Платная услуга это

Платные услуги населению


Бесплатная юридическая консультация:

Подборка наиболее важных документов по запросу Платные услуги населению (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Нормативные акты: Платные услуги населению

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Платные услуги населению

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

Оглавление:

Формы документов: Платные услуги населению

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

Источник: http://www.consultant.ru/law/podborki/platnye_uslugi_naseleniyu/


Бесплатная юридическая консультация:

Платные услуги

Платные услуги (населению)

различные виды услуг личного (непроизводственного) потребления, оплачиваемых как за счет средств граждан, так и тех организаций, в которых они работают (полностью или частично компенсирующих либо оплачивающих их расходы на оплату этих услуг). Конституция РФ (ст. 41 и 43) декларирует бесплатное предоставление гражданам услуг в сфере образования и здравоохранения в государственных и муниципальных образовательных и медицинских учреждениях. Это – важная социальная гарантия социального государства.

90-е гг. характеризуются резкими изменениями финансово-экономической базы развития сферы услуг, многие отрасли которой (образование, здравоохранение, культура, физическая культура, туризм) финансировались в прошлом преимущественно за счет бюджетных ассигнований, с использованием общественных фондов потребления, благодаря чему они предоставлялись населению, как правило, на условиях частичной оплаты или бесплатно. Переход к рыночным отношениям сопровождается ускоренным развитием частного сектора и коммерциализацией ранее бюджетных отраслей сферы услуг. При этом происходит замещение многих видов бесплатных услуг платными, включая подчас и те, которые оказываются в государственном секторе. В этой связи обращает на себя внимание не только происходящее «полулегальное» предоставление таких услуг, но и попытка обосновать необходимость и узаконить такую практику.

Источник: http://voluntary.ru/termin/platnye-uslugi.html

Что такое услуга? Платные услуги населению

Солидная часть бизнеса базируется на продаже всевозможных товаров и услуг. И подчас у покупателей складывается превратное понимание самого термина «услуга», как чего-то по умолчанию недорогого, ведь они не получают ничего материального. Стоит разобраться, что такое услуга и на самом ли деле она ничего не стоит.

Услуга как направление бизнеса

Наряду со всевозможными бесплатными или условно бесплатными предложениями достаточно широкий пласт сферы услуг состоит именно из платных позиций. Например, бесплатное медицинское обслуживание и соседствующие с ним услуги платных клиник. При достаточно широком предложении всегда есть возможность сделать выбор, полностью устраивающий по качеству и стоимости. Однако стоит учесть и временные затраты, которые при визите в муниципальную клинику становятся огромными. Получается, что предоставляемые услуги частных клиник позволяют получить более внимательное отношение ко всем нуждам обратившегося клиента.


Бесплатная юридическая консультация:

Сама возможность предоставления услуг на платной основе используется в качестве отдельного направления бизнеса, затрагивающего практически все сферы жизни. Даже если просто оглядеться вокруг, то можно увидеть парикмахерскую, ателье, детский сад, и это только видимые объекты. Что такое услуга? По большому счёту, это оплачиваемая помощь другого человека за то, что клиент при желании, а также наличии времени и умений мог бы сделать самостоятельно. Вот только останется ли после этого время на работу и досуг?

Именно поэтому рынок услуг во все времена пользовался заслуженным вниманием клиентов. Если нанять прислугу, то и это тоже можно отнести к обсуждаемому аспекту: наниматель, таким образом, оплачивает бытовые услуги, которые оказывает посторонний человек. Таким способом получается переложить некоторые житейски важные процессы на плечи специально для этого нанятого человека.

Как найти свободную нишу на рынке услуг?

Можно смело утверждать, что услуги населению пользуются хорошим спросом, но существуют особенности, которые стоит учитывать. Избыточное предложение при низком спросе неизбежно снижает рентабельность предприятия, чем бы оно ни занималось. В первую очередь стоит выяснить, какой именно услуги не хватает в вашем регионе. Например, если вокруг, как правило, много парикмахерских, маникюрных салонов, то найти хорошего массажиста становится сложно.

Это не обязательно именно массажисты, рынок услуг динамичен, нехватка квалифицированных кадров имеет волнообразную природу. Если катастрофически не хватает домработниц, то повышаются цены. Тогда в этот сегмент идут женщины, желающее получать достойную зарплату, дефицит кадров выравнивается, а если предложения продолжают поступать, то неизбежно снижаются цены. В этом случае преимуществом становится качество услуг — покупатели готовы платить больше, если получают лучшее обслуживание. Поэтому даже в сравнительно занятой нише можно перехватить лидерство, сделав упор на качество.

Уровень конкуренции

Услуги в большинстве случаев делятся не только на платные и бесплатные, но и по виду поставщиков: на организации и частников. Так, можно заказать такси в соответствующей службе или же воспользоваться услугами так называемого бомбилы, автовладельца, подрабатывающего частным извозом. По стоимости это вполне сопоставимо, а вот по уровню безопасности — нет, лучше довериться сотруднику фирмы. Подавляющее большинство клиентов это понимают, но люди часто не могут противостоять возможности немного сэкономить, поэтому оказание услуг частниками без соответствующей регистрации всегда будет составлять конкуренцию честным налогоплательщикам.


Бесплатная юридическая консультация:

Количество фирм в выбранном сегменте не играет особой роли, всегда нужно смотреть на конкретику. Недаром часто среди потенциальных клиентов можно услышать утверждение о том, что предложений много, а выбора нет. Следовательно, предоставляемые услуги формируются без учёта спроса, не дают гарантии качества или имеются ещё какие-то недочёты.

Уникальное торговое предложение

Формирование уникального торгового предложения — это хороший инструмент в конкурентной борьбе. В конце концов, что такое услуга, если не товар, представляющий собой не материальный предмет, а некое действие в пользу покупателя? В качестве примера можно привести такой приём, как совокупность услуг в одно торговое предложение.

