Претензия поставщику образец

Претензия поставщику товара


Бесплатная юридическая консультация:

Когда и зачем готовится претензия поставщику товара, какие требования может включать? В чем отличие от претензии потребителя? На эти и другие вопросы Вы найдете информацию в этой статье.

Оглавление:

В договоре поставки две стороны – поставщик (он же продавец) и покупатель. Поставкой их отношения называются тогда, когда продажа товара осуществляется в целях, не связанных с личным, домашним, семейным или иным подобным использованием. Поставщик – всегда субъект предпринимательской деятельности. Поэтому если в Вашем случае он таковым не является, исследуйте возможность подать претензию по договору купли-продажи (несмотря на название Вашего договора), по договору подряда. Претензия потребителя готовится в случае, когда товар приобретается в личных целях независимо от статуса субъектов договора (осуществляют ли они предпринимательскую деятельность).

Пример претензии поставщику товара

Претензия по договору поставки

Между ООО «САНРАЙСплюс» и ИП Лофет Иван Дмитриевич 25 ноября 2016 г. заключен договор поставки товаров народного потребления, по условиям которого ООО «САНРАЙСплюс» взяло на себя обязательство в течение 6 месяцев с даты подписания договора осуществлять поставку товара в количестве, ассортименте согласно Приложению № 1 к Договору ежемесячно, а ИП взял на себя обязательство принять товар надлежащего качества и оплатить его.

В соответствии с приложением № 1 и п. 3.4 вышеуказанного договора поставки Ваша организация осуществила очередную поставку товаров собственным транспортом 20 февраля 2017 г. В ходе приема товара обнаружено, что часть ассортимента имеет ненадлежащее качество, о чем составлен акт обнаружения недостатков. Указанный акт вручен Вашему представителю по доверенности на получение документов и ТМЦ 20.02.2017 г.

В соответствии со ст. 518 ГК РФ поставщик, получивший уведомление о недостатках поставленных товаров вправе без промедления заменить указанные товары. До настоящего времени замена товара не осуществлена. В связи с чем, покупатель вправе предъявить одно из требований, предусмотренных ст. 475 ГК РФ.


Бесплатная юридическая консультация:

На основании изложенного требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии осуществить замену ненадлежащего товара согласно Акту обнаружения недостатков от 20.02.2017 г. на товар, качество которого соответствует условиям договора и ГОСТ. В противном случае покупатель будет вынужден отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества, а также приобрести товары у других лиц по более высокой цене с отнесением расходов на Вашу организацию. В случае нарушения данного требования договор поставки будет расторгнут в одностороннем порядке в соответствии со ст. 523 ГК РФ. Кроме того в судебном порядке в соответствии с иском о расторжении договора будут взысканы расходы на приобретение аналогичных товаров в розничной сети, а также судебные расходы.

ИП Лофет И.Д. 01.03.2017 г.

Особенности подготовки претензии по договору поставки

Договор поставки достаточно подробно регламентирован нормами главы 30 ГК РФ. В то же время достаточно многое стороны могут решить по собственной договоренности, как размер неустойки, так и сроки расторжения договора, отказа от исполнения договора и т.п.

Для подготовки претензии поставщику необходимо внимательно изучить текст договора. Как должны быть подтверждены нарушения обязанностей поставщика, в какие сроки, какими документами, как они направляются и сколько времени ждать ответа. Также обязательно изучить способ направления претензии – будет ли это заказное письмо с уведомлением или допустим обмен электронными сообщениями.

В любом случае, чтобы быть доказательством по гражданскому делу факт направления претензии поставщику должен быть документально подтвержден. И подать претензию следует именно тем способом, который закреплен договором.


Бесплатная юридическая консультация:

Претензия поставщику товара: содержание

Текст досудебной претензии строится по общим правилам. Документ изготавливается на фирменном бланке и включает в себя:

  • наименование поставщика, его исполнительного органа (кто имеет право действовать без доверенности или от имени кого заключен договор (когда есть доверенность на заключение договоров);
  • наименование покупателя, адрес;
  • наименование документа: претензия (подкрепить намерение подачи иска в суд при невозможности урегулировать вопрос в досудебном порядке);
  • реквизиты договора, какие обязанности поставщика нарушены и чем подтверждается данный факт;
  • ссылка на нормы ГК РФ и пункты договора об ответственности за нарушения;
  • требования покупателя и срок, в течение которого они должны быть удовлетворены;
  • подпись и дата.

Обязательно направьте претензию поставщику товара при допущенных нарушениях, в противном случае суд вынесет определение о возвращении искового заявления в связи с несоблюдением досудебного порядка.

Источник: http://iskiplus.ru/pretenziya-postavshhiku-tovara/

Претензия поставщику

В результате финансово-хозяйственной деятельности у предприятий, приобретающих товары (услуги) у сторонних организаций, могут возникать проблемы, связанные с качеством, техническим состоянием поставляемой продукции (оказываемых услуг). В сложившейся ситуации потребитель имеет право осветить возникшую проблему в документе, именуемом претензией поставщику.

Содержанием претензионного письма могут быть вопросы, связанные с ненадлежащим качеством товаров и несоответствием условий их поставки, или иные проблемы. С помощью данного документа можно урегулировать все спорные ситуации, до момента обращения в судебные инстанции.


Бесплатная юридическая консультация:

Обязательные пункты в договоре поставки

Заключение сделок, предусматривающих финансовые расчеты между сторонами, предполагает договоренности участников соглашения в отношении порядка и условий оплаты, сроков поставки, требований к качеству и техническим характеристикам продукции.

В процессе выполнения сделки могут возникнуть непредвиденные ситуации, в связи с чем, в договоре должна быть определена процедура их разрешения и устранения. По разным причинам невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств поставщиком может иметь место, и в этом случае покупателю принадлежит право выставления претензии.

В договоре в обязательном порядке должен присутствовать пункт, который бы определял способы разрешения споров и разногласий в досудебном разбирательстве. Связано это с тем, что устранение проблем в претензионном порядке намного выгоднее, нежели обращение в арбитражный суд. Рассмотрение дела в судебных инстанциях требует не только много времени, но и существенных финансовых расходов.

Как составить

Претензионный документ должен быть составлен в письменном виде, в произвольной форме. Однако следует соблюдать общие правила написания подобных заявлений и включить в содержание:

  • суть претензии с подробным описанием и конкретной формулировкой требований, которые предъявляются поставщику;
  • стоимостную оценку претензии (включая все убытки, пени, неустойки, связанные с невыполнением обязательств виновной стороной);
  • обоснование претензий (ссылки на нормативную базу, свидетельства, подтверждающие качество и иные документы);
  • перечень документов, которые прилагаются к претензионному письму, и подтверждают причину составления обращения;
  • сроки рассмотрения претензии и временной период, в течение которого поставщик должен дать ответ, принять меры к устранению замечаний.

Сторона, к которой предъявлена претензия, обязана в оговоренные сроки предоставить ответ заявителю. В ином случае покупатель может реализовать свое право обращения в судебную инстанцию, и уже арбитражный суд будет рассматривать иск в отношении поставщика. Для учета претензионных писем рекомендуется вести журнал, где будут указаны все предъявленные претензии и примечания с указанием информации по их разрешению.


