Общество потребителей

Общество потребления и потребителей

Потребление в современном обществе можно рассматривать с различных точек зрения: как с точки зрения производителей товаров и услуг, так и с точки зрения самих потребителей.

Оглавление:

Прежде всего нужно хорошо представлять себе, а кто такой этот потребителей.

Потребитель

Согласно закону «О защите прав потребителей», «потребитель» (англ. consumer ) – это «гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности».

Также потребителем в более узком смысле может быть группа людей, организация, покупающая или использующая товары и услуги для удовлетворения своих потребностей.

Если конечные потребители приобретают товары и услуги для личного пользования, то коммерческие компании закупают товары и услуги для производства товаров и услуг, и для перепродажи их другим потребителям. Государственные организации приобретают товары и услуги для деятельности государственных учреждений, министерств и ведомств.

Ну, а в принципе: «Потребители – это все мы». Так высказался 35-й президент США Дж. Ф. Кеннеди в конгрессе США 15 марта 1961 года.

«Потребление» – это обретение и использование продуктов, услуг, идей.

«Потребность» – различия между идеальным и существующим состоянием, воспринимаемое достаточно отчетливо, чтобы активизировать поведение.

«Удовлетворении»е – оценка, даваемая после потребления товара, означающая степень соответствия выбранной альтернативы ожиданиям. Удовлетворение потребности потребителей происходит в процессе обмена.

Поведение потребителей – это деятельность, непосредственно вовлеченная в обретение, потребление и избавление от продуктов, услуг, идей, включая процессы решений, предшествующие этой деятельности и следующие за ней. Сегодня поведение потребителей – это целая наука, которая начала развиваться в США в средине 20-го века. Ученые и маркетологи изучали и продолжают изучать процесс принятия решения потребителями, а также факторы, его определяющие. Считается, что основой потребительского поведения является жизненный стиль, для поддержания или улучшения которого конечные потребители приобретают товары и услуги.

Основные принципы формирования правильного представления о поведении потребителей – это:

– мотивация и поведения потребителя постигается с помощью исследований;

– поведение потребителей поддается воздействию;

– потребительское поведение социально законно.

Первый принцип «независимость потребителя» проявляется в том, что потребительское поведение ориентируется на определенную цель. Товары и услуги могут приниматься или отвергаться потребителем в той мере, в какой они соответствуют его запросам. Производители товаров и услуг достигают успеха, если представляют потребителю реальные выбор и выгоду.

Исследования мотивации и поведения потребителей осуществляются с помощью моделирования на различных рынках с учетом экономических, социальных и психологических факторов, которые характеризуют потребности потребителей и способы их удовлетворения.

На поведение потребителей может быть оказано, если предполагаемый товар или услуга действительно являются средством для удовлетворения их потребностей.

Социальная законность прав потребителей является гарантией удовлетворения их потребностей. Обман, низкое качество товаров, отсутствие ответа на законные претензии, оскорбления, а также другие действия являются попранием законных прав потребителей и должны быть наказуемы согласно Закона.

Общество потребления

Термин «Общество потребления» (англ. consumer society ) ввел немецкий социолог Эрих Фромм. Так он обозначил совокупность общественных отношений, которые организованы на основе принципа индивидуального потребления.

Общество потребления возникает в результате капиталистического бурного экономического и технического развитие, а также определенных социальных изменений. К ним можно отнести рост доходов, который существенно изменяет структуру потребления; снижение продолжительности рабочего дня; рост свободного времени; размывание классовой структуры; индивидуализация потребления; шопинг, который становится популярной формой досуга и самоцелью (товары приобретаются не только для практического использования, но и в целях некоего морального удовлетворения, т.е. для «покупки ради покупки»)..

Общество потребления характеризуется массовым потреблением материальных благ, а также формированием соответствующей системы ценностей и установок. Количество людей, разделяющих ценности общества потребления, постоянно растет. Растет количество «шопоголиков», тратящих все свое время и деньги на покупки. В торговле и сфере обслуживания снижается количество небольших магазинов, все больший оборот приходится на крупные торговые центры и супермаркеты. Благодаря развитию коммуникаций (мобильные телефоны, интернет) расширяется сфера общения и возможности для «шопинга» он-лайн. Потребление отражает не только социальные характеристики потребителя, но и является демонстрацией его индивидуального образа жизни и социального статуса. Покупатель все чаще платит за «брендирование» товаров, покупая товары и услуги определенных компаний-брендов. Потребитель прекращает пользоваться вещами потому что они устаревают не физически, а «морально», выйдя из моды или потому что появилась более новая или модная модель. Товаром становятся образование, физкультура, спорт, оздоровление и омолаживание.

Стимулируют потребление развитая система кредитования в виде как прямых банковских кредитов, так и через банковские карточки, дорожные чеки, дисконтные карты и т. д. В результате кредитования происходит превышения темпов роста потребительских расходов населения над темпами роста его доходов.

«За» общество потребления:

– потребление способствует возникновению ответственного правительства, служащего на благо общества;

– производители получают стимул совершенствовать и создавать новые товары и услуги, способствуя тем самым прогрессу в целом;

– потребление является стимулом для зарабатывания денег, что в свою очередь стимулирует учебу, повышение квалификации, качественную работу;

– потребление способствует снижению социальной напряженности, национальных и религиозных конфликтов, экстремизма, повышению терпимости;

– потребление стимулирует развитие государства.

