Общество защиты прав потребителей пермь

Защита прав потребителей


Бесплатная юридическая консультация:

Вроде бы все очень просто – купил вещь – не понравилась – вернул, купил вещь – оказалась бракованной – вернул.

Наша организация по защите прав потребителей для тех случаев когда не все так просто.

Оглавление:

Мы объясним вам что нужно сделать, чтобы вам было проще отстаивать свои права и не перегибать палку в споре с продавцом. Бесплатно.

Продавцам мы также рекомендуем обращаться к закону, чтобы избежать наказания рублем и сохранить лояльность клиента в наши непростые для экономики времена.

  • Самый простой способ разобраться в ворохе законов о защите прав потребителей – позвонить нам. Юридическую консультацию мы дадим бесплатно по телефону на сколько это будет возможно сделать без ошибок.
  • Есть желание самостоятельно изучить правила возврата товара, расчета неустоек, штрафов за нарушение прав потребителей, проведение проверки качества и экспертизы товара? Пожалуйста, наш сайт о защите прав потребителей вам в помощь.
  • Ваши переговоры с продавцом зашли в тупик и требуется суд для решения спора? Вы также можете обратиться к нам за помощью в представлении интересов в суде, либо просто в подготовке документов: претензий, исковых заявлений.
  • Не знаете как провести экспертизу и к какому эксперту обратиться за независимой экспертизой? Позвоните нам, мы вам подскажем.

© — Пермский региональный центр защиты прав потребителей. Все материалы данного сайта являются объектами авторского права!


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://ozpp59.ru/

Защита прав потребителей в Перми

Права потребителей в Перми защищают органы государственного надзора и общественные организации: Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей Пермского края, ПК ОО «РостПотребЗащита», Пермский региональный центр защиты прав потребителей, Правозащитная организация «Общественный контроль» и Региональная общественная организация по защите прав потребителей «Робин Гуд».

Напоминаем, что для обращений в государственные органы по ЗПП, введен претензионный порядок — сначала подается претензия в адрес продавца. Кроме того, ни Роспотребнадзор, ни общественные организации не рассматривают жалобы анонимов.

Все данные берутся из открытых источников, в приоритетном порядке — информация с официальных сайтов. Если вы нашли ошибочные или устаревшие данные, сообщите в форму обратной связи.

Роспотребнадзор в Перми

Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю расположено по адресу: г. Пермь, ул. Куйбышева, 50. Руководитель: Вячеслав Иванович Семенов. Подробную информацию можно получить по телефонам , .


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://perm.ezpp.ru/

Общество защиты прав потребителей пермь

Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) – союз общественных объединений потребителей, который вот уже более 25 лет защищает интересы граждан.

Сегодня КонфОП объединяет 36 ведущих общественных организаций потребителей из стран СНГ: России, Украины, Беларуси, Грузии, Казахстана и Таджикистана. КонфОП представляет и защищает интересы потребителей во взаимоотношениях с бизнесом и государством, а также занимается продвижением институтов по защите прав потребителей в странах СНГ.

Все российские товары будут подлежать специальной маркировке

Адвокат Александр Щербинин создал приложение для смартфонов, которое поможет пользователям противодействовать коллекторам. Оно называется «Спасение должника».


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://www.potrebitel59.ru/

Общество защиты прав потребителей пермь

является общественной организацией, основное направление деятельности которой:

Сотрудники нашей правозащитной организации имеют опыт работы в сфере защиты прав потребителей более 10 лет, поэтому мы осуществляем высококвалифицированную юридическую защиту прав потребителей.

Мы работаем в г.Перми и Пермском крае! Вы можете получить квалифицированную юридическую помощь и проконсультироваться предварительно записавшись по тел.

В настоящее время мы часто сталкиваемся с нарушением наших прав как потребителей, практически каждый день. Некоторые просто не знают, что их права нарушены, другие же не знают, как правильно действовать.

К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится сложной и порой неразрешимой проблемой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть некачественный товар или вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно знать законы Российской Федерации.


