Провести экспертизу

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества?


Бесплатная юридическая консультация:

Ни один потребитель не застрахован от покупки некачественного товара. Покупка такой вещи может быть совершена по недосмотру или из-за отсутствия у покупателя специальных знаний.

Оглавление:

Но даже если при совершении покупки товар выглядел абсолютно нормально и выполнял свои функции, он может испортиться в процессе использования уже на следующий день или позже.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Произойти это может по разным причинам: из-за неправильной эксплуатации, вследствие производственного брака, неправильном хранении и т.д. О некоторых дефектах может не знать даже сам продавец, но это не освобождает его от ответственности.


Бесплатная юридическая консультация:

Все права и обязанности сторон при купле-продаже товаров и услуг приведены в законе N«О защите прав потребителей».

Можно ли осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин? Ответ узнайте прямо сейчас.

Что делать, если товар неисправен?

Каждому покупателю следует помнить, что он имеет полное право обменять покупку, отремонтировать её за счёт продавца либо вернуть деньги за товар в гарантийный период.

Вне зависимости от того, сохранился ли у него чек (п. 5 ст. 18 закона).

Однако следует помнить, что не на все товары устанавливается гарантийный срок.


Бесплатная юридическая консультация:

Это понятие распространяется только на технически сложные приборы, на одежду и обувь, а также на ряд инструментов и аксессуаров. А для продовольственных товаров, бытовой химии и т.п. существует срок годности.

Как правило, гарантийный срок устанавливается производителем, но и продавец вправе устанавливать этот период. Однако он не может быть меньше, чем заявлено производителем (ст. 5 закона).

При обнаружении неисправности, покупатель вправе потребовать:

  • заменить товар на такой же либо другой (с перерасчётом цены);
  • уменьшить его стоимость;
  • бесплатно отремонтировать его за счёт продавца либо возместить расходы на ремонт;
  • вернуть полную стоимость товара.

Отметим также, что если неисправность технически сложного товара обнаружена в течение 15 дней после покупки, покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать заменить его либо вернуть деньги, а не отдавать его в сервисный центр для ремонта (п. 1 ст. 18 закона).

После того, как покупатель обратился с претензией по поводу неисправной вещи, продавец может проверить товар лично и отправить на экспертизу в стороннюю организацию (п. 5 ст. 18 закона).


Бесплатная юридическая консультация:

Во время приёма неисправного товара продавец проверяет не только его, но и всю документацию на предмет соответствия закону: условия купли-продажи, гарантийный срок и так далее. Проверка производится в присутствии покупателя.

В чем отличие проверки качества товара от экспертизы? Законом РФ «О защите прав потребителей» установлено отличие «проверки качества товара» от «экспертизы».

Проверка качества проводится непосредственно в месте покупки товара без привлечения специалистов. При проведении экспертизы эксперт дает соответствующее заключение.

Как и кем проводится экспертиза?

Где сделать экспертизу и кто должен проводить?

Зачастую продавец не обладает должной квалификацией для того, чтобы установить причину и виновника неисправности. В таких случаях товар отправляют в экспертную организацию на исследование.


Бесплатная юридическая консультация:

Эксперты должны проверить товар на исправность и установить причину поломки. От их заключения будет зависеть, сможет ли покупатель возместить ущерб за покупку.

Когда вещь неисправна, но непонятно почему и по какой причине, продавец, как правило, самостоятельно предлагает провести экспертизу.

Бывает, что после проверки продавец отказывается принять товар, ссылаясь на то, что он сломался по вине потребителя, то покупатель вправе обратиться в экспертную организацию самостоятельно.

В соответствии с законом, правом на проведение независимой экспертизы обладают аккредитованные на это частные либо государственные организации, а также частные предприниматели, имеющие соответствующую лицензию.

Заявление на проведение экспертизы товара образец.


Бесплатная юридическая консультация:

Кто должен платить?

Услуги эксперта оплачиваются по общему правилу той стороной, которая виновна в неисправности. Это означает, что если в заключении виновником определяется покупатель (неправильно использовал товар, не руководствуясь правилами эксплуатации), то продавец (изготовитель, другое уполномоченное лицо) обязан будет возместить расходы на экспертизу.

И наоборот: если покупатель проводил экспертизу за свой счёт, самостоятельно обратившись в стороннюю организацию, в ходе которой выяснилось, что покупка неисправна по вине продавца (изготовителя и пр.), то ему обязаны возместить убытки (п. 5 ст. 18 закона).

Сколько это стоит? Стоимость процедуры оценки составляет около 10% от стоимости изделия.

Порядок процедуры

Чтобы провести экспертизу, покупателю необходимо указать об этом в претензии.

Она составляется при возврате бракованного товара и пишется на имя организации, осуществившей продажу некачественного товара.


Бесплатная юридическая консультация:

В ней указываются паспортные данные покупателя, дата покупки и причина возврата. Также следует уточнить, что именно покупатель хочет: заменить товар, отдать в ремонт, вернуть деньги.

Чтобы исключить возможность фальсификации потребитель может присутствовать при экспертизе — об этом ему следует уведомить продавца в претензии.

При приёме товара экспертом составляется акт (копию отдают потребителю). В нём содержатся следующие сведения:

  1. Описание товара.
  2. Дата и время экспертизы.
  3. Сведения об экспертах.
  4. Наличие пломб.
  5. Есть ли внешние дефекты.
  6. Комментарии и подписи всех участников экспертизы.

Скачать бланк акта приема-передачи товара на экспертизу.

Если потребитель не согласен с экспертным мнением, то это необходимо зафиксировать в акте. Это понадобится в будущем судебном разбирательстве.

Бесплатная юридическая консультация:

Результатом экспертизы будет письменное заключение, копия которого выдаётся покупателю. В него не будут входить комментарии покупателя. Содержание заключения:

  • дата и время;
  • данные инициатора экспертизы;
  • информация о товаре (наименование, серийный номер, внешний вид);
  • экспертная оценка и выводы.

к содержанию ↑

Сроки

Максимальный срок экспертизы по закону зависит от того требования, которое предъявил покупатель в претензии.

Причём в установленный законом срок должны войти не только непосредственно этапы экспертизы, но и удовлетворение его требования (возврат денег или уменьшение стоимости, замена, ремонт).

