Кроссворд защита прав потребителя

к о м и т е т


Бесплатная юридическая консультация:

организация по защите прав потребителей

• государственный орган, образуемый для проведения специальных мероприятий или руководства какой-либо отраслью

• коллегиальный выборный орган, руководящий какой-либо областью государственной или общественной деятельности

Оглавление:

• коллeгиaльный opгaн, рyкoвoдящий кaкoй-нибyдь paбoтoй

• выборный орган, руководящий определенной работой


Бесплатная юридическая консультация:

• фильм Саввы Кулиша «. 19-ти»

• группа лиц, решающая что ничего сделать нельзя

• государственный руководящий орган

• . солдатских матерей России

• что означает буква «К» в КГБ?

• коллегиальный выборный орган


Бесплатная юридическая консультация:

• первая буква в КГБ

• центральный у Коммунистической партии

• Коллегиальный орган, руководящий какой-либо работой

• Выборный орган, руководящий определённой работой

• м. франц. совещательное собрание, по назначению какой-либо власти; дума, рада, круг, заседание, совещание, совет. Комитет земских повинностей в губернии состоит, под председательством губернатора, из всех частных начальников сословий. вят. жалованье должностных крестьян и голов называют комитетом. Он состоит в комитете по утаптыванию мостовой, тунеядец. Коматетский, к комитету относящ


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://scanwordhelper.ru/word/66201/0/289373

Кроссворд защита прав потребителя

Размещаем ответы на конкурс кроссворд на тему: «Изучаем Закон о защите прав потребителей!». По итогам конкурса определены победители первыми приславшими ответы на кроссворд. Спасибо всем кто принял участие в конкурсе!

5

3

19


Бесплатная юридическая консультация:

4

9

11

2

1


Бесплатная юридическая консультация:

7

10

14

8

6


Бесплатная юридическая консультация:

20

16

13

17

15

Бесплатная юридическая консультация:

12

18

По горизонтали:

1.Договор — соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

4.Убытки — расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества.

6.Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.


Бесплатная юридическая консультация:

8. Дистанционный — способ продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с товаром, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

12.Кредит — предоставление банком или кредитной организацией денег заемщику в размере и на условиях, предусмотренных кредитным договором, по которому заемщик обязан возвратить полученную сумму и уплатить проценты по ней.

13. Маркировка – информация, наносимая изготовителем непосредственно на конкретные товары, тару, этикетки, ярлыки.

14.Штраф – сумма, взыскиваемая судом в пользу потребителя с ответчика за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

15.Цена – денежное выражение стоимости товара.


Бесплатная юридическая консультация:

16. Иск – заявление, подаваемое в суд с целью восстановления нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

18.Продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли- продажи.

По вертикали:

2. Роспотребнадзор — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в России.

3. Исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.


Бесплатная юридическая консультация:

5.Образец — примерный, показательный или пробный экземпляр товара.

7.Фальсификация – действия, направленные на обман потребителя путем подделки объекта купли-продажи с корыстной целью.

9. Претензия – заявление потребителя к продавцу, направленное на восстановление своих нарушенных или оспариваемых прав в досудебном порядке.

10. Интернет — всемирная система объединённых компьютерных сетей для хранения и передачи информации.

11.Неустойка — определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.


Бесплатная юридическая консультация:

17.Сроки — это отдельные этапы, периоды, отрезки времени, с которыми гражданское законодательство связывает возникновение, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

19. Товар – любая вещь, не ограниченная в обороте, свободно отчуждаемая и переходящая от одного лица к другому по договору купли-продажи.

20. Смета – разбивка по стоимости всех отдельных этапов или видов работ, материалов и других затрат с их общей оценкой.

Напоминаем гражданам Республики Алтай, что в нашей республике работают консультационный центр и пункты по защите прав потребителей. Специалисты всегда помогут гражданам разобраться в ситуации с юридической точки зрения, объяснить, имеют ли место нарушения прав потребителей и, если необходимо, составить исковое заявление в суд.

Консультационный Центр по защите прав потребителей находится по адресу: Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 тел. 8 (3.