Бесплатная юридическая консультация:

Остались вопросы, проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Москва и область

Санкт-Петербург и область

Задайте вопрос бесплатно здесь — если вы проживаете в другом регионе.

Источник: http://mirblankov.ru/pretenziya-postavshhiku/


Бесплатная юридическая консультация:

Претензия поставщику

Юридический Яндекс Дзен! Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас.

Кому доверить

В случаях, когда у юридического лица в штате имеется юрист, то обязанность составления претензий обычно ложится на него. Иногда претензионную работу ведут бухгалтеры. Но если штат юридического лица или ИП совсем небольшой и бухгалтер приходящий, то для составления претензии придется приглашать стороннее лицо или попытаться составить ее самому.

На самом деле в вопросах составления претензии нет ничего сложного. Юристы обычно составляют претензии поставщику, исходя из правил составления договоров. Зачем они так усложняют простейшую, в общем то операцию, неизвестно, но вреда смыслу претензии это не наносит. Если говорить честно, то претензии вообще крайне сложно нанести какой-либо вред, потому что нет ни одного законодательного акта, который регламентировал бы форму претензии или ее структуру. А это значит, что писать ее можно как угодно, лишь бы она четко доносила мысль ее составителя.

В каких случаях пишется претензия поставщику

Предъявлять претензии можно только в соответствии с имеющимся договором поставки и с пунктами, содержащимися в нем. Соответственно, причиной предъявления претензии может быть только несоблюдение условий договора. Чаще всего причинами могут быть:

  • поставка некачественного товара;
  • нарушение сроков поставки товара;
  • нарушение условий транспортировки товаров;
  • поставка товаров, непредусмотренных договоров;
  • поставка товаров по цене выше договоренной и т.д.

В чем смысл претензии поставщику

Претензия не является документом с самостоятельной юридической силой. Она лишь способ заявить контрагенту о нарушении условий договора.


Бесплатная юридическая консультация:

Однако претензия имеет и некоторый правоустанавливающий характер по следующим причинам:

  1. Обычно договор между контрагентами содержит в себе директивное условие досудебного порядка рассмотрения спора в порядке выставления претензий. То есть претензия является способом соблюдения договора в части досудебного разбирательства. Если же договор не содержит условий о досудебном порядке, то подача претензии не обязательна и можно обращаться сразу в суд. Но, поскольку суд – дело хлопотное и дорогостоящее, то лучше все же начать с претензии. Вполне возможно, что контрагент согласится с вашими доводами, и идти в суд не понадобится.
  2. Вторая правоустанавливающая роль претензии – это ее способность приостанавливать сроки давности. По общему правилу договор предусматривает сроки предъявления претензий по несоблюдению его условий. Например, претензии по качеству товара должны быть предъявлены в течение 10 дней с момента осуществления поставки. Предположим, что получатель товара решил обратиться сразу в суд, минуя стадию претензии. Пока он оформил необходимые акты приема товара, сделал дефектовку, составил иск в арбитражный или общей юрисдикции суд, оплатил госпошлину и т.д., прошло 20 дней. Разумеется, суд отказал ему в приеме заявления в виду пропуска срока. Если бы в течение 10 дней после получения товара он написал самую простенькую претензию поставщику, то она приостановила бы срок. Подать за тот же период иск в суд невозможно, потому что иск простенькой формы не бывает, и он должен быть подтвержден документами.

Как пишется претензия поставщику

Самым близким по форме к претензии является самое обыкновенное заявление Как и претензия, заявление содержит сведения кому и от кого оно направляется и изложение желание заявителя.

Поэтому, начав писать претензию, надо всего лишь помнить о форме заявления.

Начинается претензия с «шапки», то есть наименования того, кому она предъявляется и кто ее автор. Для этого, в верхнем правом углу листа в узкий столбик располагаются следующие данные:

  1. «кому», то есть наименование и адрес поставщика. Правильные реквизиты поставщика следует взять из договора поставки. Если в договоре поставки указаны два адреса, значит, следует писать два;
  2. «от кого», то есть наименование претенциониста. Свои данные надо указывать на основании того же договора поставки.

Сразу под шапкой, но уже по центру листа, располагается название документа – «П Р Е Т Е Н З И Я», а под претензией – усеченная до нескольких слов суть, например:

Бесплатная юридическая консультация:

П Р Е Т Е Н З И Я В связи с поставкой некачественной продукции

Под этими строчками начинается описательная часть претензии. В нее входят:

  • сведения о существующем договоре поставки и дате его заключения;
  • сведения о предмете договора;
  • сведения об обязательствах сторон по договору;
  • сведения о том, какие пункты договора были нарушены поставщиком;
  • оценка неисполнения договора в рублях (штрафы, неустойки, пеня и т.д.);
  • перечисление причин претензии и их подтверждение (бракованный товар, его фотографии, акты обнаружения дефектов и прочее):

таким образом, в описательную часть претензии входит все, что нарушил поставщик.

После изложения обстоятельств, со слова «Т Р Е Б У Ю» начинается резолютивная часть. Именно в эту часть входит то, что вы хотите получить от поставщика, расчет материальных претензий и реквизиты, на которые должны быть перечислены деньги. В список требований могут входить:

  • замена товара;
  • выплата неустойки;
  • выплата штрафов и т.д.

После изложения требований в обязательном порядке следует вписать:


Бесплатная юридическая консультация:

«Претензия направляется в порядке досудебного рассмотрения спора»

Также не лишним, но и не обязательным будет установление срока получения ответа на претензию. Не обязательной эта приписка будет по той причине, что составленная и отправленная претензия уже выполнила свое назначение – застолбила сроки. Далее – забота поставщика решить, доводить ли дело до суда, или попытаться уладить его мирными путями.

Если ответа на претензию не последует или будет отказ в удовлетворении претензии, дорога в суд открыта, поскольку претензия выполнила свою главную задачу.

Перед подписью и датой следует создать рубрику «Приложение», расположив ее ближе к левой части листа. В этой рубрике указываются все документы, прилагаемые к претензии. Ими могут быть:

  • Акты осмотра;
  • Акты приемки;
  • Любые бухгалтерские документы;
  • Протоколы осмотра товара;
  • Акты дефектовки;
  • Заключения эксперта;
  • Любые относящиеся к товару фотографии, например вид товара в вагоне при доставке ж/д транспортом и т.д.

Как вручить претензию

Не так важна дата вручения претензии, как дата ее отправки контрагенту. Именно с этой даты течение сроков давности приостанавливается. Разумеется, способ отправки должен быть разумным. Нельзя отправлять претензию курьером-велосипедистом за 2000 км. То есть способ отправки должен гарантировать самое быстрое получение претензии контрагентом.


Бесплатная юридическая консультация:

Если контрагент расположен неподалеку, то можно предъявить претензию лично или через доверенное лицо. Вручается претензия под роспись с указанием даты вручения.

Можно отправить претензию заказным письмом, но с учетом того, что письмо может идти долго, желательно уведомить контрагента об отправке претензии. Это можно осуществить посредством телефонограммы, электронного письма или СМС.

