Перерасчет за горячее водоснабжение

“Центр коммунального сервиса” сообщил киевлянам, как осуществить перерасчет начислений за горячее водоснабжение


Бесплатная юридическая консультация:

2 июля 2018 г. 12:28

Почти половина вопросов, с которыми потребители обращаются в Сервисные центры “Центра коммунального сервиса” касаются горячего водоснабжения.

Оглавление:

В коммунальном концерне рассказали, что необходимо сделать киевлянам, чтобы осуществить перерасчет начислений за горячее водоснабжение.

Об этом K V стало известно из сообщения пресс-службы коммунального концерна “Центра коммунального сервиса” (ЦКС) .

Как известно, с 1 мая 2018 года исполнителем услуг по поставке централизованного отопления и горячего водоснабжения является КП “Киевтеплоэнерго” (для жителей домов, которые до мая 2018 года получали указанные услуги от ПАО “Киевэнерго”). Обслуживание жителей по вопросам горячего водоснабжения и отопления происходит в 10 районных сервисных центрах “Центра коммунального сервиса” по принципу “единого окна”, независимо от места регистрации потребителя (согласно распоряжения КГГА от 08.12.2016 № 1244).


Бесплатная юридическая консультация:

Почти половина вопросов, с которыми потребители обращаются в Сервисные центры “Центра коммунального сервиса” касаются горячего водоснабжения. Чаще всего вопрос по перечислениям за горячее водоснабжение возникают из-за:

  • временного отсутствия жильцов (при отсутствии приборов учета);
  • предоставленные, предоставленные не в полном объеме или не надлежащего качества услуги;
  • снятие начислений при отключены потребителя от предоставления услуг;
  • несвоевременную передачу показаний счетчиков.

Как сообщается, для решения вопросов о проведении перерасчетов, потребителям достаточно обратиться в районный сервисный центр ЦКС (cks.com.ua/service-centers/) и иметь:

1. документ, подтверждающий право на осуществление перерасчета (акт установки приборов учета, паспорта на приборы учета, акт принятия на абонентский учет, акт контрольного снятия показаний с приборов учета, справка об отсутствии водоснабжения при отсутствии квартирного средства учета и т.п.);

2. последний оплаченный счет-сообщение;

3. документ, удостоверяющий личность;


Бесплатная юридическая консультация:

4. правоустанавливающие документы на квартиру.

Также сообщается, что заявление о перерасчете можно прислать по почте, приложив все необходимые приложения, по адресу: ул. Кирпоноса 10/8, инд. 03190

Напомним, у многих жителей столицы имеется долг как за отопление, так и за горячее водоснабжение перед ПАО “Киевэнерго”, которое поставляло эти услуги до мая 2018 года. А вот некоторые киевляне платили в прок и теперь имеют переплату. Киев V ласть решила разобраться, как теперь — после смены ПАО “Киеэнерго” на КП “Киевтеплоэнерго” — будут взимать старые долги и учитывать переплату за горячую воду и отопление.

Источник: http://kievvlast.com.ua/news/tsentr-kommunalnogo-servisa-soobshhil-kievlyanam-kak-osushhestvit-pereraschet-nachislenij-za-goryachee-vodosnabzhenie

advocatus54.ru

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С Нормативная температура горячей воды (в местах водоразбора) должна составлять 60 градусов Давайте разберем, методику на примере. Нам нужна ведомость с прибора учета за расчетный месяц. У меня она в двух частях, придется складывать расход и температуру. С=(213,63 м3 + 269,22 м3)* 73,89=35 678,56 руб. Сэкономь на — коммуналке Значит, имеем полное право за все это не платить. Ну с электроэнергией все ясно — всю экономию за нас «посчитает» счетчик. Платить придется разве что за энергию, потребленную оставленным работать холодильником.


Бесплатная юридическая консультация:

Температура горячей воды в кране по нормативу

Правилами №354 в случае нарушения температурного режима Приложением №1 предусмотрена методика перерасчета некачественной ГВС: «за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил.» При этом, если температура подачи ГВС ниже 40 С — весь объем такой воды предъявляется по тарифу холодной воды.

Заявление(о перерасчете платы за горячую воду)

Обязать ОАО «Домоуправляющая компания Нижегородского района» произвести ремонтные работы, обеспечивающие непрерывный водообмен в системе ГВС, сохранение стабильной температуры воды не ниже 60 градусов в точках водоразбора горячей воды дома № … по ул. Пример перерасчета за горячую воду ненадлежащего качества Требования к качеству коммунальных услуг, условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества, определены Приложением № 1 Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354.

Post navigation

Обслуживающая организация направляет своего сотрудника для замера параметров термометром, поверенным в госметрологии. Достоверность данных замера достигается при неоднократном наборе воды и желательно в разных квартирах. Данные замеров фиксируются в акте, в котором подпись ставят также жильцы.

Важно знать, что коммунальщики заинтересованы в качественном выполнении своих обязанностей, так как их деятельность контролируется и при ненадлежащем исполнении спорный вопрос может обернуться серьезным штрафом.

Сообщество «жкх: открытая трибуна»

Существует несколько видов расчетов:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. При температуре гвс ниже 40 градусов – стоимость куба воды приравнивается к цене за кубометр холодной воды.
  2. При температурных параметрах свыше 40 градусов и до нормативных показателей, расчет состоит из снижения за каждые 3 градуса от нормы 0,1 процента от оплаты.

Разнятся действия и в зависимости от наличия прибора учета. Оплачивая услугу по нормативу, уменьшение стоимости горячей воды при низкой температуре, производится обычным способом по формулам. При наличии счетчика перерасчет водоснабжения зависит от своевременно переданных показаний прибора учета. Если показания счетчика не передавали в УК более 6 месяцев, то настоять на возврате или не начислении излишних сумм может быть проблематично. Вопрос пересмотра оплаты за некачественную услугу нужно решать параллельно с устранением причин повлекших эту ситуацию.

Форум бурмистр.ру — форум о жкх (управление многоквартирными домами)

Расчет горячего водоснабжения: контроль качества и перерасчеты

Но из письма Минстроя получается, что можно уменьшать плату до нуля, что и смешно. Вашу аватарку им в ответ Получается, если плохо с градусами, надо чтоб 39 было. Как-то так… (Я про градусы, а не про аватарку). Они, похоже, температуры воды устанавливали и письма писали под влиянием/действием напитка крепостью 40 гр. Вернуться наверх Ильич Жилколхоз Стажер Сообщений: 69 Зарегистрирован: 19 фев 2016, 12:21 Благодарил (а): 52 раза Поблагодарили: 28 раза перерасчет за некачественное ГВС

Ильич писал(а): письма писали под влиянием/действием напитка крепостью 40 гр. После напитка все добрыми становятся Даже ДЖКХиБ г. Москвы, который разрешает отклонение Т ГВС Вернуться наверх Жилколхоз Ильич Ветеран Сообщений: 5481 Зарегистрирован: 17 янв 2015, 13:16 Благодарил (а): 3403 раза Поблагодарили: 3214 раза перерасчет за некачественное ГВС

Добрые. Изменение размера платы за коммунальные услуги производится в случаях, указанных в Приложении № 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Если размер платы за коммунальные услуги формируется не окончательно в каком-либо расчетном периоде, то сумма перерасчета не может превышать окончательную ЖКХ в России Какая оплата должна быть если температура горячей воды 47 градусов. И как добиться от управляющей компании скидку и какие должны быть размеры скидки? Уважаемая Марина! Я прошел весь путь «бодания» с системой ЖКХ – от температуры горячей воды 45 гр.С в апреле 2011 года до подачи в ноябре 2011 г.

