Общество защиты прав потребителей симферополь горячая линия

Защита прав потребителей в Симферополе

Права потребителей в Симферополе защищают органы государственного надзора и общественные организации: Роспотребнадзор, РОО «Правопотребителя», Инспекция по вопросам защиты прав потребителей в Крыму.

Оглавление:

Напоминаем, что для обращений в государственные органы по ЗПП, введен претензионный порядок — сначала подается претензия в адрес продавца. Кроме того, ни Роспотребнадзор, ни общественные организации не рассматривают жалобы анонимов.

Все данные берутся из открытых источников, в приоритетном порядке — информация с официальных сайтов. Если вы нашли ошибочные или устаревшие данные, сообщите в форму обратной связи.

Роспотребнадзор в Симферополе

Межрегиональное управление Федеральной Службы по Надзору в Сфере Защиты Прав Потребителей и Благополучия Человека по Республике Крым и Городу Федерального Значения Севастополю расположено по адресу: г. Симферополь, Набережная улица, 67. Подробную информацию можно получить по телефону .

Источник: http://simf.ezpp.ru/

Консультационный центр по защите прав потребителей

На базе Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Крым и городе федерального значения Севастополе» создан и функционирует Консультационный центр по защите прав потребителей, созданный на основании приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) от 06.04.2009 № 318 «О совершенствовании системы информирования и консультирования потребителей».

Основными целями Консультационного центра по защите прав потребителей являются повышение уровня потребительской и правовой грамотности населения и развитие на ее основе института самозащиты права.

Основными задачами деятельности Консультационного центра по защите прав потребителей являются информирование и консультирование населения о потребительских правах граждан и по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка.

Функции Консультационного центра по защите прав потребителей :

— оказание консультативной помощи населению по вопросам защиты прав потребителей в целях обеспечения осознанного выбора товара, работы, услуги, а также формирование потребительской грамотности;

— участие в подготовке и проведении мероприятий, направленных на обучение и повышение уровня правовой грамотности граждан и субъектов предпринимательской деятельности;

— участие в формировании единых информационных ресурсах в сфере защиты прав потребителей (Инфотеки и Банка данных судебных решений по вопросам защиты прав потребителей);

— координация деятельности созданных на базе филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Крым и городе федерального значения Севастополе» служб информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей на основе единого методологического подхода;

— участие в проводимых Межрегиональным управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю совместных мероприятий с исполнительными органами государственной власти Республики Крым, органами местного самоуправления и общественными объединениями по взаимодействию в сфере защиты прав потребителей.

Консультационный центр по защите прав потребителей находится по адресу:

295034, г. Симферополь, ул. Набережная, 67, кабинет № 404

Время консультирования с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 16.00 (с понедельника по пятницу).

Консультации и интересующую Вас информацию можно получить по телефону, на личном приеме специалиста либо путем самоинформирования (посредством ознакомления и изучения имеющихся в центре информационных материалов, нормативно-правовых и иных документов).

В 14 филиалах Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Крым и городе федерального значения Севастополе» действуют Службы информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей.

Источник: http://82.rospotrebnadzor.ru/directions/prava/143007/

Общество защиты прав потребителей в Симферополе

Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. №324-ФЗ

“О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации” (Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года)

Общество защиты прав потребителей

Закон «О защите прав потребителей» призван обеспечить отстаивание интересов граждан, являющихся участниками коммерческих отношений. На практике их права часто нарушаются, поэтому необходима практическая защита прав потребителей.

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.

Направления нашей деятельности

Сайт защиты прав потребителей оказывает поддержку при возникновении любых вопросов в сфере правовой защиты жителям столицы и области, осуществляя следующие виды деятельности:

· помощь в составлении претензий, заявлений, судебных исков и расчете сумм ущерба, вреда;

· представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции;

· анализ договоров, заключаемых с потребителем, их проверка на соответствие требованиям закона;

· организация независимой экспертизы, по окончанию которой выдается заключение;

· сопровождение исполнительного производства по решенным в суде делам;

· консультации потребителей на всех этапах защиты их прав.

Обратившись на сайт защиты прав потребителей, вы оперативно получаете первичное разъяснение по интересующим вас вопросам. Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей.

Зачем обращаться в общество защиты прав потребителей?

