Написать жалобу в трудовую инспекцию онлайн новосибирск

Трудовая инспекция в Новосибирской области


Бесплатная юридическая консультация:

Контакты

Телефон горячей линии

Консультирование по вопросам трудового законодательства осуществляется по адресу:

630091, г. Новосибирск, Красный проспект, д.82, к.43А

Оглавление:

пн.-пт. с 900 до 1500

МФЦ в г. Новосибирске


Бесплатная юридическая консультация:

площадь Труда, 1

Контактный телефон/факс: 052

633103, Новосибирская область,

г. Обь, ЖКО аэропорта, 24

Контактный телефон/факс: 052


Бесплатная юридическая консультация:

МФЦ в г. Куйбышев

632380, Новосибирская область,

г. Куйбышев, ул. Карла Либкнехта,1

МФЦ в г. Татарск

632120, Новосибирская область,


Бесплатная юридическая консультация:

г. Татарск, ул.Ленина, 108

Государственная трудовая инспекция в Новосибирске является надзорным органом в сфере соблюдения трудового законодательства. При ущемлении ваших трудовых прав вы сможете подать жалобу на работодателя обратившись в трудовую инспекцию по телефону горячей линии или с официального сайта. Инспекция по труду Новосибирска обязана провести проверку организации в течении 30 дней и сообщить вам о результатах проверки.

Источник: http://trudinspection.ru/trudovaya-inspectiya/n/novosibirskaya-oblast/

Трудовая инспекция — как подать заявление в инспекцию по трудовым спорам онлайн: 5 простых шагов + 3 способа как обратиться в инспекцию по труду

Случаи нарушения трудовых прав работников распространены повсеместно. Большинство людей воспринимают несправедливость от начальства как неизбежную неприятность и ничего не предпринимают, опасаясь возмездия в виде санкций или увольнения.

Между тем Российское законодательство обладает полным арсеналом нормативных документов и административных рычагов, чтобы защитить права простого работника, а любого самодура-начальника поставить на место.


Бесплатная юридическая консультация:

Вас приветствует Валерий Чемакин — консультант по правовым вопросам, и в этой статье пойдет речь о такой полезной службе, как трудовая инспекция. Вы узнаете, насколько эффективна ее защита.

В конце статьи вы найдете обзор нескольких юридических компаний, сотрудники которых помогут решить ваши разногласия с начальством.

1. Что такое трудовая инспекция и что она проверяет?

Трудовое законодательство включает в себя множество норм и правил, которые регулируют взаимоотношения между работниками и работодателями.

Со стороны последних довольно часто проявляется игнорирование трудового права, что способствует возникновению трудовых споров. О сути этого понятия читайте в нашей специальной статье.

Для их разрешения в России создана трудовая инспекция, обращение в которую дает возможность работникам отстоять свои права во внесудебном порядке. Все работодатели обязаны подчиняться решению этого органа или обжаловать его в суд. Подчиняется инспекция министерству труда и социальной защиты населения.


Бесплатная юридическая консультация:

Контроль и надзор в сфере трудовых отношений, проведение проверок по охране труда, рассмотрение жалоб — это далеко не всё, чем занимается Государственная трудовая инспекция.

Виды деятельности трудовой инспекции:

  • проводит проверки работодателей (плановые и внеплановые) на предмет выявления и пресечения фактов нарушения трудового законодательства;
  • контролирует ход проверок по несчастным случаям на производстве;
  • проверяет законность при выплатах социальных пособий;
  • контролирует деятельность органов опеки в части работы с недееспособными гражданами;
  • разрешает коллективные трудовые споры в государственных учреждениях;
  • проводит информационно-просветительскую работу;
  • проводит экспертизу вредных условий производства;
  • оценивает положение дел с охраной труда на предприятиях.

Еще одно название этой представленной во всех регионах службы — Роструд.

2. Когда следует обращаться в инспекцию по труду — обзор основных ситуаций

Полномочия трудовой инспекции таковы, что инспектор вправе прийти с проверкой не только по ранее согласованному плану, но и внепланово. Это возможно, когда поступают жалобы на работодателя от сотрудников, а комиссия по трудовым спорам (о ее функциях читайте отдельную статью) не в состоянии разрешить конфликт.

Так как трудовая инспекция — это государственный контролирующий орган, то внеплановая проверка назначается и для контроля исполнения предписания по истечении срока устранения нарушений. Каковы же основания для проведения внеплановой проверки трудовой инспекцией?


Бесплатная юридическая консультация:

Ситуация 1. Задержка или невыплата заработной платы

Законом установлено, что работник должен два раза в месяц получать зарплату. В трудовом договоре дни выплаты четко отражены. Если работодатель систематически задерживает зарплату или выплачивает ее не полностью, работник имеет право обратиться в инспекцию с жалобой. Кстати, на работу можно не ходить, пока долг не будет погашен. Вам еще и вынужденный простой потом оплатят.

Ситуация 2. Неправильный расчет компенсаций при увольнении

В день увольнения работник имеет право получить полный расчет с учетом всех положенных компенсаций. Если работодатель этого не сделал или обманул увольняющегося сотрудника, то трудовая инспекция наложит на него штраф, даже если он ИП. Кроме того, обяжет выплатить все до копейки.

Ситуация 3. Невыплата пособий

Россия — социальное государство, поэтому большое количество граждан относится к льготной категории. Им положены пособия, выплата которых зависит от множества факторов. Органы, администрирующие эти выплаты, иногда допускают нарушения и отказывают гражданам в их законном праве. В этом случае тоже нужно обращаться в инспекцию.

Пример

Николай Павлович жил в удаленной деревне и пока позволяло здоровье, разводил пчел. Несколько лет назад он купил несовершеннолетнему сыну квартиру в городе с прицелом на то, что тот поступит в вуз и ему понадобится собственное жильё. Потом Николай Павлович занемог и пасеку пришлось продать, но пенсия у него была северная.

Сын поступил учиться и обратился за социальной стипендией, но ему отказали, мотивируя тем, что у них с отцом достаточный доход, а еще и квартира собственная есть.

Бесплатная юридическая консультация:

Парень обратился ко мне за консультацией, я посоветовал обратиться в трудовою инспекцию. Ведь он проживал в квартире один, был совершеннолетний на момент подачи заявления на стипендию, а значит, отец не должен учитываться как член семьи при расчете.

Это помогло. Буквально через несколько дней ему выдали справку, по которой стали выплачивать стипендию. Самое интересное — инспектору достаточно было только позвонить в соцзащиту и предупредить, что они допустили нарушение.

Ситуация 4. Отказ в реализации права на отпуск

Согласно трудовому кодексу и Конституции, все работники имеют право на отдых. Работник вправе воспользоваться им уже через 6 месяцев после трудоустройства. Некоторые работодатели, прикрываясь служебной необходимостью, не отпускают своих сотрудников на отдых.

В результате проходит год, полтора, а иногда и даже два. Такого быть не должно — обязательно обращайтесь в трудовую инспекцию. А как это сделать, читайте в следующем разделе.