Если покупатель требует замены, то срок не может превышать 20 дней со дня составления претензии (п. 1 ст. 21 Закона). В случае, когда по истечении этого срока у продавца нет требующегося товара на замену, то срок продлевается до месяца.


Бесплатная юридическая консультация:

Если потребитель хочет вернуть деньги, то по закону этот срок сокращается вдвое — до 10 дней (ст. 22 закона). При нарушении этого срока потребитель может потребовать неустойку в размере 1% от стоимости за каждый день просрочки.

Что касается срока для устранения недостатка, то закон определяет его как «минимальный, объективно необходимый для его устранения», но не более 45 дней (в отдельных случаях он может быть увеличен, но недостаток деталей не является основанием для продления) (ст. 20 закона).

Также отметим, что на этот период продавец обязан в трёхдневный срок бесплатно предоставить вещь с аналогичными потребительскими свойствами и организовать бесплатную доставку.

Список предметов, на которые это требование не распространяется, приведён в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016).

Что потребуется?

Чтобы провести экспертизу, покупателю нужно предоставить неисправную вещь. Расходы на доставку несёт продавец (если не будет доказано, что виновен покупатель).


Бесплатная юридическая консультация:

Какие нужны документы? Также потребуются:

  1. Паспорт.
  2. Заявка, где указывается дефект.
  3. Чек и упаковка (при наличии).
  4. Инструкция и паспорт к изделию (если есть).

к содержанию ↑

Когда придётся идти в суд?

К сожалению, в вопросах экспертной оценки некачественных товаров закон несовершенен. Так, лишение права человека на участие в экспертизе или другие нарушения в этой процедуре, не имеют серьёзных последствий с точки зрения закона.

Однако они будут учитываться судом в принятии решения. Именно поэтому нередки случаи, когда гражданину приходится отстаивать свои права в суде.

Судебное разбирательство потребуется в нескольких случаях:


Бесплатная юридическая консультация:

  • отказ в экспертизе;
  • продавец не принимает заключение;
  • покупатель не согласен с результатами.

В последнем случае предметом разбирательства становится именно экспертное заключение.

Такими делами занимаются мировые либо районные суды. Это зависит от цены иска (стоимость товара, другие расходы). Если эта сумма меньше 50 тысяч рублей, то иск подаётся мировому судье, если больше — районному. Также в районном суде дела рассматриваются, в случаях, когда:

  • объединяются связанные требования;
  • меняется предмет иска (при рассмотрении в мировом суде);
  • заявитель требует компенсации за моральный ущерб;
  • имущественные требования невозможно оценить;
  • подан встречный иск.

Иск можно подать как по месту жительства, так и по местонахождению ответчика (п. 2 ст. 17 закона).

После его принятия назначается судебная экспертиза. Она регулируется Федеральным законом от 31.05.2001 г. N 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ».

Помните, что при возврате некачественных товаров непродовольственного характера, вы имеете полное право потребовать экспертизу. Если продавец отказывает в вашем праве, то вы можете самостоятельно обратиться в аккредитованное экспертное бюро либо сразу пойти в суд.


Бесплатная юридическая консультация:

Любые разногласия с продавцом должны быть задокументированы в виде претензий, копии которых вам обязаны предоставить.

Важно также, чтобы акт и заключение экспертизы были составлены без нарушений. В противном случае продавец может отказать в удовлетворении вашей претензии, и впоследствии суд не примет эти документы к рассмотрению.

О том, как проводится экспертиза качества товаров, вы можете узнать из видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://pravapot.ru/obschee/ekspertiza/tovara-nenadlezhashhego-kachestva.html

Как провести экспертизу

Остановимся на проведении технической экспертизы при ДТП. Правила ее проведения установлены постановлением правительства Российской федерации от 24 апреля 2003 года. Целью технической экспертизы является установление обстоятельств, которые влияют на выплату страхового возмещения согласно договору обязательного страхования ответственности владельца автомобиля или иного транспортного средства. Это в первую очередь, наличие и характер имеющихся повреждений на автомобиле, причины их возникновения, объем и стоимость необходимого ремонта транспортного средства.

Проведение данной экспертизы может быть назначено, согласно действующему законодательству, соответствующему государственному экспертному центру. Если вы желаете сэкономить, при этом заплатив большую сумму денег, то обращайтесь в независимое экспертное бюро. Это существенно ускорит процесс разбирательства. При обращении в независимое бюро нужно убедиться в наличии у него соответствующей документации и уровня квалификации. Провести экспертизу может только эксперт-техник, который прошел необходимую профессиональную аттестацию и был внесен в государственный реестр.

Экспертной организацией является юридическое лицо, которое имеет в своем штате как минимум одного техника-эксперта. Причем для него работа в этой организации должна являться основным местом работы. Проведение экспертиз как основной вид деятельности должно быть указано в статуте организации. Как правило, заказчик заключает с независимой экспертной организацией договор о проведении экспертизы, в котором указываются сроки и условия проведения, а также стоимость данного вида услуг. При обращении в экспертное бюро, нужно предоставить письменное заявление, в котором необходимо указать полное имя, фамилию, имя отчество, место, дату рождения, место жительства того лица, который подает заявление. Также в заявлении указываются те вопросы, которые необходимо решить в ходе экспертизы. Срок проведения указывается экспертом. Он же должен вести и предоставить клиенту всю необходимую документацию. При несоблюдении этих условий, а также при фальсификации результатов экспертизы, виновные подлежат привлечению к гражданской ответственности.

Источник: http://www.kakprosto.ru/kak-2689-kak-provesti-ekspertizu


Бесплатная юридическая консультация:

Как провести независимую экспертизу — пошаговая инструкция

Что для этого требуется и какие этапы необходимо пройти?

1 этап: Выбор компании

Перед тем, как выбрать компанию, убедитесь, что у неё в наличие есть необходимые для проведения экспертизы лицензия и аккредитация. Также важна специализация эксперта, образование и его опыт работы.

Немаловажным является такой фактор, как репутация компании.

Наш центр независимых экспертиз имеет большую репутацию, ставить под сомнение которую никто не собирается. Именно поэтому работа выполняется на высоком уровне. Опыт проведения независимой экспертизы всегда радует наших клиентов.

Если компанию рекомендовала страховая служба, то стоит насторожиться — есть вероятность, что оценка ущерба занижена. А рисковать нет смысла.


