Очередь в детсад спб

Как проверить очередь в детский сад в Санкт-Петербурге


Бесплатная юридическая консультация:

В этой короткой статье вы узнаете как проверить через интернет номер очереди в детский сад в Санкт-Петербурге.

Процедура проверки очереди маленьких петербуржцев в детский сад происходит в электронном виде на сайте Госуслуги.

Оглавление:

Авторизуйтесь на сайте Госуслуг и следуйте инструкциям на портале.

Внимание! Если у Вас остались вопросы по данной статье, вы можете получить консультацию юриста.

Первая консультация БЕСПЛАТНО. Оставьте свой вопрос в форме ниже:


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://spb.gorod.guru/ochered-detsad

Очередь в детский сад в Санкт-Петербурге

На сегодняшний день вопрос «Как устроить ребенка в детский сад» в Санкт-Петербурге — отнюдь не риторический. Это — большая проблема, которую необходимо решать заблаговременно. Мы попытаемся помочь вам, изложив поэтапную инструкцию, следуя которой вы без труда сможете устроить ребенка в детский сад вовремя, недалеко от дома и с минимальными затратами.

Итак, начнем со списка документов, которые необходимы для того, чтобы поставить ребенка на очередь в детский сад в Санкт-Петербурге. Оговоримся сразу, что речь пойдет именно про Петербург, поскольку в других регионах России пакет документов, как и сама процедура, могут иметь весьма существенные отличия. Чтобы начать действовать, необходимо иметь на руках:

  • Свидетельство о рождении ребенка
  • Паспорт хотя бы одного из родителей
  • Обязательный комплект медицинских справок и документов на ребенка
  • Направление из комиссии по формированию ДОУ (Дошкольных Образовательных Учреждений)
  • Льготным категориям граждан — документы, подтверждающие право на льготы

Наш совет:

Практика показывает, что решать вопросы, связанные с постановкой ребенка на очередь в детский сад, лучше всего начинать на самой ранней стадии. То есть, сразу после получения свидетельства о рождении. Иначе, в случае затягивания подготовки, велика вероятность того, что вам будет предложен детский сад, находящийся, например, на значительном удалении от места проживания (а то и вовсе в другом районе), либо учреждение, имеющее ограниченные ресурсы, либо садик с невысокой репутацией или с высокой концентрацией детей в группах.


Бесплатная юридическая консультация:

Важно понимать, что в связи с острой нехваткой дошкольных образовательных учреждений, очередь растягивается порой на долгие годы. И даже если ребенок пока еще ходит в ясли, родителям ни в коем случае нельзя расслабляться!

Пошаговая инструкция:

  1. Прежде всего, необходимо выбрать ДОУ. Если вы не знаете, где находятся ближайшие садики, подробный список детских садов Петербурга, с их подробными описаниями, адресами, телефонами, особенностями и отзывами родителей вы найдете на нашем сайте.
  2. Определившись с выбором, родителям необходимо собрать полный комплект документов на ребенка. Что касается свидетельства о рождении — здесь все понятно. Но, пожалуй, самым главным является набор справок медицинской комиссии. Придется посетить участкового терапевта и сообщить ему о том, что в ближайшее время вы планируете отдать ребенка в детский сад. Участковый педиатр выпишет вам направление на обязательные медицинские анализы и обходной лист к установленным специалистам.
  3. После комплектования пакета необходимых справок и документов, одному из родителей придется посетить специальную районную комиссию по комплектованию ДОУ. Именно там, при наличии всех требуемых документов, родители заполняют заявление, в котором указывается желаемый адрес садика или, хотя бы, район. Чем раньше вы это сделаете, тем выше вероятность того, что ваше чадо устроят именно туда, куда вы хотели!
  4. Но и после всех этих шагов родителям вовсе не следует расслабляться! Ведь чиновники, после соблюдения вами всех требований, всего-лишь поставят вашего ребенка в очередь. Которую, к сожалению, необходимо отслеживать — ведь так называемый «человеческий фактор», ошибки, связанные с программным обеспечением и прочие неприятные неожиданности никто не отменял. Как, впрочем, и коррупционную составляющую. Поэтому, даже после решения вопроса как поставить ребенка на очередь в детский сад, молодые родители не имеют права успокаиваться и почивать на лаврах. Иначе из первого десятка можно, «невзначай», выпасть в третью сотню. Проверить свою очередь в детский сад можно на этой странице.

Наш совет:

При посещении комиссии по комплектации ДОУ можно использовать небольшую хитрость. Дело в том, что в законе фактически нет никаких ограничений по количеству учреждений, на которые могут претендовать молодые родители. Как правило, чиновники ограничивают выбор родителей районом проживания, но и то — не везде. А уж в пределах одного района можно написать несколько заявлений. Это может повысить шансы попасть в «хороший» детский садик. Особенно, если заявления писать не в один и тот же день, а предпринять несколько походов в РОНО (так, по старинке, до сих пор называют этот орган, хотя это — в корне неправильно).

Список по районам отделов образования (РОНО) Санкт-Петербурга находится здесь:

Альтернативные варианты

1. Через интернет

Благодаря современным технологиям и буму рождаемости, в таких крупных городах как Москва, Санкт-Петербург и некоторых других, появились возможности, благодаря которым можно устроить ребенка в детский сад, сэкономив значительное количество времени, нервов и ресурсов. Речь идет, прежде всего, про современные электронные технологии. Прочитать о том, как поставить ребенка на очередь в детский сад в Санкт-Петербурге через интернет вы можете на специальной странице нашего сайта:


Бесплатная юридическая консультация:

По задумке это — практически идеальный способ. Всего-то и надо: зайти на сайт, заполнить стандартное заявление и загрузить сканы необходимых документов. Правда, вот, список документов в этом случае увеличивается ровно в два раза. Да и скорость реакции, принятия решений и гарантии успеха операции пока еще вызывают некоторые сомнения. Но есть и несомненный плюс: возможность отслеживать свою очередь в режиме он-лайн (реализовано не во всех городах).

Наш совет:

Интернет — это, конечно, удобно, быстро и современно. Особенно для людей, которые ценят свое время. Однако, чтобы ни говорили нам с «высоких трибун», электронный документооборот пока еще не налажен должным образом ни в Петербурге, ни в стране в целом. Поэтому, все же, лучший вариант — личное присутствие. В конце концов, не бывает таких уж срочных дел, которые намного важнее вашего ребенка!

2. Через МФЦ

Относительно недавно в крупных городах Российской Федерации стали появляться так называемые МФЦ (МногоФункциональные Центры). Там можно и сделки с недвижимостью оформить, и доверенность на автомобиль отписать, и ребенка на очередь в детсад поставить.

Казалось бы — очень удобно, тем более, что для процедуры требуется всего-лишь два документа — паспорт одного из родителей и свидетельство о рождении ребенка. Но есть здесь и небольшой подвох. Дело в том, что, взяв небольшую плату (без очередей и хамства), специалисты МФЦ передают документы. все в ту же комиссию по комплектованию детских дошкольных образовательных учреждений! А там, понятное дело, родителям придется присутствовать лично. Мало того, специалисты МФЦ не имеют полномочий отвечать на вопросы родителей по поводу исполнения взятых на себя обязательств или продвижения дела.


Бесплатная юридическая консультация:

Список по районам многофункциональных центров Санкт-Петербурга находится здесь:

Подведем итоги

Итак, если вы гарантированно хотите поставить ребенка на очередь в детский сад в Петербурге, вам необходимо:

  • Получить все полагающиеся документы на ребенка
  • Иметь паспорт с гражданством РФ хотя бы одного из родителей
  • Предъявить обязательный пакет медицинских документов и справок. Если ребенок имеет право рассчитывать на льготы, связанные с инвалидностью, недееспособностью или прочими условиями — документы, подтверждающие данные обстоятельства
  • Посетить районную комиссию по формированию (комплектации) контингента ДОУ и, после утверждения представленных документов, написать заявление установленного образца. В котором желательно указать район проживания, шаговую доступность детского дошкольного учреждения и желаемые адреса ДОУ.
  • Тщательно отслеживать своевременность продвижения очереди

Наш совет:

Если ваша работа связана с длительными командировками, если у вас ненормированный рабочий день, если вы работаете на травмоопасном предприятии или выполняете работу, связанную с риском для жизни — лучше это указать при написании заявления. Как бы парадоксально это ни звучало, в этом случае лучше сказать правду! Все равно, рано или поздно, это выяснится. И вот тут органы опеки подключатся по-настоящему, со всеми «вытекающими последствиями»! Если вы не одиноки, то заявление можете писать и не вы.

Источник: http://apeterburg.com/queue


Бесплатная юридическая консультация:

Очередь в детский сад в Санкт-Петербурге в году

Одна из социальных функций государства — это обеспечение получения образования маленькими жителями, в том числе, дошкольного. К сожалению, очередь в детский сад в Санкт-Петербурге пока еще не удалось свести до минимума. Правительство Санкт-Петербурга старается облегчить работу родителям. На сегодняшний день записать малыша в садик можно, не выходя из дома, через интернет.

Общие положения

Прием малышей в детские дошкольные учреждения (ДДУ) Санкт-Петербурга осуществляется на основании норм закона «Об образовании». Запрещены следующие вещи:

  1. истребование документов, не описанных в параграфах нормативного акта;
  2. отказ в удовлетворении заявки без законной причины;
  3. игнорирование обращений граждан по вопросам предоставления услуг дошкольного образования.

Подсказка: в садики города принимаются детки, получившие разрешение доктора. К ним относятся не только полностью здоровые, но и дети-инвалиды, которые могут общаться со сверстниками. Скачать для просмотра и печати:

Кто может подать заявление на очередь в году

Требования к заявителям: общие по всей стране. Так, направить заявку может официальный представитель малыша. К таковым относятся:

  1. родители, вписанные в его свидетельство о появлении на свет;
  2. усыновители;
  3. опекуны;
  4. приемные родители.

Подсказка: заявитель должен иметь постоянную или временную регистрацию на территории мегаполиса. То же касается малолетнего. Гражданство при приеме документов не учитывается.


Бесплатная юридическая консультация:

Вам нужна консультация эксперта по этому вопросу? Опишите вашу проблему и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Как поставить в очередь малыша в ДДУ

Написать заявку на постановку в очередь малыша можно несколькими способами, имеющими равное значение:

  • путем посещения специальной комиссии с пакетом документов;
  • через сеть интернет.

Для сведения: вся информация о заявках и их содержании попадает в единую базу данных. На очередность не влияет способ подачи обращения. Критериями являются:

  • дата направления заявления;
  • наличие льгот.

Чтобы встать на очередь в одно из дошкольных учреждений Санкт-Петербурга, нужно выполнить такие действия:

  1. Подобрать предпочтительное заведение дошкольного образования:
    • по месту нахождения;
    • по особенностям предоставляемых услуг;
    • по иным параметрам.
  2. Собрать пакет документов.

Подсказка: справка педиатра необходима даже в том случае, если малыш только недавно появился на свет. При оформлении его в садик придется пройти дополнительное обследование в поликлинике.

Бесплатная юридическая консультация:

  1. Сформировать заявку удобным способом и приложить к ней копии документов:
    • на бумажном носителе при посещении комиссии по месту проживания;
    • в электронном виде на сайте муниципальных и госуслуг.
  2. Подождать проверки пакета на достоверность сведений.
  3. Получить справку, содержащую код регистрации заявки.
  4. Проверять ход очередности.