Прекрасно сочетаются такие услуги, как пассажирские перевозки и проведение экскурсий. Разумеется, их можно заказывать по отдельности, но вместе они представляют собой удобный комплект, который может пользоваться спросом в платежеспособных клиентов. Нередко разработка уникальных торговых предложений поднимает уровень прибыльности предприятия в разы.

Что такое услуга с сопутствующими товарами

Ещё одна форма уникального торгового предложения — это услуга, при заказе которой можно приобрести необходимые сопутствующие товары. Как правило, эти товары или не продаются через розничные сети, или представляют собой авторские разработки. В указанном выше примере с экскурсиями это может быть красочный путеводитель или фотоальбом. Иногда в салонах красоты продаются косметические средства, которые сложно найти в продаже. В этом случае цены на услуги могут варьироваться в зависимости от купленных клиентом товаров.

Анализ конкурентов

Прежде чем открывать собственный бизнес в направлении «Оказание услуг», дальновидным поступком будет изучение уже имеющихся в вашем регионе предложений. Возможно, десятая парикмахерская в пределах одного городского квартала окажется лишней. Тем не менее уже имеющиеся предприятия могут не удовлетворять имеющийся спрос по причине инертности владельцев, не пытающихся создавать уникальные торговые предложения.


Бесплатная юридическая консультация:

Анализ конкурентов позволяет выявить их слабые места и превратить их в собственные конкурентные преимущества. Это может потребовать дополнительных вложений, обучения специалистов, закупку новой техники, но в итоге клиенты пойдут туда, где они получат уникальную услугу, лучшее качество и высокий уровень обслуживания.

Анализ покупательского спроса

Как и торговля всевозможными товарами, рынок услуг опирается на покупательский спрос. В определённой мере на него можно влиять, убедив людей в том, что именно это им крайне необходимо. Мы каждый день видим подобные манипуляции в рекламных роликах. Однако такой глобальный план по продвижению собственного бизнеса требует солидных финансовых вложений. Проще предложить такие услуги населению, которые оно готово оплачивать без значительных вложений в рекламу.

Анализировать покупательский спрос можно напрямую, методом опросов. Один человек в людном месте способен буквально за день собрать достаточное количество информации, чтобы на её основании сделать выводы и просчитать целесообразность открытия бизнеса именно в этом районе города.

Способ расширить перечень услуг

Если у вас уже имеется работающий бизнес, предоставляющий всевозможные услуги, то стоит подумать над расширением ассортимента. Можно привлечь к процессу уже имеющихся клиентов, уточнить их пожелания. Порой новое повышенное качество услуг воспринимается как позитивное обновление, повышая степень лояльности клиентов именно к вашей фирме. Например, можно сдвинуть рабочие часы таким образом, чтобы работающим людям не приходилось отпрашиваться со службы, чтобы воспользоваться услугами. Возможно, какие-то из услуг можно оказывать с доставкой на дом, даже если это сеанс массажа — переносные массажные столы используются во всём мире, а главным инструментом всё же остаются руки специалиста.

В поисках новой услуги, которая сможет расширить ассортимент, можно провести анализ смежных областей. При салонах красоты открываются солярии, в парикмахерских предлагают компьютерный подбор причёски и макияжа, выезд мастера на дом. Ветеринарная клиника начинает предоставлять такую услугу, как передержка или гостиница для домашних животных. Важно уметь взглянуть на свою специализацию шире, не стоять на месте, и тогда вы станете победителем в конкурентной борьбе с другими фирмами.

Источник: http://businessman.ru/new-chto-takoe-usluga-platnye-uslugi-naseleniyu.html


Бесплатная юридическая консультация:

Управление предприятиями в сфере услуг в условиях приватизации

Прочие деловые услуги охватывают различные виды международных услуг, не рассмотренные в выше изложенных категориях. Сюда относятся: перепродажа товаров за границей (оптовая, розничная); техническое обслуживание и ремонт товаров (например, автомобилей и т.п.), предметов личного пользования и бытовых товаров; операционный лизинг (аренда) машин, оборудования, транспортных средств, предметов личного пользования, и бытовых товаров и т.д.; юридические, бухгалтерские услуги, консультационные услуги в области управления и услуги по связям с общественностью; реклама, изучение рынка, опросы общественного мнения; научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы; услуги в области архитектуры, инженерных работ и прочие услуги технического характера; услуги в области сельского хозяйства, добывающей промышленности и переработки на местах; прочие деловые профессиональные и технические услуги.

Виды и специфика платных услуг населению

Платное обслуживание населения. Рыночные преобразования в сфере услуг сопровождаются переходом ряда традиционно бесплатных услуг в разряд оплачиваемых или с точки зрения макроэкономической терминологии — нерыночных услуг в рыночные. Это явление распространено в сфере здравоохранения, физической культуры и социального обеспечения, образования, культуры и искусства, жилищно-коммунального хозяйства. Платные услуги населению представляют из себя полезные результаты деятельности, удовлетворяющие за плату определенные потребности граждан, но не воплощающиеся в материально-вещественной форме. Они являются объектом купли-продажи и реализуются по ценам, целиком или в значительной мере покрывающие издержки производителя (за счет выручки от реализации) и обеспечивающим ему прибыль. Платные услуги населению могут предоставлять (оказывать) предприятия (организации) всех организационно-правовых форм собственности по индивидуальным заказам, а также физические лица (граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица). Выделяются следующие основные виды платных услуг населению:

— бытовые услуги, в объем которых включается стоимость всех выполненных по

индивидуальным заказам граждан. Это такие виды услуг как ремонт и пошив обуви,

техобслуживание и ремонт автомобилей, химическая чистка и услуги бань и саун,

услуги парикмахерских и салонов красоты, услуги предприятий по различным видам


Бесплатная юридическая консультация:

проката, ритуальные услуги и т.д.

— услуги пассажирского транспорта, в которую включается сумма доходов от перевозок.