Бесплатная юридическая консультация:

2 этап. Заключение договора

Заключая договор с независимым центром экспертизы, вы полностью себя обезопасите, так как эксперт будет действовать исключительно в рамкам заключенного договора. Но, прежде чем заключать договор, обязательно изучите документы оценщиков.

Необходимо прочитать текст договора и подробно ознакомиться со всеми его пунктами. Не будет лишним проконсультироваться с юристом по некоторым пунктам, вызывающие у вас сомнения.

3 этап: Предоставление объекта для осмотра

Потерпевшему требуется показать повреждённое имущество. Осматриваемый объект должен находиться в том же состоянии, что и после повреждений. Никаких лишних, посторонних предметов быть не должно!

Не забываем, что для независимой экспертизы необходимо предоставить все документы на исследуемый объект. После чего проходит сам осмотр.

Осмотр должен проводиться в обязательном порядке. Дата и время обозначаются заранее и оповещаются заинтересованные стороны также заблаговременно в письменной форме.


Бесплатная юридическая консультация:

Если кто-то из сторон не явился на экспертизу, то это никак не сказывается на её проведении. Разумеется, на такие случаи, должны быть веские доказательства того, что оповещение было доставлено.

Страховым компаниям может быть отправлена телеграмма или заказное письмо. При невыполнении данных правил, фирма без проблем сможет подать апелляцию на результаты исследования.

4 этап: Ожидание результатов

После того, как оценка была проведена, остается только ждать результатов. Сроки экспертизы должны быть прописаны в договоре, который заключается с экспертным бюро. Точное количество дней определяется, исходя из сложности и вида экспертизы.

Порой бывает необходимо получить дополнительные данные для проведения экспертизы. Если клиент заинтересован в проведении исследования, то он по возможности должен предоставить все необходимое.

5 этап: Получение отчета

Готовый отчет экспертной службы — это самое настоящее доказательство в суде. В период досудебных разбирательств, вы имеете право передать копию экспертизы другой стороне, чтобы показать наглядно, чем вы располагаете.


Бесплатная юридическая консультация:

Получив копию исследований на руки, другая сторона конфликта будет решать: согласиться с требованиями оппонента и полностью удовлетворить ваши требования, или оспорить экспертизу.

Во всех этих моментах вам помогут разобраться высококвалифицированные юристы. Обязательно обращайтесь к ним, так как точные знания в этой области решают судьбы сторон.

Помните! Независимый эксперт — это всегда много лучше, нежели чем просто эксперт страховой компании. Почему? Так как экспертное бюро заинтересованно лишь в том, чтобы сохранить свою репутацию и выполнить исследование с высокой точностью.

Источник: http://www.advokatservis.ru/articles/758-kak-provesti-nezavisimuyu-ekspertizu-poshagovaya-instruktsiya

Как осуществляется проведение экспертизы? + Что такое экспертиза товаров, как она производится и какие виды бывают

Услуга товарной экспертизы с каждым днем становится все более актуальной и востребованной. Появилось достаточно много квалифицированных специалистов, которые смогут предоставить качественные данные по вопросу изучения всех нюансов характеристик товара. Изучение всех данных определяется четкой структурой исследования. Получаемые данные фиксируются в отчетной документации, производится процедура сравнения с теми данными, которые реально должны импонировать какой-то вещи или же товару. Произвести такую оценку можно по любому виду товара. Самое главное – подобрать специалистов, которые имеют необходимый багаж знаний, умений и навыков, посредством которых процесс оценки будет произведен качественно и профессионально.


Бесплатная юридическая консультация:

Проведение экспертизы товаров предполагает под собой структуру изучения всех нюансов и данных, характеристик качественного типа, с условием получения конечного результата, на основании проведения ряда необходимых проверок. Существует нормативная документация, которая четко определяет все основные параметры качественных характеристик тех или же иных товаров. На основании данных параметров осуществляется оценка на предмет соответствия. Есть также установленные государственные стандарты, касательно качественных вопросов. При проверке обязательно производится процесс оценки соответствия реальных характеристик товаров, с теми аспектами, которые предусмотрены стандартами.

Проведение экспертизы может быть инициировано руководством компании, с целью определения качества продукции и улучшения ее в случае нарушения установленных требований по нормативным документам. То есть, производится исследование, направленное на улучшение качества продукции. Может быть использована услуга партнерами, чтобы точно определить рациональность сотрудничества, адекватность названной цены. В определенных случаях процесс экспертизы производится на основании поручительства государственных – следственных, судебных инстанций, чтобы получить максимально точные и реальные данные по какому-то товару.

Непременно скажем о том, что основной целью проведения экспертной оценки считается формирование точных данных, посредством которых можно будет осуществить определение всех нюансов по продукции или же товару. Может быть использован вариант проверки материалов и товаров на наличие дефектов, которые проявились из-за некачественно выполненных производственных процессов. Чаще всего процедура экспертной оценки осуществляется с целью получения объективной оценки по реальной стоимости. Очень часто в процессе проведения таких действий осуществляется постановка конкретных вопросов, на основании чего в дальнейшем делается логичный вывод по качеству всей продукции.

Процесс экспертной оценки базируется на осуществлении ряда действий, направленных на получение конкретных ответов по различным вопросам, на основании полученных результатов составляется отчетная документация. Все действия по исследованиям, составлению заключения и пр. – осуществляются в рамках установленных норм законодательства.

Сотрудничество с экспертной компанией начинается с изучения условий, отзывов клиентов, репутации. Чем внимательнее вы отнесетесь к выбору, тем больше будет вероятность получить качественное обслуживание. На основании устной договоренности заключается письменный договор.


Бесплатная юридическая консультация:

Что такое экспертиза товаров, когда производится

Изначально скажем о том, что проведение такого процесса оценки является важным этапом определения качества того или же иного товара. По своей сути экспертиза предполагает проведение различных изучений на предмет качества товаров с целью установления их соответствия принятым нормам по качеству, а также соответствия документации нормативного формата. Или же осуществляется проверка качества в соответствии с ранее составленными договорными условиями. В результате проведения ряда различных действий осуществляется процесс составления специализированного заключения, которое подписывается компетентными специалистами.

Объектами проведения исследований выступают различные товары, материалы, готовая продукция. Список товаров, по которым можно произвести экспертную оценку – невероятно значительный, что провоцирует возможность в любом случае получить ответы на интересующие вас вопросы.