Необходимые документы

  • свидетельство малолетнего о появлении на свет;
  • паспорт заявителя;
  • медицинская справка и карта прививок;
  • подтверждение наличия льгот.

Внимание: при подаче заявки через интернет потребуются скан-копии перечисленных бумаг.

Кому полагаются льготы

Формирование очередности заявителей происходит по трехступенчатой системе. Это означает следующее:

  1. Во внеочередном порядке (то есть самыми первыми) принимаются малолетние:
    • из многодетных семейств;
    • родителей-военнослужащих и полицейских (справка должна предоставляться каждые три месяца);
    • папа или мама которых:
      • погибли при исполнении служебного долга;
      • получили ранение;
    • с подтвержденной инвалидностью (подтверждение — справка медико-социальной экспертизы).
  2. К первоочередникам (обеспечиваются, если нет претендентов-льготников, перечисленных выше) относят:
    • сирот и воспитанников приемных семейств;
    • отпрысков родителей, пострадавших от радиации (чернобыльцев);
    • детей действующих судей (деятельность подтверждается справкой с места работы, которая обновляется каждые три месяца);
    • воспитанников следующих семей:
      • малоимущих;
      • неблагополучных;
      • с одним родителем (одиночек);
      • родители в которых трудятся в образовательных учреждениях.
  3. Остальные — это заявители, не имеющие права на преференции.

Подсказка: преимущества устройства в ДДУ предоставляется также родителям, чьи дети уже посещают данное учреждение.

Особенности обращения через интернет

Выбирая способ обращения, нужно понимать преимущества того и другого. Так, сайт Госуслуг города позволяет не только подать заявку на очередь в ДДУ , но и направлять обращения на получение льгот. Алгоритм использования портала таков:

  1. В первую очередь необходимо получить учетную запись:
    • зайти сюда;
    • найти в верхней строке слово «Регистрация» и нажать на него;
    • внести персональные данные;
    • подождать ответа.
  2. Заявку на очередность можно будет подать после завершения процесса формирования учетной записи:
    • войти на сайт с использованием логина и пароля;
    • выбрать нужную услугу;
    • внимательно заполнить форму;
    • отметить предпочтительные ДДУ (не более трех);
    • загрузить скан-копии документов;
    • отправить форму на проверку.

Изучение заявки длится до десяти суток. Если форма заполнена с ошибками, то она вернется для доработки. После внесения точных сведений заявление регистрируется. Гражданин получает информацию о присвоенном идентификационном номере (следует ее сохранить).


Бесплатная юридическая консультация:

Подсказка: датой постановки на учет является число, которое стоит на заявке. Данное правило не действует, если выявлено нарушение действующего законодательства.

Получение направления

Если свободное место для заявителя нашлось, то ему приходит приглашение посетить комиссию в районе проживания (на указанный при регистрации контакт). Это происходит:

  • в период комплектования групп;
  • в течение десяти дней при проведении доукомплектования.

Куда еще можно обратиться

Ныне заявку на очередность можно подавать через многофункциональные центры. Алгоритм описан выше. Необходимо собрать документы и отправиться в любой МФЦ города:

Источник: http://lgoty-vsem.ru/regiony/leningradskaya-oblast/ochered-v-detskij-sad-v-sankt-peterburge.html

Проверить очередь в детский сад в Санкт-Петербурге

Чаще всего очередь проверяют через федеральный сайт Госуслуг, через местные сайты государственных (электронных) услуг или через дошкольные порталы вашего региона. В иных случаях возможно обратиться в Отделы образования (ранее РОНО).


Бесплатная юридическая консультация:

  • Отделы образования — список отделов образования Санкт-Петербурга
  • через Госуслуги

Также будет интересно Родителям

Чтобы узнать номер очереди в детский сад вам потребуется: ФИО, дата рождения и свидетельство о рождении ребенка.

Необходимые документы

  • свидетельство о рождении ребенка

Стоимость

Сроки оказания услуги

в момент обращения

Онлайн проверка очереди в детский сад в Санкт-Петербурге

Проверить очередь в детский сад через Госуслуги

Необходимо посетить официальный сайт Госуслуг, заполнить электронное заявление, а далее следовать инструкции. Если заявление подано с портала Госуслуг, место в очереди можно будет проверять в режиме онлайн. Когда подойдет ваша очередь и появится свободное место в детском саду, вы получите направление. С этого момента в течение календарного года можно записать ребенка в детский сад.

Дополнительная информация

Детские сады объединились — что с очередью?

При объединения 2-х и более образовательных учреждений, очереди объединяются в одну в соответствии с датой регистрации заявлений (с учетом имеющихся льгот, возрастной группы и желаемого года поступления ребенка в организацию). Чаще всего вол-во мест в д/с увеличивается или остается одинаковым и вам не придется дольше ждать.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://gogov.ru/queue-kg/spb

Очередь в детский сад в Санкт-Петербурге

Содержание статьи:

Общие правила приема детей в детский сад

Любое дошкольное учреждение не должно допускать никаких ограничений приема детей по расовому или половому признакам, их национальности, родному языку, социальному происхождению, социальному статусу родителей или по вероисповеданию. Прием детей на очередь в детский сад в Санкт-Петербурге осуществляется на основании необходимого перечня документов. Комплектование группы воспитанников на очередной учебный период производится Учредителем Госуслуг в период с начала июля до 1 августа. Прием возможен и в иное время, но это считается доукомплектованием.

Электронная очередь в детский сад появилась не так давно, но уже стала популярной среди родителей, она позволяет сохранить свое время и проверить номер очереди в детском саду.

Однако не каждый ребенок может беспрепятственно оказаться в детском саду. Список формируется из малышей от 1,5 до 7 лет. Но даже самые маленькие воспитанники должны уметь разговаривать. В их словарном запасе должно быть не менее семи основных слов, в том числе и собственное имя.


Бесплатная юридическая консультация:

Внимание, акция! Получите бесплатную консультацию юриста по социальным вопросам!

  • Москва МО:

Ребенок должен иметь навыки в культурно-гигиеническом смысле. Ему необходимо уметь самостоятельно кушать, пить из кружечки, ходить в туалет и переодеваться.

Льготы при получении места в детском саду

Существуют три основные категории, позволяющие узнать очередь в детский сад в Санкт-Петербурге.

Первая льготная очередь в Санкт-Петербурге:

  • Многодетная семья. Для доказательства данного факта необходимо представить свидетельство о рождении всех детей. Многодетной считается семья, имеющая более 3 детей.
  • Дети военнослужащих граждан. К этой категории относится чадо как служащих по контракту, так и призывников. Для доказательства статуса родителей необходимо иметь подтверждение из воинской части или военкомата. Если в вышеуказанном пункте срок действия льготы не ограничен, то в данном случае справку нужно предоставлять каждые 3 месяца.
  • Дети служащих полиции. Достоверность льготы подтверждается справкой с места службы, срок которой составляет 3 месяца.
  • Льготы в Санкт-Петербурге предоставляются, если родители ребенка — служащие полиции погибли при исполнении, получили ранения или контузии в течение года после отстранения от службы, или стали обладателями телесных повреждений во время несения службы. Для оформления льготы необходимо предоставление справки из органов соцзащиты. Срок действия данного документа не ограничен.
  • Ребенок-инвалид или потомки родителей-инвалидов. Документ: экспертиза, подтверждающая недуг.
  • Дети-сироты или из приемных семей. Документ: выписка от органов попечительства. Срок не ограничен.
  • Чернобыльцы или дети людей, пострадавших от радиации. Документ: справка, подтверждающая характерную болезнь. Срок действия не ограничен.
  • Дети судей. Документ: справка с рабочего места. Срок действия три месяца со дня выдачи.
  • Дети из неблагополучных семей или состоящий в комиссии по делам защиты прав несовершеннолетних, а также малообеспеченные. Документом является направление самой комиссии или службы соцзащиты. Срок действия соответствуют сроку, указанному комиссии.
Иные льготы при получении места в дошкольном учреждении:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, то Вы можете бесплатно проконсультироваться с юристом по телефонам. Позвоните прямо сейчас по телефону: в Москве, в Санкт-Петербурге, по всей Росссии звонок бесплатный. Звонки принимаются круглосуточно. Это быстро и удобно!

Сыновья и дочери матери-одиночки. При этом в качестве подтверждения, должно присутствовать свидетельство рождения без указания отца. Документ предоставляется единожды.


Бесплатная юридическая консультация:

Статус льготника предоставляется, если один из родителей является сотрудником общеобразовательных учреждений города. Документом является справка с работы сроком действия на 3 месяца.

Льготы при поступлении могут присутствовать, если родные братья или сестры ребенка обучаются в данном дошкольном учреждении. В этом случае требуется два документа: свидетельство о рождении поступающего и справка, подтверждающая посещение сада вторым ребенком семьи. Справка действует 3 месяца.

Необходимые документы, требуемые при поступлении в детский сад

  • Свидетельство о рождении поступающего.
  • Паспорт одного, а лучше обоих родителей.
  • Единый комплект медсправок.
  • Направление комиссии (необходимо заявление, чтоб встать в очередь).
  • Для льготников — один из вышеперечисленных документов.

Чтобы просмотреть очередь в детский сад не обязательно бегать по инстанциям. Онлайн очередь поможет сэкономить время и отследить процесс на сайте.

Кому могут отказать при постановке на учет

Отказать в приеме в детское учреждение могут в случае обнаружения у ребенка определенных проблем со здоровьем. Если нет необходимых прививок или в ДОУ нет свободных мест. В любом случае это временные отказы, кроме первого пункта.

Во всех остальных случаях необходимо либо дождаться очереди, либо сделать прививки и подать заявление заново. Отказ должен следовать в письменном виде, чего необходимо требовать от администрации детского сада.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://lgoty-expert.ru/vyplaty-i-kompensacii/ochered-v-detskij-sad/ochered-v-detskij-sad-v-sankt-peterburge/

Записаться в детский сад теперь можно через Интернет

В Санкт-Петербурге с 1 января 2014 года начинает формироваться единая электронная очередь детей дошкольного возраста нуждающихся в местах в дошкольных образовательных организациях.

Подача заявлений родителями (законными представителями) детей осуществляется:

  • на портале «Государственные услуги в Санкт-Петербурге » путем заполнения установленной формы заявления,
  • в Санкт-Петербургском государственном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг» (далее – МФЦ), структурные подразделения при предоставлении необходимых заявлений.

Также родителям (законным представителям) предоставляется возможность обратиться лично в постоянно действующую комиссию по комплектованию государственных дошкольных организаций (далее – Комиссия по комплектованию ДОО) в установленное время приема для получения консультации по подаче заявления на постановку на учет на зачисление в ДОО на Портале или в МФЦ с целью обеспечения их права на получение государственной услуги в полном объеме.

Родители имеют возможность:

  • — внести изменения в заполненное на Портале заявление, в части года поступления, наличия льготы, изменить желаемое ДОУ
  • если ребенок уже является воспитанником ДОО, родители имеют возможность подать заявление на перевод из одного ДОО в другое.

Основания для перевода:


Бесплатная юридическая консультация:

  • переезд из одного района Санкт-Петербурга в другой район,
  • смена образовательной программы (подтвержденная заключением ПМПК),
  • смена возрастной группы (при переходе из группы раннего возраста в группу младшего возраста другого ДОО),
  • другое.

При переводе воспитанника из одного ДОО в другой, услуга по зачислению в ДОО предоставляется такому ребенку во внеочередном порядке.