Бесплатная юридическая консультация:

Также Вы можете проконсультироваться, прислав свой вопрос на адрес электронной почты Консультационного Центра ФБУЗ«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Номера телефонов в пунктах информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»:

с. Усть-Кокса, пер. Школьный, д. 6

тел. 8 (3

с. Онгудай, ул. Космонавтов, д.78


Бесплатная юридическая консультация:

тел. 8 (3

с. Шебалино, ул. Советская, д. 11

тел. 8(3

с. Кош-Агач, ул. Кооперативная, д. 42

тел. 8(3


Бесплатная юридическая консультация:

с. Турочак, пер. Северный, д. 2 а

Источник: http://fbuz04.ru/index.php/deyatelnost/zashchita-prav-potrebitelej/otvety-na-krossvord-izuchaem-zakon-o-zashchite-prav-potrebitelej-18

Организация по защите прав потребителей

Последняя бука буква «т»

Ответ на вопрос «Организация по защите прав потребителей «, 7 букв: комитет

Альтернативные вопросы в кроссвордах для слова комитет

Коллегиальный выборный орган, руководящий какой-либо областью государственной или общественной деятельности


Бесплатная юридическая консультация:

Коллeгиaльный opгaн, рyкoвoдящий кaкoй-нибyдь paбoтoй

Выборный орган, руководящий определённой работой

по делам молодёжи

Государственный руководящий орган

Определение слова комитет в словарях

Википедия Значение слова в словаре Википедия Комитет — 1) совет , собрание , съезд , коллегиальный орган , сформированный для работы в какой-нибудь специальной области, обычно имеющей отношение к руководству или управлению, а также государственный орган исполнительной власти или структурная единица.


Бесплатная юридическая консультация:

Толковый словарь русского языка. Д.Н. Ушаков Значение слова в словаре Толковый словарь русского языка. Д.Н. Ушаков комитета, м. (от латин. comitatus, букв. сопровождающий) (офиц.). Коллегиальный орган более или менее постоянного типа, образованный для работы в какой-н. специальной области. Исполнительный комитет. Комитет содействия. Комитет по делам изобретений. Комитет.

Примеры употребления слова комитет в литературе.

Комитета по безопасности Государственной думы РФ Упомянутый в запросе Щекочихина полковник ФСБ Абовян, работавший в отделе по борьбе с незаконными бандитскими формированиями, был куратором Лазовского по линии ФСБ.

Было недоразумение, немедленно разъясненное, когда интернационалисты решили отозвать своих представителей из числа представителей ЦК в Комитете спасения681, а Абрамович ошибочно сообщил, что отозваны представители из ЦК.

Ведь помимо того, что Аванесов был секретарем ВЦИК, он входил и в состав коллегии ВЧК, а сколько ответственейших поручений по линии Центрального Комитета партии и Совнаркома он выполнял постоянно!

Подписывал их все Авксентьев, как председатель Комитета спасения родины и революции.


Бесплатная юридическая консультация:

Военно-революционным комитетом был издан приказ об аресте Гоца и Авксентьева, как руководителей юнкерского восстания.

Источник: Часть 3. Разгадайте кроссворд

Викторина для учащихся 9-11 классов школ г. Петрозаводска

Часть 1. О каких правах потребителя идет речь в приведенных ниже карикатурах? Какими статьями Закона РФ «О защите прав потребителей» регулируются данные права? Ответы на вопросы из данной части не могут повторяться. (по 2 балла за каждый правильный ответ).

Часть 2. Как правильно называется каждый из приведенных ниже символов (если есть наименование)? Что каждый из них обозначает? В каких случаях каждый из этих символов наносится на упаковку товара? (по 2 балла за правильную расшифровку каждого символа)

Часть 3. Разгадайте кроссворд

(по 1 баллу за каждый правильный ответ)

По горизонтали:

3. Расходы в денежной форме, которые потребитель понес или понесет в будущем для восстановления своих прав.

4. Если на товар не установлен ТАКОЙ срок, то претензии на его качество можно предъявлять в период двух лет.

6. Столько (и более) килограмм должен весить товар, чтобы покупатель имел право требовать его доставку и транспортировку до места ремонта за счет продавца.

7. Эта процедура в сервисном центре позволит определить недостатки товара и причины их возникновения.

11. Именно ТАКОЙ недостаток делает невозможным использовать товар по назначению и не может быть устраним без несоразмерных расходов или затрат времени.

13. Организация, осуществляющая ввоз товаров из-за границы.

14. Документ, подтверждающий право заниматься определенным видом деятельности.

18. Умышленное действие, направленное на сокрытие реальной информации, создание или предоставление заведомо недостоверной, неполной информации о товарах и услугах с корыстной целью?

19. Глава III Закона РФ «О защите прав потребителей» регулирует защиту прав граждан при выполнении именно такой деятельности (ответ в именительном падеже).

20. Именно ТАКАЯ торговля дает возможность покупать товары в сети Интернет.

По вертикали:

1. Твердый или приблизительный расчет стоимости работ.

2. Организация или индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги гражданам.