Это перевозка пассажиров при поездке на транспорте общего пользования, перевозка

багажа и грузов населения на разных видах транспорта, перевозка пассажиров

маршрутными и легковыми такси и т.д.

Бесплатная юридическая консультация:

— услуги связи, где включается плата населения за пересылку писем, бандеролей,

денежных переводов, посылок, отправку телеграмм, услуги электронной связи,

пользование кабельным телевидением и т.д.

— жилищные услуги, это размер платы граждан за жилье, фактический размер платы

населения за проживание в общежитиях, гостиницах и т.д.


Бесплатная юридическая консультация:

— коммунальные услуги, куда включается размер платы населения за электроэнергию,

центральное отопление, водоснабжение, услуги по вывозке мусора, уборке территорий.

— услуги учреждений культуры, это оплата населением входных билетов на

демонстрацию кинофильмов, видеопрограмм, спектаклей, концертов, цирковых

представлений, посещения музеев, выставок, пользования аттракционами и игровыми


Бесплатная юридическая консультация:

автоматами, это оплата входных билетов в зоопарки и т.д.

— услуги физической культуры и спорта, куда включаются стоимость билетов на

спортивные соревнования, культурно-зрелищные мероприятия, календарные и матчевые

встречи, это оплата абонементов и разовых билетов на занятия физкультурой и спортом

в спортшколах, фитнес клубах, плавательных бассейнах и т.д.


Бесплатная юридическая консультация:

— медицинские услуги, куда включаются суммы, полученные от населения за различные

виды медицинской помощи и санитарного обслуживания учреждениями

здравоохранения всех форм собственности, их подразделениями и т.д.

— санаторно-оздоровительные услуги, куда включаются цена путевки (это и путевки

в детский оздоровительный лагерь) в санаторно-курортные и оздоровительные


Бесплатная юридическая консультация:

учреждения и т.д.

— ветеринарные услуги, это услуги по лечению домашних животных в ветеринарных

лечебницах и на дому, вакцинация, выезд скорой помощи и ветеринара на дом и т.д.

— услуги правового характера, где включаются услуги, оказываемые органами

нотариата, услуги оказываемые юристами и адвокатурой и т.д.


Бесплатная юридическая консультация:

— услуги банков, куда включается размер платы населения за услуги,

оказываемые банковскими учреждениями.

— услуги в системе образования, куда включаются размер фактической

платы родителей за содержание детей в дошкольных учреждениях, услуги

платных курсов по подготовке в высшие учебные заведения, по обучению


Бесплатная юридическая консультация:

иностранным языкам, вождению автомобиля и т.д.

— услуги торговли и общественного питания, куда включается размер

платы населения за услуги, оказываемые данными учреждениями.

Приватизация в переходной экономике России

В России в процессе сокращения масштабов государственной собственности можно выделить две стадии: «скрытую» и «легальную» приватизацию, каждая из которых включает несколько этапов.

Скрытая приватизация существовала в период с 1987 г. по 1992 г., когда сам термин «приватизация» политическими лидерами еще не произносился. Это по существу стихийная (спонтанная) приватизация. До 1987 г. государственное предприятие


Бесплатная юридическая консультация:

признавалось лишь субъектом хозяйствования, субъектом же собственности оставалось государство. Но в Законе СССР «О государственном предприятии (объединении)», принятый в 1987 г., появилась новая норма, кардинально изменившая положение и возможности администрации: «На государственном предприятии трудовой коллектив, используя как хозяин общенародную собственность, создает и приумножает народное богатство, обеспечивает сочетание интересов общества, коллектива и каждого работника . Трудовой коллектив, являясь полноправным хозяином на предприятии, самостоятельно решает все вопросы производственного и социального развития». Слова

о роли трудового коллектива являлись риторикой, идеологическим прикрытием тех возможностей, которые открывал этот Закон перед администрацией предприятий, роль которой резко возрастала. С принятием данного Закона предприятиям разрешалось реализовывать свою продукцию не только по централизованно устанавливаемым ценам, но и по договорным ценам, а также ценам, устанавливаемым предприятиями самостоятельно. Впервые за государственным социалистическим предприятием было закреплено право владения. Отныне оно могло передавать другим предприятиям и организациям, продавать, обменивать, сдавать в аренду, предоставлять бесплатно во временное пользование либо взаймы здания, сооружения, оборудование, транспортные средства, инвентарь, сырье и другие материальные ценности, а также списывать их с баланса, если они изношены или морально устарели. Это позволяло администрации предприятий приватизировать де-факто часть государственного имущества. Именно после этого Закона начался процесс перехода прав собственности от партийного аппарата и частично отраслевых министерств к администрации предприятий. Правовые возможности для перекачки государственной собственности в частную представили сначала Указ

Источник: http://www.refmanagement.ru/ritem.html

2. Понятие и виды платных услуг

Транскрипт

2 1.4. Платные услуги учреждений являются частью хозяйственной деятельности У реждения и регулируются Бюджетным кодексом Российской Федерации, Налоговым коде сом Российской Федерации, уставом учреждения, а также норматив 1.5 Настоящее Положение устанавливает: — понятие и виды платных услуг; — порядок предоставления платных услуг; — порядок утверждения оплаты, расходования и учета средств от оказания платных услуг; -ответственность руководителя Учреждения, контролирующие функции Учредителя. 2. Понятие и виды платных услуг 2.1. Платные услуги это услуги, оказываемые Учреждением в рамках уставной деятельности. Учреждение как некоммерческая организация вправе вести предпринимательскую деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, может осуществлять предусмотренную его учредительными документами предпринимательскую деятельность лишь постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых оно создано, и соответствующую этим целям. Платные образовательные услуги не могут быть оказаны Учреждением взамен или в рамках основной образовательной деятельности, финансируемой за счет средств бюджета города Чебоксары Перечень платных услуг: Учреждение, для достижения цели, ради которой оно создано, может осуществлять приносящую доход деятельность: 1) изучение специальных дисциплин сверх часов, предусмотренных учебным планом; 2) организация подготовительных классов для детей по подготовке к поступлению в школу искусств; 3) организация классов (курсов) по изучению профильных специальностей; 4) организация факультативов по изучению истории мировой культуры, живописи, графики, хореографии, народных промыслов; 5) организация курсов (классов): по обучению игре на музыкальных инструментах, пению, театральной игре; 6)организация зрелищных мероприятий и культурного досуга (фестивали, конкурсы, лекции, концерты); 7)организация проката музыкальных инструментов, оборудования, реквизитов; 8) аранжировка музыкальных произведений, в том числе компьютерная; 9) организация и проведение курсов педагогического мастерства, мастер-классов, семинаров, конференций; 10) ксерокопирование; 13) организация абонементов по искусству для учащихся и взрослых. Доходы, полученные от такой деятельности, и приобретенное за счет этих доходов имущество поступают в самостоятельное распоряжение Учреждения. 3. Порядок предоставления платных услуг 3.1.Виды деятельности, требующие лицензирования, осуществляются получения соответствующей лицензии (разрешения). после