На этапе первичной обработки заявления – формальной проверки состава данных, информации в приложенных сканах документов, оператор комиссии может выдать 2 статуса предоставления услуги:

  • — уведомление об отказе по формальному признаку (в указанном ДОО отсутствуют необходимые возрастные группы, отсутствует заключение ПМПК и др.);
  • — уведомление о регистрации в книге будущих воспитанников, после выдачи данного статуса ребенок становится в очередь в соответствии с годом поступления, годом рождения ребенка, а также заявленными ДОО.

При подаче заявления выбрать не более трех ДОО, при этом первое из выбранных ДОО является приоритетным, другие – дополнительными.

С 1 января 2014 года родители могут подать заявление только на текущий год. Подача заявлений на 2015 и последующие годы начнется с 01.03.2014.

Источник: http://www.gov.spb.ru/gov/terr/reg_viborg/news/42939/


Бесплатная юридическая консультация:

Способы проверки в СПб очереди в детский сад через интернет в 2018 году

Вопрос о зачислении ребенка в детский сад не теряет своей остроты для жителей таких крупных городов, как Санкт-Петербург. Поэтому многие родители северной столицы обеспокоены вопросом, какие существуют способы проверки в СПб очереди в детский сад через интернет в 2018 году.

Многие родители на собственном опыте знают, насколько непросто устроить подрастающего малыша в детский сад.

Особенно трудной эта задача является для жителей крупных городов, таких, как Санкт-Петербург. Детей в северной столице рождается год от года все больше, но мест в муниципальных садах не прибавляется.

Именно поэтому власти города предоставили жителям возможность встать на очередь в ДОУ с помощью электронной программы, а также предложили им способы проверки в СПб очереди в детский сад через интернет в 2018 году.

Как обратиться онлайн

Жители Санкт-Петербурга могут поставить ребенка на очередь в детский сад онлайн. Для этого им нужно лишь иметь под рукой компьютер и знать, как и куда следует обратиться.


Бесплатная юридическая консультация:

Конечно, интернет не в состоянии избавить малышей от очереди, а родителей от волнений, но электронная система предоставляет ряд неоспоримых преимуществ:

  1. Оформить заявку можно, не покидая уютных домашних стен.
  2. Для проверки статуса заявления не нужно посещать выбранное учреждение, можно в любое удобное время проверить в СПб очередь в детский сад через интернет.

На сегодняшний день для постановки детей на очередь в детский сад родители могут воспользоваться двумя вариантами:

  • оформить заявление в электронном виде на сайте Госуслуг;
  • обратиться лично в одно из подразделений Многофункционального центра.

В зависимости от формы подачи заявки, родителям предстоит узнавать информацию о ее статусе разными способами.

Власти Санкт-Петербурга дают им возможность с помощью электронной приемной обратиться с просьбой о зачислении в детсад детей в возрасте от 2 месяцев до 7 лет.

Через Госуслуги

Получение услуг с помощью электронных ресурсов на сегодняшний день является наиболее популярным. Развитие интернет технологий позволяет жителям Санкт-Петербурга забыть о стоянии в очередях.


Бесплатная юридическая консультация:

Чтобы воспользоваться возможностями сайта «Государственные услуги в Санкт-Петербурге», нужно пройти регистрацию на портале.

Фото: регистрационная анкета на портале Госуслуг

После формирования учетной записи заявитель должен совершить несколько простых действий:

  • зайти на сайт с помощью логина и пароля;
  • выбрать соответствующую услугу;
  • внести запрашиваемые сведения в анкетную форму;
  • выбрать на карте города не более трех желательных ДОУ;
  • загрузить в систему сканы требуемых документов;
  • отправить заявку на обработку.

После этого система оповестит пользователя портала о том, какой номер присвоен его заявке. Эту информацию нужно сохранить, так как она понадобится для отслеживания очереди.

Закон предоставляет на обработку заявки 10 дней. После этого родитель должен быть проинформирован:


Бесплатная юридическая консультация:

  • об отказе в удовлетворении ходатайства с указанием причины;
  • о постановке ребенка на учет в качестве будущего воспитанника.

Если удовлетворяющее требованиям место находится, заявитель получает приглашение на посещение комиссии и получение оригинала направления. Информация направляется на указанный при регистрации на портале контакт.

Электронная программа позволяет родителям получать сведения о статусе заявления в режиме онлайн. Делать это можно в любое удобное время. Достаточно лишь:

  1. Войти в личный кабинет.
  2. Выбрать нужную услугу.
  3. В открывшемся окне указать присвоенный заявке идентификационный номер и данные свидетельства о рождении ребенка.
  4. Отправить запрос на обработку.

Через короткое время система предоставит родителю информацию об очереди, дате подачи заявки и наличии льгот. Электронная программа позволяет заявителю узнавать интересующие его сведения в любое время суток.

С помощью МФЦ

Если постановка ребенка на очередь в детский сад через интернет-ресурсы родителям недоступна, они могут решить свою задачу в режиме офлайн.

С помощью МФЦ можно не только определить малыша в очередь на зачисление в дошкольную структуру, но и отследить ее движение.


Бесплатная юридическая консультация:

Для решения вопроса через МФЦ родителям следует:

  • собрать пакет необходимых документов, включая:
  1. Паспорт родителя.
  2. Документ о рождении.
  3. Сведения о наличии льгот, если ребенок имеет на них право.
  • явиться в ближайший к месту регистрации МФЦ;
  • заполнить заявление, бланк которого можно получить на месте;
  • обратиться с заявлением и документами к сотруднику центра.

После того, как заявление будет принято сотрудниками центра в работу, родитель получит его регистрационный номер, с помощью которого можно отслеживать движение очереди.

Сделать это также легко. Достаточно посетить МФЦ и запросить у сотрудников информацию об изменении очереди по следующим данным:

  • по номеру заявления;
  • по реквизитам свидетельства о рождении малыша.

Однако чтобы узнать о продвижении очереди вовсе не обязательно посещать МФЦ лично. Интересующую информацию можно получить и по телефону.

Контактные номера отделений размещены на сайте Госуслуг. При звонке по телефону достаточно назвать на выбор:

  • номер заявки;
  • данные документа о рождении;
  • фамилию малыша и номер ДОУ, указанного в заявке.

Обращение по телефону удобно еще и тем, что обслуживание населения производится операторами в круглосуточном режиме.

Кроме того, после обращения в МФЦ по присвоенному заявлению номеру можно получить информацию:

  • на портале petersburgedu ru;
  • на сайте МФЦ РФ;
  • на веб-странице дошкольного учреждения, если таковая имеется.

Как еще можно обратиться

Существует и еще один традиционный способ постановки детей в очередь в ДДУ. Его предпочитают люди, не верящие в возможности интернета и желающие лично убедиться в приеме заявления по месту требования.

Такие родители обращаются непосредственно в комиссию, отвечающую за процедуру комплектования дошкольных учреждений.

Кроме того, при положительном рассмотрении заявки и выделении ребенку места в ДОУ, родителям все равно нужно лично посетить комиссию, чтобы получить оригинал направления в детский сад

В отличие от удобства электронного способа отправки заявления, посетителям комиссии предстоит отстоять живую очередь.

Кроме заявления родители должны иметь с собой комплект документов:

  • паспорт;
  • свидетельство о заключении или расторжении брака;
  • документы о рождении ребенка;
  • справки о наличии льгот;
  • медицинское заключение о состоянии здоровья малыша.

Информацию о зачислении ребенка в список будущих посетителей дошкольного учреждения родители получат через 10 дней после обращения на указанный в заявлении адрес электронной почты.

Кроме посещения комиссии жители Санкт-Петербурга имеют возможность внести ребенка в реестр специально созданной информационной системы «Комплектование ДОУ».

Для этого родителю нужно зарегистрироваться в системе, внести в нее необходимые сведения и указать предпочтительные детские сады.

После отправки запроса заявитель получает электронное уведомление, содержащее кодовый номер и информацию о планируемом сроке выделения ребенку места в детском учреждении.

Отслеживать движение очереди родители могут самостоятельно. Для этого они должны использовать сведения из размещенного в системе электронного журнала учета.

Еще одним способом постановки чада на очередь в ДДУ является подача заявки в администрацию соответствующего района Санкт-Петербурга. Сделать это можно следующим образом:

  • явиться лично в часы приема с пакетом документов;
  • подать заявку в электронном виде через сайт администрации, а затем представить требуемые документы при личном посещении.

В этом случае отслеживать статус заявки также можно через интернет, используя присвоенный ей номер.

Действующая нормативная база

Действия властей Санкт-Петербурга по вопросам формирования и отслеживания очередей на получение мест в детских дошкольных заведениях подчиняются федеральному законодательству.

Основными нормативными актами являются:

Источник: http://lgotywiki.ru/proverit-v-spb-ochered-v-detskij-sad-cherez-internet/

Зачисление детей в государственные детские сады

Администрации районов Санкт-Петербурга

В государственные образовательные учреждения, реализующие образовательную программу дошкольного образования (далее — детские сады, ОУ), принимаются дети в возрасте от 2 месяцев до 8 лет.

Комплектование ОУ осуществляют постоянно действующие в районах Санкт‑Петербурга Комиссии по комплектованию государственных и образовательных учреждений, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования (далее — Комиссии).

Родители могут выбрать детский сад и направленность группы. Полную информацию о детских садах Санкт‑Петербурга Вы можете найти на портале «Петербургское образование» в разделе «Образовательные организации».

Заявление на текущий год необходимо подать до 30 июня. После указанной даты зачислить могут только детей, имеющих право на внеочередное или первоочередное зачисление.

Документы, подтверждающие право ребенка на первоочередное или внеочередное зачисление, нужно представить в Комиссию по комплектованию до 1 февраля текущего года.

Учет детей для предоставления места в образовательной организации ведется в следующем порядке:

  1. Дети, имеющие право внеочередного зачисления в ОУ, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания па территории Санкт‑Петербурга.
  2. Дети, имеющие право первоочередного зачисления в ОУ, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
  3. Дети из списка «очередников»*, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
  4. Дети, стоящие на учете по переводу из ОУ одного района Санкт‑Петербурга (являющиеся воспитанниками ОУ) в ОУ другого района Санкт‑Петербурга, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
  5. Дети, получившие вариативные формы дошкольного образования временно, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
  6. Дети, стоящие на учете, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
  7. Дети, стоящие на учете по переводу из ОУ другого региона, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт-Петербурга.
  8. Дети, стоящие на учете по переводу из одного ОУ в другое одного района Санкт‑Петербурга, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
  9. Дети, стоящие на учете, не зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.

*Список «очередников» — единый районный поименный электронный список детей из списка будущих воспитанников ОУ на текущий год, не обеспеченных местом в ОУ на дату 1 сентября текущего года и до 1 февраля следующего года.

На каждого ребенка может быть подано только одно заявление. Все последующие заявления не учитываются. В случае изменения данных не нужно подавать новое заявление. Изменение информации в заявлениях, поданных или актуализированных после 01.04.2014, возможно в разделе Портала «Проверка статуса заявления». Возможность изменять информацию доступна только для заявлений в статусе «Получено уведомление от ИОГВ».

В случае если Вы подали электронное заявление на зачисление ребенка в ДОО в 2015 или последующих годах через Портал до 01.04.2014 и получили уведомление о регистрации в книге будущих воспитанников, Вам необходимо актуализировать (подтвердить) информацию, указанную Вами в заявлении.

