Мошенники интернет магазин как вернуть деньги

Мошенничество в интернет-магазине: как вернуть деньги


Бесплатная юридическая консультация:

Содержание

Хищение чужого имущества путем злоупотребления доверием, обманом и введением человека в заблуждение относится к уголовно наказуемому деянию.

Оглавление:

Мошенничество в 2018 году встречается часто, в том числе в интернет-магазинах, которые стали пользоваться большой популярностью.

Как защитить себя от мошенников, что делать в случае обмана, куда жаловаться и что предпринять в первую очередь? Ежегодно мошенники придумывают все более изощренные способы мошенничества граждан, по каждому из которых предусмотрен определенный порядок действий. В нашей статье представлена рекомендательная информация, которая может отличаться по конкретному случаю. Все зависит от обстоятельств, степени содеянного и типа мошенничества. Чтобы получить развернутый ответ, достаточно обратиться за консультацией к юристам Правовед.ru – через форму на сайте и по телефону.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством в интернет-магазинах, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Статья и ответственность

В зависимости от суммы ущерба, мошенники интернет-магазинов могут попасть на скамью подсудимых по административному и уголовному кодексу. Статьи, предусмотренные за мошенничество в интернете:

  • при сумме похищенного путем мошеннических действий до 1 тыс. руб. вменяется ст. 7.27 КоАП РФ, по которой предусмотрены штрафные санкции и арест до 15 суток;
  • если покупатель перевел на счет мошенников более 1 тыс. руб., то за мошенничество в сфере компьютерных технологий предусмотрена ответственность по ст. 159.6 УК РФ с максимально возможным сроком лишения свободы (при отягчающих обстоятельствах) до 10 лет;
  • как дополнительная мера может быть назначено наказание по одной из статей (272, 273, 274) УК РФ за преступление в области компьютерных технологий и информационных сетей.

Преступления в интернете расследуются МВД – отдел «К», который принимает жалобы от населения в бумажном и электронном виде.


Бесплатная юридическая консультация:

Основные схемы мошенничества в интернет-магазинах

Информационные технологии позволяют создавать фиктивные интернет-магазины с готовым ассортиментом за 1 день. Мошенники в таких интернет-магазинах только меняют контактные данные и реквизиты по оплате продукции, предлагая уникальные скидки и выгодные акции, которых не существует.

Какие варианты мошенничества встречаются в интернет-магазинах в 2018 году:

  • одностраничные интернет-магазины однодневки с предложением уникального товара по выгодной цене – отыскать таких мошенников сложно ввиду отсутствия юридического адреса и реальных контактов;
  • несоответствие цены на сайте реальной стоимости, которую требуют к оплате при получении посылки;
  • закрытая коробка – товар нельзя вскрывать до оплаты на почте;
  • торопливость курьера, который отвлекает покупателя, не давая тщательно изучить качество продукции;
  • предоплата без отправки товара;
  • подделка или полное отсутствие заказанной продукции.

Важно! При получении посылки из интернет-магазина Почтой России, лучше изучить качество в отделении в присутствии свидетелей, которые могут выступать в суде.

Мошенничество встречается как в вымышленных бутиках, так и в реальных интернет-магазинах, на которые проще найти управу. Достаточно изучить договор купли-продажи, гарантии и условия обслуживания на сайте интернет-магазина. Также желательно записать консультацию менеджера интернет-магазина по телефону на диктофон, чтобы было что предъявлять в качестве подтверждения при спорных ситуациях.

Порядок действий при мошенничестве в интернет-магазине

Куда пожаловаться на интернет-магазин мошенников и как вернуть деньги, зависит от ряда обстоятельств. Если вас обманули и присвоили деньги, то можно предварительно проконсультироваться с юристами, которые помогут разобраться в деле, составят жалобу и защитят интересы истца в суде. Урегулирование споров мирным путем редко дает результат, так как мошенники планируют безнаказанное обогащение, а значит на разговор и обсуждение деталей не пойдут. Остается 2 выхода – пойти в полицию или отдел по защите прав потребителей.


Бесплатная юридическая консультация:

По закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право написать претензию к возмещению финансовых затрат в следующих случаях:

  • товар не был доставлен после 100% предоплаты;
  • несоответствие продукции описанию на сайте интернет-магазина;
  • дефект, брак товара;
  • продавец отказался обменивать продукцию соответствующего качества.

Согласно ЗоЗПП покупатель имеет право вернуть или обменять товара в течение 14 дней с момента покупки продукции. Исключение составляют непродовольственные товары, входящие в список, установленный ПП РФ №55.

В случае отказа в возмещении денег, клиент магазина может написать претензию, в которой указывается статья законодательства, требования и факты по мошенничеству со стороны торговой точки. Подается такой документ в магазин, отдел по защите прав потребителей, а в случае мошенничества – в полицию. Если юридический адрес интернет-магазина существует, то можно сразу подавать иск в суд.

Важно! Мошенник может оставить свои следы, регистрируясь на хостинге, покупая доменное имя для интернет-магазина и выполняя иные действия по продвижению и наполнению магазина товарами.

Как написать жалобу на мошенников в интернет-магазине?

В случае отсутствия договоренности с мошенниками, остается обратиться в правоохранительные органы или напрямую в отдел «К». Жалоба/заявление должно содержать следующую информацию:


Бесплатная юридическая консультация:

  • адрес интернет-магазина;
  • имя продавца;
  • куда осуществлялся перевод денег – электронный кошелек, расчетный счет, карта;
  • электронная почта мошенников интернет-магазина.

Вернуть деньги можно только через суд, а заблокировать счет мошенника возможно путем подачи жалобы в службу электронной платежной системы. Там же можно запросить контактные данные афериста.

Резюме

Пожаловаться на интернет-магазин, конкретного менеджера компании или продавца можно вышестоящему руководству, в отдел по защите прав потребителей и в полицию. В зависимости от содеянного, мошенники могут быть наказаны штрафом или реальным заключением под стражу.

Главное, о чем следует помнить, совершая покупки в интернет-магазине – хороший магазин должен иметь реквизиты, фактический и юридический адрес, телефон, а также ФИО руководителя компании. Если такие сведения не предоставлены, то лучше не рисковать и выбрать другого, более надежного продавца.

Возврат денег за несуществующий или бракованный товар отличается по сложности и процедуре. В первом случае придется отыскать преступника и только потом (после суда) ожидать возврат средств. В ситуации, когда продавец не прячется, проблему можно решить мирным путем. Достаточно обратиться к юристам нашего правового центра, которые подскажут алгоритм действий и помогут с документами по делу.

Источник: http://opravdaem.ru/fraudulent/moshennichestvo-v-internet-magazine/

Мошенники в Интернете. Как вернуть деньги, если вас «кинули»

Последнее время выдалось не самым легким, и стремясь хоть как-то заработать левых денег я традиционно решил заняться перепродажей железяк, но как иногда бывает меня решили «кинуть» на деньги. О «разводах» и способе вернуть деньги далее.