Процедура проведения основана на использовании четкого алгоритма действий, в рамках которого осуществляются различные работы, направленные на получение полноценных результатов по различным параметрам. Изучение товара позволяет четко определить все важные моменты и нюансы, которые могут иметь важное значение для формирования качественных характеристик.

Проведение таких действий позволяет осуществить разрешение многочисленных споров:

  • При сотрудничестве нескольких компаний на предмет производства товаров и материалов, непременно возникают вопросы, которые касаются качества производимой продукции. Если такие вопросы возникли, начинаются споры и конфликты, и самым рациональным решением станет проведение экспертной оценки. Посредством полученных результатов станет очевидным, насколько соответствует установленным требованиям тот или же иной товар. При этом, компания-заказчик на основании полученных результатов может подать исковое заявление в суд на взыскание компенсации и разорвать договор;
  • Если в процессе транспортировки или же хранения товара, он потерял свои первоначальные свойства и качества. В данной ситуации очень важно четко определить, какие качества изначально были присущи товару, и могла ли транспортировка, неправильное хранение, повлиять на изменение качественных характеристик;
  • Нередко проведение экспертизы осуществляется на основании предоставления поручения от государственных или же судебных органов с целью получения ответов на ряд поставленных вопросов. В таких случаях специалисты получают не только заказ на проведение действий, по правильной оценке, состояния товара, но еще и получают поручительство по необходимости дать конкретные ответы на четко поставленные вопросы.

Основная цель проведения экспертизы – предоставление четких данных, которые касаются состава продукции. А также выявление всевозможных дефектов товара, которые были получены в результате производства. Также могут быть рассмотрены вопросы установления действительной стоимости продукции. Нередко процесс экспертизы производится для того, чтобы подсчитать размер нанесенного ущерба.


Бесплатная юридическая консультация:

Что касается вопроса нанесенного ущерба, то в данном случае очень важно иметь на руках отчетную документацию, по экспертной оценке, чтобы в дальнейшем максимально грамотно осуществить процедуру защиты своих прав и интересов. Например, произведенный товар попал на хранение. Хранение было организованно не соответствующим образом, посредством чего было оказано негативное воздействие, в результате которого товар потерял свои первоначальные свойства и качества. Очень важно произвести экспертизу, которая покажет, что качество товара первоначально было высоким, изменения были сформированы неправильным хранением, а также посредством проведения экспертизы можно четко и точно определить размер нанесенного ущерба.

Процедуру экспертной оценки осуществляют опытные специалисты. Есть масса бюро, в которых можно будет заказать проведение оценочных мероприятий. Сам процесс осуществляется на основании заявления, которое предоставляется лицом, желающим произвести экспертизу. Законодательно определяются все сроки, которые касаются вопроса проведения исследований. Особые сроки устанавливаются в случае, если исследование производится с учетом изучения скоропортящихся продуктов.

Все действия по исследованию осуществляют компетентные специалисты. Осуществляются различные процессы, которые позволяют ответить на поставленные вопросы. По окончанию проведенных работ предоставляется специализированное заключение, в котором четко указываются все данные о проведенной экспертизе.

Пошаговая инструкция проведения товарной экспертизы

Шаг 1: Выбор компании

С каждым годом уровень актуальности услуги становится все более значительным, что провоцирует появление серьезного количества компаний, производящих экспертизу. Такие компании могут быть частными, а также государственными. Есть специализированное бюро, которое является государственной инстанцией, осуществляет процесс проверки товаров на соответствие установленным требованиям государственного формата. Товарная экспертиза производится знающим и опытным специалистом с учетом соблюдения всех законодательных норм. Выбор должен быть весьма продуманным, ведь от уровня квалификации специалистов зависит точность полученных результатов. Обязательно оцените отзывы, репутацию, осуществите изучение основных особенностей работы компании на сайте и пр. После чего, составьте для себя список тех организаций, которые заслуживают оптимально значительного внимания.

Шаг 2: Предоставляем товар

Экспертиза изначально начинается с оценки визуального вида. На основании данного фактора осуществляется принятие решения о взаимовыгодном сотрудничестве. Также устанавливается структура проведения тех или же иных действий по оценке. Существует выборочная и сплошная оценка, зависит она от конкретных условий и целей.

Важно правильно подобрать образцы. Непременно заметим, что в любой партии могут попасться товары с низкими параметрами качества. Образцы должны иметь определенную степень неоднородности и достоверности (должны соответствовать партии товара).

Шаг 3: Подготовка документации

Обязательно составляется пакет сопроводительной документации. Заказчик обязан предоставить заявление, в котором будут указаны все необходимые реквизиты. Также обязательно осуществляется процедура заключения договора с компанией. На основании данного договора четко определяются все важные нюансы, касательно проведения процедуры и оплаты за предоставленные услуги.

Шаг 4: Определяем основные задачи и цели перед экспертом

На данном этапе осуществляется процесс изучения документации, после чего определяются методы, посредством которых будут произведены все необходимые действия по изучению. Обязательно осуществляется процесс согласования предусмотренных методов, целей и задач с заказчиком.

Шаг 5: Ожидание результата

Специалисты после осуществления процедуры заключения договора, постановки четко определенных вопросов, начинают процесс изучения образцов. Достоверность показателей можно контролировать на всех этапах проведения оценки.

При возникновении каких-то споров и конфликтов, замеры и значения снимаются повторно. На основании полученных результатов осуществляется установка соответствия стандартным показаниям. Все полученные данные регистрируются в акте.

Шаг 6: Проведение основной экспертизы

Данный этап предполагает изучение всей документации с учетом проведения оценки, анализа не только полученных результатов, но также соответствие данных результатов определенным сведениям по нормативным документам или же по соответствию установленным стандартам государственного формата. Основным способом определения достоверности считается использование полученных данных и сравнение их с различными источниками.

Шаг 7: Получение заключения

Финальной процедурой считается подведение итогов работы и оформление всей необходимой документации. Недостоверность результатов при проведении товарной экспертизы практически исключается. Если же формируется подозрение на проведение действий в несоответствии с установленными требованиями, заказчик может написать соответствующее заявление руководству.

