Куда пожаловаться на гбу жилищник

Куда написать жалобу на работу гбу жилищник


Бесплатная юридическая консультация:

Жалоба на ГБУ Жилищник

» » » Поделиться: Вопрос: Добрый день. В моей квартире, расположенной по адресу:, г. Москва, ул. Малая Ботаническая, д.22, кв.15 в аварийном состоянии находится вывод на квартиру от стояка холодной воды.

Оглавление:

Написала заявление 8.09.2017 в ГБУ « Жилищник района Марфино» о проблеме.

Ответа не последовало. 11.09 оставила в диспечерскую ГБУ « Жилищник района Марфино» еще заявку, что кран на стояке холодной воды течет.

Мне сказали ждите мастера, возможно поменяет сальник. Пришел мастер, посмотрел и сказал, что он даже боится дотрагиваться до крана, а вдруг рванет, если хотите, чтобы я поменял, то моя работа +отключение от общего стояка стоит 3000 руб.

как надумаете- обращайтесь. На мои слова, что Стояки и первое запорное устройство на нём является общей собственностью жильцов дома и отвечает за него ЖЭК, который получает за это деньги за «техническое обслуживание» сказали, что это неверная информация и услуга эта платная. 12.09.2017 всвязи с тем, что кран стал течь еще сильней опять оставила заявку в ЖЭКе, но так никто и не отреагировал.


Бесплатная юридическая консультация:

Подробнее о Жилищной инспекции можно посмотреть . Комментариев на «» Такая же ситуация у меня на ул.

Малой Ботанической, дом 1. Ответить Спрятать ответы ∧Могу Вам только порекомендовать тоеж самое. Ответить Спрятать ответы ∧

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве

Часто люди, прежде чем подавать жалобу, пытаются решить проблему «мирным путём».

Поэтому рекомендуется вначале поговорить с представителями управляющей компании. Также можно направить письменное заявление в головной офис УК.

В большинстве случаев такие меры дают результаты. Если же получен отрицательный ответ (УК не собирается исполнять свои обязательства), тогда необходимо действовать более решительно.


Бесплатная юридическая консультация:

В данной ситуации следует обращаться в регулирующие органы (Жилищная инспекция, РосПотребНадзор, прокуратура).

Звонок на горячую линию РосПотребНадзора

Чаще всего при имеющихся претензиях к УК, люди начинают свои действия со звонка на горячую линию РосПотребНадзора.

Куда пожаловаться на работу служб ЖКХ в Москве?

Ответ Жалобы на работу служб ЖКХ в Москве. По всем вопросам, связанным с электроснабжением дома, а также электромонтажными работами, проводимыми в нем, можно обращаться в Мосэнергосбыт — www mosenergosbyt ru Адрес:, Москва, ул.

— Введение «соцнорм» на услуги ЖКХ не затронет льготников — Регулировка светофоров в Москве — По поводу теплоснабжения — МОЭК (Московская объединенная энергетическая компания, которая отвечает за поставку в жилые дома тепла и горячей воды) — www oaomoek ru Адрес:, г.

Москва, ул. Электродная, д. 4 А Единый телефон ОАО «МОЭК»: Горячая линия по вопросам отопления и горячего водоснабжения: По поводу работы лифтов в московских домах — www moslift ru Адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 26, корпус 1 Телефон: Также можно обращаться с Мосжилинспекцию — www mgi mos ru Адрес:, Москва, проспект Мира, д. 19 Телефон: (приемная), (для справок) Горячая линия (круглосуточно): ,,Еще еще одно место, где можно пожаловаться на работу всех служб.


Бесплатная юридическая консультация:

— 1 + Спасибо Источник: интернет

Кому подчиняется гбу жилищник и куда подавать жалобу

Но уполномоченный орган в случаях совершения правонарушений УК безучастным не остается. Он выполняет возложенные на него обязанности в рамках лицензионного контроля.

  1. Прокуратура В перечень полномочий прокуратуры входит осуществление надзора за деятельностью:
  2. Выбрать подразделение, которому направляется обращение (это может быть не только центральный аппарат, но и управление в субъекте).
  3. По желанию прикрепить электронные документы, актуальные фото, видео.
  4. Нажать «Отправить».
  1. федеральных органов исполнительной власти;
  2. органов исполнительной и законодательной власти субъекта РФ;
  3. руководителей и органов правления юридических лиц.
  4. органов военного управления, местного самоуправления, контроля;

Прокурор на основании проведенного расследования вправе возбудить дело о привлечении виновных к административной ответственности или принять меры по обеспечению уголовного преследования лиц, совершивших правонарушение с признаками преступления.

Гбу жилищник можайского района как пожаловаться

В течении месяца достроят 2х этажные общежития для водителей. Принимал на работу Владислав Юрьевич начальник базы, которая находится на Гродненской улице.

В этом районе расположены крупные предприятия оборонной, авиационной промышленности республиканского значения, научные учреждения, транспортные предприятия.


Бесплатная юридическая консультация:

Куда пожаловаться на гбу жилищник отрадное

Каргопольская, д. 17, тел. Санникова, д. 11, корп. 1, кв. Чтобы отправить через нее запрос, заявителю необходимо:

  • Написать об обращениях в государственные инстанции и результатах их рассмотрения.
  • Изложить суть проблемы.
  • Перейти по ссылке gkhkontrol.ru/sendmail.
  • Ввести свои ФИО полностью.
  • Указать контактный номер телефона и адрес электронной почты.
  • При наличии актуальных документальных свидетельств изложенного прикрепить их электронные копии (не более 3-х штук совокупным размером, не превышающим 15 Мб).
  • Нажать кнопку «Отправить».

В Роспотребнадзор В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека можно обратиться с жалобой на нарушение управляющей организацией договора оказания услуг и на неудовлетворительную санитарно-эпидемиологическую обстановку общего имущества жильцов — отдельно.

Куда написать жалобу � на гбу жилищник

Образец письменного обращения в прокуратуру Подать жалобу можно, как лично, так и по почте или посредством электронной приемной, функционирующей на официальном сайте прокуратуры.

Веб-ресурсы системы прокурорского надзора:

  • Генеральная прокуратура — https://genproc.gov.ru.
  • Карта прокуратур субъектов — https://genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

На порталах субъектов можно найти контактную информацию нижестоящих прокуратур (городского или районного уровня). Именно к ним изначально направляется жалоба на УК, а в случае их бездействия заявление о правонарушении передается выше, вплоть до Генерального органа надзора Российской Федерации.


Бесплатная юридическая консультация:

Ввиду большой занятости руководителя рекомендуется попытаться урегулировать проблемную ситуацию через специалистов подразделения.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Следовательно, жильцы многоквартирного дома имеют полное и законное право на любые уклонения от выполнения работ в вышестоящие органы.

  1. в подъезде нужен косметический или капитальный ремонт;
  2. сломан лифт или мусоропровод;
  3. слабо отапливаются квартиры, или отопление полностью отсутствует;
  4. выбиты или перегорели лампочки в подъездах, включая лестничную клетку.