При наличии у контрагента факса, можно использовать и этот способ отправки.

Какой бы способ вручения ни был избран, главное чтобы имелось подтверждение получения претензии контрагентом.

Источник: http://zakonius.ru/obrazec/pretenziya-postavshhiku


Бесплатная юридическая консультация:

Претензия к поставщику товара: как написать, образец

Претензия поставщику товара – это письменное требование покупателя устранить выявленные нарушения поставки.

Внимание! При неисполнении договора поставки поставщиком — сразу отправляйте претензию. Не тратьте время на устные переговоры. Разрешение спора займет 3-4 месяца и любое промедление только увеличит этот срок. Вести устные переговоры лучше после отправки претензии.

Наша фирма представляет высококвалифицированные услуги юриста в арбитражном суде. Предоставьте решение Ваших проблем нашим профессионалам.

Претензия поставщику товара направляется в следующих случаях:

  • Непоставка товара
  • Недопоставка товара
  • Поставка некачественного товара
  • Поставка товара, не соответствующего спецификации
  • Просрочка поставки товара
  • Нарушение условий о комплектности, таре, ассортименте, итд.

Отправка претензии поставщику — обязательный шаг

Согласно ч.5 ст.4 Арбитражного процессуального кодекса РФ стороны спора обязаны соблюсти досудебный порядок разрешения спора. Сторона, чье право нарушено обязана направить нарушителю на юридический адрес письменную претензию.


Бесплатная юридическая консультация:

Ответчику дается 30 календарных дней для добровольного удовлетворения претензии. Этот срок отсчитывается с даты направления претензии.

Обратиться в суд можно только после прохождения досудебного претензионного порядка — то есть по истечении 30 календарных дней с момента направления претензии.

Как написать претензию поставщику

Претензия поставщику должна содержать следующие сведения:

  1. Сведения о получателе и отправитель претензии (полное наименование, юридический адрес, ИНН, ОГРН)
  2. Дата составления претензии
  3. Описание причин предъявления претензии
  4. Ссылки на договор (при наличии) и нормативные акты в обоснование своей позиции
  5. Перечень требований отправителя
  6. Указание, что претензия является досудебной
  7. Расчет требований
  8. Подпись уполномоченного лица организации-отправителя претензии, а также печать организации
  9. Перечень приложений (перечень документов, которые прилагаются к претензии)
  10. Копии приложений (документы на которые ссылается в претензии отправитель)

Претензия поставщику является официальным документом. В ней нужно корректно отразить фактические обстоятельства, основания требований и перечень требований.

Если в претензии будут некорректно указаны основания предъявленных требований, суд может отказать в иске и потребовать повторного прохождения претензионного порядка. Также суд может отказать в удовлетворении требований, не указанных в претензии.


Бесплатная юридическая консультация:

Важность содержания договора

Некоторые договоры предусматривают особый порядок претензионного урегулирования, который становится обязательным для сторон.

Внимательно изучите договор перед тем как начинать спор — н ужно заранее оценить варианты развития событий в суде и исходя из этого следовать определенной линии поведения уже на этапе претензионного урегулирования.

Если нет договора поставки?

Отсутствие договора не означает отсутствия сделки. Наличие сделки можно подтвердить накладными, платежными поручениями, перепиской, итд.

Отношения без договора регулируются общими нормами Гражданского кодекса. Однако отсутствие договора влечет ряд негативных последствий:

  • в суде будет необходимо доказывать заключение сделки
  • невозможно разрешить спор в упрощенном порядке — без явки в суд
  • если спор о заключении сделки — невозможно ссылаться на свидетельские показания
  • если требования неденежные — невозможно взыскать неустойку
  • если требования денежные — возможно взыскать только законную неустойку
  • договоренность относительно ассортимента, комплектности, перевозки, итд нужно доказывать
  • трудно доказать просрочку поставки
  • спор о качестве разрешается на основании ГОСТов и обычно предъявляемых требований, применимость которых нужно доказать

Как направить претензию поставщику

Претензия должна быть направлена в письменном виде на юридический адрес поставщика. Иной способ может быть предусмотрен только договором. По общему правилу предъявление претензии по телефону или в email переписке — не является надлежащим способом вручения претензии.


Бесплатная юридическая консультация:

Перед отправкой претензии еще раз убедитесь, что претензия: (1) подписана уполномоченным лицом — генеральный директор или по доверенности, и (2) в ней проставлена дата и печать.

Претензия поставщику может быть направлена следующими способами:

1. Личное вручение

Распечатайте две копии претензии. Одну копию передайте сотруднику организации-получателя. На другой (своей) копии требуйте поставить печать организации-получателя, дату получения, подпись и инициалы сотрудника, принявшего претензию.

2. Курьерская доставка

Обязательно заказывайте доставку через службу, которая имеет лицензию на почтовую деятельность — DHL, Pony Express, итд. При отправке обязательно оставьте у себя опись отправления, в которой должно быть указано, что была отправлена претензия поставщику.

3. Почта России

Заказывайте отправку ценным письмом с описью вложений. Проследите, чтобы на квитанции вписали полный адрес получателя.


Бесплатная юридическая консультация:

Срок для ответа на претензию

Поставщик, получивший претензию должен урегулировать спор в течении 30 календарных дней с даты направления претензии.

Если поставщик не отвечает на претензию или получен отказ — обращайтесь в суд

Если в течение 30 дней поставщик не удовлетворил требования — незамедлительно обращайтесь в арбитражный суд. Не реагируйте на обещания уладить спор.

Подать в суд на поставщика

О том, как подать в суд на поставщика и как проходит судебный процесс подробно описано в нашей статье: Суд по договору поставки.

Иск к поставщику следует подавать в арбитражный суд по месту нахождения юридического адреса поставщика.

Еще раз обращаем внимание, что арбитражный суд не примет исковое заявление к поставщику, если не будет предоставлено доказательств прохождения претензионного урегулирования спора, предусмотренного законом (читайте выше).


Бесплатная юридическая консультация:

Возмещение расходов на юр. услуги

Расходы на юридические услуги, понесенные в процессе соблюдения обязательного претензионного порядка — возмещаются ответчиком (п.4 Постановления Пленума ВС РФ от 21.01.2016 № 1).

Все расходы на юристов уже на стадии претензии должны быть возмещены поставщиком.

Срок рассмотрения дела

Судебные споры между поставщиками и покупателями рассматриваются в арбитражном суде в среднем в течение 3-4 месяцев (с момента подачи иска до вступления решения в силу).

В заключение

Претензия поставщику товара — 1-ый этап разрешения спора. Направление претензии обязательно. При неудовлетворении претензии в 30-дневный срок покупатель вправе подать в суд на поставщика.

Источник: http://praktikamsk.ru/articles/spory_po_postavke/pretenziya_postavshchiku/


Бесплатная юридическая консультация:

Претензия поставщику образец

Исх. № ______

от «_____» _____________2016г.