Бесплатная юридическая консультация:

ч.1 «Кидала. Начало» Излагать зачем мне нужны были деньги думаю не стоит, посему приступлю к сути. Наткнулся я на известном украинском ресурсе (причем известность у него в большей степени в мошеннических кругах) на объявление о продаже процессора. Человек помимо него продавал еще пару железок, но меня интересовал именно он, т.к. точно такой же мною был продан за 1250 грн, в то время как он его продавал за 700. Договорились что он меня чуть позже наберет и даст данные. Набрал, данные я попросил скинуть СМСкой чтобы было легче оплатить, и соответственно мне пришла его СМСка с номером карты и именем владельца, которым была некая мадам. Ну что, я привык что за последнее время разводов небыло, да и плюс ситуация которая тогда возникла (потеря ребенка, жена в реанимации) не способствовали здравой работе мозга, и без лишней тревоги перевел 700 грн (правда да, все равно через Приват24) на карту этого «человека».

ч.2 «А был ли мальчик?» Деньги ушли. Я написал ему мол деньги у вас, жду отправку. Ближе к вечеру у меня появились подозрения, что что-то не так. Ну я прямым текстом написал что мол ежели это попытка кинуть на деньги, то не лучшее время, т.к. ситуация в денежном плане не очень располагает к тому что эти 700 грн лишние. Набрал, мне заявили что мол как я мог подумать, все такое. Мол вечером доберется до компьютера и сразу же все скинет. Ну ок, жду вечера. Вечер пришел, данных нет. Звоню — не берет трубку. Захожу на объявление, а уже не объявления, не профиля. Пару раз написал гневные сообщения, набрал раз 50 номер — тишина. Ну думаю ладно, пусть будет как всегда. Было это этак 3 сентября примерно.

ч.3 «А может…» 09.09.15. Каким-то боком вспомнив о том, какая минимальная сумма аферы должна быть, дабы это считалось уголовным преступлением, я вышел на сайт, где порекомендовали обратиться в т.н. «Управління боротьби з кіберзлочинністю МВС України». И черт бы с ним идти куда-то, писать заявление…я думаю у каждого человека кто знаком с интернетом есть хотя бы парочка знакомых которых кинули и хотя бы один который пошел, написал заявление, и…ничего. Все это приводит к тому что такие люди остаются безнаказанными, а другие остаются без денег. Здесь все вышло проще — у этого самого «управління» есть свой сайт, а именно Управління боротьби з кіберзлочинністю МВС України. На нем нашел любимый мною пунктик «Зворотній зв’язок» (да-да-да, моя асоциальность зашкаливает) и…решил на всякий случай написать…так, что б было…как порой бывает когда ввязываешься в лотерею, в которой точно знаешь, что не выиграешь.

ч.4 «Возмездие» Уже не помню, звонили ли мне «до», но этак числа 16 (неделю спустя) мне позвонили и попросили уточнить что именно было, как и почему. Т.е. рассказать суть сложившейся ситуации. Был это звонок от человека из «Приватбанка» и он уточнил кому, зачем, какую сумму и когда перечислил. Спросил мои данные. После этого в тот же день мне позвонили из Запорожского отделения милиции. Также попросили чтобы я рассказал что и как, я естественно это сделал, меня поблагодарили за данные и сказали что свяжутся. Затем был звонок снова-таки человека из Приватбанка, он сообщил что могут вернуть мне деньги и это будет сделано в течение суток. На следующий день деньги уже были у меня на карточке, снова-таки позвонили из Привата, сообщили мне об этом и уточнили есть ли еще какие-либо вопросы.

Напоследок хотелось бы написать список советов по сделкам в Интернете: 1. Обращайте внимание на дату регистрации человека на ресурсе, где покупаете у него товар. Очень часто «разводилы» имеют свежую дату регистрации. 2. Обращайте внимание на реквизиты для оплаты покупки — если в профиле имя Петявасяколя, карточка вероятно должна быть оформлена на него же, ввиду того что проблем сейчас с этим абсолютно никаких. 3. Проверяйте номер карты, номер телефона через гугл — банально скопировали номер и на всякий случай посмотрели что выдает Гугл по нему. Это позволит вам люби удостовериться, что человек провел уже не одну сделку (если номер встречается во многих объявлениях), либо возможно показать что кто-то обжегся на сделке с человеком. 4. Оплачивайте по возможности ТОЛЬКО через сервис Приват24 — в случае с оплатой через терминал у вас не будет особо возможности доказать, что данный платеж совершили именно вы. В случае же с Приват 24 оплата происходит с вашего аккаунта с вашей же карты, и в случае неудачной сделки никому не придется доказывать, что вы действительно совершали перевод кому-то в какое-то время и что он предназначался именно для оплаты чего-то конкретного. Как вариант в комментарии к платежу можно добавить что оплата за эту вещь и эту услугу. 5. Не ведитесь на предложения, которые кажутся чересчур заманчивыми. Не обязательно, конечно, что они подразумевают обман, но в целом часто так и получается. 6. Старайтесь покупать наложенным платежом. Даже я, как продавец и ненавистник «наложек», в последнее время часто людям отправляю наложкой. Это чуть более затратно, но в то же время и безопасно. Если человек категорически отказывается отправлять наложкой, это также является поводом задуматься. 7. Предварительная оплата доставки в случае наложенного платежа…тут все сложнее, т.к. да, есть люди которые готовы вас обмануть даже радигрн. Тем более что из-за такой суммы вряд ли кто-то вообще станет заниматься уголовными делами.

Если же все-таки мошенник настиг вас и оказался с вашими деньгами, рекомендую все же обратиться в вышеуказанную службу либо лично, либо оставив заявку на сайте здесь. К слову в Одессе организация находится по адресу «вул.Скиданівський узвіз 7а», а телефон по которому можно проконсультироваться. По другим городам информацию можно получить на том же сайте по этой ссылке


Бесплатная юридическая консультация:

В завершении хотелось бы сказать что рад тем изменениям в силовых структурах которые происходят и тем результатам, которые мы при этом получаем. Здорово понимать, что даже в таких, казалось бы, безнадежных ситуациях с мошенничеством в современном формате есть возможность бороться и добиваться результатов. Ну и актуальное:

«И это был воскресный день, я был усталым и побитым, — Но одно я знаю, одному я рад: В семилетний план поимки хулиганов и бандитов Я ведь тоже внес свой очень скромный вклад!» (с)В. Высоцкий

ps я не заявляю, что данный метод сработает для любой ситуации, но тем не менее что мешает попробовать? pps при перепосте записи на другие ресурсы указывайте пожалуйста первоисточник! Спасибо:)

Источник: http://www.onlyforus.com.ua/moshenniki-v-internete-kak-vernut-dengi-esli-vas-kinuli/

Как вернуть деньги с левых интернет-магазинов?

Главная » Защита прав потребителей » Как вернуть деньги с левых интернет-магазинов?


Бесплатная юридическая консультация:

Прочитал рекламу в профильном сообществе об одном интернет-магазине с привлекательными ценами. Решил попробовать оформить пробный заказ. Так как были сомнения в получении товара, потратил маленькую сумму.

Сделал это сознательно, чтобы в случае мошенничества со стороны продавца не жалко было потерять деньги. Оплату производил онлайн через карту Сбербанка и Яндекс-кошелек.