Узнать, кому жаловаться на ЖКХ, и каким именно образом, можно, тщательно изучив подробности законодательства и поняв общие правила по написанию жалобы.Форма жалобы – произвольная, пишется от руки или на компьютере. Обязательно указывать адресата, то есть конкретный государственный орган, куда направлено обращение.

Следует заполнять имя, отчество, фамилия заявителя, его контактные данные: телефон для связи – домашний и мобильный, электронная почта, обратный почтовый адрес, куда должен быть прислан ответ.

Back in ЖКХ

— Частные компании по 94 Федеральному закону проводили конкурс на уборку территорий, выигравшие подрядчики работали на свой карман, в одном районе могли работать до 20 компаний, — рассказал Бирюков. — Для «Жилищника» основное — это качество работы.


Бесплатная юридическая консультация:

Он одновременно является заказчиком и исполнителем работ, за все отвечает. И управу на государственную службу найти легче.

Каждому району — по полку Принцип работы у всех «Жилищников» единый. Штат сотрудников в зависимости от потребностей варьируется от 1,6 до 1,8 тыс.

человек. Треть сотрудников, или 500 человек, — дворники, столько же уборщиков с дорожными рабочими. Обязательно есть слесари, ремонтники, аварийная бригада, диспетчеры.

Кроме этого, городские власти обеспечили ГБУ по лизингу техникой, оборудованной системой ГЛОНАСС.

Источник: http://domzalog.ru/kuda-napisat-zhalobu-na-rabotu-gbu-zhilischnik-66644/

Бесплатная юридическая консультация:

Кому подчиняется гбу жилищник и куда подавать жалобу

Отзывы и жалобы Высказывайте свои жалобы и претензии, а мы разберемся! 0 Опубликовано 10.02.2018 автором sakedas В разделе Жилищное право на вопрос Беспредел ГБУ Жилищник, непредоставление услуг чем грозит УК? Кто регулирует их деятельность? Жил. инспекция? заданный автором Prizrak лучший ответ это у нас в Петербурге есть общегородская мониторинговая служба 004, весьма действенное средств приведения к порядку зарвавшихся коммунальщиков. Может быть, и в Москве имеется нечто похожее? На работу ГБУ «Жилищник» можно жаловаться на портале ссылка или в управу своего района. В Прокуратуру (нарушение ваших прав) и Жил Инпекцию — требуйте привлечения к адм. ответственности. И на город. мос. ру — считаете муниципалитет ответственным ФЗ №131, требуете предоставить копию ГосКонтракта с УК, и намерены подать иск в суд солидарно. Незаконно лишать услуг людей, исправно платящих за них.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

О правилах составления официальных претензий можно прочесть в статье «Как правильно написать жалобу» Образец жалобы можно рассмотреть на следующем примере: Органу жилищного надзора Если руководство УК после поступления жалобы проблемную ситуацию не урегулировало, что на самом деле — далеко не редкость, претензия касательно неудовлетворительной работы организации должна быть направлена дальше — в органы государственного контроля. Согласно ст. 20 ЖК РФ, деятельность всех субъектов жилищного хозяйства попадает под влияние уполномоченного органа государственного и муниципального ведомственного контроля.

Стоит отметить, что по закону в отношении управляющей организации государственный контроль не осуществляется. Но уполномоченный орган в случаях совершения правонарушений УК безучастным не остается. Он выполняет возложенные на него обязанности в рамках лицензионного контроля.

Жалоба на жилищник

  • Выбрать подразделение, которому направляется обращение (это может быть не только центральный аппарат, но и управление в субъекте).
  • По желанию прикрепить электронные документы, актуальные фото, видео.
  • Нажать «Отправить».
  • Прокуратура В перечень полномочий прокуратуры входит осуществление надзора за деятельностью:
  • федеральных органов исполнительной власти;
  • органов исполнительной и законодательной власти субъекта РФ;
  • органов военного управления, местного самоуправления, контроля;
  • руководителей и органов правления юридических лиц.

Прокурор на основании проведенного расследования вправе возбудить дело о привлечении виновных к административной ответственности или принять меры по обеспечению уголовного преследования лиц, совершивших правонарушение с признаками преступления.

Вопрос: обсуждаем жалобы на гбу жилищник

Во-первых, вы должны небезосновательно аргументировать свои претензии, а во-вторых, ознакомившись с законодательством, вы найдёте массу иных нарушений коммунальщиков. Итак, получив правовые основы деятельности ЖКХ, вы можете жаловаться на бездеятельность его работников и чиновников.


Бесплатная юридическая консультация:

Жалоба на гбу жилищник, куда жаловаться на гбу жилищник в москве.

Более того, если от счётчика до потребителей имеются течи трубы, то их также будут оплачивать жильцы. Ну и последнее что касается установки отопительного счётчика — это внутридомовая разводка, которая идёт после расчётного прибора.

В результате большого количества «развязок» и отсутствия теплоизоляции труб, значительное количество тепла опять-таки уходит в никуда, отсюда и переплата за отопление. Поэтому проверьте соответствие нормам установку счётчика отопления в вашем доме, кроме того, проверьте его правильность расчётов.

Куда жаловаться на жкх

Жилищник» — управляющая компания или, согласно юридической терминологии, организация, которая на коммерческой основе предоставляет собственникам многоквартирных домов услуги по техническому, эксплуатационному и санитарному содержанию их совместного имущества. Жилищным кодексом РФ и иными нормативно-правовыми актами на управляющие организации возложены полномочия, обеспечивающие многоквартирным домам надлежащее состояние, а их жителям — достойные условия проживания. Но действующее законодательство нередко бывает нарушено недобросовестными представителями сферы ЖКХ. Мириться с этим жильцы не должны. Они вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган надзора и другие компетентные инстанции для защиты собственных законных прав и интересов.

Forbidden

Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.

  • Воспользоваться онлайн-приемной на официальном сайте.
  • Как потребитель некачественных услуг заявителю нужно жаловаться в Управление защиты прав потребителей. Компетентные специалисты ведут прием граждан по средам с 13:00 до 16:00.

А, чтобы попасть к руководителю подразделения — Прусакову Олегу Владимировичу, нужно записаться на среду в промежуток с 14:00 до 17:00 по телефону . Если предметом жалобы является несоблюдение управляющей организацией санитарных правил и норм (подъезд и придомовая территория не убираются, несвоевременно вывозится мусор и т.п.), жильцам стоит обратиться в Управление санитарного надзора. Его начальник — Шевкун Ирина Геннадиевна — принимает по вторникам с 15:00 до 17:00 (перед визитом необходимо согласовать дату и время по телефону ).


Бесплатная юридическая консультация:

Чтобы пожаловаться на руководство управляющей организации жильцу многоквартирного дома нужно составить заявление: описать факт и обстоятельства правонарушения, указать его фигурантов и попросить о проведении проверки. Образец письменного обращения в прокуратуру Подать жалобу можно, как лично, так и по почте или посредством электронной приемной, функционирующей на официальном сайте прокуратуры. Веб-ресурсы системы прокурорского надзора:

  1. Генеральная прокуратура — https://genproc.gov.ru.
  2. Карта прокуратур субъектов — https://genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

На порталах субъектов можно найти контактную информацию нижестоящих прокуратур (городского или районного уровня). Именно к ним изначально направляется жалоба на УК, а в случае их бездействия заявление о правонарушении передается выше, вплоть до Генерального органа надзора Российской Федерации.

