Обувь некачественная

Некачественная обувь

С покупкой некачественной обуви может столкнуться буквально каждый. Чтобы избежать этого, старайтесь покупать обувь только в магазинах, всегда сохраняйте чек и внимательно осматривайте обувь перед покупкой, чтобы удостовериться в ее качестве.

Оглавление:

Но что же делать, если несмотря на все ваши старания кожа на новых ботинках вдруг пошла трещинами или они начали промокать? Читайте об этом в нашей статье.

При несоответствии товара установленным государственным стандартам и наличии дефектов вы вправе вернуть некачественную обувь обратно в магазин, как и любой другой некачественный товар, получив за нее деньги в размере полной стоимости товара или либо обменяв ее на другую пару согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей». Также вы можете потребовать, чтобы вам возместили стоимость товара, если продавцом были даны о нем ложные сведения, — например, предложив вам обувь из кожзаменителя, он заявил, что она сделана из натуральной кожи.

Для этого вам следует придти в магазин, захватив с собой гарантийный чек, и обратиться к продавцу, сообщив ему о проблемах, возникших с купленной вами обувью и выдвинув свои требования. Если продавец отказывается что-либо делать, идите к заведующему или владельцу магазина, а если и этот поход ничего не дал, то возвращайтесь домой и пишите письменную претензию на имя руководителя магазина.

Претензия на некачественную обувь

В «шапке» документа укажите фамилию, имя отчество и должность лица, которому предназначена претензия на некачественную обувь, а строкой ниже напишите также ваши фамилию, имя, отчество и контактные данные. Затем распишите, какие именно недостатки были выявлены в обуви и почему ее дальнейшая эксплуатация невозможна.

Также в претензии уточните, что если будет проводиться экспертиза, то вы хотели бы на ней присутствовать и попросите о том, чтобы вас заблаговременно уведомили о времени, дате и месте ее проведения. Если экспертом будет сделано заключение о том, что в обуви имеется критический дефект, который делает невозможным ее использование, то магазину ничего не останется, как вернуть вам деньги или заменить некачественную обувь.

Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. На том экземпляре, который остается у вас, продавец должен поставить подпись и дату. К претензии на некачественную обувь необходимо приложить ксерокопию расчетного документа (товарный или кассовый чек). Если продавец отказывается принять претензию или ставить отметку об ее принятии, то вышлите претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Если по истечении определенного срока ваши требования не будут выполнены, вы вправе подать исковое заявление в суд. Или обратиться в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей.

Помните, что право потребовать возврата денег, а также ремонта или обмена товара сохраняется за вами на протяжении двух лет с того момента, как вы купили обувь, даже если гарантийный срок уже истек; правда, в этом случае вам придется серьезно потрудиться, чтобы доказать, что качество вещи изначально оставляло желать лучшего.

Получить бесплатную консультацию юриста

Со страниц нашего сайта Вы можете бесплатно задать вопрос юристам или адвокатам, заполнив нижерасположенную форму обратной связи и отправив заявку в службу поддержки.

В течение короткого времени (как правило, в течение нескольких минут, если заявка отправлена в рабочие часы и заполнена правильно) с Вами свяжется юрист и посоветует, как лучше всего поступить в той или иной сложившейся ситуации.

Можно не заполнять форму, а сразу позвонить юристам по бесплатным телефонным номерам «горячей» линии:

Источник: http://www.detskiysad.ru/yurist/obuv.html

Что делать, если купили некачественную обувь?

Многие покупатели сталкивались с проблемой некачественных товаров, даже массово закупающий обувь Смольный, и в этом всем разнообразии низкого качества наибольшее количество жалоб получает именно обувь. При этом именно обувь сложнее всего вернуть или обменять, так как продавцы не хотят брать на себя продажу уже поношенного товара даже после тщательной корректировки. А что же тогда делать покупателю? Роспотребнадзор поделился рекомендациями.

В каком бы месте вы не покупали обувь, обязательно потребуйте от продавца кассовый или товарный чек. Этот документ, а также упаковочную коробку обязательно нужно хранить на протяжении всего гарантийного срока, который устанавливается производителем или же самим продавцом. При этом срок продавца не может быть ниже, чем гарантия от производителя. В отдельных ситуациях обувь не имеет гарантии, если она не определена продавцом, однако спор все равно может быть разрешен в пользу покупателя согласно нормам ГК РФ и ГПК РФ. Отдельного внимания заслуживает понятие сезонности обуви, которая делиться на зимнюю, летнюю и демисезонную.

При обнаружении дефекта

Приобретая обувь, нужно четко осознавать цели ее предназначения. Если же пара была использована не по назначению, покупатель теряет право на претензии к продавцу.

При обнаружении какого-либо дефекта в срочном порядке передайте обувь продавцу, обязательно потребовав от него акт приема товара. Оставьте у себя копию этого акта и документы, свидетельствующие о покупке товара. Также передайте продавцу письменную претензию, в которой четко опишите все требования и обнаруженные недостатки. В этом случае вы имеете право потребовать замены товара, бесплатного устранения дефектов или возврата денег.

Если же вы собираетесь вернуть модельную обувь, потому что она не подошла вам по размеру, фасону или форме, помните, что на это у вас есть всего 14 дней со дня покупки. Однако и в этом случае возврат не всегда возможен — обувь должна сохранить потребительские качества и презентабельный вид. Наличие товарного или кассового чека также обязательно.