Мне постоянно переносили дату доставки заказного и оплаченного товара. Переписку с магазином намеренно вел через электронную почту и интернет-чат.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Так как обещанного товара мне так и не поступило, я написал обращения на сайтах в:

Бесплатная юридическая консультация:

  • службу Яндекса;
  • Роспотребнадзор;
  • Налоговую инспекцию. На сайте магазина была официальная информация с полным перечнем реквизитов продавца. В обращении указал на получение дополнительной прибыли магазином, так как деньги были получены, а товар не отправлен. Это владелец магазина никак не отразит в отчетах и, соответственно, не заплатит налог;
  • управление МВД. На сайте МВД https://мвд.рф/request_main выбрал управление в своем регионе и указал на сайт мошенников. В письме написал просьбу о блокировке сайта;
  • Сбербанк. На сайте Сбербанка http://www.sberbank.ru/ru/feedback через электронную форму оформил обращение с целью возврата денежных средств.

На написание жалоб потратил около получаса.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии на возврат денежных средств за товар, приобретенный в интернет-магазине:

В итоге:

  • Из технической службы Яндекс пришел ответ, в котором было рекомендовано обратиться в банк и сделать возврат по charge back;
  • Из Роспотребнадзора ответа не поступило;
  • Из Налоговой службы сообщили, что они пытались заказать товар, но продавец не ответил. Интернет-магазин взят под контроль;
  • Сбербанк произвел возврат денежных средств, хотя от заказа до написания заявления прошло более 60 дней;
  • Через неделю после ответа из Сбербанка позвонил следователь. Он сообщил о готовности владельца интернет-магазина вернуть деньги.

Выяснилось, что у продавца были временные финансовые трудности, но клиентам он осуществил возврат денежных средств. Это лично проконтролировал следователь.

В скором времени сайт заблокировали. Деньги в полном объеме вернули покупателям.


Бесплатная юридическая консультация:

Как подать заявление в Прокуратуру о мошенничестве, читайте тут.

Не бойтесь бороться за свои права. Мошенники рассчитывают, что люди не станут жаловаться из-за потери незначительной суммы. Не ленитесь и сохраните деньги не только себе, но и другим. Желаю добрых и порядочных продавцов!

Посмотрите видео. Как вернуть деньги за покупку, если обманули в интернет-магазине?

Источник: http://potreb-prava.com/zashhita-prav-potrebitelej/kak-vernut-dengi-s-levyx-internet-magazinov.html

Мошенничество в интернет-магазинах – обман покупателей, куда обратиться и как вернуть деньги

Широкое распространение получают случаи обмана покупателей, оформивших заказ в интернет-магазине. Это одна из форм мошенничества, при которой происходит кража денежных средств через сеть Интернет.


Бесплатная юридическая консультация:

Важно знать, куда обратиться, если обманули в интернет-магазине, и какие действия предпринять для восстановления нарушенных прав и возврата уплаченных денежных средств.

Способы мошенничества

Чтобы не оказаться обманутым покупателем, рекомендуется оплачивать товар наложенным платежом (при получении).

Среди распространенных форм мошенничества:

  1. Несоответствие доставленного товара фотографиям и характеристикам, представленным на сайте продавца.
  2. Указание в описании к товару более низкой стоимости, чем в чеке, предъявляемом покупателю при получении.
  3. Плохое качество товара, включая ситуации, когда его использование становится невозможным.
  4. Товар оплачен покупателем, но не доставлен по указанному адресу (такая форма обмана встречается в 70% случаях).

Внимательно проверяйте сайт продавца перед оформлением покупки и изучайте отзывы о его работе.

Инструкция для обманутых покупателей

Рекомендуется сохранять все документы (чеки, квитанции и др.), полученные при заказе и оплате товара, а также общения с продавцом.


Бесплатная юридическая консультация:

Действия обманутого покупателя:

  1. Составление претензии продавцу. Форма досудебного урегулирования спора является обязательной. Направление претензии происходит с использованием обычной или электронной почты. Укажите причины обращения и перечислите требования.
  2. Обращение в правоохранительные органы. Необходимо одно из 2-х оснований – отказ продавца удовлетворять ваши требования либо отсутствие ответа на направленную ранее претензию.
  3. Подача искового заявления в суд. Можно сразу направить иск на рассмотрение к судье, миновав обращение в правоохранительные органы, если у вас имеется юридический адрес продавца.

Составление жалобы

Пожаловаться на сайт мошенников вы можете в полицию, отдел по защите прав потребителей, прокуратуру или напрямую в суд.

  1. электронный адрес сайта, где было совершено и оплачено приобретение;
  2. имя продавца (то, что указано в сети Интернет);
  3. номер электронного кошелька или реквизиты карты, куда были отправлены денежные средства;
  4. иная информация, известная обманутому покупателю (например, адрес электронной почты).

В претензии кратко изложите суть дела – время совершения покупки, сумму переведенных денег, требования к интернет-магазину.

Подавая заявление в МВД о мошенничестве интернет-магазина, рекомендуется узнать и указать город регистрации продавца. Жалоба подается дежурному сотруднику, а затем направляется в специальный отдел, занимающийся расследованием преступлений в сети Интернет.

Федеральная служба по надзору

Обманутым в сети Интернет покупателям рекомендуется обращаться в Роспотребнадзор. Претензия составляется в свободной формулировке, но необходимо указать основные обстоятельства:


Бесплатная юридическая консультация:

  • переведенную сумму денег,
  • действия продавца,
  • адрес магазина в Интернете,
  • иные данные, имеющие значение для разрешения дела.

Рекомендации покупателям

К сожалению, практика по делам о возврате средств, выплаченных через Интернет, показывает, что вернуть деньги от интернет-магазинов мошенников и привлечь продавцов к ответственности удается крайне редко.

Чтобы не оказаться в ситуации, когда деньги уплачены, а товар не получен или не соответствует заявленным характеристикам, рекомендуется:

  • сотрудничать только с проверенными online магазинами,
  • изучать отзывы о качестве товаров и уровне обслуживания,
  • следить за безопасностью перевода денежных средств,
  • сохранять чеки и квитанции,
  • обсуждать вопросы доставки и оплаты напрямую с продавцом,
  • не покупать товары по сильно заниженным ценам и др.

Вашему вниманию — видео о том, как проверить интернет магазин на порядочность:

Помните, что только ваша предусмотрительность позволит избежать перевода денежных средств продавцам-мошенникам.

Сегодня я пошёл на почту за товаром высланный из интернет магазина, сначала хотел посмотреть товар, но на почте сказали, что сначала надо заплатить, а потом открыть посылку . Правильно ли это? Я уплатил указанную сумму, открыл посылку, а там вместо заказанного товара телефона оказались простые календари,что мне теперь делать заранее спасибо?


Бесплатная юридическая консультация:

Олег Храбров Автор

Оператор почтового отделения действовал вполне законно. Такой порядок выдачи посылок с отправкой способом наложенного платежа установлен в п. 4.5 Приказа ФГУП «Почта России» от 24.01.2007 № 28-П.

ВЫ должны вскрыть посылку в присутствии работников почты и составить акт с участием работников почты о содержимом посылки. В акте обязательно необходимо указать, что посылка поступила в неповрежденной упаковке и не имеет следов вскрытия в пути и фактический вес почтового отправления не отличается от указанного веса в квитанции.

А также более полно опишите фактическое содержимое посылке. Желательно также сфотографировать содержимое. Этот акт будет неопровержимым доказательством в доказательстве мошеннических действий магазина и поможет получить все потраченные деньги.

Здравствуйте, у меня к вам вопрос: мы заказали телефон через вк самсунг галакси девять плюс, но вместо его прислали другой. Мы открыли на почте и захотели отправить назад. На сайте было написано возврат бесплатно, но нам отказали. Как нам вернуть деньги?