3 3.2. При предоставлении платных услуг сохраняется установленный режим работы учреждения. При этом учреждение в своей деятельности руководствуется настоящим Положением Учреждение обязано представить достоверную информацию (в том числе путем размещения в удобном для обозрения месте) гражданам: — о режиме работы учреждения; — о видах услуг, оказываемых бесплатно данным учреждением; — о перечне платных услуг с указанием их стоимости; — об условиях предоставления платных услуг; — о льготах для отдельных категорий граждан; — о контролирующих организациях Для оказания платных услуг школа создает следующие необходимые условия: — соответствие действующим санитарным правилам и нормам (СанПиН), — соответствие требованиям по охране и безопасности здоровья потребителей услуг, — качественное кадровое обеспечение, — необходимое учебно-методическое и техническое обеспечение. Платные услуги осуществляются штатной численностью работников учреждений либо привлеченными специалистами. Платные образовательные услуги дополнительного образования детей оказываются высококвалифицированными специалистами Режим занятий (работы) по перечню платных услуг устанавливается Учреждением Работа по оказанию платных услуг сотрудниками учреждения должна осуществляться в свободное от основной работы время В соответствии с п.6 статьи14 Закона РФ «Об образовании» цены на оказание образовательных услуг являются договорными. Для расчета прейскуранта цен на платные услуги учреждения обязаны руководствоваться Методическими рекомендациями по формированию и применению свободных цен и тарифов на продукцию, товары и услуги, утвержденными письмом Минэкономики России от СИ-484/ Согласно пункту 4.1 указанных Методических рекомендаций свободные цены и тарифы на платные услуги для населения формируются исходя из себестоимости и необходимой прибыли с учетом конъюнктуры рынка, качества и потребительских свойств услуг. На формирование стоимости услуги оказывают влияние такие факторы, как уровень потребительского спроса и уникальность услуг; конкурентоспособность; наличие потенциальных потребителей; особые условия выполнения (срочность, приоритетность, сложность и т.д.); затраты на оказание услуг, срок окупаемости и экономический эффект. В целом калькуляция осуществляется с учетом: материальных и трудовых затрат; накладных расходов; налогов и иных обязательных платежей, предусмотренных действующим законодательством; обоснованной прибыли; требований отраслевых инструкций по вопросам планирования, учета и калькуляции себестоимости услуг, нормативных правовых актов Правительства РФ, субъектов РФ или органов местного самоуправления При необходимости Учреждение может корректировать уже установленные цены на платные услуги. Это возможно в случае: изменения суммарных расходов на осуществление регулируемой деятельности;


Бесплатная юридическая консультация:

4 изменения объемов реализации платных услуг; изменения нормативных правовых актов, регулирующих вопросы ценообразования; изменения суммы налогов и сборов, подлежащих уплате учреждением, осуществляющим регулируемую деятельность в соответствии с законодательством РФ; увеличения потребительского спроса; роста (снижения) затрат на оказание услуг, вызванного внешними факторами; изменения в действующем законодательстве РФ системы, формы и принципа оплаты труда работников, занятых в производстве конкретных услуг Предоставление платных услуг Учреждением осуществляется на основании договора, регламентирующего условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон, и (или) на основании бланка строгой отчётности об оплате данных услуг. Договор заключается в письменной форме. Заключение договора на оказание платных дополнительных образовательных услуг в письменной форме обусловлено требованиями гражданского законодательства (ст. 161, ст. 434, п.1, ст ГК РФ), закона РФ «О защите прав потребителя» (ст.14, п.6). Договор составляется в двух экземплярах, один из которых находится у исполнителя, другой у потребителя. Договор содержит следующие сведения: а) наименование исполнителя и место его нахождения (юридический адрес); б) наименование организации или фамилию, имя, отчество, телефон адрес потребителя; в) сроки оказания платных услуг; г) уровень и направленность основных, дополнительных и иных программ, перечень (виды) платных услуг, их стоимость и порядок оплаты; д) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных услуг; е) должность, фамилию, имя, отчество лица, подписывающего договор от имени исполнителя, его подпись, а также подпись потребителя Расчеты за оказание платных услуг производятся ответственными лицами Учреждения, предоставляющего данный вид платной услуги, как через кредитное учреждение, так и с применением бланков строгой отчетности При расчетах с потребителем муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Чебоксарская детская музыкальная школа 5 имени Ф.М. Лукина» руководствуется: — Порядком ведения кассовых операций в Российской Федерации, утвержденным решением Совета директоров Банка России от ; — Положением Центрального банка РФ от П «О безналичных расчетах в Российской Федерации»; положением Банка России от П «О правилах организации наличного денежного обращения на территории Российской Федерации»; — Федеральным законом от ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»; — Указанием Банка России от У «О предельном размере расчетов наличными деньгами и расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимателя» и другими нормативно-правовыми актами РФ, в т. ч. Центрального банка РФ.