Источник: http://obuvalko.ru/news/39-chto-delat-esli-kupili-nekachestvennuyu-obuv.html

8 признаков некачественной обуви

Покупка обуви – крайне непростое и зачастую утомительное занятие. Важно не только выбрать подходящую модель из огромного количества предлагаемых вариантов, но и не нарваться на некачественную подделку, которая развалится уже на следующий день. Прогресс не стоит на месте и недобросовестные производители обуви овладели массой приемов, чтобы выдать свои «шедевры» за произведения настоящего обувного искусства. Попробуем научиться отличать качественную обувь от дешевого ширпотреба.

На что стоит обратить внимание при покупке обуви

Производство обуви – дело непростое, высокотехнологичное и достаточно затратное. Для ее изготовления необходимы качественные материалы,надежная фурнитура и удобная выверенная колодка. Многие элементы выполняются вручную, поэтому хорошая обувь не может стоить дешевле 100 $. Туфли могут визуально неплохо смотреться, но через неделю носки вы прочувствуете на себе все прелести некачественной подделки.

Стоит внимательно рассмотреть стельку. В хорошей обуви она всегда кожаная, чтобы ноги не потели, и пришита по всей длине подошвы. Если стелька приклеена, она рано или поздно начнет отрываться и прилипать к ступне,что вызовет дискомфорт при ходьбе и другие неприятности в виде натоптышей и мозолей.Под стелькой в районе пятки должна быть вшита амортизирующая подушечка.Недопустимо наличие бирок в районе пятки, они могут натереть ноги.

Резиновая подошва – следующий немаловажный признак плохих туфель. Если это не спортивный вариант, то налицо очевидный признак экономии на материалах. Необходимо хорошенько рассмотреть швы, которыми подошва крепится к верху обуви. Зачастую недобросовестные производители используют имитацию шва, а саму подошву «сажают» на клей. В таком случае есть большая вероятность, что скоро туфли «запросят каши» и придется их нести к обувщику, а, возможно, даже и выкинуть.

Современные технологии продвинулись настолько далеко, что сейчас очень сложно отличить натуральную кожу от искусственной. Для начала необходимо удостовериться, что к обуви прилагается специальный ярлычок в видешкуры, выполненный из того же материала, что и выбранная пара. Как правило,производители, дорожащие своей репутацией, специально оставляют где-нибудь незакрытый шов, чтобы покупатель смог убедиться в качестве материала (полоска под молнией сапог не считается, этот трюк знаком всем нерадивым ремесленникам). Если все швы тщательно заделаны, а тем более спрятаны под обилием фурнитуры – это должно насторожить. Обувь не должна быть сшита из мелких кусков, тем более неоднородной структуры. Также подозрительно выглядит переизбыток ненужных швов и лишней перфорации. Это делается для того, чтобы намеренно скрыть неровную поверхность, которая характеризует кожу низкого качества.Нюхать обувь бесполезно, искусственные материалы часто пропитаны специальными добавками, имитирующими аромат натуральной кожи.

Носок – самое уязвимое место туфель или ботинок, если он специальным образом не укреплен, ваши пальцы рано или поздно вылезут из обуви как у волка в легендарном советском мультике «Ну, погоди!».

Нужно ли говорить, что подкладка должна быть натуральной:кожаной, шерстяной или меховой. Чтобы проверить на качество мех или войлок,нужно его поджечь. Натуральный материал издаст характерный запах «паленой курицы», искусственный начнет плавиться и источать аромат горелой пластмассы.

Если визуально обувь не вызывает сомнений, пора переходить к примерке. Здесь в первую очередь стоит обратить внимание на:

— колодку. Сделав несколько шагов, сразу можно почувствовать, насколько выверена колодка. Если ощущается хоть малейший дискомфорт, пару сразу же можно возвращать продавцу. И никакие уговоры, что она разносится, потянется или сядет со временем по ноге, не должны сбить вас столку.

— каблук. Должен быть устойчивым и неподвижным.Малейшее отклонение его от вертикальной оси говорит о ненадежности супинатора,который в любой момент может сломаться. Также каблук имеет способность быстро царапаться, поэтому стоит обратить внимание на материал, из которого он изготовлен, чтобы избежать проблем в дальнейшем.

— внутренние швы. Надев обувь, необходимо сосредоточиться на внутренних швах. Они не должны выступать, давить и царапаться, дабы неповредить ваши ноги и капроновые колготки.

Ну и, конечно, покупая обувь, необходимо позаботиться об уходе за ней. Замшевая и нубуковая чистится специальным ластиком со щеточкой и затем обрабатывается подкрашивающим или бесцветным спреем. Кожаную достаточно вымыть, просушить и смазать специальным кремом. Для защиты от реагентов и влаги в зимнее время обувь необходимо обрабатывать водоотталкивающим средством.

Источник: http://www.allwomens.ru/priznakov-nekachestvennoy-obuvi.html

Как вернуть деньги за некачественную обувь

Что надо знать, чтобы не попасться на уловку производителей некачественных ботинок и сапог

Украинцы нередко становятся жертвами нечестных на руку продавцов, преследующих одну цель – лишь бы только продать свой товар. При этом о реальных объемах фальсификата, контрафакта и «обуви на один день» остается только догадываться – даже эксперты не готовы подсчитать, сколько некачественного товара продается в обувных магазинах, бутиках и на рынках. По оценкам ряда консалтинговых компаний Украины, объем некачественной обуви на потребительском рынке составляет ориентировочно 10% от всей доли рынка.

Однако с такими цифрами не вполне согласен президент Лиги производителей обуви, кожгалантереи, меховых изделий «УКРКОЖОБУВЬПРОМ» Александр Бородыня.

