Правилах сертификации услуг парикмахерских

Сертификация парикмахерских услуг


Бесплатная юридическая консультация:

Из этой статьи вы узнаете:

Обязательна ли сейчас сертификация парикмахерских услуг

Для чего нужна сертификация парикмахерских услуг

Из каких этапов состоит процедура сертификации парикмахерских услуг

Оглавление:

Какие плюсы дает сертификация парикмахерских услуг


Бесплатная юридическая консультация:

Если вы решили открыть свой салон красоты или парикмахерскую, нужно знать, что без сертификации парикмахерских услуг не обойтись. Надеемся, ваш бизнес будет успешным, во всяком случае парикмахерские всегда были прибыльными.

Для чего нужна сертификация парикмахерских услуг

Когда вы будете составлять бизнес-план для своего салона красоты, встанет вопрос о сертификации парикмахерских услуг, которая присваивает определенный класс парикмахерской и подтверждает, что оказываемые услуги безопасны, соответствуют всем стандартам и являются качественными.

В настоящее время, согласно законодательству России, не существует обязательной сертификации парикмахерских услуг. Постановление Госстандарта РФ от 16.11.1999 N 58 «О принятии и введении в действие Правил сертификации» (вместе с «Правилами сертификации услуг парикмахерских») (Зарегистрировано в Минюсте РФ 23.12.1999 N 2025) утратило свою силу.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

Таким образом, сертификация парикмахерских услуг делается по желанию, но ее наличие повысит доверие клиентов. Если вы владеете салоном высокого класса, должен быть документ, подтверждающий качество оказываемых услуг. Тем не менее каждый год разрабатываются новые требования, которые нельзя игнорировать, иначе при проверке салон потребуют закрыть до устранения всех нарушений.

Ошибочно думать, что сертификацию парикмахерских услуг нужно проходить, только когда она станет обязательной. Наличие сертификата доказывает, что вы предоставляете качественные услуги, соблюдая российские стандарты, а значит, люди могут доверять вам свое здоровье и внешность. Сертификат является подтверждением того, что клиенты без опасения могут посещать салон.


Бесплатная юридическая консультация:

Что дает сертификация парикмахерских услуг

Повышение конкурентоспособности. Сертификат вынуждает придерживаться определенных норм качества, поэтому для клиентов более безопасны компании, имеющие такие свидетельства.

Возможность заключения контракта со страховыми компаниями.

Исключение проблем, которые могут возникнуть с налоговыми инспекциями по поводу легальности оказываемых услуг.

Наличие лицензии влечет за собой и другие преимущества, поэтому цена сертификации парикмахерских услуг стоит результата.

После сертификации парикмахерской присваивается один из следующих классов:


Бесплатная юридическая консультация:

первый класс – «Парикмахерская»;/p>

Сертификацию парикмахерских услуг проводят специальные органы, которые имеют аккредитацию в данной сфере. Процедуру пройти легко, особенно если в вашем салоне красоты документация и предоставление услуг в порядке.

Этапы и правила сертификации парикмахерских услуг

Если вы знаете, что лицензия необязательна, имейте в виду, что сертификат все же нужен, потому что на него обращают внимание потенциальные клиенты. Если у заведения нет сертификата качества услуг и нет лицензии, клиенты уйдут к конкурентам.

Если вы прошли сертификацию парикмахерских услуг, то каждый год вас будет проверять инспекция. Конечно, сбор нужных документов потребует определенной суммы денег, но хороший бизнес возместит все траты и принесет прибыль.

Далее рассмотрим, из каких этапов состоит сертификации парикмахерских услуг:


Бесплатная юридическая консультация:

Заявка на сертификацию.

Рассмотрение поданных вами документов, для того чтобы сделать вывод о дальнейших действиях.

Оценка экспертами услуг салона красоты. По результатам экспертизы заполняется конечное свидетельство. Чтобы пройти сертификацию парикмахерских услуг, нужно соответствовать всем нормам ГОСТа об оказании парикмахерских услуг.

оценка качества работы и мастерства исполнителя;

анализ благосостояния компании или частного предпринимателя;


Бесплатная юридическая консультация:

оценка процесса исполнения;

оценка помещения, если оно есть, ведь некоторые предприниматели работают дома;

принятие окончательного решения;

оформление свидетельства и выдача его заявителю.

Чтобы пройти сертификацию парикмахерских услуг, нужно собрать документы: свидетельство, что вы зарегистрированы в качестве частного предпринимателя, или свидетельство о регистрации парикмахерской; устав компании; документы о праве собственности на помещение, где расположен салон, или договор аренды; справка о площади помещения (чтобы ее получить, обратитесь в ПИБ и БТИ); все заключения санитарно-эпидемиологических и пожарных служб, включая последние акты проверок.


Бесплатная юридическая консультация:

Если документы в порядке, то их проверка займет немного времени.

Последний этап – это проверка вашего персонала: наличие дипломов о постоянных посещениях курсов повышения квалификации, уровень обслуживания в салоне, соблюдение гигиены работниками. Также проверят сертификаты качества приборов, которыми пользуются специалисты для оказания услуг, и систему кондиционирования. В наличии должны быть книга жалоб и предложений, прейскурант, технические паспорта на оборудование, которое используется в работе.

Сертификация парикмахерских услуг может быть осуществлена согласно трем схемам:

оценка мастерства работников парикмахерской;

оценка самого процесса проведения услуг, а именно наличие инструментов, технологии, используемые в парикмахерской, рабочих мест;

Бесплатная юридическая консультация:

оценка системы качества.

Оцениваются только услуги, в ходе которых не затрагивается кожа человека. Например, уход за волосами, макияж, маникюр, педикюр, стрижки. Если у вас работает косметолог, то должны быть все лицензии на такие работы, а также разрешение на оказание медицинских услуг.

После успешной сертификации парикмахерских услуг выдается сертификат, то есть компания получает новый статус:

парикмахерская, то есть организация, оказывающая стандартные базовые услуги;

салон-парикмахерская – подразумевает выполнение ограниченного набора услуг, однако на хорошем высоком уровне;


Бесплатная юридическая консультация:

салон красоты – предоставляет парикмахерские услуги на высоком уровне с применением новых технологий и модных тенденций;

центр красоты – предоставляет широкий выбор услуг, помогает клиенту создать свой образ.

