять меры для устранения нарушений. Кроме того, в жалобе можно потребовать призвать соседа, виновного в нарушении спокойствия жителей, к ответственности.

Обратите внимание! К жалобе прикладываются доказательства нарушения прав соседей. Это могут быть как письменные документы, так и фотографии, а также аудио- и видеоматериалы. Например, если есть необходимость подтвердить залив соседями сверху, то необходимо приложить копии заключений и актов, подтверждающих затопление.

Если претензия заключается в том, что сосед паркуется на детской площадке или выгуливает на ней свою собаку без намордника, то здесь на помощь придут фотографии и видео.

Как написать заявление в Прокуратуру о проведении проверки, читайте тут.

Утвержденной формы обращения с такой жалобой нет, но, как и любое заявление, она должна включать в себя несколько обязательных частей:

Вводная часть должна содержать следующие сведения:

  • информация о государственном органе (организации), в который подается жалоба, фамилия и инициалы его руководителя;
  • информация о заявителях, их фамилии, имена, отчества и адрес места жительства.

В описательной части излагаются события, послужившие поводом для обращения с жалобой. При этом указываются фамилия, имя и отчество нарушителя и его адрес (место жительства).

В заключении указываются требования призвать соседа к порядку и пресечь нарушения.

При наличии подтверждающих обоснованность претензий документов и иных материалов они указываются в приложении.

В конце жалобы ставятся дата и подписи составивших ее лиц.

Требования к индивидуальной жалобе практически ничем не отличаются. Единственное ее отличие состоит в количестве заявителей и, соответственно, подписей под ней.

Порядок подачи документа

Подать жалобу можно разными способами. Первый заключается в направлении ее почтой. Однако зачастую требуется оперативное вмешательство со стороны уполномоченного органа, в связи с чем возникает необходимость быстро подать жалобу лично.

Запомните! Лучше составить претензию в двух экземплярах, чтобы на одном из них поставили отметку о принятии жалобы и вернули данный экземпляр заявителю. Данная мера необходима для того, чтобы на руках заявителей осталось подтверждение обращения.

Кроме того, подать обращение можно в электронной форме. Для этого письмо направляется на электронную почту, которая сегодня имеется у любого государственного органа и у всех организаций. Однако надо быть готовым к тому, что на практике такое письмо может остаться без ответа.

На что можно жаловаться

Нечистоплотность и нарушение санитарно-эпидемиологических норм

Некоторые считают, что поддержание порядка в квартире – это личная проблема того, кто в ней проживает, и соседям не должно быть никакого дела до того, убирается в ней кто-то, или нет. Отчасти это так, но лишь до тех пор, пока бардак не перерастает в такую запущенность, которая затрагивает права соседей.

Для тех, кто своим нежеланием наводить порядок вызвал появление в подъезде неприятного запаха или насекомых, крыс и прочих последствий антисанитарии, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрена ответственность за нарушение санитарных норм в жилом помещении.

В случае многократных нарушений со стороны соседа дело может дойти до его выселения. Но без осмотра жилища доказать, что антисанитария вызвана именно данным соседом, вряд ли удастся.

Крики, громкая музыка и прочий шум

Самая распространенная претензия к соседям – это шум в неподходящее время. Вечеринки до утра, ночные крики и ссоры, топот, от которого трясется люстра, – со всем этим не раз сталкивались многие. Однако, несмотря на популярность таких жалоб, доказать свою правоту и обоснованность требований в этих случаях наиболее сложно.

Даже если срочно вызвать участкового, к его приезду шум может прекратиться, и из доказательств останутся только показания недовольных соседей.

Животные

Содержание домашних животных накладывает массу обязанностей на их хозяев. Многие владельцы животных об этих обязанностях забывают.

Выгул собак без намордников, а нередко и без поводков, отсутствие надлежащего ухода за животным, который опять же приводит к антисанитарии, не прекращающийся лай, скулеж, вызванный жестоким обращением с животным, – все это является однозначным поводом для обращения с жалобой.

Непрекращающиеся ремонтные работы

С одной стороны, жаловаться на людей, у которых идет ремонт, странно и не очень правильно. Ведь все мы когда-то были на месте человека, раздражающего соседей звуками дрели, молотка и прочими прелестями, неизбежно сопровождающими ремонтные работы.

Но если проходит месяц, другой, а за ними и год, а ремонт никак не заканчивается, это серьезный повод бить тревогу и обращаться с жалобами. Основанием обращения может послужить шум, несанкционированная перепланировка, а также препятствие в получении доступа к коммунальным услугам, если из-за ремонта регулярно отключают свет или воду.

Затопление

Также распространенной проблемой, доставляемой соседями сверху, является затопление. Если люди, виноватые в протечке, адекватные и готовы сами возместить причиненный ущерб, то смысла жаловаться нет. Но так везет далеко не всем.

Нередко соседи не идут на контакт, надеясь уйти от ответственности. В таком случае жалоба является единственным способом восстановления своих прав. Чтобы подтвердить причинение ущерба, необходимо пригласить специалиста для составления акта. Копия акта прикладывается к жалобе.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Организация притона

Организация в квартире притона представляет значительную угрозу для жильцов дома, так как может повлечь драки, кражи, распространение наркотиков среди подростков и других проживающих.