«А что, по какому-то другому товару есть такая статистика? Разве вы где-то встречали статистику доли некачественной продукции, например, на мебельном, автомобильном, продовольственном рынках? Это абсолютно нереальный, несуществующий показатель», — сообщил нам эксперт, комментируя показатели объемов некачественной обуви в Украине и тенденции по ее увеличению.

«Контрафакт, фальсификат, контрабанда – это другой аспект, — продолжает Александр Бородыня. – При этом категория качества – это философский аспект. Для одного человека один уровень качества является хорошим и приемлемым, а для другого – другой… Качество любого товара определяет сам изготовитель. Он формирует свою стратегию работы, ориентируясь на то, какое качество товара он будет предлагать потребителю. И естественно, качество товара отображается в цене. Цена стоит качества», — отметил «Багнету» Александр Бородыня.

По его словам, наиболее рискованной обувью по качеству является импортная обувь, привозимая в Украину из Юго-Восточной Азии. «В прошлом году в Украину было импортировано только из Китая 109 млн пар обуви. Причем только 6% из этой обуви – из натуральной кожи. Если брать весь рынок обуви, который составляет 150 млн пар обуви, то более чем 2/3 или около 70% составляет обувь не из натуральной кожи и не из натуральных компонентов», — отметил эксперт.

В то же время, по словам Александра Бородыни, только треть украинских потребителей покупают обувь из кожи.

В свою очередь, менеджер проектов Национального кожевенно-обувного союза Украины Оксана Дармастук признает, что каждая десятая пара обуви на украинском рынке — некачественная.

«Что касается обуви низкого качества азиатского производства, показатель более или менее достоверен. Но я бы не стала огульно относить к низкокачественной обуви контрафакт. При особенностях экспортно-импортных операций в Украине контрафактом может быть и вполне качественная обувь. Объем такой контрафактной продукции в Украине очень тяжело охарактеризовать в процентном выражении по известным причинам, но, думаю, это гораздо больше, чем 10% рынка», — сказала нам Оксана Дармастук.

На заметку покупателю: предупрежден – значит вооружен

Чтобы не оказаться у разбитого корыта, купив, например, «на распродаже» обувь, эксперты советуют внимательно смотреть, что покупать, и не гнаться за низкой ценой.

Что же делать в случае, если все-таки была куплена некачественная обувь и буквально на следующий день она развалилась, кому жаловаться и можно ли вернуть свои деньги назад за плохой товар, «Багнет» пытался выяснить у юристов.

Как сообщили нам в юридической компании «Москаленко и партнеры», если потребители покупают обувь в торговых точках или интернет-магазинах, они защищены ЗУ «О защите прав потребителей» и имеют право отстаивать свои интересы на основании этого документа.

По словам юристов, в соответствии с этим законом, покупатель любого товара, который реализуется на территории Украины, имеет право на защиту своих прав государством, надлежащее качество продукции и обслуживания, безопасность продукции, на необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количество, качество, ассортимент, а также на информацию о производителе, продавце. Кроме того, каждый потребитель, которому был нанесен материальный и моральный ущерб от приобретения товара, имеющего недостатки, имеет право на его возмещение.

«Обувь по своей специфике производства относится к категории наиболее часто подделываемых товаров, пользующихся большим спросом. Каждый потребитель при покупке обуви должен помнить, что согласно ст.26 ЗУ «О защите прав потребителей» запрещена реализация покупателям продукции, на которую: 1) отсутствуют документы, подтверждающие ее соответствие требованиям законодательства, 2) ввезена на территорию Украины без документов, подтверждающих ее надлежащее качество, 3) фальсифицированной продукции Продавец обязан передать покупателю продукцию надлежащего качества и предоставить информацию о товаре», — сообщила нам юрист Наталия Мельник.

По ее словам, самое главное для потребителя при покупке обуви – это правильное оформление покупки, а именно документальное ее подтверждение товарным или фискальным чеком.

«Если вам чек не выдают, стоит задуматься над тем, а покупать ли на этой точке товар, либо же можно требовать в письменной форме от продавца зафиксировать факт покупки.

В соответствии со ст. 6 ЗУ «О защите прав потребителей», вы в любой момент имеете право потребовать у продавца предъявить документы, которые подтверждают надлежащее качество продукции – сертификат качества, который выдается заводом-производителем и который обязан быть у каждого продавца на территории Украины», — отметила юрист.

В случае, если были обнаружены существенные недостатки продукции, которые возникли по вине производителя или продавца, покупатель на протяжении гарантийного срока имеет право либо расторгнуть договор купли-продажи товара (даже, если он был заключен в устной форме. – Ред.) и потребовать вернуть уплаченные деньги, либо требовать заменить товар на аналогичный, в случае, если таковой имеется в продаже. «Кроме этого, потребители имеют право обменять товар на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар надлежащего качества не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам. Следует отметить, что в соответствии со ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителя» обмен товара надлежащего качества проводится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также расчетный документ, выданный покупателю при покупке обуви», — уточнила Наталия Мельник.

При этом, по словам юристов, если на момент обмена на аналогичный товар, его нет в продаже, вы имеете право либо приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости. Либо расторгнуть договор купли-продажи и получить обратно свои деньги в размере стоимости возвращенного товара, или же осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Юристы отмечают, что при расторжении договора купли-продажи и возврате товара, расчеты с вами производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются вам в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.