Если ваш салон получил сертификат, не расслабляйтесь, потому что центр сертификации может в любое время провести повторную инспекцию, чтобы подтвердить уровень заведения во время действия сертификата.

Ежедневно осуществляя свою деятельность, владелец, директор центра красоты, а также его управляющий взаимодействуют с государством, потребителями, контрагентами, сотрудниками, и это взаимодействие осуществляется в рамках правового поля, неотъемлемой частью которого является ответственность. Открывая собственное дело, возглавляя компанию в должности директора или управляющего, вы должны помнить, что вам придется решать проблемы и находить пути выхода из сложившихся ситуаций.

Ломая голову над решением этих вопросов, директор тратит драгоценное время. А время – это важнейший ресурс и капитал. «Де Юре Де Факто» станет для вас надежным и эффективным партнером по защите и продвижению интересов бизнеса, получению актуальной информации и обмену опытом, обсуждению насущных проблем и путей их решения.


Бесплатная юридическая консультация:

Компания предлагает готовые решения по ключевым направлениям деятельности, а именно:

  • охрана труда;
  • санитарно-эпидемиологический режим;
  • организация медицинской деятельности в бьюти индустрии;
  • кадровый документооборот;
  • открытие салона красоты;
  • лицензирование медицинской деятельности;

Записаться на бесплатную консультацию вы можете по телефону или с помощью формы обратной связи на нашем официальном сайте.

Источник: http://dejuredefacto.ru/poleznaya-informatsiya/articles/sertifikaciya-parikmaherskyh-yslug/

ПРАВИЛА СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ ПАРИКМАХЕРСКИХ

Настоящие правила сертификации услуг парикмахерских (далее — правила) применяют при обязательной сертификации услуг, оказываемых парикмахерскими в Российской Федерации.

Основные цели и принципы, состав и функции участников, общие правила сертификации услуг парикмахерских соответствуют: Закону Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг» от 10.06.98 N(Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 26, ст. 966; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 1, ст. 4, 1998, N 10, ст. 1143, 1998, N 31, ст. 3832); Федеральному закону «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях» от 09.01.96 N 2-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140); Федеральному закону «О санитарно — эпидемиологическом благополучии населения от 30.03.99 N 52-ФЗ (опубликованному в «Российской газете» от 06.04.99, N 64-65); Федеральному закону «О пожарной безопасности» от 21.12.94 N 69-ФЗ, от 27.12.95 N 211-ФЗ, от 31.07.98 N 154-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 35, ст. 3649, 1995, N 35, ст. 3303, 1996, N 1, ст. 4, N 17, ст. 1911, 1998, N 4, ст. 430); «Правилам по проведению сертификации в Российской Федерации», утвержденным Постановлением Госстандарта России от 16.02.94 N 3, зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 21.03.94, регистрационный номер 521 (Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств Российской Федерации, 1994, N 6, стр. 5); «Положению о системе сертификации ГОСТ Р», утвержденному Постановлением Госстандарта России от 17.03.98 N 11, зарегистрированному Министерством юстиции Российской Федерации 29.04.98, регистрационный номер 1520 (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 1998, N 11); «Правилам сертификации работ и услуг в Российской Федерации», утвержденным Постановлением Госстандарта России 05.08.97, N 17, зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 03.04.98, регистрационный номер 1502 (Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств Российской Федерации, 1998, N 8); «Порядку проведения сертификации продукции в Российской Федерации», утвержденному Постановлением Госстандарта России от 21.09.94 N 15, зарегистрированному Министерством юстиции Российской Федерации 05.04.95, регистрационный номер 826 (Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств Российской Федерации, 1995 г., N 7, опубликованный в газете «Российская газета» от 12.05.95 N 91); «Правилам применения знака соответствия при обязательной сертификации продукции», утвержденным Постановлением Госстандарта России от 25.07.96, N 14, зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 01.08.96, регистрационный N 1138 (опубликованным в газете «Российские вести» от 08.08.96, N 147(1068)); «Правилам выдачи лицензий на проведение работ по обязательной сертификации и применение знака соответствия», утвержденным Постановлением Госстандарта России от 26.05.94, N 12, зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 05.04.95, регистрационный N 825 (опубликованным в газете «Российские вести» от 01.06.95, N 100(773)); «Правилам бытового обслуживания населения в Российской Федерации», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.97, N 1025 (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 34, ст. 3979).


Бесплатная юридическая консультация:

Правила предназначены для проведения сертификации услуг парикмахерских по требованиям безопасности для жизни, здоровья, сохранности имущества потребителей и охраны окружающей среды.

Основные термины и определения, используемые в настоящих правилах, соответствуют Законам Российской Федерации «О защите прав потребителей» и «О сертификации продукции и услуг», «Правилам по проведению сертификации в Российской Федерации», «Правилам сертификации работ и услуг в Российской Федерации», Правилам бытового обслуживания населения в Российской Федерации.

Настоящие правила могут быть методической основой для разработки систем добровольной сертификации парикмахерских услуг в России и ее регионах.

Источник: http://www.zakonprost.ru/content/base/part/208822

Сертификация парикмахерских услуг: памятка для владельца салона

Статьи по теме

Считают ли получатели услуг сертификаты соответствия гарантией качественного и безопасного обслуживания, и есть ли иные преимущества у сертификации парикмахерских услуг? Каковы правила сертификации парикмахерских услуг? Давайте разбираться в этом в нашем материале.


Бесплатная юридическая консультация:

Этапы и правила сертификации парикмахерских услуг

Когда вы подаете заявку на конкретный вид работы, который подлежит соответствию, обратите внимание, аккредитован ли сертификационный центр в системе ГОСТ Р. Сам процесс сертификации предполагает оценку мастерства специалиста-парикмахера и процесса оказания услуг (наличие необходимых инструментов, соответствие оборудования рабочего места и применяемых косметических средств и препаратов предоставляемой услуге).