Источник: http://aval48.ru/komu-podchinyaetsya-gbu-zhilishhnik-i-kuda-podavat-zhalobu/

Куда написать жалобу на гбу жилищник

Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.

  • Воспользоваться онлайн-приемной на официальном сайте.
  • Как потребитель некачественных услуг заявителю нужно жаловаться в Управление защиты прав потребителей. Компетентные специалисты ведут прием граждан по средам с 13:00 до 16:00. А, чтобы попасть к руководителю подразделения — Прусакову Олегу Владимировичу, нужно записаться на среду в промежуток с 14:00 до 17:00 по телефону . Если предметом жалобы является несоблюдение управляющей организацией санитарных правил и норм (подъезд и придомовая территория не убираются, несвоевременно вывозится мусор и т. п.), жильцам стоит обратиться в Управление санитарного надзора. Его начальник — Шевкун Ирина Геннадиевна — принимает по вторникам с 15:00 до 17:00 (перед визитом необходимо согласовать дату и время по телефону ).

Жалоба на жилищник

Для этого от них потребуется выполнение следующих действий:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Перейти по ссылке gorod.mos.ru/index.php?show=info.
  2. Выбрать «Многоквартирные дома» — «Управление домом».
  3. Определиться с направлением проблемы «Нарушение при выборе (смене) управляющей организации» или «Нарушения при предоставлении информации от управляющей организации» (другие незаконные деяния УК через портал обжаловать нельзя).
  4. Нажать «Сообщить о проблеме» (в правой части страницы).
  5. Указать адрес многоквартирного дома.
  6. Ввести номер финансово-лицевого счета.
  7. Указать дополнительные сведения.
  8. Отправить заявку.

Согласно правилам портала, ответ по жалобе должен поступить не позднее, чем через 8 дней, после его подачи. Если по каким-либо причинам обращение будет отклонено, заявитель узнает об этом в течение 24 часов, отведенных на его модерацию.

Жалоба на гбу жилищник

Ответ Жалобы на работу служб ЖКХ в Москве. По всем вопросам, связанным с электроснабжением дома, а также электромонтажными работами, проводимыми в нем, можно обращаться в Мосэнергосбыт — ссылкаАдрес:, Москва, ул. Вавилова, д. 9Телефон: Вообще, все вопросы по работе служб ЖКХ в Москве должны решать районные ДЕЗы, ТСЖ, ЖСК, или управляющие компании, выбранные самими жильцами.Но не всегда получается узнать в этих службах точную информацию.Поэтому, при нерешенных проблемах работы служб ЖКХ, можно обращаться в следующие инстанции: По поводу газа — МосГаз ссылкаАдрес:Москва, Мрузовский пер., д.11Телефон:Горячая линия:По поводу работы систем водоснабжения и канализации — Мосводоканал — ссылкаАдрес:, Москва, Плетешковский пер.

Жалоба на гбу жилищник, куда жаловаться на гбу жилищник в москве.

Также на сайте Министерства строительства и ЖКХ есть возможность подать электронную жалобу. Для этого заявителю нужно:

  1. Перейти по ссылке minstroyrf.ru.
  2. Выбрать раздел меню «Гражданам».
  3. Прокрутить страницу вниз и развернуть строку «Отправить письмо в Минстрой России», нажать «Отправить письмо».
  4. В верхней части появившейся онлайн-формы нажать «Обращение физических лиц».
  5. Указать имя, фамилию заявителя, адрес получения ответа (имейл или почтовый).
  6. Из предложенных вариантов выбрать тему обращения «Электронное обращение (жалоба) заявителя по вопросам проведения проверки» или «Запись на прием» (если гражданин хочет лично встретиться с руководством Департамента ЖКХ или Чибисом А.

Вопрос: обсуждаем жалобы на гбу жилищник

Ищем через Интернет, ярмарки вакансий. Сам район с приходом госучреждения преображается. Нет, конечно, нового Арбата или Кремля здесь не появилось. Но работы по благоустройству в разгаре несмотря на то, что во всем городе начнутся лишь в апреле.

Во многих дворах уже покрашены ограждения, починены лестницы. А в день, когда я побывала в районе, несколько молодцев, правда, азиатской внешности, секаторами подрезали кусты. В стороне слышалось дребезжание пилы — это обрезают слишком высокие тополя возле 12-этажки. — Изверги, — ругается пенсионерка, представившаяся Ольгой Николаевной. По ее словам, она 30 лет назад саженцы сажала. А теперь красивые высокие деревья, достающие до окон 6-го этажа, и летом затеняющие свет, рубят. На вопрос: а самой ей в квартире не темно? Отвечает, что ее окна выходят на другую сторону.


Бесплатная юридическая консультация:

Куда жаловаться на управляющую компанию?

  1. Регистрируется по ссылке https://dobrodel.mosreg.ru/register.
  2. Активирует свою учетную запись и заходит в созданный профиль.
  3. Нажимает находящуюся слева оранжевую кнопку «Создать жалобу».
  4. Заполняет открывшуюся онлайн-форму.

После этого сообщение в течение двух суток проходит проверку. В случае соответствия установленному формату к нему прикрепляется ответственное лицо из числа «доброделов», которое и будет содействовать разрешению проблемы (направлять жалобу в компетентные органы, следить за ходом и результат ее рассмотрения, передавать отчет о проделанной работе заявителю).

Back in жкх

Кто хозяин? Кто управляет вашим многоквартирным домом? Не знаете? Вы не выбирали, на собрание жильцов не ходили? Тогда почему жалуетесь, что мусорные контейнеры переполнены, лестницы не моют, свет в подъезде не горит, а в едином платежном документе воду дописывают «кубометрами». Согласно закону, чтобы изменить управление в доме, нужно собрать 2/3 жильцов, проголосовать за перемены и выбрать новую компанию. Многие скажут, что от них ничего не зависит и нет времени ходить по собраниям.

Куда пожаловаться на работу служб жкх в москве?

Телефон Единой приемной: Куда пожаловаться на припаркованные на газонах автомобили — www.moscow-faq.ru/all_question/experience/2014/October/64634/Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в Москве — www.moscow-faq.ru/all_question/references/schedules/2013/January/51451/Имеет ли право ЖКХ заставить менять счетчик на воду? — http://www.moscow-faq.ru/all_q… Какой должна быть температура батареи отопления? — http://www.moscow-faq.ru/all_q… Введение «соцнорм» на услуги ЖКХ не затронет льготников — http://www.newsli.ru/news/russ… Регулировка светофоров в Москве — http://www.moscow-faq.ru/all_q… По поводу теплоснабжения — МОЭК (Московская объединенная энергетическая компания, которая отвечает за поставку в жилые дома тепла и горячей воды) — ссылкаАдрес:, г. Москва, ул. Электродная, д.