3. Какими способами можно подать жалобу в трудовую инспекцию — 3 проверенных способа

Вы не знаете, как написать на работодателя в трудовую инспекцию, а очень хочется? Тогда вы должны усвоить некоторые правила.


Бесплатная юридическая консультация:

Правила составления жалобы в трудовую инспекцию:

  • не лейте воду, описывайте только факты и подкрепляйте их доказательствами;
  • меньше эмоций — они не несут смысловой нагрузки;
  • не употребляйте ненормативную лексику;
  • представляйтесь и указывайте свои контакты.

Если кто-то задается вопросом, можно ли анонимно обратиться в трудовую инспекцию, знайте, что такая кляуза рассмотрена не будет. Ниже я предлагаю рассмотреть 3 способа обращения.

Способ 1. Лично обратиться в трудовую инспекцию

Если в вашем городе или поселке есть действующее представительство трудовой инспекции, придите туда лично и изложите свою проблему непосредственно инспектору. Возможно, он решит вашу проблему без всякого заявления или объяснит, что вы заблуждаетесь, а работодатель прав.

Если же правда на вашей стороне, то нужно написать обращение по предложенному инспектором образцу. В нем изложите факты, которые вы несколько раз перепроверили. Пишите без эмоций, лаконично со ссылками на прилагаемые документы.

Какие документы нужны для обращения в трудовую инспекцию:


Бесплатная юридическая консультация:

  • паспорт;
  • трудовой договор;
  • приказы или распоряжения руководителя, относящиеся к делу;
  • другие документы, подтверждающие неправомерность действий администрации.

О приеме документов на рассмотрение будет сделана отметка, а вам выдадут расписку.

Способ 2. Отправить заявление по почте

Как написать письмо в трудовую инспекцию, чтобы оно действительно дошло до адресата и было рассмотрено? Нет ничего проще. Представьтесь. Укажите наименование и реквизиты организации, к которой у вас появились претензии. Лаконично и аргументированно изложите их суть. Приобщите к письму копии подтверждающих ваши слова документов по описи.

После этого отправьте заказное письмо с уведомлением. Вам придет отрывной талончик, подтверждающий, что ваше обращение поступило по адресу. Не забудьте указать обратный адрес, телефон и электронную почту. Это поможет оперативнее решить вашу проблему.

Способ 3. Через Интернет

Самый удобный способ — это подача обращения в трудовую инспекцию онлайн. На сайте Роструда есть специальная форма для этого. Она очень удобная и не требует особых познаний. О том, как воспользоваться этим способом, читайте в следующем разделе.

4. Как подать заявление в трудовую инспекцию онлайн — пошаговая инструкция для новичков

Современные технологии позволяют решать с помощью интернета самые серьёзные и насущные задачи. В частности сегодня можно получить большое количество услуг путем подачи заявок через порталы соответствующих органов или непосредственно через сайт Госуслуги.


Бесплатная юридическая консультация:

Чтобы разрешить индивидуальные трудовые споры не обязательно идти в суд. Можно вообще никуда не выходить, а просто перейти на сайт Rostrud.ru и подать заявление онлайн.

Шаг 1. Заходим на официальный сайт трудовой инспекции

Так как второе название трудовой инспекции Роструд, то и адрес сайта будет Rostrud.ru. Там нужно найти раздел «Написать обращение» и перейти в него. Внимательно изучите поля формы для обращения. При заполнении не пропускайте обязательные.

Шаг 2. Указываем причину обращения

Прежде всего стоит выбрать причину обращения. Типичные причины появляются в раскрывающемся списке. Чаще всего обращаются по поводу зарплаты, отпускных, декретных, увольнения, сокращения, сверхурочных. Реже люди недовольны условиями труда, обеспечением безопасности на рабочем месте.

Шаг 3. Заполняем анкету о себе и данные о работодателе

В поля, предназначенные для этого, вносим свои анкетные данные и реквизиты вашего предприятия.

Что конкретно нужно указывать:


Бесплатная юридическая консультация:

  • свои ФИО, адрес, телефон, электронную почту;
  • реквизиты предприятия: наименование, юридический и фактический адрес, ИНН/ОГРН, должность, которую вы занимаете;
  • кто начальник, как его зовут.

Старайтесь не делать ошибок: есть риск, что инспектор перенесёт их в юридически значимые документы.

Шаг 4. Сообщаем о действиях, которые должны быть применимы к работодателю

В специальное поле впишите тему обращения, которая отражает те действия, которые вы хотели бы видеть в отношении работодателя.

Распространенные темы обращений:

  • получение консультации;
  • запрос плана проверок или инициация внеплановой проверки трудовой инспекцией;
  • выявление нарушений трудового права;
  • поиск виновных и их наказание в административном порядке.

Не забываем написать само обращение по правилам, о которых я рассказал выше.

Шаг 5. Ожидаем рассмотрения поданной заявки

Закон предписывает рассмотреть вашу заявку не более, чем за 30 дней. Инспектор проведет проверку всех фактов, которые вы указали. При необходимости выедет в вашу организацию.


Бесплатная юридическая консультация:

Какие документы проверяет трудовой инспектор при проверке:

  • устав организации;
  • положения о премировании и заработной плате;
  • трудовые договоры — как индивидуальные, так и коллективные;
  • бухгалтерские документы;
  • протоколы заседаний комиссии по трудовым спорам.

По результатам проверки инспектор по труду готовит акт, в котором отражает, подтвердились или нет изложенные вами факты.

К чему готовиться руководителю по результатам проверки трудовой инспекции:

  • к получению предписания об устранении нарушений, ответ на которое он должен дать в месячный срок по образцу;
  • к административной ответственности и уплате крупного штрафа;
  • в некоторых случаях к приостановлению деятельности предприятия;
  • к временному устранению от должности;
  • в особых случаях к предъявлению обвинения в уголовном порядке.

Если факты не подтвердились, то вам дадут ответ об отсутствии нарушений. При вашем несогласии имеете право обратиться в суд.

5. Когда жалоба может остаться «без ответа» — обзор основных причин

В некоторых случаях поданная онлайн жалоба может остаться без ответа.


Бесплатная юридическая консультация:

Разберем основные из них.

Причина 1. Отсутствие в заявлении личных данных заявителя

Если вы умышленно или случайно не вписали достоверные личные данные в форму, то никто ваше обращение рассматривать не будет. По закону об обращениях граждан анонимные письма не рассматриваются, если в них не идет речь о совершении или подготовке тяжкого преступления.

Причина 2. Доминирование субъективной точки зрения работника

Если вы в своем обращении излагаете свою точку зрения, не подтверждая ее фактами, занимаетесь домыслами и предположениями, будьте готовы, что никто не будет тратить время на разбирательство по такому вольному сочинению. В лучшем случае вам ответят, что обращение отклонено, а в худшем вообще не получите ответа.