«Против» общества потребления:

– общество потребления делает человека зависимым, лишает его самостоятельности;

– основной целью человека становится потребление, а учеба и работа – лишь промежуточный этап;

– основой общества потребления являются плоховосполнимые природные ресурсы;

– общество потребления существует исключительно в высокоразвитых странах, паразитируя на сырье и рабочей силе неразвитых стран;

– общество потребления поощряет ускорение не только положительных , но и разрушительных процессов;

– в обществе потребления снижается ответственность отдельного человека за деятельность производителей товаров и услуг;

– общество потребления развивает лишь «верхнюю» часть общества;

– в обществе потребления происходит «массовизация» культуры и манипулирование сознанием, что ведет к деградации самого общества. Обществу потребления не нужен индивидуалист, образованный человек, который становится придирчивым и редким покупателем – плохим потребителем.

Общество потребителей

Общество (защиты прав) потребителей – это общественная организация, которая борется за права потребителей правовыми методами. Так она предоставляет потребителям информационную и правовую поддержку, помогает защищать права физических и юридических лиц в судебных инстанциях, помогает в досудебном порядке, содействует при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на просвещение в области защиты прав потребителей и т.д.

Главным документом, на основе которого действует Общество потребителей, это закон «О защите прав потребителей». Кроме этого закона существует также множество других правил и актов, которые помогают отстоять права потребителей. У Общества потребителей есть свой Устав, на основе которого оно действует.

– «с помощью своих сотрудников – профессиональных юристов – оказывает услуги по составлению претензий, исковых заявлений в арбитражные суды и суды общей юрисдикции, осуществляет представительство в указанных инстанциях;

– анализирует договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями или иными лицами, с целью выявления в вышеозначенных документах несоответствия положениям законодательства с последующими рекомендациями;

– проводит по собственной инициативе или по просьбе потребителей с помощью привлечения третьих лиц независимую экспертизу, товаров и услуг, выдают потребителям экспертное заключение;

– осуществляет сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, нарушению прав потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами), и извещают органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг), принимает необходимые меры для защиты прав потребителей;

– в целях защиты прав потребителей предъявляет иски в суды по собственной инициативе или по поручению потребителя (группы потребителей, или в интересах неопределенного круга потребителей);

– организует семинары и конференции по вопросам применения нормативно-правовых актов, регулирующих гражданские правоотношения;

– оказывает юридическое консультирование граждан и юридических лиц по вопросам защиты прав потребителей и в иных вопросах гражданских правоотношений, применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов в сфере защиты потребителей…»

Помощь Общества потребителей можно получить как лично, так и по телефону или на сайте.

Права и защита прав потребителя

Потребитель борется за свои права с тех времен, как он стал потреблять. Еще в 18 веке были выделены элементы защиты прав потребителей. Однако, оформлены они были лишь в 20 веке. Так, 15 марта 1962 года в США президент Джон Кеннеди ввел «Билль о правах потребителя» (англ. World Consumer Rights Day ). Ныне этот день ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей .

В речи Дж. Кеннеди были названы шесть основных прав потребителя:

– право на информацию;

– право на безопасность;

– право быть услышанным;

– право на возмещение ущерба:

– право на потребительское образование.

В 1960 году была основана некоммерческая компания «Всемирная организация союзов потребителей» ( Consumer International , CI ). Она объединяет около двухсот общественных и государственных союзов потребителей более чем из семидесяти развитых демократических государств. CI защищает права потребителей в ЮНЕСКО и ООН, а также оказывает образовательную и правовую помощь.

9 апреля 1985 года Генеральная Ассамблея ООН закрепила руководящие принципы защиты прав потребителей. CI дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами:

– Право на удовлетворение базовых потребностей;

– Право на здоровую окружающую среду.

В частности, прав о н а информацию означает, что потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, а также, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации потребитель должен получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце) для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах (работах, услугах) для правильного их выбора.

Право на безопасность означает, что потребитель имете право на то, чтобы товар (работа, услуга) были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом.

Право на возмещение ущерба означает, что за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если же в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора.

Право на качество означает, что продавец должен передать потребителю качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу (оказать услугу).

К сегодняшнему дню законы о защите прав потребителей приняты во многих странах.

В 1989 году в СССР была создана Всесоюзная федерация потребительских обществ. В нее вошли Госстандарт, Санэпиднадзор, антимонопольный комитет (ныне Федеральная антимонопольная служба (ФАС), уже существующие региональные и республиканские общества потребителей, кредитные союзы, а также другие организации подобного профиля.

В России понятие «Защита потребителей» или точнее «Защита прав потребителей» введено Законом «О защите прав потребителей», который был принят Верховным Советом РФ 7 февраля 1992 года. Сегодня в нашей стране под «Защитой прав потребителей» подразумевается это комплекс мер, которые реализуются государством и общественными движениями. Эти меры направлены на регулирование отношений, возникающих между потребителем и производителем, исполнителем и продавцом. К этим мерам относится, в частности, установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав, а также механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.

Законодательство о защите прав потребителей распространяется прежде всего на потребителей, которым, согласно Закону, может быть только гражданин (физическое лицо – гражданин России, гражданин другого государства, лицо без гражданства), который приобретает и использует товары, либо намерен приобрести и использовать их для личных бытовых нужд. Законодательство о защите прав потребителей не распространяется на предприятия, организации и учреждения, которые приобретают те или иные товары, или услуги для собственных нужд или для использования их в предпринимательской деятельности с целью для извлечения прибыли. Потребителем, согласно Закону, становится и гражданин, который приобретает и использует товар, и гражданин, который намерен купить товар (еще только зашел в магазин или в офис). Потребителем признается не только гражданин, который приобрел товар, но и тот, который им непосредственно пользуется. Права потребителей обеспечиваются посредством включения соответствующих требований в государственные образовательные стандарты и общеобразовательные и профессиональные программы. Также этой цели служит организация системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.