искового заявления в суд. Еще через 6 месяцев, 27 июня 2012 г. суд принял след.


Бесплатная юридическая консультация:

Перерасчет горячей воды после замеры температуры примеры

  • ЖКХ в России
  • Пример перерасчета за горячую воду ненадлежащего качества
  • Перерасчет за отопление, нормативная температура в квартире и температура батарей
  • Заявление(о перерасчете платы за горячую воду)
  • А вы знали, что за горячую воду мы можем не платить? #СпасибоПутинуЗаЭто #cУмаСошлиЧтоли (проверить)
  • Сэкономь на — коммуналке
  • Оказали коммунальные услуги ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность? Делаем перерасчет!
  • Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг?
  • Через суд требует перерасчет по недостаточно горячей воде житель Бердска

Порядок перерачета размера платы за коммунальные услуги, предоставленные ненадлежащего качества а также при проведении ремонтных или профилактических работ.

Перерасчет горячей воды после замеры температуры пример

И получая некачественные услуги нужно понимать, что за эти причиненные неудобства коммунальные службы должны платить. Одним из наиболее распространенных нарушений прав жильцов, как потребителей, является сниженные параметры горячего водоснабжения. За это коммунальщики обязаны выполнить перерасчет горячей воды по температуре. Нормативы подачи гвс Формирование стоимости горячего водоснабжения происходит следующими основными способами:

  1. При наличии водяного счетчика – путем умножения величины установленного тарифа, на количество истраченных кубометров воды исходя из показаний водомера.
  2. При безучетном потреблении оплата это – произведение норматива расхода на одного потребителя, количества зарегистрированных в жилье лиц и расчетного тарифа.

Полная расчетная стоимость начисляется при качественном предоставлении услуги.

Елена З. Новичок Сообщений: 27 Зарегистрирован: 03 апр 2016, 09:54 Откуда: Астрахань Благодарил (а): 1 раз Поблагодарили: 23 раза перерасчет за некачественное ГВС

Для обращения в суд с иском к РСО по вопросу перерасчета за некачественное ГВС я предварительно написала в Минстрой и ЖКХ. И получила вот такой ответ. Разъяснения в этом письме судом были учтены.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://advocatus54.ru/pereraschet-goryachej-vody-posle-zamery-temperatury-primer/

Порядок перерасчета оплаты за отопление и горячую воду

Порядок проведения перерасчета оплаты услуг по водоснабжению, водоотводу и централизованному отоплению был утвержден соответствующим Постановлением Кабмина № 151 от 17.02.2013 г.

Данным Порядком определяется механизм проведения перерасчета оплаты за непредоставленные услуги или услуги, предоставленные не в полном объеме или с пониженным качеством. Действие Порядка распространяется на субъектов всех форм собственности, осуществляющих предоставление услуг (исполнителей), и потребителей (физических и юридических лиц). Если исполнитель не предоставил предусмотренных договором услуг по отоплению и горячей воде, либо предоставил их не в полном объеме или со сниженным качеством, он обязан провести перерасчет размера оплаты за эти услуги в течение 1 месяца, следующего за расчетным.

Перерасчет оплаты услуг по централизованному отоплению

Если услуга по централизованному отоплению была предоставлена позже установленных сроков или в случае досрочного окончания отопительного сезона, а также в случаях перерывов предоставления услуги отопления, превышающих допустимые (1 раз в месяц на 12 часов в сутки), перерасчет производится следующим образом (при условии квартирных или домовых счетчиков тепловой энергии):

Бесплатная юридическая консультация:

1) в отопительный сезон по формуле:

где С – сумма в грн., на которую уменьшается оплата за отопление из расчета за 1 кв. м (куб. метр) отапливаемой площади (объема помещения) квартиры (дома, комнат в общежитиях);

Т – размер месячной оплаты в грн. за отопление из расчета за 1 кв. м (куб. метр) отапливаемой площади (объема помещения) квартиры (дома, комнат в общежитиях);

d1 – период в сутках, в течение которого фиксировалось отклонение от качественных и количественных показателей услуги по отоплению;

dо – продолжительность отопительного сезона в сутках.


Бесплатная юридическая консультация:

2) ежемесячно в течение года по формуле:

где С – сумма в грн., на которую уменьшается оплата за отопление из расчета за 1 кв. м (куб. метр) отапливаемой площади (объема помещения) квартиры (дома, комнат в общежитиях);

Т – размер месячной оплаты в грн. за отопление из расчета за 1 кв. м (куб. метр) отапливаемой площади (объема помещения) квартиры (дома, комнат в общежитиях);

d1 – период в сутках, в течение которого фиксировалось отклонение от качественных и количественных показателей услуги по отоплению;

d2 – продолжительность отопительного сезона в сутках.


Бесплатная юридическая консультация:

В случаях, когда фактическая температура в жилых помещениях не соответствует нормативной, перерасчет следует производить следующим образом (при условии квартирных или домовых счетчиков тепловой энергии):

1) в отопительный сезон по формулам:

где С – сумма в грн., на которую уменьшается оплата за отопление из расчета за 1 кв. м (куб. метр) отапливаемой площади (объема помещения) квартиры (дома, комнат в общежитиях);

Т – размер месячной оплаты в грн. за отопление из расчета за 1 кв. м (куб. метр) отапливаемой площади (объема помещения) квартиры (дома, комнат в общежитиях);

d1 – период в сутках, в течение которого фиксировалось отклонение от качественных и количественных показателей услуги по отоплению;


Бесплатная юридическая консультация:

М – количество дней в месяце

t – температура в о С, зафиксированная в жилых помещениях.

2) ежемесячно в течение года по формулам:

где С – сумма в грн., на которую уменьшается оплата за отопление из расчета за 1 кв. м (куб. метр) отапливаемой площади (объема помещения) квартиры (дома, комнат в общежитиях);

Т – размер месячной оплаты в грн. за отопление из расчета за 1 кв. м (куб. метр) отапливаемой площади (объема помещения) квартиры (дома, комнат в общежитиях);


Бесплатная юридическая консультация:

d1 – период в сутках, в течение которого фиксировалось отклонение от качественных и количественных показателей услуги по отоплению;

dо – продолжительность отопительного сезона в днях;

t – температура в о С, зафиксированная в жилых помещениях.

Если услуги по предоставлению централизованного отопления оплачиваются по двуставочным тарифам, перерасчету подлежит условно-переменная часть оплаты.