Защита прав потребителей необходима, если:

· вы купили некачественный или неподходящий товар;

· вам была оказана услуга плохого качества;

· страховщик отказывается выплачивать ущерб;

· компания-застройщик не выполняет свои обязательства;

· автосалон не выполняет гарантийный ремонт;

· банк не выполняет обязательства или навязывает услуги.

В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата. Не выясняйте отношения с продавцом или исполнителем работ устно и помните, что закон на вашей стороне.

Почему мы?

Сайт общества защиты прав потребителей доказал свою эффективность, что подтверждают сотни благодарных клиентов. Обращаясь к нам, вы получаете лучшие условия юридической помощи и сопровождения:

· возможность консультации из любого места (магазин, автосалон, дом, работа и т.д.);

· оперативные и исчерпывающие ответы специалистов;

· конфиденциальность вашего обращения;

· составление четкого плана действий по защите ваших прав;

· с большей вероятностью досудебное урегулирование спора;

· составление всех видов документов с учетом особенностей спора;

· профессиональное представительство в суде;

· взыскание максимально возможной суммы вреда, ущерба;

· гарантия положительного результата.

Мы поможем потребителям, которые не смогли самостоятельно восстановить свои права, а также уже обращались в Роспотребнадзор или другие инстанции. Защита прав потребителейпроводится специалистами, имеющими опыт 5-15 лет в этой сфере.

Если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка.

Самые популярные услуги по защите прав потребителей официальный сайт предоставляет бесплатно. Вы можете задать вопрос как дистанционно, так и в офисе общества. Есть возможность заказать составление необходимого документа онлайн. Для оперативного решения вашей проблемы свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы предоставим комплексную поддержку по защите и восстановлению ваших прав как потребителя.

Источник: http://simveropol.obshestvo-zpp.ru/

Защита прав потребителей в Республике Крым

Каталог организаций по защите прав потребителей

Защита прав потребителей органами государственного надзора

Защита прав потребителей правозащитными общественными организациями

Другие материалы:

ВАЖНЫЕ НОВОСТИ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:

Обязав законодателей предусмотреть более эффективный и справедливый порядок определения платы за тепловую энергию.

Уточняется, что это правило не распространяется на социальную рекламу и справочно-информационные сведения.

Мало того, что в них многократно превышено содержание нитратов, так еще и обнаружены запрещенные пестициды: имидаклоприд, ипродион, процимидон, эндосульфан, негативно влияющие на здоровье человека.

Признаки нарушения выразились в навязывании дополнительной услуги страхования при осуществлении почтового перевода денежных средств.

ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

Потребинформс

О защите прав потребителей

Страница создана: 01.12.2015 | 00:00

Страница изменена: 16.05.2017 | 12:22

© Copyright. Все права защищены. Защита прав потребителей. При полном или частичном использовании материалов портала индексируемая гиперссылка на Потребинформс обязательна. Редакция портала не несет ответственности за мнения читателей, высказанные в блогах, форуме и комментариях к статьям. Техподдержка. Для лиц старше 16 лет.

Источник: http://potrebinforms.ru/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/krym/

Общество защиты прав потребителей симферополь горячая линия

Территориальным отделом по г. Евпатории Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю организована работа «горячей линии» по защите прав потребителей, приуроченная к Всемирному дню прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта.

До 26 марта 2018 года специалисты территориального отдела проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через Интернет, решении вопросов защиты своих прав в различных жизненных ситуациях.

Обратиться с вопросами потребители могут по телефону горячей линии . Время проведения консультаций: с 10.00 до 16.00 часов (13.00 – 13.45 перерыв)

Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта. Напомним, что в 2018 году он проходит под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными». Уже второй год подряд внимание общественности и профессиональных защитников прав потребителей обращено к проблемам трансформации традиционных рынков в цифровые.

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс . Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Территориальный отдел по г. Евпатории Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю.

Источник: http://my-evp.ru/goryachaya-liniya-po-voprosam-zashhity-prav-potrebitelej/

Общество защиты прав потребителей симферополь горячая линия

Номер «горячей» телефонной линии Регионального отделения Объединения потребителей России в Республике Крым —

— 46 Вы также можете обратиться к нам по электронной почте:

Телефон «горячей линии» Объединения потребителей России

Прием граждан

Председатель Совета Крымского регионального отделения «Объединения потребителей России» Олег Семенович Егоров проводит личный прием граждан. Подробнее.