Законодательство о защите прав потребителей распространяется также и на органы государственного управления, в компетенцию которых входит определение требований к товарам, направленных на обеспечение безопасности жизни, здоровья потребителей и охраны окружающей среды, контроль и надзор за соблюдением этих требований, правил по сертификации и законодательства о защите прав потребителей продавцами товаров и их изготовителями. Общественная защита прав потребителей осуществляется общественными объединениями потребителей. Большая часть потребителей защищает свои права самостоятельно, пользуясь знанием потребительского законодательства и оформляя соответствующие претензии и исковые заявления в суд.

Субъектами уголовной и административной ответственности являются должностные лица (представители производителя, продавца и т.д.), в круг обязанностей которых входит обеспечение соблюдения правил, направленных на охрану прав потребителей.

С каждым годом в России все большее и большее количество граждан решаются защищать свои потребительские права, в том числе и в судебном порядке. Увеличивается не только количество прецедентов и выигранных исков, но и суммы, выплачиваемые потребителям за нанесенный физический и моральный ущерб.

Право потребителя на информацию

Потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о приобретаемых товарах или услугах. Если потребителю предоставлена ненадлежащая информация, в результате чего приобретение оказалось неудачным, то потребитель вправе требовать расторжения договора, возмещения убытков, а также морального вреда. Информация для отечественного потребителя должна быть достаточной, своевременной, на русском языке, в наглядной и доступной форме

Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, импортере)

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя:

– фирменное наименование (наименование изготовителя, исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

– режим своей работы.

Если вид деятельности подлежит лицензированию (есть аккредитация), то необходимо предоставить сведения о лицензии, о свидетельстве об аккредитации.

Индивидуальный предприниматель должен предоставить информацию о государственной. Регистрации.

Правила продажи товаров и оказания услуг могут требовать предоставление более подробной информации

Информация должна предоставляться и вне постоянного места торговли (оказания услуг).

Информация о товаре (работе, услуге)

Информация о товаре (работе, услуге) должна содержать сведения:

□ по обеспечению безопасности

– наименование технического регламента или знак подтверждения соответствия;

– срок службы или срок годности товаров,

– сведения о необходимых действиях потребителя по истечению этих сроков,

□ по обеспечению ремонта и техобслуживания

– место нахождения (адрес) изготовителя (исполнителя, продавца),

– адреса организаций, производящих ремонт и техническое обслуживание,

□ а также сведения:

– об основных потребительских свойствах,

– цену в российских рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы,

– если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом,

– информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг),

– указание конкретного лица, которое будет выполнять работу (оказывать услугу),

– указание на использование фонограмм при исполнении музыкальных произведений.

Информация о продуктах питания

Информация о продуктах питания должна содержать сведения:

– о пищевой ценности,

– об условиях применения и хранения,

– о способах изготовления готовых блюд,

– о дате и месте изготовления и упаковки,

– противопоказания при отдельных заболеваниях,

– наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента.

Информация о режиме работы

Информация о режиме работы должна включать:

– время начала и окончания работы;

– время обеденного и иных перерывов в работе;

Информация о режиме работы должна быть указана на вывеске магазина, офиса или иного учреждения

Потребительское законодательство

Потребительское законодательство включает в себя достаточно большой ряд документов. Прежде всего к ним относятся:

– «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» (приняты 09.04.1985 Резолюцией № 39/248 на 106-ом пленарном заседании Генеральной Ассамблеи ООН);

– закон РФ «О Защите прав потребителей»,

– определенные статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, специальных (отраслевых) законов, а также различные нормативные акты.

Главный, системообразующий документ в нашей стране – это, конечно, Закон «О защите прав потребителей». С этим законом согласуются многие нормы других законов, правил и актов Российской Федерации, а также международных документов, признаваемых нашей страной.

Ознакомиться со всеми документами о защите прав потребителей можно в разделе « Потребительское законодательство»

Источник: http://www.potrepedia.ru/prava/obshtestvo.htm

Общество потребителей

Что, кроме потребления мы делаем? К тому же, потребление привело к полной деградации людей. Для нас вещи стали важней всего. Практически все гоняются за именитыми брендами, и готовы отдать огромные деньги, чтобы стать обладателем вещи. При этом, общество потребления идет по головам и по трупам, чтобы получить деньги на эти самые вещи.

Даже для государства и компаний обозначают нас, как потребителей. Посмотрите, что случилось вокруг. Чтобы получить мелкие дары, люди убивают не просто людей, а близких. Калечат их. Мы обезображиваемся, превращаясь в животных. Хотя, нет, животные не способны на то, на что способны люди. Они никогда не убьют детёныша за машину.

Общество потребления – самое страшное, что могло с нами случиться. Потребителями очень легко управлять, вешать на уши лапшу. Ведь вполне достаточно пообещать им потребительские блага.

На меня очень сильное впечатление произвели многие истории, которые случились в стране. Когда за поцарапанную машину, отец покалечил своего ребенка, оставив навсегда инвалидом. Сделать из ребёнка инвалида из-за куска железа – даже животное не способно на такое.

Кто-то может сказать, что машина – дорогостоящая вещь. И что? Именно, она всего лишь вещь, и не стоит даже слезы ребёнка, не говоря о обезображенном теле. Это всего лишь вещь, сколько бы она не стоила. Но общество потребления готово убить родителей, сдать их в дом престарелых, чтобы потреблять то, на что их родители ишачили годами, общество потребления готово продавать части собственного тела ради новых гаджетов. Разве стоит iPhone почки? Продавать часть тела, через чёрный рынок, с возможностью смерти, заражения, да и жить с одной почкой будет не очень хорошо, ради устройства стоимостьюдолларов. Нет, 1000 долларов он стоит только из-за маркетинга Джобса. Реальная его цена не вышерублей. И стоит смерть игрушки, которая через год не будет никому нужна?