Причина 3. Жалоба составлена неграмотно

Если вы пишите жалобу неграмотно, с большим количеством ошибок, употребляя просторечия и нецензурную брань, то такой опус тоже останется без внимания. Единственное, на что претендует такая жалоба — это мусорная корзина.

Причина 4. Обращение не дошло до адресата

Если вы все составили правильно и грамотно, но ответа через 30 дней не получили, отправьте его снова. Только сделайте пометку, что оно повторное. Возможно произошел какой-то системный сбой, и сообщение не ушло.


Бесплатная юридическая консультация:

Вообще, всегда при отправке с сайта нужно указывать действующий адрес электронной почты. Тогда этой проблемы можно избежать, ведь почтовый робот сразу уведомляет о получении обращения и присваивает ему номер. Так будет легче отследить исполнение заявки.

6. Профессиональная помощь в разрешении трудовых споров — обзор ТОП-3 юридических компаний

Самостоятельно решать трудовой спор не всегда комфортно, так как большинство из нас испытывает стресс в таких ситуациях. Это не способствует здравой оценке и принятию правильных решений.

Так что я рекомендую нанять юриста для обращения по доверенности, образец которой есть у любого нотариуса.

Вот три надёжных компании, в которых оказывают такие услуги.

1) Правовед

Обращайтесь в эту компанию всегда, когда нужна квалифицированная юридическая консультация с руководством к действию. На портале работают тысячи юристов со всей России, одновременно в онлайне находятся сотни работников. Сайт Правоведа — это площадка для взаимодействия специалистов с гражданами и организациями.


Бесплатная юридическая консультация:

Чтобы получить консультацию, достаточно зайти на портал и сформулировать свой вопрос или проблему в форме обратной связи. Пишите понятно и лаконично. Юрист должен понять, какой результат вы хотите получить. После оплаты небольшой суммы вы получите подробные инструкции, которые помогут самостоятельно решить проблему, не прибегая к помощи других юристов.

Если же вы сами не хотите заниматься решением проблемы, то можно договориться о встрече с тем юристом, который проживает ближе всего к вам. Так как среди специалистов этой компании очень высока конкуренция, то за свои услуги они берут вполне умеренную плату. Если хотите подать заявление с подтверждающими документами в трудовую инспекцию онлайн — обращайтесь в компанию Правовед.

2) Lexlife

Эта компания специализируется на разрешении всех видов споров в судебном и внесудебном порядке,в том числе урегулированием трудовых споров. Главное, не пропустите установленный законом срок обращения в трудовую инспекцию, особенно после увольнения. Для этого нужно сразу же воспользоваться услугами компании Lexlife.

Источник: http://hiterbober.ru/legal-assistance/trudovaya-inspekciya.html

Пишем жалобу в трудовую инспекцию

Каждый гражданин РФ, если его права были нарушены в ходе трудовой деятельности, имеет право подать жалобу в государственный орган, чьей обязанностью является надзор за соблюдением норм Трудового кодекса и иных законодательных актов в области трудовых отношений. К таким органам относится прокуратура, суд и трудовая инспекция, действующая в рамках Федеральной службы по труду и занятости.


Бесплатная юридическая консультация:

Сегодня мы подробно рассмотрим, как написать жалобу в трудовую инспекцию через интернет и расскажем о возможных последствиях этого решения.

Жалоба в трудовую инспекцию через сайт

Жалобы в трудовую инспекцию, наряду с обращением в комиссии по трудовым спорам, прокуратуру или Федеральную налоговую службу, являются действенным инструментом по борьбе с недобросовестными работодателями, которые допускают нарушения трудового законодательства у себя на предприятии.

Официальный сайт инспекции – Онлайнинспекция.рф. На нем реализовано множество полезных сервисов, полный перечень которых можно найти на главной странице. Нас интересует подача жалобы, поэтому выбираем пункт «Сообщить о проблеме».

Как поступить далее (пошаговая инструкция)?

1. На открывшейся странице выбираем категорию проблемы, в зависимости от типа правонарушения (время отдыха, заработная плата, прием на работу и пр.). Мы в качестве примера выберем пункт «Заработная плата».

2. Открывается страница с подкатегориями проблемы, которых в нашем случае 2 – «Задерживают зарплату» и «Произведены удержания из заработной платы». Мы выберем первую подкатегорию.


Бесплатная юридическая консультация:

3. Выбираем желаемый результат, к которому должно привести обращение – проверка фактов, консультация или привлечение к административной ответственности. Для примера остановимся на возбуждении административного производства.

4. Теперь необходимо авторизоваться на сайте Госуслуги (или пройти процедуру регистрации).

5. После авторизации на сайте Госуслуги появится окошко с запросом на предоставление прав доступа. Нажимаем кнопку «Предоставить».

6. Снова выбираем желаемый результат подачи заявления и жмем кнопку «Продолжить».

7. Переходим к составлению заявления. Вначале указываем свои личные и контактные данные – ник, фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты и контактный телефон. Окошки со звездочкой обязательны для заполнения. Если ответ трудовой инспекции вы желаете получить по почте, то необходимо поставить галочку в соответствующей графе и указать адрес – город, улицу и дом, индекс.


Бесплатная юридическая консультация:

8. Указываем полное наименование своей организации и ее фактический адрес.

9. Заполняем графы с дополнительной информацией об организации – юридический адрес, ваша должность, ИНН/ОГРН, данные руководителя и прочее.

10. Максимально подробно описываем свою ситуацию. Пригодится любая информация, касающаяся невыплаты заработной платы. К описанию желательно прикрепить фотографии документов, а также указать прочие сведения, включая фамилии своих коллег и начальства. Если работа на период рассмотрения жалобы была приостановлена, отмечаем галочкой соответствующее поле.

11. Еще раз проставляем желаемый результат подачи заявления, при необходимости знакомимся с правилами и соглашением электронных сервисов сайта (и устанавливаем галочку, подтверждающую ознакомление с ними), а затем нажимаем на кнопку «Отправить заявление».

Заявление подано. Что дальше?

Поданное в трудовую инспекцию заявление должны рассмотреть в течение 30 дней, которые могут быть продлены еще на такой же срок при наличии серьезных оснований (к примеру, необходима тщательная проверка предприятия). В этот срок будут проверены все полученные сведения или проведена ревизия организации.


Бесплатная юридическая консультация:

Чтобы решение по обращению было положительным и проверка была результативной, перед подачей жалобы стоит попытаться самостоятельно собрать максимальное количество документальных доказательств нарушений. Штатная проверка предприятия может не принести желаемых результатов, если сотрудник Роструда не будет знать, где именно ему искать.

Если проверка работодателя подтвердила изложенные в обращении факты, то ему будет вынесено предписание об устранении факта нарушения трудового законодательства. Оно должно быть выполнено в надлежащий срок, в противном случае дело будет передано в прокуратуру или суд.

