Кража денег с карточки

Что делать, если с карты украли деньги?


Бесплатная юридическая консультация:

Несмотря на наличие нескольких степеней защиты, факты мошеннических действий с банковскими картами встречаются достаточно часто. При этом пластик не всегда воруют — он может не покидать пределов кошелька своего владельца, но средства с личного счёта уходят в неизвестном направлении.

Оглавление:

Как происходит кража денег с банковской карты, и что делать в таком случае — об этом сегодняшняя статья.

Как мошенники крадут деньги с банковских карт?

Как такие действия осуществляются на практике? Самая понятная ситуация, если пластик украли. Почти в каждом случае злоумышленники это делают только тогда, когда им известен код карты. Они как можно быстрее пользуются услугой совершения финансовых операций через терминалы торговых центров — так отследить личность грабителя очень сложно. Многие пользователи хранят в кошельке кодовые номера, тем самым помогая мошенникам воспользоваться ситуацией и облегчая доступ к наживе.

Второй вариант, когда происходит хищение денег с банковской карты в дистанционном режиме. В процессе несанкционированной денежной транзакции пластик находится у хозяина. О совершении подобной операции человек узнает посредством подключённой к его смартфону услуги СМС-информирования, либо, когда сам хочет воспользоваться средствами, а их на счету уже нет. Как такое происходит? Причин может быть несколько:

  • картой воспользовались члены семьи пользователя;
  • предварительно самим пользователем была проведена интернет-транзакция, после которой человек оставил в сети свои персональные сведения, не совершив корректный выход с ресурса;
  • денежные средства ранее были выведены владельцем пластика из банкомата, в который вмонтировано приспособление для проведения скимминга (вид мошенничества, при котором злоумышленник получает данные пластиковой карты жертвы путём прикрепления специального оборудования к банкомату).

Стоит отметить, что это только самые распространённые виды мошенничества — как показывает юридическая практика, современные нарушители закона достаточно изобретательны. Способов получить доступ к чужим личным счетам — огромное количество.


Бесплатная юридическая консультация:

Как вернуть украденные с карты деньги?

Вернёт ли банк украденные с карты деньги, зависит от конкретной ситуации. Если удастся доказать факт мошенничества, то, скорее всего, компания пойдёт на встречу клиенту и возьмёт на себя расходы по компенсации средств. Стоит обратить внимание на один существенный момент — практически наверняка заявителю придётся доказывать свою непричастность. Главная задача — убедить банк, что сам пользователь физически не смог совершить ту транзакцию (например, был в отъезде либо находился на рабочем месте и не мог его покинуть).

Если с финансовой организацией решить данную проблему не получилось, единственный вариант доказать, что украли карту и вывели с неё деньги мошенники — обращение в суд. Делается это после того, как банк даст письменный отказ — этот документ служит основанием к подаче искового заявления в суд. В этом случае дело принимает иную формулировку — учреждение не смогло обеспечить надлежащие условия к сохранности персонального счёта своего клиента. Если на этапе подписания договора потенциальный владелец пластика не был письменно информирован о правилах безопасности в обращении с картой, шанс выиграть дело — практически 100%. Ситуации, когда такой пункт отсутствует в договоре или приложении к документу, встречаются в каждом третьем случае при получении карт.

Порядок действий при краже денежных средств

Если с карты украли деньги, первое, что следует сделать — как можно скорее её заблокировать. Даже если баланс на счёте уже нулевой, это сделать необходимо. Всегда есть шанс того, что карту попытаются ввести в считывающее устройство ещё раз. В случае блокировки этот факт будет зафиксирован банком и, возможно, преступника удастся поймать с поличным. Далее действовать нужно по следующей схеме:

  1. Гражданин информирует банк о факте совершения транзакций сторонними лицами и о том, что карту он уже заблокировал через горячую линию компании.
  2. Если клиент уверен, что к краже денег не причастны близкие люди, то ему следует лично обратиться к руководству учреждения, выдавшего карту. Если это выясниться позже, финансовая организация практически наверняка спишет с владельца утерянного продукта комиссионные расходы, а они в этой ситуации будут довольно внушительными — не менеерублей.
  3. Банк открывает внутреннее расследование. Если клиент уверен, что пропажа денег со счёта — результат мошеннических действий с банковской картой, ему предлагают написать заявление. Такая форма юридически классифицируется как заявление о совершении спорной финансовой транзакции. Его регистрируют, берут в работу, а пострадавшей стороне выдают заверенную подписью руководителя и печатью компании копию документа.
  4. Следующий этап — ожидание результатов проверки. Максимальное время на проведение служебной поверки — полгода. По истечении этого срока компания официально уведомляет своего клиента о результатах расследования. Затем банк либо вернёт украденные деньги на счёт пользователя, либо даст официальный отказ с обоснованием такого решения.

Хищение средств с бесконтактной карты

Как воруют деньги в этом случае? Чтобы подобраться к чужим средствам, преступнику потребуется специальное считывающее приспособление, которое, при наличии определённых навыков, можно сделать самостоятельно. Приближение такого устройства на близкое расстояние к потенциальной жертве позволяет получить доступ к персональным сведениям, находящимся на карте. Сделать это незаметно намного проще там, где сконцентрировано большое количество людей — в торговых центрах, транспорте. Мошенник просто подносит прибор к возможному нахождению карты — карман, кошелёк, дамская сумка. Через несколько секунд у него будут все данные, чтобы вывести средства. Сделать это незаметно можно при расчёте на кассе — там не нужно вводить пин-код.

В пользу оформления карт с бесконтактным принципом обслуживания работает тот факт, что риск попасть под действия мошенников с ними в несколько раз ниже, чем при использовании стандартного пластика. Да и сумма, которую вор сможет вывести через терминал, имеет ограничения. Чтобы потратить большое количество средств, потребуется несколько операций, а это риск попасть под камеры наблюдения или не успеть до совершения блокировки.


Бесплатная юридическая консультация:

Правила безопасности

Даже если клиенту банка удастся вернуть потерянные средства, сил и времени на это придётся потратить немало. И хотя полностью исключить риск мошенничества практически нереально, минимизировать его всё-таки можно, если не игнорировать следующие нормы безопасности:

  1. Нельзя хранить пин-код от пластика в кошельке (или того хуже — писать его на самой карте). Также не рекомендуется держать его и в памяти телефона. Все эти места известны преступникам, и они успешно пользуются такой оплошностью граждан.
  2. При составлении кодовой комбинации не стоит допускать, чтобы этот набор цифр был отождествлён с личными данными, например, датой рождения — такой код достаточно просто подобрать.
  3. Не нужно выкладывать сведения о карте на интернет-ресурсы. Если других вариантов нет, а данные необходимо передать третьему лицу, следует позаботиться, чтобы остальная информация осталась конфиденциальной — срок действия продукта, коды на оборотной стороне.
  4. Нельзя сообщать пин незнакомым людям — даже если это звонок из банка. Представляться сотрудниками кредитных компаний — излюбленная уловка преступников. Банк никогда не станет подобным образом уточнять такую конфиденциальную информацию.
  5. При попытке снять средства в банкомате нужно выбирать устройство, которое находится недалеко от банка. Идеальный вариант — непосредственно отделение (там всегда есть охрана).
  6. Лучше подключить к телефону услугу СМС-информирования. Так можно всегда быть в курсе всех финансовых перемещений и быстро среагировать в случае внезапной пропажи средств.