Куда написать жалобу на гбу жилищник

Минстрой РФ Факт недобросовестного рассмотрения обращения Госжилинспекцией можно обжаловать вышестоящему органу государственного жилищного надзора: Департаменту жилищно-коммунального хозяйства Минстроя РФ и заместителю министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства — Чибису Андрею Владимировичу (главному жилищному инспектору). Обратиться к руководству Департамента или к главному жилищному инспектору можно лично по адресу г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д.10/23, стр.1, по предварительной записи, в соответствии с графиком приема граждан.

График приема должностных лиц доступен для ознакомления в разделе «Контакты» официального портала Минстроя — minstroyrf.ru. Записаться на прием можно, подав электронную заявку (как это сделать — см. ниже) или позвонив по телефону 7 доб. 61025, 61028. Это учреждение обладает более широким кругом полномочий, и кроме контроля УК осуществляет надзор за правомерностью действий территориальных инспекторов. Иными словами, пожаловаться в Госжилинспекцию можно не только на нарушения в управлении многоквартирным домом, но и на незаконные действия (бездействие) сотрудников ЖИ. Для обращения в муниципальный Госжилнадзор гражданин может выбрать несколько способов.


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Личный визит в приемную органа или к его специалистам (руководству).
  2. Почтовое отправление письменной жалобы.
  3. Составление и подача заявления через онлайн-приемную на официальном сайте ГЖИ.

Источник: http://sv-groups.ru/kuda-napisat-zhalobu-na-gbu-zhilishhnik/

Жалоба на гбу жилищник, куда жаловаться на гбу жилищник в москве.

Куда жаловаться на жилищник

В разделе Жилищное право на вопрос Беспредел ГБУ Жилищник, непредоставление услуг чем грозит УК? Кто регулирует их деятельность? Жил. инспекция? заданный автором Prizrak лучший ответ это у нас в Петербурге есть общегородская мониторинговая служба 004, весьма действенное средств приведения к порядку зарвавшихся коммунальщиков. Может быть, и в Москве имеется нечто похожее?

На работу ГБУ «Жилищник» можно жаловаться на портале ссылка или в управу своего района.

В Прокуратуру (нарушение ваших прав) и Жил Инпекцию — требуйте привлечения к адм. ответственности.

И на город. мос. ру — считаете муниципалитет ответственным ФЗ №131, требуете предоставить копию ГосКонтракта с УК, и намерены подать иск в суд солидарно.


Бесплатная юридическая консультация:

Незаконно лишать услуг людей, исправно платящих за них. Грозите УК судом. Не посмеют. Они должны идти другим путём — подавать в суд на неплательщика.

Вы напрямую оплачиваете энергоснабжающей организации?

Вызывайте полицию. Отключение электричества за долги по ЖКХ квалифицируется как самоуправство.

Источник: http://nakipelo.by/zhaloba-na-gbu-zhilishhnik-kuda-zhalovatsja-na-gbu-zhilishhnik-v-moskve/

Жалоба на жилищник

Чтобы пожаловаться на руководство управляющей организации жильцу многоквартирного дома нужно составить заявление: описать факт и обстоятельства правонарушения, указать его фигурантов и попросить о проведении проверки. Образец письменного обращения в прокуратуру Подать жалобу можно, как лично, так и по почте или посредством электронной приемной, функционирующей на официальном сайте прокуратуры. Веб-ресурсы системы прокурорского надзора:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Генеральная прокуратура — https://genproc.gov.ru.
  2. Карта прокуратур субъектов — https://genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

На порталах субъектов можно найти контактную информацию нижестоящих прокуратур (городского или районного уровня). Именно к ним изначально направляется жалоба на УК, а в случае их бездействия заявление о правонарушении передается выше, вплоть до Генерального органа надзора Российской Федерации.

Жалоба на жилищник

Видео: жилищник в Ясенево творит чудеса Законодательная база При обжаловании действий (бездействия) управляющей организации рекомендуется воспользоваться следующими нормативно-правовыми актами:

  1. «Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 № 188-ФЗ.
  2. ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 04.05.2011 № 99-ФЗ.
  3. ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» от 26.12.2008 № 294-ФЗ.
  4. ПП РФ «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» от 15 мая 2013 г. № 416.
  5. ПП РФ «О государственном жилищном надзоре» от 11 июня 2013 г.

Жалоба на гбу жилищник

Генеральная прокуратура принимает жалобы граждан:

    При их личном визите по адресу г. Москва, Благовещенский пер., д. 10. Прием осуществляется с будние дни с 9:00 до 18:00, кроме пятницы (до 16:45) и обеденного перерыва (с 13:00 до 13:45).

Действует предварительная запись — с 9:00 до 17:00 (до 15:45 в пятницу), кроме выходных и праздничных дней.

  • Почтой по адресу ГСП-3,, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а.
  • Через интернет-приемную — https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.
  • Суд В соответствии со ст. 11

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Вопрос: обсуждаем жалобы на гбу жилищник

    Телефон Единой приемной: Куда пожаловаться на припаркованные на газонах автомобили — www.moscow-faq.ru/all_question/experience/2014/October/64634/Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в Москве — www.moscow-faq.ru/all_question/references/schedules/2013/January/51451/Имеет ли право ЖКХ заставить менять счетчик на воду? — http://www.moscow-faq.ru/all_q… Какой должна быть температура батареи отопления? — http://www.moscow-faq.ru/all_q…

    Введение «соцнорм» на услуги ЖКХ не затронет льготников — http://www.newsli.ru/news/russ… Регулировка светофоров в Москве — http://www.moscow-faq.ru/all_q… По поводу теплоснабжения — МОЭК (Московская объединенная энергетическая компания, которая отвечает за поставку в жилые дома тепла и горячей воды) — ссылкаАдрес:, г. Москва, ул. Электродная, д.

    Жалоба на гбу жилищник, куда жаловаться на гбу жилищник в москве.

    Мне сказали ждите мастера, возможно поменяет сальник. Пришел мастер, посмотрел и сказал, что он даже боится дотрагиваться до крана, а вдруг рванет, если хотите, чтобы я поменял, то моя работа +отключение от общего стояка стоит 3000 руб.

    как надумаете- обращайтесь.

    Куда можно пожаловаться на управляющую компанию в москве?

    В других субъектах Российской Федерации одна ЖИ может контролировать управляющие организации не только в рамках района, но и небольшого города или другого населенного пункта. Первым уровнем обжалования УК в системе государственного надзора должна стать именно жилищная инспекция. Если жильцы не знают адреса и номера телефона ближайшего отделения, они могут посетить официальный портал ГЖИ субъекта, и там ознакомиться с перечнем территориальных проверяющих. Обычно там же представлен исчерпывающий перечень контактов для обращений граждан. Как правило, подача жалобы в инспекцию района или населенного пункта осуществляется лично и, иногда, по почте. Если в течение 30 дней от ЖИ не поступило ответа, либо он был объективно не компетентен, заявитель вправе перейти на следующий уровень — к обращению в ГЖИ субъекта.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Куда пожаловаться на работу служб жкх в москве?