5. Именно ТАКОЕ заявление необходимо составить для обращения в суд за защитой своих прав.

8. Именно столько дней дается продавцу, чтобы заменить некачественный товар.

9. Сумма, взыскиваемая с продавца в пользу потребителя в суде, в случае нарушения добровольного порядка удовлетворения требования.

10. Документ, подтверждающий соответствие товара установленным требованиям.

12. В целях доведения основных сведений о товаре до потребителей, а также идентификация товара на его упаковку наносят текст, условное обозначение или рисунок, которые носят наименования и являются […]?(ответ указать в именительном падеже)

15. Законная или договорная […] (ответ указать в именительном падеже).

16. Этот срок может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара). (ответ указать в именительном падеже)

17. Специалист, нанимаемый для выдачи квалифицированного заключения по вопросу качества товаров или услуг.

Часть 4. Дайте правовую оценку сложившейся ситуации. Составьте претензию (заявление для добровольного удовлетворения требования потребителя) на основании предложенных в задаче условий. 10 баллов.

Максим Петров на свое 18-тилетие получил на день рождения от своей мамы Ирины Николаевны Петровой новый смартфон, стоимостью. Этот телефон мама купила 01.02.2015 года в магазине ООО «Электроника» на пр. Ленина в г. Москва. Гарантийный срок на телефон составил 1 год с даты покупки. Через месяц со дня использования телефона Максим заметил, что телефон плохо работает: постоянно зависает, периодически пропадает звук в динамиках. Максим обратился в магазин и потребовал возвратить ему денежные средства, тем более что за месяц телефон и подорожал, и его стоимость составиларублей. Однако продавец настоял на проведении ремонта, указывая, что смартфон – товар технически сложный. На 47-й день после передачи телефона для проведения гарантийного ремонта Максим пришел в магазин. Однако сотрудники магазина телефон не вернули, т.к. еще не был завершен ремонт. Максиму предложили подойти через неделю за телефоном.

А) Помогите Максиму и его маме разобраться в сложившейся ситуации (дайте правовую оценку сложившейся ситуации: кто в данной ситуации является потребителем, какие права потребителя нарушены, как потребитель должен действовать в сложившейся ситуации, какие требования он может предъявлять и т.д.)

Б) На основе имеющейся у Вас информации, а также руководствуясь положениями норм Закона РФ «О защите прав потребителей» составьте от имени потребителя претензию (заявление для удовлетворения требования потребителя).Не забудьте указать от кого данная претензия, к кому она предъявляется, требование, которое потребитель заявляет к продавцу, а также ссылки на статьи Закона РФ «О защите прав потребителей», на которые потребитель вправе ссылаться.

Ответы на вопросы викторины необходимо до 19 марта 2016 года направить по электронной почте E-mail: .

Информация об организаторе:

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия», консультационный центр для потребителей. Адрес: г. Петрозаводск, ул. Луначарского, д.13а, каб. 23. Тел.: 8 (. E-mail: .

Контактное лицо: Шеремет Алёна Владимировна (юрисконсульт консультационного центра)

К ответам на вопросы Викторины необходимо приложить анкету участника:

Источник: http://mylektsii.ru/.html

Конкурс кроссворд на тему: «Изучаем Закон о защите прав потребителей!»

Уважаемые потребители.

В преддверии празднования Всемирного дня защиты прав потребителей, который пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» специалистами Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» разработан кроссворд, для проверки знаний в области защиты прав потребителей.

Предлагаем Вам, попробовать свои знания!

Ответы должны поступить не позднее «25» марта 2018 года по адресу: г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический,173, каб. 8, тел. 8(3или на адрес электронной почты: zpp @ fguz — ra . ru . Первые три победителя конкурса награждаются дипломами и ценными подарками.

Ответы на кроссворд будут размещены на сайте в марте 2018 г.

по горизонтали:

1.Соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

4. Расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества.

6.Гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

8.Способ продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с товаром, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

12.Предоставление банком денег заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, по которому заемщик обязан возвратить полученную сумму и уплатить проценты по ней.

13.Информация, наносимая изготовителем непосредственно на конкретные товары, тару, этикетки, ярлыки.

14.Сумма, взыскиваемая судом в пользу потребителя с ответчика за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

15.Денежное выражение стоимости товара.

16.Заявление, подаваемое в суд с целью восстановления нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

18. Организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли- продажи.

по вертикали:

2. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в России.

3. Организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

7. Действия, направленные на обман потребителя путем подделки объекта купли-продажи с корыстной целью.

9. Заявление потребителя к продавцу, направленное на восстановление своих нарушенных или оспариваемых прав в досудебном порядке.