«Постановлением КМУ от 19 марта 1994 г. № 172 определен перечень сезонных товаров, гарантийные сроки на которые исчисляются с началом соответствующего сезона. Так, гарантийные сроки на обувь зимнего ассортимента установлены с 15 ноября по 15 марта, весенне-осеннего ассортимента — с 15 марта по 15 мая, и с 15 сентября по15 ноября, а летнего ассортимента — с 15 мая по 15 сентября. Поэтому, покупая зимнюю обувь, например, 1 июля, гарантийные сроки на нее начнутся, в любом случае, с 15 ноября», — пояснила г-жа Мельник.

Но, учитывая высокий уровень правого нигилизма в обществе, — говорит юрист, — на практике, как это зачастую бывает, все совсем иначе: продавцы ни в какую не хотят менять товар, а тем более возвращать деньги покупателям даже в пределах гарантийного срока. Об этом возмущенные потребители сообщают на всевозможных форумах в интернете.

В таком случае, если общение с продавцом, директором магазина не дает положительных результатов, вам необходимо обратиться с соответствующей жалобой в территориальное управление по защите прав потребителей по месту проживания при местной государственной администрации.

Кроме этого можно обратиться в общественные организации по защите прав потребителей, находящиеся у вас в городе.

Ну а если уже и такие обращения не дадут никакого результата, то выход один – обращаться с исковым заявлением в суд.

Гражданский Кодекс Украины при этом определил, что иски по правам потребителя предъявляются по месту жительства покупателя.

В случае судебного решения вашей проблемы, вы, кроме основных требований, имеете право еще и ставить вопрос о возмещении морального ущерба. Который, возможно, вы понесли и имеете надлежащие доказательства такого ущерба (справки из больницы, подтверждающие ухудшение здоровья, вызванное переживаниями по поводу неудачной покупки и отказом вернуть деньги за нее продавцом. – Ред.), а также издержек на адвоката, если таковой будет принимать участие в деле. Главное — подтвердить факты морального и материального ущерба документально. Кроме того, подобные иски не облагаются госпошлиной, отмечает юрист.

К слову, «Багнет» также писал и о других проблемах защиты прав потребителей в Украине. При этом, как утверждают юристы, потребители сами виноваты в том, что с их правами никто не считается, поскольку во многих случаях они просто ленятся отстаивать свои права, и только жалуются на нарушения. В результате – в Киеве практически не осталось торговых точек, которые работают без нарушений. При этом юристы советуют потребителям добиваться правды и ни в коем случае не молчать, если их права нарушаются или ограничиваются.

Если у вас есть информация о том, как в столичных торговых точках нарушаются права потребителей, сообщите нам на . Мы с огромным интересом выясним, что происходит в торговых точках, нелюбезных к своим клиентам.

Также своими проблемами и советами можно поделиться и на форуме «Багнета».

Источник: http://www.bagnet.org/news/customer/162591

Возврат обуви ненадлежащего качества

Не спешите нести обувь в ремонт. Проверьте срок гарантии. Если брак обнаружен в период действия срока гарантии, вернуть деньги за пару, бесплатно отремонтировать ее или заменить на аналогичную совсем не сложно. Главное, знать свои права и соблюдать правила возврата обуви качества.

Как оформить возврат обуви

Для начала давайте определимся, что понимать под ненадлежащим качеством.

Товар ненадлежащего качества — это товар, имеющий дефект или недостаток, не оговоренный продавцом, а также продукт, свойства которого отличаются от описания.

Пример: вы купили кожаные туфли. Через месяц после покупки обнаружили, что туфли не из кожи, а из экокожи. Это пример продажи обуви ненадлежащего качества, так как материал изделия не соответствует указанному в спецификации.

Как делается возврат обуви ненадлежащего качества:
  1. Найдите чек, гарантийный талон и коробку. Если их нет — возврат может затянуться, но отказать вам не имеют права.
  2. Помойте обувь.
  3. Напишите претензию в двух экземплярах и отнесите ее вместе с обувью в магазин. Один экземпляр оставляете продавцу, на втором должен расписаться либо продавец, либо управляющий.
  4. Оставьте свои контактные данные, чтобы узнать о результате экспертизы и решении магазина.

В принципе, ничего сложного. Как правило, магазины идут навстречу покупателю, без проблем делая возврат обуви ненадлежащего качества.

Если пара куплена не в сезон, то гарантия начинает действовать с начала сезона. Так, купленные в мае зимние ботинки при выявлении брака можно вернуть с 1 ноября.

Удачно отходили в дорогих кожаных сапогах два месяца, а потом они порвались? Даже если гарантийный срок давно прошел, вы имеете право на возврат обуви ненадлежащего качества.

Но в этом случае лучше действовать по другой схеме:

  1. Проведите экспертизу. Это платная услуга, но ее стоимость можно будет возместить позже.
  2. Если обувь испортилась из-за производственного брака, пишите претензию и несите пару в магазин.
  3. К претензии подколите результаты экспертизы, квитанции, чеки и другую документацию, подтверждающую покупку.

Магазины и обувные сети редко доводят дело до суда, но даже если с некачественной парой придется пойти в суд, с магазина можно будет взыскать еще и моральный ущерб.

Кстати, если ни производитель, ни магазин не указали гарантийные сроки на обувь, закон дает вам право предъявлять претензии к паре в течение 2-х лет!

Возврат обуви надлежащего качества

По ст. 25 Федерального Закона «О защите прав потребителей» вы можете сделать возврат обуви надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Причин для аргументированного возврата масса: не подходит по фасону, цвету, размеру, комплектации. Важный нюанс — обувь надлежащего качества должна быть неношеной, в коробке, с ярлыком и чеком.