Бесплатная юридическая консультация:

Олег Храбров Автор

Добрый день. Потребуйте возврат средств за пересылку у продавца. Если продавец откажет, то пишите жалобу в Отдел по защите прав потребителей.

Меня обманул интернет магазин заказывала виниры зубные протезы а получила 3 коробочки по 7 пакетиков удобрения и заплатила за это почти четыре тысячи рублей как вернуть деньги и наказать мошенников?

Олег Храбров Автор

Если не знаете, куда обратиться по факту мошенничества, сразу идите в полицию. Не тяните время и соберите все доказательства и отправляйтесь в отделение правоохранительных органов.


Бесплатная юридическая консультация:

Добрый день! Купил франшизу, но не получил заявленных от продавца условий для работы, подскажите что делать..

Олег Храбров Автор

Все зависит от условий договора. Согласно ст. 782 ГК Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Любой договор можно расторгнуть или по согласию сторон или по решению суда (ст.ст.ГК РФ).

Оплатил игру в интернет магазине пришли на почту неправильные данные попросил замены у тех поддержки. 20 дней никаких результатов писал каждый день им, завтраками кормили в итоге добавили в черный список.

Олег Храбров Автор


Бесплатная юридическая консультация:

Добрый день. Можете обратиться с жалобой Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей или в прокуратуру.

Как вернуть деньги, если товар выписан через интернет, но не соответствует описанию?

Олег Храбров Автор

Согласно ст.23.1 ФЗ о ЗПП 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.


Бесплатная юридическая консультация:

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Вы праве расторгнуть договор и требовать от продавца уплаты неустойки в размере 0,5% от цены товара за каждый день просрочки. Вы можете подать претензию продавцу и требовать уплаты неустойки или расторжении договора в связи с нарушением сроков доставки.

Если в течение 10 дней с момента получения претензии вам не ответят или откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании суммы за товар, компенсации морального вреда, неустойки за просрочку возврата средств, а также штрафа 50% от суммы иска по ч.6 ст.13 ФЗ о ЗПП. Иск подается согласно ст.ГПК РФ, госпошлиной до 1 млн рублей не облагается. Желаю удачи!

Источник: http://lexconsult.online/8952-moshennichestvo-v-internet-magazinah


Бесплатная юридическая консультация:

Обманули в интернет-магазине, порядок действий чтобы вернуть деньги

С интернет-мошенничеством сталкивался практически каждый гражданин России. И речь идет не только о частных лицах, но и о вполне приличных, на первый взгляд, магазинах, где очень легко обманывают клиентов. А вернуть деньги, если обманули в интернет-магазине, довольно проблематично.

Что делать в случае обмана в интернет-магазине

Случаи обмана в интернете сейчас очень распространены не только в России, но и в Украине, Казахстане и т.д. Проблема заключается в том, что особую популярность имеют покупки в интернет-магазинах. Но процедура защиты прав потребителей при этом до конца не разработана, чем и пользуются мошенники.

Попасться на уловки афериста может каждый человек. Первое, что должен сделать обманутый покупатель, – это предупредить о последствиях и пригрозить продавцу жалобой. Часто мошенники пугаются реальных проблем с полицией и наказания, поэтому осуществляют возврат денег.

Но если действия покупателя не принесли необходимого результата, следует бороться за свои права. Придется реально обращаться за помощью к правоохранительным органам. Если администрация магазина пытается запугать покупателя, важно сохранить доказательства. Тогда можно будет доказать, что мошеннические действия продавца носят умышленный характер.

Куда обращаться

При любых махинациях в интернете необходимо сразу пожаловаться на сайт мошенников. Только такими законными способами можно наказывать аферистов. Писать и жаловаться можно во все существующие инстанции, но важно, чтобы у заявителя были доказательства.

Для начала необходимо делать следующее:


Бесплатная юридическая консультация:

Составить претензию на действия магазина и отправить её на его юридический адрес или электронную почту. Если претензия отправляется по обычной почте, то отправлять его нужно заказным письмом. В случае с электронной почтой важно продублировать письмо.

Если претензия была проигнорирована руководством магазина, то можно пожаловаться в полицию или прокуратуру и сообщить о мошенничестве на сайте. Следует пойти в отдел полиции лично и подать заявление.

Куда бы ни стал обращаться обманутый потребитель, сначала ему необходимо попробовать решить проблему мирным путем. То есть, пообщаться с администрацией сайта через почту или по телефону. Если не сделать это разу, то, к примеру, при взыскании ущерба суд заставит истца все равно пройти эту процедуру.

Важно! Если заказанный товар был доставлен, но имеет дефекты, можно обратиться за помощью в Роспотребнадзор.

Можно ли вернуть деньги, и как это сделать

Защита лиц, предпочитающих приобретать товары онлайн, чаще всего зависит от них самих. Те, кто стал жертвой аферы, могут обратиться к правоохранительным органам с требованием поймать и наказать мошенников. Но полиция возбудит уголовное дело только тогда, когда в действиях продавца будут обнаружены явные признаки мошенничества.


Бесплатная юридическая консультация:

Вторая проблема – местонахождение злоумышленника. Если заявитель не знает, где находится офис магазина, то привлечь к ответственности его владельцев будет крайне тяжело. Опытные аферисты умеют скрывать IP -адреса своих сайтов с помощью специальных программ. Но даже если начнется следствие, вернуть потраченные деньги сразу не получится. Все возмещения будут осуществляться только по решению суда.

По закону, покупатель имеет право вернуть заказ в течение 14 дней, а затем получить за него деньги обратно. Если товар был отправлен, но с возвратом денежных средств магазин смог обмануть клиента, это также является основанием для обращения в суд. Но для того чтобы борьба не оказалась напрасной, важно найти и представить все необходимые доказательства обмана.

Как защититься от мошенников

Обманывать в интернете проще всего, так как очень сложно доказать факт мошенничества. Поэтому покупателям нужно соблюдать определенные меры безопасности:

Если необходимо заказать товар на сайте, то это должен быть проверенный магазин. Сейчас очень много известных продавцов с хорошей репутацией, предоставляющих скидки и большое количество способов оплаты.

Не стоит связываться с магазинами, где требуют оплату сразу. Лучше заплатить наложенным платежом при доставке.

Для проверки сайта следует потратить время, чтобы поискать отзывы.

Если магазин новый, перед заказом нужно проверить адрес, а также другие реквизиты.

Не нужно использовать свою банковскую карту при оплате товара на подозрительных сайтах. Если же есть вероятность мошенничества, то нужно заявить в банк и попросить заблокировать платеж.

Возвратить деньги, переданные аферистам, сложно. Особенно, если эта сумма менее 5 тыс. рублей, так как полиция даже не откроет уголовное дело. А судебные издержки могут превысить ущерб в несколько раз. Поэтому не стоит связываться с сомнительными сайтами, даже если там немного дешевле. Такая экономия может обернуться для покупателя потерей и денег, и времени.

Источник: http://ypravo.com/moshennichestvo/obmanuli-v-internet-magazine.html

Что делать если обманули в интернет магазине?

Обман и мошенничество в интернет-пространстве. Кажется, будто такие ситуации безнадежны и не имеют выхода. Однако не все так трагично – киберпреступники могут и должны быть наказаны. О том, что делать, куда идти и кому жаловаться, читайте далее.