Оксана Лоскутова, старший менеджер отдела Центра сертификации «Гортест Урал»: «Сейчас, основываясь на законодательстве Российской Федерации, можно утверждать: предпосылок к тому, что сертификация парикмахерских услуг будет обязательной, нет. Но так как сейчас, судя по последним изменениям в законодательстве, налицо активная тенденция внедрения стандартов РФ в рамки стандартов Таможенного Союза, ежегодно возникают новые требования. Соответственно пока сложно сказать, что нас ждет дальше. Но, в любом случае, если ваш салон красоты работает на достаточно серьезном уровне, вполне логично, что его услуги должны иметь документ, который подтвердит их качество. Пусть сейчас это пока только добровольный сертификат – его оформление, по сути, акт доверия, шаг навстречу клиенту. И те, кто думает «я оформлю сертификат на услуги тогда, когда это будет обязательно» – в корне неправы. Наличие добровольного сертификата на услуги – демонстрация своей доброй воли и знак того, что ваши услуги действительно качественные, что вы их осуществляете с соблюдением всех существующих российских стандартов. Ваши клиенты доверяют вам самое ценное – себя самих, свою внешность и, фактически, – свое здоровье. Так докажите, что им действительно стоит это делать».

КСТАТИ! У наших партнеров очень качественно реализован сервис по управлению салоном красоты. Недавно вышло обновление программы, и теперь в ней есть широкий набор инструментов по применению купонов, бонусов, скидок и сертификатов. Убедитесь в этом сами!

ФАКТ! Сертификация парикмахерских услуг предполагает оценку лишь бескровных услуг, то есть только тех, в процессе которых не нарушается целостность кожных покровов. Например, это услуги, связанные с уходом за волосами, услуги по применению декоративной косметики, услуги по уходу за кожей лица, кистей рук и стоп, услуги по выполнению гигиенического маникюра и педикюра, постижерные работы.

Правила оформления сертификации парикмахерских услуг

Оксана Лоскутова, старший менеджер отдела сертификации Центра сертификации «Гортест Урал»: «Для получения сертификата на парикмахерские услуги необходимо подать в сертификационный центр ряд документов: – свидетельство о регистрации компании; – устав компании; – свидетельство о собственности или договор аренды на помещение; – заключения на помещения от СЭС и МЧС – при наличии; – последние акты проверок СЭС и МЧС; – сведения об оказываемых услугах, оборудовании и квалификации сотрудников.


Бесплатная юридическая консультация:

Оригиналы документов или нотариально заверенные копии для этого не нужны, документы нужно предоставить в электронном варианте, в виде сканированных копий».

Дополнительный пакет документов на сертификацию парикмахерских услуг:

  • Санитарный паспорт объекта
  • Санитарно–эпидемиологическое заключение на вид деятельности
  • Пожарная декларация
  • Заключение Государственного Пожарного Надзора (УГПН ГУ МЧС РФ)
  • Договор на обслуживание стерилизующей аппаратурой (для салонов красоты и парикмахерских);
  • Договор на вывоз и утилизацию волос.

ФАКТ! Сертификация парикмахерских услуг подтверждает их соответствие таким законодательным актам, как: ГОСТ Р 51142–98 (включает общие технические условия на предоставление парикмахерских услуг) СанПиН 2.1.2.2196–07, СанПиН 2.1.2.2631–10 ПП № 1025 от 15.08.1997 (устанавливает правила бытового обслуживания населения).

Цена на сертификацию парикмахерских услуг зависит от схемы сертификации, количества мастеров и рабочих мест, примерный минимум000 руб.

Оксана Лоскутова, старший менеджер отдела сертификации Центра сертификации «Гортест Урал»: «Правила сертификации парикмахерских услуг таковы, что сертификат соответствия можно оформить сроком действия от одного до трех лет. Дата истечения срока действия сертификата указана на самом документе. Поэтому до того, как срок действия вашего сертификата истечет, где-то за месяц нужно связаться с сертификационным центром и своевременно позаботиться об оформлении нового сертификата».


Бесплатная юридическая консультация:

После проведения сертификации парикмахерских услуг, компании выдается документ, подтверждающий соответствие законодательным требованиям и присваивается определенный класс, определяющий спектр предоставляемых услуг:

  • услуги салонов-парикмахерских «Люкс»;
  • услуги салонов-парикмахерских;
  • услуги парикмахерских.

Оксана Лоскутова, старший менеджер отдела сертификации Центра сертификации «Гортест Урал»: «Сертификация салонов красоты носит добровольный характер, в соответствии с Постановлением Госстандарта РФ от 24.06.2002 N 46. Но есть и ГОСТ Р–98 «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия», регламентирующий стандарты на услуги парикмахерских и салонов красоты. И чтобы подтвердить, соответствует ли качество оказываемых услуг государственному стандарту, увеличить конкурентоспособность, доказать безопасность для клиентов, современные салоны красоты и парикмахерские проводят процедуру сертификации именно по данному ГОСТу. Правила сертификации парикмахерских услуг предполагают, что ГОСТ позволяет классифицировать салоны по уровню обслуживания клиентов. Таким образом, сервис парикмахерских услуг можно официально дифференцировать как «услуги салонов-парикмахерских «Люкс», «услуги салонов-парикмахерских» и просто – «услуги парикмахерских». Для того чтобы подтвердить, что статус бьюти-предприятия относится к тому или иному классу, необходимо предоставить соответствующие списки документов, определенные данным ГОСТом. Скажем, если есть намерение заявить, что ваш салон относится к классу «Люкс», вы подтверждаете соответствие стандарту по нескольким критериям – начиная от площади и интерьера и заканчивая полным ассортиментом услуг и степенью квалификации сотрудников. Значима каждая деталь, даже наличие световой вывески, обязательной именно для салона класса «Люкс».

Источник: http://www.dirsalona.ru/article/569-sertifikatsiya-parikmaherskih-uslug

Правилах сертификации услуг парикмахерских

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИПО СТАНДАРТИЗАЦИИ И МЕТРОЛОГИИ

от 16 ноября 1999 года N 58


Бесплатная юридическая консультация:

О принятии и введении в действие Правил сертификации

О принятии и введении в действие Правил сертификации

____________________________________________________________________ Утратило силу с 1 августа 2002 года на основании постановления Госстандарта России от 24 июня 2002 года N 46 ____________________________________________________________________

1. Принять Правила сертификации услуг парикмахерских.

2. Направить Правила сертификации услуг парикмахерских на государственную регистрацию в Минюст России.

3. Правила сертификации услуг парикмахерских ввести в действие в установленном порядке.

Председатель Госстандарта РоссииГ.П.Воронин


Бесплатная юридическая консультация:

Зарегистрировано в Министерстве юстиции Российской Федерации23 декабря 1999 года,регистрационный N 2025

Утверждены постановлением Госстандарта Россииот 16 ноября 1999 года N 58

ПРАВИЛА сертификации услуг парикмахерских

____________________________________________________________________ Утратили силу с 1 августа 2002 года на основании постановления Госстандарта России от 24 июня 2002 года N 46 ____________________________________________________________________

Настоящие Правила сертификации услуг парикмахерских (далее — Правила) применяют при обязательной сертификации услуг, оказываемых парикмахерскими в Российской Федерации.