Для актуализации следует:

  1. Ввести в форме номер Вашего электронного заявления и сведения о ребенке.
  2. Заполнить открывшуюся форму и загрузить фотографии или скан‑образы необходимых документов.

В случае если заявление было подано до 01.04.2014 при личном обращении в Комиссию либо посредством МФЦ, для актуализации данных Вам необходимо обратиться в Комиссию.

Получить информацию о Вашем номере в очереди Вы можете, перейдя по ссылке проверки статуса заявления. Получение информации о номере очереди возможно только при первичной подаче заявления. Перевод из одного детского сада в другой осуществляется по окончании периода комплектования, если есть свободные места.

Статусы «Заявление не найдено» и «Заявление не поставлено в очередь» означают, что заявление получено Комиссией и находится в процессе рассмотрения.

Номер очереди зависит от:

  • даты подачи заявления;
  • количества заявителей, имеющих право на внеочередное и первоочередное зачисление в ДОО;
  • количества заявителей, отозвавших заявление.

С 15.04.2016 учет будущих воспитанников в электронной очереди теперь сохраняется от момента получения направления до зачисления. В связи с внесенными изменениями номер ребенка в очереди может измениться.

Источник: http://gu.spb.ru/76623/

Зачисление детей в государственные детские сады

Администрации районов Санкт-Петербурга

Общее описание

Уважаемые заявители! Информируем Вас о том, что в целях обеспечения доступа к информации обо всех обращениях, поданных заявителем в рамках личного кабинета, осуществлен переход на новую форму для подачи заявления на зачисление детей в государственные детские сады (внесение изменений в ранее поданное заявление): подать заявление можно только с использованием подтвержденной учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (далее — ЕСИА). Обращаем Ваше внимание, что доступ к информации о ходе и результатах рассмотрения по ранее поданным заявлениям осуществляется через форму проверки статуса заявления, однако для актуализации заявления (внесения изменений в ранее поданное заявление) необходимо пройти авторизацию в ЕСИА. Подробнее с процедурой регистрации в ЕСИА вы можете ознакомиться по ссылке.

В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 №273‑ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в государственные образовательные учреждения, реализующие образовательную программу дошкольного образования (далее — ОУ), принимаются дети в возрасте от 2 месяцев до 8 лет.

Заявитель вправе подать одновременно только одно заявление и только в одном районе Санкт‑Петербурга. При заполнении заявления формируется список ОУ, из которых заявитель может выбрать не более трех ОУ, расположенных в одном районе Санкт‑Петербурга: первое из выбранных ОУ является приоритетным, другие — дополнительными.

Государственная услуга предоставляется администрациями районов Санкт‑Петербурга (далее — Администрации).

В части зачисления детей в ОУ государственная услуга предоставляется ОУ. ОУ находятся в ведении Администраций.

Родители (законные представители) детей имеют право выбора ОУ, направленности группы и несут ответственность за выбор.

Полная информация об ОУ Санкт‑Петербурга представлена на портале «Петербургское образование».

Заявления о зачислении в ОУ, о переводе ребенка из одного ОУ в другое принимаются в электронном виде (через Портал) и через подразделения Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ). При этом заявители вправе обратиться лично в Комиссию в установленное время приема для получения консультации. С контактной информацией и графиком работы Комиссий можно ознакомиться здесь.

Заявление на текущий год подается до срока окончания комплектования ОУ на текущий год (до 30 июня текущего года). После указанной даты дополнительно могут быть зачислены только дети, имеющие право на внеочередное и первоочередное зачисление в ОУ. Категории детей, имеющих право на внеочередное и первоочередное зачисление в ОУ, указаны здесь.

Учет детей для предоставления места в образовательном учреждении ведется в следующем порядке:

  1. Дети, имеющие право внеочередного зачисления в ОУ, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания па территории Санкт‑Петербурга.
  2. Дети, имеющие право первоочередного зачисления в ОУ, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
  3. Дети из списка «очередников»*, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
  4. Дети, стоящие на учете по переводу из ОУ одного района Санкт‑Петербурга (являющиеся воспитанниками ОУ) в ОУ другого района Санкт‑Петербурга, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
  5. Дети, получившие вариативные формы дошкольного образования временно, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
  6. Дети, стоящие на учете, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
  7. Дети, стоящие на учете по переводу из ОУ другого региона, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт-Петербурга.
  8. Дети, стоящие на учете по переводу из одного ОУ в другое одного района Санкт‑Петербурга, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.
  9. Дети, стоящие на учете, не зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга.

* Список «очередников» — единый районный поименный электронный список детей из списка будущих воспитанников ОУ на текущий год, не обеспеченных местом в ОУ на дату 1 сентября текущего года и до 1 февраля следующего года.

Перед получением направления в дошкольное образовательное учреждение во внеочередном или первоочередном порядке заявителю необходимо в год поступления ребенка в ОУ представить в Комиссию по комплектованию до 1 февраля текущего учебного года оригиналы документов, подтверждающие право заявителя на внеочередное или первоочередное зачисление ребенка в ОУ.

На каждого ребенка может быть подано только одно заявление. Все последующие заявления не учитываются при формировании очереди на зачисление. В случае изменения данных нет необходимости подавать новое заявление.

Составление списка будущих воспитанников ОУ на текущий год производится Комиссией не позднее даты начала комплектования — 1 февраля текущего года.

Комплектование ОУ на текущий год производится в период с 1 февраля по 30 июня.

Если в процессе комплектования ОУ в текущем году места предоставляются не всем детям в соответствии со списком будущих воспитанников ОУ текущего года, то дети включаются в список «очередников».

При получении уведомления об отказе в зачислении в ОУ заявитель вправе обратиться:

  • в Комиссию для получения информации о наличии свободных мест в ОУ;
  • в отдел образования Администрации, на территории которого проживает ребенок, для получения информации о наличии свободных мест в ОУ;
  • в конфликтную комиссию.

Информацию в заявлениях, поданных или актуализированных после 01.04.2014, Вы можете изменить, перейдя по ссылке. Возможность изменять информацию доступна только для заявлений в статусе «Получено уведомление от ИОГВ».

В случае если Вы подали электронное заявление на зачисление ребенка в ОУ в 2015 или последующих годах через Портал до 01.04.2014 и получили уведомление о регистрации в книге будущих воспитанников, Вам необходимо актуализировать (подтвердить) информацию, указанную Вами в заявлении. Для актуализации следует:

  1. Ввести в форме номер Вашего электронного заявления и сведения о ребенке.
  2. Заполнить открывшуюся форму и загрузить фотографии или скан‑образы необходимых документов.

В случае если заявление было подано до 01.04.2014 при личном обращении в Комиссию либо посредством МФЦ, для актуализации данных Вам необходимо обратиться в Комиссию.

Если Вы подавали обращение через Портал до 01.04.2014 и не получили уведомления о регистрации, Вам необходимо обратиться в Комиссию.

Вы можете получить информацию о Вашем номере в очереди на зачисление ребенка в ДОУ, перейдя по ссылке проверки статуса заявления (только для заявлений, поданных с 01.04.2014). Получение информации о номере очереди возможно только при первичной подаче заявления на зачисление в ОУ. Перевод из одного учреждения (детского сада) в другое осуществляется по окончании периода комплектования и при наличии свободных мест.

Статусы «Заявление не найдено» и «Заявление не поставлено в очередь» означают, что заявление получено Комиссией и находится в процессе рассмотрения.

Номер очереди зависит от:

  • даты подачи заявления;
  • количества заявителей, имеющих право на внеочередное и первоочередное зачисление в ДОУ;
  • количества заявителей, отозвавших заявление.

С 15.04.2016 изменились правила работы сервиса отображения электронной очереди при предоставлении государственной услуги по осуществлению комплектования ОУ, подведомственных Администрации. В целях повышения качества предоставления государственной услуги учет будущих воспитанников в электронной очереди теперь сохраняется от момента получения направления до зачисления в ОУ.

Полное наименование (в соответствии с распоряжением Правительства Санкт-Петербурга от 22.03.2011 №8-рп):

Особенности предоставления услуги в электронном виде

Авторизация на Портале

Для обеспечения возможности подачи через Портал электронного заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявитель должен иметь ключ простой электронной подписи.

Для получения ключа простой электронной подписи (далее — простая электронная подпись) заявителю необходимо пройти процедуру регистрации в ЕСИА. Информация о способах и порядке регистрации в ЕСИА представлена на Портале по адресу: https://gu.spb.ru/reg/. Онлайн‑форма предварительной регистрации в ЕСИА размещена здесь. Порядок предоставления государственной услуги по выдаче (подтверждению, восстановлению) ключей простой электронной подписи на базе подразделений МФЦ утвержден распоряжением Комитета по информатизации и связи от 15.12.2014 №259‑р.

См. также Руководство пользователя ЕСИА, разработанное Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

После прохождения процедуры регистрации в ЕСИА заявитель — физическое лицо должен авторизоваться на Портале, используя простую электронную подпись или квалифицированную электронную подпись (при наличии), причем авторизоваться на Портале gu.spb.ru должен лично заявитель (получатель услуги).

Необходимые личные данные заявителя, представленные при регистрации в ЕСИА (ФИО, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, СНИЛС, контактные данные), после авторизации на Портале автоматически подставляются в электронную форму заявления (ввод вручную не требуется).

В случае необходимости явки получателя услуги в Комиссию по комплектованию ОУ или в ОУ, представлять его интересы вправе доверенное лицо, действующее на основании доверенности либо договора, оформленных в соответствии с действующим законодательством, подтверждающих наличие у представителя прав действовать от имени заявителя и определяющих условия и границы реализации права представителя на получение услуги по зачислению в ОУ.

Подготовка к заполнению заявления в электронной форме

Перед заполнением электронной формы заявления необходимо:

  • предварительно ознакомиться с описанием услуги в соответствующих разделах Портала;
  • определить наличие законного права на получение услуги, преимущественное право зачисления ребенка в ОУ;
  • ознакомиться с ОУ в выбранном районе Санкт‑Петербурга (см. здесь);
  • определить предпочитаемые ОУ*, направленность группы (общеразвивающей направленности, оздоровительной направленности, компенсирующей направленности, комбинированной направленности), режим пребывания ребенка в ОУ;
  • подготовить документы, сведения о которых необходимо вводить в формы заявления;
  • подготовить скан‑образы документов** либо иные документы в электронном виде***, прикрепляемые к заявлению.

* Заявитель вправе подать одновременно только одно заявление и только в одном районе Санкт‑Петербурга. При заполнении заявления предлагается список ОУ, из которых заявитель может выбрать не более трех ОУ, расположенных в одном районе Санкт‑Петербурга: первое из выбранных ОУ является приоритетным, другие — дополнительными.

** Скан‑образ документа — файл, полученный на сканере или цифровом фотоаппарате в результате сканирования оригинала документа.

*** Требования, предъявляемые к электронным документам:

  • допустимые форматы файлов: jpg, jpeg, tiff, pdf, zip, rar, doc, xls, docx, xlsx;
  • максимальный размер файла для приложения к электронному заявлению — 3 Мб.

Особенности заполнения электронных форм заявления

  1. Ввод данных в поля электронной формы заявления производится пошагово; после заполнения сведений на любом шаге можно использовать кнопку «Далее» либо перейти на нужный шаг заполнения формы, нажав кнопку с соответствующим номером шага.
  2. Если в процессе заполнения полей электронной формы заявления допущены ошибки формата ввода или не заполнены обязательные поля (помеченные знаком «*»), номер соответствующего шага закрашивается красным цветом, а поля этого шага, содержащие ошибку, подсвечиваются; подать заявление в этом случае не представляется возможным, для продолжения заполнения формы необходимо внести корректные сведения.