Перерасчет оплаты услуг по централизованному снабжению горячей водой


Бесплатная юридическая консультация:

В случаях перерывов в горячем водоснабжении, превышающих допустимые сроки, перерасчет за оказание этой услуги при отсутствии в квартирах счетчиков горячей воды должен проводиться следующим образом:

1) при наличии перерывов в круглосуточной поставке горячей воды длительностью более 6 часов в сутки чаще 2 раз в месяц, перерасчет производится по формуле:

где С5 – сумма в грн., на которую должен быть уменьшен размер оплаты за горячую воду из расчета на одного человека;

Т5 – размер месячной оплаты в грн. за оказание услуги по централизованному горячему водоснабжению из расчета на одного человека;

d1 – срок в сутках, в течение которого были зафиксированы отклонения от качественных и количественных показателей.


Бесплатная юридическая консультация:

2) при наличии перерывов в поставке горячей воды по графику, длительностью более 30% общего времени снабжения водой, чаще 2 раз в месяц — пропорционально исходя из фактического времени допустимого срока непредоставления услуги – так же, как и во время круглосуточного водоснабжения.

В случае несоответствия фактической температуры горячей воды в точке разбора, нормативный перерасчет стоимости услуги по централизованному горячему водоснабжению осуществляется в случае оплаты в соответствии с:

1) установленными нормативами (нормами) потребления, по формуле:

где С6 – сумма в грн., на которую должен быть уменьшен размер оплаты за горячую воду из расчета на одного человека согласно установленным нормативам (нормам) потребления;

Т6 – размер месячной оплаты в грн. за предоставление услуги по горячему водоснабжению из расчета на одного человека согласно установленным нормативам (нормам) потребления;


Бесплатная юридическая консультация:

К – коэффициент уменьшения платы, который составляет 0,1 – при температуре горячей воды от +45 до +49 о С и 0,3 при температуре горячей воды от +40 до +44 о С;

d1 – срок в сутках, в течение которого были зафиксированы отклонения от качественных и количественных показателей;

М – количество дней в месяце.

2) показаниями домовых средств учета, по формуле:

где С7 – сумма в грн., на которую должен быть уменьшен размер оплаты за горячую воду из расчета на одного человека согласно показаниям домовых средств учета;


Бесплатная юридическая консультация:

Т7 – размер месячной оплаты в грн. за предоставление услуги по горячему водоснабжения из расчета на одного человека согласно показаниям домовых средств учета;

К – коэффициент уменьшения платы, который составляет 0,1 – при температуре горячей воды от +45 до +49 о С и 0,3 при температуре горячей воды от +40 до +44 о С;

d1 – срок в сутках, в течение которого были зафиксированы отклонения от качественных и количественных показателей;

М – количество дней в месяце.

3) показаниями квартирных средств учета, по формуле:


Бесплатная юридическая консультация:

где С8 – сумма в грн., на которую должен быть уменьшен размер оплаты за горячую воду из расчета на одного человека согласно показаниям квартирных средств учета;

Т8 – тариф в грн. на поставку 1 кубометра горячей воды;

V 1 г , V 2 г , V 3 г , V 4 г , V 5 г , V 6 г – объем потребления горячей воды согласно показаниям квартирных счетчиков за каждый календарный месяц из последних шести, предшествующих перерасчету;

M 1, M 2, M 3, M 4, M 5, M 6– количество дней в каждом месяце из вышеуказанных;

К – коэффициент уменьшения платы, который составляет 0,1 – при температуре горячей воды от +45 до +49 о С и 0,3 при температуре горячей воды от +40 до +44 о С;


Бесплатная юридическая консультация:

d1 – срок в сутках, в течение которого были зафиксированы отклонения от качественных и количественных показателей;

Если же квартирный счетчик воды работал менее шести месяцев, среднесуточная стоимость потребления воды должна рассчитываться за фактически предоставленные услуги пропорционально периоду их предоставления.

В случае если температура полученной потребителем горячей воды будет ниже +40 о С, оплата за нее должна осуществляться по тарифам на холодную воду.

В случаях несоответствия свойств и состава горячей воды госстандарту на питьевую воду, а также законодательным санитарным требованиям (помимо случаев допустимого временного отклонения от них), перерасчет оплаты за предоставление услуги по централизованному горячему водоснабжению производится в соответствии с:

1) установленными нормативами (нормами) потребления, по формуле:


Бесплатная юридическая консультация:

где С6 – сумма в грн., на которую должен быть уменьшен размер оплаты за горячую воду из расчета на одного человека согласно установленным нормативам (нормам) потребления;

Т6 – размер месячной оплаты в грн. за предоставление услуги по горячему водоснабжению из расчета на одного человека согласно установленным нормативам (нормам) потребления;

d1 – срок в сутках, в течение которого были зафиксированы отклонения от качественных и количественных показателей;

М – количество дней в месяце.

2) показаниями домовых средств учета, по формуле:


Бесплатная юридическая консультация:

где С7 – сумма в грн., на которую должен быть уменьшен размер оплаты за горячую воду из расчета на одного человека согласно показаниям домовых средств учета;

Т7 – размер месячной оплаты в грн. за предоставление услуги по горячему водоснабжения из расчета на одного человека согласно показаниям домовых средств учета;

d1 – срок в сутках, в течение которого были зафиксированы отклонения от качественных и количественных показателей;

М – количество дней в месяце.

3) показаниями квартирных средств учета, по формуле:

где С8 – сумма в грн., на которую должен быть уменьшен размер оплаты за горячую воду из расчета на одного человека согласно показаниям квартирных средств учета;

Т8 – тариф в грн. на поставку 1 кубометра горячей воды;

V 1 г , V 2 г , V 3 г , V 4 г , V 5 г , V 6 г – объем потребления горячей воды согласно показаниям квартирных счетчиков за каждый календарный месяц из последних шести, предшествующих перерасчету;

M 1, M 2, M 3, M 4, M 5, M 6– количество дней в каждом месяце из вышеуказанных;

d1 – срок в сутках, в течение которого были зафиксированы отклонения от качественных и количественных показателей;

Если же квартирный счетчик воды работал менее шести месяцев, среднесуточная стоимость потребления воды должна рассчитываться за фактически предоставленные услуги пропорционально периоду их предоставления.

С полным текстом Постановления Кабмина № 151 от 17.02.2013 г., утверждающего Порядок проведения перерасчета оплаты услуг по водоснабжению, водоотводу и централизованному отоплению, можно ознакомиться здесь.

Также портал недвижимости Stopmakler предлагает вашему вниманию еще одну статью о законодательно установленных нормативах по температуре централизованного отопления и горячей воды, а также о составлении потребителем акта-претензии в случаях несоответствия температуры данным нормам. Другие материалы с разъяснениями прав и обязанностей потребителей услуг ЖКХ вы найдете в нашем разделе «Статьи».

Источник: http://stopmakler.com/articles/poryadok-pererascheta-oplati-za-otoplenie-i-goryachuyu-vodu-215.html

Как киевлянам получить перерасчет за горячее водоснабжение

При предоставлении некачественной коммунальной услуги или несвоевременной передаче показаний счетчиков горячей воды плата за нее должна быть пересмотрена.

Портал Domik.ua информирует о правилах выполнения перерасчета стоимости горячего водоснабжения в Киеве в нынешнем году. В КП «Центр коммунального сервиса» (ЦКС), сообщили, что консультации потребителям по вопросам горячего водоснабжения проводятся в 10-ти сервисных центрах ЦКС. Информация предоставляется путем «единого окна» независимо от места регистрации потребителя.