Основные цели и принципы, состав и функции участников, общие правила сертификации услуг парикмахерских соответствуют: Закону Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг» от 10.06.98 N(Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 26, ст.966; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 1, ст.4; 1998, N 10, ст.1143; 1998, N 31, ст.3832); Федеральному закону «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях» от 09.01.96 N 2-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст.140); Федеральному закону «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения от 30.03.99, N 52-ФЗ (опубликованному в «Российской газете» от 06.04.99, N 64-65); Федеральному закону «О пожарной безопасности» от 21.12.94, N 69-ФЗ, от 27.12.95, N 211-ФЗ, от 31.07.98, N 154-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 35, ст.3649; 1995, N 35, ст.3303; 1996, N 1, ст.4, N 17, ст.1911; 1998, N 4, ст.430); Правилам по проведению сертификации в Российской Федерации, утвержденным постановлением Госстандарта России от 16.02.94 года N 3, зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 21.03.94, регистрационный номер 521 (Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств Российской Федерации, 1994, N 6, стр.5); Положению о системе сертификации ГОСТ Р, утвержденному постановлением Госстандарта России от 17.03.98 N 11, зарегистрированному Министерством юстиции Российской Федерации 29.04.98, регистрационный номер 1520 (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 1998, N 11); Правилам сертификации работ и услуг в Российской Федерации, утвержденным постановлением Госстандарта России 05.08.97, N 17, зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 03.04.98, регистрационный номер 1502 (Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств Российской Федерации, 1998, N 8); Порядку проведения сертификации продукции в Российской Федерации, утвержденному постановлением Госстандарта России от 21.09.94 N 15, зарегистрированному Министерством юстиции Российской Федерации 05.04.95, регистрационный номер 826 (Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств Российской Федерации, 1995, N 7, опубликованный в «Российской газете» от 12.05.95 N 91); Правилам применения знака соответствия при обязательной сертификации продукции, утвержденным постановлением Госстандарта России от 25.07.96, N 14, зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 01.08.96, регистрационный N 1138 (опубликованным в газете «Российские вести» от 08.08.96, N 147 (1068); Правилам выдачи лицензий на проведение работ по обязательной сертификации и применение знака соответствия, утвержденным постановлением Госстандарта России от 26.05.94, N 12, зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 05.04.95, регистрационный N 825 (опубликованным в газете «Российские вести» от 01.06.95, N 100 (773); Правилам бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.97 N 1025 (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 34, ст.3979).


Бесплатная юридическая консультация:

Правила предназначены для проведения сертификации услуг парикмахерских по требованиям безопасности для жизни, здоровья, сохранности имущества потребителей и охраны окружающей среды.

Настоящие правила могут быть методической основой для разработки систем добровольной сертификации парикмахерских услуг в России и ее регионах.

I. Общие положения

1.1. Данные Правила определяют порядок сертификации в Системе сертификации услуг парикмахерских (далее — Система). Система является открытой для участия в ней организаций различных форм собственности, граждан-предпринимателей (далее — организаций), заинтересованных в проведении работ по сертификации.

1.2. Сертификацию услуг парикмахерских проводят органы по сертификации, аккредитованные в установленном порядке с привлечением экспертов по услугам парикмахерских и зарегистрированные в Госстандарте России. Оценку систем качества проводят эксперты по сертификации систем качества Системы сертификации ГОСТ Р.

1.3. При сертификации должна соблюдаться конфиденциальность информации, составляющая коммерческую тайну.


Бесплатная юридическая консультация:

1.4. Объектами сертификации являются следующие услуги парикмахерских: услуги по уходу за волосами (с применением и без применения химических препаратов), косметические услуги, в том числе услуги по декоративной косметике, услуги по уходу за кожей лица и тела, массаж, услуги по уходу за кожей кистей рук и стоп, ногтями (маникюр, педикюр) за исключением услуг, связанных с нарушением целостности кожных покровов, требующих врачебного контроля, и постижерные работы.

1.5. Перечень услуг парикмахерских, их характеристик и нормативных документов, на соответствие требованиям которых проводят сертификацию, приведен в приложении А.

II. Структура и состав участников системы

2.1. Организационную структуру Системы сертификации услуг парикмахерских (приложение Б) образуют:

— центральный орган Системы сертификации услуг парикмахерских (ЦОС). Функции центрального органа выполняет Московский государственный университет сервиса (МГУС).

— При ЦОС создается Совет Системы сертификации услуг парикмахерских и Научно-методический центр Системы. Совет Системы включает участников Системы и организации, заинтересованные в проведении сертификации услуг парикмахерских.


Бесплатная юридическая консультация:

Функции научно-методического центра Системы выполняет Федеральное государственное унитарное предприятие — Центральный научно-исследовательский институт бытового обслуживания (ЦНИИбыт) при участии Союза парикмахеров и косметологов России (СПКР);

— органы по сертификации услуг парикмахерских;

— исполнители услуг (заявители).

2.3. Центральный орган Системы по сертификации осуществляет следующие функции:

организует и координирует работу органов по сертификации, входящих в Систему; устанавливает правила, процедуры и управление в Системе;


Бесплатная юридическая консультация:

готовит предложения по правилам Системы;

рассматривает апелляции заявителей по поводу действия органов по сертификации, участвующих в Системе;

разрабатывает и представляет на утверждение в установленном порядке предложения по уточнению номенклатуры услуг, оказываемых в парикмахерских и подлежащих обязательной сертификации;

участвует в работах по совершенствованию фонда нормативной документации и информирует участников о введении новых и изменении действующих нормативных документов;

выявляет потребность в органах по сертификации.

2.4. Совет Системы участвует в формировании политики в области сертификации услуг парикмахерских и ее осуществлении.

2.5. Научно-методический центр Системы:

разрабатывает нормативные и основополагающие организационно-методические документы Системы и изменения к ним;

ведет сбор и анализ информации о результатах деятельности по сертификации и представляет ее Центральному органу;

оказывает методическую помощь участникам Системы;

формирует, ведет и актуализирует фонд нормативных документов для сертификации совместно с техническими комитетами по стандартизации (в том числе ТК 346 «Бытовое обслуживание населения» и др.).