То же правило действует и на товар, приобретенный в интернет-магазине. Только согласно ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей», от пары надлежащего качества можно отказаться до ее передачи или после передачи, в течение 7 дней.

Обратите внимание, что если интернет-магазин до доставки заказа не прислал письмо или не указал на сайте сроки возврата обуви надлежащего качества, у вас есть 3 месяца, чтобы оставить пару или отказаться от нее. Возвращая обувь убедитесь, что она не потеряла товарный вид, сохранена комплектность, ярлыки и упаковка.

Магазин обязан вернуть деньги в течение трех дней. При этом сумма за обувь надлежащего качества возвращается только в том формате, в котором вы оплачивали покупку.

Не спешите выбрасывать испорченную обувь или тратить деньги на ремонт. Знайте свои права и отстаивайте их. Тем более, что закон на вашей стороне!

Поделиться в соц. сетях

У меня ситуация тоже очень спорная. Купила зимнюю кожаную обувь 16.02, 18 числа одевала на недолгий период времени и ,придя домой, обнаружила трещины в виде выпуклостей вдоль носовой части, так кожа отреагировала на снег. 20.02 я отнесла в магазин, но принимать они отказались, только после их экспертизы. В итоге я написала претензию и акт приема о некачественном товаре для их экспертизы. Мне 26 числа позвонили и сообщили об отказе в возврате денег, сказав что это не производственный брак и принять они их не могут, что это реакция кожи на реагент. Но тогда вопрос где и когда надо носить кожаную зимнюю обувь, якобы итальянского производства, если она при первом же выходе себя так показала. Как я могу защитить свои права и вернуть деньги?

Источник: http://etaobuv.ru/vozvrat-obuvi-nadlezhaschego-kachestva/

Как определить кожаная ли обувь? Отличия добротной обуви от некачественной.

Кожаная обувь пользуется большой популярностью благодаря своим характеристикам — долго сохраняет тепло, хорошая износостойкость. Но встречаются производители которые кожзаменитель продают под видом натуральной кожи. Поэтому, покупая обувь мы часто сомневаемся из какого материала она сделана. Продавцы всячески стараются продать обувь из кожзаменителя прибегая к хитростям. Покупатели в результате получают некачественный товар, который теряет свой вид спустя пару дней использования. Нужно ли верить словам продавцов? Нет. Лучше проверить самому!

В последнее время производители научились подделывать многие особенности натуральной кожи, поэтому отличить обувь из кожи от кожзаменителя довольно сложно. Наши рекомендации помогут отличить добротную обувь от некачественной и оберегут вас от обмана реализаторов некачественной обуви.

1. Перед тем как купить обувь следует хорошенько ее осмотреть. На ней не должно быть морщин, пятен, складок, все детали должны быть одинакового цвета, формы и толщины. Нажмите на ботинок пальцем, не важно женская обувь или мужская. Натуральная кожа сморщится, а синтетика или плохая кожа — останется гладкой. Потом обратите внимание на срез, который хорошо видно. Его толщина должна быть 0,8-1,2 мм. Если кожа тоньше, то такая обувь прослужит недолго, а если толще — то быстро растрескается, так как кожа менее эластична. У натуральной кожи срез в виде округлого валика, а у кожзаменителя — запаянный и плоский. У качественной обуви всегда есть образец кожи, которая использовался при изготовлении этой модели. Потерев ботинок влажной салфеткой вы сможете оценить насколько качественно окрашена обувь. После этой манипуляции салфетка должна остаться чистой.

2. На обуви должен быть ярлык где изображено три рисунка: шкура, ромб или решетка.

Шкура (иногда встречаются стилизованные гербы) свидетельствует о том, что обувь изготовлена из натуральной кожи, ромб — из кожзаменителя, а решетка — говорит, что обувь сделана из текстиля.

3. Кроме графических изображений существуют и текстовые. Например, на обуви итальянских производителей натуральную кожу обозначает словосочетание «vera pelle», английских — «gunuine leather», немецких — «echtleder», французких — «cuir».

4. Можно определить и на ощупь. Положите ладонь на обувь. Если чувствуете тепло, то обувь из натуральной кожи, а если на обуви остается влажный след где к ней прикасались и больше никаких изменений не происходит, то это кожзаменитель. Изнаночная сторона обуви из натуральной кожи — ворсистая и мягкая, похожа на ощупь на замшевую обувь. А в обуви из искусственной кожи изнанка в основном тканевая.

5. Капните на обувь капельку воды, на обуви из натуральной кожи она постепенно впитается, а если это кожзаменитель — соскользнет. Если после попадания влаги на обуви образуются пятна, то она не подходит для осенне-зимнего сезона.

6. Самый популярный метод — проверка огнем. Обувь из натуральной кожи гореть не будет. Но этот метод лучше не применять, или применять очень аккуратно чтобы потом не возмещать ущерб.

И, на последок, если в обуви есть мех, потяните за него. Если он без труда отрывается, то ботинки не качественные.

Ищите магазин кожаной обуви, который заслужил хорошую репутацию, а если приходится покупать обувь на рынке, не доверяйте словам продавцов, проверяйте сами!

Источник: http://vittorossi.ua/article/kak-opredelit-kozhanaya-li-obuv-otlichiya-dobrotnoy-obuvi-ot-nekachestvennoy.html

Как вывести неприятный запах из обуви

С плохим запахом в обуви необходимо бороться самым решительным образом

Неприятный запах, исходящий от обуви, доставляет ее владельцу массу неприятностей. Человек, ботинки которого испускают специфический аромат, стыдится разуться в гостях и застенчиво поджимает под себя ноги, пребывая в общественных местах. Дабы не краснеть, ловя на себе косые взгляды окружающих, с неприятным запахом в обуви необходимо бороться самым решительным образом.