Отсутствие ответа на жалобы в трудовую инспекцию

Вот самые распространенные из них:

  • Личные данные были указаны не полностью. Государственные органы не рассматривают анонимные жалобы. При этом не важно, почему они не были указаны – случайно или преднамеренно. Если работник не желает, чтобы его личные сведения были разглашены, об этом можно указать в самом заявлении. Но полной гарантии на их сохранность никто не даст;
  • Неправильно указанная электронная почта или реальный почтовый адрес. При невнимательном заполнении полей с обратной связью ответ на обращение может уйти постороннему человеку или вовсе не дойти до кого-либо (если по ошибке был указан несуществующий почтовый адрес);
  • Отсутствие достоверных данных о правонарушении. Если доказательств нарушения трудового законодательства было предоставлено недостаточно и вместо фактов заявитель описал лишь свои гипотезы и домыслы, то расследование может быть не инициировано;
  • Техническая ошибка. Жалоба может просто не дойти до инспекции из-за сбоя в работе сети или сайта.

При составлении жалобы в трудовую инспекцию и описании деталей дела следует использовать только грамотную письменную речь, без серьезных стилистических, орфографических, грамматических и речевых ошибок. В нем не допускается употреблять нецензурные слова и выражения и использовать просторечные обороты. Жалоба – это официальный документ, послание к государственным органам. И в случае неграмотного составления его могут не принять к рассмотрению.

Источник: http://sudovnet.ru/trudovoe-pravo/zhaloba-v-trudovuyu-inspektsiyu/

Как написать жалобу в государственную инспекцию труда в Новосибирске?

Как написать жалобу в государственную инспекцию труда в Новосибирске?

Помощь юриста по трудовым спорам в Новосибирске. Звоните:

Юридическая консультация по трудовым спорам, защита в суде, составление документов.

В каких ситуациях можно написать жалобу в государственную инспекцию труда?

Это может быть: 1) несвоевременная выплата заработной платы, невыплата предусмотренных законом и трудовым договором премий, надбавок и иных пособий, гарантированных государством.

2) нарушение работодателем режима труда и отдыха. К примеру, работодатель посчитал, что работники не нуждаются в обеденном перерыве и отменил его. А тех, кто нарушает это правило, еще и штрафует. Отметим, что Трудовым кодексом РФ предусмотрено, что в течение рабочего дня (смены) работнику должен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее 30 минут, который в рабочее время не включается.

3) отказ в предоставлении или нарушение правил предоставление отпусков. Например, работодатель отказывается предоставить своему работнику отпуск, мотивируя это тем, что по документам отпуск этому конкретному работнику уже засчитан, то есть, как будто, работник уже сходил в отпуск, вернулся и снова приступил к своим трудовым обязанностям. Отметим, что, согласно нормам ТК РФ, оплачиваемый отпуск должен предоставляться работнику ежегодно. Очередность предоставления оплачиваемых отпусков определяется в соответствии с графиком отпусков, утверждаемым работодателем с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации не позднее чем за две недели до наступления календарного года. О времени начала отпуска работник должен быть извещен под роспись не позднее, чем за две недели до его начала.

4) работодатель незаконно привлекает работника к сверхурочной работе, не производит соответствующих доплат. Обращаем Ваше внимание на то, что законом предусмотрен перечень оснований, по которым возможно привлечение работника к сверхурочной работе без его письменного согласия. К таким случаям, к примеру, относятся привлечение при производстве работ, необходимых для предотвращения катастрофы, производственной аварии либо устранения последствий катастрофы, производственной аварии или стихийного бедствия; при производстве общественно необходимых работ по устранению непредвиденных обстоятельств, нарушающих нормальное функционирование централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, систем газоснабжения, теплоснабжения, освещения, транспорта, связи. Подробно ознакомиться с иными основаниями можно в ст. 99 Трудового Кодекса РФ.

5) работодатель не обеспечивает нормальных условий труда на рабочем месте.

6) работодатель не заключает трудовой договор с работником, фактически приступившим к выполнению своих обязанностей. Хочется обратить Ваше внимание на то, что за уклонение работодателем от заключения трудового договора его можно привлечь к административной ответственности.

Выше приведен список наиболее популярных тем для обращения граждан в Государственную инспекцию труда (ГИТ). На самом деле перечень поводов для обращения в ГИТ ни одним нормативным актом не ограничен, таким образом, граждане вправе обратиться в ГИТ при любом нарушении работодателем их трудовых прав.

Источник: http://griasta.ru/zhaloba-v-trudovuju-inspekciju-git/

Написать жалобу в трудовую инспекцию онлайн новосибирск

630089, Новосибирск, ул. Федосеева, д. 12а, к. 10

— горячая линия работает с понедельника по пятницу с 15.00 до 16.00

— приемная руководителя

— приемная заместителей руководителя (факс)

— факс (автомат.)

— канцелярия

В кабинете № 10 с 9:00 до 15:00 по будням проводится консультирование по вопросам трудового законодательства.

Перерыв с 12:30 до 13:00

Консультации по телефону горячей линии: с понедельника по пятницу с 15.00 до 16.00

Консультирование по вопросам трудового законодательства осуществляется по адресу:, г. Новосибирск, ул. Федосеева, д. 12а, к. 10 пн.-пт. с 9.00 до 15.00

Перерыв с 12:30 до 13:00

МФЦ в г. Новосибирске, Новосибирск, площадь Труда, 1 Контактный телефон/факс: 052

МФЦ в г. Обь, Новосибирская область, г. Обь, ЖКО аэропорта, 24 Контактный телефон/факс: 052

МФЦ в г. Куйбышев, Новосибирская область, г. Куйбышев, ул. Карла Либкнехта,1

МФЦ в г. Татарск, Новосибирская область, г. Татарск, ул.Ленина, 108

Источник: http://git54.rostrud.ru/

Как написать жалобу в трудовую инспекцию города саратова

Вопросы и ответы

Вот самые распространенные из них:

  • Личные данные были указаны не полностью. Государственные органы не рассматривают анонимные жалобы. При этом не важно, почему они не были указаны – случайно или преднамеренно. Если работник не желает, чтобы его личные сведения были разглашены, об этом можно указать в самом заявлении. Но полной гарантии на их сохранность никто не даст;
  • Неправильно указанная электронная почта или реальный почтовый адрес. При невнимательном заполнении полей с обратной связью ответ на обращение может уйти постороннему человеку или вовсе не дойти до кого-либо (если по ошибке был указан несуществующий почтовый адрес);
  • Отсутствие достоверных данных о правонарушении. Если доказательств нарушения трудового законодательства было предоставлено недостаточно и вместо фактов заявитель описал лишь свои гипотезы и домыслы, то расследование может быть не инициировано;
  • Техническая ошибка. Жалоба может просто не дойти до инспекции из-за сбоя в работе сети или сайта.

При составлении жалобы в трудовую инспекцию и описании деталей дела следует использовать только грамотную письменную речь, без серьезных стилистических, орфографических, грамматических и речевых ошибок. В нем не допускается употреблять нецензурные слова и выражения и использовать просторечные обороты. Жалоба – это официальный документ, послание к государственным органам. И в случае неграмотного составления его могут не принять к рассмотрению.