Обществу с ограниченной ответственностью

«_______________________________________»

______, г. _________, ул. __________, д.__ кв.__


Бесплатная юридическая консультация:

Фактический адрес (для переписки):

______, г._________, ул. ___________, ______ Код ЕГРПОУ: ____________

т/с № ________________ в АТ «_____________»

Общества с ограниченной ответственностью

«_______________________________________»


Бесплатная юридическая консультация:

______, г. _________, ул. __________, д.__ кв.__

Код ЕГРПОУ: ____________

т/с № ________________ в АТ «_____________»

П Р Е Т Е Н З И Я

Между Обществом с ограниченной ответственностью «___________________» (далее по тексту – Поставщик) и Обществом с ограниченной ответственностью «________________» (далее – Покупатель) был заключен Договор № ____ от ____________г. (далее — Договор), согласно которого Поставщик обязался поставить устройство «________________» (далее по тексту — Товар).

Согласно Спецификации № ___, являющейся неотъемлемой частью Договора, в комплект Товара входит: автоматическое устройство __________________ — 1 шт.; Сменный инструмент для установки диаметром 12 мм – 1 шт.; Сменный инструмент для установки диаметром 28 мм – 1 шт.; Инструкция по эксплуатации – 1 шт.; Сертификат производителя – 1 шт. А также указано, что страна происхождения Товара – Италия.


Бесплатная юридическая консультация:

Согласно п.___ Договора Поставщик обязывался поставить Товар в полной комплектации на протяжении 20 календарных дней с момента предоплаты. ______________года Покупатель, в исполнение п.____ Договора, перечислил на расчетный счет Поставщика _____________ (________________) грн., в том числе НДС ______грн., согласно банковской выписке от _____________г. Таким образом Поставщик обязан был поставить Товар до ____________г. Согласно п.____ Договора датой передачи Товара считается дата, указанная представителем Покупателя в соответствующей расходной накладной.

Согласно ч.1 ст. 193 Хозяйственного кодекса Украины (далее – ХК Украины) субъекты хозяйствования и другие участники хозяйственных отношений должны выполнять хозяйственные обязательства надлежащим образом соответственно закону, других правовых актов, договора, а при отсутствии конкретных требований относительно выполнения обязательства — соответственно требованиям, которые в определенных условиях обычно относятся. К выполнению хозяйственных договоров применяются соответствующие положения Гражданского кодекса Украины (далее – ГК Украины) с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Кодексом. Каждая сторона должна принять все меры, необходимые для надлежащего выполнения ею обязательства, учитывая интересы второй стороны и обеспечения общехозяйственного интереса. Нарушение обязательств является основанием для применения хозяйственных санкций, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Статья 530 ГК Украины предусматривает, что если в обязательстве установлен срок (дата) его выполнения, то оно подлежит исполнению в этот срок (срок).

Вы нарушили сроки поставки Товара, согласно условиям Договора и допустили просрочку.

В соответствии с пунктом ______ Договора право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента подписания представителем Покупателя расходной накладной на Товар. На текущий момент представитель Покупателя не подписал расходную накладную по следующим причинам:

— Товар был поставлен с нарушением граничных сроков поставки (просрочка исполнения ____ календарных дней);

— поставленный Товар был некомплектный (отсутствовали: Сменный инструмент для установки диаметром 12мм – 1 шт.; Инструкция по эксплуатации – 1 шт.; Сертификат производителя – 1 шт.; Гарантийный талон на Товар). Таким образом право собственности на Товар не перешло к покупателю. На основании части 3 статьи 270 ХК Украины наше Предприятие не оплачивает Товар, согласно пункту ____ Договора, до полной его комплектации.

При поставке Товара присутствовал представитель Поставщика, который предложил урегулировать создавшуюся ситуацию путем переговоров, согласно пункту ____ Договора.

Покупатель направил поставщику письмо (исходящий номер № ____ от ____________г.) с просьбой до поставить недостающий инструмент и передать сопроводительную документацию, гарантийный талон, а также обратился с просьбой предоставить информацию о сроках поставки недостающего инструмента. Вы на данное письмо, в установленные ХК Украины не ответили. В 20-дневный срок, установленный частью 3 статьи 270 ХК Украины, Товар не доукомплектовали.

В связи с этим, Покупатель направил претензию (исходящий № ____ от ____________г.) с требованием расторгнуть Договор и уплатить штрафные санкции согласно условиям Договора и действующего законодательства Украины. В ответ на данную Претензию Вы направили ответ за исходящим № _____ от ____________г. В тексте ответа на указанную выше претензию Вы признали недопоставку и сослались на отказ производителя по изготовлению данного инструмента. Согласно статье 42 Хозяйственного кодекса Украины, предпринимательство — это самостоятельная, инициативная, систематическая, на собственный риск хозяйственная деятельность, осуществляемая субъектами хозяйствования (предпринимателями) с целью достижения экономических и социальных результатов и получения прибыли. То есть все риски по исполнению обязательства (Договора) несете Вы, как Поставщик Товара. Статья 218 ХК Украины устанавливает, что основанием хозяйственно-правовой ответственности участника хозяйственных отношений есть содеянное ним правонарушение в сфере хозяйствования. Участник хозяйственных отношений отвечает за невыполнение или ненадлежащее выполнение хозяйственного обязательства или нарушение правил осуществления хозяйственной деятельности, если не докажет, что им приняты все зависящие от него меры для недопущения хозяйственного правонарушения. В случае если иное не предусмотрено законом или договором, субъект хозяйствования за нарушение хозяйственного обязательства несет хозяйственно-правовую ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение обязательства оказалось невозможным вследствие действия непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств при данных условиях осуществления хозяйственной деятельности. Не считаются обстоятельствами, в частности, нарушение обязательств контрагентами правонарушителя, отсутствие на рынке нужных для исполнения обязательства товаров, отсутствие у должника необходимых средств. То есть, Вы несете полную ответственность за поставку некомплектного Товара, в соответствии с условиями Договора и действующего законодательства Украины. В статье 270 ХК Украины указано, что товары должны поставляться комплектно в соответствии с требованиями стандартов, технических условий или прейскурантов. Договором может быть предусмотрена поставка с дополнительными к комплекту изделиями (Частями) или без отдельных, не нужных покупателю изделий (Частей), входящих в комплект. Если комплектность не определена стандартами, техническими условиями или прейскурантами, она в необходимых случаях может определяться договором. В случае поставки некомплектных изделий поставщик (Производитель) обязан по требованию покупателя (получателя) доукомплектовать их в двадцатидневный срок после получения требования или заменить комплектными изделиями в тот же срок, если сторонами не согласован иной срок. В дальнейшем к укомплектованию изделия или его замены покупатель (получатель) имеет право отказаться от его оплаты, а если товар уже оплачен, требовать в установленном порядке возврата уплаченных сумм. В случае если поставщик (Производитель) в установленный срок не укомплектует изделие либо не заменит его комплектным, покупатель имеет право отказаться от товара. Принятие покупателем некомплектных изделий не освобождает поставщика (производителя) от ответственности.