Прежде чем ступить на тропу войны с отвратительным «ароматом», источаемым вашими ботинками, постарайтесь доподлинно установить первопричину его появления.

Ищем и устраняем причину запаха

Чрезмерная потливость ног

В том случае, когда причиной дурного запаха обуви является патологическая потливость ступней, для борьбы с гипергидрозом применяйте всевозможные домашние и аптечные средства, например:

  • спреи-антиперспиранты;
  • дезодорирующие и вяжущие пасты, мази, порошки и кремы;
  • ванночки с отварами растений, содержащими большое количество танинов.

Чтобы обувь не успевала пропитаться потом, обзаведитесь несколькими парами однотипных туфель и носите их попеременно. Помимо того, постоянно держите при себе запас чистых хлопковых носков и меняйте их при каждом удобном случае.

Ненадлежащий уход

  • Чтобы недавно купленные ботинки не приобрели затхлого запаха, каждый вечер извлекайте из них стельки и подвешивайте их на бельевую веревку, а сами башмаки выставляйте для проветривания на балкон либо в другое, продуваемое сквозняком место.
  • Если днем шел дождь и ботинки отсырели, набейте их старыми газетами. Сухая тонкая бумага вытянет из кожи влагу, а вместе с ней уйдут и дурные запахи.
  • Купите для своей обуви специальную электрическую сушилку, оснащенную ионизатором и маленькой ультрафиолетовой лампой. Такой миниатюрный приборчик не только эффективно сушит обувь, но и уничтожает имеющиеся в ней бактерии, которые и являются первопричиной возникновения пренеприятного амбре.

Некачественная обувь

Свой запах имеет не только ношеная, но и совершенно новая обувь, причем пахнет она не всегда одинаково. Если дорогие фирменные ботинки, как правило, источают благородный аромат хорошо выделанной кожи, то супермодные клеенчатые сапожки с рынка могут испускать запах, которому позавидуют даже скунсы.

В том случае, когда вам «повезло» стать обладателем такой плохо пахнущей пары ботинок, попробуйте вывести специфический запах синтетики и дешевого клея следующим образом:
  1. На целые сутки выставьте пару на балкон либо на подоконник.
  2. Если длительное проветривание не дало ожидаемого результата, засыпьте в каждый ботинок несколько ложек пищевой соды, встряхните башмаки, чтобы кристаллики бикарбоната натрия распределились по всей внутренней поверхности обуви, и оставьте ботинки в таком виде на всю ночь. Будучи сильным абсорбентом, сода впитает в себя дурные запахи, вам же нужно будет лишь вытряхнуть обувь и удалить остатки содового порошка пылесосом.
  3. Если не помогла обработка содой, воспользуйтесь перманганатом калия. Протрите подкладку и стельки тампоном, смоченным в густо-розовом растворе марганцовки.

Если же, несмотря ни на что, ботинки упорно продолжают вонять, выбросьте их и купите другие, пусть и не такие нарядные, зато качественные и из натуральной кожи.

Ликвидируем последствия

Сорбенты

Удалить въевшийся запах застарелого пота вам помогут сорбенты – вещества, обладающие способностью активно поглощать газы и жидкости из окружающей среды.

В качестве таковых вы можете использовать:

  • активированный либо древесный уголь;
  • тальк;
  • квасцы;
  • детскую присыпку;
  • пищевую соду;
  • спитой высушенный чай;
  • крахмал;
  • поглотитель запахов для холодильников;
  • гранулированный наполнитель для кошачьих туалетов.

Способ применения всех вышеперечисленных препаратов практически одинаков.

Засыпьте 1-2 столовые ложки любого из этих средств в тонкий хлопчатобумажный носок или холщовый мешочек и вложите его внутрь ботинка. Эту же операцию проделайте со вторым башмаком. Черезчасов извлеките мешочки с препаратом из обуви.

Стирка

По понятным причинам этот способ удаления запаха не годится для модельной кожаной обуви, но кеды, парусиновые туфли или текстильные кроссовки можно выстирать в автоматической стиральной машине. Для этого сначала вымойте их вручную, после чего уложите в сетчатый мешок и загрузите в барабан машины вместе с несколькими старыми тряпками. Стирку производите в режиме «Деликатные вещи, без отжима».

Дезинфицирующие и дезодорирующие химические средства от запаха пота в обуви

Для обеззараживания обуви и устранения запаха протрите внутреннюю поверхность башмаков тампоном, смоченным в:

  • растворе марганцовки;
  • столовом уксусе;
  • аптечной перекиси водорода;
  • салициловом спирте либо водке;
  • нашатыре.

Проводя такую обработку, будьте осторожны. Все вышеперечисленные жидкости довольно агрессивны, поэтому они могут растворить краску или даже разъесть синтетическую обувную подкладку.

Как избавиться от неприятного запаха в обуви? Поможет мороз!

Как ни странно это звучит, но гнилостный дух (а вернее, бактерий, его производящих) можно выморозить. Чтобы убить бацилл, вымытые и просушенные туфли «с душком» упакуйте в плотный полиэтиленовый пакет и положите его в низкотемпературную морозильную камеру. Через 7-8 часов извлеките обувь из холодильника и поставьте ее на просушку.

Способ этот хоть и экзотический, но весьма действенный, единственный его недостаток состоит в том, что он не пригоден для обработки обуви, сделанной из лаковой и искусственной кожи.