III. Требования к нормативным документам

3.1. Нормативными документами при обязательной сертификации услуг парикмахерских являются ГОСТ Р»Услуги парикмахерских. Общие технические условия», «Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации», а также санитарные нормы и правила и строительные нормы и правила, ссылки на которые приведены в этих документах.

IV. Порядок проведения сертификации

4.1. При сертификации услуг в Системе органам по сертификации следует проверять характеристики (показатели) услуг и условий обслуживания с использованием методов их проверки (оценки), позволяющих полно и достоверно подтвердить соответствие услуги, процесса обслуживания требованиям безопасности, установленным в нормативных документах.

4.2. Обязательным условием сертификации услуг парикмахерских является документальное подтверждение (наличие заключений) соответствующих органов управления и подразделений Государственной противопожарной службы, Госсанэпиднадзора, осуществляющих контроль за безопасностью в пределах своей компетенции. Используемое электрооборудование, препараты и материалы при оказании услуг парикмахерских, подлежащие обязательной сертификации, должны иметь сертификат соответствия требованиям безопасности.

4.3. Для сертификации услуг парикмахерских применяют схемы сертификации, приведенные в приложении В. Выбор схемы зависит от особенностей услуг парикмахерских.

При проведении работ по обязательной сертификации обеспечивается взаимодействие со службами других ведомств. При этом заявитель должен подготовить и представить в орган по сертификации необходимые документы.

4.4. Во всех схемах сертификации могут быть использованы документальные доказательства соответствия, полученные заявителем вне рамок данного порядка сертификации. Эти документы могут служить основанием для сокращения объема проверок, испытаний, например:

результаты социологических обследований и экспертных оценок;

дипломы, подтверждающие участие в конкурсах по парикмахерскому искусству;

акты проверок, заключения;

документы, подтверждающие обучение специалистов парикмахерских ведущими отечественными и зарубежными фирмами и т.д.

4.5. Порядок проведения сертификации включает:

подачу заявки на сертификацию;

рассмотрение и принятие решения по заявке, в том числе выбор схемы сертификации;

оценку оказания услуг установленным требованиям;

проверку результата услуги;

принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия (далее — сертификата);

выдачу сертификата и лицензии на применение знака соответствия.

4.6. Для проведения сертификации услуг парикмахерских заявитель направляет заявку (приложение Г) в соответствующий аккредитованный орган по сертификации услуг парикмахерских, а при отсутствии информации о его наличии — в Госстандарт России.

4.7. Орган по сертификации рассматривает заявку и принимает решение о проведении сертификации, в том числе:

выбирает схему сертификации с учетом специфики услуги и мнения заявителя. Схема сертификации включает оценку оказания услуги, проверку результата услуги и инспекционный контроль за сертифицированной услугой;

определяет процедуру сертификационной проверки.

Решение по заявке (приложение Д) утверждает руководитель органа по сертификации и направляет заявителю в течение 15 дней.

Если по заявке принимается отрицательное решение, то орган по сертификации сообщает мотивированный отказ.

4.8. Оценка оказания услуг проводится в соответствии с выбранной схемой сертификации. При этом проводят проверку:

мастерства исполнителя услуг;

процесса оказания услуг;

Итоги оценки отражают в акте.

4.9. При проверке результата услуг, указанных в заявке, отбирают объект (клиента) и в присутствии эксперта Системы оценивают качество и безопасность услуги на всех этапах ее выполнения. По результатам оценки составляют протокол.

4.10. При всех схемах сертификации, предусматривающих проверку результата услуг, оценивают выполнение требований, приведенных в приложении А, с учетом конкретного вида услуг.

4.11. Порядок оценки оказания услуг и проверки результата услуг осуществляют на основании рекомендаций, разработанных Научно-методическим центром Системы.

4.12. Орган по сертификации услуг проводит экспертизу всех материалов (акты, протоколы и другие документы, предусмотренные соответствующими схемами сертификации), принимает решение о выдаче сертификата соответствия (приложение Е), оформляет сертификат соответствия, регистрирует его и выдает лицензию на применение знака соответствия. Лицензия выдается в соответствии с Правилами выдачи лицензий на проведение работ по обязательной сертификации и применение знака соответствия.

4.13. Срок действия сертификата устанавливает орган по сертификации с учетом срока действия нормативных документов на сертифицируемую услугу, результатов оценки услуги, но не более чем на три года.

4.14. При отрицательных результатах сертификации орган по сертификации отказывает заявителю в выдаче сертификата с указанием причин и уведомляет об этом соответствующий территориальный орган государственного контроля и надзора по месту расположения парикмахерской для принятия необходимых мер по предупреждению оказания услуг.

4.15. Исполнители услуг парикмахерских применяют знак соответствия путем простановки его на вывеске, квитанции, выдаваемой потребителю, и имеют право использовать его в рекламных проспектах и других материалах. Форма и размеры знака соответствия установлены в ГОСТ Р»Знак соответствия при обязательной сертификации. Форма, размеры и технические требования».

Знак соответствия применяют в соответствии с Правилами применения знака соответствия при обязательной сертификации продукции.

V. Инспекционный контроль

5.1. Инспекционный контроль за соблюдением требований к сертифицированной услуге проводят органы по сертификации, выдавшие сертификат.

Система предусматривает возможность участия в инспекционном контроле представителей сторонних организаций (обществ защиты прав потребителей и т.п.) в качестве наблюдателей с правом совещательного голоса.

Инспекционный контроль за сертифицированной услугой содержит следующие виды работ:

анализ поступающей информации о качестве и безопасности сертифицированной услуги;

разработку программы инспекционной проверки;

создание комиссии для проведения инспекционной проверки;

проведение инспекционной проверки услуги, оформление результатов и принятие решения.

5.2. Инспекционный контроль осуществляют в течение всего срока действия сертификата, как правило, не реже одного раза в год.

5.3. Объем, содержание, порядок проведения инспекционного контроля определяет орган по сертификации с учетом схемы сертификации, по которой она проводилась.

5.4. Внеплановый инспекционный контроль проводят при поступлении информации о претензиях к сертифицированной услуге от клиентов, а также от органов, осуществляющих общественный или государственный контроль за услугами в соответствии с законодательными актами. Внеплановый контроль проводится также при поступлении информации от заявителя об изменениях технологии, характеристик услуг и условий обслуживания.