Источник: http://mnogo-kreditov.ru/bankovskie-karty/ukrali-dengi-s-karty-chto-delat/

Что делать, если украли деньги с карты?

УК РФ гласит, что кража денег с карточки тоже относится к категории мошенничества, для чего предусматривается отдельная статья.

Давайте разбираться, что делать, если украли деньги с карты и куда обращаться в первую очередь.

Кража через мобильный банк

Сегодня все операции по карте проводятся с отправкой на телефон держателя специального одноразового кода, тем самым провести транзакцию без его ведома не получится.


Бесплатная юридическая консультация:

Тем не менее некоторые мобильные операторы и банки халатно относятся к своим обязанностям и присылают разовый ключ не всегда, а если и делают это, то комбинация приходит на номер мошенника.

В итоге только по выписке из карты человек понимает, что со счета украли некую сумму, но доказать это проблематично. В такой ситуации маловероятно, что от банка получится что-то добиться, в любом случае карточку необходимо блокировать, чтобы мошенники и дальше не снимали с баланса средства (особенно касается кредиток с серьёзным лимитом).

Что предпринять, если деньги с карты украдены?

Когда вы увидели, что на карте недостает нужной суммы, то в первую очередь необходимо обращаться на горячую линию банка-эмитента с вопросом, что именно за транзакция была проведена и почему это произошло без вашего ведома.

Дальше вероятней всего придется лично ехать в банк, где писать заявление на возврат денег на основании полученной выписки по счету.

Вне зависимости от используемого метода кражи денег, то, вернет ли их обратно банк, будет зависеть от таких факторов:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. была ли в случившемся вина пользователя (к примеру, злоумышленник воспользовался личными данными держателя по причине халатности последнего);
  2. использовался ли при выполнении операции пин-код;
  3. обращался ли пострадавший в полицию и было ли заведено уголовное дело по факту мошенничества.

Увы, но сегодня даже самые надежные банки мира не защищают своих клиентов от кражи личных средств со счетов пластиковых банковских карт. Теперь разберем алгоритм действий, когда украли карту и сняли деньги.

Если при выполнении операции был использован пин-код, писать заявление нужно не только в банк, но и в полицию по факту мошенничества. Возврат в таком случае возможен только через суд, вне зависимости от того, с какого счета пропала сумма: дебетового или кредитного. Но почему так?

Дело в том, что с чисто технической точки зрения банк не несет ответственность за выполненные с пин-кодом (считайте от имени держателя карты) операции, что и прописывается в договорах на обслуживание карточек.

В результате возможности отследить, кто именно вводил пин-код и при каких обстоятельствах, нет. Поскольку по умолчанию код известен только держателю карты, то значит и операцию выполнял он.

Карточку необходимо оперативно блокировать посредством звонка на горячую линию или через личный кабинет. Только так вы воспрепятствуете тому, чтобы мошенники снова попытались обналичить с баланса деньги (как правило в таких случаях деньги обналичивают несколько раз подряд, ведь точную сумму остатка на счету никто не знает).


Бесплатная юридическая консультация:

Возбуждать ли уголовное дело?

Пристав наложил арест на зарплатную карту — что делать?

Когда пин-код был использован, но не вами и с вашей стороны не наблюдается халатного отношения к безопасности личных данных, самое время писать заявление в территориальном органе прокуратуры. Точно также необходимо действовать, если украли деньги с карты Сбербанка.

Здесь вам на руку сыграет оперативность, поэтому как можно быстрее нужно уведомить банк о проблеме, затем попросить блокировать карточку, дабы злоумышленники больше не могли ею воспользоваться.

Писать ли заявление в полицию – решать только вам, но помните, что украденные с кредитного счета деньги вам не только не вернут сразу же автоматически, но и кредитор будет требовать возврат от вас, плюс еще проценты сверху и неустойку за просрочку.

Поэтому обращаться в правоохранительные органы стоит незамедлительно. А чтобы банк перестал требовать деньги обратно, ему следует предоставить копию заявления из полиции с отметкой о принятии, по возможности другие материалы дела, которые допускают или устанавливают наличие мошеннической схемы и тем самым доказывают вашу невиновность.

В ситуации, когда платеж просто был отправлен по неверному адресу или просто не дошёл до адресата банк разбирается сам.


Бесплатная юридическая консультация:

В заключение

Каждый случай индивидуальный и требует детального рассмотрения, но общий алгоритм действий всегда стандартный:

  1. сразу же блокировать карточку, благо сегодня каждый банк предоставляет клиентам возможность выполнить эту операцию как минимум 3 способами;
  2. не затягивая обратиться в ближайшее отделение банка, где затребовать выписку по счету и написать заявление о необходимости вернуть деньги по причине того, что инициатором транзакции были не вы. Быстрее всего доказать правоту смогут лица, находившейся во время списания денег в другом регионе или заграницей – им достаточно предъявить подтверждающие документы;
  3. дальше в личном кабинете на сайте банка желательно сменить пароль, точно так же следует поступить с установленным на телефоне мобильным приложением;
  4. написать заявление в прокуратуру с требованием провести расследование, по возможности прикрепить к нему даже минимальные доказательства того, что вы не знали об операции.

Рассмотрения заявления придется ждать не меньше месяца, иногда сроки затягиваются до 2-3 месяцев. В любом случае поможет консультация грамотного юриста, особенно если деньги украдены с кредитки и претензии к вам выставляет банк-кредитор.

Источник: http://bankiweb.ru/karty/ukrali-dengi/

Что делать, если с банковской карты украли деньги?

18-летняя официантка из московского ресторана фотографировала карты клиентов и, используя их данные – ФИО, номер карты, срок её действия и СVV/СVС-код, оплачивала свои покупки в интернет-магазинах. Это один из последних, но далеко не единственный случай. Судя по новостным лентам российских и региональных СМИ, практически каждый день хоть один россиянин сталкивается с подобной проблемой – кражей денег с банковской карты. Сравни.ру даёт инструкцию по возвращению украденных мошенниками средств.

Кому банк точно вернёт деньги?