10. Всемирная система объединённых компьютерных сетей для хранения и передачи информации.

11.Определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.

17.Отдельные этапы, периоды, отрезки времени, с которыми гражданское законодательство связывает возникновение, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

19.Любая вещь, не ограниченная в обороте, свободно отчуждаемая и переходящая от одного лица к другому по договору купли-продажи.

20.Разбивка по стоимости всех отдельных этапов или видов работ, материалов и других затрат с их общей оценкой.

Источник: http://gornoaltaysk.bezformata.com/listnews/zakon-o-zashite-prav-potrebitelej//

Возврат кроссворда, как вернуть кроссворд в магазин и можно ли получить деньги

Если Вы задались вопросом — можно ли вернуть кроссворд обратно продавцу (в магазин или физическому лицу) и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат кроссворда и как это сделать.

  • в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (кроссворда), который куплен в оффлайн магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя) и не был в употреблении, если товар приобретен в интернет магазине, то ознакомьтесь с этой статьей;
  • кроссворд ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
  • если кроссворд является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленный Вами кроссворд оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  • заводской брак кроссворда (поломка в результате заводского брака, плохоработающий товар);
  • брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина;
  • неисправны отдельные части и элементы;
  • дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.

Приобретенный кроссворд исправен, но не понравился Вам по каким-либо характеристикам, например:

  • не понравился цвет кроссворда, его форма либо габариты;
  • не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
  • не подошел его размер, цвет или комплектация и т.п.

Возврат некачественного кроссворда

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Принципиальное значение при возврате кроссворда имеет следующие обстоятельства:

  • установлена ли гарантия на кроссворд;
  • если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
  • установлен ли срок службы на кроссворд;
  • если срок службы установлен, закончился ли он.

Возврат кроссворда с недостатками в течение срока гарантии

В случае обнаружения недостатков Вы вправе:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за кроссворд суммы | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП;
  • потребовать возмещения разницы между ценой кроссворда, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи кроссворда ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата кроссворда в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за кроссворд ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

  • продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | п. 2 ст. 18 ЗОЗПП;
  • уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю — лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества |п. 2 ст. 18 ЗОЗПП.

Кроме того, можно возвратить кроссворд ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

  • импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП;
  • изготовителя — производителя товаров для реализации потребителям | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  • общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
  • договор купли-продажи кроссворда (при наличии);
  • товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Если на кроссворд установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки кроссворда, если не докажет, что они возникли:

  • после передачи кроссворда потребителю;
  • вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Если этого не произошло, переходите к шагу 2.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  • Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут;
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

При отказе от исполнения договора купли-продажи кроссворда продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от Вас возврата неисправного кроссворда.

Расходы по возврату кроссворда несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.

При получении денег следует учитывать следующее:

  • срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП;
  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой кроссворда на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • если кроссворд был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) не согласен на бесспорный возврат денег

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не согласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  • Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут;
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.
Продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества кроссворда. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье, в которой Вы найдете более подробную информацию.
  • Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования.
  • Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
  • Потребитель вправе участвовать в проверке качества кроссворда.

В случае, если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков кроссворда является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу кроссворда. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

  • Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования.
  • Экспертиза проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
  • Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы.

В случае, если потребитель не согласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил Ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

  • Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут.
  • Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

  • обратиться в Федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;
  • направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

При получении денег во внесудебном порядке следует учитывать следующее:

  • срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП;
  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой кроссворда на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • если кроссворд был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП.

В случае возврата уплаченной суммы за кроссворд в судебном порядке:

  • сумма взыскания устанавливается в решении суда;
  • срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

При отказе от исполнения договора купли-продажи кроссворда продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от Вас возврата неисправного кроссворда, если он не был предоставлен ранее.

Расходы по возврату кроссворда несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.

Возврат кроссворда с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки

Вернуть кроссворд можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков Вы вправе:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за кроссворд суммы | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП;
  • потребовать возмещения разницы между ценой кроссворда, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи кроссворда ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата кроссворда в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи | п. 1, п. 5 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Срок возврата денег за кроссворд ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

  • продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи — п. 2 ст. 18 ЗОЗПП;
  • уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю — лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества -п. 2 ст. 18 ЗОЗПП.