Создание черновика заявления

Если необходимо прервать заполнение электронной формы заявления или произвести выход из учетной записи ЕСИА на Портале до отправления заявления, заявитель может на любом шаге сохранить введенные данные (кнопка «Сохранить»). Это удобно для возобновления процедуры заполнения электронного заявления в любое время — с того места, где был прерван процесс и произведен выход из учетной записи ЕСИА.

Автоматически создается «Черновик заявления» на данную услугу, ему присваивается номер, название, фиксируется дата сохранения. Название черновика при необходимости можно присвоить самостоятельно.

При входе на Портал после авторизации в ЕСИА можно войти в подраздел «Заявления» Личного кабинета, выбрать закладку «Черновики заявлений», найти нужный черновик и продолжить заполнение электронной формы заявления.

По истечении 3‑х месяцев со дня последнего изменения черновик заявления автоматически удаляется.

Электронное дело

Электронное заявление с прикрепленными скан-образами документов (документами в электронном виде) сохраняется в межведомственной автоматизированной информационной системе предоставления в Санкт‑Петербурге государственных и муниципальных услуг в электронном виде (далее — МАИС ЭГУ), где ему присваивается идентификационный номер и статус, после чего электронное заявление модифицируется в электронное дело.

Электронное дело, сохраненное в МАИС ЭГУ, после его передачи в государственную информационную систему Санкт‑Петербурга «Комплексная автоматизированная информационная система каталогизации ресурсов образования Санкт‑Петербурга» (далее — КАИС КРО) становится доступным для членов Комиссии в соответствующем автоматизированном рабочем месте.

Информирование заявителя о ходе и результате предоставления услуги

После подачи электронного заявления через Портал информирование заявителя о ходе и результате предоставления услуги обеспечивается с использованием электронных уведомлений, в которых указываются статус рассмотрения электронного заявления, комментарии уполномоченных членов Комиссии (при необходимости) и/или прилагаются соответствующие электронные документы.

Доступ заявителя к информации о ходе и результате предоставления услуги можно получить:

  • в Личном кабинете заявителя на Портале (раздел «Заявления» — «История заявлений»);
  • в разделе Портала «Проверка статуса заявления»;
  • в мобильном приложении «Государственные услуги Санкт‑Петербурга» (далее — сервис «Проверка статуса заявления»);
  • в электронной почте.

Заявителю обеспечена возможность получить краткую информацию о текущем статусе рассмотрения заявления, просмотреть и сохранить на собственные технические средства электронные уведомления, направленные из Комиссии, а также результат предоставления услуги в форме электронного документа.

Авторизованному Заявителю возможно внести изменения в заявление или ответить на предложения Комиссии, предоставляющей услугу (в Личном кабинете на Портале).

Результат предоставления услуги

  1. Постановка на учет и снятие ребенка с учета в качестве нуждающегося в предоставлении места в ОУ.
  2. Отказ в постановке ребенка на учет.
  3. Составление списка будущих воспитанников ОУ.
  4. Составление списка «очередников»*.
  5. Выдача направления для зачисления в ОУ.
  6. Издание приказа о зачислении ребенка в ОУ.
  7. Отказ в зачислении в ОУ.

Результат предоставления государственной услуги учитывается в КАИС КРО.

* Список «очередников» — единый районный поименный электронный список детей из списка будущих воспитанников ОУ на текущий год, не обеспеченных местом в ОУ на дату 1 сентября текущего года и до 1 февраля следующего года.

Срок предоставления услуги

  1. Постановка на учет — выдача Комиссией уведомления о постановке на учет или уведомления об отказе в постановке ребенка в список будущих воспитанников ОУ производится в течение 10 рабочих дней с даты обращения заявителя на Портал.

Заявитель получает уведомление о постановке на учет согласно или уведомление об отказе в постановке ребенка в список будущих воспитанников ОУ, в зависимости от способа подачи заявления, в «Личном кабинете» на Портале и на указанную в заявлении электронную почту.

  • Выдача направления в ОУ:
    • Комиссия выдает направление в срок не позднее завершения периода комплектования на текущий год (30 июня текущего года), а в период доукомплектования (с 1 сентября текущего года по 1 февраля следующего года) — в течение 10 рабочих дней при наличии вакантного места в ОУ;
    • направление действительно в течение 30 календарных дней с даты уведомления заявителя.

    Датой уведомления заявителя является дата формирования Комиссией на Портале электронного направления (в случае подачи заявления в электронном виде через Портал).

    Зачисление ребенка в ОУ — в течение 3 рабочих дней с даты приема документов ОУ зачисляет ребенка в ОУ или отказывает в зачислении ребенка в ОУ.

    Зачисление ребенка в ОУ оформляется приказом.

    Стоимость

    Заявители

    I. Получатели государственной услуги:

    1. Граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации,
    2. Временно проживающие на территории Российской Федерации иностранные граждане,
    3. Лица без гражданства,

    являющиеся родителями (законными представителями) детей, имеющих право на посещение ОУ по возрасту.

    Комментарий: в соответствии со статьей 67 Федерального закона от 29.12.2012 №273‑ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» получение дошкольного образования в ОУ может начинаться по достижении детьми возраста двух месяцев. Получение начального общего образования в ОУ начинается по достижении детьми возраста шести лет и шести месяцев при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья, но не позже достижения ими возраста восьми лет.

    II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

    1. Заявление через Портал подают получатели услуги лично. Они должны быть авторизованным пользователям Портала (gu.spb.ru). Авторизация на Портале производится с использованием учетной записи в ЕСИА.
    2. 2. В случае необходимости явки получателя услуги в Комиссию по комплектованию ОУ или в ОУ представлять его интересы вправе представитель на основании документа, оформленного в соответствии с требованиями действующего законодательства, подтверждающего наличие у представителя прав действовать от лица заявителя и определяющего условия и границы реализации права представителя на получение государственной услуги (доверенность, договор).

    Дети, родители (законные представители) которых имеют право на внеочередное зачисление ребенка в ОУ:

    1. Дети граждан из подразделений особого риска, а также семей, потерявших кормильца из числа этих граждан.
    2. Дети граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, указанные в пунктах 1‑4, 6, 11 статьи 13 Закона Российской Федерации от 15.05.1991 №1244‑1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС».
    3. Дети прокуроров.
    4. Дети сотрудников Следственного комитета Российской Федерации.
    5. Дети судей.
    6. Дети погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами сотрудников и военнослужащих специальных сил по обнаружению и пресечению деятельности террористических организаций и групп, их лидеров и лиц, участвующих в организации и осуществлении террористических акций на территории Северо‑Кавказского региона Российской Федерации, а также сотрудников и военнослужащих Объединенной группировки войск (сил) по проведению контртеррористических операций на территории Северо‑Кавказского региона Российской Федерации.

    Дети, родители (законные представители) которых имеют право на первоочередное зачисление ребенка в ОУ:

    1. Дети военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, уволенных с военной службы при достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями по месту жительства их семей.
    2. Дети из многодетных семей.
    3. Дети из неполных семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
    4. Дети-инвалиды и дети, один из родителей которых является инвалидом.
    5. Дети из семей, в которой воспитывается ребенок-инвалид.
    6. Дети, братья и сестры которых посещают данное ОУ на дату поступления ребенка в ОУ.
    7. Дети, родитель (законный представитель) которых занимает штатную должность в данном ОУ.
    8. Дети сотрудника полиции.
    9. Дети сотрудника полиции, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей.
    10. Дети сотрудника полиции, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции.
    11. Дети гражданина Российской Федерации, уволенного со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции.
    12. Дети гражданина Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции.
    13. Дети, находящиеся (находившиеся) на иждивении сотрудника полиции, гражданина Российской Федерации, указанных в пп. 9‑13.
    14. Дети сотрудников органов внутренних дел, не являющихся сотрудниками полиции.
    15. Дети гражданина Российской Федерации, имевшего специальное звание и проходившего службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации, уволенного со службы в указанных учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в указанных учреждениях и органах.
    16. Дети гражданина Российской Федерации, имевшего специальное звание и проходившего службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах.
    17. Дети сотрудника, имеющего специальные звания и проходившего службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей.
    18. Дети сотрудника, имеющего специальные звания и проходившего службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в указанных учреждениях и органах.
    19. Дети сотрудников, имеющих специальные звания и проходящих службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, и таможенных органах Российской Федерации.
    20. Дети, находящиеся (находившиеся) на иждивении сотрудника, имеющего (имевшего) специальные звания и проходящего (проходившего) службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органах Российской Федерации, гражданина Российской Федерации, указанных в пп. 16‑20.
    21. Дети военнослужащих по месту жительства их семей.

    Порядок действий

    Порядок действий заявителя

    1. Изучает описание услуги в соответствующем разделе Портала.
    2. Производит подготовку скан-образов документов* (электронных документов в ином формате**), необходимых для предоставления услуги (прикрепления к заявлению).
    3. Проходит авторизацию в «Личном кабинете» на Портале через ЕСИА.
    4. В случае отсутствия учетной записи в ЕСИА проходит регистрацию в системе.

    С инструкцией по регистрации можно ознакомиться здесь.

  • Подтверждает согласие на обработку персональных данных (устанавливает соответствующую отметку в форме заявления).
  • Заполняет на Портале форму электронного заявления, включающую сведения, необходимые для предоставления услуги:
    • сведения о заявителе;
    • адрес регистрации и фактического проживания ребенка;
    • указывает тип заявления: о постановке на учет для предоставления места в ОУ или заявление по переводу в другое ОУ;
    • год, с которого предполагается посещение ОУ;
    • сведения об ОУ (район Санкт Петербурга, режим пребывания в ОУ, направленность группы); при заполнении заявления о постановке ребенка на учет формируется список ОУ, из которых заявитель может выбрать не более трех ОУ, расположенных в одном районе Санкт-Петербурга, в которые ребенок будет поставлен на учет: первое из выбранных ОУ является приоритетным, другие — дополнительными;
    • наличие сестер или братьев, посещающих выбранные либо иные ОУ;
    • основание для зачисления в группу указанной направленности (сведения о медицинских документах);
    • указание (при наличии) внеочередного, первоочередного права приема в ОУ (см. здесь);
    • прочие сведения, необходимые для зачисления в ОУ (в соответствии с законодательством).
  • Прикладывает скан образы документов, необходимых для предоставления услуги (см. п.2).
  • Подтверждает достоверность сообщенных сведений (устанавливает соответствующую отметку в форме электронного заявления).
  • Отправляет электронное заявление посредством нажатия соответствующей кнопки.
  • Получает сформированное уведомление о регистрации электронного заявления МАИС ЭГУ, которое содержит идентификационный номер электронного заявления и дату приема заявления (далее — идентификационные данные заявления). Заявитель может сохранить и распечатать уведомление.
  • Отслеживает смену статуса заявления (в том числе, о принятом решении) и получение уведомлений из Комиссии, ОУ:
    • по своей инициативе:
      • в Личном кабинете заявителя на Портале (раздел «Заявления» — «История заявлений»);
      • в разделе Портала «Проверка статуса заявления»;
      • в мобильном приложении «Государственные услуги Санкт‑Петербурга» (сервис «Проверка статуса заявления»);
    • знакомится с уведомлениями из Комитета ***: в электронной почте (от ), с последующим обращением в Личный кабинет на Портале.
  • Получает второе уведомление о том, что заявление получено КАИС КРО и открыто в Комиссии.
  • В течение 30 календарных дней получает по электронной почте уведомление о необходимости проверки статуса электронного заявления в «Личном кабинете» на Портале (см. комментарий).
  • После получения Уведомления о постановке ребенка на учет Заявитель имеет право внести изменения в заявление с сохранением даты постановки ребенка на учет (в «Личном кабинете» на Портале, опция «изменить данные»):
    • изменить ранее выбранный год поступления ребенка в ОУ;
    • изменить ранее выбранный район Санкт-Петербурга с обязательным изменением ОУ;
    • изменить ранее выбранные ОУ в указанном районе Санкт-Петербурга;
    • изменить ранее выбранную направленность группы;
    • изменить или добавить сведения о преимущественном праве зачисления в ОУ;
    • изменить сведения о месте регистрации и месте жительства ребенка.