5 Платные услуги населению предоставляются только после полной оплаты их стоимости. Предоставление платных услуг физическим лицам в рассрочку не допускается, за исключением случаев наличия у них гарантийных писем на оплату от юридических лиц. Претензии и споры, возникающие между потребителями и Учреждением, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ Оплата за обучение в хозрасчетных (коммерческих) группах Учреждения производится в порядке и в сроки, указанные в договоре (до 10 числа текущего месяца). В случае несвоевременной оплаты за обучение администрация Учреждения имеет право на прекращение занятий с учеником до полного погашения задолженности. При длительных задержках потребителями оплаты стоимости услуг (более 2 месяцев) договор с ними расторгается, и потребитель платных услуг исключается из числа обучающихся, пользующихся платными услугами, и к занятиям не допускается. Если потребителю необходимо пропустить занятия по уважительным причинам (семейные обстоятельства и пр.) в течение длительного срока (месяц и более), по его заявлению или заявлению его родителей (законных представителей) администрация Учреждения может освободить его от оплаты, оставив за ним место на время его отсутствия. При этом если потребитель в течение месяца посетил, хотя бы одно занятие, а остальные пропустил без предупреждения и уважительных причин, оплата за обучение производится полностью Потребители, пользующиеся платными услугами, вправе предъявить в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Положением требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением платных услуг в соответствии с договором Отказ потребителя от предлагаемых платных образовательных услуг не может быть причиной уменьшения объема предоставляемых ему Учреждением основных образовательных услуг. 4. Порядок утверждения оплаты, расходования и учета средств от оказания платных услуг. 4.1 Источником финансовых средств Учреждения при оказании платных услуг являются: — личные средства граждан; -средства предприятий, учреждений, организаций; -другие незапрещенные законом источники. 4.2 Средства, полученные от оказания платных дополнительных образовательных услуг, аккумулируются на расчетном счете в едином фонде финансовых средств, находятся в полном распоряжении школы. Полученный доход расходуется на цели Учреждения (в соответствии со сметой доходов и расходов): -развитие и совершенствование образовательного процесса; -развитие материальной базы; -увеличение заработной платы сотрудникам Учреждения; -другие цели 4.3 Денежные взносы, полученные целевым назначением, расходуются в соответствии с обозначенной целью.

6 4.4.Бухгалтерия ведет учет поступления и использования средств от платных услуг в соответствии с действующим законодательством. Учет ведется отдельно для каждого вида платной услуги. 5.Ответственность руководителя Учреждения и контрольные функции Учредителя При предоставлении платных услуг Учреждением не должны сокращаться услуги на бесплатной основе и ухудшаться их качество Руководство деятельностью Учреждения по оказанию платных услуг населению осуществляет директор Учреждения, который в установленном порядке: — несет ответственность за качество оказания платных услуг населению; — координирует деятельность всех служб, обеспечивающих и оказывающих платные услуги; -решает вопросы, выходящие за рамки компетенции отдельно взятого подразделения или его руководителя; -осуществляет административное руководство, контролирует и несет ответственность за финансово-хозяйственную деятельность, соблюдение сметной, финансовой и трудовой дисциплины, сохранность собственности, материальных и других ценностей. 5.3.Учредитель вправе приостановить деятельность Учреждения в плане оказания платных услуг в следующих случаях: -при выявлении случаев оказания платных услуг с ущербом для основной деятельности или взимания платы за услуги, финансируемые из бюджета; — за нарушение установленного порядка оказания платных услуг населению и превышения цен на них Контроль, за деятельностью Учреждения по оказанию платных услуг осуществляют в пределах своей компетенции Учредитель, органы и организации, которым в соответствии с законами и иными правовыми актами Российской Федерации предоставлено право проверки деятельности учреждений. 6.Ответственность исполнителя и потребителя Исполнитель оказывает платные услуги в порядке и в сроки, определенные договором и уставом Учреждения За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель и потребитель несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации При обнаружении недостатков оказанных платных услуг, в том числе не в полном объеме, потребитель по своему выбору вправе потребовать: -соответствующего уменьшения стоимости оказанных услуг; -безвозмездного оказания образовательных услуг в полном объеме в соответствии с учебными планами и программами. 6.4 Потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный срок недостатки оказанных услуг не устранены исполнителем либо имеют существенный характер.

7 6.5 Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания услуг, а также в связи с недостатками оказанных услуг. 6.6 Учреждение ведет строгий учет и контроль по расходованию внебюджетных средств К случаям. Не урегулированным настоящим Положением, вправе применять нормы Гражданского кодекса Российской Федерации.

Источник: http://docplayer.ru/ponyatie-i-vidy-platnyh-uslug.html


Бесплатная юридическая консультация:

УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ, ПЛАТНЫЕ

Большой бухгалтерский словарь. — М.: Институт новой экономики . Под редакцией А.Н. Азрилияна . 1999 .

Смотреть что такое «УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ, ПЛАТНЫЕ» в других словарях:

услуги населению платные — Услуги, предоставляемые предприятиями (организациями) независимо от ведомственной подчиненности и формы собственности, гражданам по индивидуальным заказам для удовлетворения их социально бытовых, культурных, лечебно оздоровительных, правовых и… … Справочник технического переводчика

Индекс потребительских цен и тарифов на товары и платные услуги населению (ИПЦ) — ИНДЕКС ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ЦЕН (ИПЦ) относительный показатель, характеризующий изменение во времени общего уровня цен на товары и услуги, приобретаемые населением для непроизводственного потребления. Он измеряет отношение стоимости фиксированного… … Официальная терминология

Услуги по ремонту, техобслуживанию и мойке автотранспорта — услуги по ремонту, техническому обслуживанию и мойке автотранспортных средств платные услуги, оказываемые физическим лицам и организациям по перечню услуг, предусмотренному Общероссийским классификатором услуг населению. К данным услугам не… … Официальная терминология