А стоит жизнь родного человека квартиры? Ради чего? Чтобы таскать туда шалав? Поменять жизнь человека, давшего жизнь тебе ради траха? Это и есть лицо общества потребления.

Вспомните последние несколько месяцев. Вы ни разу не били ребенка из-за сломанной вещи? Нет? Кажется, не всё потеряно.

Почему человек не может следить за своими вещами? Не хочешь, чтобы ребёнок трогал твой телефон стоимостью в несколько десятков тысяч? Просто положи в недоступное ребёнку место. Мы забываем, что «уда» ребёнка кулаками, сами того не ожидая, мы может нанести ему травмы, которые останутся у него на всю жизнь. Я не говорю за моральные травмы, я говорю за, вполне, физические.

Общество потребления не способно думать, оно лишь способно винить кого-то в неудачах. Ребёнок поцарапал машину – виноват ребенок. Не сам индивид тем, что не уделял ребёнку время, что не учил его что делать можно, а что нельзя. Нет, он себя виноватым считать не будет, он будет винить ребёнка. А разве Джобс виноват, что «продаёт мечту»? Виноват баран, который готов пойти на смерть ради куска железа и математики. Интересно, как он себя чувствует с выходом нового iPhone? И стоила почка того? Неужели, так сложно заработатьбаксов?

К 25 годам большинство людей уже становились полными кретинами. Целая нация болванов, помешавшихся на своих автомобилях, жратве и фальшивых ценностях.

В нашем обществе есть такой фактор как деньги. Людей на Земле много, и все выдумывают способы, как заработать денег, чтобы выжить. Таких выдумок в современной системе общества становится все больше.

Конечно, каждый будет расхваливать тот продукт, на котором можно заработать денег. И особенно тщательно он будет замалчивать и всячески опровергать информацию о его недостатках или о последствиях, которые этот товар прямо или косвенно может оказать на вашу жизнь и здоровье.

То, что изначально создавалось во благо, во имя высоких ценностей, мутировало в бизнес ради денег, в котором давно утрачены понятия порядочность и честность.

? Фармацевтическим компаниям выгодно, чтобы лекарства устраняли симптомы, а не причины болезней. Поэтому лекарства и вакцины в сравнении с облегчением, которое приносят, зачастую наносят организму значительно больший вред, но из-за отдаленных последствий мы этого не замечаем.

? Медикам выгодно, чтобы мы как можно больше болели и как можно дольше не выздоравливали. Для этого нам даются фрагментарные и заведомо ошибочные знания о причинах болезней и о том, что же считать здоровым образом жизни, видовым питанием и т.д.

? Производителям продуктов питания выгодно, чтобы мы объедались как можно больше, самостоятельно готовили все реже, впадали в зависимость от вкуса и вида их продукции. Поэтому они пичкают её всевозможными добавками и «псевдоулучшителями», которые опять же наносят организму огромный вред, не сопоставимый с питательной ценностью самого продукта. Реклама настолько заманчиво расписывает достоинства все чаще «псевдо», что нам и в голову не приходит усомниться в его истинном качестве.

? Производителям одежды выгодно, чтобы мы сидели на диетах и то худели, то поправлялись. Как можно чаще обновляли свой гардероб и желательно полностью. Для этого нам внушают стандарты красоты, разрабатывают всевозможные диеты (которые как и лекарства борятся лишь с последствиями), вместо того, чтобы раз и навсегда открыть нам истинную причину проблемы лишнего веса. Мода то и дело меняется, из крайности в крайность, как говорится.

? Производителям товаров и услуг выгодно, чтобы мы страдали всевозможными комплексами неполноценности, стремились переплюнуть друг друга и заполнить пустоту в душе гонкой за материальными благами. Поэтому в обществе создаются и поддерживаются определенные взгляды, мода, навязанные стремления и вирусные программы, уводящие человека от самого себя и истинных ценностей.

Список этот можно продолжать бесконечно, к чему вас и приглашаю 😉

К счастью, люди осознанные, которые стремятся к истине и заботятся о своем здоровье, не будут идти на поводу у рекламы, и слепо верить в то, что предлагает нам Система. И таких людей сейчас становится всё больше и больше.

Мы сами позволили всему этому существовать и процветать в своей жизни — в наших же силах и положить этому конец.

Свободы сеятель пустынный, Я вышел рано, до звезды; Рукою чистой и безвинной В порабощенные бразды Бросал живительное семя — Но потерял я только время, Благие мысли и труды.

Паситесь, мирные народы! Вас не разбудит чести клич. К чему стадам дары свободы? Их должно резать или стричь. Наследство их из рода в роды Ярмо с гремушками да бич.

Источник: http://ruslekar.info/Obshchestvo-potrebiteley-3014.html

Общество потребителей

Мы – общество потребления. И это довольно печально… Сегодня я хочу предложить вашему вниманию немного своих мыслей по этому поводу, а также рассмотреть основные характерные черты общества потребления, в которых вы без проблем узнаете окружающую реальность. Я бы очень хотел, чтобы вы задумались об этом и, возможно, изменили свое отношение к некоторым вещам, которые уже давно превратились в привычки, вредные привычки.

Что такое общество потребления?

В классическом понимании общество потребления – это общество, в котором ведущую роль занимает потребление людьми материальных благ и услуг. Другими словами, люди в обществе потребления живут ради того, чтобы потреблять, потреблять как можно больше, ведь это выступает очень значимой ценностью. Одни люди складывают мнение о других, исходя из того, сколько те потребляют. Кто потребляет больше – занимает более высокое положение в обществе, кто меньше – более низкое.