Статьей 684 ГК Украины предусмотрены правовые последствия поставки некомплектного товара: «В случае передачи некомплектного товара покупатель имеет право требовать от продавца по своему выбору: 1) пропорционального уменьшения цены; 2) доукомплектования товара в разумный срок. Если продавец в разумный срок не доукомплектован товар покупатель вправе по своему выбору: 1) требовать замены некомплектного товара на комплектный; 2) отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Последствия, предусмотренные частями первой и второй настоящей статьи, применяются также в случае нарушения продавцом обязанности передать покупателю комплект товаров (статья 683 настоящего Кодекса), если иное не установлено договором или не вытекает из существа обязательства.» Так, согласно статье 683 ГК Украины Вы обязались поставить и одновременно передать весь комплект Товара, который указан в Приложении №1, чего Вы не сделали.

В связи с тем, что производство Покупателя имеет сезонный характер и пик производства приходится на февраль-март, просрочка поставки необходимого оборудования привела к убыткам Покупателя в виде упущенной выгоды: вследствие просрочки поставки оборудования в оговоренные сроки, его некомплектной поставки с необходимым для выполнения заказов инструментом, Покупатель не смог выполнить выгодные сделки по производству продукции своим контрагентам в установленные сроки. В связи с вышеизложенным, нашему Предприятию причинён ущерб деловой репутации. Исходя из этого, Покупатель на основании ч.3 ст. 611 Гражданского кодекса Украины (далее – ГК Украины) вправе требовать расторжение Договора в одностороннем порядке и отказывается принимать последующее исполнение обязательства, а также требует возмещения убытков, так как вследствие просрочки Поставщика исполнение обязательства утратило интерес для Покупателя.

Согласно п.____ Договора: «В случае задержки поставки Товара, если такая задержка произошла не по вине Покупателя, Поставщик выплачивает Покупателю штрафные санкции в размере 0,1% от общей стоимости Товара, указанной в п.____ настоящего Договора, за каждый день задержки поставки. В случае задержки поставки Товара свыше 7 (семи) календарных дней, Поставщик выплачивает Покупателю штраф в размере 10% от общей стоимости Товара».

_________г. представитель ООО «___________________», несмотря на отказ Покупателя от выполнения обязательств по Договору, в установленном действующим законодательством Украины порядке, произвел установку недостающего Инструмента, но данный Инструмент был ненадлежащего качества, так как произведен не в Италии, как определено Договором (приложениями к нему), тем самым Вы не исполнили должным образом обязательства по Договору на текущий момент и общая просрочка по поставке Товара составляет _________ календарный день.

Исходя из вышеизложенного, руководствуясь Договором № ____ от ____________г., нормами действующего законодательства Украины:

1. В связи с систематическим нарушением сроков выполнения условий Договора, утратой интереса Покупателя, что привело к убыткам нашего Предприятия в виде упущенной выгоды, требую расторгнуть Договор № ___ от _____________г., заключенный между ООО «_____________» и ООО «___________» и отказываюсь от последующего исполнения обязательства, на основании ч.3 ст. 611 ГК Украины.

2. Требую в срок 5 (пять) банковских дня с момента получения настоящей Претензии перечислить (вернуть) на указанные ниже реквизиты ООО «________________» __________ грн. (___________) гривен предоплаты согласно условиям Договора № _____ от ____________г.

3. Требую направить уполномоченного представителя ООО «_________________» для возврата не надлежащего Товара Поставщику.

4. Требую в срок 5 (пять) банковских дня с момента получения настоящей Претензии перечислить на указанные ниже реквизиты ООО «________________» штраф в размере _____ грн. (______________ грн. ___ коп.).

Денежные средства перечислить на следующие реквизиты: ______________________________

В случае неудовлетворения изложенных требований ООО «______________» в срок 5 (пять) банковских дней с момента получения настоящей Претензии, мы будем вынуждены обратится в Хозяйственный суд. В этом случае все расходы по рассмотрению дела (судебный сбор, услуги адвоката и др.) будут дополнительно взысканы с ООО «__________________».

Все документы необходимые для рассмотрения данной претензии имеются у Вас в наличии.

Генеральный директор

ООО «________________________»

Источник: http://yurotdel.com.ua/pretenziya/obrazetc_pretenzii_rastorjenii_dogovora_vozvrat_predoplatu_oplata_schtrafa

Составление претензии поставщику по некачественному товару

Бланк претензии поставщику предусматривает определенные моменты, которые должны быть прописаны в тексте самой жалобы. Перед отправкой претензии адресату необходимо убедиться, что ситуация в тексте описана максимально точно и объективно, а предъявленные требования справедливы. Однако перед этим имейте представление о том, что собой представляет претензия, а также принцип ее составления и сроки принятия.

Что это такое

Рекламация поставщику представляет собой элемент торговых отношений между продавцом и покупателем. Он включает в себя набор требований от потребителя к продавцу по причине недовольства качеством товара того или иного наименования. Покупатель в этом случае старается защитить собственные права, так как по факту его обманули при совершении сделки купли-продажи.

Претензию необходимо писать, поскольку только таким образом, помимо судебного разбирательства, покупатель сможет уведомить продавца об обнаруженных им дефектах. И на основании несовершенств в приобретенном продукте покупатель добивается справедливости, потребовав компенсации за полученный ущерб.

В качестве цели написания претензии, как правило, выделяют передачу полной информации о случившейся ситуации продавцу, чтобы уведомить его о произошедшем. То есть покупатель объясняет через претензию суть возникшей проблемы, после чего по тексту выдвигает предложения о том, как лучше всего разрешить сложившуюся ситуацию.

Покупатель может преследовать цели:

  • покупатель дает определенный стимул продавцу четко выполнять все действия для того, чтобы клиент был доволен, и в то же время проверять весь реализуемый товар на качество;
  • соблюдение досудебного порядка разрешения конфликтной ситуации подобного рода, то есть покупатель пишет претензию поставщику исключительно ради того, чтобы соблюсти формальность, поскольку без представления претензии исковое заявление в суде могут не принять.

Однако возникновение необходимости написать официальную бумагу происходит не сразу. Отклонения или небольшие загвоздки в функционировании продукта работники магазина, в котором была совершена покупка, смогут устранить практически сразу, как только вы принесете дефектный товар обратно и пожалуетесь на его работу. Но если все же, чтобы устранить проблему, необходимо продолжительное время, то пишется претензия в качестве основания для урегулирования споров, возникших в ходе товарных отношений между продавцом и покупателем.

После этого продавец может обсудить суть проблемы с покупателем, в качестве соглашения могут быть внесены соответствующие поправки в тексте договора купли-продажи. Если же акт был проигнорирован, то покупатель может смело обращаться в суд с требованием возврата денежных средств на свой счет или налом. Претензионное письмо можно написать на компанию, если у них произошла недопоставка, непоставка, недостача или отгрузка и поставка товаров осуществлялись незаконным путем. В каждой бюджетной организации ведется бухгалтерский учет (бухучет). Если учет не ведется, то стоит задуматься о том, как в этой компании выдают зарплату. Если бухгалтера поймают на махинациях, то он будет отвечать по закону согласно актовому распоряжению. А компания будет обязана возвратить сотрудникам честно заработанные деньги.