Куда обратиться если обманули в интернет магазине?

Мошенничество в онлайн магазинах является таким же преступлением, как и обычный грабеж или хищение в реальной жизни. Следовательно, и схема защиты своих интересов будет приблизительно та же, что и у всех потерпевших, но с небольшими нюансами.

К кому можно обратиться для отстаивания своих прав и возмещения причиненного ущерба:

  • Правоохранительные органы. Более конкретизировано – отдел «К», функционирующий при Министерстве внутренних дел РФ. Придя туда, потерпевшему необходимо будет написать жалобу-заявление о мошенничестве в интернет-сервисе с максимально подробным указанием всех обстоятельств произошедшего случая, включая данные компании/физического лица, самого сайта, платежные реквизиты злоумышленника и тому подобное. Заявление можно также подать в устной форме (по телефону) или посредством электронной почты, адресовав его отделу «К» на сайте министерства.
  • Владелец/техподдержка/сервисная служба платежной онлайн-системы или магазина, через которую переводились денежные средства. В этом случае служба поддержки сервиса может заблокировать электронный кошелек мошенника или даже предоставить его данные для последующего обращения в суд с иском о возмещении материального и, возможно, морального ущерба.
  • Роскомнадзор. Жалобу на мошенничество сотрудников интернет магазина можно оставить у них на сайте, указав свои данные, а также подробно описав, в чем именно состоят противоправные действия и какова сумма понесенных убытков.
  • Group-IB. Эта международная компания также специализируется на киберпреступности – заявления и жалобы о мошенничестве принимаются через сайт в круглосуточном режиме. Кроме того, им можно позвонить или написать соответствующее сообщение в Telegram. Сотрудники компании тщательно подходят к решению каждой проблемной ситуации – собственноручно проверяют сайты, помогают собрать доказательную базу, наказывают мошенников блокировкой и дают ценные советы на будущее.
  • «Сердитый гражданин». Отечественный прообраз Group-IB – сотрудники оперативно реагируют на каждое обращение, помогают добиться справедливости и вернуть украденное недобросовестными продавцами/иными мошенниками из онлайн магазинов и прочих сервисов всемирной сети.
  • Регистраторы доменов, хостинговые компании. Поиск их данных – трудоемкое занятие, однако результат может стоить того. Обращаясь к ним напрямую, шансы на блокировку недобросовестных ресурсов возрастают в разы.
  • «Лига безопасного интернета». Этот ресурс поможет в случае вирусных атак, незаконного распространения персональных данных, фишинга и так далее. Все обращения об онлайн мошенничестве регистрируются в электронном виде, можно даже на условиях анонимности. В обращении есть обязательные к заполнению графы и поля для дополнительной информации. Чем больше будет предоставлено исходных данных, тем больше вероятность, что мошенник будет пойман и наказан.

Кроме того, не следует забывать, что, возможно, ситуацию можно разрешить и вполне обычным способом – просто направив продавцу интернет магазина жалобу/претензию/заявление о возврате денег. А уже если никакой реакции на это не последовало, тогда идти дальше и обращаться с жалобой в соответствующие органы. Например, милицию или прокуратуру.

К слову, полезной может оказаться статья о том, как проводится пенсионная афера.

Как вернуть деньги если обманули в интернет магазине?

Возврат денег или, иными словами, возмещение материального ущерба при мошенничестве со стороны интернет магазина возможно, однако для этого желательно иметь хотя бы какие-то данные/реквизиты владельцев такого магазина либо его юридический/почтовый адрес.

С юридической точки зрения, единственный путь возмещения ущерба в таком случае будет начинаться с претензии. Претензия должна содержать подробное описание проблемы, контактные данные заявителя, аргументы, свидетельствующие, что онлайн мошенничество было совершено, и итоговые требования. Если на сайте указана и электронная почта, и обычная, то лучше отправить претензию и туда, и туда. Дальнейшие действия будут определяться реакцией на претензию. Если ответа вообще не поступило, а действия продавца явно мошеннические, то стоит сразу же обращаться в правоохранительные органы. Если же проблема больше касается качества самого товара либо его комплектности, то заявление можно написать в прокуратуру или Роспотребнадзор.

Также, если все данные контрагента уже известны, есть возможность обратиться в судебные органы для взыскания своих денежных средств в принудительном порядке.

Дополнительные подробности того, как можно вернуть деньги, если перевел на счет мошенника, имеются тут.

Мошенничество в интернет магазине — УК РФ

Мошеннические действия, совершаемые в интернете, могут квалифицироваться по КоАП либо по УК Российской Федерации, в зависимости от размера понесенных убытков:

  • Доруб. – применяется административная ответственность в виде штрафа/ареста до пятнадцати суток (ст. 7.27 КоАП РФ);
  • Свыше указанной суммы – наступает уголовная ответственность и преступника может ждать арест от 4 мес. до 10 лет в зависимости от наличия/отсутствия отягчающих обстоятельств (ст. 159.6 УК РФ).

Кроме мошенничества, киберпреступник может также оказаться вымогателем, требуя передачи денег, угрожая разглашением информации и так далее. В этом случае применяться будет уже ст. 163 УК РФ с соответствующими мерами наказания – ограничение/лишение свободы, арест, принудительные работы, наложение штрафа.

Злоумышленник может быть привлечен к ответственности за распространение вирусов и за иные незаконные действия в сфере оперирования компьютерной информацией (ст. 272, 273 и 274 УК РФ). Наказания за такие деяния предусматриваются в виде штрафов, исправительных работ, ограничения/лишения свободы и так далее.

Жалоба на мошенничество — как подать?

Жалоба на мошенничество может оформляться в произвольном порядке, специальных знаний для этого не требуется. Однако для упрощения можно воспользоваться типовым шаблоном, дополнив текст жалобы своими подробностями и комментариями.

Как не стать жертвой обмана в интернет магазине?

Чтобы самому не стать жертвой подобных неприятных ситуаций, важно помнить 5 важных правил:

  • Необходимо всегда подробно изучать сайт того, кому в дальнейшем будут отправляться деньги. Реквизиты, все данные о магазине и контактных лицах, кем и когда был создан онлайн ресурс, какие отзывы об этом магазине есть на сторонних сайтах-отзовиках, какие варианты доставки и оплаты предлагает магазин, возможен ли обмен/возврат товара;
  • Далее следует проверить по поисковикам номер телефона, платежного кошелька и других реквизитов. Как правило, лица, обманутые таким контрагентом, выкладывают в сеть негативные отзывы и комментарии;
  • Лучший способ для оплаты товара, заказанного в другом городе – наложенный платеж. Этот способ не застрахует вас на 100% от некачественного товара, но хотя бы даст вам уверенность, что вы его получите;
  • Если при оплате используется карта и оплата происходит на самом сайте, в обязательном порядке нужно проследить безопасность такого соединения;
  • Паранормально низких цен и скидок не бывает. Это является либо явным мошенничеством, либо продажей дешевой копии дорого бренда/просто некачественного изделия. Всю комплектность, все нюансы и детали необходимо всегда обсуждать с продавцом из интернет магазина перед покупкой, к тому же, такой разговор всегда можно записать на свой диктофон в телефоне или зафиксировать с помощью скриншотов.

Соблюдение этих правил значительно снижает риск попасться на уловки мошенников и потерять деньги при совершении покупок в интернете.