5.5. Результаты инспекционного контроля оформляют актом, в котором делают заключение о возможности сохранения действия выданного сертификата.

Акт хранят в органе по сертификации, а его копии направляют исполнителю услуг и организациям, принимавшим участие в инспекционном контроле.

5.6. По результатам инспекционного контроля орган по сертификации в случае несоответствия услуги требованиям, на которые она была сертифицирована, может приостановить или отменить действие сертификата и лицензии на право применения знака соответствия.

5.6.1. Действие сертификата и лицензии на право применения знака соответствия может быть приостановлено по соответствующему представлению органов управления и подразделений Государственной противопожарной службы в случае несоблюдения исполнителем услуг требований пожарной безопасности.

5.6.2. Корректирующие мероприятия проводит исполнитель услуг. При этом он:

информирует об этом заинтересованных участников сертификации;

согласовывает срок выполнения корректирующих мероприятий и обеспечивает их выполнение.

5.6.3. После выполнения исполнителем услуг корректирующих мероприятий и при положительных результатах их оценки (проверки, контроля) орган по сертификации отменяет решение о приостановлении действия сертификата соответствия и лицензии на применение знака соответствия и информирует об этом заинтересованных участников.

5.6.4. Информация о приостановлении или отмене действия сертификата соответствия доводится органом по сертификации, его выдавшим, до сведения всех участников Системы в письменном виде в 15-дневный срок.

5.6.5. Отмена действия сертификата соответствия вступает в силу с момента исключения его из Государственного реестра.

VI. Порядок рассмотрения апелляций

6.1. В случае несогласия с результатами сертификации или инспекционного контроля заявитель может подать апелляцию в апелляционную комиссию ЦОС.

6.2. Если участник сертификации не удовлетворен принятым решением апелляционной комиссии, он может подать апелляцию в Центральную апелляционную комиссию Госстандарта России.

6.3. Спорные вопросы, возникающие между участниками сертификации, могут быть решены также в порядке, установленном законодательными актами Российской Федерации.

VII. Оплата работ по сертификации

7.1. Оплата работ по сертификации услуг проводится в соответствии с п.2 ст.16 Закона Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг» заявителем.

7.2. Все расходы, связанные с проведением сертификации услуг, включая инспекционный контроль, оплачивает заявитель, претендующий на получение сертификата, независимо от результатов сертификации.

Приложение А

ПЕРЕЧЕНЬуслуг парикмахерских, основные характеристики и нормативные документы, на соответствие требованиям которых проводят сертификацию*

Источник: http://docs.cntd.ru/document/

Постановление Госстандарта РФ от 16 ноября 1999 г. N 58 «О принятии и введении в действие Правил сертификации» (с изменениями и дополнениями)

Постановление Госстандарта РФ от 16 ноября 1999 г. N 58″О принятии и введении в действие Правил сертификации»

С изменениями и дополнениями от:

Госстандарт России постановляет:

1. Принять Правила сертификации услуг парикмахерских.

2. Направить Правила сертификации услуг парикмахерских на государственную регистрацию в Минюст России.

3. Правила сертификации услуг парикмахерских ввести в действие в установленном порядке.

Председатель Госстандарта России

Зарегистрировано в Минюсте РФ 23 декабря 1999 г.

Регистрационный N 2025

Правиласертификации услуг парикмахерских(утв. постановлением Госстандарта РФ от 16 ноября 1999 г. N 58)

Информация об изменениях:

Утверждены Правила сертификации парикмахерских услуг. Объектами сертификации являются следующие услуги: парикмахерских: услуги по уходу за волосами (с применением и без применения химических препаратов), косметические услуги, в том числе услуги по декоративной косметике, услуги по уходу за кожей лица и тела, массаж, услуги по уходу за кожей кистей рук и стоп, ногтями (маникюр, педикюр) за исключением услуг, связанных с нарушением целостности кожных покровов, требующих врачебного контроля, и постижерные работы.

Постановление Госстандарта РФ от 16 ноября 1999 г. N 58 «О принятии и введении в действие Правил сертификации»

Зарегистрировано в Минюсте РФ 23 декабря 1999 г.

Регистрационный N 2025

Настоящее постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования

Текст постановления опубликован в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 17 января 2000 г., N 3, в «Вестнике Госстандарта России», N 3, 2000 г., в «Российской газете» от 17 мая 2000 г., N 94, в приложении к «Российской газете» N 22, 2000 г.

В настоящий документ внесены изменения следующими документами:

Постановление Госстандарта РФ от 24 июня 2002 г. N 46

Изменения вступают в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования названного постановления

Источник: http://base.garant.ru//

Сертификация парикмахерских услуг

Что же дает сертификат на парикмахерские услуги?

Есть не один десяток ГОСТов, которые регламентируют порядок оказания услуг населению и порядок получения сертификата на услуги.Исполнитель услуги, те же самые парикмахерские и салоны красоты, если вы не знали, то действуют по кодексу поведения, который они обязаны соблюсти, пока мы получаем услугу.Сертификация на парикмахерских услуги сам сертификат, который должен быть предъявлен и висеть при входе, гарантирует нам ответственность как владельца салона, так и органа по сертификации, выдавшего сертификат на услуги и подтвердив тем самым соответствие ГОСТам.

Кому нужны услуги сертификации парикмахерских и салонов?

Для владельцев бизнеса тоже очень важно понимать, что сам процесс исполнения услуги, кто ее оказывает, то есть сотрудник, должен иметь квалификацию, образование, а оборудование, которое он использует должно быть безопасным и соответствующим всем требованиям законодательства.

Продолжительность оказания услуги — это тоже крайне важный показатель при оказании услуг. Вот здесь как раз орган по сертификации услуг может вам указать на все нормативы и правила, чтобы любая услуга соответствовала ГОСТу. Сертификат на услуги — будет служить вам ориентиром на качественную работу и постоянный прирост новых клиентов.