После того, как заключение будет составлено, заказчик получит четкие и точные данные, которые касаются вопроса качества продукции, ее характеристик и пр. при этом обязательно указываются данные о возможных погрешностях. При возникновении сомнений по вопросу качества проведенной экспертизы можно подать иск в суд.

Виды экспертизы товаров

Существуют различные виды экспертизы в зависимости от желаемого результата. Способы исследования также будут разными. Соответственно, на этапе согласования определенных условий нужно будет правильно оценить нюансы видов, выбрать те, которые подходят для разрешения вашей конкретной ситуации:

Экономическая

Вариант предполагает, что осуществляется процесс анализа качества продукции с учетом необходимости разрешения вопроса о выявлении причин возникновения несостыковок производства, нюансов выпуска и реализации продукции. В данном случае, основным направлением проведения всех действий считается правильная и грамотная структура оценки реальной стоимости продукции, оценки рентабельности всего предприятия. Ведь на основании реальной стоимости и процента, который будет добавлен для получения прибыли, руководитель предприятия четко сможет определить рациональность выпуска той или же иной продукции.

Экологическая

Данная процедура направлена на установление всех нюансов экологического характера. То есть, осуществляется процесс изучения данных, посредством которых можно определить и разработать структуру более рационального использования ресурсов с целью минимизировать загрязнение окружающей среды. Оцениваются не только товары, но еще и процессы производства, условия хранения, фасовки, упаковки и пр. Оцениваются данные, которые позволяют определить необходимость последующей утилизации. Все полученные результаты должны соответствовать законодательным требованиям, которые касаются экологической безопасности.

Техническая

Процесс предполагает под собой осуществление процедуры изучения всех процессов производства, реализации товаров, хранение, упаковки и пр., с учетом наличия существующих нормативов. Данная экспертиза позволяет получить четкие данные по техническим характеристикам и определяет соответствие товара установленным – заявленным параметрам качества. Проведение экспертизы такого формата является необходимостью в том случае, если возникают спорные ситуации по качеству эксплуатации товаров.

Судебно-правовая

Процесс проведения основан на существующих нормах законодательных документов. Производится с целью установления обстоятельств, а также для получения четко определенных, требуемых сведений. Чаще всего она производится при разрешении различных конфликтов и юридических споров. Главной целью проведения процессов считается установление законности производства, а также реализации продукции. Заказчиком на выполнение таких действий нередко выступают государственные структуры – следственные инстанции или же суд. Посредством проведения исследований можно четко определить все нюансы и важные моменты, которые касаются качества продукции и соответствия данного качества установленным требованиям.

Комплексная

Данная процедура предполагает использование различных вариантов и видов исследований для того, чтобы получить максимально точные и всеобъемлющие знания по четко определенному товару или же группе товаров. Производится группой специалистов, которые имеют различные познания в разных направлениях знаний. В процессе оценки товара используются различные методы, производится моделирование, обязательно осуществляется анализ, а также подбираются иные приемы, посредством которых можно получить более точные и детализированные данные.

Каждая продукция в первую очередь оценивается с позиции потребителя. Посредством таких исследований можно осуществить четкое и точное изучение всех важных моментов и нюансов, которые касаются вопроса качества товара.

Экспертиза на схожесть товарного знака

Процедура осуществляется в процессе разрешения определенных конфликтов, а также различных споров, которые основаны на нарушении прав использования товарного знака. Также осуществляется процедура оценки правовой регистрации знака товарного типа.

Как правильно выбрать специалистов по товарной экспертизе

Как мы уже сказали, в основном оценка заказывается в государственном бюро оценок. Тем не менее, есть масса частных организаций, которые имеют серьезный опыт в данном деле, и смогут предоставить высококачественные услуги обслуживания. Ваш выбор должен базироваться на ряде определенных фактов:

  • Старайтесь изучать ассортимент всех предложений, чтобы в дальнейшем объективно оценивать те, которые имеют самые оптимальные условия сотрудничества;
  • Запомните то, что высококвалифицированные агентства имеют специализированное разрешение на осуществление своей профессиональной деятельности, наличие документа можно проверить сразу же при посещении специалистов;
  • Обязательно нужно осуществить проверку наличия интернет ресурса. Если по каким-то причинам компания не имеет сайта, вы должны задуматься над данным вопросом. Ведь сегодня продвижение любого бизнеса осуществляется именно в сети. Поэтому, очень важный аспект развития – собственный ресурс. Если компания экономит на данном вопросе, то это говорит исключительно о ее низких доходах;
  • Нужно изучить рейтинги агентств независимого типа. Посредством таких рейтингов можно достаточно быстро найти варианты компаний, которые имеют самые высокие параметры актуальности в стране;
  • Старайтесь получить максимальную информацию о работе компании на специализированных форумах. Как правило, там вы сможете найти отзывы, на основании которых можно будет грамотно определить все важные моменты сотрудничества;
  • При выборе компании постарайтесь посетить лучшие варианты по вашему мнению, чтобы получить детализированную информацию о предоставляемых услугах, а также о стоимости данных услуг. На основании полученной информации можно будет сделать логический и рациональный выбор специалистов, сотрудничество с которыми для вас будет идеальным.

Такие несложные манипуляции помогут вам отказаться от многочисленных мелких компаний, которые только начинают вести свою деятельность в данной области и еще не могут предоставить вам квалифицированного и высококачественного обслуживания. Проверка регистрационной документации поможет вам полностью исключить возможность сотрудничества с мошенническими компаниями.

Распространенные ошибки при проведении товарной экспертизы

  • Некорректное, неграмотное оформление акта. Сразу же скажем о том, что сотрудничество с опытным агентством не исключает, что могут возникнуть определенные негативные факторы. Например, акт, который составлен юридически неграмотно, считается недействительным. Кроме всего прочего, если при составлении акта были допущены определенные ошибки в наименованиях или же других реквизитах, это также считается серьезным нарушением – предоставлением недостоверных данных по результатам осмотра объекта. При обнаружении таких оплошностей заказчик делает замечание подрядчику, что провоцирует проведение новых действий для составления грамотного и законного акта;
  • Ориентация на мнение представителя сторон. Нередко бывает так, что в основу анализа ложатся не только достоверные факты, но еще и мнение представителя сторон. Например, руководитель компании делает акцент на том, что изделие производится из натурального сырья, и именно данный факт и отображается в документе, исключая более глубокое изучение особенностей производства, формирования цены и сбора более точных фактов по качеству готового изделия;
  • Проведение экспертизы без предоставления документального отчета. Естественно в сфере оценки работает масса компаний, которые оказывают ознакомительные услуги, а по сути, не имеют права выдавать документы, отражающие данные проведенных исследований. По сути, клиент платит исключительно за то, что специалисты предоставляют ему устные данные о качестве товара, его улучшении и пр. От таких услуг сразу же лучше отказаться. А чтобы предотвратить их формирование лучше всего заранее осуществить процесс изучения наличия законного разрешения на оценочную деятельность.