    Но для этого заявителю понадобится профиль на сайте gosuslugi.ru с заблаговременно введенными паспортными данными и СНИЛС. Данное условие объясняется положением Федерального закона № 294-ФЗ, согласно которому основанием для проведения внеплановой проверки может стать только заявление гражданина, прошедшего авторизацию через систему ЕССИА (на практике означает — вход через учетную запись портала Госуслуг, содержащую всю необходимую информацию). Если заявитель собирается сообщить о правонарушении УК в информационных целях и не требует от Роспотребнадзора назначения и проведения инспекции работы жилищника, авторизация в ЕСИА не нужна. Но в таком случае автору жалобы необходимо знать, что его обращение по существу рассмотрено не будет.

    Куда жаловаться на управляющую компанию в москве

    Москва, ул. Малая Ботаническая, д.22, кв.15 в аварийном состоянии находится вывод на квартиру от стояка холодной воды. Создается угроза затопления соседей. Моя мама обращалась в ЖЭК и изложила проблему, оформила заявку на вызов мастера.

    Мастер пришел, брезгливо осмотрел кран на стояке , который течет и полностью не перекрывает воду при его закрытии и сказал: Да у Вас тут все старое, но озвучил цену его работы в 3000 рублей при условии, что кран мы покупаем сами, а если еще кран придется покупать ему, то и расценки на его работу тоже вырастут. Написала заявление 8.09.2017 в ГБУ « Жилищник района Марфино» о проблеме. Ответа не последовало. 11.09 оставила в диспечерскую ГБУ « Жилищник района Марфино» еще заявку, что кран на стояке холодной воды течет.

    Жалоба на жилищник

    Добродел» Портал помогает жителям Московской области достучаться до уполномоченных инстанций и решить проблему, попадающую под сферу влияния местных властей. Чтобы направить жалобу, заявитель:

    1. Регистрируется по ссылке https://dobrodel.mosreg.ru/register.
    2. Активирует свою учетную запись и заходит в созданный профиль.
    3. Нажимает находящуюся слева оранжевую кнопку «Создать жалобу».
    4. Заполняет открывшуюся онлайн-форму.

    После этого сообщение в течение двух суток проходит проверку. В случае соответствия установленному формату к нему прикрепляется ответственное лицо из числа «доброделов», которое и будет содействовать разрешению проблемы (направлять жалобу в компетентные органы, следить за ходом и результат ее рассмотрения, передавать отчет о проделанной работе заявителю).

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    • Выбрать подразделение, которому направляется обращение (это может быть не только центральный аппарат, но и управление в субъекте).
    • По желанию прикрепить электронные документы, актуальные фото, видео.
    • Нажать «Отправить».
    • Прокуратура В перечень полномочий прокуратуры входит осуществление надзора за деятельностью:
    • федеральных органов исполнительной власти;
    • органов исполнительной и законодательной власти субъекта РФ;
    • органов военного управления, местного самоуправления, контроля;
    • руководителей и органов правления юридических лиц.
    Прокурор на основании проведенного расследования вправе возбудить дело о привлечении виновных к административной ответственности или принять меры по обеспечению уголовного преследования лиц, совершивших правонарушение с признаками преступления.

    sovetnik36.ru

    Куда написать жалобу 📝 на гбу жилищник

    Пока пенсионерка ругалась, работники, сделав работу, убрали спиленные ветки, подмели территорию и ушли, оставив метровой высоты пеньки. — У ГБУ ресурсов для решения любого вопроса гораздо больше, чем у частной компании, — подытоживает глава ГБУ «Жилищник» Роман Курбатов. — Финансирование хорошее, все расходы прозрачны, их можно на сайте посмотреть. Да и жители интересуются, куда и на что мы деньги тратим. Впрочем, критики считают, что в ЖКХ создается еще одна монополия. А сторонники уверяют, что объединение функций в одних руках повысит управляемость и качество работы. Доля правды есть и у тех и у других. Но если качество работы будет высоким, расходы не увеличатся, а город станет чище, не это ли главное? По словам заммэра Петра Бирюкова, частные управляющие организации, работой которых москвичи довольны, устранять не будут.

    Жалоба на жилищник

    Центральный аппарат В центральный аппарат Роспотребнадзора обращения подаются в следующих случаях:

    • Предметом жалобы стали действия (бездействие) нижестоящих сотрудников и должностных лиц Службы, рассматривавших заявление о правонарушении УК ранее.
    • Заявитель остался не удовлетворен результатом обжалования деятельности управляющей организации на уровне субъекта.

    Номер телефона информационно-справочной линии Роспотребнадзора — (звонить в будние с 10:00 до 17:00, кроме перерыва с 12:00 до 12:45). Для подачи жалобы граждане вправе воспользоваться следующими способами:

    1. Явиться в ЦА Роспотребнадзора лично, по адресу г. Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7.
    2. Отправить заявление по почте —, г.

    Жалоба на гбу жилищник

    Чтобы пожаловаться на руководство управляющей организации жильцу многоквартирного дома нужно составить заявление: описать факт и обстоятельства правонарушения, указать его фигурантов и попросить о проведении проверки. Образец письменного обращения в прокуратуру Подать жалобу можно, как лично, так и по почте или посредством электронной приемной, функционирующей на официальном сайте прокуратуры.

    Веб-ресурсы системы прокурорского надзора:

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    1. Генеральная прокуратура — https://genproc.gov.ru.
    2. Карта прокуратур субъектов — https://genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

    На порталах субъектов можно найти контактную информацию нижестоящих прокуратур (городского или районного уровня). Именно к ним изначально направляется жалоба на УК, а в случае их бездействия заявление о правонарушении передается выше, вплоть до Генерального органа надзора Российской Федерации.

    Жалоба на гбу жилищник, куда жаловаться на гбу жилищник в москве.

    Ввиду большой занятости руководителя рекомендуется попытаться урегулировать проблемную ситуацию через специалистов подразделения. Попасть к ним на прием можно без записи — во вторник, с 13:00 до 16:00.

    В случае, когда по вине или недосмотру управляющей организации благополучию жильцов дома угрожает эпидемиологическая опасность, с проблемой разбирается Управление эпидемиологического надзора. Обратиться за компетентной помощью в данной ситуации можно к:

    • специалистам отдела — по пятницам с 10:00 до 13:00;
    • руководителю (Ежловой Елене Борисовне) — в среду с 14:00 до 18:00 (запись по телефону ).

    На личном приеме у руководителей или сотрудников подразделений Роспотребнадзора заявителю необходимо будет предъявить паспорт. Жалоба онлайн Пожаловаться на управляющую организацию можно и не выходя из дома.

    Вопрос: обсуждаем жалобы на гбу жилищник

    Куда жаловаться на управляющую компанию?

    Руководство УК В случае возникновения претензий к действиям (бездействию) сотрудника или филиала управляющей организации жильцу лучше начать обжалование с обращения к ее руководящему аппарату. Жалобу рекомендуется оформить в письменном виде и принести ее в главный офис компании лично либо отправить почтой по адресу, указанному в договоре.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Для справки: с перечнем УК, их телефонами, адресами, официальными порталами и реквизитами можно ознакомиться по ссылке gis-zkh.ru/upravlaushie-kompanii-rossii/. Что касается содержания заявления, его суть может быть изложена в свободной форме, но с соблюдением правил ведения деловой переписки.