Бесплатная юридическая консультация:

Между тем, восстановить нарушенные права и защитить законные интересы Вы также можете обратившись за квалифицированной помощью в Региональную общественную организацию защиты прав потребителей​ «Общественный контроль Пермского края».

Источник: http://permzpp.ru/

Защита прав потребителей

Отношения, возникающие между потребителями товаров, работ, услуг и теми, кто их предоставляет, регулируются Законом о защите прав потребителей.

В случае возникновения у потребителя претензий к качеству товаров, работ, услуг можно обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю (Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю):

Адрес:, Пермь, ул. Куйбышева, 50 Телефон приемной: Телефон отдела защиты прав потребителей: Сайт: htp://59.rospotrebnadzor.ru


Бесплатная юридическая консультация:

Проведение по жалобе потребителей проверки предприятий розничной торговли с целью выяснения обстоятельств реализации или предоставления потребителям некачественных товаров и услуг — в исключительной компетенции специалистов Роспотребнадзора. Специалисты соответствующего отдела проверяют наличие документов, подтверждающих качество и безопасность продукции, вызвавшей нарекания граждан. В аккредитованной лаборатории проводятся испытания образцов продукции, предоставляемых торговыми организациями или изготовителями. На основании протоколов лабораторных испытаний выносится решение по жалобе потребителя.

Можно также обратиться за консультацией в районные администрации города Перми:

Источник: http://www.gorodperm.ru/actions/main/trade-and-services/consumersrights/

Группа

Центр защиты прав потребителей. г. Пермь

Информация

Описание: Бесплатно для участников группы:1. Юридическая консультация.2. Подготовка иска.3. Подача иска в суд за защитой прав потребителей. Показать полностью…

Юридическая помощь оказывается добровольно в соответствии с ФЗ от 21 ноября 2011 г. № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» и Законе Пермского края от 7 ноября 2012 г. № 111-ПК «О бесплатной юридической помощи в Пермском крае» только по защите прав потребителей.

Также защищаем интересы потребителей в суде при необходимости.


Бесплатная юридическая консультация:

Оказываем помощь в проведении экспертизы товаров, работ или услуг.

Тел. — консультация и — экспертизаПредварительная запись обязательна! Веб-сайт: ozpp59.ru Место: г. Пермь, ул. Куйбышева, 88, Пермь, Россия

Источник: http://vk.com/potrebitel59

Facebook

Общество защиты прав потребителей Пермского края поделился(-ась) публикацией.

Svetlana Namitova поделилась ссылкой в группе Совет общественных организаций по защите прав пациентов при Минздраве ПК.

Роспотребнадзор назвал неправильное питание причиной 63% смертей в России.

«Идея маркировки (продуктов — ИФ) продиктована обеспокоенность ю Роспотребнадзор а высокими темпами роста заболеваний среди населения страны, связанных с приемом пищи. Около 63% смертей в…

Роспотребнадзор назвал неправильное питание причиной 63% смертей в России

Общество защиты прав потребителей Пермского края поделился(-ась) публикацией Юрист Александр Борисов.

Юрист Александр Борисов

Собственно, название статьи говорит четко о тематике, а значит не буду перегружать пост вводными предложениями. Просто ознакомьтесь.

Бесплатная юридическая консультация:

10 распространенных ошибок при автостраховании.

Общество защиты прав потребителей Пермского края

За многолетнюю активную работу по защите прав потребителей и в связи с 30-летием потребительског о движения в Российской Федерации Представитель Правления «Общество защиты прав потребителей Пермского края» Дмитрий Толмачев был отмечен Благодарственны м письмом Руководителя Федеральной службы по…

Общество защиты прав потребителей Пермского края добавил(-а) 3 новых фото.

В Москве проходит конференция Союза потребителей Российской Федерации (СПРФ), посвящённая 30 летию Общественного движения по защите прав потребителей.

Источник: http://www.facebook.com/potrebitel59/

Общество защиты прав потребителей в Перми

Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. №324-ФЗ

“О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации” (Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года)


Бесплатная юридическая консультация:

Общество защиты прав потребителей

Закон «О защите прав потребителей» призван обеспечить отстаивание интересов граждан, являющихся участниками коммерческих отношений. На практике их права часто нарушаются, поэтому необходима практическая защита прав потребителей.