Исключить все перечисленные риски можно в том случае, если вы правильно выберете компанию, которая будет предоставлять вам профессиональные услуги, грамотно составите договор, и будете контролировать все этапы оценки.

Источник: http://www.finanbi.ru/tovarnaya-ekspertiza-753

Независимая экспертиза — пошаговая инструкция по проведению независимой экспертизы + обзор ТОП-3 оценочных компаний

Приветствую посетителей сайта «ХитёрБобёр». С вами Мария Даровская.

В новой статье мы обсудим проведение независимой экспертизы. С экспертизой чаще всего сталкиваются люди, оказавшиеся в конфликтных ситуациях. Она имеет юридическую силу, так как это официальный документ, который часто становится решающим аргументом в суде.

Предлагаю разобраться с видами экспертиз, этапами и шагами их проведения, а тех кто дочитает статью до конца ждет обзор трех лучших оценочных компаний.

1. Что такое независимая экспертиза и когда она необходима?

Независимую экспертизу проводят государственные и частные экспертные компании. Заказывают экспертизу физические лица, предприятия и суды.

Независимая экспертиза — это беспристрастное исследование, базирующееся на научных методиках и объективной информации. Её проводит специалист с соответствующими квалификацией, образованием и опытом.

Независимая экспертиза нужна:

  • чтобы определить стоимость земельного участка;
  • чтобы оценить объект;
  • для оценки ущерба после аварии;
  • для оценки интеллектуальной собственности, оборудования, бизнеса;
  • для оценки ущерба от пожаров, затоплений, стихийных бедствий;
  • для решения имущественных вопросов.

Пример

Необходимость в независимой экспертизе часто возникает при ДТП. Эксперт определяет из-за чего произошла авария, и какой ущерб нанесен автомобилю. Экспертная оценка поможет добиться выплаты от страховой фирмы.

Существует перечень действий, которые можно и нельзя делать при проведении исследований.

Эксперту разрешено:

  • ознакомиться с материалами, касающимися дела;
  • опросить свидетелей и других лиц, которые имеют отношение к делу;
  • подать ходатайство, чтобы получить дополнительные материалы для экспертизы.

Эксперту запрещено:

  • вести переговоры с участниками дела;
  • разглашать данные, полученные при экспертном исследовании, вне судебного заседания;
  • самостоятельно собирать материалы для исследования.

Законодательством предопределяется отсутствие конфликта интересов: эксперт не должен находиться в дружеских, служебных, родственных или других отношениях с участниками процесса. Рекомендуем также ознакомиться с материалом «Независимая оценка».

2. Разновидности независимой экспертизы — 7 основных видов

Существует более тридцати видов независимых экспертиз. Сегодня мы остановимся на наиболее актуальных.

Вид 1. Экспертиза автомобилей

Экспертиза автомобилей — это оценка транспортного средства и исследование размеров полученного ущерба.

Автомобиль подвергают экспертизе по двум причинам:

  1. Автомобиль попал в ДТП и нужно заключение о стоимости ремонта для компенсации виновной стороной или страховой фирмой.
  2. Нужно получить компенсацию от страховой за утрату товарной стоимости (УТС) после проведения ремонтных работ. В УТС входит снижение долговечности и прочности двигателя, различных агрегатов, покрытий, деталей, соединений, узлов, бортовой электроники.

Удобнее всего провести экспертизу не возле гаража, а в автосервисе (подробнее в материале Независимая экспертиза после ДТП).

Смотрите видео о том, как правильно оценить ущерб при ДТП.

Вид 2 . Экспертиза мебели

Независимую экспертизу мебели проводят, чтобы обнаружить причины появления недостатков товара и получить возмещение.

Виды экспертиз мебели:

  • на наличие дефектов и соответствие целям использования;
  • экспертиза стоимости или восстановления;
  • экспертиза качества мебели и ее составляющих;
  • экспертиза на токсичность.

Экспертиза бывает судебной и досудебной.

Продавец оплачивает экспертизу в случае, если гарантия на мебель еще не истекла. Покупатель — если гарантийный срок уже закончился. Если инициатор — суд, то процедура оплачивается из федерального бюджета.

Это товароведческий тип экспертизы. Сказанное актуально для одежды, ноутбуков или другой электронной техники, холодильников или иных видов бытовой техники, ювелирных изделий и прочих товаров (подробнее в материале Товарная экспертиза).

Вид 3. Независимая строительная экспертиза

Строительная экспертиза — исследование объектов жилого, производственного или инженерно-технического назначения.

Экспертиза нужна, чтобы определить:

  • соответствие техдокументации стандартам;
  • эффективность используемых материалов и технологий;
  • безопасность эксплуатации;
  • степень необходимости капремонта;
  • возможность возведения объекта;
  • целесообразность реконструкции;
  • возможность изменить целевое назначение;
  • вероятность аварийной ситуации;
  • состояние фундамента;
  • прочность несущих конструкций;
  • целостность кровельных систем;
  • состояние фасада;
  • необходимость и технологию использования электроинструмента;
  • рыночную цену;
  • состояние объекта в целом;
  • экономическую выгоду смет.

Короткий ролик о том, как действовать при затоплении квартиры.

Специально для вас мы подготовили материалы об оценке недвижимости — оценка квартиры и оценка дома.

Вид 4 . Медицинская экспертиза

Медицинская экспертиза дает объективную оценку состояния человека.

Причины проведения:

  • определить степень ущерба здоровью;
  • найти врачебную ошибку;
  • определить степень утраты трудоспособности;
  • оценить степень физических повреждений;
  • экспертиза изнасилований;
  • анализ ДНК;
  • экспертиза трупа;
  • экспертиза вещдоков.

Проводит независимую медицинскую экспертизу аттестованный государством специалист с высшим медицинским образованием и опытом судебно-экспертной работы.