    Текст претензии должен быть дополнен «шапкой» с данными заявителя и получателя, подписью адресанта и датой подачи обращения.

    Back in жкх

    Раньше надо было жаловаться управляющей компании на замусоренность контейнерной площадки, а те через ГУИС связывались с подрядчиками, — рассказывает жительница района, пенсионерка Мария Ульянова. — На днях пожаловались на мусор на контейнерной площадке — через час мусоровоз приехал, контейнеры почистили и даже помыли. Такая спешка, как говорит руководитель ГБУ «Жилищник района «Нагатино-Садовники» Роман Курбатов, не случайна.Работают они на этой территории уже полгода.

    На все жалобы привыкли реагировать оперативно. Да и нареканий особых нет. А основная проблема ГБУ — текучка кадров, но ее тоже стараются решать. Мы ищем кадры — К нам регулярно приходят на работу устраиваться пенсионеры, но работа тяжелая, — говорит Курбатов. — Не выдерживают. Идут студенты подрабатывать, есть и иногородние. Штат заполнен на 70%. Есть иностранные работники, но их единицы. Сложно, но справляемся.

    Куда пожаловаться на работу служб жкх в москве?

    • В соответствующее поле ввести текст обращения.
    • Согласиться с правилами рассмотрения электронных обращений (ознакомится с ними можно в начале заполнения формы).
    • Отправить заявку.
    • По любым уточняющим вопросам касательно рассмотрения обращений или организации приема граждан можно связаться с уполномоченным лицом — Евдокимовым Андреем Николаевичем — по электронной почте . Орган исполнительной власти субъекта Компетентными в вопросах надзора УК и рассмотрения соответствующих жалоб граждан являются территориальные министерства строительства и ЖКХ и местная администрация. Обратиться к ним с заявлением о правонарушении жилищника можно лично или направив претензию заказным письмом по почте. Практически у всех государственных ведомств есть свои официальные веб-ресурсы.

    Госжилнадзор На муниципальном уровне наблюдением, выявлением и пресечением фактов нарушения жилищного законодательства занимается Государственная жилищная инспекция (ГЖИ/Госжилнадзор). Служба отвечает за проверку жилищников в рамках муниципального образования и за контроль деятельности жилищных инспекторов.

    Жилищным инспекторам подотчетны населенные пункты и районы. Например, в пределах Москвы действуют 10 инспекций, соответствующих округам города.

    Куда написать жалобу на гбу жилищник

    • Выбрать подразделение, которому направляется обращение (это может быть не только центральный аппарат, но и управление в субъекте).
    • По желанию прикрепить электронные документы, актуальные фото, видео.
    • Нажать «Отправить».
    • Прокуратура В перечень полномочий прокуратуры входит осуществление надзора за деятельностью:
    • федеральных органов исполнительной власти;
    • органов исполнительной и законодательной власти субъекта РФ;
    • органов военного управления, местного самоуправления, контроля;
    • руководителей и органов правления юридических лиц.

    Прокурор на основании проведенного расследования вправе возбудить дело о привлечении виновных к административной ответственности или принять меры по обеспечению уголовного преследования лиц, совершивших правонарушение с признаками преступления. Отзывы и жалобы Высказывайте свои жалобы и претензии, а мы разберемся! 0 Опубликовано 10.02.2018 автором sakedas В разделе Жилищное право на вопрос Беспредел ГБУ Жилищник, непредоставление услуг чем грозит УК? Кто регулирует их деятельность? Жил. инспекция? заданный автором Prizrak лучший ответ это у нас в Петербурге есть общегородская мониторинговая служба 004, весьма действенное средств приведения к порядку зарвавшихся коммунальщиков. Может быть, и в Москве имеется нечто похожее? На работу ГБУ «Жилищник» можно жаловаться на портале ссылка или в управу своего района. В Прокуратуру (нарушение ваших прав) и Жил Инпекцию — требуйте привлечения к адм. ответственности. И на город. мос. ру — считаете муниципалитет ответственным ФЗ №131, требуете предоставить копию ГосКонтракта с УК, и намерены подать иск в суд солидарно. Незаконно лишать услуг людей, исправно платящих за них.

    Источник: http://sovetnik36.ru/kuda-napisat-zhalobu-na-gbu-zhilishhnik/

    Жалоба на Жилищник

    «Жилищник» — управляющая компания или, согласно юридической терминологии, организация, которая на коммерческой основе предоставляет собственникам многоквартирных домов услуги по техническому, эксплуатационному и санитарному содержанию их совместного имущества.

    Жилищным кодексом РФ и иными нормативно-правовыми актами на управляющие организации возложены полномочия, обеспечивающие многоквартирным домам надлежащее состояние, а их жителям — достойные условия проживания. Но действующее законодательство нередко бывает нарушено недобросовестными представителями сферы ЖКХ. Мириться с этим жильцы не должны. Они вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган надзора и другие компетентные инстанции для защиты собственных законных прав и интересов.

    Руководство УК

    В случае возникновения претензий к действиям (бездействию) сотрудника или филиала управляющей организации жильцу лучше начать обжалование с обращения к ее руководящему аппарату.

    Жалобу рекомендуется оформить в письменном виде и принести ее в главный офис компании лично либо отправить почтой по адресу, указанному в договоре. Для справки: с перечнем УК, их телефонами, адресами, официальными порталами и реквизитами можно ознакомиться по ссылке gis-zkh.ru/upravlaushie-kompanii-rossii/.

    Что касается содержания заявления, его суть может быть изложена в свободной форме, но с соблюдением правил ведения деловой переписки. Текст претензии должен быть дополнен «шапкой» с данными заявителя и получателя, подписью адресанта и датой подачи обращения.

    О правилах составления официальных претензий можно прочесть в статье «Как правильно написать жалобу»

    Образец жалобы можно рассмотреть на следующем примере:

    Органу жилищного надзора

    Если руководство УК после поступления жалобы проблемную ситуацию не урегулировало, что на самом деле — далеко не редкость, претензия касательно неудовлетворительной работы организации должна быть направлена дальше — в органы государственного контроля.

    Стоит отметить, что по закону в отношении управляющей организации государственный контроль не осуществляется. Но уполномоченный орган в случаях совершения правонарушений УК безучастным не остается. Он выполняет возложенные на него обязанности в рамках лицензионного контроля. Это основывается на том, что управляющая компания реализует свою деятельность по лицензии, которой может лишиться по весомым на то причинам, и в некоторых случаях — не без содействия надзорного органа.

    Данный факт по сути особого значения для жильца многоквартирного дома не имеет, но его понимание в некоторых случаях способно помочь при обжаловании действий (бездействия) жилищника.

    Госжилнадзор

    На муниципальном уровне наблюдением, выявлением и пресечением фактов нарушения жилищного законодательства занимается Государственная жилищная инспекция (ГЖИ/Госжилнадзор). Служба отвечает за проверку жилищников в рамках муниципального образования и за контроль деятельности жилищных инспекторов.