Источник: http://gostnorm.ru/sertifikacija/sertifikacija-uslug/337-sertifikacija-parikmaherskih-uslug.html

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Госстандарта РФ от 16.11.1999 n 58 О ПРИНЯТИИ И ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ ПРАВИЛ СЕРТИФИКАЦИИ (вместе с ПРАВИЛАМИ СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ ПАРИКМАХЕРСКИХ) (Зарегистрировано в Минюсте РФ 23.12.1999 n 2025)

Зарегистрировано в Минюсте РФ 23 декабря 1999 г. N 2025ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ И МЕТРОЛОГИИПОСТАНОВЛЕНИЕ от 16 ноября 1999 г. N 58О ПРИНЯТИИ И ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ ПРАВИЛ СЕРТИФИКАЦИИГосстандарт России постановляет: 1. Принять Правила сертификации услуг парикмахерских. 2. Направить Правила сертификации услуг парикмахерских на государственную регистрацию в Минюст России. 3. Правила сертификации услуг парикмахерских ввести в действие в установленном порядке.Председатель Госстандарта России Г.П.ВОРОНИН

Утверждены Постановлением Госстандарта России от 16 ноября 1999 г. N 58ПРАВИЛА СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ ПАРИКМАХЕРСКИХНастоящие Правила сертификации услуг парикмахерских (далее — Правила) применяют при обязательной сертификации услуг, оказываемых парикмахерскими в Российской Федерации. Основные цели и принципы, состав и функции участников, общие правила сертификации услуг парикмахерских соответствуют: Закону Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг» от 10.06.98 N(Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 26, ст. 966; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 1, ст. 4; 1998, N 10, ст. 1143; 1998, N 31, ст. 3832); Федеральному закону «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях» от 09.01.96 N 2-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140); Федеральному закону «О санитарно — эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.99 N 52-ФЗ (опубликованному в «Российской газете» от 06.04.99 N 64-65); Федеральному закону «О пожарной безопасности» от 21.12.94 N 69-ФЗ, от 27.12.95 N 211-ФЗ, от 31.07.98 N 154-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 35, ст. 3649; 1995, N 35, ст. 3303; 1996, N 1, ст. 4, N 17, ст. 1911; 1998, N 4, ст. 430); Правилам по проведению сертификации в Российской Федерации, утвержденным Постановлением Госстандарта России от 16.02.94 N 3, зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 21.03.94, регистрационный N 521 (Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств Российской Федерации, 1994, N 6, стр. 5); Положению о системе сертификации ГОСТ Р, утвержденному Постановлением Госстандарта России от 17.03.98 N 11, зарегистрированному Министерством юстиции Российской Федерации 29.04.98, регистрационный N 1520 (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 1998, N 11); Правилам сертификации работ и услуг в Российской Федерации, утвержденным Постановлением Госстандарта России 05.08.97 N 17, зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 03.04.98, регистрационный N 1502 (Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств Российской Федерации, 1998, N 8); Порядку проведения сертификации продукции в Российской Федерации, утвержденному Постановлением Госстандарта России от 21.09.94 N 15, зарегистрированному Министерством юстиции Российской Федерации 05.04.95, регистрационный N 826 (Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств Российской Федерации, 1995, N 7, опубликованный в газете «Российская газета» от 12.05.95 N 91); Правилам применения знака соответствия при обязательной сертификации продукции, утвержденным Постановлением Госстандарта России от 25.07.96 N 14, зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 01.08.96, регистрационный N 1138 (опубликованным в газете «Российские вести» от 08.08.96 N 147(1068)); Правилам выдачи лицензий на проведение работ по обязательной сертификации и применение знака соответствия, утвержденным Постановлением Госстандарта России от 26.05.94 N 12, зарегистрированным Министерством юстиции Российской Федерации 05.04.95, регистрационный N 825 (опубликованным в газете «Российские вести» от 01.06.95 N 100(773)); Правилам бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.97 N 1025 (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 34, ст. 3979). Правила предназначены для проведения сертификации услуг парикмахерских по требованиям безопасности для жизни, здоровья, сохранности имущества потребителей и охраны окружающей среды. Основные термины и определения, используемые в настоящих Правилах, соответствуют Законам Российской Федерации «О защите прав потребителей» и «О сертификации продукции и услуг», Правилам по проведению сертификации в Российской Федерации, Правилам сертификации работ и услуг в Российской Федерации, Правилам бытового обслуживания населения в Российской Федерации. Настоящие Правила могут быть методической основой для разработки систем добровольной сертификации парикмахерских услуг в России и ее регионах.I. Общие положения1.1. Данные Правила определяют порядок сертификации в Системе сертификации услуг парикмахерских (далее — Система). Система является открытой для участия в ней организаций различных форм собственности, граждан — предпринимателей (далее — организаций), заинтересованных в проведении работ по сертификации. 1.2. Сертификацию услуг парикмахерских проводят органы по сертификации, аккредитованные в установленном порядке с привлечением экспертов по услугам парикмахерских и зарегистрированные в Госстандарте России. Оценку систем качества проводят эксперты по сертификации систем качества Системы сертификации ГОСТ Р. 1.3. При сертификации должна соблюдаться конфиденциальность информации, составляющая коммерческую тайну. 1.4. Объектами сертификации являются следующие услуги парикмахерских: услуги по уходу за волосами (с применением и без применения химических препаратов), косметические услуги, в том числе услуги по декоративной косметике, услуги по уходу за кожей лица и тела, массаж, услуги по уходу за кожей кистей рук и стоп, ногтями (маникюр, педикюр), за исключением услуг, связанных с нарушением целостности кожных покровов, требующих врачебного контроля, и постижерные работы. 1.5. Перечень услуг парикмахерских, их характеристик и нормативных документов, на соответствие требованиям которых проводят сертификацию, приведен в приложении А.II. Структура и состав участников Системы2.1. Организационную структуру Системы сертификации услуг парикмахерских (приложение Б) образуют: — Госстандарт России; — центральный орган Системы сертификации услуг парикмахерских (ЦОС). Функции центрального органа выполняет Московский государственный университет сервиса (МГУС). — При ЦОС создается Совет Системы сертификации услуг парикмахерских и Научно — методический центр Системы. Совет Системы включает участников Системы и организации, заинтересованные в проведении сертификации услуг парикмахерских. Функции научно — методического центра Системы выполняет Федеральное государственное унитарное предприятие — Центральный научно — исследовательский институт бытового обслуживания (ЦНИИбыт) при участии Союза парикмахеров и косметологов России (СПКР); — органы по сертификации услуг парикмахерских; — исполнители услуг (заявители). 