А также физическое лицо вправе подать рекламацию и потребовать возмещение ущерба, если консультант продал ему товар ненадлежащего качества (линолеум, медикаменты, мебель или иная продукция). Продавец обязан возместить недовоз и недостаток продукции. При браке потребителю должны произвести обмен товара надлежащего качества.

Согласно федеральному закону рекламация подается на компанию или на конкретное лицо, которое, к примеру, выставила продукцию в просрочке на прилавок, продала неисправное оборудование или предоставила некачественные услуги.

В случае с неисправной проводкой в многоэтажном доме жильцы подают жалобу на администрацию города. Если они получают отказ от белого дома, то дело передается в суд. Чтобы заполнение распоряжения было правильным без всяких излишек, нужно посоветоваться с юридическим консультантом. Юрист поможет выявить несоответствие. Шаблон образца можно скачать из интернета. В связи с неустойкой, государство снимает подоходный налог (НДС).

Если жилец не произвел уплату электроэнергии, то коммунальщики вправе подать на него рекламацию. Ведь это обязательство каждого гражданина РФ оплачивать коммунальные услуги. Правда, этот закон может обходить лицо, непоставленное на регистрационный учет.

Как правильно писать претензию

В первую очередь претензия поставщику, образец которой имеется на фото 1, должна включать несколько базовых моментов. Для начала — подготовиться к написанию самой жалобы. Для этого необходимо понять:

  • что именно покупателя подтолкнуло написать документ, то есть что конкретно не устроило его в качестве товара или даже обслуживания;
  • что происходит с характеристиками товара и объективно оценить ущерб, чтобы впоследствии предъявить справедливые требования. А также можно проверить подобные истории, которые случались с данным продавцом ранее, построить стратегию и тактику дальнейших действий;
  • на что покупатель будет опираться в своих доводах, то есть существует резон собрать необходимую документацию, включая договорное соглашение купли-продажи;
  • какова сумма ущерба и написать об этом в тексте самой претензии;
  • как сформировать все данные и начинать писать претензию.

После того как предварительный этап миновал, необходимо приступить непосредственно к оформлению самой жалобы. Здесь важно учесть следующие аспекты:

  • напишите основную информацию о поставщике, то есть его имя, фамилию, адрес расположения организации;
  • в описательной части указывайте, какие именно пункты договора были нарушены;
  • далее выдвигайте требования, выполнение которых удовлетворило бы покупателя;
  • помимо основного требования, можно предложить еще и альтернативные пути разрешения сложившегося конфликта, однако, от прежних условий отступаться не стоит, вариант должен удовлетворять покупателя не меньше.

Как правильно составлять претензию поставщику по браку по образцу, представлено ниже. Как правило, при выявлении дефектов, причина списывается на заводской брак, если отсутствует вина покупателя. Это можно проверить только при помощи экспертизы.

Сроки рассмотрения и принятия претензии

Как правило, все условия по поводу сроков отдельно обозначены в соответствующем пункте договора. Если же таковые отсутствуют, то претензия может быть подана в течение гарантийного срока обслуживания либо в случае отсутствия и его, в течение 2 лет. Рассматривается претензия в течение 10 дней.

Источник: http://pravklient.ru/obrashcheniya/pretenzii/postavshhiku-po-nekachestvennomu-tovaru.html

Претензия поставщику

Юридический Яндекс Дзен! Там наши особенные юридические материалы в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас.

Кому доверить

В случаях, когда у юридического лица в штате имеется юрист, то обязанность составления претензий обычно ложится на него. Иногда претензионную работу ведут бухгалтеры. Но если штат юридического лица или ИП совсем небольшой и бухгалтер приходящий, то для составления претензии придется приглашать стороннее лицо или попытаться составить ее самому.

На самом деле в вопросах составления претензии нет ничего сложного. Юристы обычно составляют претензии поставщику, исходя из правил составления договоров. Зачем они так усложняют простейшую, в общем то операцию, неизвестно, но вреда смыслу претензии это не наносит. Если говорить честно, то претензии вообще крайне сложно нанести какой-либо вред, потому что нет ни одного законодательного акта, который регламентировал бы форму претензии или ее структуру. А это значит, что писать ее можно как угодно, лишь бы она четко доносила мысль ее составителя.

В каких случаях пишется претензия поставщику

Предъявлять претензии можно только в соответствии с имеющимся договором поставки и с пунктами, содержащимися в нем. Соответственно, причиной предъявления претензии может быть только несоблюдение условий договора. Чаще всего причинами могут быть:

  • поставка некачественного товара;
  • нарушение сроков поставки товара;
  • нарушение условий транспортировки товаров;
  • поставка товаров, непредусмотренных договоров;
  • поставка товаров по цене выше договоренной и т.д.

В чем смысл претензии поставщику

Претензия не является документом с самостоятельной юридической силой. Она лишь способ заявить контрагенту о нарушении условий договора.

Однако претензия имеет и некоторый правоустанавливающий характер по следующим причинам:

  1. Обычно договор между контрагентами содержит в себе директивное условие досудебного порядка рассмотрения спора в порядке выставления претензий. То есть претензия является способом соблюдения договора в части досудебного разбирательства. Если же договор не содержит условий о досудебном порядке, то подача претензии не обязательна и можно обращаться сразу в суд. Но, поскольку суд – дело хлопотное и дорогостоящее, то лучше все же начать с претензии. Вполне возможно, что контрагент согласится с вашими доводами, и идти в суд не понадобится.
  2. Вторая правоустанавливающая роль претензии – это ее способность приостанавливать сроки давности. По общему правилу договор предусматривает сроки предъявления претензий по несоблюдению его условий. Например, претензии по качеству товара должны быть предъявлены в течение 10 дней с момента осуществления поставки. Предположим, что получатель товара решил обратиться сразу в суд, минуя стадию претензии. Пока он оформил необходимые акты приема товара, сделал дефектовку, составил иск в арбитражный или общей юрисдикции суд, оплатил госпошлину и т.д., прошло 20 дней. Разумеется, суд отказал ему в приеме заявления в виду пропуска срока. Если бы в течение 10 дней после получения товара он написал самую простенькую претензию поставщику, то она приостановила бы срок. Подать за тот же период иск в суд невозможно, потому что иск простенькой формы не бывает, и он должен быть подтвержден документами.

Как пишется претензия поставщику

Самым близким по форме к претензии является самое обыкновенное заявление Как и претензия, заявление содержит сведения кому и от кого оно направляется и изложение желание заявителя.

Поэтому, начав писать претензию, надо всего лишь помнить о форме заявления.

Начинается претензия с «шапки», то есть наименования того, кому она предъявляется и кто ее автор. Для этого, в верхнем правом углу листа в узкий столбик располагаются следующие данные:

  1. «кому», то есть наименование и адрес поставщика. Правильные реквизиты поставщика следует взять из договора поставки. Если в договоре поставки указаны два адреса, значит, следует писать два;
  2. «от кого», то есть наименование претенциониста. Свои данные надо указывать на основании того же договора поставки.