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.

Направления нашей деятельности

Сайт защиты прав потребителей оказывает поддержку при возникновении любых вопросов в сфере правовой защиты жителям столицы и области, осуществляя следующие виды деятельности:

· помощь в составлении претензий, заявлений, судебных исков и расчете сумм ущерба, вреда;


Бесплатная юридическая консультация:

· представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции;

· анализ договоров, заключаемых с потребителем, их проверка на соответствие требованиям закона;

· организация независимой экспертизы, по окончанию которой выдается заключение;

· сопровождение исполнительного производства по решенным в суде делам;

· консультации потребителей на всех этапах защиты их прав.


Бесплатная юридическая консультация:

Обратившись на сайт защиты прав потребителей, вы оперативно получаете первичное разъяснение по интересующим вас вопросам. Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей.

Зачем обращаться в общество защиты прав потребителей?

Защита прав потребителей необходима, если:

· вы купили некачественный или неподходящий товар;

· вам была оказана услуга плохого качества;


Бесплатная юридическая консультация:

· страховщик отказывается выплачивать ущерб;

· компания-застройщик не выполняет свои обязательства;

· автосалон не выполняет гарантийный ремонт;

· банк не выполняет обязательства или навязывает услуги.

В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.


Бесплатная юридическая консультация:

Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата. Не выясняйте отношения с продавцом или исполнителем работ устно и помните, что закон на вашей стороне.

Почему мы?

Сайт общества защиты прав потребителей доказал свою эффективность, что подтверждают сотни благодарных клиентов. Обращаясь к нам, вы получаете лучшие условия юридической помощи и сопровождения:

· возможность консультации из любого места (магазин, автосалон, дом, работа и т.д.);

· оперативные и исчерпывающие ответы специалистов;


Бесплатная юридическая консультация:

· конфиденциальность вашего обращения;

· составление четкого плана действий по защите ваших прав;

· с большей вероятностью досудебное урегулирование спора;

· составление всех видов документов с учетом особенностей спора;

· профессиональное представительство в суде;


Бесплатная юридическая консультация:

· взыскание максимально возможной суммы вреда, ущерба;

· гарантия положительного результата.

Мы поможем потребителям, которые не смогли самостоятельно восстановить свои права, а также уже обращались в Роспотребнадзор или другие инстанции. Защита прав потребителейпроводится специалистами, имеющими опыт 5-15 лет в этой сфере.

Если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка.

Самые популярные услуги по защите прав потребителей официальный сайт предоставляет бесплатно. Вы можете задать вопрос как дистанционно, так и в офисе общества. Есть возможность заказать составление необходимого документа онлайн. Для оперативного решения вашей проблемы свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы предоставим комплексную поддержку по защите и восстановлению ваших прав как потребителя.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://perm.obshestvo-zpp.ru/

Общественная организация Пермский региональный центр защиты прав потребителей

Нельзя знать заранее, когда вам потребуется помощь грамотного юриста. Общественная организация Пермский региональный центр защиты прав потребителей (рейтинг на Zoon — 1) предлагает успешное решение любых конфликтов в досудебном и судебном порядке. Для вас работают опытные юристы — специалисты с многолетним опытом работы — которые готовы ответить на ваши вопросы. Если вы находитесь в Свердловском районе, то смело обращайтесь по указанным номерам. Для тех, кому нужны такие услуги, как: автоэкспертиза, ведение дел в судах, экспертиза товаров народного потребления, юридическое обслуживание и другие, двери здесь открыты всегда.

Получить помощь юриста вы можете, обратившись по адресу: Куйбышева, 88. Запись на прием по любым вопросам граждан ведется с пн-пт: 10::00; сб: 10::00; по предварительной записи: сб.

Источник: http://perm.zoon.ru/law/obschestvennaya_organizatsiya_permskij_regionalnyj_tsentr_zaschity_prav_potrebitelej/

Об организации

Пермская краевая общественная организация по защите прав потребителей «Потребсовет » оберегает права потребителей в городе Перми и на террритории Пермского края .