В коммунальном предприятии отметили, что наиболее часто киевляне просят пересмотреть стоимость горячей воды по следующим причинам:

  • временного отсутствия жильцов (при отсутствии приборов учета);
  • непредоставления/предоставление не в полном объеме или не надлежащего качества услуги;
  • снятие начислений при отключении потребителя от предоставления услуг;
  • несвоевременная передача показаний счетчиков горячей воды.

Чтобы платить за воду по показаниям квартирного счетчика, следует своевременно поверять прибор учета

Чтобы решить вопросы, касающиеся горячего водоснабжения, потребителям следует обратиться в один из центров ЦКС и предъявить следующие документы:

1. Справку или акт, которые подтверждают право потребителя на снижение стоимости коммунальной услуги:

  • акт установки и паспорт на приборы учета;
  • акт принятия на абонентский учет счетчиков горячей воды;
  • акт контрольного снятия показаний с приборов учета; справка об отсутствии горячего водоснабжения при неимение квартирного прибора учета.

2. Последняя оплаченная квитанция на горячую воду.

3. Документ, удостоверяющий личность.

4. Правоустанавливающие документы.

В ЦКС рассказали, что порядок осуществления начислений за услуги по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотведению урегулирован постановлением Кабмина от 21.07.2005 № 630.

«В п. 18 документа значится, что плановые показатели по квартирам с индивидуальными приборами учета после предоставления фактических показателей, подлежат корректировке исполнителем услуг. В связи с чем, проводится корректировка и по квартирам без индивидуальных счетчиков», — говорится в сообщении пресс-службы ЦКС.

При этом потребители обязаны ежемесячно передавать в компанию показания квартирных приборов учета горячей воды. Такая норма прописана в п. 14 документа. Как передать показания счетчиков горячего водоснабжения, читайте по ссылке.

Обсудить правила предоставления услуг по поставке горячей воды в Киеве и поделиться мнением о качестве коммунальной услуги можно на форуме тарифы на горячую воду .

Источник: http://domik.ua/novosti/kak-kievlyanam-poluchit-pereraschet-za-goryachee-vodosnabzhenie-n257004.html

ПРОИЗВОДСТВО ОБОРУДОВАНИЯ СИСТЕМ ВОДОСНАБЖЕНИЯ

Производство, наладка, сервис, техподдержка

Комплекты оборудования для водоснабжения

Да, мы производим серийное оборудование. Да, мы поставляем отдельно шкафы управления или насосы. Серийное производство надежно, недорого, проверено:

Но, наша комплексная задача — производство готовых узлов и комплексов водоснабжения в городах, на предприятиях, агрокомплексах. Мы предлагаем актуальные решения для создания полноценных систем водоснабжения. Из нашего стандартного и индивидуального оборудования словно из крепких кубиков складываются эффективные системы.

Тесная работа с проектными институтами и заказчиком всегда позволяет подобрать самое выгодное и перспективное решение. Это может быть:

Водозабор первого подъема с водонапорной башней и павильоном над скважиной;

Водозаборы первого подъема с частотным регулированием без водонапорной башни;

Водозабор второго подъема с накопительными резервуарами и повысительной станцией регулирования давления;

Повысительные станции третьего подъема и более;

Комплектные резервуарные насосные станции, кессоные станции;

Канализационные насосные станции.

Все кроме резервуаров, труб и соединительных кабелей — наша производственная программа.

Все от одного поставщика с единой гарантией, проверенное, настроенное и точно совместимое!

Источник: http://an.webvisor.org/count/DGVP2qTyk_a50Aa1COKe3rm00000EEB82406I09Wl0Xe1726xFBW1u01kAkhp0680PcSrQG4a07EbebWc06uxlk50RW1rlZyWm700GBO0OIyHkW1UlW13eW20g02qBpe0TW20l02lehSYmE00zpYg_OEY0EjxFYv2vW3dC8Tg0C8i0C4w0JZTVW4x6o81Unia0NJcG6W1TGWg0NM6x05rXku1OWdm0MbimB81P1Eu0K5w0K1y0K1c0RcePGve0QSr0Ae1fpK0hW6Hi46NxaJQZNdPesf1xCgdDx-h35ci0U0W90Cq0S2u0U62l47Lo8muRbn4Zpu1m60207G2922W870a802u0YeddI02W712WF0_s0e2u0g0YNhu2i3y5QeB42MUevEpAW00mrOEJBPy1G3P2xCgdDx-h35cw0liRF0B0uWCbi_UlW7e31c93iFrA5oFmhK_a0x0X3sW3i24FR0E0Q4Fm_KeN8_2jJ_P3mF0_u0y1W125vtwG49dMtOktmUtYiW6Q00Hu3_840O0

Иван Климов

Ваш юрист

Перерасчет за горячую воду

17.08.2018 admin Комментарии Нет комментариев

IX. Случаи и основания изменения размера платы

за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных

услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,

превышающими установленную продолжительность, а также

при перерывах в предоставлении коммунальных услуг

для проведения ремонтных и профилактических работ

в пределах установленной продолжительности перерывов

98. При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.

Если в соответствии с настоящими Правилами размер платы за коммунальную услугу за расчетный период формируется неокончательно и в дальнейшем подлежит корректировке, то размер снижения платы за коммунальную услугу за такой расчетный период не может превышать окончательно начисленного размера платы за соответствующую коммунальную услугу за такой расчетный период.

При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги.

Пример перерасчета за горячую воду ненадлежащего качества

Объем (количество) непредоставленной в течение расчетного периода коммунальной услуги на общедомовые нужды в многоквартирном доме при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса рассчитывается исходя из продолжительности непредоставления коммунальной услуги и норматива потребления коммунальной услуги на общедомовые нужды.

Объем (количество) непредоставленной в течение расчетного периода коммунальной услуги потребителю в жилом или нежилом помещении при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса рассчитывается:

исходя из продолжительности непредоставления коммунальной услуги и норматива потребления коммунальной услуги — для жилых помещений;

исходя из продолжительности непредоставления коммунальной услуги и расчетной величины потребления коммунальной услуги, определенной в соответствии с пунктом 43 настоящих Правил, — для нежилых помещений.

Объем (количество) непредоставленной коммунальной услуги отопления рассчитывается только в случаях, когда многоквартирный дом не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии или когда многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и не все жилые или нежилые помещения многоквартирного дома оборудованы индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии.

101. При предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам.

Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.

102. При применении двухставочных тарифов плата за коммунальную услугу снижается:

а) при проведении ремонтных и профилактических работ, которые влекут перерывы в предоставлении коммунальных услуг и продолжительность таких перерывов не превышает сроки, установленные в приложении N 1 к настоящим Правилам, — только в отношении переменной составляющей платы за коммунальную услугу, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления соответствующего вида коммунального ресурса;

б) при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную приложением N 1 к настоящим Правилам продолжительность, в том числе в связи с проведением ремонтных и профилактических работ, — в отношении всех составляющих платы за коммунальную услугу.

103. Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Для комфортного проживания дом должен быть обеспечен газом, электричеством, отоплением и горячей водой. На сегодняшний день трудно себе представить жизнь без горячей воды. По санитарным правилам и нормам в квартире должна соблюдаться определенная температуры воздуха и воды. Горячая вода должна находиться в пределах нормы: 60-75оС. Но в зависимости от времени суток могут быть небольшие отклонения. Например, в ночное время температура может быть на 5 градусов меньше, а в дневное может отклоняться лишь на 5оС. В нашей статье рассмотрим, какие есть особенности при проведении замеров, перерасчет при несоответствии нормам, а также, почему именно такая температура является нормой?

  1. Как провести перерасчет при несоответствии температуры нормам?
  2. Особенности при проведении замеров
  3. Почему должна быть именно такая температура?

Как провести перерасчет при несоответствии температуры нормам?

Часто мы замечаем, что вместо горячей воды идет прохладная. Но наш счетчик будет крутиться, так как открыт кран с горячей водой. Соответственно мы будем платить за горячую воду, а в итоге пользоваться холодной. Поэтому в таком случае обязательно нужно обратиться в соответствующую службу. Если из горячего крана идет вода, которая имеет температура не более 40оС, то оплачивать ее расход нужно по тарифу для холодной воды. Чтобы был произведен перерасчет, нужно произвести замер температуры воды.

В первую очередь нужно обратиться в ЖКХ или диспетчерскую службу управляющей компании. Необходимо составить заявление в письменной форме с указанием температуры воды, времени и даты написания заявления. Зачастую случаются такие ситуации, когда температура воды падает из-за аварии или другой технической неисправности трубопровода. В таком случае диспетчер должен вам сообщить о сроках устранения аварии.

Если никакой аварии не случилось, то вы должны согласовать дату и время проведения замеров. После того как будет выполнен замер будет составлен акт о проведенной работе.

Порядок перерасчета за некачественные КУ

Должно быть составлено 2 экземпляра акта, один из которых будет находиться у вас. По результатам замера будет произведен перерасчет оплаты горячей воды по тарифу холодной.

Особенности при проведении замеров

Есть некоторые особенности при проведении замеров:

1. Сливать воду нужно более 2 -3 минут.

2. Необходимо обратить внимание, откуда происходит поступление теплой воды. Горячая вода может поступать из «независимой» трубы или из полотенцесушителя.

Далее можно установить несоответствие СанПиНу. Вследствие чего предполагается взимание штрафа.

Почему должна быть именно такая температура?

Почему же для жилого помещения нормой горячей воды является именно температураградусов? Когда разрабатываются нормы поступления горячей воды, в первую очередь учитывают такие особенности: возможность получения ожогов и размножение бактерий. Поэтому разбег температуры должен быть таким, чтобы при потреблении горячей воды не было вероятности получения ожогов, а также, чтобы бактерии погибали. Особенно важно соблюдать эти правила в лечебных и детских учреждениях.

В теплой и пресной воде часто размножаются и живут опасные бактерии. Например, одной из таких является «Легионелла». Такая бактерия часто размножается в системах кондиционирования, отопления и увлажнения воздуха. Несколько лет назад в одном городе через систему водоподачи горячей воды попала «Легионелла». Таким образом, более 160 человек получили легионеллезную пневмонию, и попали в больницу. 5 из них получили летальный исход.

Рассмотрим температурный режим воды, который влияет на бактерию:

1. Если температура воды составляетградусов, то происходит процесс дезинфекции.

2. При температуре 66 градусов, бактерия погибает в течение 2 минут.

3. Если температура воды составляет около 60 градусов, то легионелла погибнет в течение 22 минут.

4. За 5-6 часов бактерия погибнет при температуре 55 градусов.

5. Если температура составляет от 20 до 45 градусов, то бактерии будут активно размножаться.

6. Бактерии не будут размножаться при температуре ниже 20 градусов.

Многие считают, что достаточно подавать из крана горячую воду высокой температуры, но в таком случае появляется возможность получения ожога.

Рассмотрим температурный режим воды, при котором можно получить ожог:

• За 2 секунду можно получить ожог при температуре 65 градусов. Ожог эпидермиса можно получить за 5 секунд;

• За 1,5 минуты можно получить ожог при температуре воды 55 градусов.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что температура подачи горячей воды и температура в резервных хранилищах для нагревания имеет высокое значение. Но пользоваться такой водой можно только одновременно с холодной. Иначе можно получить серьезные ожоги.

Читайте также:

Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества

За горячую воду следует платить по цене холодной, если температура воды меньше 60 *С

Порядок перерасчета за горячее водоснабжение ненадлежащего качества

Главная → Азбука потребителя → ЖКХ → Коммунальные услуги → Порядок перерасчета за горячее водоснабжение ненадлежащего качества

Какой порядок перерасчета платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению ненадлежащего качества?

ШАГ 1: Основания для перерасчета.

  1. Нарушение допустимой продолжительности перерывов:

а) размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за расчетный период, в котором произошло превышение допустимой продолжительности, снижается на 0,15 % за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды;

б) при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги.

  1. Нарушение нормативной температуры горячей воды в точке водоразбора (минимальная температура горячей воды – +60 ° С, максимальная температура – +75 ° С):

а) за каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений (в ночное время максимально на 5 °C, в дневное время максимально на 3 °C)

размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период;

б) за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно* в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства №354 от 06.05.2011г.).

в) за каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду;

ШАГ 2: Если Вы обнаружили, что услуга по горячему водоснабжению предоставляется Вам ненадлежащего качества, например:

  • отсутствует вода дольше установленной допустимой продолжительности; вода идет с примесями, изменен цвет, запах и проч.;
  • снижено давление;
  • температура воды не соответствует нормативным требованиям;
  • необходимо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и уведомить об этом исполнителя коммунальной услуги (ТСЖ, ЖСК, ЖК, УК или ресурсоснабжающая организация) для последующего составления акта о предоставлении услуги ненадлежащего качества (см. инструкцию «Что делать, если коммунальная услуга предоставляется ненадлежащего качества).

ШАГ 3: После возобновления нормативных параметров предоставления услуги должен быть составлен соответствующий акт (см. инструкцию «До какого момента коммунальная услуга считается предоставляемой ненадлежащего качества?»).

ШАГ 4: В платежном документе за следующий расчетный период должен быть отражен перерасчет платы за горячее водоснабжение за период предоставления услуги ненадлежащего качества.

ШАГ 5: Если перерасчет не произведен необходимо обратиться в адрес управляющей компании с заявлением об устранении нарушений и произведении перерасчета. (см. образец заявления).

ШАГ 6: Если в периоде, следующем за подачей заявления о перерасчете, таковой не сделан, Вы вправе обратиться в региональный орган государственного жилищного (Государственная жилищная инспекция) с заявлением о проведении проверки, к которому должны быть приложены все составленные акты (см. образец заявления).

ШАГ 7: Одновременно с обращением в надзорный орган или после проведения им проверки Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением об обязании произвести перерасчет платы за период, в котором коммунальная услуга предоставлялась ненадлежащего качества.

* Размер платы, исчисленный суммарно определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу за месяц, в котором допущено нарушение и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.