Сразу под шапкой, но уже по центру листа, располагается название документа – «П Р Е Т Е Н З И Я», а под претензией – усеченная до нескольких слов суть, например:

П Р Е Т Е Н З И Я В связи с поставкой некачественной продукции

Под этими строчками начинается описательная часть претензии. В нее входят:
  • сведения о существующем договоре поставки и дате его заключения;
  • сведения о предмете договора;
  • сведения об обязательствах сторон по договору;
  • сведения о том, какие пункты договора были нарушены поставщиком;
  • оценка неисполнения договора в рублях (штрафы, неустойки, пеня и т.д.);
  • перечисление причин претензии и их подтверждение (бракованный товар, его фотографии, акты обнаружения дефектов и прочее):

таким образом, в описательную часть претензии входит все, что нарушил поставщик.

После изложения обстоятельств, со слова «Т Р Е Б У Ю» начинается резолютивная часть. Именно в эту часть входит то, что вы хотите получить от поставщика, расчет материальных претензий и реквизиты, на которые должны быть перечислены деньги. В список требований могут входить:

  • замена товара;
  • выплата неустойки;
  • выплата штрафов и т.д.

После изложения требований в обязательном порядке следует вписать:

«Претензия направляется в порядке досудебного рассмотрения спора»

Также не лишним, но и не обязательным будет установление срока получения ответа на претензию. Не обязательной эта приписка будет по той причине, что составленная и отправленная претензия уже выполнила свое назначение – застолбила сроки. Далее – забота поставщика решить, доводить ли дело до суда, или попытаться уладить его мирными путями.

Если ответа на претензию не последует или будет отказ в удовлетворении претензии, дорога в суд открыта, поскольку претензия выполнила свою главную задачу.

Перед подписью и датой следует создать рубрику «Приложение», расположив ее ближе к левой части листа. В этой рубрике указываются все документы, прилагаемые к претензии. Ими могут быть:

  • Акты осмотра;
  • Акты приемки;
  • Любые бухгалтерские документы;
  • Протоколы осмотра товара;
  • Акты дефектовки;
  • Заключения эксперта;
  • Любые относящиеся к товару фотографии, например вид товара в вагоне при доставке ж/д транспортом и т.д.

Как вручить претензию

Не так важна дата вручения претензии, как дата ее отправки контрагенту. Именно с этой даты течение сроков давности приостанавливается. Разумеется, способ отправки должен быть разумным. Нельзя отправлять претензию курьером-велосипедистом за 2000 км. То есть способ отправки должен гарантировать самое быстрое получение претензии контрагентом.

Если контрагент расположен неподалеку, то можно предъявить претензию лично или через доверенное лицо. Вручается претензия под роспись с указанием даты вручения.

Можно отправить претензию заказным письмом, но с учетом того, что письмо может идти долго, желательно уведомить контрагента об отправке претензии. Это можно осуществить посредством телефонограммы, электронного письма или СМС.

При наличии у контрагента факса, можно использовать и этот способ отправки.

Какой бы способ вручения ни был избран, главное чтобы имелось подтверждение получения претензии контрагентом.

Источник: http://zakonius.ru/obrazec/pretenziya-postavshhiku

Претензия поставщику образец

Исх. № ______

от «_____» _____________2016г.

Обществу с ограниченной ответственностью

«_______________________________________»

______, г. _________, ул. __________, д.__ кв.__

Фактический адрес (для переписки):

______, г._________, ул. ___________, ______ Код ЕГРПОУ: ____________

т/с № ________________ в АТ «_____________»

Общества с ограниченной ответственностью

«_______________________________________»

______, г. _________, ул. __________, д.__ кв.__

Код ЕГРПОУ: ____________

т/с № ________________ в АТ «_____________»

П Р Е Т Е Н З И Я

Между Обществом с ограниченной ответственностью «___________________» (далее по тексту – Поставщик) и Обществом с ограниченной ответственностью «________________» (далее – Покупатель) был заключен Договор № ____ от ____________г. (далее — Договор), согласно которого Поставщик обязался поставить устройство «________________» (далее по тексту — Товар).

Согласно Спецификации № ___, являющейся неотъемлемой частью Договора, в комплект Товара входит: автоматическое устройство __________________ — 1 шт.; Сменный инструмент для установки диаметром 12 мм – 1 шт.; Сменный инструмент для установки диаметром 28 мм – 1 шт.; Инструкция по эксплуатации – 1 шт.; Сертификат производителя – 1 шт. А также указано, что страна происхождения Товара – Италия.

Согласно п.___ Договора Поставщик обязывался поставить Товар в полной комплектации на протяжении 20 календарных дней с момента предоплаты. ______________года Покупатель, в исполнение п.____ Договора, перечислил на расчетный счет Поставщика _____________ (________________) грн., в том числе НДС ______грн., согласно банковской выписке от _____________г. Таким образом Поставщик обязан был поставить Товар до ____________г. Согласно п.____ Договора датой передачи Товара считается дата, указанная представителем Покупателя в соответствующей расходной накладной.

Согласно ч.1 ст. 193 Хозяйственного кодекса Украины (далее – ХК Украины) субъекты хозяйствования и другие участники хозяйственных отношений должны выполнять хозяйственные обязательства надлежащим образом соответственно закону, других правовых актов, договора, а при отсутствии конкретных требований относительно выполнения обязательства — соответственно требованиям, которые в определенных условиях обычно относятся. К выполнению хозяйственных договоров применяются соответствующие положения Гражданского кодекса Украины (далее – ГК Украины) с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Кодексом. Каждая сторона должна принять все меры, необходимые для надлежащего выполнения ею обязательства, учитывая интересы второй стороны и обеспечения общехозяйственного интереса. Нарушение обязательств является основанием для применения хозяйственных санкций, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Статья 530 ГК Украины предусматривает, что если в обязательстве установлен срок (дата) его выполнения, то оно подлежит исполнению в этот срок (срок).

Вы нарушили сроки поставки Товара, согласно условиям Договора и допустили просрочку.

В соответствии с пунктом ______ Договора право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента подписания представителем Покупателя расходной накладной на Товар. На текущий момент представитель Покупателя не подписал расходную накладную по следующим причинам:

— Товар был поставлен с нарушением граничных сроков поставки (просрочка исполнения ____ календарных дней);

— поставленный Товар был некомплектный (отсутствовали: Сменный инструмент для установки диаметром 12мм – 1 шт.; Инструкция по эксплуатации – 1 шт.; Сертификат производителя – 1 шт.; Гарантийный талон на Товар). Таким образом право собственности на Товар не перешло к покупателю. На основании части 3 статьи 270 ХК Украины наше Предприятие не оплачивает Товар, согласно пункту ____ Договора, до полной его комплектации.

При поставке Товара присутствовал представитель Поставщика, который предложил урегулировать создавшуюся ситуацию путем переговоров, согласно пункту ____ Договора.

Покупатель направил поставщику письмо (исходящий номер № ____ от ____________г.) с просьбой до поставить недостающий инструмент и передать сопроводительную документацию, гарантийный талон, а также обратился с просьбой предоставить информацию о сроках поставки недостающего инструмента. Вы на данное письмо, в установленные ХК Украины не ответили. В 20-дневный срок, установленный частью 3 статьи 270 ХК Украины, Товар не доукомплектовали.