Источник: http://www.7ya.ru/article/Kak-vyvesti-nepriyatnyj-zapah-iz-obuvi/

Возврат некачественной обуви

Увы, заочно даже специалисту невозможно определить, какого качества кожа на ваших ботильонах. Возможно, это какой-то вариант обуви «на выход», с очень тонкой кожей. Однако у нормальной обуви при правильном уходе за ней кожа рваться не должна однозначно. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

Если вы хотите вернуть свои деньги за некачественную обувь, то вам придётся доказать, что вы правильно её эксплуатировали, а это довольно сложно сделать.

Гарантия на обувь не предоставляется в следующих случаях:

— при несоблюдении условий эксплуатации и хранения;

— при неправильном подборе размера обуви по полноте, с нестандартной формой стопы или размером ноги;

— при приобретении уценённой обуви в связи с частичной потерей качества, или очевидными дефектами, на которые продавец указал покупателю при покупке (здесь важно именно то, что вас заранее об этом информировали);

— на сменные детали (стельки, шнурки, набойки, декоративную фурнитуру и проч.);

— на мелкие дефекты, которые возникли в процессе эксплуатации, но не изменили функционального назначения обуви, на протяжении гарантийного срока устраняются покупателем путем ремонта с последующей пересылкой чека на ремонт магазину для возмещения.

При несоответствии товара установленным государственным стандартам и наличии дефектов вы вправе вернуть некачественную обувь обратно в магазин, как и любой другой некачественный товар, получив за неё деньги в размере полной стоимости товара либо обменяв ее на другую пару согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей». Также вы можете потребовать, чтобы вам возместили стоимость товара, если продавцом были даны о нем ложные сведения, — например, предложив вам обувь из кожзаменителя, он заявил, что она сделана из натуральной кожи. Для этого вам следует придти в магазин, захватив с собой гарантийный чек, и обратиться к продавцу, сообщив ему о проблемах, возникших с купленной вами обувью и выдвинув свои требования. Если продавец отказывается что-либо делать, идите к заведующему или владельцу магазина, а если и этот поход ничего не дал, то возвращайтесь домой и пишите письменную претензию на имя руководителя магазина.

В «шапке» документа укажите фамилию, имя отчество и должность лица, которому предназначена претензия на некачественную обувь, а строкой ниже напишите также ваши фамилию, имя, отчество и контактные данные. Затем распишите, какие именно недостатки были выявлены в обуви и почему ее дальнейшая эксплуатация невозможна. Также в претензии уточните, что если будет проводиться экспертиза, то вы хотели бы на ней присутствовать и попросите о том, чтобы вас заблаговременно уведомили о времени, дате и месте ее проведения.

Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. На том экземпляре, который остается у вас, продавец должен поставить подпись и дату. К претензии на некачественную обувь необходимо приложить ксерокопию расчетного документа (товарный или кассовый чек). Если продавец отказывается принять претензию или ставить отметку об ее принятии, то вышлите претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Если по истечении определенного срока ваши требования не будут выполнены, вы вправе подать исковое заявление в суд. Или обратиться в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей. Помните, что право потребовать возврата денег, а также ремонта или обмена товара сохраняется за вами на протяжении двух лет с того момента, как вы купили обувь, даже если гарантийный срок уже истек; правда, в этом случае вам придется серьезно потрудиться, чтобы доказать, что качество вещи изначально оставляло желать лучшего.

Если экспертом будет сделано заключение о том, что в обуви имеется критический дефект, который делает невозможным ее использование, то магазину ничего не останется, как вернуть вам деньги или заменить некачественную обувь. Вы, к сожалению, не пишете, какая именно экспертиза была уже проведена, и кем именно. Если заключение об отсутствии производственных дефектов было сделано официально, в рамках поданной вами претензии, то вернуть деньги за некачественный товар уже вряд ли получится.

Источник: http://www.domotvetov.ru/obuv/vozvrat-nekachestvennoj-obuvi-96.html

Возврат обуви ненадлежащего качества

Не спешите нести обувь в ремонт. Проверьте срок гарантии. Если брак обнаружен в период действия срока гарантии, вернуть деньги за пару, бесплатно отремонтировать ее или заменить на аналогичную совсем не сложно. Главное, знать свои права и соблюдать правила возврата обуви качества.

Как оформить возврат обуви

Для начала давайте определимся, что понимать под ненадлежащим качеством.

Товар ненадлежащего качества — это товар, имеющий дефект или недостаток, не оговоренный продавцом, а также продукт, свойства которого отличаются от описания.

Пример: вы купили кожаные туфли. Через месяц после покупки обнаружили, что туфли не из кожи, а из экокожи. Это пример продажи обуви ненадлежащего качества, так как материал изделия не соответствует указанному в спецификации.

Как делается возврат обуви ненадлежащего качества:

  1. Найдите чек, гарантийный талон и коробку. Если их нет — возврат может затянуться, но отказать вам не имеют права.
  2. Помойте обувь.
  3. Напишите претензию в двух экземплярах и отнесите ее вместе с обувью в магазин. Один экземпляр оставляете продавцу, на втором должен расписаться либо продавец, либо управляющий.
  4. Оставьте свои контактные данные, чтобы узнать о результате экспертизы и решении магазина.

В принципе, ничего сложного. Как правило, магазины идут навстречу покупателю, без проблем делая возврат обуви ненадлежащего качества.

Если пара куплена не в сезон, то гарантия начинает действовать с начала сезона. Так, купленные в мае зимние ботинки при выявлении брака можно вернуть с 1 ноября.