Источник: http://opr.crimea.ru/ru/content/get/id/187

Защита прав потребителей в Крыму

Купец божится, а про себя отрекается. Твои деньги, твои и глаза: гляди сам, чего покупаешь. Не все то золото, что блестит. Дорого, да мило, дешево, да гнило.(русские народные пословицы)

Каждый из нас является потребителем, когда покупает в магазинах продукты, одежду, обувь, технику и другие товары, пользуется услугами поликлиники, автосервиса, туристической компании, парикмахерской, или мастерской, ездит в автобусе и такси, пользуется сотовой связью и интернетом и т.д. Изобилие потребительского рынка с рекламными щитами и вывесками, акциями и распродажами привлекает покупателей. Но часто продавцы доброжелательны и любезны с вами только до тех пор, пока вы не расплатились за выбранный товар. К сожалению, иногда радость от покупки сменяется горьким разочарованием ее качеством, в процессе использования новой вещи могут выявиться дефекты или несоответствие рекламным обещаниям. В этом случае кто-то, вздыхая, убирает покупку в дальний угол, чтобы в дальнейшем выкинуть на помойку, а кто-то торопится вернуться в магазин, чтобы обменять некачественный товар или вернуть свои деньги. Хорошо, если продавец дорожит своей репутацией и пойдет вам на встречу. А если нет? Тут вам и пригодится Закон о защите прав потребителей.

Для защиты прав потребителей — Закон о защите прав потребителей.

Закон устанавливает основные права потребителей в нашей стране, а именно:

  • право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества;
  • право на безопасность товаров (работ, услуг);
  • право на выбор товаров (работ, услуг);
  • право на информацию;
  • право на потребительское просвещение;
  • право на государственную и общественную защиту интересов потребителей;
  • право на возмещение материального ущерба и морального вреда.
Закон также предусматривает средства для осуществления этих прав, устанавливает ответственность изготовителей, исполнителей и продавцов за нарушение прав потребителей, а также некоторые обязанности для самих потребителей.

Как видим, законодательно закрепленных прав у потребителя достаточно — важно знать о них и уметь воспользоваться. Вам совсем не обязательно самим штудировать закон и защищать свои нарушенные права. Для этого существуют специалисты по защите прав потребителей в Крыму. Например, наши юристы, имеющие многолетний практический опыт в различных областях права. Поэтому, обратившись к нам, вы можете быть уверены, что ваша жалоба будет выслушана и вам будет предложено наиболее грамотное решение и рекомендации, как поступить в вашей ситуации. Следуя им, вы сможете восстановить справедливость и компенсировать свои затраты на неудачную покупку, а также получите опыт и знания, которые позволят вам в дальнейшем избежать таких ситуаций.

Защита прав потребителей в Симферополе и Севастополе: покупателю на заметку

При покупке товара или услуги всегда требуйте и сохраняйте кассовый или товарный чек, где указывается дата вашей покупки, ее цена и данные продавца. Это поможет вам в спорных ситуациях доказать, что товар приобретен в данной торговой точке. Если окажется, что купленный товар ненадлежащего качества или не соответствует описанию, то первым делом необходимо обратиться к продавцу с требованием обменять его или вернуть деньги. Постарайтесь также сохранять договор купли-продажи и гарантийный лист (талон) вашей покупки, при этом внимательно изучите условия гарантии. В течении гарантийного периода при обнаружении в товаре недостатка продавец обязан удовлетворить требования потребителя. Любые нарушения ваших прав можно снимать на фото или видеокамеру, диктофон. Российское законодательство позволяет это, оно защищает права потребителей лучше, чем украинское. В России существуют штрафные санкции в отношении товаропроизводителей и продавцов, чего не было в украинском законодательстве. Обратившись в суд потребитель может получить возмещение за некачественный товар и компенсацию в размере 50% суммы, взысканной в его пользу.

Прежде чем обращаться к нам, постарайтесь решить спорные вопросы мирным путем. Но если продавец не идет вам на встречу, то на помощь вам придет закон и его «Последний дозор». Желаем вам только удачных покупок!