У классического общества потребления есть свои преимущества и недостатки. К преимуществам можно отнести следующие моменты:

  • Стимул и мотивация для развития как производителей, так и потребителей;
  • Все развивается очень быстрыми темпами;
  • Люди хотят работать и зарабатывать;
  • Люди быстро тратят заработанное – деньги всегда в движении, в обороте;
  • Относительная социальная стабильность в обществе;
  • Низкая социальная напряженность – все думают о том, как заработать и потратить деньги.

Теперь рассмотрим основные недостатки общества потребления:

  • Люди в обществе потребления становятся очень зависимыми и несамостоятельными;
  • В погоне за потреблением люди забывают о более важных человеческих ценностях;
  • Из-за высоких темпов производства быстро истощаются природные ресурсы, очень часто они не восстанавливаются;
  • Все процессы происходят очень быстро, в том числе и разрушительные;
  • У людей не развито чувство ответственности, ответственность отдельного человека перед обществом очень мала;
  • Люди в большинстве своем малограмотны и слаборазвиты, они не умеют мыслить, ими легко управлять и манипулировать сознанием;
  • Люди неспособны принимать решения, они привыкли, что за них все решают другие.

Наиболее известное описание общества потребления содержится в книге “Общество потребления” Жана Бодрийяра – французского социолога, культуролога и философа, изданной в 1970 году. В русском переводе книга выпущена только в 2006 году.

Характерные черты общества потребления.

Теперь давайте обозначим основные черты, которые могут характеризовать общество потребления:

  • Рост потребностей людей и расходов на личные нужды;
  • Снижение роли мелких магазинов в пользу крупных торговых центров и супермаркетов;
  • Широкое развитие кредитования на потребительские нужды: потребительские кредиты, кредитные карты и т.д.;
  • Широкое развитие всевозможных дисконтных карт, систем скидок и прочих продуктов, стимулирующих потребление;
  • Товары “морально устаревают” быстрее, чем физически изнашиваются или выходят из строя;
  • Реклама активно навязывает “культуру потребления”: рекламируются не сами товары и услуги, а вкусы, ценности, желания, нормы поведения, интересы, предполагающие приобретение этих товаров и услуг;
  • Активно продвигается такое понятие как “бренд”, как нечто, за что обязательно “нужно платить”;
  • На коммерческую основу ставятся все важные сферы человеческого развития: обучение (обучающие центры, платные курсы, тренинги), спорт, здоровье (фитнес-центры, тренажерные залы, спортивные клубы), даже красота и внешний вид (платный уход за телом, омолаживающие процедуры, пластические операции) – все это активно рекламируется и стимулируется.

Замечаете в этом окружающую действительность? Это и говорит о том, что у нас активно развивается общество потребления.

Общество потребления и наша реальность.

Но то общество потребления, которое все вы можете наблюдать вокруг себя, и к которому, с высокой долей вероятности, можно причислить непосредственно вас, ушло довольно далеко от своего классического примера, причем, в худшую сторону. Оно практически не использует классические преимущества общества потребления, зато все недостатки вобрало в себя в многократном количестве.

Посмотрите, на каких понятиях чаще всего заостряют внимание политики, идущие на выборы, для поднятия своих рейтингов: зарплаты, пенсии, рабочие места – пожалуй, это ТОП-3. А почему именно эти понятия? Потому что их больше всего хотят слышать люди – общество потребления. Потому что люди хотят, чтобы какой-то “добрый дядя”, пришедший во власть, дал им это все: зарплаты, пенсии и рабочие места. Чем больше – тем лучше. Потому что все это даст возможность больше потреблять.

А также потому, что сами люди не могут и не хотят позаботиться о собственном рабочем месте, своем заработке и обеспечении старости. Мало кто думает о том, чтобы стать фрилансером, открыть свой бизнес или создать себе альтернативную пенсию. Люди предпочитают быть зависимыми от кого-то, кто сделает это за них: от государства, от работодателя. Даже несмотря на то, что это гораздо менее выгодно в финансовом плане. Потому что так проще: не нужно сильно думать, не нужно рисковать, не нужно принимать решения, не нужно брать на себя ответственность. Типичное общество потребления.

А пока всего этого нет (желаемых рабочих мест, высоких зарплат и пенсий), можно поругать правительство, устроить акцию протеста или просто пожаловаться на жизнь.

Очень интересно обстоят дела в современной России: когда возникают какие-то локальные проблемы, допустим, в отдельном населенном пункте или на отдельном предприятии, что часто делают люди? Они пишут коллективное письмо президенту: только он решит все их проблемы! Один единственный человек, на которого с надеждой смотрит вся страна! Общество потребления…

Но самое удручающее то, что ценности общества потребления никак не сочетаются с реальными возможностями наших людей и нашей экономики. И, что очень важно, с уровнем финансовой грамотности населения.

В развитых странах тоже существует и развивается общество потребления, но там оно не оказывает настолько негативного эффекта на каждого отдельно взятого человека, как у нас.

Посудите сами: в России и Украине с 2000 по 2012 годы практически каждый год наблюдался рост потребления, его темпы достигали 10-15% в год, при этом рост потребления часто существенно превышал рост производства и рост реальных доходов граждан. Причем, даже в кризисные годы тоже наблюдался рост потребления, просто его темпы снижались. Остановился он и пошел на спад только в году, когда финансовый кризис достиг уже очень серьезных масштабов.

О чем говорит превышение темпов потребления над темпами роста ВВП? О том, что общество потребления оказывает настолько сильное влияние, что люди покупали даже больше, чем страна производила, то есть, покупали импортную продукцию, стимулируя развитие экономики чужих стран.

И такая ситуация оказывает очень негативное влияние на собственную экономику страны. Она стимулирует необоснованный рост цен, и в результате приводит к тому, что местные произведенные товары не выдерживают конкуренции с импортными.