Превращаться в параноика, конечно, не стоит, но при наличии серьезных оснований считать, что в доме организовали притон, следует немедленно обращаться в правоохранительные органы.

Пьяные неадекватные соседи

Человек, находящийся в состоянии алкогольного опьянения, может доставить окружающим массу проблем. Именно алкоголики чаще всего являются источником шума в ночное время, а также нарушают требования санитарных норм. Но это не самые страшные последствия алкоголизма.

Именно в состоянии алкогольного опьянения совершается большинство бытовых убийств.

Пьющий человек не в состоянии контролировать свои действия, что часто является причиной затоплений и пожаров. Обычно разговоры с такими соседями ни к чему не приводят, поэтому приходится обращаться с жалобой. В особо запущенных случаях можно добиться даже выселения.

Посмотрите видео. Куда жаловаться, если соседи не дают покоя?

С чего начать

Первый шаг, который надо сделать при подаче жалобы на соседа, – это заручиться поддержкой других жильцов. Коллективная жалоба – более эффективный способ борьбы, так как индивидуальные обращения часто бывают поданы из-за межличностного конфликта, который не имеет ничего общего с нарушениями законодательства и прав жильцов.

Коллективные жалобы рассматриваются быстрее, и отношение к таким жалобам более серьезное. Чтобы требования были максимально аргументированными, надо изучить законодательство. Желательно указать в жалобе конкретные нормы закона, которые нарушает сосед.

Так, если поводом для обращения послужил шум, можно сослаться на Федеральный Закон от 30 марта 1999 года №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

Куда обращаться

Есть два фактора, влияющие на выбор инстанции, в которую будет подана жалоба: характер нарушения и готовность соседа решать возникшую проблему. Жалобу можно подать в управляющую компанию или товарищество собственников жилья, Роспотребнадзор, полицию или суд.

Управляющая компания и товарищество собственников жилья

В число обязанностей управляющей компании и товарищества собственников жилья входит поддержание многоквартирного дома в нормальном состоянии, в том числе санитарно-гигиеническом. Поэтому если соседи развели антисанитарию или регулярно затапливают, с жалобой можно обратиться в эти инстанции.

Поводами для обращения могут послужить также следующие обстоятельства:

  • регулярное появление в подъезде мусора, который соседи за собой не убирают;
  • отсутствие надлежащего ухода за животными, выгул собак без поводка и намордника и пр.;
  • курение на лестничной площадке и в других местах общего пользования;
  • лишение соседей возможности пользоваться общим пространством из-за размещения на нем крупногабаритных предметов;
  • осуществление в квартире деятельности, доставляющей соседям дискомфорт: неприятные запахи, шум и т. д.

Данная жалоба будет состоять из таких частей:

  • наименование адресата, его местонахождение, фамилия и инициалы руководителя;
  • данные заявителей: их фамилии, имена, отчества, адреса (место жительства);
  • суть жалобы: в чем заключаются нарушения соседом законодательства, каким образом эти нарушения сказываются на жизни соседей, требование повлиять на ситуацию, воздействовать на нарушителя и побудить его устранить нарушения;
  • подписи заявителей и дата составления обращения.

Обратите внимание! Жалобу можно изложить и в устном виде, однако в таком случае, если УК или ТСЖ не решит проблему и даже не попытается ее решить, то у заявителя не останется доказательств обращения.

Если УК или ТСЖ не отреагирует на письменную жалобу, это будет являться уже основанием для обжалования действий (а точнее, бездействия) данной инстанции.

Но даже самые активные действия представителей УК или ТСЖ могут не дать результатов просто потому, что эти инстанции не обладают достаточными полномочиями. Поэтому может возникнуть необходимость обратиться в уполномоченный государственный орган.

Полиция

Поводом для обращения с заявлением в полицию является наличие в действиях соседа признаков административного правонарушения или преступления:

  • нарушение тишины в ночное время;
  • нарушение санитарно-эпидемиологических норм;
  • употребление и распространение наркотиков;
  • умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества;
  • нарушение правил пользования жилыми помещениями;
  • совершение действий, угрожающих или нанесших вред жизни и здоровью жильцов.

Первым делом следует обратиться к участковому. Жалоба ему подается обычно лично.

Если возникла необходимость срочно пресечь противоправные действия соседа, и ждать участкового нет возможности, звоните 02.

Чтобы найти адрес участкового, можно воспользоваться специальным электронным сервисом МВД РФ

Бездействие участкового является основанием для обжалования в вышестоящие инстанции (сначала начальнику отдела полиции, а затем – в ОМВД, УМВД и т. д.). Это также можно сделать в электронной форме.

Если соседом совершено преступление, заявление подается в районный отдел МВД.