3.7. Ответственность за проявление вышеуказанного лежит на Пользователе.

4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются, используются и обрабатываются в соответствии с Федеральном законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». 4.2. Для эффективного использования услуг и сервисов Пользователю необходимо корректно представлять все запрашиваемые персональные данные.

Трудовая инспекция в саратове (саратовская область)

Данный правоохранительный орган занимается рассмотрение жалоб на работодателя, касающихся удержанию полагающихся выплат по зп и других выплат, предусмотренных договором о найме, принуждению работать в режиме ненормированного графика на бесплатной основе и т.д.;

  • Полицию, которая принимает заявления от работников, которые уверены, что их работодатель совершил или собирается совершить какое-то преступление.
    • В случае, если работодатель не предоставляет работнику соответствующую конкретному виду труда страховку, предусмотренную законом;
    • Если подчиненный регулярно работает внеурочно (в условиях ненормированного трудового графика) и за это работодатель не доплачивает к заработной плате;
    • Когда начальник игнорирует выплату предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации пособий;
    • В случае, если работодатель лишает своих работников обеда/выходных/законного оплачиваемого отпуска дважды в год;
    • Если работодатель оказывает на своих подчиненных психологические или физическое давление по каким-либо личным причинам;
    • Другие нарушения, прописанные в Трудовом кодексе РФ;

    Они просто не будут рассматриваться. Поэтому в шапке жалобы обязательно указывается полная информация по заявителю, включая контактные данные.

    В этом случае такое условие обязательно будет соблюдено.

    Адресовать свою жалобу в центральный ГИТ не имеет смысла.

    Она все равно будет спущена на рассмотрение в трудовую инспекцию Саратова, но это займет дополнительное время. Если имеются документы, подтверждающие факты в составе жалобы, то копии их нужно предоставить в качестве приложений.

    Если не требуется проведение сложных мероприятий, инициация проверок и осуществление запросов, то этот срок может сократиться до 15 дней.

    А при достаточной сложности дела рассмотрение может занимать до двух месяцев.

    Отдельное положение существует по фактам увольнения. Регламентируется процедура в данном случае статьей 373 ТК.

    Такие заявления должны рассматриваться в 10-дневный срок.

    Как выглядеть моложе: лучшие стрижки для тех, кому за 30, 40, 50, 60 Девушки в 20 лет не волнуются о форме и длине прически.

    Кажется, молодость создана для экспериментов над внешностью и дерзких локонов. Однако уже посл… Волосы Что происходит с организмом человека, который не занимается сексом? Секс – почти такая же базовая потребность, как и приём пищи. По крайней мере, начав им заниматься, вы уже не остановитесь. Даже если вы придерживаетес…

    Как написать жалобу в трудовую инспекцию Москвы?

    1. Выясняем, куда жаловаться.

    Жалоба подается по месту регистрации работодателя. Обычно это юридический адрес организации/предприятия. Если завод находится в Саратове, но зарегистрирован в Махачкале – то жаловаться придется в именно в Дагестан.

    Адреса территориальных органов Федеральной службы по труду и занятости размещены на сайте http://www.rostrud.ru/

    На работодателей, которые зарегистрированы в Москве и Московской области, жалобу нужно подавать в Государственную трудовую инспекцию Москвы.

    2. Выбираем способ обращения.

    – электронной почтой (на адрес, указанный на сайте территориального органа);

    – через информационно-консультационный портал Роструда www.онлайнинспекция.рф.

    Письменное обращение в трудовую инспекцию по закону рассмотрят в течение 30 дней со дня его регистрации. В особых случаях (например, нужна выездная проверка) этот срок продлят, но не более чем на 30 дней.

    Жалобы в трудовую инспекцию могут подаваться при любом нарушении прав работающих граждан, в том числе при спорах, связанных с оплатой труда и выплатой работодателем различных гарантированных законом пособий. Также можно обращаться по вопросам, связанным с режимом труда и отдыха, отпусками, продолжительностью рабочей смены и перерывов в работе и по иным спорам, возникающим между работником и работодателем.

    В соответствии с действующим законодательством общей формы жалоб и претензий не предусмотрено, поэтому такого рода обращения следует писать в свободной форме. При написании жалоб пользуйтесь правилами ведения деловой переписки, основными из которых являются:

    • Краткость и точность изложения, достоверность передаваемой информации. Все факты должны быть перепроверены, отражать объективное положение вещей, а не субъективное отношение конкретного гражданина к ситуации. Текст должен быть сжатым и содержать только те данные, которые необходимы для адекватной оценки случившегося.
    • Соблюдение правил русского языка, синтаксиса и орфографии. Конечно, если вы допустите ошибку, ваше обращение все равно будет рассмотрено, однако в целом деловая переписка предполагает грамотное и структурированное изложение текста.
    • В обращении обязательно укажите свое имя и контактную информацию. Анонимные обращения не подлежат рассмотрению, а контактные данные необходимы, чтобы с вами можно было связаться в случае необходимости, а также для направления ответа на обращение.

    Государственная инспекция труда

    г. Омск, ул. Ленина, д.1

    от Иванова Сергея Леонидовича

    г. Омск, ул. Ленинградская, д.1 кв.1

    контактный телефон:

    С 2012 года по сегодняшний день я работаю прорабом в ООО «Стройинвест», которое располагается по адресу: город Омск, улица Железнодорожная, дом 15. С октября 2013 года по настоящее время работодатель отказывает мне в предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска, ссылаясь на то, что замещать меня на время отпуска некому. Я неоднократно писал заявления на отпуск, однако такие заявления сотрудниками отдела кадров не принимались.

    После очередного отказа 05 ноября 2014 года я написал жалобу на имя генерального директора общества Грозина Владимира Ивановича. Секретарь в приемной директора заявление приняла, однако зафиксировать факт его принятия на моем экземпляре отказалась. Ответ на жалобу мне так и не дали.

    Тогда я попробовал поговорить с директором лично и записался на встречу 20 декабря 2014 года. Во время данной встречи директор прямо указал мне, что отпуск мне не предоставят, а если я собираюсь спорить, то могу сразу писать заявление на увольнение.

    В связи с вышеизложенным

    1. провести проверку данного факта и привлечь к ответственности виновных лиц;
    2. обеспечить реализацию моего права на оплачиваемый отпуск.

    19 января 2015 года Иванов С. Л.»

    В трудовую инспекцию Москвынаписать жалобу не составляет труда. Подать ее можно 3 способами:

    • привезти жалобу лично;
    • отправить претензию Почтой России;
    • пожаловаться на недобросовестного работодателя через официальный сайт Государственной инспекции труда.

    Давайте рассмотри каждый из способов подачи жалобы в трудовую инспекцию более подробно.