      При изменении фамилии, имени, отчества заявителя и ребенка, даты рождения ребенка, реквизитов удостоверения личности заявителя и ребенка изменения в заявление не вносятся. Родитель (законный представитель) ребенка подтверждает изменения руководителю ОУ соответствующими оригиналами документов при предъявлении в ОУ направления.

      После получения уведомления о постановке ребенка на учет заявителю доступен просмотр очереди в запрашиваемые ОУ (в Личном кабинете на Портале — опция «проверка очереди»).

      Для получения направления в ОУ во внеочередном или первоочередном порядке заявителю необходимо в год поступления ребенка в ОУ представить в комиссию до 1 февраля оригиналы документов, подтверждающие право заявителя на внеочередное или первоочередное зачисление ребенка в ОУ.

    • После получения Направления в ОУ:
      • является в ОУ;
      • оформляет заявление о зачисление в ОУ и представляет оригиналы документов;
      • получает лично уведомление (от ОУ) о получении документов;
      • получает через Портал уведомление о зачислении в ОУ либо уведомление об отказе в зачислении в ОУ.

      При получении уведомления об отказе в зачислении в ОУ заявитель вправе обратиться в Комиссию для получения информации о наличии свободных мест в ОУ, в отдел образования Администрации, на территории которого проживает ребенок, для получения информации о наличии свободных мест в ОУ, в конфликтную комиссию.

      * Скан‑образ документа — файл, полученный на сканере или цифровом фотоаппарате в результате сканирования оригинала документа.

      ** Требования, предъявляемые к электронным документам:

      • допустимые форматы файлов: jpg, jpeg, tiff, pdf, zip, rar, doc, xls, docx, xlsx;
      • каждый отдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла;
      • наименование файлов должно позволять идентифицировать документ, принадлежность отдельных файлов (частей документа) конкретному документу и количество страниц в документе;
      • максимальный размер файла для добавления к электронному заявлению — 3 Мб.

      *** Уведомления поступают в случае изменения статуса электронного дела на стороне Комиссии, ОУ.

      В «Личном кабинете» после ввода идентификационных данных становятся доступными уведомления (в виде приложенного к форме файла):

      I. Во всех случаях:

        Уведомление о постановке на учет в едином районном поименном списке детей, нуждающихся в предоставлении места в ОУ.

      Ребенок «принимается на учет» в соответствии с:

      • датой подачи заявления;
      • годом поступления, указанном в заявлении;
      • годом рождения ребенка;
      • заявленными льготами;
      • заявленными ОУ.

      В указанный заявителем год поступления ребенка в ОУ, в период с 01 февраля по 30 июня будет выдано направление в ОУ или уведомление о предоставлении места в другом (-их) ОУ или вариативной формы дошкольного образования, с которым можно ознакомиться в «Личном кабинете» на Портале.

    • Уведомление об отказе в постановке на учет в списке будущих воспитанников ОУ (например, заявленная информация не соответствует представленным документам, содержит заведомо ложные сведения и пр.).
    • II. Если заявлен срок поступления в ОУ — текущий год:

      Направление в ОУ — если имеются места в запрашиваемых ОУ, в том числе о пребывании ребенка в ОУ временно.

    Направление действительно в течение 30 календарных дней.

    Для зачисления в указанное ОУ заявителю необходимо в течение срока действия направления явиться лично в ОУ района для предоставления оригиналов документов. В случае неявки заявителя для подачи документов в установленный срок, направление утрачивает силу.

  • Уведомление о предоставлении места в другом ОУ или вариативной формы дошкольного образования (в случае отсутствия вакантных мест в заявленных ОУ на 01 сентября текущего года); в этом случае Заявитель в течение 14 календарных дней должен ответить на предложение о зачислении на вариативные формы обучения или в альтернативное ОУ — подтвердить (согласие заявителя) или отказаться от предложения (отказ).
  • Направление в ОУ, на которое заявитель согласился заменить первоначальное (если заявитель согласился на предложение о зачислении на вариативные формы обучения или в альтернативное ОУ).
  • Уведомление в случае неявки заявителя в образовательное учреждение (поступает заявителю по причине неявки в образовательное учреждение в сроки действия направления (30 дней со дня выдачи направления)).

    Заявитель вправе обратиться в Комиссию; при обращении заявителя в Комиссию в период комплектования ОУ (с 1 февраля по 30 июня текущего года) заявление в КАИС КРО восстанавливается по дате подачи заявления. Место в образовательной организации ребенку предоставляется при освобождении мест в соответствующей возрастной группе в течение года.

    При отсутствии мест заявление о постановке ребенка на учет переносится в список будущих воспитанников ОУ следующего года.

    При обращении заявителя в Комиссию после периода комплектования заявление переходит в КАИС КРО в список следующего года.

    При отсутствии обращения заявителя в Комиссию в течение двух лет заявление о постановке ребенка на учет исключается из списка будущих воспитанников ОУ.

  • Уведомление о прекращении деятельности ОУ (в соответствующем случае), заявителю предлагается внести изменения в заявление.
  • Уведомление о постановке на учет следующего учебного года

    Если в процессе комплектования ОУ в текущем году места предоставляются не всем детям в соответствии со списком будущих воспитанников ОУ текущего года, в том числе, если заявителю не может быть выдано направление в текущем году в запрашиваемые ОУ в связи с:

    • отказом/отсутствием согласия от предложенного(-ых) образовательных учреждений и вариативных форм получения;
    • подачей заявления о постановке ребенка на учет для предоставления места в ОУ после установленной даты окончания периода комплектования (после 30 июня текущего года) или после 2 августа текущего года (для имеющих право внеочередного или первоочередного приема в ОУ);
    • внесением изменения в заявление о постановке ребенка на учет для предоставления места в ОУ после установленной даты окончания периода комплектования (после 30 июня текущего года);
    • подачей заявления о переводе ребенка из одного ОУ в другое после установленной даты окончания периода комплектования (после 30 июня текущего года);
    • получением в период прошедшего года вариативной формы дошкольного образования временно;
    • не обеспечением местом в ОУ в период комплектования прошедшего года и до начала периода комплектования текущего,

    то дети включаются в список «очередников», заявление о постановке на учет переносится в список будущих воспитанников ОУ следующего года.

    III. Если заявлен срок поступления в ОУ — следующий год и далее:

    • Направление в ОУ в год, указанный в заявлении как срок поступления в ОУ (который становится «текущим») либо иные уведомления, указанные в разделе II.

    Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

    1. При подаче заявления о постановке на учет — присутствие ребенка в списке зачисленных воспитанников в ОУ.
    2. При подаче заявления о переводе — отсутствие ребенка в списке зачисленных воспитанников ОУ.
    3. На этапе рассмотрения заявления Комиссией:
      • обращение лица, не относящегося к категории заявителей;
      • возрастные ограничения для получения ребенком дошкольного образования в ОУ;
      • наличие зарегистрированного заявления с идентичными персональными данными ребенка, поступившее ранее одним из способов подачи заявления о постановке на учет;
      • отсутствие в ОУ возрастной группы на планируемый год поступления ребенка в ОУ;
      • отсутствие заключения, выданного психолого‑медико‑педагогической комиссией, при постановке ребенка на учет или переводе из одного ОУ (из одной группы ОУ) в другую в группу комбинированной, компенсирующей или оздоровительной направленности;
      • при подаче заявления о постановке ребенка на учет в список будущих воспитанников ОУ — присутствие ребенка в списке зачисленных воспитанников в ОУ;
      • при подаче заявления о переводе — отсутствие ребенка в списочном составе ОУ.
    4. На этапе рассмотрения заявления и представленных документов в ОУ:
      • непредставление документов, необходимых для оказания государственной услуги, (кроме заявления о постановке ребенка на учет в список будущих воспитанников ОУ, заявления о постановке ребенка на учет по переводу) — см. здесь;
      • обращение лица, не относящегося к категории заявителей.

    Порядок действий уполномоченной организации

    Электронное дело, сохраненное в МАИС ЭГУ, после его передачи в КАИС КРО становится доступным для уполномоченных лиц Комиссии в соответствующем автоматизированном рабочем месте (выгрузка полученных заявлений в личные кабинеты членов Комиссии в КАИС КРО).

    А) В случае постановки ребенка на учет

    I. Прием и регистрация заявления о постановке ребенка на учет

    Уполномоченное лицо Комиссии:

    1. Проверяет наличие электронных заявлений, поступивших с Портала, по графику работы Комиссии.
    2. Изучает поступившие заявления о постановке на учет, заявления о постановке на учет по переводу и приложенные заявителем отсканированные образы документов (графические файлы).
    3. Проверяет комплектность, читаемость отсканированных образов документов (графических файлов), приложенных заявителем.
    4. При необходимости уточнения информации взаимодействует с заявителем через «Личный кабинет» (уведомления об изменении статусов* электронного заявления или получении новой информации в его «Личном кабинете» на Портале автоматически направляются заявителю по электронной почте средствами МАИС ЭГУ).
    5. Устанавливает электронному делу соответствующий статус*.

    * При установке статусов электронного дела и (при необходимости) формирования комментариев происходит информирование заявителя через Личный кабинет на Портале, по электронной почте:

    • о ходе предоставления государственной услуги с указанием дальнейших действий заявителя (при необходимости);
    • о направлении межведомственных запросов;
    • о факте получения или неполучения ответов на межведомственные запросы;
    • о принятом решении (предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги);
    • уведомление о принятом решении должно содержать приложение в виде скан-образа документа о принятом решении (распоряжение, выписка из распоряжения, письмо об отказе) и/или текст решения;
    • о завершении процедуры предоставления государственной услуги.

    II. Подготовка и направление межведомственных запросов о представлении документов (информации), необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги заявителю

    В случае непредставления заявителем документов, находящихся в распоряжении иных органов и организаций (и которые заявитель может представлять по собственной инициативе), член Комиссии, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них:

    1. Определяет состав документов (информации), подлежащих получению по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы.
    2. Подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа.
    3. При необходимости представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы, в том числе с использованием электронной подписи (далее — ЭП).
    4. Направляет межведомственные запросы (посредством региональной системы межведомственного электронного взаимодействия Санкт-Петербурга или по электронной почте с использованием ЭП и шифрованием) в:
      • Комитет по делам записи актов гражданского состояния (запрашиваются сведения из свидетельства о рождении ребенка, если документы были выданы на территории Санкт‑Петербурга);
      • Главное управление Министерства внутренних дел по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (запрашиваются миграционная карта, сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга (форма №3, форма №8));
      • Органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт‑Петербурга (запрашивается копия решения о назначении опекуна);
      • Жилищные агентства районов Санкт‑Петербурга далее — ГКУ ЖА) (запрашиваются сведения о регистрации ребенка по месту жительства на территории Санкт‑Петербурга (форма №9).
    5. Получает ответы на межведомственные запросы.
    6. Анализирует документы (информацию), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу.
    7. Регистрирует межведомственные запросы о представлении документов (информации) и ответы на запрос в Единой системе электронного документооборота и делопроизводства исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга.
    8. Устанавливает электронному делу соответствующий статус*.
    9. Передает полученные документы (информацию) уполномоченному лицу комиссии, ответственному за учет детей.