2.2. Госстандарт России осуществляет функции в Системе в соответствии с Законом Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг» и Правилами по проведению сертификации в Российской Федерации. 2.3. Центральный орган Системы по сертификации осуществляет следующие функции: организует и координирует работу органов по сертификации, входящих в Систему; устанавливает правила, процедуры и управление в Системе; готовит предложения по правилам Системы; рассматривает апелляции заявителей по поводу действия органов по сертификации, участвующих в Системе; разрабатывает и представляет на утверждение в установленном порядке предложения по уточнению номенклатуры услуг, оказываемых в парикмахерских и подлежащих обязательной сертификации; участвует в работах по совершенствованию фонда нормативной документации и информирует участников о введении новых и изменении действующих нормативных документов; выявляет потребность в органах по сертификации. 2.4. Совет Системы участвует в формировании политики в области сертификации услуг парикмахерских и ее осуществлении. 2.5. Научно — методический центр Системы: разрабатывает нормативные и основополагающие организационно — методические документы Системы и изменения к ним; ведет сбор и анализ информации о результатах деятельности по сертификации и представляет ее Центральному органу; оказывает методическую помощь участникам Системы; формирует, ведет и актуализирует фонд нормативных документов для сертификации совместно с техническими комитетами по стандартизации (в том числе ТК 346 «Бытовое обслуживание населения» и др.).III. Требования к нормативным документам3.1. Нормативными документами при обязательной сертификации услуг парикмахерских являются ГОСТ Р»Услуги парикмахерских. Общие технические условия», Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, а также санитарные нормы и правила и строительные нормы и правила, ссылки на которые приведены в этих документах.IV. Порядок проведения сертификации4.1. При сертификации услуг в Системе органам по сертификации следует проверять характеристики (показатели) услуг и условий обслуживания с использованием методов их проверки (оценки), позволяющих полно и достоверно подтвердить соответствие услуги, процесса обслуживания требованиям безопасности, установленным в нормативных документах. 4.2. Обязательным условием сертификации услуг парикмахерских является документальное подтверждение (наличие заключений) соответствующих органов управления и подразделений Государственной противопожарной службы, Госсанэпиднадзора, осуществляющих контроль за безопасностью в пределах своей компетенции. Используемое электрооборудование, препараты и материалы при оказании услуг парикмахерских, подлежащие обязательной сертификации, должны иметь сертификат соответствия требованиям безопасности. 4.3. Для сертификации услуг парикмахерских применяют схемы сертификации, приведенные в приложении В. Выбор схемы зависит от особенностей услуг парикмахерских. При проведении работ по обязательной сертификации обеспечивается взаимодействие со службами других ведомств. При этом заявитель должен подготовить и представить в орган по сертификации необходимые документы. 4.4. Во всех схемах сертификации могут быть использованы документальные доказательства соответствия, полученные заявителем вне рамок данного порядка сертификации. Эти документы могут служить основанием для сокращения объема проверок, испытаний, например: результаты социологических обследований и экспертных оценок; дипломы, подтверждающие участие в конкурсах по парикмахерскому искусству; акты проверок, заключения; документы, подтверждающие обучение специалистов парикмахерских ведущими отечественными и зарубежными фирмами и т.д. 4.5. Порядок проведения сертификации включает: подачу заявки на сертификацию; рассмотрение и принятие решения по заявке, в том числе выбор схемы сертификации; оценку оказания услуг установленным требованиям; проверку результата услуги; принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата соответствия (далее — сертификата); выдачу сертификата и лицензии на применение знака соответствия. 4.6. Для проведения сертификации услуг парикмахерских заявитель направляет заявку (приложение Г) в соответствующий аккредитованный орган по сертификации услуг парикмахерских, а при отсутствии информации о его наличии — в Госстандарт России. 4.7. Орган по сертификации рассматривает заявку и принимает решение о проведении сертификации, в том числе: выбирает схему сертификации с учетом специфики услуги и мнения заявителя. Схема сертификации включает оценку оказания услуги, проверку результата услуги и инспекционный контроль за сертифицированной услугой; определяет процедуру сертификационной проверки. Решение по заявке (приложение Д) утверждает руководитель органа по сертификации и направляет заявителю в течение 15 дней. Если по заявке принимается отрицательное решение, то орган по сертификации сообщает мотивированный отказ. 4.8. Оценка оказания услуг проводится в соответствии с выбранной схемой сертификации. При этом проводят проверку: мастерства исполнителя услуг; процесса оказания услуг; системы качества. Итоги оценки отражают в акте. 4.9. При проверке результата услуг, указанных в заявке, отбирают объект (клиента) и в присутствии эксперта Системы оценивают качество и безопасность услуги на всех этапах ее выполнения. По результатам оценки составляют протокол. 4.10. При всех схемах сертификации, предусматривающих проверку результата услуг, оценивают выполнение требований, приведенных в приложении А, с учетом конкретного вида услуг. 4.11. Порядок оценки оказания услуг и проверки результата услуг осуществляют на основании рекомендаций, разработанных Научно — методическим центром Системы. 4.12. Орган по сертификации услуг проводит экспертизу всех материалов (акты, протоколы и другие документы, предусмотренные соответствующими схемами сертификации), принимает решение о выдаче сертификата соответствия (приложение Е), оформляет сертификат соответствия, регистрирует его и выдает лицензию на применение знака соответствия. Лицензия выдается в соответствии с Правилами выдачи лицензий на проведение работ по обязательной сертификации и применение знака соответствия. 4.13. Срок действия сертификата устанавливает орган по сертификации с учетом срока действия нормативных документов на сертифицируемую услугу, результатов оценки услуги, но не более чем на три года. 4.14. При отрицательных результатах сертификации орган по сертификации отказывает заявителю в выдаче сертификата с указанием причин и уведомляет об этом соответствующий территориальный орган государственного контроля и надзора по месту расположения парикмахерской для принятия необходимых мер по предупреждению оказания услуг. 4.15. Исполнители услуг парикмахерских применяют знак соответствия путем простановки его на вывеске, квитанции, выдаваемой потребителю, и имеют право использовать его в рекламных проспектах и других материалах. Форма и размеры знака соответствия установлены в ГОСТ Р»Знак соответствия при обязательной сертификации. Форма, размеры и технические требования». Знак соответствия применяют в соответствии с Правилами применения знака соответствия при обязательной сертификации продукции.V. Инспекционный контроль5.1. Инспекционный контроль за соблюдением требований к сертифицированной

Источник: http://www.lawmix.ru/zkrf/37108

Published by admin