А о чем говорит превышение темпов потребления над темпами роста доходов? О том, что значительная часть товаров и услуг потреблялась в кредит. Люди в обществе потребления согласны жить в долг, лишь бы соответствовать принципам этого общества.

В наших условиях за такую возможность люди на протяжении долгих лет отдавали банкам и другим кредитным организациям десятки и даже сотни (!) процентов годовых, что абсолютно не сочеталось с ростом их доходов и возможностью безболезненно погашать полученные кредиты. Как результат – огромное количество людей ныне пребывают в финансовой яме: имеют задолженность, во много раз превышающую их возможности для погашения, у многих – это 5-10 кредитов и займов в разных организациях. То есть, люди занимали до последнего, пока им еще давали. Виной этому стереотипы, навязанные обществом потребления, ну и, конечно же, низкий уровень финансовой грамотности и грамотности в целом (вспоминаем, что люди, живущие в обществе потребления, не привыкли думать).

Наши люди абсолютно не умеют жить по средствам, они хотят не просто много потреблять, а даже потреблять то, на что еще не заработали! Ведь этого требуют стандарты общества потребления.

Возьмем заезженный пример: ну вот зачем нашему человеку покупать айфон последней модели, который стоит, допустим, 3 его зарплаты? Покупать в кредит, переплачивая еще примерно половину стоимости. А через год снова покупать в кредит уже новую модель, потому что тот уже устарел (вспоминаем признак быстрого “морального устаревания” в потребительском обществе).

Зачем покупать брендовую вещь, если вещь неизвестной торговой марки ничем не уступает по качеству, но, допустим, в 2 раза дешевле? (вспоминаем про важность понятия бренда).

Зачем, чтобы заниматься спортом, ходить в дорогой спортивный клуб вместо бесплатной зарядки на местном стадионе, которая может ничуть не уступать по качеству, и быть даже более полезной?

Зачем брать кредит на авто, когда еще даже нет собственного жилья? Причем, на авто не для бизнеса, а сугубо для потребления: для “удобства передвижения”.

В общем, есть еще много таких “зачем?”, ответ на которые один: все это навязывает нам общество потребления. И те, кто не способен противостоять такому обществу и жить по собственным правилам, вынуждены исполнять навязанные стереотипы, даже если это наносит огромный вред личному финансовому состоянию.

Вспомните, как чаще всего люди оправдывают свое чрезмерное потребление:

  • Живем один раз!
  • Я могу себе это позволить!
  • Что я, хуже других?

Но это отнюдь не собственные мысли человека – это стереотипы, навязанные ему обществом потребления. Так будет утверждать человек-потребитель, легко поддающийся влиянию. И он будет уверен в том, что в финансовую яму в результате попал не по своей вине, а, например, по вине работодателя (тот его уволил и перестал платить зарплату) или по вине государства (оно не создало ему новое рабочее место) или по вине банка (он, кровопийца, отбирает последнее). То есть, все вокруг виноваты, только не он сам – типичная ситуация для общества потребления.

Для чего я посвятил этой теме отдельную статью и сделал ее такой вот эмоциональной?

Спасибо за длительное внимание. Всегда рад услышать любое ваше мнение в комментариях или на форуме. До новых встреч на Финансовом гении! Учитесь грамотно и эффективно использовать личные финансы.

Хотите получать уведомления на email о выходе новых публикаций?

Читайте также:

Комментариев к записи: 20

Очень ждал этой статьи, вы прям мои мысли читаете. Порой кажется, что потребление съедает мозг. Кстати, вопрос не по теме: “Как выбрать хостинг?”.

Георгий, вопрос ну совсем не по теме, давайте не будем здесь это обсуждать? Просто это не будет интересно никому, кто хочет почитать здесь комментарии, кроме Вас). Если хотите – можем обсудить это на форуме в разделе о сайтостроении.

Отличная статья, полностью поддерживаю вас. Сегодняшнее общество – это большое стадо, я это заметил давно, я тоже выбрал свой путь.

Спасибо, Garry, чем больше нас таких будет – тем лучше 😉

И еще, считаете ли вы покупку телефона за 50 долларов допустимой, если доход человека не превышает 3000 долларов в год? Просто хотелось бы услышать ваше мнение.

Считаю допустимой, но не необходимой. У меня, например, до начала 2014 года был очень простой телефон, который на тот момент стоил, наверное, долларов 30 новый. Еще раньше – был служебный аппарат, который мне выдали на работе – еще более простой. Ну вот, у меня он уже разваливался (ему было лет 5, побывал в разных “передрягах”)), и я его поменял на смартфон где-то за 200 долларов. Прежде всего, чтобы иметь возможность авторизовываться в сервисе E-num, считывать QR-коды и всегда иметь под рукой интернет – это было необходимо для работы. Тогда у меня интернет там был вообще бесплатный. А вот сейчас интернетом на нем за деньги даже не пользуюсь, ну разве что Вай-Фаем иногда). Вот так вот, всего 3 телефона с 2004 года, один из них служебный, бесплатный) ПС: у супруги один телефон с 2006 года, на тот момент был современный, сейчас – сильно устарел, но вполне хватает). Вот такая телефонная история 🙂

Константин, мы все члены общества потребления, хотим мы этого или не хотим. Мы и есть потребители, причем сами можем выбирать в какой степени хотим потреблять. Человек мыслящий и умеющий отделять то, что нужно именно ему, не поддающийся манипулированию, выиграет и перейдет на следующую ступеньку развития. Мы же умеем отделять интересы свои и другого человека. То же самое можно сделать и в отношении общества, мне кажется.