    III. Рассмотрение заявления Комиссией

    Уполномоченное лицо Комиссии:

    1. Рассматривает поступившее заявление о постановке ребенка на учет не позднее 10 рабочих дней с момента регистрации заявления в МАИС ЭГУ.
    2. Принимает соответствующее решение.
    3. Регистрирует заявление в списке будущих воспитанников ОУ; Регистрация заявлений заявителей о постановке ребенка на учет для предоставления места в ОУ ведется в электронном списке будущих воспитанников ОУ в КАИС КРО для предоставления места в ОУ в порядке (исходя из даты подачи заявления).
    4. Устанавливает электронному делу соответствующий статус*.
    5. Направляет заявителю уведомление о постановке ребенка на учет в списке будущих воспитанников ОУ по форме либо или уведомление об отказе в постановке ребенка на учет по форме.

    IV. Внесение изменений в заявление о постановке на учет

    В случае прекращения деятельности ОУ внесение изменений в заявление о постановке ребенка на учет инициируется Комиссией посредством автоматической рассылки уведомлений заявителям, в уведомлениях которых указано ОУ, прекращающее деятельность, с предложением изменить ранее выбранное ОУ по причине прекращения его деятельности.

    Заявление (кроме изменения района Санкт-Петербурга) после внесения заявителем изменений поступает в Комиссию района Санкт-Петербурга по месту первоначальной подачи заявления и рассматривается в соответствии с п. III.

    Заявление при изменении ранее выбранного района Санкт-Петербурга после внесения заявителем изменений поступает в Комиссию соответствующего района Санкт-Петербурга,

    • рассматривается в соответствии с п. III;
    • регистрируется в электронном списке будущих воспитанников ОУ в КАИС КРО для предоставления места в ОУ в порядке (по дате подачи первичного заявления).

    Уполномоченное лицо Комиссии во всех случаях:

    1. Вносит изменения в МАИС ЭГУ с сохранением даты постановки ребенка на учет в КАИС КРО.
    2. Устанавливает электронному делу соответствующий статус*.
    3. Направляет заявителю уведомление о внесении изменений по форме или уведомление об отклонении** по форме внесения изменений в заявление.

    ** Отклонение внесения изменений в заявление о постановке ребенка на учет осуществляется в случаях:

    • обращения лица, не относящегося к категории заявителей;
    • несоответствия возрастным ограничениям для получения ребенком дошкольного образования в ОУ;
    • отсутствия в ОУ возрастной группы на планируемый год поступления ребенка в ОУ;
    • отсутствия заключения, выданное психолого-медико-педагогической комиссией (далее —ПМПК), в группу комбинированной, компенсирующей или оздоровительной направленности;
    • непредставления документов, необходимых для оказания государственной услуги (кроме заявления о постановке ребенка на учет в список будущих воспитанников ОУ, заявления о постановке ребенка на учет по переводу).

    V. Составление списка будущих воспитанников ОУ на текущий год

    Уполномоченные лица Комиссии (в дни работы Комиссии):

    1. Формируют список будущих воспитанников ОУ в установленном порядке.
    2. Обновляют список будущих воспитанников ОУ.

    Председатель Комиссии:

      Утверждает список будущих воспитанников ОУ.

    Список будущих воспитанников ОУ в бумажном и/или в электронном варианте доступен для членов Комиссии.

    Дети, родители которых заполнили заявление о постановке ребенка на учет, внесли изменения в заявление после установленной даты (после 30 июня текущего года) или после 2 августа текущего года — для имеющих право внеочередного или первоочередного приема в ОУ, включаются в список будущих воспитанников ОУ на следующий учебный год.

    При отсутствии сведений, подтверждающих наличие внеочередного, первоочередного права зачисления в ОУ, осуществляется административная процедура аннулирования признака льготы в заявлении о постановке ребенка на учет, после выполнения которой заявление о постановке ребенка на учет рассматривается на общих основаниях.

    VI. Комплектование ОУ на текущий год

    Комплектование ОУ на текущий год производится в период с 1 февраля по 30 июня.

    Уполномоченные лица Комиссии:

    1. Направляют в ОУ список детей и направления на каждого ребенка на текущий год в соответствии с количеством свободных мест.
    2. Направляют в электронном виде заявителю направление в ОУ по форме. Направление действительно в течение 30 календарных дней с даты уведомления заявителя; датой уведомления заявителя (в случае подачи заявления в электронном виде через Портал) является дата формирования комиссией на Портале электронного направления.
    3. Устанавливает электронному делу соответствующий статус*.

    В случае отсутствия свободных мест в ОУ, указанных заявителем в заявлении о постановке ребенка на учет, Комиссия:

    1. Предлагает заявителю (направляет в электронном виде соответствующее уведомление):
      • место в другом(-их) ОУ по форме; в случае согласия заявитель вправе после зачисления ребенка в ОУ подать заявление о постановке ребенка на учет по переводу;
      • вариативные формы получения дошкольного образования временно, начиная с желаемой даты поступления до появления свободного места в ОУ или следующего периода комплектования, по форме.

    В случае отказа или отсутствия отказа/согласия в течение 15 календарных дней с даты выдачи уведомления при надлежащем исполнении заявление о постановке ребенка на учет переходит в список будущих воспитанников ОУ следующего года в указанные ОУ с сохранением даты постановки на учет и рассматривается в списке «очередников», который составляется в соответствии с пунктом II в период доукомплектования в соответствии с пунктом III. Заявителю направляется уведомление о постановке ребенка на учет следующего учебного года по форме.

    В случае отсутствия до 1 февраля следующего года свободных мест в ОУ, указанных заявителем в заявлении о постановке ребенка на учет, заявление рассматривается в списке «очередников» в период комплектования ОУ следующего года.

    При зачислении ребенка в ОУ временно, заявитель имеет право внесения изменения в заявление. До начала комплектования ОУ (1 февраля текущего года) заявления временно зачисленных детей восстанавливаются по дате подачи заявления в списке будущих воспитанников ОУ на текущий год.

    VII. Зачисление ребенка в ОУ

    Должностное лицо ОУ (при обращении заявителя в период срока действия направления и представления документов, необходимых для предоставления услуги):

    1. Регистрирует заявление и документы, представленные родителями (законными представителями) детей, в журнале приема документов.
    2. Выдает заявителю уведомление о приеме документов, заверенное подписью исполнителя и руководителя ОУ и печатью ОУ, по форме.

    Уполномоченное лицо ОУ:

    1. Рассматривает представленные заявителем документы, проверяет срок их действия, соответствие перечню требуемых для зачисления документов.
    2. Принимает решение о зачислении в ОУ или об отказе в зачислении в ОУ.

    В случае принятия решения о приеме в ОУ

    Руководитель ОУ:

    • Издает приказ о зачислении в ОУ в течение 3 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов (в том числе, находящихся в распоряжении иных органов государственной власти).

    Уполномоченное лицо ОУ:

    1. Размещает приказ о зачислении в ОУ на информационном стенде ОУ в течение 3 дней после его издания.
    2. Представляет приказ в Комиссию в электронном виде в день его издания.
    3. Формирует и направляет заявителю уведомление о зачислении ребенка в ОУ по форме.
    4. Устанавливает электронному делу соответствующий статус*.

    В случае если результат предоставления государственной услуги выдается в электронной форме, ОУ выдает экземпляр документа в письменном (бумажном) виде по соответствующему запросу заявителя.

    В случае неявки заявителя в ОУ для подачи документов в сроки действия направления в ОУ (30 календарных дней) (направление в ОУ утрачивает силу)

    Уполномоченное лицо ОУ:

    1. Формирует уведомление заявителю по форме.
    2. Устанавливает электронному делу соответствующий статус.

    Заявление, утратившее силу, может быть восстановлено в списке будущих воспитанников по обращению заявителя в Комиссию.

    При обращении заявителя в Комиссию в период комплектования ОУ заявление о постановке ребенка на учет в КАИС КРО восстанавливается по дате подачи заявления. Место в ОУ ребенку предоставляется при освобождении мест в соответствующей возрастной группе в течение года, а также предлагаются вариативные формы дошкольного образования. При отсутствии мест заявление о постановке ребенка на учет переносится в список будущих воспитанников ОУ следующего года.

    При обращении заявителя в комиссию после периода комплектования заявление о постановке ребенка на учет переносится в КАИС КРО в список воспитанников следующего года.

    При отсутствии обращения заявителя в комиссию в течение двух лет заявление о постановке ребенка на учет исключается из списка будущих воспитанников ОУ.

    В случае принятия решения об отказе в зачислении в ОУ или отказе в предоставлении государственной услуги на этапе рассмотрения заявления и представленных документов в ОУ

    Уполномоченное лицо ОУ в течение одного рабочего дня после принятия такого решения:

    • Направляет в Комиссию решение.

    Уполномоченный член Комиссии (в случае отказа заявителю в предоставлении государственной услуги):

    1. Направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги по форме.
    2. Устанавливает электронному делу соответствующий статус*.
    3. Производит действия по снятию ребенка с электронного учета.

    Заявитель вправе повторно осуществить процедуру по подаче заявления о постановке ребенка на учет.

    При получении уведомления об отказе в зачислении ребенка в ОУ процедура восстановления заявления в списке будущих воспитанников осуществляется при наличии полного пакета документов:

    • для детей, зарегистрированных по месту жительства или по месту проживания на территории Санкт-Петербурга, за исключением заявления о постановке ребенка на учет в список будущих воспитанников ОУ, заявления о постановке ребенка на учет по переводу;
    • для детей, не зарегистрированных по месту жительства или по месту проживания на территории Санкт-Петербурга, за исключением заявления о постановке ребенка на учет в список будущих воспитанников ОУ, заявления о постановке ребенка на учет по переводу; документа, подтверждающего регистрацию ребенка по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт-Петербурга (форма №3, форма №8, форма №9).

    Б) В случае составления списка «очередников»

    Комиссия формирует список «очередников» после завершения периода комплектования ОУ (с 1 июля до 1 сентября текущего календарного года).

    Если в процессе комплектования ОУ в текущем году места предоставляются не всем детям в соответствии со списком будущих воспитанников ОУ текущего года, в том числе, если заявителю не может быть выдано направление в текущем году в запрашиваемые ОУ в связи с:

    • отказом/отсутствием согласия от предложенного(-ых) образовательных учреждений и вариативных форм получения;
    • подачей заявления о постановке ребенка на учет для предоставления места в ОУ после установленной даты окончания периода комплектования (после 30 июня текущего года) или после 2 августа текущего года (для имеющих право внеочередного или первоочередного приема в ОУ);
    • внесением изменения в заявление о постановке ребенка на учет для предоставления места в ОУ после установленной даты окончания периода комплектования (после 30 июня текущего года);
    • подачей заявления о переводе ребенка из одного ОУ в другое после установленной даты окончания периода комплектования (после 30 июня текущего года);
    • получением в период прошедшего года вариативной формы дошкольного образования временно;
    • не обеспечением местом в ОУ в период комплектования прошедшего года и до начала периода комплектования текущего,

    то дети включаются в список «очередников», заявление о постановке на учет переносится в список будущих воспитанников ОУ следующего года. Регистрация заявлений ведется в порядке исходя из даты подачи заявления и с учетом приоритетов.