Особенности обращения в жилинспекцию

Поводами для обращения с жалобой в жилищную инспекцию могут послужить следующие обстоятельства:

  • нарушение тишины, громкие звуки в ночное время, не прекращающиеся ремонтные работы, мешающие спокойной жизни жильцов;
  • нарушение правил проживания, порядка использования общего имущества (например, не так редки случаи, когда соседи, поставив дополнительную дверь, препятствуют проходу других жильцов к своим квартирам);
  • любые несоблюдения соседом жилищного законодательства.

Жалоба пишется в произвольной форме, но желательно писать ее с соблюдением указанных выше правил ее составления. К обращению прикладываются документы, подтверждающие, что обращение в ТСЖ или УК не дало результатов, а сам сосед отказывается идти на контакт.

Важно! Если действиями соседа был причинен материальный ущерб, то прикладываются также акты и заключения экспертизы, подтверждающие причинение вреда, но само требование о возмещении ущерба может быть удовлетворено только судом.

Роспотребнадзор

Подать жалобу в Роспотребнадзор следует, если соседи не соблюдают санитарно-эпидемиологические нормы либо являются носителями заболеваний, передающихся воздушно-капельным путем или через прикосновения.

Обратиться в данный орган можно тремя способами:

  • представив заявление непосредственно в территориальный орган или центральный аппарат;
  • направив обращение почтой;
  • в электронной форме.

Адреса управлений Роспотребнадзора можно найти на их сайте. Подать электронную жалобу можно двумя способами: с авторизацией через портал Госуслуг либо без такой авторизации. Обращение, поданное первым способом, может явиться основанием для проведения внеплановой проверки.

Для подачи жалобы без авторизации надо будет ввести:

  • свои фамилию, имя, отчество, контактные данные (обязательно – email, по желанию – телефон, факс, почтовый адрес);
  • наименование адресата (территориальное подразделение или центральный аппарат Роспотребнадзора);
  • суть жалобы: допущенные соседом нарушения, его данные.

К обращению, подаваемому в электронном виде, можно приложить файл размером не больше 5 Мб.

Суд

Обращение с исковым заявлением – крайняя мера, к которой следует прибегнуть, если все остальные способы восстановления прав уже исчерпаны. В просительной части иска можно потребовать пресечения противоправных деяний со стороны соседа, назначения ему административного или уголовного наказания, возмещения материального вреда, причиненного соседом.

Иск включает 4 части:

  • вводная: наименование и адрес суда, данные о лицах, участвующих в деле, и их представителях;
  • описательная: обстоятельства, послужившие причиной подачи жалобы (суть происшествия, желательно с указанием норм законодательства, нарушенных соседом);
  • просительная: требование привлечь виновное лицо к ответственности и обязать его прекратить нарушения;
  • приложение: список документов и других материалов, подтверждающих обоснованность требований.

Ключевым моментом в случае обжалования действия соседа в судебном порядке являются доказательства. В качестве них могут быть использованы как письменные документы (копии заключений экспертов, актов, составленных специалистами, и т. д.), так и различные фото-, аудио- и видеоматериалы, если таковые имеются, а также показания свидетелей.

Если в результате правонарушения один из соседей понес материальный ущерб, прикладываются копии чеков и квитанций, подтверждающих имущественные потери жильца.

При обращении в суд также нельзя забывать о сроке исковой давности, который составляет 3 года с момента правонарушения.

Сроки рассмотрения жалобы по существу

По общему правилу обращения регистрируются в день их поступления в уполномоченный орган либо в течение трех дней в случае, если они поступают электронной почтой. Рассматриваются они в течение 30 дней, продлен этот срок может быть только в исключительных случаях. Если ответ не удовлетворит заявителей, его можно обжаловать в вышестоящую инстанцию.

Санкции для нарушителей

Наказание, которое понесет сосед, зависит от тяжести его нарушений. Чаще всего дело обходится административным штрафом, размер которого на практике составляет обычно от 500 до 2000 рублей.

Запомните! Если произошло затопление или другое событие, в котором виновен сосед, повлекшее порчу имущества либо причинение иного материального вреда, то в судебном порядке можно потребовать возмещения такого вреда.

Но если случай совсем тяжелый, и проживание с данным человеком в одном доме невозможно с сохранением комфортных условий, дело может кончиться и выселением.

При этом основания выселения различаются в зависимости от того, на каком праве лицу принадлежит помещение.

Если это муниципальная квартира, предоставленная по договору социального найма, то основанием выселения может быть:

  • невнесение платы за пользование коммунальными услугами дольше полугода;
  • незаконная передача помещения в аренду;
  • приведение квартиры в состояние, не соответствующее санитарным нормам.

Если требованием, изложенным в жалобе, является выселение соседа, то такую жалобу надо подавать в органы местного самоуправления или в Роспотребнадзор. Кроме того, требовать выселения можно в судебном порядке.

Если квартира принадлежит лицу на праве собственности, то добиться его выселения будет очень трудно, но при наличии многократных коллективных жалоб, свидетельствующих о невозможности проживания с человеком в одном многоквартирном доме, такое вполне возможно.

Посмотрите видео. Как усмирить шумных и неряшливых соседей:

Источник: http://potreb-prava.com/dokumenty/zhaloby/obrazec-kollektivnoj-zhaloby-na-sosedej.html

Published by admin