Источник: http://the-right.org/obman-i-moshennichestvo/chto-delat-esli-obmanuli-v-internet-magazine.html

Мошенники интернет магазин как вернуть деньги

По мотивам поста антикинотеатр. Типа сумма маленькая и никто не обращается. На самом деле сейчас все сильно проще стало и никуда идти особо не надо. Расскажу свою историю. Наткнулся (была реклама в профильном сообществе) на интеренет-магазин с очень интересными ценами. Опасение было поэтом заказал на небольшую сумму, чтобы не жалко. В итоге завтраки и кидок. Оплата была через яндекс кошелек с карты сбера. Помогло что переписка была в почте и интернет-чате.

Что сделал (все через сайты):

1. написал в яндекс, они сказали иди в банк и делай возврат по charge back.

2. написал в роспотребнадзор

3. написал в налоговую (на сайте была публичная оферта с реквизитами продавца)

4. написал в управление к МВД ( https://мвд.рф/request_main -> выбираешь управление К по нужному региону и указываешь на мошеннический сайт). Суть обращения, что мошенники и просьба заблокировать сайт.

5. написал в сбер через электронную форму ( http://www.sberbank.ru/ru/feedback

цель обращения: возврат средств (Charge back))

потратил на все про все 30 минут. В итоге:

1. роспотребнадзор так и не ответил

2. Налоговая написала, что пытались заказать, но продавец не ответил. Но они взяли на контроль (мое обращение было на тему того, что если он взял деньги и не отгрузил товар, то привело к лишней прибыли и скорее всего он ее не отразит в отчетности и не заплатит налоги).

3. Сбер вернул деньги через 2 месяца, не смотря на то, что заявление было написано больше чем через 60 дней

4. через неделю как сбер вернул деньги позвонил следователь и сказал, что нашел товарища и он готов вернуть деньги. Я сказал спасибо мне сбер уже вернул. Он говорит, что я не первый и всем остальным продавец вернул, типа у него проблемы были. То есть следователь по каждому обращению проверял, что деньги обратно дошли до покупателя. За что ему большое спасибо!

как итог сайт закрыли. деньги вернули, я доволен.

Мошенники на то и рассчитывают, что за маленькими суммами никто не будет гоняться. Не ленитесь и сохраните деньги другим. Всем добра и честных продавцов.

Источник: http://pikabu.ru/story/kak_vernut_dengi_s_levyikh_internetmagazinov_

Как вернуть деньги из интернет-магазина мошенников — что делать, если вас обманули

С ростом популярности покупок в интернете выросло число интернет-мошенников, которые обманывают людей различными способами: продают некачественный товар и отказываются возвращать за него деньги, получают предоплату или полную сумму за покупку, которую клиент так и не получит.

Права покупателей

Перед покупкой проверяйте данные об интернет-магазине

Если вы получили бракованный товар, вы имеете право:

  • обменять товар на качественный;
  • вернуть деньги за покупку.

Если вы внесли предоплату за товар, но продавец не выполнил свои обязательства по доставке товара, вы можете претендовать на:

  • получение товара в новые установленные сроки;
  • отказ от товара и возврат суммы предоплаты.

Как вернуть деньги

Для решения проблемы с интернет-мошенниками обратитесь в правоохранительные органы

Если вы оплачивали покупку банковской картой, вам необходимо обратиться в банк. Вы должны написать заявление в банк о том, что вы хотите отказаться от перевода средств и предоставить банку доказательства – сведения о покупке.

На основе вашего заявления будет идти разбирательство, которое может длиться от 45 до 90 дней.

Также вы должны обратиться в прокуратуру с заявлением. Сотрудники должны возбудить уголовное дело на основе вашего заявления.

К сожалению, на практике процент раскрытия подобных дел и возврата денег невелик. В законодательстве имеется пробел и продажи в интернете часто регулируются другими нормами.

Похожие статьи:

Интернет магазин НАЗИЯ-МОШЕННИКИ. ни товара ни денег.не заказывайте у них товары.вас обманут

Здравствуйте, РФ.Саломон.boot.ru мошенники, прислали китайскую обутку, кинули на 5 тр, не попадайтесь.

На сайте Tehnikalux.ru.com заказала телефон в рассрочку в пол цены на сумму 4495 рублей.Вместо него прислали триммер за 300 рублей.Я была в шоке.Списывалась я кобы с менеджером по электронке,говорил будто товар перепутали вышлите обратно нам на резервный адрес.Но почитав отзовы ужаснулась что те кто отсылал обратно оставался вообще ни с чем.Ну будет мне впредь наука и подавать наверное на них тоже бесполезно вымышленные адреса и регистрация в сети.

Здравствуйте! Меня обманули в интернет-магазине! Заказала себе там шубу, деньги отправила (100%), а шубки своей не дождалась. И меня заблокировали, и перестали отвечать. Мошенники в инстаграме @luxury_furs_l (также у них есть двойник, работающий с тем же самым номером телефона @mexa_co и их телефон/вотсап Сумму им я подариларублей. Интересно, есть ли шанс вернуть свои деньги…?

Интернет магазин постельного белья г.Петропавловск ,Панов Юрий Олегович мошенник

Заказала в интернет магазины кроссовки Ecco кожаные белые 38 размер. Оплата наложенным платежом 3900. Прислали тряпочные красные какие то левые тапочки 39 размер. После первого звонка, телефон24 стал не активен. Адрес куда отправлен мой платёж г. Москва ул. Перерва д. 24 кв. 2. Просто ужас. Мы стали более доверчивы. Надеялась, что это прошлое. Куда обращаться, чтобы наказать мошенников. Иначе они будут продолжать обманывать

Никогда с мошенничество не сталкивалась. Но случилось. На сайте одноклассники купила кухню по 100%предоплате,100000,тут же была занесён в чёрный список) мебель и шубы из Китая. Они по прежнему работают, страница закрыта.

https://city-mobi.ru Заказал два телефона.Ни денег,ни ответов,телефон недоступен.ЛОХОТРОНОВСКИЙ Интернет-магазин.

Просто нужно пользоваться теми магазинами, которые точно не «кинут» — читать отзывы, спрашивать знакомых. Я так открыла для себя Джум — доставляют все в срок и не обманывают покупателей.

Я бы хотела узнать почему мошенникам открыта дорога в интернете . Кто ответит.

Интернет магазин «Снежная королева » в вк страница МЕНЕЖДЕР Ирина Суханова https://vk.com/ idг. НОВОАЛТАЙСК АЛТАЙСКИЙ КРАЙ мошенница. Присылает фото паспорта якобы в доказательство своей порядочности. Деньги берёт , а товар не присылает и деньги не возвращает….после предупреждения добавляет в чёрный список. КТО ЕЩЁ ОТ НЕЁ ПОСТРАДАЛ…ДАВАЙТЕ ОБЪЕДИНИМСЯ.

Заказала испанскую плитку . Не привезли ,снята с производства ,хотя на момент заказа утверждали ,что привезут ! Сказала ,чтоб вернули деньги . Теперь не берут телефон ! И на мои письма не отвечают ! https://smartceramica.ru/- МОШЕННИКИ .

Присоединяюсь к обманутым людям. заказала смартфон Huawei 20 . прислали подделку, написано самсунг, пришла к знающим людям сказали красная цена данного продукта 1000 р. НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНАХ. ЛОХОТРОН.