Источник: http://lastpatrol-holding.com/zashita-prav

Общество защиты прав потребителей симферополь горячая линия

Название: Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю

Руководитель: Наталья Александровна Пеньковская

Телефон горячей линии:

Телефон:

Факс: нет

Электронная почта:

Индекс:

Время работы: пн — чт с с 8:45 до 18:00 пт — 8:45 до 16:45 Перерыв: 13:00 — 14:00

Адрес: г. Симферополь, ул. Набережная, д. 67

Источник: http://zpp.help/adress/simferopol

Адрес Роспотребнадзора в городе Симферополь

Название: Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю

Руководитель: Наталья Александровна Пеньковская

Телефон горячей линии:

Телефон:

Факс: нет

Электронная почта:

Индекс:

Время работы: пн — чт с с 8:45 до 18:00 пт — 8:45 до 16:45 Перерыв: 13:00 — 14:00

Адрес: г. Симферополь, ул. Набережная, д. 67

Источник: http://iurist.info/adress/simferopol

Наши опытные юристы Вам помогут! Напишите нам

Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. №324-ФЗ

“О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации” (Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года)

Бесплатная консультация специалиста по защите прав потребителей в Симферополе

По данным статистики за 2017 год на рассмотрение в судебные органы направлено более 950 тысяч исковых заявлений о защите прав потребителей. Рассмотрение более 92% из них закончилось удовлетворением требований.

Будьте бдительны! Государственной организации по защите прав потребителей НЕ существует!

Представлять интересы обманутого потребителя товаров или услуг может любой юрист, обладающий соответствующими навыками и знаниями в области гражданского права. Наша практика по данным делам показывает, что исход рассмотрения зависит исключительно от опыта специалиста и наработанных практических знаний.

Более 10 лет наша компания стоит на страже обманутых граждан. За это время мы смогли найти пути решения практически всех проблем граждан, даже не доводя дело до суда.

Чаще всего за защитой своих прав обращаются в случаях, если:

  • Пропущен срок выполнения заказа.
  • Доставка и монтаж мягкой мебели осуществлены с грубым нарушением сроков.
  • Сервисные центры отказываются от ремонта или замены сломанного оборудования.
  • Продавец отказывается возвращать деньги за бракованный товар.
  • Некачественное оказание услуг по ремонту оборудования, транспортных средств.
  • При установке кухонной или мягкой мебели продавцом был причинен имущественный вред.
  • Навязывание дорогих препаратов или косметики в кредит.
  • Порча одежды после химчистки.
  • Оказание некачественной медицинской помощи в специализируемой организации.
  • Условия, указанные в туристической путевке, не соответствовали действительности.
Выигранные дела

Что ждет, если сразу не воспользоваться помощью профессионального юриста?

  1. Из-за пропуска процессуальных сроков, даже если правда и закон на вашей стороне, получить потраченные деньги или обменять товар будет невозможно.
  2. Важно не нарушить досудебную процедуру урегулирования спора, можно потерять не только драгоценное время, но и деньги.
  3. Назначенная судебная экспертиза не принесет нужного результата, а стоит она достаточно дорого.

Почему нужно выбирать юриста, который специализируется именно на защите прав потребителей?

Все самостоятельные попытки получить обратно денежные средства, уплаченные за некачественный товар, могут оказаться бесполезными или затянуться на долгие месяца, вытягивая из вас все больше времени и денег.

Для того чтобы узнать все тонкости закона «О защите прав потребителей», постановлений пленумов высших судебных органов, а также полностью изучить судебную практику по стране понадобится очень много времени и сил. К тому же вы должны обладать отличными знаниями гражданско-процессуального права, ведь без него ваш иск могут даже не принять в суде.

Поэтому если правда на вашей стороне, то юрист не только составит за вас исковое заявление, но и подготовит весь необходимый пакет документов и набор доказательства. А главное, что выиграв рассмотрение дела по защите ваших прав, проигравшая сторона полностью возместит вам все расходы, в том числе за юридические услуги.

Чтобы ваша проблема была изучена и рассмотрена со всех сторон, юристы привлекут к решению вопроса специалистов из других областей, направят соответствующие уведомления в надзорные органы.

Что сделаем мы, если нарушены ваши права?

  • Предоставим развернутую консультацию по вашему вопросу.
  • Составим грамотную претензию, которая в 70% случаев удовлетворяется в досудебном порядке. Проведем необходимые переговоры с продавцом.
  • Направим исковое заявление в суд.
  • Встанем на защиту ваших прав в судебном разбирательстве, докажем, что правда на вашей стороне.
  • Окажем помощь в возврате денежных средств, возмещению иного имущественного, а также морального вреда.

Для восстановления своих нарушенных прав сделайте запись на бесплатную консультацию!

Источник: http://simveropol.aidlegal.ru/zaschita-prav-potrebitelej

Published by admin