Бесплатная юридическая консультация:

По закону, банк обязан вернуть клиенту деньги, незаконно списанные мошенниками с его карты, при соблюдении одновременно двух условий:

  • клиент не нарушал правила безопасного использования карты;
  • клиент сообщил банку о несанкционированной операции не позднее одного дня после получения от банка уведомления о совершении такой операции.

Но все это отойдёт на второй план, если сам банк не сообщил клиенту о проведении операции. Дело в том, что банк обязан бесплатно уведомлять клиентов о совершении любых операций по карте, способ информирования прописан в договоре (это могут быть СМС-уведомления, письма на электронную почту, информирование через интернет-банк и пр.). При нарушении этого условия кредитная организация обязана возместить своему клиенту убытки в полном объёме.

Что делать, если с карты пропали деньги?

Как рассказал Сравни.ру начальник управления пластиковых карт ВТБ 24 Александр Бородкин, отменить несанкционированную операцию нельзя, но вернуть клиенту денежные средства достаточно часто возможно. Важно только быстро отреагировать.

А сделать это можно следующим образом:


Бесплатная юридическая консультация:

Шаг первый. Срочно позвонить в банк (номер телефона указан на обратной стороне банковской карты и на официальном сайте кредитной карты), сообщить о несанкционированном списании денег и заблокировать карту. Мошенники могут повторить попытку и украсть с карты ещё раз.

Шаг второй. Написать заявление в банк об опротестовании несанкционированной операции. Но стоит поторопиться – надо успеть оставить претензию в течение дня, следующего за днём, когда стало известно о мошенничестве.

По словам Бородкина, сделать это можно по телефону или в отделении – в зависимости от каждого конкретного банка.

Узнать принимает ли банк претензии по телефону или необходимо письменное заявление клиента, оставленное непосредственно в офисе банка, можно у оператора колл-центра кредитной организации, через которого и блокировалась карта.

Но многие эксперты всё же советуют лично прийти в банк, чтобы у владельца карты осталась на руках завизированная копия его обращения (сотрудник банка должен поставить на ней отметку о приёме заявления). Она пригодится, если дело дойдёт до суда.


Бесплатная юридическая консультация:

Шаг третий. Незамедлительно обратиться в полициюи написать заявление о мошеннических действиях.

Шаг четвёртый. Ожидайте результатов расследования банка и возвращения денег.

Через какое время банк вернёт деньги?

Вопрос сложный. Банк обязан рассмотреть претензию клиента в течение 30 дней, но сроки возврата денег в законе не прописаны. В некоторых случаях, клиентам приходится ждать всего несколько дней, в других – несколько месяцев.

«Процесс длительный и занимает от одного до нескольких месяцев. Не стоит забывать, что помимо банка и платёжной системы в нём участвуют и правоохранительные органы, которые заводят уголовное дело, занимаются поиском преступников, передают дело в суд и т.п.», – объясняет Александр Бородкин.


Бесплатная юридическая консультация:

В каком случае банк может не вернуть деньги?

Если банк отказал клиенту в компенсации украденных средств, значит, у него есть доказательства, что клиент сам виноват в этом. И речь вовсе не о том, что владелец карты сам был в сговоре с мошенниками, просто он нарушил правила безопасного использования банковской карты. Например, ему позвонили мошенники и, представившись сотрудниками банка, «выудили» конфиденциальную информацию: логин и пароль для входа в интернет-банк, пароль, который пришёл по СМС, CVC-код, ПИН-код и т.п. Или, скажем, клиент потерял карту, но не оповестил банк и не заблокировал её.

Ещё одно основание для отказа – клиент нарушил дедлайн и не подал заявление в банк о краже с карты денег в течение отведенного ему законом дня после того, как стало известно о факте мошенничества).

Что делать, если банк отказался возвращать деньги?

Обращаться в суд и оспаривать решение банка и платёжной системы.


Бесплатная юридическая консультация:

Как защитить свою карту от мошенников?

«Положить в сейф и никогда не доставать. А если серьёзно – то существует огромное множество усилений безопасности использования карты (чип на карте/СМС уведомления/3д секьюр и т.п.), есть инструменты 100% возврата похищенных сумм (страхование), есть инструменты ограничения суммы трат (лимиты по карте). И многие другие инструменты, о которых стоит уточнить в вашем банке-эмитенте», – рекомендует начальник управления пластиковых карт ВТБ 24.

Советы Сравни.ру:

  • никому, даже сотруднику банка не сообщайте конфиденциальные данные (ПИН-код, данные для входа в интернет-банк, пароли для подтверждения операций, которые приходят по СМС);
  • не отвечайте на СМС и не перезванивайте по номеру, указанному в сообщении, если в них просят назвать персональные данные по карте или они приходят с номера, отличного от того, с какого обычно вам пишет банк;
  • установите антивирус на компьютер, с которого осуществляется вход в интернет-банк, и регулярно обновляйте его;
  • прикрывайте рукой клавиатуру, когда вводите ПИН-код в банкомате или оплачиваете покупки картой в магазине, кафе;
  • проверяйте банкомат перед использованием на предмет наличия подозрительных накладок на клавиатуру, картоприёмник;
  • не используйте карту для оплаты в сомнительных интернет-магазинах (часто мошенники запускают сайты-обманки внешне очень схожие с известными ресурсами);
  • устанавливайте лимиты по карте по снятию наличных и для безналичной оплаты;
  • лучше завести отдельную карту для оплаты в сети и хранить на ней небольшую сумму денег;
  • если номер телефона, к которому подключён мобильный банк, привязано СМС-оповещение, меняется – то необходимо сразу оповестить об этом банк.

Источник: http://www.sravni.ru/text/2016/3/4/chto-delat-esli-s-bankovskoj-karty-ukrali-dengi/

9 способов украсть деньги с вашей карты

К сожалению, нет способов на сто процентов уберечь свои деньги. Даже если они лежат на банковском счету, а расплачиваетесь вы карточкой, которую можно в любой момент заблокировать. Мошенники давно придумали способы, как украсть деньги с пластиковой карты и счетов в онлайн-банкинге. Но не нужно отказываться от всего этого, чтобы не попасться на удочку. Если вы будете знать, как именно преступники это делают, то сможете уберечь финансы от их загребущих рук.


Бесплатная юридическая консультация:

Итак, расскажем про 9 способов украсть деньги с вашей карты

Скимминг

Один из самых распространенных способов украсть деньги с банковской карты – скопировать ее. И для этого был придуман скимминг. С помощью этого метода воры копируют данные банковской карты (точнее, только магнитной ленты с нее) и потом могут сделать копию, чтобы затем снять с нее деньги.

Для копирования используется специальное устройство – скиммер. Он представляет собой небольшую накладку на картоприемник банкомата. Как правило, эта накладка практически незаметна. Часто к ней ещё добавляют накладную клавиатуру, которая должна «запомнить» вводимый пароль. Либо мошенники устанавливают маленькую камеру, направленную на клавиатуру. Выглядеть она может как угодно. К слову, скиммер можно установить куда угодно – на двери банка, если в него нужно входить по карточке, в терминалы оплаты услуг и товаров (например, в кафе) и так далее.