В связи с этим, Покупатель направил претензию (исходящий № ____ от ____________г.) с требованием расторгнуть Договор и уплатить штрафные санкции согласно условиям Договора и действующего законодательства Украины. В ответ на данную Претензию Вы направили ответ за исходящим № _____ от ____________г. В тексте ответа на указанную выше претензию Вы признали недопоставку и сослались на отказ производителя по изготовлению данного инструмента. Согласно статье 42 Хозяйственного кодекса Украины, предпринимательство — это самостоятельная, инициативная, систематическая, на собственный риск хозяйственная деятельность, осуществляемая субъектами хозяйствования (предпринимателями) с целью достижения экономических и социальных результатов и получения прибыли. То есть все риски по исполнению обязательства (Договора) несете Вы, как Поставщик Товара. Статья 218 ХК Украины устанавливает, что основанием хозяйственно-правовой ответственности участника хозяйственных отношений есть содеянное ним правонарушение в сфере хозяйствования. Участник хозяйственных отношений отвечает за невыполнение или ненадлежащее выполнение хозяйственного обязательства или нарушение правил осуществления хозяйственной деятельности, если не докажет, что им приняты все зависящие от него меры для недопущения хозяйственного правонарушения. В случае если иное не предусмотрено законом или договором, субъект хозяйствования за нарушение хозяйственного обязательства несет хозяйственно-правовую ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение обязательства оказалось невозможным вследствие действия непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств при данных условиях осуществления хозяйственной деятельности. Не считаются обстоятельствами, в частности, нарушение обязательств контрагентами правонарушителя, отсутствие на рынке нужных для исполнения обязательства товаров, отсутствие у должника необходимых средств. То есть, Вы несете полную ответственность за поставку некомплектного Товара, в соответствии с условиями Договора и действующего законодательства Украины. В статье 270 ХК Украины указано, что товары должны поставляться комплектно в соответствии с требованиями стандартов, технических условий или прейскурантов. Договором может быть предусмотрена поставка с дополнительными к комплекту изделиями (Частями) или без отдельных, не нужных покупателю изделий (Частей), входящих в комплект. Если комплектность не определена стандартами, техническими условиями или прейскурантами, она в необходимых случаях может определяться договором. В случае поставки некомплектных изделий поставщик (Производитель) обязан по требованию покупателя (получателя) доукомплектовать их в двадцатидневный срок после получения требования или заменить комплектными изделиями в тот же срок, если сторонами не согласован иной срок. В дальнейшем к укомплектованию изделия или его замены покупатель (получатель) имеет право отказаться от его оплаты, а если товар уже оплачен, требовать в установленном порядке возврата уплаченных сумм. В случае если поставщик (Производитель) в установленный срок не укомплектует изделие либо не заменит его комплектным, покупатель имеет право отказаться от товара. Принятие покупателем некомплектных изделий не освобождает поставщика (производителя) от ответственности.

Статьей 684 ГК Украины предусмотрены правовые последствия поставки некомплектного товара: «В случае передачи некомплектного товара покупатель имеет право требовать от продавца по своему выбору: 1) пропорционального уменьшения цены; 2) доукомплектования товара в разумный срок. Если продавец в разумный срок не доукомплектован товар покупатель вправе по своему выбору: 1) требовать замены некомплектного товара на комплектный; 2) отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Последствия, предусмотренные частями первой и второй настоящей статьи, применяются также в случае нарушения продавцом обязанности передать покупателю комплект товаров (статья 683 настоящего Кодекса), если иное не установлено договором или не вытекает из существа обязательства.» Так, согласно статье 683 ГК Украины Вы обязались поставить и одновременно передать весь комплект Товара, который указан в Приложении №1, чего Вы не сделали.

В связи с тем, что производство Покупателя имеет сезонный характер и пик производства приходится на февраль-март, просрочка поставки необходимого оборудования привела к убыткам Покупателя в виде упущенной выгоды: вследствие просрочки поставки оборудования в оговоренные сроки, его некомплектной поставки с необходимым для выполнения заказов инструментом, Покупатель не смог выполнить выгодные сделки по производству продукции своим контрагентам в установленные сроки. В связи с вышеизложенным, нашему Предприятию причинён ущерб деловой репутации. Исходя из этого, Покупатель на основании ч.3 ст. 611 Гражданского кодекса Украины (далее – ГК Украины) вправе требовать расторжение Договора в одностороннем порядке и отказывается принимать последующее исполнение обязательства, а также требует возмещения убытков, так как вследствие просрочки Поставщика исполнение обязательства утратило интерес для Покупателя.

Согласно п.____ Договора: «В случае задержки поставки Товара, если такая задержка произошла не по вине Покупателя, Поставщик выплачивает Покупателю штрафные санкции в размере 0,1% от общей стоимости Товара, указанной в п.____ настоящего Договора, за каждый день задержки поставки. В случае задержки поставки Товара свыше 7 (семи) календарных дней, Поставщик выплачивает Покупателю штраф в размере 10% от общей стоимости Товара».

_________г. представитель ООО «___________________», несмотря на отказ Покупателя от выполнения обязательств по Договору, в установленном действующим законодательством Украины порядке, произвел установку недостающего Инструмента, но данный Инструмент был ненадлежащего качества, так как произведен не в Италии, как определено Договором (приложениями к нему), тем самым Вы не исполнили должным образом обязательства по Договору на текущий момент и общая просрочка по поставке Товара составляет _________ календарный день.

Исходя из вышеизложенного, руководствуясь Договором № ____ от ____________г., нормами действующего законодательства Украины:

1. В связи с систематическим нарушением сроков выполнения условий Договора, утратой интереса Покупателя, что привело к убыткам нашего Предприятия в виде упущенной выгоды, требую расторгнуть Договор № ___ от _____________г., заключенный между ООО «_____________» и ООО «___________» и отказываюсь от последующего исполнения обязательства, на основании ч.3 ст. 611 ГК Украины.

2. Требую в срок 5 (пять) банковских дня с момента получения настоящей Претензии перечислить (вернуть) на указанные ниже реквизиты ООО «________________» __________ грн. (___________) гривен предоплаты согласно условиям Договора № _____ от ____________г.

3. Требую направить уполномоченного представителя ООО «_________________» для возврата не надлежащего Товара Поставщику.

4. Требую в срок 5 (пять) банковских дня с момента получения настоящей Претензии перечислить на указанные ниже реквизиты ООО «________________» штраф в размере _____ грн. (______________ грн. ___ коп.).

Денежные средства перечислить на следующие реквизиты: ______________________________

В случае неудовлетворения изложенных требований ООО «______________» в срок 5 (пять) банковских дней с момента получения настоящей Претензии, мы будем вынуждены обратится в Хозяйственный суд. В этом случае все расходы по рассмотрению дела (судебный сбор, услуги адвоката и др.) будут дополнительно взысканы с ООО «__________________».

Все документы необходимые для рассмотрения данной претензии имеются у Вас в наличии.

Генеральный директор

ООО «________________________»

Источник: http://yurotdel.com.ua/pretenziya/obrazetc_pretenzii_rastorjenii_dogovora_vozvrat_predoplatu_oplata_schtrafa

Published by admin