    1. В первом случае все более или менее понятно. Напишите свою жалобу (важно напомнить, что все обращения следует составлять в 2 экземплярах); отвезите ее в инспекцию (на втором экземпляре обязательно проставьте дату подачи документа, а также подпись и расшифровку подписи принявшего его лица); а далее ждите ответ на свое обращение. Важно отметить, что в жалобе нужно указать не только адрес для направления ответа, но также контактный номер телефона, чтобы с вами можно было оперативно связаться, если при рассмотрении жалобы возникнут дополнительные вопросы.
    2. Отправка жалобы Почтой России – это примерно то же самое, что и личная доставка обращения. Пишите жалобу (второй экземпляр оставляете у себя), затем идете на почту, заполняете бланк уведомления и отправляете обращение заказным письмом с уведомлением. Когда уведомление вернется, у вас будет подтверждение получения письма и подпись лица, которое его приняло. Кроме того, можно просто сохранить квитанцию об отправке. До того как уведомление вернется, данная квитанция подтверждает факт отправки.
    3. Наиболее простым способом обращения в трудовую инспекцию на сегодняшний день является подача жалобы через интернет. Для того чтобы подать жалобу в трудовую инспекцию города Москвы, вам потребуется посетить официальный сайт этой государственной структуры. На сайте следует выбрать вкладку «Онлайн приемная», а далее определиться с темой вашего обращения (выбрать из предложенного списка). В нем имеются наиболее часто встречающиеся проблемы: заработная плата, рабочее время и время отдыха, прием на работу и увольнение с работы, изменение условий труда, охрана труда, дисциплинарная и материальная ответственности работника и т. п. Если темы вашего обращения нет, то нужно выбрать вкладку «Иные вопросы». Перейдя по ссылке, нажмите кнопку «Отправить заявление».

    Для того чтобы отправить жалобу, вам придется заполнить небольшую анкету: указать свое имя, фамилию и отчество, адрес, контактный номер телефона и адрес электронной почты. Также нужно будет выбрать, каким образом вы хотите получить ответ: в письменной форме Почтой России либо электронным письмом.

    После этого нужно внести данные об организации-работодателе, указать ИНН и ОГРН компании, имя и должность руководителя, а также наименование своей должности. Ниже вам будут предложены несколько вариантов действий по вашему обращению, например: проведение проверки и привлечение к ответственности виновных лиц; возбуждение административного производства; получение консультации по вопросу и т. п. Напротив нужного действия следует поставить галочку.

    Затем уже можно перейти к непосредственному написанию жалобы. Основной текст жалобы нужно излагать по общим правилам делового письма. В качестве дополнительных материалов к заявлению можно прикладывать различные файлы (например скан-копии трудового договора, документов, подтверждающих вашу позицию и т. п.).

    Жалобы в трудовую инспекцию, наряду с обращением в комиссии по трудовым спорам, прокуратуру или Федеральную налоговую службу, являются действенным инструментом по борьбе с недобросовестными работодателями, которые допускают нарушения трудового законодательства у себя на предприятии.

    Официальный сайт инспекции – Онлайнинспекция.рф. На нем реализовано множество полезных сервисов, полный перечень которых можно найти на главной странице. Нас интересует подача жалобы, поэтому выбираем пункт «Сообщить о проблеме».

    1. На открывшейся странице выбираем категорию проблемы, в зависимости от типа правонарушения (время отдыха, заработная плата, прием на работу и пр.). Мы в качестве примера выберем пункт «Заработная плата».

    2. Открывается страница с подкатегориями проблемы, которых в нашем случае 2 – «Задерживают зарплату» и «Произведены удержания из заработной платы». Мы выберем первую подкатегорию.

    3. Выбираем желаемый результат, к которому должно привести обращение – проверка фактов, консультация или привлечение к административной ответственности. Для примера остановимся на возбуждении административного производства.

    4. Теперь необходимо авторизоваться на сайте Госуслуги (или пройти процедуру регистрации).

    5. После авторизации на сайте Госуслуги появится окошко с запросом на предоставление прав доступа. Нажимаем кнопку «Предоставить».

    6. Снова выбираем желаемый результат подачи заявления и жмем кнопку «Продолжить».

    7. Переходим к составлению заявления. Вначале указываем свои личные и контактные данные – ник, фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты и контактный телефон. Окошки со звездочкой обязательны для заполнения. Если ответ трудовой инспекции вы желаете получить по почте, то необходимо поставить галочку в соответствующей графе и указать адрес – город, улицу и дом, индекс.

    8. Указываем полное наименование своей организации и ее фактический адрес.

    9. Заполняем графы с дополнительной информацией об организации – юридический адрес, ваша должность, ИНН/ОГРН, данные руководителя и прочее.

    10. Максимально подробно описываем свою ситуацию. Пригодится любая информация, касающаяся невыплаты заработной платы. К описанию желательно прикрепить фотографии документов, а также указать прочие сведения, включая фамилии своих коллег и начальства. Если работа на период рассмотрения жалобы была приостановлена, отмечаем галочкой соответствующее поле.

    11. Еще раз проставляем желаемый результат подачи заявления, при необходимости знакомимся с правилами и соглашением электронных сервисов сайта (и устанавливаем галочку, подтверждающую ознакомление с ними), а затем нажимаем на кнопку «Отправить заявление».

    Все, что касается деятельности трудовой инспекции, можно найти в следующих законодательных актах:

    • раздел XIII части пятой ТК РФ;
    • Постановления Правительства № 324 и 156;
    • Приказ Минсоцразвития № 378н;
    • Приказ Роструда № 211;
    • ФЗ № 58, 59, 294.

    Написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя по интернету саратов

    – лично;

    Поданное в трудовую инспекцию заявление должны рассмотреть в течение 30 дней, которые могут быть продлены еще на такой же срок при наличии серьезных оснований (к примеру, необходима тщательная проверка предприятия). В этот срок будут проверены все полученные сведения или проведена ревизия организации.

    Чтобы решение по обращению было положительным и проверка была результативной, перед подачей жалобы стоит попытаться самостоятельно собрать максимальное количество документальных доказательств нарушений. Штатная проверка предприятия может не принести желаемых результатов, если сотрудник Роструда не будет знать, где именно ему искать.

    Если проверка работодателя подтвердила изложенные в обращении факты, то ему будет вынесено предписание об устранении факта нарушения трудового законодательства. Оно должно быть выполнено в надлежащий срок, в противном случае дело будет передано в прокуратуру или суд.

    • надзор в сфере нарушения трудовых прав граждан;
    • рассмотрение административных нарушений в этой сфере, вынесение по ним решений, принятие мер пресечения по отношению к нерадивым работодателям;
    • обеспечение восстановления прав работников.

    При этом по отношению к работодателю в случае нарушений могут быть применены административные взыскания, инициироваться судебные разбирательства, работа предприятия-нарушителя и вовсе может быть приостановлена.

    В случае с электронными способами подачи обращений в трудовую инспекцию Саратова все предельно просто. На каждом из ресурсов имеется форма, которую просто нужно заполнить, следуя подсказкам. Письменную же жалобу нужно будет составлять самостоятельно. При этом не существует какого-то определенного образца, следует лишь соблюдать некоторые правила.