Есть несколько способов защититься от скимминга: внимательно осматривайте терминалы и банкоматы, в которые планируете засовывать карточку. Если в них есть что-то подозрительное – допустим, картоприемник подозрительно болтается, или клавиатура перекошена, или что-то лишнее торчит на корпусе – то лучше поищите другое устройство. Наиболее часто скиммеры устанавливают в уличные банкоматы и стоящие в помещениях без камер и охраны. Поэтому лучше дойти до ближайшего банка и снять деньги в местных терминалах. Кстати, за нахождение скиммеров некоторые банки награждают нашедших. Так что можно позвонить на горячую линию и обрисовать проблему.

Социальная инженерия

Как известно, человеческий фактор способен разрушить даже самую защищенную систему. И мошенники этим откровенно пользуются. Они часто наглым образом обманывают людей, пользуясь финансовой неграмотностью и доверчивостью человека.

Наиболее распространенный способ: обманщики звонят жертве и представляются сотрудниками банка, полицейскими, налоговой службой – да кем угодно, кого может заинтересовать банковская карта. И под благовидным предлогом требуют назвать ФИО, номер карты, CVV/CVC-коды, срок действия и так далее. И как только жертва называет информацию, то она может попрощаться с деньгами. Потому что «увести» их можно даже без SMS-пароля, если найти способ. К слову, в некоторых случаях таким могут промышлять и на торговых площадках – например, если вы что-то продаете, то может позвонить «покупатель» и попросить данные, чтобы скинуть деньги. В таком случае можно давать только номер карты. И то нежелательно. А ещё часто звонки подменяют SMS-сообщениями с просьбой перезвонить.


Бесплатная юридическая консультация:

Чтобы не стать жертвой социальной инженерии, запомните: никогда нельзя называть данные банковской карты! Любые, даже ее номер. И не стоит перезванивать по номерам из SMS – либо снимут деньги с телефона, либо будут пытаться развести на указанную выше информацию. Работник банка не попросит эти данные – они ему не нужны. В редких случаях может попросить назвать последние четыре цифры номера карты и кодовое слово – не более! А прочие службы даже не имеют права требовать подобную информацию. Так что не нужно обманываться. Любой запрос данных карты – наглый обман, который приведет к воровству денег. А если вы что-то продаете, то лучше заведите отдельную карту для приема денег от покупателей (и сразу же их оттуда снимайте либо переводите) или привяжите ее к номеру телефона – по нему тоже можно отправлять деньги.

«Письма счастья» на почту и email

Ещё один способ, позволяющий обманщикам сыграть на человеческой доверчивости и невнимательности – присылать письма. В этом случае преступник может выдать себя за кого угодно – например, за представителя банка. Или за известный бренд, решивший прислать вам (и только вам) вкусную скидку на свои товары. Или ещё кем-нибудь.

Как это происходит? Мошенник присылает письмо потенциальной жертве. В ней он описывает, что ему вообще нужно. Например, если это какой-нибудь популярный магазин, то в письме будет расписано очень подробно и завлекательно то, какие выгоды получит покупатель. Если банк – то текст будет содержать угрозы заблокировать карту, счет, снять все деньги и натравить коллекторов. И так далее. А в конце будет стоять ссылка на мошеннический сайт, на котором нужно будет ввести данные банковской карты или (что ещё более нагло) логин и пароль от личного кабинета онлайн-банка.

Чтобы не стать жертвой «писем счастья», никогда не переходите по подозрительным ссылкам из писем и не вводите на странных сайтах никаких данных от карты, личного кабинета и так далее. Для получения скидок, подтверждения личности и так далее не нужны ни пароль от личного кабинета интернет-банкинга, ни данные пластиковой карты.

Фишинговые атаки

Подвид социальной инженерии, оформленный в самостоятельный способ обмана. Направлен на невнимательность пользователей, которые редко проверяют адресную строку сайта при введении данных.


Бесплатная юридическая консультация:

При использовании этого способа мошенники будут любой ценой заставлять вас ввести данные карты на фальшивом сайте. Делаться это может различными способами. Например, вы наткнетесь на интернет-магазин с привлекательными ценами и решите там что-то купить. И в форме покупки попросят ввести все необходимые данные. Либо же в результате каких-то действий вместо странички своего банка вы попадете на точную её копию. И заметить отличие можно будет только по маленькой опечатке в адресе сайта или подмене доменной зоны (то есть вместо привычных ru или com на конце адреса будет стоять su, ua, pro и так далее). Например, адрес сайта будет выглядеть не online.sberbank.ru, а onliine.sberbank.ru, online.sberbank.su, online.sberbanl.ru и так далее. Сразу уточним, на AliExpress данные вводить можно. Но только если это действительно AliExpress, а не точная копия китайского интернет-магазина. Да, популярные интернет-магазины тоже могут подделывать с той же целью.

Как не стать жертвой фишинга? Всегда очень внимательно относитесь к тому сайту, на котором вы расплачиваетесь картой или где вводите данные от нее. При оплате заказа в интернет-магазине вас всегда будет перекидывать на сайты онлайн-касс – например, на «Яндекс.Касса» или ей подобным. Адреса сайтов этих касс внимательно проверяйте! В идеале лучше пользоваться виртуальной картой, на которую вы переводите деньги строго под осуществляемую покупку – даже если ее скомпрометируют, взять оттуда будет нечего.

Вирусное заражение

Электронные системы, к сожалению, небезопасны. И этим обманщики тоже пользуются, чтобы не дать вашим деньгам у вас остаться. Вирус может попасть на компьютер или смартфон как угодно: случайно перешли не на тот сайт, скачали приложение из стороннего источника, открыли зараженный файл… В общем, как угодно. Вирусы и шпионские программы могут попасться даже на внешне благонадежных сайтах – например, часто мошенники взламывают ресурсы и ставят на них зараженные ссылки, баннеры и перенаправления. И нередко вирусные ссылки приходят в SMS-сообщениях и по почте.

Чтобы не позволить вирусам пробраться на компьютер или смартфон, необходимо следовать нескольким правилам. Во-первых, обязательно пользуйтесь антивирусными программами. Желательно проверенными временем – Антивирус Касперского, Doctor Web и им подобными. Бесплатные обновляются редко и имеют много дыр в защите. Не забывайте обновлять антивирусы. А еще старайтесь не переходить на подозрительные ссылки из писем, сообщений и на сайтах в целом.

Кража банковской карты

В некоторых случаях злоумышленникам достаточно получить доступ к самой карте, чтобы снять с нее деньги. И никакие сложные пароли, блокировки и осторожность не помогут. Особенно остро эта проблема стоит с появлением карточек, имеющих возможность оплачивать деньги бесконтактно.