Интернет магазин Беккер машенники, выдают одни саженцы за другие!

xiaomi-mobile.com. ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ . Прислали в место телефона старую колонку. после вскрытия посылки были в ужасе . заводим уголовное дело на МИРОНОВ АНТОН ВЛАДИМЕРОВИЧ ул.широкая д1 кв1 г Москва — не хороший человек .

allo-russia.com кидалы купил телефон прислали китайскую копию айфона если есть кто сталкивался с этим магазином и получилось вернуть деньги то отпишитесь

Ортопедическая обувь mtbshoesale.com — мошенники!! Оплатила заказ, и деньги с концами. На запросы не отвечают.

SALOMON-ORIGINAL.RU. RU. ИП КАРАМНОВ ВЛАДИМИР ПЕТРОВИЧ ИНН708 —-ЭТО ОБМАНЩИКИ. Хотела сделать подарок СЫНУ.

Вчера я тоже попался. Обманули на 4500. Открою а там место соломона галош.

Сейчас идёт реклама Самсунга s9 и другие два вида сотовых . Сайты различные зеркальные, цена 7990руб плюс подарки. Кто ещё не купился как я на их рекламу ни в коем случае не связывайтесь с ними. Мне прислали сотовый похожий на китайскую копию Самсунга s7.внутри написано ,что сделано в Корее, но по многим внешним данным вообще не понять что это за чудо.короче вот для себя решил больше я интернет магазинами связываться не буду. Я бы дал совет честным интернет магазинами, чтобы работали с такими мошенниками, и быстро давали инфу в интернет

Также была обманута в интернете производида оплату с сайта на Яндекс деньги с банковской карты….написала и сзвонидп в слу6пожержки яндеса сказали что не попадаю под их програму защиты банк тоже отказал…. посоветовал обратится в Яндекс….может кто знает как вернуть деньги.

http://strong-210.skidki-pricee.ru/ мошенники. Вместо аппарата прислали пилку Шольц. Ппц!

Ничего не покупайте, сплошное разводилово

Индивидуальный предприниматель Полищук Виталий Петрович, ОГРНИП127480, ИНН:933 Сайт интернет-магазина: xiaomi-mi.pro ЭТО МОШЕННИКИ. Ни телефона, ни денег.

Заказала айфон 7+ в интернет-магазине texno-mobile.com, на который наткнулась на яндекс маркете -завроде как цена занижена потому что это «Евротест», сотрудники очень убедительные и внимательные,но когда я оплатила посылку и вскрыла ее,то была в шоке в коробке от айфон 6s +, лежал внешне похожий телефон на 6s, но при включении это оказалась самая дешевая андройдовская подделка. Звонила на сайт,дозвониться тяжело и когда наконец какой-то Борис взял трубку,то отвечал очень высокомерно,бросал трубку если ему не нравится ваш тон и требовал доказательств от почты,но так как описи посылки нет, то Почта может подтвердить только целостность посылки.вообщем наверное я потеряла деньги (( написала претензию,но думаю ответа не дождусь,читая тут Сообщения людей,которые попали в подобную ситуацию.

Елена я попал в ту же самую историю…прислали тот же самый китайский апл 6s…. пишу претензию….к хомам менеджерам…возращать так же не собираются ничего ссылаясь на услуги почты и что не была оформленна опись товара….давайте вместе иск составлять! мой номер49. Дмитрий Ростов на Дону

Обманули в интернет-магазине Модная волна — группа в контакте и в инстаграмме они есть, называются вроде дом меха. Продают якобы шубы из Греции по скидке. В Контакте старший продавец Юлия Сергеева. Девочки, может есть еще жертвы этих мошенников??

есть,а деньги можно вернуть?или как?

Привет. +1 это я. Пока общаюсь до сих пор, понимая. что ни денег. ни шубы у меня уже не будет… Успокаиваю себя одним. что откупилась от чего-то деньгами. а не здоровьем своим или близких. А что еще остается… Лох…

Заказала у неё вещи https://vk.com/idоплатила а она меня в чёрный список . Девочки не https://vk.com/club

заказывал одну модель телефона самсунг а пришла другая более дешевая модель звонил чтобы вернуть никто трубку не берет тел из санкт петербурга сенная площядь дом 13\52 зовут Чернозубов Александр Николаевич его сайт tel-galaxy.sile мошенник ни покупайте у него нечего

Здравствуйте, заказал 2 телефона на сайте http://indiamart.com они мошенники . сказали мы ошиблись мы отправили вам ещё 6 сказали сделать доплату я отказался уже 24 дней а они говорят мы тебя не обманывали сделай доплату ты получишь товар.

Мне нужна помощь кто разбирается пишите +whatsap Пожалуйста помогите кто разбирается

Интернет магазин OMAKS.RU г. Ростов после получения денег не выходит на связь, не отправляет товар, написал: отказ от заказа. И всё.

Сайт zoevaretail.ru -мошенники! После внесения предоплаты товар не выслали, на звонки не отвечают, на электронные письма тоже. Не заказывайте!

Попала в такую же ситуацию с данным сайтом. Обратилась в полицию — безрезультатно

http://h20pro.ru Сайт мошенников. Предлагают смартфоны Huawei p20 и p20 pro по низким ценам по акции от производителя…..Не ведитесь, там сидят мошенники. Телефон пришел на почту наложенным платежем корейский и самый дишманский. Отправителем был Шадрин Николай Владимирович, на обратную связь не выходил. Думаю деньги вернуть не удасться.

Магазин Galaxy S9 интернет магазин низких цен.Адресс https://qualityby.ru/galaxy-s9. Магазин машенников.Ни вздумайте что то заказывать.Заказал копию самсунга S9 зарублей.В итоге в коробке прислали самсунг за 1200.Проверяйте сайты а лучше вооще не покупайте в инете ничего.Наше правительство в этом плане не на стороне простых людей.

Hi-land кидалово, торгуют всем чем можно, после перевода денег на их счёт больше ни каких телодвижений не увидите. И даже дядя Путин мне кажется был бы бессилен в этой сетуации. Какое правительство такое и мошенничество. Россия вперёд (((

http://ecco-shoes.ru.com Тоже Попался на развод. РЕБЯТ КТО ПОПАЛСЯ НА ЭТОМ САЙТЕ ПРЕДЛОГАЮ ПОДАТЬ КОЛЛЕКТИВНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА НИХ В ПРОКУРАТУРУ ПО СТАТЬЯМ: статья 159, «Мошенничество» статья 171, «Незаконное предпринимательство» статья 182, «Заведомо ложная реклама» статья 199, «Уклонение от уплаты налогов» статья 200, «Обман потребителей» статья 146, «Нарушение авторских и смежных прав» МОЖЕТ ДЕНЬГИ И НЕ ВЕРНЕМ, НО ПОСАДИМ МОШЕННИКА! КТО СО МНОЙ? МОЙ VK IDИсточник: http://zaschita-prav.com/kak-vernut-dengi-iz-internet-magazina-moshennikov/#comment-7359

Так же попалась на этом сайте ecco-shoes. ru.com на 7300р. Вот как этих уродов распознать. В прошлом году заказывала, всё устроило.

http://ecco-shoes.ru.com Я тоже попалась на развод. Мне прислали по почте совсем другую обувь, самого низкого качества. Не отвечают ни как. Оплатила прилично)))

Евгений, та же проблема только сайт немного другой. У меня вопрос, ведь наложенный платеж кто-то придет получать, неужели милиция не может его поймать и разбираться. Понимаю, что доказать сложно, но и описи в посылки не было.