    Заявителю направляется через Личный кабинет на Портале — уведомление о постановке ребенка на учет следующего года по форме.

    Список «очередников» обновляется в период до 1 февраля следующего календарного года в дни работы комиссии с учетом предоставления детям свободных мест в ОУ. Список «очередников» формируется в бумажном или электронном варианте в КАИС КРО и доступен для членов Комиссии.

    В) В случае доукомплектования ОУ на текущий год

    Доукомплектование ОУ производится в период с 1 сентября текущего года по 1 февраля следующего года в случае наличия списка «очередников».

    ОУ в течение учебного года:

    • Направляет приказы об отчислении детей в Комиссию в течение 3 рабочих дней с момента их издания и информацию о наличии свободных мест в ОУ (при возникновении соответствующей ситуации).

    I. При наличии детей в списке «очередников»

    Комиссия не реже одного раза в месяц в течение года:

    1. Обобщает и анализируют сведения, полученные из ОУ, о наличии в ОУ свободных мест.
    2. Проводит доукомплектование ОУ в установленном порядке.

    Доукомплектование ОУ осуществляется в соответствии с п. VI случая А.

    II. При отсутствии детей в списке «очередников»

    Комиссия:

    1. При наличии в ОУ свободных мест проводит доукомплектование ОУ детьми, стоящими на учете, не зарегистрированными по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт-Петербурга, формирует и направляет в электронном виде заявителю направление в ОУ по форме в течение 10 рабочих дней при наличии вакантного места в ОУ (направление действительно в течение 30 календарных дней с даты уведомления заявителя).
    2. Устанавливает электронному делу соответствующий статус*.
    3. Далее совершаются административные действия в соответствии с п. VII случая А.

    Г) В случае перевода из одного ОУ в другое ОУ

    Комиссия:

    1. Производит постановку ребенка на учет по переводу.
    2. Производит действия в соответствии с п.п. II-VII случая А.

    Документы

    Документы, представляемые заявителем

    I. Обязательные к предоставлению документы:

    1. Заявление:
      • о постановке ребенка на учет (формируется автоматически в электронном виде на Портале при заполнении сведений в форме);
      • о постановке ребенка на учет по переводу (формируется автоматически в электронном виде на Портале при заполнении сведений в форме);
      • о зачислении ребенка в образовательное учреждение (подается непосредственно в ОУ).
    2. Документ, удостоверяющий личность заявителя:
      • паспорт гражданина Российской Федерации;
      • временное удостоверение личности, выданное на период замены паспорта;
      • паспорт иностранного гражданина;
      • паспорт иностранного гражданина и свидетельство о регистрации ходатайства о признании его вынужденным переселенцем или удостоверение вынужденного переселенца;
      • свидетельство, которое удостоверяет личность и подтверждает законность нахождения на территории на получение статуса беженца или временного переселенца о регистрации ходатайства на получение статуса беженца, которое удостоверяет личность и подтверждает законность нахождения на территории Российской Федерации лица (в случае если заявителями выступают беженцы).
    3. Документ, подтверждающий законность пребывания на территории Российской Федерации иностранного гражданина (миграционная карта, разрешение на временное проживание, вид на жительство).
    4. Документ, подтверждающий родство заявителя, являющегося иностранным гражданином (или законность представления прав ребенка).
    5. Документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка).
    6. Документ, подтверждающий полномочия законного представителя заявителя (в случае обращения опекуна, попечителя),опекуна, выданный не на территории Санкт‑Петербурга.
    7. Документ, удостоверяющий личность ребенка, выданный не на территории Санкт‑Петербурга:
      • свидетельство о рождении ребенка для граждан Российской Федерации, Республики Казахстан, Кыргызской Республики, Республики Таджикистан;
      • удостоверение гражданина Республики Узбекистан, не достигшего 16-летнего возраста;
      • паспорт ребенка, являющегося иностранным гражданином.
    8. Документ, подтверждающий право на внеочередное или первоочередное зачисление ребенка в государственное образовательное учреждение (при наличии).
    9. Заключение ПМПК (для постановки ребенка на учет, перевода ребенка в ОУ (в группу комбинированной, компенсирующей или оздоровительной направленности). Заключение ПМПК действительно для представления в комиссию в течение календарного года с даты его подписания специалистами ПМПК, проводившими обследование, и руководителем ПМПК.
    10. Документ, подтверждающий регистрацию ребенка по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга (форма №3, форма №8, форма №9), в случае если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют не ГКУ ЖА или документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания.
    11. Документ, подтверждающий обучение в образовательном учреждении, реализующем образовательную программу дошкольного образования (при наличии).
    12. Медицинская справка по форме 026/у‑2000 (для поступающих впервые в данное ДОУ, подается непосредственно в ДОУ).

    Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.

    II. Документы, представляемые по собственной инициативе заявителя:

    1. Документ, подтверждающий полномочия заявителя (в случае обращения опекуна), выданный на территории Санкт‑Петербурга.
    2. Документ, подтверждающий регистрацию ребенка по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт‑Петербурга (форма №3, форма №8, форма №9), в случае если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют ГКУ ЖА.
    3. Миграционная карта для иностранных граждан.
    4. Свидетельство о рождении ребенка, выданное на территории Санкт‑Петербурга.

    III. Дополнительные документы (в случае обращения доверенного лица или представителя заявителя в Комиссию или в ОУ):

    • Документ, оформленный в соответствии с требованиями действующего законодательства, подтверждающего наличие у представителя прав действовать от лица заявителя и определяющего условия и границы реализации права представителя на получение государственной услуги (доверенность, договор).

    Документы, выдаваемые заявителю

    I. Постановка ребенка на учет и зачисление в образовательное учреждение:

    1. Уведомление о постановке ребенка на учет в едином районном поименном электронном списке детей, нуждающихся в предоставлении места в образовательном учреждении района Санкт‑Петербурга, реализующем образовательную программу дошкольного образования по форме.
    2. Уведомление об отказе в постановке ребенка на учет в списке будущих воспитанников государственных образовательных учреждений района Санкт‑Петербурга, реализующих образовательную программу дошкольного образования по форме.
    3. Уведомление заявителя о внесении изменений в заявление/об отклонении во внесении изменений по форме.
    4. Уведомление о получении документов по форме.
    5. Уведомление о предоставлении места в другом(их) образовательном(ых) учреждении(ях) или вариативной формы дошкольного образования по форме.
    6. Уведомление о постановке ребенка на учет следующего учебного года по форме.
    7. Уведомление заявителя о зачислении ребенка в образовательное учреждение по форме.
    8. Уведомление заявителя в случае неявки в образовательное учреждение по форме.
    9. Уведомление заявителя об отказе в зачислении ребенка в образовательное учреждение по форме.
    10. Уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги по форме.
    11. Направление при предоставлении государственной услуги по комплектованию государственных образовательных учреждений, реализующих образовательную программу дошкольного образования, находящихся в ведении Администраций по форме.

    II. Перевод из одного образовательного учреждения в другое:

    1. Уведомление о постановке ребенка на учет в едином районном поименном электронном списке детей, нуждающихся в предоставлении места в образовательном учреждении района Санкт‑Петербурга, реализующем образовательную программу дошкольного образования по форме.
    2. Уведомление об отказе в постановке ребенка на учет в списке будущих воспитанников государственных образовательных учреждений района Санкт‑Петербурга, реализующих образовательную программу дошкольного образования по форме.
    3. Уведомление о получении документов по форме.
    4. Уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги по форме.
    5. Уведомление заявителя о зачислении ребенка в образовательное учреждение по форме.
    6. Уведомление заявителя об отказе в зачислении ребенка в образовательное учреждение по форме.

    Организации, участвующие в предоставлении услуги

    Организации, принимающие решение по предоставлению услуги

    Другие организации, участвующие в предоставлении услуги

    Порядок обжалования

    Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) должностными лицами, государственными служащими Администраций, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

    Заявитель может обратиться с жалобой в Администрацию или в ОУ, в том числе в следующих случаях:

    • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
    • нарушение срока предоставления государственной услуги;
    • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, для предоставления государственной услуги;
    • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
    • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
    • затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
    • отказ Администрации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, предоставляющей государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

    Жалоба подается в Администрацию или в ОУ в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

    Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, посредством официального сайта Администрации или ОУ в информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», посредством Портала, Федерального портала, а также может быть принята должностным лицом при личном приеме заявителя.

    Жалоба должна содержать:

    • наименование Администрации или ОУ, должностного лица Администрации или ОУ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
    • фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица или наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
    • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации или ОУ, должностного лица Администрации или ОУ;
    • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации или ОУ, должностного лица Администрации или ОУ.

    Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

    • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
    • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
    • копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

    В случае подачи жалобы при личном приеме должностного лица заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

    Жалоба рассматривается в Администрации или в ОУ, предоставляющей государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) комиссии или ОУ, их должностных лиц. В случае если обжалуются решения руководителя ОУ, жалоба подается в исполнительный орган государственной власти Санкт‑Петербурга, в ведении которого находится ОУ, и рассматривается в установленном порядке.

    В случае если в компетенцию ОУ не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями 5.7 административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации ОУ направляет жалобу в Администрацию, в ведении которой находится ОУ, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

    При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации.

    При поступлении жалобы через МФЦ, МФЦ обеспечивает ее передачу Администрацию, в ведении которой находится ОУ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

    При поступлении жалобы через МФЦ, МФЦ обеспечивает ее передачу Администрацию, в ведении которой находится ОУ, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

    Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

    В случае обжалования отказа Администрации, ОУ, предоставляющих государственную услугу, должностного лица Администрации, ОУ, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

    По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Администрация или ОУ принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

    Указанное решение принимается в форме акта ОУ или Администрации.

    При удовлетворении жалобы Администрация или ОУ принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата предоставления государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения.

    Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

    В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

    • наименование Администрации или ОУ, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
    • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
    • фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
    • основания для принятия решения по жалобе;
    • принятое по жалобе решение;
    • в случае если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений;
    • сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

    Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации или ОУ.

    По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Администрации или ОУ, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

    Администрация или ОУ отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

    • наличие вступившего в законную силу решения суда о том же предмете и по тем же основаниям;
    • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
    • наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с установленными требованиями в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы, и по тем же основаниям;
    • неподтверждение фактов, содержащихся в жалобе.

    Администрация или ОУ вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

    • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
    • отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и(или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

    В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце втором настоящего пункта, Администрация или ОУ сообщают гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

    В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, Администрация или ОУ в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщают об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

    Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

    Порядок обжалования решения по жалобе

    Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в вышестоящий орган, а также в суд, в порядке, предусмотренным действующим законодательством.

    Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Администрации, ее должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также ОУ осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на Портале, Федеральном портале.

    Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) осуществляется в том числе по телефонам, по электронной почте, при личном приеме.

    Источник: http://gu.spb.ru/188351/eservice/

  • Published by admin