Вид 5. Экспертиза бизнеса

Экспертиза бизнеса — комплекс мероприятий для исследования состояния дела и его рыночной стоимости.

Экспертиза бизнеса выявляет:

  • число предыдущих владельцев;
  • отсутствие лицензий и других разрешительных документов;
  • финансовую историю;
  • отсутствие необходимых документов и возможность их восстановить;
  • наличие договоров и обязательств по ним;
  • объемы реализации товаров и услуг;
  • величину и структуру расходов;
  • ситуацию с налогообложением;
  • наличие кредитов и задолженностей.

Для тех, кого интересует инвестиционный аспект, мы написали статью Оценка инвестиционных проектов.

Вид 6. Пожарно-техническая экспертиза

Пожарно-техническая экспертиза исследует, из-за чего возник пожар, анализирует его особенности. Проводится в отношении зданий, строений, парковых и садовых зон, средств передвижения.

Экспертизу проводят для выявления:

  • очага возгорания;
  • виновного;
  • причины возгорания;
  • обстоятельств пожара;
  • неисправности противопожарных средств;
  • нарушений правил безопасного использования электрооборудования и электроприборов;
  • нарушений пожарной безопасности условий труда.

Инициировать процедуру может следователь или участник дела, в том числе представитель страховой фирмы, собственник сгоревшего имущества, истец, ответчик и другие лица.

Вид 7. Экспертиза качества оказания услуг

Экспертиза качества оказания услуг — комплекс мероприятий для объективной оценки качества оказания услуги.

Проводится в соответствии с законами:

  1. О защите прав потребителей.
  2. О безопасности.
  3. О сертификации продукции и услуг.

Эксперт должен иметь аккредитацию торгово-промышленной палаты Российской Федерации.

Пример

Экспертизе подвергают услуги ЖКХ. Это актуально при завышенных показаниях электросчетчика, неудовлетворительном качестве оказания услуг по вывозу мусора, подаче воды и других.

В таблице наглядно представлены особенности видов независимых экспертиз:

Лучше всего проводить экспертизу в автосервисе.

В качестве объекта в обязательном порядке предоставляют упаковку, в которой товар транспортировали или хранили.

В заключение должен входить технический отчет.

Экспертной комиссии обычно разрешают расширить группу экспертов при необходимости.

Кроме зданий исследуют транспортные средства, парки и сады.

3. Что включает в себя независимая экспертиза — 6 главных этапов

Независимая экспертиза проходит в шесть этапов. Давайте рассмотрим их подробней.

Этап 1. Анализ предоставленной документации

Независимо от вида экспертизы, первый этап — анализ предоставленной документации на предмет ее пригодности для исследования.

К документации для экспертизы пригодна:

  • тендерная документация;
  • переписка сторон;
  • проектная документация;
  • акты выполненных работ;
  • сметы на работы и материалы;
  • бухгалтерская отчетность;
  • чертежи;
  • схемы;
  • технические паспорта;
  • журналы работ;
  • акты испытаний;
  • акты промежуточного приема.

Если экспертиза досудебная и эксперту не хватает полученной документации, он формирует официальный запрос участникам о сборе дополнительной. В запросе прописывают точный список нужных документов, а также реквизиты и сроки предоставления. При судебной — запрос отправляется в суд.

Подробнее об этом в статье «Судебная экспертиза».

Этап 2. Визуальный осмотр

Натурное исследование или визуальный осмотр — следующий за изучением документации этап. Если экспертиза досудебная, эксперт извещает стороны о времени, дате и месте осмотра объекта. Если речь идет об экспертизе по уголовному делу, дату назначает следователь.

При отсутствии одной из сторон осмотр не переносится. Во время осмотра эксперт может задавать вопросы сторонам дела и свидетелям.

Когда простого осмотра недостаточно, эксперт подает ходатайство о проведении дополнительных действий. Если в результате действий эксперта объект может пострадать, запрашивает разрешение у суда.

Этап 3. Фотографирование выявленных объектов

При визуальном осмотре эксперт определяет новые объекты, нужные для исследования, и фиксирует их с помощью фотографий.

Снимки оформляют, соблюдая процедуру: прикрепляют протокол, а в протоколе обозначают средства, с помощью которых делали снимки, объекты съемок, время, условия, методы и результаты.

Этап 4. Проведение лабораторных исследований

Если для исследования нужны физико-химические или биологические показатели, эксперт отбирает образцы с места осмотра и отправляет в лабораторию.

Сбор подкрепляется актом. Акт заполняют на специальном бланке или в произвольной форме в нескольких экземплярах — один для акта экспертизы, один у заказчика и по одному к каждому образцу.

Этап 5. Разработка схем и расчетов

Этот этап — подготовительный к завершающему. Схемы и расчеты эксперт готовит по результатам полученных в ходе исследования данных — анализа документации, визуального осмотра, лабораторных исследований.

После подготовки всех нужных для получения результатов схем и расчетов эксперт составит заключение.

Этап 6. Подготовка отчета

Официальный документ с результатами исследований готовит эксперт или экспертная комиссия, заверяя подписями и печатью. Отчет основывают на выводах, которые можно проверить.

В отчете указывают такие данные об экспертизе:

  • время проведения;
  • место;
  • основания;
  • информация об органе, назначившем экспертизу;
  • данные эксперта либо экспертного учреждения;
  • осведомленность эксперта об ответственности за предоставление ложных показаний;
  • вопросы, которые исследовались;
  • материалы дела;
  • объекты исследований;
  • сведения об участниках процесса;
  • примененные методы;
  • содержание исследования;
  • результаты исследования;
  • оценка результатов;
  • обоснование;
  • выводы;
  • материалы-приложения.

4. Как провести независимую экспертизу — пошаговая инструкция для новичков

В этом разделе мы подробно разберем, как проводится экспертиза: какие шаги нужно предпринять и в какой очередности.

Шаг 1. Выбираем компанию

Главный фактор при выборе компании — наличие у нее необходимых для проведения экспертизы лицензий и аккредитаций. Не менее важна специализация эксперта, его опыт работы и образование.

Отдельное внимание нужно уделить репутации компании, отзывам о ней (подробнее в статье «Оценочная компания»).

Не стоит обращаться в компанию, рекомендованную страховой службой — велик риск, что оценка ущерба будет занижена.