Источник: http://ivanklimov.ru/pereraschet-za-gorjachuju-vodu/

Отсутствие горячей воды влечет изменение оплаты за газ

Согласно Правилам предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу, утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины от 21 июля 2005 № 630, услуги предоставляются потребителям бесперебойно, за исключением времени перерывов на: проведение в установленном порядке ремонтных и профилактических работ исполнителем по графику, согласованному с исполнительными органами сельских, поселковых и городских советов или местными государственными администрациями; межотопительный период (для систем отопления); ликвидации последствий, связанных с действием непреодолимой силы или аварией.

Услуги по снабжению горячей водой должны отвечать требованиям к качеству и давлению воды, температуре горячей воды, а также расчетным нормам расхода воды в точке разбора.

Потребитель имеет право на уменьшение размера платы в случае оказания услуг не в полном объеме, снижения их качества, в частности отклонения их количественных и/или качественных показателей от утвержденных нормативов (норм) потребления.

Согласно Нормам потребления природного газа населением при отсутствии газовых счетчиков, утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины от 8 июня 1996 № 619, норма потребления природного газа на плиту газовую при наличии централизованного горячего водоснабжения устанавливается 9,8 кубометров на человека в месяц.

В случае перерыва в централизованном горячем водоснабжении населения норма потребления природного газа на плиту газовую устанавливается 18,3 кубометров на человека в месяц.

Срок отсутствия горячего водоснабжения фиксируется в двустороннем акте, который подписывается теплоснабжающей и газосбытовой организациями и является основанием для перерасчета населению платы за горячее водоснабжение и газ.

За этот период население не осуществляет оплату за пользование централизованным горячим водоснабжением. Газосбытовая организация после окончания полугодия направляет абоненту перерасчет за потребленный газ в период отсутствия централизованного горячего водоснабжения.

В свою очередь, теплоснабжающая организация должна осуществить перерасчет потребителю за не предоставленные услуги по горячему водоснабжению в сторону уменьшения.

Так, согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 17 февраля 2010 года № 151 «Об утверждении Порядка проведения перерасчета размера платы за предоставление услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоводу в случае непредоставления их или предоставления не в полном объеме, снижения качества» исполнитель проводит перерасчет размера платы за фактически предоставленные услуги путем ее уменьшения.

В случае ненадлежащего предоставления или непредоставления услуг исполнителем потребитель уведомляет об этом исполнителя в устной форме по телефону или в письменной форме по адресу, указанному в договоре.

По результатам проверки составляется акт-претензия о ненадлежащем предоставлении или непредоставлении услуг, который подписывается потребителем и представителем исполнителя.

В случае неприбытия представителя исполнителя в установленный договором срок для проведения проверки количественных и/или качественных показателей или необоснованного отказа от подписания акта-претензии такой акт считается действительным, если его подписали не менее двух потребителей.

Исполнитель обязан рассмотреть такой акт-претензию и уведомить в течение трех рабочих дней потребителя о ее удовлетворении или отказе в удовлетворении с обоснованием причины такого отказа.

Если исполнитель в течение установленного срока не дал ответа, считается, что он признал изложенные в акте-претензии факты, свидетельствующие о ненадлежащем предоставлении или непредоставлении услуг. Споры, касающиеся удовлетворения претензий потребителей, решаются в суде. Потребитель имеет право на досудебное разрешение спора путем удовлетворения предъявленной претензии.

Источник: http://economica.com.ua/energy/article/.html

Об утверждении Порядка проведения перерасчетов размера платы за предоставление услуг по централизованному отоплению, поставке холодной и горячей воды и водоотводу в случае непредоставления их или предоставления не в полном объеме, снижения качества

КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ

ПОСТАНОВА

від 17 лютого 2010 р. N 151

Про затвердження Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості

Кабінет Міністрів України постановляє:

1. Затвердити Порядок проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, що додається.

ЗАТВЕРДЖЕНОпостановою Кабінету Міністрів Українивід 17 лютого 2010 р. N 151

ПОРЯДОКпроведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості

Загальна частина

1. Цей Порядок визначає механізм проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення (далі — послуги) в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості. Дія цього Порядку поширюється на суб’єктів господарювання всіх форм власності, предметом діяльності яких є надання послуг (далі — виконавці) і фізичних та юридичних осіб (далі — споживачі), яким надаються послуги.

2. У разі ненадання послуг або надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних і якісних показників від нормативних, виконавець проводить перерахунок розміру плати за фактично надані послуги шляхом зменшення розміру плати за надання послуг з урахуванням вимог, наведених у додатку.

3. Виконавець зобов’язаний провести протягом місяця, що настає за розрахунковим, перерахунок розміру плати за надані споживачеві послуги у разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості незалежно від наявності заборгованості за надані послуги.

Перерахунок за надання послуг з централізованого опалення

4. Якщо надання послуг з централізованого опалення розпочалося пізніше встановленого строку або опалювальний сезон достроково закінчився, а також за наявності перерв у наданні послуг, що перевищують допустимий строк (12 годин на добу один раз на місяць), перерахунок за надання таких послуг за відсутності квартирних та будинкових засобів обліку теплової енергії проводиться у разі оплати послуг:

1) в опалювальний сезон за формулою:

де C — сума, на яку зменшується розмір плати за надання послуг з централізованого опалення, розрахований за 1 кв. метр (куб. метр) опалюваної площі (об’єму), квартири (будинку садибного типу, житлових приміщень у гуртожитках), гривень;

T — розмір місячної плати за надання послуг з централізованого опалення за 1 кв. метр (куб. метр) опалюваної площі (об’єму) квартири (будинку садибного типу, житлових приміщень у гуртожитках), гривень;

d1 — строк, протягом якого відбувалося відхилення від кількісних і якісних показників, діб;

2) щомісяця протягом року за формулою:

де C — сума, на яку зменшується розмір плати за надання послуг з централізованого опалення, розрахований за 1 кв. метр (куб. метр) опалюваної площі (об’єму), квартири (будинку садибного типу, житлових приміщень у гуртожитках), гривень;

T — розмір місячної плати за надання послуг з централізованого опалення за 1 кв. метр (куб. метр) опалюваної площі (об’єму) квартири (будинку садибного типу, житлових приміщень у гуртожитках), гривень;

d1 — строк, протягом якого відбувалося відхилення від кількісних і якісних показників, діб;

dо — тривалість опалювального сезону, діб.