Как правило, мошенники воруют кошелек и используют банковские карты в магазинах, где есть терминалы бесконтактной оплаты. Причем покупают что-то недорогое – до тысячи рублей, чтобы не вводить пароль (именно такой лимит без ввода пин-кода стоит на большинстве карт).


Бесплатная юридическая консультация:

Как действовать, чтобы не потерять деньги? Храните карту в недоступном месте, откуда ее сложно вытащить. Не носите кошелек в заднем кармане брюк или джинсов, во внешних карманах на плащах, куртках и рюкзаках. В общем, прячьте его поглубже. На картах с бесконтактной оплатой обязательно установите лимит поменьше. Да, вам постоянно придется вводить пароль при оплате, что сводит на нет удобство бесконтактной оплаты. Но зато украсть таким способом будет заметно сложнее.

Кража телефона

Наиболее простой способ получить доступ к вашей карте – украсть телефон. Но он будет работать не во всех случаях. Как минимум, мошенник должен быть уверен, что карта подключена к номеру украденного мобильника.

Чтобы получить доступ к банковской карте или даже личному кабинету в онлайн-банке, достаточно иметь актуальный номер телефона. Даже необязательно знать, к какому именно банку он привязан – можно использовать его везде, где-то да и выстрелит. Когда мошенник ворует телефон, то он получает доступ к SMS-сообщениям жертвы. И через них можно быстренько вывести все деньги на другую карту, если телефон привязан к карте. Или «восстановить» пароль на сайтах онлайн-банкинга и уже оттуда украсть все деньги.

Как защититься? К сожалению, на 100% нельзя быть уверенным, что телефон не украдут. Даже самые потаенные места – не преграда для профессионального вора. И даже из рук мобильник могут просто вырвать и сбежать с ним. Или попросту ограбить – тут уж сам отдашь все, что есть, жить-то охота. Но можно минимизировать риск потерять деньги. Например, не привязывайте телефон к мобильному банку – лучше пользуйтесь онлайн-приложениями. Они все под паролями, который взломать очень сложно. Обязательно поставьте пароль и на сам смартфон – его обойти очень трудно. А еще обязательно привяжите устройства на Android и iOS к аккаунтам Google и iCloud соответственно. Через них можно удаленно заблокировать гаджет, и никто не сможет им воспользоваться. И никогда не храните пароли от карты или личного кабинета на смартфоне в виде SMS, заметки и так далее – это облегчит мошенникам доступ к деньгам.

Порча банкомата

Способ, который позволяет украсть карту или деньги, которые владелец пытался снять через устройство. Как это выглядит? Владелец карты пытается снять деньги в банкомате. Но терминал ему их не выдает. То есть щель, откуда должны высунуться купюры, открывается и… ничего. Как правило, после этого человек огорчается, отходит от банкомата и начинает звонить в банк. А в это время хитрый мошенник подходит и забирает деньги, которые банкомат все-таки отсчитал, но не смог выдать из-за того, что щель была заблокирована, например, клейкой лентой или какой-нибудь палочкой. Иногда мошенники ломают банкомат так, что он не только не выдает денег, но и временно зажёвывает карточку.


Бесплатная юридическая консультация:

Как не попасться на удочку? В случае, если банкомат не выдал деньги, обязательно проверьте, не заблокирован ли ход для купюр скотчем или чем-то ещё. Не зазорно будет наклониться и посветить в щель фонариком или хотя бы телефоном. В случае, если денег все-таки нет, не отходите от банкомата – заберите чек и позвоните в службу поддержки банка, подробно описав проблему. То же самое касается и невыдачи карты – не отходите, а подождите какое-то время и позвоните в банк. А если за вами очередь, то просто скажите, что банкомат сломался.

Бесконтактные ридеры

Довольно редко встречающийся способ, обросший мифами и легендами. Ходят слухи, что в крупных городах периодически по общественному транспорту, магазинам и просто по улицам ходят люди, имеющие в кармане устройство, способное считать данные карты по бесконтактному чипу. Достаточно приблизить такой ридер на 5-10 сантиметров к карте – и необходимая информация перейдет к мошенникам. А они потом изготовят копию карты и будут использовать в своих преступных целях. Либо же просто списывают какие-то небольшие суммы с высокой скоростью.

Такой способ действительно существует и применяется. Но, как правило, не к случайным жертвам, а к тем людям, у которых точно есть деньги на картах. Потому что собрать такой терминал довольно дорого – придется потратить на компоненты от 100$. А риски попасться с такой машинкой немалые. Поэтому воры действуют наверняка – отираются, например, в аэропортах в VIP-зонах (редко), дорогих магазинах и так далее.

Вообще такой вид воровства применяется редко. Но если вы хотите перестраховаться и точно защитить карту от бесконтактного считывания, то возьмите на вооружение. Для этого достаточно завернуть ее в кусочек фольги. Или же, если вы не хотите позориться, шурша фольгой в магазине, можно купить стильный чехол из металла для банковской карты. А ещё лучше использовать смартфон для бесконтактной оплаты или вообще отказаться от карт с такой технологией.

Мы искренне надеемся, что вы правильно воспользуетесь полученной информацией и сможете уберечь деньги от ушлых мошенников. Ведь многое зависит именно от вас – внимательность поможет помешать преступникам в краже ваших кровно заработанных.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://bankstoday.net/spetsproekt/9-sposobov-ukrast-dengi-s-vashej-karty

Вот так воруют деньги с банковских карт. Обязательно посмотрите!

1. Мошенники представляются работниками банка

Далее сотрудник «Сбербанка» говорит, что надо остаться на линии, написать ответ на сообщение — код, который там указан, вставить пробел и слово — «отмена перевода». После этого деньги, вместе со специалистом службы безопасности банка, бесследно исчезают. P.S. На вопрос, может ли мошенник позвонить, прикрываясь номером Сбербанка, да так, чтобы и при обратном звонке, и в детализациях звонков был указан именно этот номер, представители сотовых компаний не скрывают, что такое технологически сделать можно.

2. Мошенники представляются работниками банка.

Жертва размещает объявление о продаже какого-либо товара на одном из популярных сайтов объявлений и становится прицелом для мошенников. Звонит покупатель и говорит, что готов приобрести продаваемую вещь. Далее он сообщает, что находится в другом городе и готов произвести оплату на карту, а за покупкой отправит курьера из транспортной компании. Жертва пересылает мошеннику номер своей банковской карты, а также все паспортные данные, так как они нужны транспортной компании.

Через некоторое время поступает звонок с номера, которому все привыкли доверять —-5550 (официальный номер Сбербанка).