    Если вас не удовлетворил ответ на жалобу, отправленную в Федеральную инспекцию по труду, вы можете направить в суд исковое заявление с целью прекращения нарушения законных прав и интересов.

    К тому же существуют такие конфликтные ситуации, рассмотрение которых возможно только в рамках судебного заседания, например, заявление о восстановлении на рабочем месте или переводе на другую работу и т.д.

    Не откладывайте обращение за правовой помощью — наши специалисты станут вашими надежными помощниками в любом деле.

    Работники, встретившиеся с невыплатами зарплаты, незаконным увольнением либо с иным несоблюдением трудовых прав, не всегда знакомы с правилами взаимодействия с инспекцией по труду. Если вам требуются правовые консультации для корректного составления жалобы в трудовую инспекцию, воспользуйтесь помощью онлайн практикующего юрисконсульта.

    Сексуальность 13 признаков, что у вас самый лучший муж Мужья – это воистину великие люди.

    Как жаль, что хорошие супруги не растут на деревьях.

    Если ваша вторая половинка делает эти 13 вещей, то вы можете с… Брак Что форма носа может сказать о вашей личности? Многие эксперты считают, что, посмотрев на нос, можно многое сказать о личности человека. Поэтому при первой встрече обратите внимание на нос незнаком…

    Психология Наши предки спали не так, как мы. Что мы делаем неправильно? В это трудно поверить, но ученые и многие историки склоняются к мнению, что современный человек спит совсем не так, как его древние предки.

    Изначально… Сон Если у вас есть один из этих 11 признаков, тогда вы один из самых редких людей на Земле Каких людей можно отнести к категории редких? Это личности, которые не размениваются по мелочам. Их взгляд на мир отличается широтой….

    Можно ли жаловаться анонимно? В некоторых случаях работник хочет пожаловаться на начальство инкогнито.

    Например, когда терять работу вы не хотите, а исправить несправедливость нужно. Для этого в обращении укажите, что возражаете против сообщения работодателю ваших данных. В этом случае закон обязывает инспектора хранить тайну об источнике жалобы (ст. 358 ТК РФ). Указать свои данные в заявлении все равно придется – анонимные жалобы остаются без рассмотрения на вполне законных основаниях.

    Если вам требуются правовые консультации для корректного составления жалобы в трудовую инспекцию, воспользуйтесь помощью онлайн практикующего юрисконсульта.

    Если работа на период рассмотрения жалобы была приостановлена, отмечаем галочкой соответствующее поле.

    11. Еще раз проставляем желаемый результат подачи заявления, при необходимости знакомимся с правилами и соглашением электронных сервисов сайта (и устанавливаем галочку, подтверждающую ознакомление с ними), а затем нажимаем на кнопку «Отправить заявление». Заявление подано. Что дальше?

    4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются, используются и обрабатываются в соответствии с Федеральном законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

    4.2. Для эффективного использования услуг и сервисов Пользователю необходимо корректно представлять все запрашиваемые персональные данные.

    1. отправлять в инспекцию по труду заявления (жалобы):
    2. получать онлайн консультации в отношении требований и правил трудового законодательства;
    3. предоставлять работодателю право лично провести контроль по соблюдению трудового законодательства.

    Алгоритм действия подачи онлайн жалобы: Что проверяют?

    Трудовые государственные инспекции представляют собой единую централизованную систему государственных органов и являются территориальными органами Роструда.

    Тем не менее, если есть серьезные опасения за свою жизнь и здоровье, заявитель имеет право попросить сотрудников трудового органа не распространять информацию о нем.Специалисты портала рекомендуют в этом случае, направить заявление в отделение полиции. В последствие, лицо, которое угрожает заявителю можно привлечь к ответственности.Как подать заявление на работодателя в онлайн-форме?

    – распространенный вопрос, для решения которого необходимо сделать следующее:Открыть официальную страницу инспекции по труду — www.git61.rostrud.ru.

    О проекте

    Ответственность за проявление вышеуказанного лежит на Пользователе. Он несет ответственность за распространение сведений, указанных в пункте 3.6 в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    3.8. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право изменять набор имеющихся услуг и сервисов, а также ограничивать доступ к сведениям о проблемах, заявленных Пользователем, содержащих признаки пункта 3.6 настоящего соглашения. 4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются, используются и обрабатываются в соответствии с Федеральном законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

    Источник: http://impotencemeds.info/napisat-zhalobu-trudovuyu-inspektsiyu-goroda-saratova/

    Защищаем права работников и интересы работодателей

    Ресурс позволяет обратиться в инспекцию труда, получить бесплатную консультацию по вопросам трудовых отношений или провести самопроверку своей организации.

    Роструд запустил Общероссийскую социальную сеть деловых контактов «SKILLSNET»

    Сервисы

    Сообщить о проблеме

    Обратитесь в государственную инспекцию труда, если ваши трудовые права нарушены и получите ответ в течение 30 дней

    Дежурный инспектор

    Найдите ответ на свой вопрос среди часто задаваемых вопросов или задайте свой вопрос Дежурному инспектору

    Электронный инспектор

    Пройдите предварительную проверку соблюдения требований трудового законодательства самостоятельно

    Обсуждения

    Примите участие в обсуждении вопросов трудового законодательства вместе с экспертами

    Трудовой навигатор

    Ознакомьтесь с инструкциями, охватывающими наиболее распространенные проблемные трудовые ситуации и пути их решения

    Требования трудового законодательства

    Ознакомьтесь с базовыми требованиями трудового законодательства и перечнем нормативных актов, на основании которых они действуют

    Памятки

    Памятки по трудовым правам и обязанностям, разъясняющие требования трудового законодательства Российской Федерации

    Электронная приемная

    Запишитесь на прием в государственную инспекцию труда в своем регионе

    Досудебное обжалование

    Воспользуйтесь досудебным обжалованием в случае несогласия с решением, действием (бездействием) сотрудника инспекции

    Общественная оценка

    Оцените деятельность федеральной инспекции труда

    Проверь трудовой договор

    Проверьте заключенный с вами трудовой договор на соответствие требованиям трудового законодательства

    Банк типовых документов

    Скачайте образцы документов, необходимые для соблюдения трудового законодательства

    Трудоустройство инвалидов

    Поиск работы для инвалидов

    Найти работников

    Поиск работников на сайте trudvsem.ru

    Найти работу

    Разместите резюме и найдите работу на сайте trudvsem.ru

    Сервисы для граждан предпенсионного возраста

    Правовая поддержка граждан предпенсионного возраста

    Библиотека трудовых ситуаций

    К жизненным трудовым ситуациям относятся ситуации, возникающие в рамках трудовых правоотношений между работником и работодателем и затрагивающие их основные интересы. Выберите тему трудовой ситуации и ознакомьтесь с представленной информацией:

    Изменение условий работы

    Увольнение

    Рабочее время

    Время отдыха

    Оплата труда и прочие выплаты

    Охрана труда

    Особенности работы и гарантии для отдельных категорий работников

    Регулирование трудовых отношений на локальном уровне

    Деятельность Роструда

    Новости Все

    Оцените нашу работу

    Принимая участие в онлайн-опросах, вы помогаете руководству Федеральной инспекции труда слышать мнение каждого трудящегося и проводить изменения, которые день за днем делают условия труда лучше.