Бесплатная юридическая консультация:

Основными видами деятельности данной организации являются:

— бесплатные консультации по защите прав потребителей в Перми в специальной группе Вконтакте, по телефону «горчей» линии и дополнительно с использованием Scype;

— составление заявлений (претензий) о защите прав потребителей для урегулирования споров в досудебном порядке;

— по предварительной записи проводим очные, бесплатные консультации юристами организации , требующие детального изучения документов;

— обращение с исковыми заявлениями о защите прав потребителей в суд для защиты прав и законных интересов граждан – потребителей, групп потребителей, неопределенного круга потребителей


Бесплатная юридическая консультация:

— реализуются иные, предусмотренные положениями ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ФЗ о ЗПП) права.

Наши замечательные специалисты внимательно выслушают Вас, посоветуют, как действовать в той или иной ситуации, а также помогут составить претензию, запрос или исковое заявление; подскажут, где встретиться с независимыми экспертами или оценщиками. В случае надобности наши юристы представят Ваши интересы в суде и органах государства.

Пермская краевая общественная организация по защите прав потребителей «Потребсовет» не является получателем субсидий и дотаций из государственного бюджета. Деятельность организации финансируется за счет средств вырученных от оказания платных услуг, штрафов и добровольных пожертвований.

Мы готовы взять на себя организацию всего процесса защиты Вашего потребительского права от «А» (Вашего обращения к нам) до «Я» (выплаты денег нарушителем).

Доверяя решение своей проблемы нам, Вы избавляетесь от:

общения и нервотрепок с представителями организаций, которые Вас обманули;


Бесплатная юридическая консультация:

общения с инстанциями;

поиска экспертов и оценщиков;

личного участия в судебном процессе;

встреч с судебными исполнителями и т.д.

А главное – бережёте своё время и нервы!


Бесплатная юридическая консультация:

Общество по защите прав потребителей «Потребсовет» — это команда юристов, которые действительно любят свою работу и готовы биться до конца за любое дело и каждого клиента. Доверив нам защиту прав, вы можете быть абсолютно уверены в том, что ваши имущественные права и справедливость будут восстановлены.

Чем мы можем помочь:

Новости

Суд Взыскал деньги за некачественный автомобиль и неустойку в 3 раза больше стоимости машины

Вернуть деньги за покупку некачественного авто? Взыскать неустойку в 3 раза больше стоимости машины? Легко, если делом занимаются юристы Пермской краевой общественной организации по защите прав потребителей «Потребительский совет»

Взыскание неустоек за просрочку сдачи дома по адресу Веры Засулич, 50 (Трест №14)

В Пермскую краевую общественную организацию по защите прав потребителей «Потребительский совет» продолжают поступать обращения граждан по поводу нарушения срока сдачи жилого дома по адресу г. Пермь, ул. Веры Засулич, 50, застройщик ПАО «Трест №14». Указанный жилой дом был сдан Застройщиком с просрочкой в один месяц.

Суд подтвердил, что банковскую комиссию за пакет банковских услуг универсальный можно вернуть

В Пермскую краевую общественную организацию по защите прав потребителей «Потребсовет» не прекращают поступать обращения граждан по поводу взимания Уральским банком Реконструкции и развития платы за пакетбанковских услуг «универсальный». Данная комиссия навязывается всем клиентам банка, заключившим с ним кредитный договор.

Потребсовет в очередной раз защитил права автолюбителя

В ноябре 2014 года в Пермскую краевую общественную организацию по защите прав потребителей «Потребсовет» обратился житель города Перми с жалобами на качество своего автомобиля KIA SORENTO, у автомобиля переодически ломался двигатель. Нашими юристами была проанализированна ситуация и разъяснено потребителю о его праве расторгнуть договор купли-продажи автомобиля и потребовать возврата уплаченной за автомобиль денежной суммы. Была подготовлена претензия и направлена импортеру автомобилей KIA на территории РФ. К сожалению, претензия была оставлена без ответа.

ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» при выдаче кредита взимает плату за «пакет банковских услуг «Универсальный», которую можно вернуть

В последнее время в Пермскую краевую общественную организацию по защите прав потребителей «Потребсовет» в отношении ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» поступает большое количество жалоб на взимание платы за «пакет банковских услуг «Универсальный» при получении кредита. Суммы комиссий банка за эти услуги не маленькие отдорублей.

Между тем, ПКОО ЗПП «Потребсовет» доказала, что эти денежные средства можно вернуть.

Как? Читайте в новости.

Суд взыскал с магазина техникарублей за некачественный Айфон. Интересы потребителя в суде представлял Потребсовет.

В Марте 2014 года в Пермскую краевую общественную организацию «Потребсовет» обратился житель города Перми с жалобой на магазин. Дело заключалось в том, что в магазине был приобретен Iphone 5 стоимостьюрублей. За 9 месяцев эксплуатации телефона он дважды находился на гарантийном ремонте (не работала кнопка включения-выключения). Когда кнопка перестала работать третий раз потребитель обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги за некачественный телефон.

Осторожно – коррозия! (на заметку покупателям нового автомобиля )

Многие потенциальные покупатели нового автомобиля даже не догадываются, что их ждет, в случае, если их новое долгожданное приобретение окажется с дефектом производственного характера.

Потребсовет на защите жительницы Перми, придавленной дверью (видео)

Людмила Федорова в ноябре прошлого года отправилась в химчистку в гипермаркет «Семья». Вот только уйти своим ходом обратно у Людмилы Павловны не получилось. А дело в том, что когда женщина выходила из магазина, она получила сильный удар в спину. Упала и сломала руку. Виновники были найдены сразу. Ими оказались электронные автоматические двери гипермаркета.

Житель Перми взыскал компенсацию за утерянный Почтой России iPhone 5

Летом 2013 года в Пермскую краевую общественную организацию по защиту прав потребителей «Потребсовет» обратился житель Кировского района города Перми с жалобой на ФГУП «Почта России».

Жительница города Перми отсудила более 90 тысяч рублей за навязанные банком услуги

Летом 2013 года в Пермскую краевую общественную организацию по защите прав потребителей обратилась жительница Перми, которая заключила кредитный договор с одним из банков Перми.

Статьи

О законности взимания в частных детских садиках платы «за сохранение места»

Ранее мы неоднократно писали статьи про различные незаконные банковские комиссии, в частности, о том, что для большинства банков взымание таких комиссий является одним из несложных «относительно честных» способов отъема денег у населения со стороны кредитных организаций. Суть большинства таких незаконных банковских комиссий обычно заключается в навязывании клиенту (как правило — при заключении и подписании кредитного договора) не нужных ему и почти не затратных для банка разного рода услуг (страхование жизни, здоровья, смс-оповещения, право на досрочное погашение кредита, и тп.). При этом сотрудниками банка- кредитными менеджерами клиенту сообщают, что без такого пакета дополнительных услуг шанс на получение кредита минимален. В то время как с таким пакетом шанс почти стопроцентный.

Три-четыре года назад суды захлестнула волна судебных разбирательств по искам граждан и общественных организаций к банкам после ключевого решения Высшего Арбитражного Суда РФ поиску Роспотребнадзора о проверке законности одной из таких банковских комиссий. Большинство граждан тогда смогли через суд вернуть себе денежные средства. После внесения изменений в законодательство о потребительском кредитовании и проигранных дел большинство банков (за редким исключением) прекратили практику взымания с граждан комиссий за навязанные не нужные услуги, суды почти прекратились.