Платные услуги — Услуги считаются платными, когда они выступают объектом купли продажи. Источник: Приказ Росстата от 23.07.2009 N 147 Об утверждении Указаний по заполнению в формах федерального статистического наблюдения показателя Объем платных услуг населению … Официальная терминология


Бесплатная юридическая консультация:

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ — платные образовательные услуги населению, предприятиям, учреждениям, организациям, такие как обучение по дополнительным образовательным программам, преподавание специальных курсов и циклов дисциплин, репетиторство, углубленное изучение предметов… … Профессиональное образование. Словарь

Медицинские услуги платные — платные медицинские услуги медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее … Официальная терминология

Бытовые услуги — Платные услуги, оказываемые физическим лицам, классифицируемые в соответствии с Общероссийским классификатором услуг населению. ст. 346.27 (гл. 26.2. НК РФ Единый налог на вмененный доход для определенных видов деятельности ) … Словарь: бухгалтерский учет, налоги, хозяйственное право

Бытовые услуги — платные услуги, оказываемые физическим лицам (за исключением услуг ломбардов и услуг по ремонту, техническому обслуживанию и мойке автотранспортных средств), предусмотренные Общероссийским классификатором услуг населению, за исключением услуг по… … Официальная терминология

Веса товара (услуги) в индексе цен — Веса мера относительной значимости товара (услуги) в рамках сводного индекса цен. Источник: Постановление Госкомстата РФ от 25.03.2002 N 23 Об утверждении Основных положений о порядке наблюдения за потребительскими ценами и тарифами на товары и … Официальная терминология


Бесплатная юридическая консультация:

Цена товара, тариф услуги — Цена (тариф) денежное выражение стоимости товара (услуги) в единицах определенной валюты (национальной или международной) за количественную единицу товара. Уровень цены складывается под влиянием ряда объективных обстоятельств, не зависящих от… … Официальная терминология

Источник: http://buhgalterskiy_slovar.academic.ru/8795/%D0%A3%D0%A1%D0%9B%D0%A3%D0%93%D0%98_%D0%9D%D0%90%D0%A1%D0%95%D0%9B%D0%95%D0%9D%D0%98%D0%AE%2C_%D0%9F%D0%9B%D0%90%D0%A2%D0%9D%D0%AB%D0%95

Управление предприятиями в сфере услуг в условиях приватизации

Прочие деловые услуги охватывают различные виды международных услуг, не рассмотренные в выше изложенных категориях. Сюда относятся: перепродажа товаров за границей (оптовая, розничная); техническое обслуживание и ремонт товаров (например, автомобилей и т.п.), предметов личного пользования и бытовых товаров; операционный лизинг (аренда) машин, оборудования, транспортных средств, предметов личного пользования, и бытовых товаров и т.д.; юридические, бухгалтерские услуги, консультационные услуги в области управления и услуги по связям с общественностью; реклама, изучение рынка, опросы общественного мнения; научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы; услуги в области архитектуры, инженерных работ и прочие услуги технического характера; услуги в области сельского хозяйства, добывающей промышленности и переработки на местах; прочие деловые профессиональные и технические услуги.

Виды и специфика платных услуг населению

Платное обслуживание населения. Рыночные преобразования в сфере услуг сопровождаются переходом ряда традиционно бесплатных услуг в разряд оплачиваемых или с точки зрения макроэкономической терминологии — нерыночных услуг в рыночные. Это явление распространено в сфере здравоохранения, физической культуры и социального обеспечения, образования, культуры и искусства, жилищно-коммунального хозяйства. Платные услуги населению представляют из себя полезные результаты деятельности, удовлетворяющие за плату определенные потребности граждан, но не воплощающиеся в материально-вещественной форме. Они являются объектом купли-продажи и реализуются по ценам, целиком или в значительной мере покрывающие издержки производителя (за счет выручки от реализации) и обеспечивающим ему прибыль. Платные услуги населению могут предоставлять (оказывать) предприятия (организации) всех организационно-правовых форм собственности по индивидуальным заказам, а также физические лица (граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица). Выделяются следующие основные виды платных услуг населению:

— бытовые услуги, в объем которых включается стоимость всех выполненных по

индивидуальным заказам граждан. Это такие виды услуг как ремонт и пошив обуви,


Бесплатная юридическая консультация:

техобслуживание и ремонт автомобилей, химическая чистка и услуги бань и саун,

услуги парикмахерских и салонов красоты, услуги предприятий по различным видам

проката, ритуальные услуги и т.д.

— услуги пассажирского транспорта, в которую включается сумма доходов от перевозок.

Это перевозка пассажиров при поездке на транспорте общего пользования, перевозка

багажа и грузов населения на разных видах транспорта, перевозка пассажиров

маршрутными и легковыми такси и т.д.

— услуги связи, где включается плата населения за пересылку писем, бандеролей,

денежных переводов, посылок, отправку телеграмм, услуги электронной связи,

пользование кабельным телевидением и т.д.

— жилищные услуги, это размер платы граждан за жилье, фактический размер платы

населения за проживание в общежитиях, гостиницах и т.д.

— коммунальные услуги, куда включается размер платы населения за электроэнергию,

центральное отопление, водоснабжение, услуги по вывозке мусора, уборке территорий.

— услуги учреждений культуры, это оплата населением входных билетов на

демонстрацию кинофильмов, видеопрограмм, спектаклей, концертов, цирковых

представлений, посещения музеев, выставок, пользования аттракционами и игровыми

автоматами, это оплата входных билетов в зоопарки и т.д.

— услуги физической культуры и спорта, куда включаются стоимость билетов на

спортивные соревнования, культурно-зрелищные мероприятия, календарные и матчевые

встречи, это оплата абонементов и разовых билетов на занятия физкультурой и спортом

в спортшколах, фитнес клубах, плавательных бассейнах и т.д.

— медицинские услуги, куда включаются суммы, полученные от населения за различные

виды медицинской помощи и санитарного обслуживания учреждениями

здравоохранения всех форм собственности, их подразделениями и т.д.