КУпил телефон на apple-retail.store и https://mirapple24.ru там такой же развод и кидалово, телефон китайский, чек фальшивый, телефон IP не пробивается, вобщем в данных сайтов и телефона ничего не берите. К сожалению Вы ничего не вернёте, забудьте, зато думаю сделать сайт чтобы туда люди добавляли ссылки на мошеннические сайты и не покупали там ничего.

england-perfum.ru мошенники. Когда звонят уточнить заказ очень вежливы, а когда надо, до них не дозвониться. Обещают оригинальный парфюм, а на самом деле полная лажа ((

http://stock-kross.ru — МОШЕННИКИ. Присылают дешевый ширпотреб. Абсолютно не то, что предложено на сайте. Организации такой: ООО Сток «МСК» ИННпо адресу: г.Москва, ул.Родчельская,10 — не существует в принципе, не существует. Посылка пришла от физ.лица: Марьясов Никита Александрович,, г.Нижний Новгород,ул.Культуры, д.113. Звонят менеджеры с телефона: предлагают товар, а потом когда звонишь им, чтобы вернуть товар и деньги не берут трубку. Писали им письма на эл.ящик: mailto: — не ответа, не привета. В итоге попали на 6500 руб. Написали в Прокуратуру. Не верим в справедливость, но надеемся. А вдруг что-то поменялось в нашей стране и в наших правоохранительных органах. Учитесь люди на чужих ошибках, а не на своих. К сожалению.

Тоже наказали себя на 6400 теперь любуюсь на 4 пары Китайского ширпотреба. На подошве одной пары маркером цена написана 300р . Привет из нижнего Новгорода

И мы тоже пролетели на такую сумму. Есть у кого нибудь положительный опыт по взысканию?

В Инстаграмме страничка deluxerussavage. Мошенница. С липовыми подписчиками! Не ведитесь!

Здравствуйте! Заказал по рекламе на ЯНДЕКСЕ. SALOMON-sale Кроссовки со скидкой 70% (последний день — продолжается второй или третий месяц) и навязали со скидкой псевдо-швейцарский рюкзак… Получил ЗИМНИЕ не моего размера 43 но НЕЙМ УЖАСНЫЕ . Оплатил через почту наложенным платежом. На почте отказываются давать проверку принимать возврат посылки и возврат денег!… Подскажите как вернуть деньги и наказать МОШЕННИКОВ? Адрес перевода оплаты товара SALOMON: Москва, Денежный переулок д. 9 / 6 Терехова Олеся Валентиновна.

Олеся Орлова.группа в вк,детская и ортопедическая обувь,мошенница!деньги берет и кидает,потом чс ,пойду в полицию

Та же самая ситуация, заказала у этой дрян* коврики для сына на сумму более 1тыс. Заказ делала в конце июля, сейчас ноябрь. Чтобы этот мошенник подавился этими деньгами!

http://mobill-store.com/ Заказала два телефона наложенным платежом, получила два внешних аккумулятора

Телефон: E-mail: mailto:

Название компании: ООО «БОНУС ТОРГ» ОГРН:2184 ИНН:8 КПП: Адрес:, г Москва, проспект Защитников Москвы, дом 10, ПОМЕЩЕНИЕ 12Г Генеральный директор компании Малюкова Инна Петровна

Я тоже там заказал телефон а пришёл внешний аккумулятор.Они попросили вернуть посылку типо ошибка.Посылка на почте пролежала месяц и вернулась ко мне.Теперь они говорят отдали мою просьбу на рассмотрение руководству и потом свяжутся со мной.Вот и не знаю что делать теперь!

Александр моя история идентична вашей,скажите чем закончилась ваша история

Александр, у меня та же история один в один!

Александр! Абсолютно такая же история! Один к одному! И та же самая фирма и обещания те же самые! Неужели на них нет управы? Жаль, что я не видел этого сайта со списком мошенников ранее. В середине мая 2018 года я заказал на сайте http://mobill-store.com/ смартфон Xiaomi Redmi 5 Plus (Global Version). При получении на почте посылки наложенным платежом я оплатил стоимость посылки 9900 рублей. Вскрыв посылку я изумлением обнаружил, что вместо телефона Xiaomi Redmi 5 Plus (Global Version) мне была отправлена аккумуляторная батарея Xiaomi 10400. Написав письмо по адресу mailto: я ждал вразумительного ответа по поводу этого обмана. Сотрудник фирмы А.Щербаков сообщил , что была сделана ошибка при отправлении товара и попросил вернуть присланный товар для замены на заказанный мною товар! Я отправил его по указанному им адресу, но никто из фирмы-продавца не удосужился получить посылку с возвращаемым товаром и поэтому посылка с ненужным мне товаром возвращается в мой адрес. Все мои претензии по словам Щербакова А. отправлены руководству вашей фирмы. Но оно хранит полное молчание, как будто ничего не случилось или в случившемся виноват только я! Сколько же можно ждать вразумительного ответа. Все это я вынужден квалифицировать как чистой воды мошенничество!

заказал сигареты на сайте опт смок на 3200 кинули с*ки

Одежда обувь садовод Москва , 25 лет в одноклассниках — мошенница, получает деньги, удаляет из друзей и блокирует

el-vestido.ru — ничего не заказывайте. самопошив отвратительного качества. 3 мес кормят обещаниями о возврате денег . На телефоне по возврату сидят хамки. Директор Вейс Екатерина Эрнестовна Адрес Москва, ул. Народного Ополчения 14 корпус 2, кв. 51 Они еще и постельное белье также втюхивают.

ничего не заказываете по интернету полная лажа

не заказываете сумки по http://weidipolo.ck-top.ru/?utm_source=rsa_offer&utm_medium=hot&utm_content=image2&utm_campaign=text3&utm_term=%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%BA%D1%83%D1%8E%20%D0%BA%D0%BE%D0%B6%D0%B0%D0%BD%D1%83%D1%8E%20%D1%81%D1%83%D0%BC%D0%BA%D1%83&yclid=обман . прислали вместо двух сумок одну , вообще не такую , а стоимостью околорублей, ООО Успех г. Москва, мошенники.

Заказали сумку за 4870 на сайте http://kors-online.ru/ . Сумку позиционируют как кожаную,прислали сумку из тряпки откровенное д-мо с Ally за 1000 . Не видитесь,обратно вернуть невозможно, телефон не работает, из обратной связи можно заказать только обратный звонок,но вам никто не перезвонит. ИНН6 Генеральный директор Лебедев Дмитрий Александрович

Технопульс интернет магазин — МОШЕННИКИ! ничего не заказывайте. Теперь не знаю как вернутьр . за пылесос-робот. Попробую куда нибудь обратиться.

Заказал на сайте http://ecco-shoes.ru.com кроссовки. на почте до оплаты вскрыть не разрешили. Дома. Какая то китайская подделка да еще на 2 размера больше. Потом нашел официальный сайт . Там предупреждение о поддельных сайтах. Потерял 4,5 тысячи руб.

мы на этом же сайте потеряли 4300. тоже с кроссовками.

Источник: http://zaschita-prav.com/kak-vernut-dengi-iz-internet-magazina-moshennikov/

Published by admin