Как оказалось, не только банки грешат взыманием с населения денег за несуществующие услуги. Подобный подход к потребителям мы недавно обнаружили в сфере оказания образовательных услуг. Так, В Пермскую краевую общественную организацию по защите прав потребителей «Потребительский совет» за защитой своих прав и имущественных интересов обратились супруги К. Они были крайне возмущены действиями руководства одного из так называемых «элитных» детских садов города Перми — Частное образовательное учреждение «Образовательный комплекс «Солнечный круг», расположенного в здании 72 А по улице Николая Островского. Менеджерами и руководством садика им было объяснено, что попасть в садик непросто, желающих хоть отбавляй, места в садике могут быть предоставлены лишь через три месяца и лишь при непременном условии оплаты в ЧОУ «Солнечный Круг» единовременного взноса на развитие материально-технической базы и «закрепление места за ребенком» в размереруб. И все это при том, что ежемесячно родители обязаны оплачиватьрублей за услуги садика, независимо от фактического посещения ребенка, в том числе – даже в случае невозможности посещения ребенком садика по уважительной причине, например – ввиду болезни. Кроме того, каждый день посещения садика оплачивается родителями дополнительно (еда и присмотр), в зависимости от длительности нахождения ребенка в садике – от 350 до 850 руб. в день. Таким образом, удовольствие содержания ребенка в садике ЧОУ «Солнечный Круг» в месяц может обходиться по факту отруб. доруб. при условии ежедневного посещения. Многие родители мечтают дать своим детям самое лучшее, особенно если позволяют финансовые возможности. Так и супруги К. исходили при заключении договор на обучение ребенка именно из таких мотивов и пожеланий. Поэтому и подписали договор и документы на оплату ЧОУ «Солнечный Круг» единовременного взноса на развитие материально-технической базы и «закрепление места за ребенком» в размереруб.

К тому же, при заключении предварительного договор на обучение и внесение такого взноса им пояснили, что в случае незаключения основного договора или досрочного расторжения договора на обучение ребенка суммарублей им будет полностью или почти полностью – возвращена. Однако, на самом деле, как нередко бывает, в жизни все получилось по-иному, даже, я бы сказал, совсем по-иному. Когда ребенок супругов К. в связи с длящимся заболеванием, а так же в связи с крупными затратами на лечение одного из родителей (в том числе операционное вмешательство) не посещал садик в течение двух месяцев и родители попросили руководство ЧОУ «Солнечный Круг» зачесть им в оплату ранее внесенныеруб., — то им было отказано в достаточно жесткой форме. Именно это обстоятельство, такой подход к интересам потребителя привел к тому, что супруги К. решили обратиться за защитой своих прав и имущественных интересов в Пермскую краевую общественную организацию по защите прав потребителей «Потребительский совет», которая в дальнейшем инициировала подачу иска в суд. На представленные неоднократные претензии супругов К. зачесть в оплату или добровольно вернуть деньги – следовало неизменное «нет!». Лишь после начала рассмотрения дела, убедившись в положительной практике судов по таким вопросам ЧОУ «Солнечный Круг» внезапно решил «добровольно» вернуть суммуруб. супругам К., перечислив ее на указанные в одной из претензий реквизиты. Несмотря на это решением суда было установлено, что взымание такого единовременного взноса на развитие материально-технической базы и «закрепление места за ребенком» незаконно. Такие незаконно полученные с потребителя денежные средства подлежат возврату в добровольном, а при необходимости – в судебном порядке. В настоящее время руководство садика пытается «взять реванш», высудить у обманутых ими ранее родителей денежные средства по иным основаниям.

Но суть не в этом, а главное в том, что в этой правовой ситуации судебная система очередной раз твердо заявила: «брать с потребителей плату за несуществующие и (или ) навязанные услуги – незаконно!» По уверениям супругов К. достаточно большое количество родителей воспитанников ЧОУ «Солнечный Круг» недовольны таким подходом руководства ЧОУ «Солнечный Круг», однако не знают что можно сделать и с чего начать для защиты своих прав.

Пермская краевая общественная организация по защите прав потребителей «ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ СОВЕТ» бесплатно* поможет вам составить претензию на возврат уплаченных таких «единовременных взносов». При необходимости представим Ваши интересы в суде так же бесплатно* или максимально комфортных для потребителя условиях. Консультации оказываем потребителям бесплатно. Ждем Вас в офисе по адресу

ПЕРМЬ, УЛ. СОВЕТСКАЯ , 47 Б ОФИС 16 ТРЕТИЙ ЭТАЖ

* Условия уточните у менеджера, а так же запись на бесплатную консультацию по телефонам:

Рекомендации ПКОО ЗПП «Потребсовет» по ремонту транспортных средств

Во-первых, Вы имеете полное право присутствовать во время ремонта Вашего автомобиля!