5. У разі невідповідності фактичної температури в житлових приміщеннях нормативній перерахунок за надання послуг з централізованого опалення за відсутності квартирних та будинкових засобів обліку теплової енергії проводиться у разі оплати послуг:

1) в опалювальний сезон за формулами:

при 12° C Ј t Ј 18° C;

при 14° C Ј t Ј 20° C (для наріжних кімнат);

х 0,05 х (18 — t) х d1, при 12° C Ј t Ј 18° C;

х 0,05 х (20 — t) х d1, при 14° C Ј t Ј 20° C (для наріжних кімнат);

де C2 — сума, на яку зменшується розмір плати за надання послуг з централізованого постачання холодної води, розрахований на одну особу відповідно до встановлених норм (нормативів) споживання, гривень;

T2 — розмір місячної плати за надання послуг з централізованого постачання холодної води, розрахований на одну особу відповідно до встановлених норм (нормативів) споживання, гривень;

d1 — строк, протягом якого відбувалося відхилення від кількісних і якісних показників, діб;

M — кількість днів у місяці;

2) показань будинкових засобів обліку за формулою:

де C3 — сума, на яку зменшується розмір плати за надання послуг з централізованого постачання холодної води, розрахований на одну особу відповідно до показань будинкових засобів обліку, гривень;

T3 — розмір місячної плати за надання послуг з централізованого постачання холодної води, розрахований на одну особу відповідно до показань будинкових засобів обліку, гривень;

d1 — строк, протягом якого відбувалося відхилення від кількісних і якісних показників, діб;

M — кількість днів у місяці;

3) показань квартирних засобів обліку за формулою:

де C4 — сума, на яку зменшується розмір плати за надання послуг з централізованого постачання холодної води, розрахований за показаннями одного квартирного засобу обліку, гривень;

T4 — тариф на централізоване постачання 1 куб. метра холодної води, гривень;

d1 — строк, протягом якого відбувалося відхилення від кількісних і якісних показників, діб;

V1х , V2х , V3х , V4х , V5х , V6х — обсяг споживання холодної води за показаннями квартирних засобів обліку за кожний календарний місяць з останніх шести, що передують перерахунку;

Якщо квартирний засіб обліку води працював менше ніж шість місяців, середньодобова вартість споживання води розраховується за фактично надані послуги пропорційно періоду їх надання.

Перерахунок за надання послуг з централізованого постачання гарячої води

9. У разі наявності перерв у наданні послуг з централізованого постачання гарячої води, що перевищують допустимий строк, перерахунок за надання таких послуг за відсутності квартирних засобів обліку проводиться:

1) за наявності перерв у цілодобовому централізованому постачанні гарячої води тривалістю понад 6 годин на добу більше ніж два рази на місяць за формулою:

де C5 — сума, на яку зменшується розмір плати за надання послуг з централізованого постачання гарячої води, розрахований на одну особу, гривень;

T5 — розмір місячної плати за надання послуг з централізованого постачання гарячої води, розрахований на одну особу, гривень;

d1 — строк, протягом якого відбувалося відхилення від кількісних і якісних показників, діб;

2) за наявності перерв у централізованому постачанні гарячої води за графіком тривалістю більш як 30 відсотків загального часу надання води більше ніж два рази на місяць пропорційно виходячи з фактичного часу перевищення допустимого строку ненадання послуги — так само, як під час цілодобового водопостачання.

10. У разі невідповідності фактичної температури гарячої води у точці розбору нормативній перерахунок за надання послуг з централізованого постачання гарячої води проводиться у разі оплати відповідно до:

1) встановлених норм (нормативів) споживання за формулою:

де C6 — сума, на яку зменшується розмір плати за надання послуг з централізованого постачання гарячої води, розрахований на одну особу відповідно до встановлених норм (нормативів) споживання, гривень;

T6 — розмір місячної плати за надання послуг з централізованого постачання гарячої води, розрахований на одну особу відповідно до встановлених норм (нормативів) споживання, гривень;

K — коефіцієнт зменшення плати, який дорівнює 0,1 — при температурі гарячої води від +45° C до +49° C і 0,3 — при температурі гарячої води від +40° C до +44° C;

d1 — строк, протягом якого відбувалося відхилення від кількісних і якісних показників, діб;

M — кількість днів у місяці;

2) показань будинкових засобів обліку за формулою:

де C7 — сума, на яку зменшується розмір плати за надання послуг з централізованого постачання гарячої води, розрахований на одну особу відповідно до показань будинкових засобів обліку, гривень;

T7 — розмір місячної плати за надання послуг з централізованого постачання гарячої води, розрахований на одну особу відповідно до показань будинкових засобів обліку, гривень;

K — коефіцієнт зменшення плати, який дорівнює 0,1 — при температурі гарячої води від +45° C до +49° C і 0,3 — при температурі гарячої води від +40° C до +44° C;

d1 — строк, протягом якого відбувалося відхилення від кількісних і якісних показників, діб;

M — кількість днів у місяці;

3) показань квартирних засобів обліку за формулою:

де C8 — сума, на яку зменшується розмір плати за надання послуг з централізованого постачання гарячої води, розрахований за показаннями одного квартирного засобу обліку, гривень;

T8 — тариф на централізоване постачання 1 куб. метра гарячої води, гривень;

V1г , V2г , V3г , V4г , V5г , V6г — обсяг споживання гарячої води за показаннями квартирних засобів обліку за кожний календарний місяць з останніх шести, що передують перерахунку;

K — коефіцієнт зменшення плати, який дорівнює 0,1 — при температурі гарячої води від +45° C до +49° C і 0,3 — при температурі гарячої води від +40° C до +44° C;

d1 — строк, протягом якого відбувалося відхилення від кількісних і якісних показників, діб.

Якщо квартирний засіб обліку води працював менше ніж шість місяців, середньодобова вартість споживання води розраховується за фактично надані послуги пропорційно періоду їх надання.

У разі постачання гарячої води температурою нижче ніж +40° C плата справляється за тарифами на послуги з централізованого постачання холодної води.

11. У разі невідповідності складу і властивостей гарячої води державному стандарту на питну воду та вимогам санітарного законодавства, крім випадків допустимого тимчасового відхилення від вимог, перерахунок за надання послуг з централізованого постачання гарячої води проводиться у разі оплати послуг відповідно до:

1) встановлених норм (нормативів) споживання за формулою:

де C6 — сума, на яку зменшується розмір плати за надання послуг з централізованого постачання гарячої води, розрахований на одну особу відповідно до встановлених норм (нормативів) споживання, гривень;

T6 — розмір місячної плати за надання послуг з централізованого постачання гарячої води, розрахований на одну особу відповідно до встановлених норм (нормативів) споживання, гривень;

d1 — строк, протягом якого відбувалося відхилення від кількісних і якісних показників, діб;

M — кількість днів у місяці;

2) показань будинкових засобів обліку за формулою:

де C7 — сума, на яку зменшується розмір плати за надання послуг з централізованого постачання гарячої води, розрахований на одну особу відповідно до показань будинкових засобів обліку, гривень;

T7 — розмір місячної плати за надання послуг з централізованого постачання гарячої води, розрахований на одну особу відповідно до показань будинкових засобів обліку, гривень;

d1 — строк, протягом якого відбувалося відхилення від кількісних і якісних показників, діб;

M — кількість днів у місяці;

3) наявності квартирних засобів обліку за формулою:

де C8 — сума, на яку зменшується розмір плати за надання послуг з централізованого постачання гарячої води, розрахований за показаннями одного квартирного засобу обліку, гривень;

T8 — тариф на централізоване постачання 1 куб. метра гарячої води, гривень;

V1г , V2г , V3г , V4г , V5г , V6г — обсяг споживання гарячої води за показаннями квартирних засобів обліку за кожний календарний місяць з останніх шести, що передують перерахунку;

d1 — строк, протягом якого відбувалося відхилення від кількісних і якісних показників, діб.

Якщо квартирний засіб обліку води працював протягом менше ніж шість місяців, середньодобова вартість споживання води розраховується за фактично надані послуги пропорційно періоду їх надання.