Голос: «Здравствуйте. Я сотрудник службы безопасности Сбербанка. На ваш счет поступил перевод в размере (называет сумму). Так как сумма большая, требуется подтверждение. Вам на телефон была отправлена смс с кодом подтверждения. Если вы мне её назовете, то сумма сейчас зачислится на ваш счет». Жертва верит и предоставляет мошеннику всю информацию, после чего все деньги с карты исчезают.

3. Мошенничество с помощью беспроводного терминала и бесконтактной технологии PayPass

Злоумышленники снимают деньги у пассажиров с помощью беспроводного терминала через одежду и стенки сумок. Посредством бесконтактной технологии PayPass с карточки без PIN-кода можно снять до 1000 российских рублей. К несчастью, подобные воришки вполне могут заполонить места массового скопления народа. Чтобы снять деньги со счета, достаточно приложить устройство к карману или сумке, считыватели бесконтактных карт работают на расстоянии до двадцати сантиметров, достать их проблем не составляет.


Бесплатная юридическая консультация:

Уязвимость бесконтактных карт можно снизить с помощью «шапочки из фольги», точнее, кошелька. Условно говоря, если вы положите карту в фольгированный пакет, специальный радиоэкранированный кошелек или металлическую коробочку, транзакцию провести будет нельзя.

И не забывайте о методах мошенничества с банковскими картами, которые стали уже классическими. Вот некоторые из них:

4. Скимминг

5. «Мама, у меня проблемы, не звони, переведи деньги на этот счет»

Даже если ваш ребенок сидит на диване рядом с вами, вы испугаетесь, получив такое сообщение. Так уж устроены родители: они беспокоятся о своих детях, и реакция на возможную угрозу им очень сильна. А если ваш ребенок где-то в городе? Простая, эффективная и наглая схема, использующая сильные чувства и базовые, фундаментальные инстинкты.

Источник: http://klikabol.com/2016/08/vot-tak-voruyut-dengi-s-bankovskih-kart-obyazatelno-posmotrite.html

Украли деньги с карточки Сбербанка: как вернуть свои денежные средства

При проведении любой денежной операции существует риск. Хотя пластиковые карточки хорошо себя зарекомендовали, но и с ними могут возникнуть проблемы. Сбербанк часто получает жалобы от своих клиентов, что с карты украдены деньги. Конечно же, если это ошибка банка, то он их возвращает. Это нельзя называть кражей. Но бывают случаи, когда с картой совершают мошеннические действия, и клиент остаётся без своих денежных накоплений. К сожалению, Россия занимает далеко не последнее место в рейтинге банковских краж. Если украли деньги с карты Сбербанка, то клиент должен получить всяческую поддержку. На стороне людей федеральный закон (№161), который защищает их интересы.


Бесплатная юридическая консультация:

Украли деньги с карты Сбербанка: что делать

Как можно украсть деньги:

  1. Применение фишинга. Правонарушитель отправляет держателю карты письмо или смс-сообщение. В нём находится вирусная программа, которая активируется, когда человек открывает сообщение. Зайдя на перенаправленный сайт, клиент может попрощаться со своими данными, так как они становятся известными мошенникам. Как правило, это логин и личный пароль пользователя от интернет-банкинга.
  2. Использование скимминга. Это устройство (скиммер) крадёт данные с магнитной ленты пластиковой карты. Также с его помощью легко узнать ПИН код. Злоумышленники закрепляют его на банкомате, а затем по собранным данным изготавливают дубликат карты. После этого совершают покупки за счёт клиента.

В интернете много историй о том, что держатели пластиковых карт становятся жертвами мошенников. Иногда деньги бывают списаны по совершенно другим причинам, например вследствие сбоя или технической ошибки. В таком случае, клиент имеет полное право на возврат денежных средств. Потому что списанные деньги были сняты незаконно.

Если произошёл сбой в терминале или банкомате, то ситуацию легко решить. Держателю карты даже не нужно обращаться в банковское учреждение. Потому что фактически, деньги остаются на счёте, но пока все операции не проверят, они будут заблокированы. После окончания рабочего дня, банк, к которому относится терминал, получает отчёт. Затем проверяются операции за день, если они успешные, то происходит списание денежных средств. Процедура, как правило, занимает 3-4 рабочих дня.

Важно. То есть, если клиент сомневается в оплате, прошла она или нет, списаны средства или нет, в течение нескольких дней ситуация разрешится сама.

Но ни один финансовый инструмент не является совершенным, поэтому слепо доверять ему не стоит. Если клиент сталкивается со списанием, которое он не подтвердил, нужно сразу же позвонить в Сбербанк и начать решать вопрос. Опытные люди советуют не сидеть сложа руки и ждать возврат, а идти и разбираться.

Работник банка должен объяснить порядок действий, если человек подозревает, что с его карты украли деньги. Обязательно требуются письменные доказательства проведённой операции (чек, фото с терминала).

Банк может рассматривать дело на протяжении 180 дней. Это максимальный срок исполнения заявки.

Если человек обнаруживает факт постоянных списаний, то он должен оставить письменную заявку на возврат средств. Но, если списания, подтверждены введённым ПИН кодом, то они под статью «возврат» не подпадают. За них несёт ответственность клиент.

Примерно в половине случаев, успех сопутствует тем, кто быстро обращается в банк со своей проблемой. Тогда шансы на возврат средств увеличиваются. Правильным будет включить функцию СМС оповещения. Это просто и удобно, клиенту приходит сообщение о любом движении финансовых потоков на его карте.

Со списаниями онлайн всё сложнее, так как трудно доказать, что вещи купил мошенник, а не клиент. Процедура по возврату аналогичная, которая начинается с подачи заявления. Но есть нюанс. Не все банки принимают эти заявления. Нужно внимательно читать договор с банком, где этот вопрос освещается.

Важно. В тех случаях, когда клиент не пользуется картой на протяжении долгого времени, лучшим решением будет заблокировать счёт, который к ней привязан.

Советы потерпевшим

Если с карты клиенты несанкционированно списаны деньги, то нужно предпринять следующие шаги:

  1. Для начала нужно перестать паниковать, а лучше сесть и вспомнить, какие это могли быть траты. Сбербанк ничего не делает просто так, деньги могли уйти в счёт оплаты смс-оповещения, на обслуживание карты, или же списаны деньги за покупку, которая была совершена некоторое время назад.
  2. С помощью оператора банка заблокировать свою карту.
  3. Написать заявление, чтобы банк вернул деньги.
  4. Когда пропадает крупная сумма денег, можно привлечь правоохранительные органы. Для этого составляется заявление, и относится в отделение полиции. Таким образом, можно активизировать работу банка по поиску пропавших средств. Заводится уголовное дело. К нему прилагается видео, изъятое из банкомата, где видно, что деньги снимал не владелец карты.
  5. Когда банк отказывает в содействии, человек имеет право обратиться в суд. Если сделка признаётся незаконной, то деньги клиенту возвращают.