Часто при проведении техобслуживания или ремонта машины сотрудники сервиса заставляют владельца покинуть производственное помещение вопреки законодательству, ведь Заказчик имеет полное право в любое время проверять последовательность и качество выполнения работ. Ограничение лишь одно: не вмешиваться в деятельность исполнителя.

Поэтому сервисный центр обязан обеспечить клиенту возможность пребывать в производственном помещении при условии соблюдения им технологического режима работы, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Правила ремонта автомобиля. Рекомендации от ПКОО ЗПП «Потребсовет»

Сломалась машина? Каким образом Вы будете действовать, чтобы сэкономить деньги и сохранить нервы? Конечно, воспользуетесь услугой АВТОРЕМОНТ. Сделать что-то простое вроде замены лампочек или отломившейся ручки стеклоподъемника можно в конторе типа «гараж дяди Пети». Однако для решения серьезных проблем трансмиссией или двигателем, придётся посетить серьёзный специализированный автосервис, где более квалифицированные работники и не надо самому искать запчасти. Но на практике случается разное…

Как не ошибиться при покупке автомобиля в автосалоне

Самые распространенные способы обмана, к которым прибегают автосалоны.

Правовые последствия задержки выдачи автосалонами ПТС

В последнее время участились случаи, когда автосалоны, продавая тот или иной автомобиль клиенту, просят его заехать за ПТС через месяц-другой. При этом вежливыми, внимательными сотрудниками автосалона поясняются «уважительные» причины: отсутствие в городе бланков ПТС, задержка оформления авто на таможне, на границе, согласование бумажных вопросов с производителем и т.п.

Права потребителя при покупке некачественного технически сложного товара.

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрена особенная группа товаров обмен и возврат денег за которые возможен при наличии существенного недостатка в них. Данная группа именуется технически сложными товарами.

Покупка товаров по каталогам или образцам

Не каждый магазин может позволить себе арендовать большую площадь, чтобы выставить на обозрение публики весь имеющийся товар. Более того, некоторые торговые организации реализуют продукцию в основном по образцам или по каталогам. Подобным образом чаще всего продают мебель и некоторую технику (например, холодильники). Это и удобнее, и дешевле. Но как защищен потребитель при таком способе продажи?

Нарушение прав потребителей. Вам продали некачественный товар.

Если Вам продали некачественный товар, то можно учесть, что п.1 статьи 18 закона «О защите прав потребителей» дает потребителю, которому продан некачественный товар, право по своему выбору потребовать:

Общество по защите прав потребителей. В помощь при судебных разбирательствах

Наши с Вами права потребителей нарушаются все больше и больше! И чем чаще Вы являетесь покупателем или клиентом, тем, соответственно, чаще Вы находитесь в зонах потребительского риска! Часто мы даже не замечаем, что нас вводят в заблуждение продавцы, изготовители, производители. Оглянитесь вокруг себя, вспомните — в магазине отказались обменять явно бракованную вещь, автосервис просрочил ремонт Вашей машины на 2 недели, в турпоездке без Вашего согласия заменили отель, строители нарушили сроки строительства жилого дома на год и Ваш переезд задерживается, страховая компания не выплачивает страховое возмещение, банком необоснованно взимаются дополнительные комиссии.

Но что делать, если Ваши права потребителя нарушаются, а продавец или исполнитель добровольно отказывается удовлетворять Ваши претензии?

Правовые действия при поломке автомобиля (гарантийные и не гарантийные случаи)

Покупая автомобиль, гражданин-потребитель должен знать как вести себя в отношениях с автосалонами-продавцами или с ремонтными организациями в случае поломки автомобиля. Очень важно знать, понимать и пользоваться своими правами в области защиты прав потребителя на качественный и своевременный ремонт транспортного средства, на возврат автомобиля.

Источник: http://permpotrebsovet.ru/

Published by admin