Перерахунок за надання послуг з централізованого водовідведення

12. У разі наявності перерв у наданні послуг з централізованого постачання холодної або гарячої води чи невиконання графіка їх надання пропорційно проводиться перерахунок за надання послуг з централізованого водовідведення.

13. У разі наявності перерв у наданні послуг з централізованого водовідведення протягом більше ніж однієї доби на місяць перерахунок за надання таких послуг проводиться за формулою:

де C9 — сума, на яку зменшується розмір плати за надання послуг з централізованого водовідведення, розрахований на одну особу, гривень;

T9 — розмір місячної плати за надання послуг з централізованого водовідведення, розрахований на одну особу, гривень;

d1 — строк, протягом якого відбувалося відхилення від кількісних і якісних показників, діб.

Порядок розв’язання спорів

14. Спори щодо перерахунку розміру плати за надання послуг розв’язуються у судовому порядку згідно із законодавством.

ВИМОГИщодо кількісних і якісних показників послуг та зменшення плати у разі їх відхилення від нормативних

Кількісні і якісні показники

Відхилення від показників

Допустимий строк відхилення від показників

Зменшення плати за надані послуги у разі перевищення допустимого строку відхилення від їх показників

своєчасний початок і закінчення опалювального сезону (протягом трьох діб із середньодобовою температурою 8° C)

надання послуг з централізованого опалення пізніше встановленого строку або дострокове закінчення опалювального сезону

на 3,3 відсотка місячної плати за кожну добу перевищення допустимого строку відхилення від показників (у разі оплати послуг щомісяця протягом року враховується те, що місячна плата розподілена на рік)

за 1 кв. метр (куб. метр) опалюваної площі (об’єму) квартири (будинку садибного типу, житлових приміщень у гуртожитках)

безперебійне надання послуг з централізованого опалення протягом усього опалювального сезону

перерви у наданні послуг з централізованого опалення

12 годин на добу (один раз на місяць)

температура повітря в житлових приміщеннях (за умови їх утеплення) відповідає діючим нормам і правилам — 18° C (у наріжних кімнатах — 20° C)

фактична температура в приміщеннях нижча ніж нормативна

12 годин на добу (один раз на місяць)

на 5 відсотків за кожний градус відхилення від 18° C до 12° C у житлових приміщеннях (у наріжних кімнатах — від 20° C до 14° C) плати за період відхилення (протягом усього строку відхилення)

при температурі в житлових приміщеннях нижче ніж 12° C (у наріжних кімнатах — нижче ніж 14° C) плата за централізоване опалення не справляється

за 1 кв. метр (куб. метр) опалюваної площі (об’єму) квартири (будинку садибного типу, житлових приміщень у гуртожитках)

Централізоване постачання холодної води

безперебійне або за затвердженим режимом надання послуг протягом року

перерви у наданні послуг з централізованого постачання холодної води

не більш як 6 годин на добу при цілодобовому водопостачанні та не більш як 30 відсотків загального часу постачання води за графіком (не більше ніж два рази на місяць)

на 3,3 відсотка місячної плати за кожну добу перевищення допустимого строку відхилення

на одну особу за місяць

склад і властивості води згідно з державним стандартом на питну воду, вимогами санітарного законодавства та дозволами Держспоживстандарту

невідповідність складу і властивостей води державному стандарту на питну воду вимогам санітарного законодавства та дозволам Держспоживстандарту

не допускається (або згідно з абзацом першим пункту 7 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 р. N 630 )

на 20 відсотків за весь строк невідповідності складу і властивості води

на одну особу за місяць або за 1 куб. метр холодної води

Централізоване постачання гарячої води

безперебійне або за затвердженим графіком

перерви у наданні послуг з централізованого постачання гарячої води

не більш як 6 годин на добу при безперебійному водопостачанні та не більш як 30 відсотків загального часу постачання води за графіком (не більше ніж два рази на місяць)

на 3,3 відсотка місячної плати за кожну добу перевищення допустимого строку відхилення від показників

на одну особу за місяць

забезпечення нормативної температури гарячої води у точці розбору не нижче 50° C та не вище ніж 75° C

фактична температура гарячої води у точці розбору не відповідає нормативній

не більш як 2 хвилини після відкриття водорозбірного крану

при температурі гарячої води понад 50° C — плата справляється згідно з установленим тарифом; від 45° C до 49° C — зменшується на 10 відсотків за весь строк відхилення; від 40° C до 44° C — плата зменшується на 30 відсотків за весь строк відхилення; нижче ніж 40° C — справляється за весь строк відхилення за тарифами на послуги з централізованого постачання холодної води

на одну особу за місяць або за 1 куб. метр гарячої води

склад і властивості води згідно з державним стандартом на питну воду, вимогами санітарного законодавства та дозволами Держспоживстандарту

невідповідність складу і властивостей води державному стандарту на питну воду, вимогам санітарного законодавства та дозволам Держспоживстандарту

не допускається (або згідно з абзацом першим пункту 7 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 р. N 630 )

на 10 відсотків за весь строк невідповідності складу і властивостей води

на одну особу за місяць або за 1 куб. метр гарячої води

перерви у водовідведенні

одна доба на місяць

на 3,3 відсотка місячної плати за кожну добу перевищення допустимого строку відхилення

на одну особу за місяць

ЗАТВЕРДЖЕНОпостановою Кабінету Міністрів Українивід 17 лютого 2010 р. N 151

ЗМІНИ,що вносяться до постанови Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 р. N 630

1) друге речення пункту 23 викласти в такій редакції: «У разі ненадання послуг або надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних і якісних показників від нормативних, виконавець проводить перерахунок розміру плати за фактично надані послуги в порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України, та виплачує споживачеві компенсацію за перевищення встановлених строків проведення аварійно-відбудовних робіт відповідно до методики, що затверджується центральним органом виконавчої влади з питань житлово-комунального господарства.»;

2) абзац другий підпункту 1 пункту 29 викласти в такій редакції:

«надання послуг не в повному обсязі, зниження їх якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання;»;

3) підпункт 16 пункту 32 викласти в такій редакції:

«16) проводити перерахунок розміру плати за надання послуг у разі ненадання їх, надання не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України та визначеному договором;»;

4) розділ «Порядок проведення перерахунку розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, які не відповідають установленим вимогам» виключити.

1) пункт 15 викласти в такій редакції:

«15. У разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, виконавець проводить перерахунок розміру плати.»;

2) підпункти 4 і 5 пункту 16 викласти в такій редакції:

«4) зменшення розміру плати в разі ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання;

5) усунення виконавцем виявлених недоліків у наданні послуг протягом установленого Кабінетом Міністрів України строку;»;

3) підпункт 16 пункту 19 викласти в такій редакції:

«16) проводити перерахунок розміру плати за надання послуг у разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, в порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України та визначеному цим договором;»;

4) у підпункті 2 пункту 21 слова «зниження кількісних та/або якісних показників послуг, надання послуг не в повному обсязі» замінити словами «надання послуг не в повному обсязі, зниження їх якості, зокрема зниження їх кількісних та/або якісних показників».

Источник: http://moepravo.ligazakon.ua/l_doc2.nsf/link1/KP100151.html

Published by admin