Кроме того, можно возвратить кроссворд ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

  • импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП;
  • изготовителя — производителя товаров для реализации потребителям | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  • общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
  • договор купли-продажи кроссворда (при наличии);
  • товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки кроссворда возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст. 19 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег

Не очень часто, но случается, что продавец (уполномоченное лицо) в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  • Рекомендации по написанию претензии можно найти тут.
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

При отказе от исполнения договора купли-продажи кроссворда продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от Вас возврата неисправного кроссворда.

Расходы по возврату кроссворда несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.

При получении денег следует учитывать следующее:

  • срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП;
  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой кроссворда на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • если кроссворд был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае, когда магазин не согласен на бесспорный возврат денег

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не согласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  • Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут;
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.

Продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества кроссворда. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье, в которой Вы найдете более подробную информацию.

  • Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования.
  • Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
  • Потребитель вправе участвовать в проверке качества кроссворда.

Если продавец (уполномоченное лицо) не желает проводить проверку качества, следует переходить к шагу 3.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков кроссворда является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу кроссворда с целью установления того, что недостатки кроссворда возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст. 18 ЗОЗПП.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил Ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

  • Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут.
  • Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

  • обратиться в Федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;
  • направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

При отказе от исполнения договора купли-продажи кроссворда продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от Вас возврата неисправного кроссворда.

Расходы по возврату кроссворда несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

При получении денег во внесудебном порядке следует учитывать следующее:

  • срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП;
  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой кроссворда на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • если кроссворд был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП.

В случае возврата уплаченной суммы за кроссворд в судебном порядке:

  • сумма взыскания устанавливается в решении суда;
  • срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Возврат кроссворда по истечении 2 лет с момента покупки

Осуществить возврат кроссворда по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата кроссворда в рассматриваемом случае | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП:

  • в течение установленного на кроссворд срока службы;
  • в течение 10 лет со дня передачи товара — если срок службы не установлен.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за кроссворд ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

Требование о возврате можно предъявить:

  • изготовителю — производителю товаров для реализации потребителям | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП;
  • уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю — лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП;
  • импортеру — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  • общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
  • договор купли-продажи кроссворда (при наличии);
  • товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки кроссворда возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо согласно на возврат денег

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

В случае, если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  • Рекомендации по написанию претензии можно найти тут;
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

После наступления обстоятельств, указанных в шаге 2 необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  • Рекомендации по написанию претензии можно найти тут;
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы Вы обязаны вернуть кроссворд.

При получении денег следует учитывать следующее:

  • срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП;
  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой кроссворда на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • если кроссворд был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо не согласно на возврат денег

После получения документального подтверждения неисправности кроссворда необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  • Рекомендации по написанию претензии можно найти тут;
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

В случае, если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков кроссворда является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу кроссворда с целью установления того, что недостатки кроссворда возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в шаге 1 необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  • Рекомендации по написанию претензии можно найти тут;
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил Ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

  • Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут.
  • Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

  • обратиться в Федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;
  • направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы Вы обязаны вернуть кроссворд.

При получении денег во внесудебном порядке следует учитывать следующее:

  • срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП;
  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой кроссворда на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • если кроссворд был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП.

В случае возврата уплаченной суммы за кроссворд в судебном порядке:

  • сумма взыскания устанавливается в решении суда;
  • срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Возврат качественного кроссворда

Возврат кроссворда в течение 14 дней

Единственным основанием, по которому его можно вернуть — в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье.

Возврат кроссворда по истечении 14 дней

К сожалению, вернуть кроссворд надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Но и из этого правила есть исключение и связанно оно с непредоставлением информации о товаре.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи кроссворда информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за кроссворд суммы и возмещения других убытков | п. 1 ст. 12 ЗОЗПП.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем Вы можете узнать из этой статьи.

Задайте свой вопрос и получите комментарий эксперта

Источник: http://insulaw.ru/vozvrat-krossvorda-kak-vernut-krossvord-v-magazin-i-mozhno-li-poluchit-dengi/

Электронный кроссворд для потребителей

Электронный кроссворд «День качества» проводит отдел защиты прав потребителей управления потребительского рынка администрации города.

Он подготовлен в рамках мероприятий, приуроченных к отмечаемым в ноябре Дню качества и Международному дню студента. Кроссворд находится на сайте его организатора.

Любой белгородец может до 7 ноября направить через специальную форму обратной связи, размещённой на странице кроссворда, зашифрованное (кодовое) слово и свои контактные данные.

Победители получат призы. Главные достанутся тем, кто раньше других пришлет правильные ответы. Остальные будут распределяться между остальными участниками, правильно разгадавшими кроссворд.

Источник: http://www.belnovosti.ru/node/29143

Published by admin