Удачно отходили в дорогих кожаных сапогах два месяца, а потом они порвались? Даже если гарантийный срок давно прошел, вы имеете право на возврат обуви ненадлежащего качества.

Но в этом случае лучше действовать по другой схеме:

  1. Проведите экспертизу. Это платная услуга, но ее стоимость можно будет возместить позже.
  2. Если обувь испортилась из-за производственного брака, пишите претензию и несите пару в магазин.
  3. К претензии подколите результаты экспертизы, квитанции, чеки и другую документацию, подтверждающую покупку.

Магазины и обувные сети редко доводят дело до суда, но даже если с некачественной парой придется пойти в суд, с магазина можно будет взыскать еще и моральный ущерб.

Кстати, если ни производитель, ни магазин не указали гарантийные сроки на обувь, закон дает вам право предъявлять претензии к паре в течение 2-х лет!

Возврат обуви надлежащего качества

По ст. 25 Федерального Закона «О защите прав потребителей» вы можете сделать возврат обуви надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Причин для аргументированного возврата масса: не подходит по фасону, цвету, размеру, комплектации. Важный нюанс — обувь надлежащего качества должна быть неношеной, в коробке, с ярлыком и чеком.

То же правило действует и на товар, приобретенный в интернет-магазине. Только согласно ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей», от пары надлежащего качества можно отказаться до ее передачи или после передачи, в течение 7 дней.

Обратите внимание, что если интернет-магазин до доставки заказа не прислал письмо или не указал на сайте сроки возврата обуви надлежащего качества, у вас есть 3 месяца, чтобы оставить пару или отказаться от нее. Возвращая обувь убедитесь, что она не потеряла товарный вид, сохранена комплектность, ярлыки и упаковка.

Магазин обязан вернуть деньги в течение трех дней. При этом сумма за обувь надлежащего качества возвращается только в том формате, в котором вы оплачивали покупку.

Не спешите выбрасывать испорченную обувь или тратить деньги на ремонт. Знайте свои права и отстаивайте их. Тем более, что закон на вашей стороне!

Поделиться в соц. сетях

У меня ситуация тоже очень спорная. Купила зимнюю кожаную обувь 16.02, 18 числа одевала на недолгий период времени и ,придя домой, обнаружила трещины в виде выпуклостей вдоль носовой части, так кожа отреагировала на снег. 20.02 я отнесла в магазин, но принимать они отказались, только после их экспертизы. В итоге я написала претензию и акт приема о некачественном товаре для их экспертизы. Мне 26 числа позвонили и сообщили об отказе в возврате денег, сказав что это не производственный брак и принять они их не могут, что это реакция кожи на реагент. Но тогда вопрос где и когда надо носить кожаную зимнюю обувь, якобы итальянского производства, если она при первом же выходе себя так показала. Как я могу защитить свои права и вернуть деньги?

Источник: http://etaobuv.ru/vozvrat-obuvi-nadlezhaschego-kachestva/

Как некачественная обувь может навредить вашим ногам

Обувь низкого качества может быть губительной для наших ног. Представьте, если вы покупаете туфли женские , мокасины или мужские полуботинки из искусственного, не дышащего, вредного материала, а потом проводете в этой обуви весь рабочий день? Каково будет вашим ногам после этого? Мы расскажем о проблемах, которые могут возникнуть в последствии ношения некачественной обуви.

Последствия некачественной обуви:

  • «Шишки» на пальцах. Вам доводилось когда-то видеть шишку в области большого пальца у человека? Это не какое-то особенное строение ноги или что-то в этом роде. Это деформация большого пальца, которая известная под названием «бурсит». Она может передаваться по наследству, а может развиваться в последствии ношения неправильной обуви. Стоит отметить, что узкая, неудобная обувь, которая передавливает пальцы, способствует развитию бурсита.
  • Пяточное сухожилие. Может быть, вы не любите каблуки. Но слишком плоская подошва не является гарантией того, что с вашими ногами все будет в порядке. Если вы покупаете обувь на очень тонкой или чрезмерно гнущейся поверхности, вы можете травмировать пяточное сухожилие, которое соединяет пятку и стопу. Такая травма возможна в тех случаях, когда стопа оказывается очень близко к земле и у пятки нет необходимой опоры. Как видите, достаточно вредной оказалась тесная обувь, последствия ее ношения могут быть самыми неприятными.
  • Еще один вред обуви, который может быть причинен – это вросший ноготь. Как бы там ни было, вросший ноготь это случай, когда кожа нарастает на ноготь, а не ноготь врастает в кожу. И появляться это неприятное явление может в случае, когда человек сильно срезал ноготь, или же когда носится слишком узкая обувь, последствия вросшего ногтя не самые приятные. Это болезненные ощущения, а иногда и необходимость хирургического вмешательства для решения проблемы.
  • Жжение – весьма неприятное чувство. Но если вы привыкли носить узкую обувь, которая при этом не дышит, будьте готовы к такому явлению. Ведь подушечки пальцев и стоп передавлены, нога занимает неудобное для себя положение, и вынуждена пребывать в нем целый день. Покраснение, жжение и даже пропадание чувствительности – это все последствия ношения узкой обуви.
  • Неприятный запах. Обувь из низкокачесвтенных материалов препятствует вентиляции. Нога потеет, и все неприятные запахи, пот, остаются в обуви. Отсюда плохой запах и маса размножающихся на ваших ногах бактерий.

Источник: http://obuv-kiev.com.ua/nekachestvennaya-obuv-vred-vashim-nogam.html

Published by admin