    Жилищным инспекторам подотчетны населенные пункты и районы. Например, в пределах Москвы действуют 10 инспекций, соответствующих округам города. В других субъектах Российской Федерации одна ЖИ может контролировать управляющие организации не только в рамках района, но и небольшого города или другого населенного пункта.

    Первым уровнем обжалования УК в системе государственного надзора должна стать именно жилищная инспекция. Если жильцы не знают адреса и номера телефона ближайшего отделения, они могут посетить официальный портал ГЖИ субъекта, и там ознакомиться с перечнем территориальных проверяющих.

    Обычно там же представлен исчерпывающий перечень контактов для обращений граждан. Как правило, подача жалобы в инспекцию района или населенного пункта осуществляется лично и, иногда, по почте.

    Если в течение 30 дней от ЖИ не поступило ответа, либо он был объективно не компетентен, заявитель вправе перейти на следующий уровень — к обращению в ГЖИ субъекта. Это учреждение обладает более широким кругом полномочий, и кроме контроля УК осуществляет надзор за правомерностью действий территориальных инспекторов. Иными словами, пожаловаться в Госжилинспекцию можно не только на нарушения в управлении многоквартирным домом, но и на незаконные действия (бездействие) сотрудников ЖИ.

    Для обращения в муниципальный Госжилнадзор гражданин может выбрать несколько способов. Чаще всего это:

    1. Личный визит в приемную органа или к его специалистам (руководству).
    2. Почтовое отправление письменной жалобы.
    3. Составление и подача заявления через онлайн-приемную на официальном сайте ГЖИ.

    При составлении письменной жалобы рекомендуется обратить внимание на следующий образец:

    Минстрой РФ

    Факт недобросовестного рассмотрения обращения Госжилинспекцией можно обжаловать вышестоящему органу государственного жилищного надзора: Департаменту жилищно-коммунального хозяйства Минстроя РФ и заместителю министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства — Чибису Андрею Владимировичу (главному жилищному инспектору).

    Обратиться к руководству Департамента или к главному жилищному инспектору можно лично по адресу г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д.10/23, стр.1, по предварительной записи, в соответствии с графиком приема граждан.

    Также на сайте Министерства строительства и ЖКХ есть возможность подать электронную жалобу. Для этого заявителю нужно:

    1. Перейти по ссылке minstroyrf.ru.
    2. Выбрать раздел меню «Гражданам».
    3. Прокрутить страницу вниз и развернуть строку «Отправить письмо в Минстрой России», нажать «Отправить письмо».
    4. В верхней части появившейся онлайн-формы нажать «Обращение физических лиц».
    5. Указать имя, фамилию заявителя, адрес получения ответа (имейл или почтовый).
    6. Из предложенных вариантов выбрать тему обращения «Электронное обращение (жалоба) заявителя по вопросам проведения проверки» или «Запись на прием» (если гражданин хочет лично встретиться с руководством Департамента ЖКХ или Чибисом А. В).
    7. В соответствующее поле ввести текст обращения.
    8. Согласиться с правилами рассмотрения электронных обращений (ознакомится с ними можно в начале заполнения формы).
    9. Отправить заявку.

    Орган исполнительной власти субъекта

    Компетентными в вопросах надзора УК и рассмотрения соответствующих жалоб граждан являются территориальные министерства строительства и ЖКХ и местная администрация. Обратиться к ним с заявлением о правонарушении жилищника можно лично или направив претензию заказным письмом по почте.

    Практически у всех государственных ведомств есть свои официальные веб-ресурсы. На них содержится необходимая для граждан информация, включая варианты обращений и контактные данные. Также на некоторых порталах есть специализированные сервисы составления и подачи электронных жалоб. Их заявители могут использовать в качестве аналога личному посещению учреждения.

    В центр общественного контроля

    Центры общественного контроля в сфере ЖКХ охватывают 83 субъекта Российской Федерации. В перечень их задач входит:

    • рассмотрение обращений граждан и осуществление по ним выездных проверок;
    • анализ рынка управляющих организаций и формирование их рейтингов;
    • содействие в защите законных интересов граждан в суде.

    Для подачи жалоб в Национальный центр общественного контроля предусмотрена электронная форма обратной связи на официальном портале организации. Чтобы отправить через нее запрос, заявителю необходимо:

    1. Перейти по ссылке gkhkontrol.ru/sendmail.
    2. Ввести свои ФИО полностью.
    3. Указать контактный номер телефона и адрес электронной почты.
    4. Изложить суть проблемы.
    5. Написать об обращениях в государственные инстанции и результатах их рассмотрения.
    6. При наличии актуальных документальных свидетельств изложенного прикрепить их электронные копии (не более 3-х штук совокупным размером, не превышающим 15 Мб).
    7. Нажать кнопку «Отправить».

    В Роспотребнадзор

    В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека можно обратиться с жалобой на нарушение управляющей организацией договора оказания услуг и на неудовлетворительную санитарно-эпидемиологическую обстановку общего имущества жильцов — отдельно.

    Территориальные управления

    Первым учреждением обжалования должен стать территориальный отдел Управления Роспотребнадзора субъекта. Эта структурная единица Федеральной службы осуществляет свои полномочия на уровне района или небольшого населенного пункта. Информация о сети территориальных отделений доступна на сайте регионального Роспотребнадзора.

    Далее, при отсутствии компетентного ответа отдела, следует Управление Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (найти нужное можно здесь — rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php). Жалобы сюда подаются лично, направляются посредством почты (курьерской службы) или информационно-телекоммуникационной сети.

    Центральный аппарат

    В центральный аппарат Роспотребнадзора обращения подаются в следующих случаях:

    • Предметом жалобы стали действия (бездействие) нижестоящих сотрудников и должностных лиц Службы, рассматривавших заявление о правонарушении УК ранее.
    • Заявитель остался не удовлетворен результатом обжалования деятельности управляющей организации на уровне субъекта.

    Для подачи жалобы граждане вправе воспользоваться следующими способами:

    1. Явиться в ЦА Роспотребнадзора лично, по адресу г. Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7.
    2. Отправить заявление по почте —, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
    3. Воспользоваться онлайн-приемной на официальном сайте.

    Как потребитель некачественных услуг заявителю нужно жаловаться в Управление защиты прав потребителей. Компетентные специалисты ведут прием граждан по средам с 13:00 до 16:00. А, чтобы попасть к руководителю подразделения — Прусакову Олегу Владимировичу, нужно записаться на среду в промежуток с 14:00 до 17:00 по телефону .

    Если предметом жалобы является несоблюдение управляющей организацией санитарных правил и норм (подъезд и придомовая территория не убираются, несвоевременно вывозится мусор и т. п.), жильцам стоит обратиться в Управление санитарного надзора. Его начальник — Шевкун Ирина Геннадиевна — принимает по вторникам с 15:00 до 17:00 (перед визитом необходимо согласовать дату и время по телефону ). Ввиду большой занятости руководителя рекомендуется попытаться урегулировать проблемную ситуацию через специалистов подразделения. Попасть к ним на прием можно без записи — во вторник, с 13:00 до 16:00.