— санаторно-оздоровительные услуги, куда включаются цена путевки (это и путевки

в детский оздоровительный лагерь) в санаторно-курортные и оздоровительные

учреждения и т.д.

— ветеринарные услуги, это услуги по лечению домашних животных в ветеринарных

лечебницах и на дому, вакцинация, выезд скорой помощи и ветеринара на дом и т.д.

— услуги правового характера, где включаются услуги, оказываемые органами

нотариата, услуги оказываемые юристами и адвокатурой и т.д.

— услуги банков, куда включается размер платы населения за услуги,

оказываемые банковскими учреждениями.

— услуги в системе образования, куда включаются размер фактической

платы родителей за содержание детей в дошкольных учреждениях, услуги

платных курсов по подготовке в высшие учебные заведения, по обучению

иностранным языкам, вождению автомобиля и т.д.

— услуги торговли и общественного питания, куда включается размер

платы населения за услуги, оказываемые данными учреждениями.

Приватизация в переходной экономике России

В России в процессе сокращения масштабов государственной собственности можно выделить две стадии: «скрытую» и «легальную» приватизацию, каждая из которых включает несколько этапов.

Скрытая приватизация существовала в период с 1987 г. по 1992 г., когда сам термин «приватизация» политическими лидерами еще не произносился. Это по существу стихийная (спонтанная) приватизация. До 1987 г. государственное предприятие

признавалось лишь субъектом хозяйствования, субъектом же собственности оставалось государство. Но в Законе СССР «О государственном предприятии (объединении)», принятый в 1987 г., появилась новая норма, кардинально изменившая положение и возможности администрации: «На государственном предприятии трудовой коллектив, используя как хозяин общенародную собственность, создает и приумножает народное богатство, обеспечивает сочетание интересов общества, коллектива и каждого работника . Трудовой коллектив, являясь полноправным хозяином на предприятии, самостоятельно решает все вопросы производственного и социального развития». Слова

о роли трудового коллектива являлись риторикой, идеологическим прикрытием тех возможностей, которые открывал этот Закон перед администрацией предприятий, роль которой резко возрастала. С принятием данного Закона предприятиям разрешалось реализовывать свою продукцию не только по централизованно устанавливаемым ценам, но и по договорным ценам, а также ценам, устанавливаемым предприятиями самостоятельно. Впервые за государственным социалистическим предприятием было закреплено право владения. Отныне оно могло передавать другим предприятиям и организациям, продавать, обменивать, сдавать в аренду, предоставлять бесплатно во временное пользование либо взаймы здания, сооружения, оборудование, транспортные средства, инвентарь, сырье и другие материальные ценности, а также списывать их с баланса, если они изношены или морально устарели. Это позволяло администрации предприятий приватизировать де-факто часть государственного имущества. Именно после этого Закона начался процесс перехода прав собственности от партийного аппарата и частично отраслевых министерств к администрации предприятий. Правовые возможности для перекачки государственной собственности в частную представили сначала Указ

Источник: http://www.refmanagement.ru/ritem.html

Виды услуг и их классификация

Услуга – это действие, направленное на удовлетворение желаний потребителя за определенное денежное вознаграждение. Как правило, такое действие совершается одним физическим или юридическим лицом в отношении другого. Иными словами, услуга – это нематериальный вид товара, который также может продаваться. Выделяют различные виды услуг, которые отличаются конечным результатом. Более подробная классификация подобной деятельности будет представлена ниже.

Все услуги, которые предлагаются населению, разделяют на материальные и социально-культурные. Первый вид деятельности основывается на удовлетворении материальных благ. К ним относятся такие виды услуг, как ремонт бытовой техники и автомобилей, строительство, уборка квартиры, химчистка, перевозка грузов и т. д. Социально-культурные услуги направлены на удовлетворение духовных, а также интеллектуальных потребностей. К примеру, такие виды услуг, как обучение иностранному языку, стрижка, массаж, относятся именно к социально-культурным.

Деятельность может быть частной или коммерческой. В первом случае виды основных услуг предоставляются конкретным человеком, имеющим все необходимое оборудование и сертификат. Если же деятельность осуществляется определенной организацией, услуги считаются коммерческими. Кроме того, деятельность может осуществляться как на платной основе, так и на бесплатной. Отдельного внимания заслуживают взаимные услуги, когда два человека удовлетворяет требования друг друга (один визажист делает макияж другому, и наоборот).

Ниже будут представлены наиболее распространенные примеры услуг.

Юридические услуги

С правовыми актами и законами приходится сталкиваться практически на каждом шагу. Однако человек без специального образования не будет знать всех нюансов. А вот незнание закона совершенно не освобождает от ответственности. Что делать? Изучать право? Совершенно необязательно. На помощь придет квалифицированный юрист, который сможет предоставить услуги за небольшое материальное вознаграждение.

Существуют различные виды услуг, которые основываются на юриспруденции. Наиболее востребованными остаются нотариусы и адвокаты. Эти специалисты всегда смогут помочь переоформить документы на квартиру или решат спорный вопрос. Деятельность осуществляют как государственные юристы, так и частные. К кому обращаться, каждый решает сам. Частые специалисты выполняют работу более добросовестно, но и за услуги берут соответствующую плату.

Образовательные услуги

Пока человек живет, он должен обучаться чему-то новому. Неслучайно востребованными остаются виды оказываемых услуг, связанные с обучением и образованием. С каждым днем становится все больше частных детских садов, школ и высших учебных заведений. В университетах удается получить диплом международного образца. А дети, которые обучаются в дошкольном учебном учреждении частного характера, еще до первого класса умеют писать и читают по слогам.

Популярностью пользуются также различные курсы повышения квалификации. Девушки обучаются визажу, наращиванию ногтей, волос и ресниц, парни — экстремальному вождению и ремонту. Все это виды социальных услуг, которые направлены на духовное развитие. Человек развивается, узнает новую информацию.