Отличная статья! Все по делу. Единственное, в чем я не согласен с автором, так это с мнением: “зачем покупать машину, если нет квартиры”. Считаю что вложение средств в недвижимость с целью инвестиций очень невыгодным делом. Даже если просто положить сумму эквивалентную стоимости квартиры на депозит,(даже в валюте), то месячный доход от процентов составит необходимую сумму для аренды отличной квартиры и даже останется на жизнь. Не говоря уже о том если деньги вложить в бизнес, где доход далеко не 10-15% годовых 🙂 Но у наших людей много на этот счёт стереотипов, что это “надёжность, стабильность, нужна своя норка и т.п”. Но это моё мнение)

Юрий, спасибо за мнение. Я имел в виду покупку недвижимости для собственного проживания, если ее нет. На мой взгляд, в большинстве случаев иметь собственную недвижимость выгоднее и интереснее, чем ее арендовать. Недвижимость входит в число наиболее важных личных активов, необходимых человеку (семье) для жизни. Но, конечно же, для кого-то это может быть не так.

Также вполне соглашусь, что если сначала вложить деньги в бизнес, то можно быстрее накопить на эту самую недвижимость. Но что покупка авто для личных нужд важнее покупки жилья для личных нужд – не соглашусь). Опять же, каждому свое).

Привет. Почти такая же телефонная история,как у Кости:):). С 2000года-четвертый. Считаю, в качестве тренировки собственной силы воли людям полезно бы раз в неделю телефон забывать дома. Мысли в голове ярче становятся. А потребление стало нормой, потому как голоден и несведущ был народ в советские времена, но теперь-то, с лучшими побуждениями толкает своих детей в это рабство, мол, у нас-то не было, пусть хоть у них будет. Неприятно другое. Тамошним правителям планеты выгодна такая богатая страна в роли ‘‘страны третьего мира‘‘. То бишь, своеобразного раба, а то, не дай бог, с колен поднимется, что с ним потом делать. Обратите внимание, кроме калаша и остатков роскоши космических исследований, ничего не осталось. Одна торговля, и той нас учат на тренингах их топменеджеры. Страшно, что мелкий бизнес уничтожают или подминают под торговые сети, диктуя условия производства. Хотя, в данный сложный момент для страны, читай людей, имхо, рукоделие может нас спасти. Мелкий производственный бизнес-хоть пчелы, хоть огурцы, хоть глиняные горшки. Самое время взять себя в руки и начать делать хоть что-то. Импортозамещение. А правительство пусть себе эти заслуги припишет. Не жалко.

“И такая ситуация оказывает очень негативное влияние на собственную экономику страны. Она стимулирует необоснованный рост цен, и в результате приводит к тому, что местные произведённые товары не выдерживают конкуренции с импортными”, — почему рост цен уменьшает конкурентоспособность отечественных товаров и не уменьшает конкурентоспособность зарубежных?

Ведь часто зарубежные производства переселяются ближе к потребителю, то есть в Россию. Стало быть, на них экономика должна давить так же, как на нашего производителя.

Потому что отечественные товары становится невыгоднее производить. Себестоимость их производства становится выше производства импортных товаров при более низком качестве продукции. Кстати, именно в России это явление наблюдается очень явно во многих сферах.

Общество потребления есть следствие того, что вместо экономики-науки о ведении хозяйства, на планете Земля существует хрематистика, как назвал Аристотель, наука о наживе, накоплении денег, золота и прочих материальных ценностей. А как известно, любая система или общество, ставящее приоритетом материальные блага обречено на крах, т.к. состояние такого общества (системы) становится неустойчивым, говоря научным языком. Поэтому очередной кризис, переживаемый мировой “экономикой” логическое следствие всего этого безобразия. Почему люди в своей массе финансово неграмотные, а потому отчасти, что власть имущим, корпорациям, производителям не нужны грамотные, мыслящие люди. Нужны наоборот- неграмотные простаки, готовые покупать все, что рекламируют, покупать не раздумывая, сразу, втридорога, а если не хватает денег на покупку, то ему предлагается (навязывается) кредит под грабительский процент. И когда население больше не может брать в долг приходит он самый.

Спасибо, Иван. Согласен, все так и есть.. Тоже много об этом писал).

Статья верная, но я бы хотел выразить парочку своих мыслей по этому поводу. Во-первых, как заметил Константин, мы – общество потребления, мы живем в этом обществе, а это значит, что мы обязаны считаться с правилами общества потребления (обязаны считаться, но не обязаны им следовать). Приведу пример, человек решил устроиться на работу в качестве генерального директора, пришел на собеседование в старом затертом костюме (финансово грамотный человек решил, что ему не нужен новый стильный костюм т.к. он выше этого бесконечного потребления), а ему в результате отказали, т.к. “встречают по одежке”. В нашем обществе потребления важно не только то, что за спиной, но и то, что напоказ, другими словами имидж (не просто понты, а именно имидж, который служит для достижения определенных целей). Приходит на ум сцена из фильма “Дуэль братьев. История Adidas и Puma”, где один из братьев брал кредит на машину, чтобы казаться успешным и его кредитовали в банке. Конечно, это можно рассматривать в качестве инвестиции в бизнес, но все же в нашей жизни это может тесно переплетаться.

Во-вторых, что касается брендов. В некоторых случаях покупка бренда действительно является переплачиванием денег за ненужные понты. Но зачастую бренд выступает в качестве гаранта, что вещь будет качественной (как ни крути, но бренды – это в основном крупные корпорации, у которых есть технические преимущества перед мелкими компаниями), также выбрав брендовую вещь значительно сохраняется время на поиск небрендового товара хорошего качества, то есть это экономит время, что немаловажно. И, конечно же, бренд может повышать социальный статус и служить основой для создания имиджа (зачем это надо уже описал в первом пункте).