Если деньги украли злоумышленники

В этом случае порядок действий таков:

  1. Сделать звонок в банк и провести блокировку.
  2. Проверить суммы, возможно, их списание связано с автоплатежом или деятельностью судебных приставов.
  3. Прийти в отделение Сбербанка с целью подать письменное заявление на возврат средств. Также нужно разобраться, как такое могло произойти. Нужно тщательно изучить договор, который заключен с банком. Особенно те пункты, которые оговаривают сложившиеся ситуации. Если оператор отказывается принимать заявление, клиент может предупредить о своём намерении обратиться в суд. Обычно, после этого заявления принимают. Очень хорошо, если у человека есть доказательство несанкционированного снятия денег. Например, если карта была украдена, к заявлению прилагается копия документа о пропаже. Оригинал документа сохраняется в полиции. После того как заведено уголовное дело (с этой даты), клиент не имеет отношения к тратам, которые осуществляются по карте.

В случае отрицательного ответа от банка, нужно получить от него отказ в письменной форме и пойти:

  • в полицию, чтобы она разобралась с действиями банка;
  • прокуратуру для составления искового заявления.

Своровать денежные средства в наше время виртуальных платежей преступникам легко. Среди похищенных сумм мелькают очень значительные. Если клиенту предстоит снять много денег, лучше посетить отделение сберкассы. Не нужно давать лишний шанс злоумышленникам узнать данные карты.

Денежные средства сняты банкоматом

Это может быть техническая ошибка, вызванная сбоем операционной системы. Банкомат отдаёт пластиковую карту, но деньги клиент не получает. К тому же, ему приходит уведомление о том, что они сняты. Такая ситуация требует быстрого реагирования со стороны клиента:

  • оставить заявление в банке;
  • ждать, пока запрос удовлетворят.

Конечно же, если сбой подтверждается, то деньги быстро возвращают владельцу. Приходит СМС оповещение о том, что счёт изменился. Если этого не произошло, нужно идти в полицию.

Кроме сбоя аппарата, возможно ситуация скримминга. Когда мошенники получают данные карты через специальное устройство. В таком случае, клиент проделывает те же действия, что были описаны выше.

Заявив о краже, клиент запускает расследование, которым занимается служба безопасности банка. С помощью видео она устанавливает факт кражи. Если она доказана, то банк должен вернуть деньги владельцу.

Действия судебных приставов

  • находить должников, подавая запрос в банк;
  • замораживать счета;
  • удерживать деньги со счёта.

Они тесно сотрудничают с главным банком страны. По решению суда с любого типа карты может идти списание, независимо от мнения держателя. Узнать за что были сняты деньги, можно в отделении банка или в службе приставов. Если такую информацию не предоставляют, нужно писать письменное заявление. Оно может быть на рассмотрении в течение недели.

Сейчас есть официальный сайт, где можно узнать о состоянии своих долгов. Как правило, после постановления суда, сотрудник имеет право давать разрешение на списание средств с карты должника. Иногда это происходит настолько быстро, что клиент не понимает, почему с его карты уходят такие суммы.

Причины списания финансовых средств

  • несвоевременно оплаченные штрафы;
  • неоплаченные алименты;
  • кредит.

Приставы имеют право списывать суммы штрафов с карточного счёта, не уведомляя держателей карт. Бывает, происходит двойное списание суммы, тогда нужно обращаться к тому, кто ведёт дело, писать заявление на возврат средств.

Списание банком

Зачастую деньги списывают в счёт кредитной структуры. В таком случае, нужно обязательно разобраться по какой причине сняли деньги. Банк не имеет права переводить всю зарплату клиента в счёт погашения долга. Допускается снятие 50% от поступаемых сумм. Но, все деньги списываются автоматически. Этот пункт есть в договоре, заключённым между банком и клиентом. Прежде всего, это касается тех людей, которые вообще не выплачивают долги по кредиту.

На работе человек может переоформить заработную плату и получать её наличными, или на карту другого банка.

Социальные сети

Очень часто бесплатные подписки через некоторое время становятся платными. Клиент может просто забыть о том, что он подключен к услуге. Лучшим решением будет не оставлять данные своей карты при оформлении подписки. Такие суммы банк точно не вернёт, потому что они произошли по вине клиента.

Как вернуть деньги, украденные с карты Сбербанка

Вернуть деньги, которые были несанкционированно переведены через банк онлайн, практически невозможно. Потому что факт кражи трудно доказать. Поэтому нужно защищать свой компьютер от вирусных программ, бдительно относиться к новым письмам, не переходить по незнакомым ссылкам. Если клиенту приходит письмо с заманчивым предложением, лучше зайти на официальную страницу Сбербанка, и удостовериться, что это правда. Когда клиента просят открыть свои личные данные, то зачастую это действия мошенников.

Прежде чем вернуть деньги, нужно еще доказать, что их украли. А это непросто. Для начала нужно:

  1. Подать письменное заявление в банк.
  2. Отнести заявление в полицию.

Важно. Сделать это следует как можно скорее, иначе могут пройти сроки, отведённые для таких случаев.

Вернуть деньги реальней, если произошла техническая ошибка со стороны банка. В течение 2-4 дней банк решает этот вопрос. Но, если хищение серьёзное, то решение вопроса усложняется. Но положительный исход возможен, если будет доказано, что к несанкционированному снятию клиент не имеет отношения.

Чтобы обезопасит свои денежные средства, клиент может застраховать карту от основных рисков. Тогда в случае мошеннических действий, можно рассчитывать на компенсацию.

Источник: http://bankigid.net/ukrali-dengi-s-karty/

Кража денег с карточки

В комментариях к прошлому посту просили написать про схемы мошенничества и кражи с банковских карт, мне кажется, что многие итак о них читали, но тем не менее напишу ещё раз.

Сам я бывший работник Сбербанка, работал в Среднерусском тербанке, работал с нашими зарплатниками, то-есть с людьми которые получают зарплату на наши карты. Ушел по этическим соображениям, но это не суть. Естественно за время работы обращались клиенты которые стали жертвами мошенников. Случаи были разные, но всегда утеря средств была по вине клиента. Доверчивость, невнимательность, про пин-код приклеенный скотчем к самой карте я вообще молчу. Некоторые или все способы и советы могут показаться вам банальными, но тем не менее люди продолжают попадаться на уловки мошенников.

Прежде чем перейти к сути поста хочу отметить одно большое заблуждение насчет банковских карт. Дело в том, что карта банка не является надежным способом хранения денег вопреки общему мнению. Это лишь удобный инструмент расчета, который вам позволяет легко получать деньги, переводить их, расплачиваться в любой точке мира и прочее и прочее. Хранить деньги, а тем более большие суммы крайне не желательно потому что карту очень легко скомпрометировать и потерять все сбережения. Я понимаю, что многим это не понравится, но тем не менее ответственность за деньги на карте банк несет только в том случае если с ними что-то случилось из-за каких-то технических ошибок. В тех случаях когда деньги украли с карты вам их не вернут. Храните большие суммы только на вкладах, ниже я напишу как себя вообще обезопасить от кражи.