    В случае, когда по вине или недосмотру управляющей организации благополучию жильцов дома угрожает эпидемиологическая опасность, с проблемой разбирается Управление эпидемиологического надзора. Обратиться за компетентной помощью в данной ситуации можно к:

    • специалистам отдела — по пятницам с 10:00 до 13:00;
    • руководителю (Ежловой Елене Борисовне) — в среду с 14:00 до 18:00 (запись по телефону ).

    На личном приеме у руководителей или сотрудников подразделений Роспотребнадзора заявителю необходимо будет предъявить паспорт.

    Жалоба онлайн

    Пожаловаться на управляющую организацию можно и не выходя из дома. Но для этого заявителю понадобится профиль на сайте gosuslugi.ru с заблаговременно введенными паспортными данными и СНИЛС. Данное условие объясняется положением Федерального закона № 294-ФЗ, согласно которому основанием для проведения внеплановой проверки может стать только заявление гражданина, прошедшего авторизацию через систему ЕССИА (на практике означает — вход через учетную запись портала Госуслуг, содержащую всю необходимую информацию).

    Если заявитель собирается сообщить о правонарушении УК в информационных целях и не требует от Роспотребнадзора назначения и проведения инспекции работы жилищника, авторизация в ЕСИА не нужна. Но в таком случае автору жалобы необходимо знать, что его обращение по существу рассмотрено не будет.

    Чтобы оставить заявку на внеплановую проверку управляющей организации, гражданин должен проследовать приведенной ниже инструкции:

    1. Перейти по ссылке petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.
    2. В нижней части страницы выбрать вариант подачи с обязательной авторизацией в ЕСИА.
    3. Пройти авторизацию.
    4. Заполнить пустые поля электронной формы (стандартная контактная и личная информация, текст жалобы).
    5. Выбрать подразделение, которому направляется обращение (это может быть не только центральный аппарат, но и управление в субъекте).
    6. По желанию прикрепить электронные документы, актуальные фото, видео.
    7. Нажать «Отправить».

    Прокуратура

    В перечень полномочий прокуратуры входит осуществление надзора за деятельностью:

    • федеральных органов исполнительной власти;
    • органов исполнительной и законодательной власти субъекта РФ;
    • органов военного управления, местного самоуправления, контроля;
    • руководителей и органов правления юридических лиц.

    Чтобы пожаловаться на руководство управляющей организации жильцу многоквартирного дома нужно составить заявление: описать факт и обстоятельства правонарушения, указать его фигурантов и попросить о проведении проверки.

    Образец письменного обращения в прокуратуру

    Подать жалобу можно, как лично, так и по почте или посредством электронной приемной, функционирующей на официальном сайте прокуратуры.

    Веб-ресурсы системы прокурорского надзора:

    1. Генеральная прокуратура — https://genproc.gov.ru.
    2. Карта прокуратур субъектов — https://genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

    Генеральная прокуратура принимает жалобы граждан:

    1. При их личном визите по адресу г. Москва, Благовещенский пер., д. 10. Прием осуществляется с будние дни с 9:00 до 18:00, кроме пятницы (до 16:45) и обеденного перерыва (с 13:00 до 13:45). Действует предварительная запись — с 9:00 до 17:00 (до 15:45 в пятницу), кроме выходных и праздничных дней.
    2. Почтой по адресу ГСП-3,, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а.
    3. Через интернет-приемную — https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

    В соответствии со ст. 11 ЖК РФ, защита нарушенных жилищных прав осуществляется в судебном порядке. Подсудность дел определяется согласно процессуальному законодательству — истец (заявитель) подает заявление в районный суд по месту нахождения офиса управляющей организации.

    В иск необходимо включить определенные сведения, разбитые на несколько блоков:

    1. Вводный (личные и контактные данные сторон судопроизводства, наименование суда).
    2. Описательный (основная информация по обращению — суть проблемы, ее действующие лица, аргументы в пользу изложенного и т. п.).
    3. Просительный (четко сформулированные требования заявителя с соответствующими законодательными выдержками).
    4. Приложения (перечисление всех прилагаемых к заявлению документов).

    В качестве примера иска можно рассмотреть следующий образец

    На основании данных, представленных сторонами разбирательства, показаний свидетелей, актов госорганов судья выносит решение об удовлетворении или отклонении исковых требований заявителя.

    Жителям Москвы

    У жителей столицы существуют дополнительные возможности добиться урегулирования конфликта с управляющей организацией. Они могут обратиться за помощью к уполномоченным органам государственной власти через специализированные порталы и сервисы, созданные для упрощения процесса обжалования и помощи рядовым гражданам в отстаивании своих законных интересов.

    «Наш город Москва»

    С помощью данного проекта москвичи могут в несколько кликов составить и отправить жалобу на УК с помощью ПК или гаджета.

    Для этого от них потребуется выполнение следующих действий:

    1. Перейти по ссылке gorod.mos.ru/index.php?show=info.
    2. Выбрать «Многоквартирные дома» — «Управление домом».
    3. Определиться с направлением проблемы «Нарушение при выборе (смене) управляющей организации» или «Нарушения при предоставлении информации от управляющей организации» (другие незаконные деяния УК через портал обжаловать нельзя).
    4. Нажать «Сообщить о проблеме» (в правой части страницы).
    5. Указать адрес многоквартирного дома.
    6. Ввести номер финансово-лицевого счета.
    7. Указать дополнительные сведения.
    8. Отправить заявку.

    «Добродел»

    Портал помогает жителям Московской области достучаться до уполномоченных инстанций и решить проблему, попадающую под сферу влияния местных властей.

    Чтобы направить жалобу, заявитель:

    1. Регистрируется по ссылке https://dobrodel.mosreg.ru/register.
    2. Активирует свою учетную запись и заходит в созданный профиль.
    3. Нажимает находящуюся слева оранжевую кнопку «Создать жалобу».
    4. Заполняет открывшуюся онлайн-форму.

    После этого сообщение в течение двух суток проходит проверку. В случае соответствия установленному формату к нему прикрепляется ответственное лицо из числа «доброделов», которое и будет содействовать разрешению проблемы (направлять жалобу в компетентные органы, следить за ходом и результат ее рассмотрения, передавать отчет о проделанной работе заявителю).

    Видео: жилищник в Ясенево творит чудеса

    Законодательная база

    При обжаловании действий (бездействия) управляющей организации рекомендуется воспользоваться следующими нормативно-правовыми актами:

    1. «Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 № 188-ФЗ.
    2. ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 04.05.2011 № 99-ФЗ.
    3. ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» от 26.12.2008 № 294-ФЗ.
    4. ПП РФ «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» от 15 мая 2013 г. № 416.
    5. ПП РФ «О государственном жилищном надзоре» от 11 июня 2013 г. № 493.

    Дужурные юристы

    Участник исполнительного производства может быть не согласен с законностью действий (бездействия) судебного пристава-исполнителя…

    Конституцией и законами РФ гарантировано право граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь….

    Компания Спортмастер представляет собой крупную международную сеть гипермаркетов по продаже товаров для спорта….

    Источник: http://xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%B6%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D1%89%D0%BD%D0%B8%D0%BA/

    Published by admin