    Федеральная служба по труду и занятости Все права на сайт защищены и охраняются законодательством Российской Федерации

    Федеральная служба по труду и занятости Все права на сайт защищены и охраняются законодательством Российской Федерации

    Войти через Госуслуги

    Вы можете войти на сайт через личный кабинет на портале государственных услуг

    Войти на сайт с логином и паролем

    Активация

    Пожаловаться на описание проблемы

    Правила поведения пользователей на сайте

    Правила использования сервисов и информации

    пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»

    Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.

    1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах

    1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

    Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

    Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

    Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

    Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

    Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

    Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

    Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.

    2. Общие правила

    2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

    2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

    2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.

    2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

    3. Регистрация пользователей

    3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.

    3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).

    3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

    3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

    3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.

    4. Публикация обращений

    4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

    4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

    4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

    4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

    — адрес проживания заявителя;

    — фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

    — номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;

    — электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.

    Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.

    4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:

    — регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);

    — данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;

    — сведения о своей должности и периоде работы;

    — сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.

    4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:

    — пояснения к сложившейся ситуации;

    Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.

    Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.

    4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

    4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

    4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:

    — игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;

    — отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;

    — экстремизм, дискриминация (во всех формах: расовая, этническая, возрастная, половая, религиозная, социальная и т.д.);

    — коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;

    — недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;

    — не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;

    — не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;

    — не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).

    4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.

    Спасибо за внимание и понимание!

    Пользовательское соглашение

    1. Термины и понятия, используемые в настоящем соглашении

    1.1. Основные понятия, используемые в настоящем Пользовательском соглашении, идентичны понятиям, используемым в Федеральном законе от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

    1.2. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и понятия:

    Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

    Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

    Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

    Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

    Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

    Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

    Регистрация – процесс предоставления Пользователем данных для возможности доступа к использованию услуг и сервисов Портала.

    Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящего Пользовательского соглашения и Правилам использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

    Основные инструменты – подготовленные Порталом шаблоны, (содержащие информацию из нормативной базы) для автоматической отправки обращений компетентным адресатам, предоставляемые с условием указания Пользователем всех предлагаемых сведений о его проблеме, регулируемой правовым полем, а также соблюдением пункта 3.5 настоящего соглашения.

    Проблема – жизненная ситуация, решение которой возможно в рамках полномочий Федеральной службы по труду и занятости по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

    2. Предмет соглашения

    2.1. Предметом настоящего соглашения является регулирование отношений между Пользователем и Порталом.

    3. Использование сервисов, представленных на Портале

    3.1. При регистрации Пользователь даёт своё согласие на соблюдение всех условий и правил Портала, изложенных ниже.

    3.2. Портал предоставляет площадку (веб-страницу) для размещения Пользователем информации о проблеме. Для каждой проблемы предоставляется отдельная веб-страница.

    3.3. Портал предоставляет Пользователю правовые и медийные инструменты для решения проблем.

    3.4. Вся информация, добавленная Пользователем на его площадку (веб-страницу), предоставляемую Порталом, принадлежит Пользователю.

    3.5. Использование Портала должно происходить надлежащим образом. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Портала, в его техническую и/или программную часть, пользоваться возможностями Портала в обход предложенного интерфейса.

    3.6. Пользователю Портала запрещается использовать нецензурные выражения, оскорбления, порочащие и заведомо ложные/недостоверные материалы (касаемо физических и юридических лиц/государственных органов), призывать к насилию, экстремизму, проявлять признаки какой-либо вражды, ненависти, дискриминации, явно или скрыто осуществлять рекламную и любую иную, не относящуюся к работе Портала деятельность.

    3.7. Ответственность за проявление вышеуказанного лежит на Пользователе. Он несет ответственность за распространение сведений, указанных в пункте 3.6 в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    3.8. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право изменять набор имеющихся услуг и сервисов, а также ограничивать доступ к сведениям о проблемах, заявленных Пользователем, содержащих признаки пункта 3.6 настоящего соглашения.

    4. Конфиденциальность и защита персональных данных

    4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются, используются и обрабатываются в соответствии с Федеральном законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

    4.2. Для эффективного использования услуг и сервисов Пользователю необходимо корректно представлять все запрашиваемые персональные данные.

    4.3. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право передачи персональных данных Пользователя в компетентные органы, если такая передача способствует разрешению проблемы. Пользователь дает согласие на передачу собственных персональных данных третьим лицам в целях проведения социологических опросов и иных исследований, направленных на повышение качества сервисов, доступ к которым осуществляется через Портал.

    4.4. Пользователь ознакомлен с тем, что его фамилия, имя, отчество (при наличии), заявленные при регистрации, будут отображаться на веб-странице с описанием его проблемы, а поэтому будут общедоступны.

    4.5. Пользователю следует иметь в виду, что сведения, заявленные в графе «Описание ситуации», являются общедоступными и отображаются на веб-странице с описанием проблемы Пользователя. В случае нежелания распространения персональных данных администрация Портала рекомендует избирательно подходить к их размещению в открытом доступе.

    4.6. В случае если Пользователь не может самостоятельно удалить/отредактировать информацию, содержащую персональные данные, распространение которых нежелательно, он может обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты администрации Портала – .

    5. Порядок работы Портала

    5.1. После добавления проблемы Пользователем, она попадает на стадию модерации.

    5.2. При наличии условий, указанных в пункте 3.6 настоящего соглашения, а также нарушении правил модерации, модератор оставляет за собой право отказать в опубликовании проблемы и/или отказать в отправке сообщения о проблеме в компетентный орган.

    5.3. В случае одобрения опубликования проблемы (при отсутствующем шаблоне автоматической отправки) Пользователю предлагается самостоятельно отправить обращение в компетентный орган, информация о котором представлена на Портале. В случае одобрения сообщения о проблеме модератором (при наличии шаблона автоматической отправки), сообщение о проблеме отправляется в компетентный государственный орган без участия Пользователя.

    5.4. В случае самостоятельной отправки обращения Пользователю предлагается разместить ответ компетентного органа на Портале. В случае автоматической отправки сообщения о проблеме в компетентный орган, ответ на Портале будет размещён автоматически.

    5.5. В случае если проблема Пользователя решена, ему предлагается отметить проблему как решённую (самостоятельно или обратившись по адресу электронной почты администрации Портала ).

    6. Стоимость услуг

    6.1. Регистрация и использование сервисов и услуг Портала являются безвозмездными.

    7. Заключительные положения

    7.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на Портале и действует вплоть до удаления учётной записи Пользователя.

    7.2. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации и призывает Пользователя использовать сервисы, доступ к которым предоставлен на Портале, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    Источник: http://xn--80akibcicpdbetz7e2g.xn--p1ai/

  • Published by admin