В-третьих, не нужно относится к этому явлению негативно, а нужно научиться извлекать из этого пользу. Людей в общей массе не изменить, а вы, зная принципы общества потребления можете хорошо на этом заработать. Уоррен Баффет, например, совсем хитрый жук в этом плане – он только извлекает пользу, а сам не тратит особо, отрицает правила бесконечного потребления, но что, если все будут такие же экономные как и наш знаменитый инвестор? Скорее всего возникнут проблемы в экономике. Но кто сказал, что так сильно экономить это хорошо? Я думаю это обратная реацкия на принципы общества потребления, мол много потреблять – это плохо, а мало потреблять – это хорошо, но, на мой взгляд, это просто другая крайность, а это не есть хорошо.

В заключение хочу сказать, что нужно везде придерживаться правила золотой середины, которое, как я заметил, можно применить практически во всех областях жизни. Применив правило к вышеуказанным пунктам можно сделать простой и важный вывод, что жить нужно по средствам. Без крайностей. Не в кредит, как люди в финансовой яме, но и не как Уоррен Баффет ездя на старой машине, имея возможность купить новую. Собственно что плохого в том, что имея деньги (находясь в состоянии финансовой независимости) я буду потреблять больше, тем самым обеспечивать себе жизнь более высокого качества? А иначе, зачем мне эта финансовая независимость?

Хотелось бы услышать мнение Константина, по поводу этих рассуждений 🙂

Даниил, замечательные рассуждения, мне они очень нравятся! Особенно “извлекать пользу” из любой ситуации. Спасибо за такое содержательное дополнение! 🙂

Все верно сказанно,люди хотят казаться а не быть.Вот смотришь по сторонам и столько друзей колег приятелей,тратят деньги на всякую фигню,а потом сетуют на жизнь,что все плохо 30лет,не чего за спиной и т.д..Я телек уже лет 5 не смотрю,там одна реклама продакт плейсмен особенно тнт.вобщем бардак .

Уж вы простите меня.Я сам потребляю дорогие бренды ,но исключительно купил раз нашу долго (а про телевизор ,у меня 7 лет его нет,но есть инет хуже телека. Вы и я общество потребителей,хотим ли мы этого или нет, у нас нет выбора,мы едим то ,что нам предлагют,смотрим,даже провайдер инета это обшество потребления,только не корыте понимают и не воспринимают это в серез,отказался от мобильника более двух месяцев(люди уже не понимают,что можно приехать и поговарить личьно,что важнее и эфективнее чем по мобиле)Все бесяться. Вот и общество поребления,отказался от их правил и ты враг!!

Вот что не так давно написал по этому поводу Павел Дуров (в группе ВК и на форуме выкладывал этот его пост целиком). Он писал про отказ от вредных продуктов, но и про телевизор там было тоже. Я очень уважаю этого человека, и думаю, что к нему стоит прислушаться. Вот его слова, цитата:

Некоторые молодые люди чувствуют необходимость вести здоровый образ жизни, но ломаются под давлением социума. Им говорят: “Так принято”, “Иначе нельзя”, “Это неуважение”.

Я пишу это, чтобы показать: “так” можно. Если Вы ощущаете, что этот путь – правильный, игнорируйте Ваше окружение.

Общество, традиции которого построены на самоотравлении, не имеет будущего. Мы вполне можем строить нашу жизнь и наш мир на других ценностях – ценностях созидания, саморазвития и трудолюбия.

В общем “Между стимулом и реакцией остается свобода выбора человека”. Именно это отличает нас от животных.

Источник: http://fingeniy.com/obshhestvo-potrebleniya/

общество потребителей

Справочный коммерческий словарь. — М.: Издание Центросоюза . Под редакцией проф. Н.Г. Филимонова . 1926 .

Смотреть что такое «общество потребителей» в других словарях:

Общество Потребителей — общественная организация, представляющая и защищающая интересы потребителей. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

ОБЩЕСТВО ПОТРЕБИТЕЛЕЙ — специальные общественные организации, представляющие и защищающие интересы потребителей – людей, пользующихся товарами и/или услугами … Большой экономический словарь

общество потребителей — 1) = потребительская кооперация. 2) Общество, защищающее интересы покупателей … Словарь многих выражений

Общество потребления — Общество потребления (англ. Consumer society) метафора, обозначающая совокупность общественных отношений, организованных на основе принципа индивидуального потребления. Общество потребления характеризуется массовым потреблением… … Википедия

Общество защиты прав потребителей — общество защ иты пр ав потреб ителей … Русский орфографический словарь

ОБЩЕСТВО ПОТРЕБЛЕНИЯ — широко распространенная метафора для описания состояния современного общества, характеризующегося индустриализацией и урбанизацией, стандартизацией производства, бюрократизацией общественной жизни, распространением «массовой культуры»,… … Большая актуальная политическая энциклопедия

общество оптовых закупок — так за границей называются кооперативные организации, производящие торговые операции по закупке больших партий товаров для снабжения ими отдельных кооперативов, обслуживающих непосредственно потребителей; в отличие от кооп. союзов, ООЗ не… … Справочный коммерческий словарь

Постиндустриальное общество — Постиндустриальное общество это общество, в экономике которого, в результате научно технической революции и существенного роста доходов населения, приоритет перешёл от преимущественного производства товаров к производству услуг.… … Википедия

ГРАЖДАНСКОЕ ОБЩЕСТВО — сфера спонтанного самопроявления свободных индивидов и добровольных ассоциаций и организаций, огражденная законом от прямого вмешательства и произвольной регламентации их деятельности со стороны органов государственной власти. Г.о. включает всю… … Философская энциклопедия

Published by admin