Клининговые услуги

Многие сегодня живут в бешеном ритме. Немало внимания уделяется работе. А вот обратить взор на собственный дом удается не всегда. Востребованными сегодня считаются клининговые услуги. За материальное вознаграждение специалист по уборке отмоет квартиру или офисное помещение до блеска. При этом будут использованы самые современные чистящие средства, которые не вызывают аллергической реакции.

Если обсуждать виды услуг, связанные с уборкой, нельзя не вспомнить про химчистку. Не всегда в домашних условиях удается убрать пятна от сока, ягод, жира или крови. А вот специальные фирмы имеют все необходимые средства, позволяющие привести вещь в порядок. Кроме того, в химчистке можно привести в порядок пуховик, натуральную дубленку или шубу. Такие виды услуг являются платными. В зависимости от загрязнения за химчистку придется заплатить от 100 до 5000 рублей. Наиболее дорогостоящим считается удаление пятен на деликатной ткани.

Транспортные услуги

Каждому хоть раз в жизни не приходилось отправлять или получать посылку? Как правило, почтой осуществляется подобный вид деятельности. Услуги транспортировки товаров стали еще более востребованными, когда появились интернет-магазины. Теперь для приобретения того или иного товара необязательно идти в торговый центр. Выбор можно сделать сидя за домашним компьютером. Покупка будет доставлена домой в наиболее короткие сроки.

Виды государственных услуг по транспортировке являются менее дорогостоящими. Вместе с этим товар или ценные бумаги доставляются на протяжении длительного срока. Если же довериться одной из частных транспортных компаний, придется немного переплатить. Зато товар будет доставлен до конечной точки всего за несколько дней.

К транспортным услугам относится также перевозка груза при переезде. Если нет собственного автомобиля с прицепом, можно воспользоваться помощью специальной фирмы. За небольшое вознаграждение не только доставят габаритный груз до места назначения, но и помогут занести его на этаж.

Медицинские услуги

Практически у каждого здоровье стоит на первом месте. Медицинская сфера в России, к сожалению, развита недостаточно. Людям приходится стоять в длинных очередях, чтобы попасть к нужному специалисту. Все это стало толчком к развитию частной медицины. Каждый готов заплатить определенную сумму, чтобы получить качественное обслуживание.

Существуют различные виды предоставления услуг в сфере медицины. Это диагностика, различные виды обследования, амбулаторное лечение. Для того чтобы попасть в частную клинику, нужно лишь располагать определенной суммой финансов и стремиться к выздоровлению. Частные медицинские услуги предоставляются абсолютно всем, независимо от гражданства.

Банковские услуги

В материальном мире банковские услуги остаются наиболее востребованными. Люди оформляют счета для перечисления заработной платы, кладут деньги на депозит, берут кредиты. Выделяют различные виды оказания услуг в финансовой сфере. Согласно статистике, наиболее популярным является именно кредитование. Для того чтобы получить желаемое здесь и сейчас, многие соглашаются взять деньги в долг. Небольшая переплата и является вознаграждением за услугу такого рода.

Финансовое учреждение может стать также надежным инструментом для сохранения своих сбережений. Депозиты и банковские счета – это виды социальных услуг, которые для потребителя являются абсолютно бесплатными. Вместе с этим финансовое учреждение может распоряжаться деньгами по своему усмотрению до момента расторжения договора.

Услуги парикмахера и визажиста

Деятельность такого рода направлена на удовлетворение как материальных потребностей человека, так и социально-культурных. Потребитель получает радость от совершенствования своего внешнего вида. Сюда же можно отнести услуги косметолога, который решает проблемы с кожей, лечит угри и покраснения.

Услуги парикмахера и визажиста стоят относительно недорого и могут быть предоставлены как в салоне, так и в домашних условиях. Качество выполнения зависит от квалификации мастера. Более опытные специалисты берут от пятисот рублей. Практически все виды услуг требуют соответствующих финансовых затрат.

Туристические услуги

Путешествия по чужим городам и странам всегда вызывают массу положительных эмоций. Но ехать куда-либо без знания языка и сопровождения опасно. Всегда есть возможность воспользоваться помощью туроператора. Специалисты не только порекомендуют хороший отель, но и помогут оформить визу, позаботятся о страховке. Характеристика видов услуг в туристической сфере основывается на странах, с которыми работает туроператор. Если предоставляются путевки лишь по территории родины, деятельность агента сводится к предоставлению отеля. Работа же с другими странами требует большего внимания. В этом случае туристические услуги могут включать оформление страховки, визы, поиск русскоязычной гостиницы и т. д.

Туристические услуги сегодня остаются востребованными. Путешествие автостопом, конечно, обойдется гораздо дешевле. Но лучше немного переплатить, чтобы отпуск получился не только насыщенным, но и безопасным. Цены на услуги отдельных туроператоров практически не различаются.

Рекламные услуги

В современном мире торговля стоит на одном из первых мест. Некоторые люди знают, какие виды товаров и услуг предлагать потребителю, но как заинтересовать его, не понимают. Залогом успешных продаж является правильная реклама. Если информация о продукте предоставлена в максимальном объеме, появится гораздо больше желающих его приобрести.

Популярной сегодня является реклама в интернете. Люди, которые знают, как правильно нарисовать баннер, умеют неплохо зарабатывать. Качественные рекламные услуги стоят достаточно дорого. Но тем, кто хочет зарабатывать действительно много, не стоит жалеть денег на начальном этапе.

Подведем итоги

Существует огромное количество услуг, которые отличаются способом предоставления и конечным результатом. Тот, кто умеет качественно выполнять свои обязанности, сможет неплохо зарабатывать. На услугах можно построить бизнес при минимальных вложениях. Главное – нацеленность на результат и уважительное отношение к потребителю.

Источник: http://www.syl.ru/article/208454/new_vidyi-uslug-i-ih-klassifikatsiya

Published by admin