Итак, к теме самого поста: я не буду здесь описывать схемы которые работают на сайтах вроде авито и прочих ресурсах — это уже совершенно другая история, а так именно способов кражи денег с карт много, а вот когда человек сам переводит деньги злоумышленнику лишь один:

Как правило группа риска это клиенты Сбербанка за счет того, но попадаются и клиенты других банков. Вам на номер приходит смс приблизительного содержания:

Ваша карта СБЕРБАНК заблокирована. Для уточнения информации позвоните по номеру: 8ххххххххх»

иногда еще приходят смс а-ля «С вашей карты будет произведена оплата на сайт www.купиговно.сом, для отмены операции позвоните по номеру 8хххххххх»

Тут следует отметить, что смс может прийти с номера типа «9OO», где это O — это не цифра, а буква.Или какой-нибудь «Sbepbank». Как они это делают это уже вопрос к сотовым компаниям, но вот совет номер один: записывайте горячую линию своего банка в телефонную книгу, желательно как-то типа «Сбер» или, там «ВТБшка» — так вы всегда будете видеть, что смс пришли именно от него.

Ну а если человек все же перезванивает (на мобильный, блин, номер телефона!), то что происходит дальше, я думаю, все знают — сообщают, что кто-то взломал его карту и просят подойти к банкомату якобы для разблокировки. Потом человека просят, якобы, для проверки подлинности уточнить сколько денег у него на карте и когда человек сообщает начинается самое интересное: жертву долго гоняют по меню банкомата, пока он не зайдет в меню перевода, там ему диктуют якобы номер операции (номер карты мошенника, разумеется) а потом, когда человек переходит в меню где нужно ввести сумму перевода там уже зависит от того, сколько у него денег на остатке, его просят ввести «пароль». При чем диктуют по цифрам и не круглыми суммами, чтоб было не ясно. К примеру у вас на балансерублей, вам скажут «введите в поле цифры» По звучанию действительно похоже на пароль. Это кажется невозможным, потому что чтобы совершить перевод вам в итоге нужно нажать на клавишу на которой написано что вы совершаете перевод, но тем не менее много людей эту клавишу нажимают.

Есть так же «домашний» способ — это у вас уточняют номер карты, якобы для проверки, сумму примерную на карте, а сам мошенник в это время на каком-то сайте вводит эти данные и совершает покупку. После чего просит вас назвать ему проверочный код из смс. Забавно то, что в смс всегда есть текст а-ля «не называйте этот код никому, просят назвать код только мошенники.

Способов кражи, к слову, не то чтобы много, в основном это покупка каких-то товаров на зарубежных сайтах — на многих из них не требуется проверочный пароль из смс, много способов заполучить необходимую информацию по вашей карте.

Например вы что-то продаете и вас просят выслать номер карты и проверочные цифры написанные на обороте карты.

Совет тут прост: никому не сообщайте проверочный код написанный на обороте карты.

Ещё бывают случаи, когда данные по карте воруют продавцы и официанты. Тут следует всегда помнить — карта это интимный предмет, никогда не давайте её в руки другим людям. Если вдруг вы где-то обронили карту, в такси, в ресторане, на работе, а спустя время вам её вернули или вы сами за ней вернулись — не поленитесь заблокируйте карту и поставьте на перевыпуск. Номер самой карты при этом изменится, но счет останется прежним.

Ну и пожалуй самый самый распространенный в настоящее время способ — это кража посредством мобильного банка. Злоумышленники, как правило, начинают скупать у мобильного оператора оптом огромное количество сим-карт которые были когда-то в употреблении, но потом люди перестали ими пользоваться и их перевыпустили. Очень часто люди подключают мобильный банк к карте, потом меняют оператора, а мобильный банк от той сим-карты не отвязывают. Даже подключая мб на новый номер вы не отвязываете его от старого! А с помощью мобильного банка можно осуществлять перевод посредством смс. Так же я слышал, что мошенники как-ото научились сдваивать номера которыми все еще пользуются люди, но это уже вопрос к мобильным операторам возможно это или нет.

Совет тут тоже довольно прост: поменяли номер телефона? Отвяжите от него мобильный банк. Потеряли телефон который незапаролен? Позвоните в банк и попросите отвязать мобильный банк от номера.

На Пикабу я как-то читал так же о том, что, мол, с карт которые с пей-пассом (это когда при покупке на небольшие суммы не нужно вводить пароль, а лишь приложить карту к терминалу) воруют деньги с помощью пост-терминалов. Якобы в метро ходит человек который водит на нем сумму и водит переносным терминалом по карманам граждан в надежде найти карту с пей-пассом и украсть у него сумму до 1000 рублей. Не знаю, о таком способе только на Пикабу я и слышал и мне он кажется маловероятным — если карту на левое лицо легко получить, хотя на дворового бомжа оформляй, то пост-терминал получить это нужно кучу документов подписать, так что сложно, сложно.

Есть еще кража денег с помощью скиммеров, но об этом я напишу отдельный пост, ибо там много моментов и нюансов + думаю будут полезны фотографии.

Ну и как обещал, лучший способ обезопасить себя от кражи денег с банковской карты это не держать на ней деньги! Кажется абсурдом, но это так. Своим клиентам я всегда советовал поступать следующим образом:

Сейчас сложно найти человека у которого нет смартфона. Устанавливаете на смартфон Сбербанк онлайн (к слову программа отличная и удобная, пожалуй лучшее что вообще сбер когда-либо делал) заводите там отдельный счет — во вкладке Вклады(да,да, тавтология) выберите там последний вклад (он без названия). Этот счет можно открывать без первоначального взноса, можно без ограничений пополнять его и снимать с него деньги. Никакая плата за его открытие не взимается. Храните деньги прямо на нем, понадобилось что-то купить — просто через сбол перевели нужную сумму на карту и расплатились. Кому-то покажется неудобным, но я давно привык. Тем более как бонус иногда спасает от ненужных покупок — пока переводите, видите сколько останется у вас, а это время подумать нужна вам эта покупка или нет:)

Спасибо большое за вопросы в прошлом посте, если честно после ухода со Сбера иногда не хватает этих простых житейских вопросов от клиентов, я был рад помочь. Если вдруг кто-то столкнулся или есть вопрос — не стесняйтесь, спрашивайте. Сбер это огромная и немного ленивая машина и иногда у людей действительно могут возникнуть с ней проблемы.

Источник: http://pikabu.ru/story/moshennichestvo_i_krazha_deneg_s_kart_i_kak_sebya_ot_yetogo_obezopasit_

Published by admin