Профессиональная деятельность эксперта или экспертного бюро должна быть застрахована договором гражданской ответственности. Эта норма прописана в Законе «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».

Шаг 2. Заключаем договор

Договор независимой экспертизы заключают с экспертной компанией. Он гарантирует правильность действий эксперта при исследовании. Перед заключением договора ознакомьтесь с документами оценщиков.

Прочитать нужно и текст договора, подробно ознакомившись со всеми пунктами. Лучше посоветоваться с юристом и при необходимости настоять на изменении неподходящих пунктов договора.

Шаг 3. Предоставляем объект для осмотра

Обязательный этап экспертизы — визуальный осмотр объекта. Этот осмотр проводится в обязательном порядке. Про дату и время осмотра сообщают всем заинтересованным сторонам в письменной форме.

Неявка одной из сторон не влияет на действительность экспертизы, если все стороны извещены и это можно доказать.

Если одна из заинтересованных сторон — страховая компания, ее обязательно оповещают с помощью заказного письма или телеграммы. Если этого не сделать, она сможет опротестовать данные исследования.

Шаг 4. Ожидаем проведения оценки

После выполнения предыдущих этапов остается только дождаться результатов. Сроки выполнения экспертизы прописаны в договоре, заключенном с экспертным бюро. Их длительность зависит от вида экспертизы и ее сложности.

Эксперт имеет право затребовать для исследования дополнительные материалы. Если объективность и оперативность исследования в ваших интересах, нужно максимально обеспечить эксперта всем необходимым.

Шаг 5. Получаем отчет о проделанной работе

Отчет эксперта используется как доказательство в суде. На стадии досудебного урегулирования его копию можно отправлять другой стороне в качестве подтверждения своей позиции.

После получения отчета вторая сторона конфликта принимает решение либо удовлетворить ваши требования, либо заняться процедурой оспаривания экспертизы.

На каждом из этапов, незаменимым подспорьем станет консультация компетентного юриста. Такую помощь могут оказать в компании Правовед.ru.

На сайте можно задать вопрос или узнать, как заказать индивидуальную консультацию. Можно найти юриста любой специализации и получить услугу не вставая из-за компьютера, в режиме онлайн.

Все юрконсультанты сервиса имеют многолетний опыт работы и предоставляют только качественную и надежную правовую помощь. Формат получения ответов на вопросы исключает вероятность ошибки — вы получаете несколько ответов от профильных юристов сразу.

Кроме бесплатных консультаций, на сайте есть платные услуги. Но их средняя стоимость в два раза дешевле аналогичных услуг юридических фирм. 97% клиентов не пожалели о своем решении после обращения в Правовед.

Оцените качество предоставляемой помощи и вы, получив грамотную консультацию от профильного специалиста Правовед.ru.

5. Профессиональная помощь в проведении независимой экспертизы — обзор ТОП-3 оценочных компаний

Мы отобрали для вас три лучшие экспертные компании.

1) Гранд Реал

Компания «Гранд Реал» уже 13 лет занимается профессиональными экспертизами. Эксперты компании имеют стаж работы в сфере не менее трех лет и регулярно оформляют страховку своей профдеятельности.

Результат услуг компании — экспертный отчет со статусом официального документа, оформленный в соответствии с Федеральным стандартом.

«Гран Реал» проводит экспертизу:

  • недвижимости — жилой и коммерческой;
  • земельных участков;
  • квартир для ипотечного займа;
  • компаний и долей в них;
  • имущества;
  • ценных бумаг;
  • машин и оборудования;
  • ущерба.

Компания — аккредитованный оценщик при Сбербанке России, имеет аккредитацию по стандартам АИЖК.

2) Theseus

Компания «Theseus» занимается независимой экспертизой, юридической поддержкой и урегулированием страховых случаев. В команде «Theseus» специалисты с профильным образованием и большим опытом работы. Эксперты аттестованы госорганами и включены в реестр Министерства Юстиции.

Сотрудники компании много лет работали со страховыми компаниями и в страховых компаниях, а потому понимают особенности работы в урегулированиях страховых случаев.

Компания проводит автотехническую экспертизу повреждений для ОСАГО, экспертизу УТС, оценивает рыночную стоимость, занимается вопросами отказа в гарантии и урегулированием выплат по страховке. В компанию можно обратиться за оценкой ущерба, рыночной стоимости недвижимости, транспорта и бизнеса.

3) Вега

Компания «Вега» исследует все виды имущества. Все оценщики фирмы — члены СРО с опытом работы, профильным образованием и застраховали свою профессиональную деятельность на среднюю сумму 3 миллиона рублей. «Вега» проводит все виды экспертиз, гарантирует быстрый результат, предлагает низкие тарифы.

6. Как оспорить сомнительные результаты независимой экспертизы — порядок действий

Если экспертизу провели, но ее результат вас не удовлетворяет, всегда можно принять меры по ее обжалованию. Давайте разберемся, как провести опротестование результатов независимой экспертизы.

Шаг 1. Сформулируйте основания для обжалования результатов

Первое, что вам нужно сделать — удостовериться, что у вас есть основания для обжалования.

Основания для обжалования бывают следующие:

  • порядок действий при проведении не соответствует установленным нормам;
  • у эксперта были причины для необъективности;
  • недостаточная квалификация экспертов.

Если вы справились с первым шагом, давайте разберемся что делать после.

Шаг 2. Обратитесь в оценочную компанию

Действовать нужно оперативно: с момента проведения экспертизы и получения ее результатов у вас в запасе только месяц.

Сначала обратитесь в бюро, которое провело независимую экспертизу с сомнительными результатами. Подайте письменное заявление возражения на экспертное заключение, перечислите в нем обоснования для обжалования.

Главный эксперт Бюро должен дать ответ на ваше заявление.

Шаг 3. Подайте жалобу в Федеральное бюро проведения экспертиз

После получения решения главного эксперта бюро у вас есть еще 30 дней. За это время вы должны успеть подать жалобу в Федеральное бюро. Оно предоставит вам письменное решение по вашему случаю. Если и оно вас не удовлетворит, придется идти в суд.

Шаг 4. Подайте запрос на повторную экспертизу или подготовьте иск в суд

Отправьте в бюро, которое провело экспертизу с сомнительными результатами, ходатайство о проведении дополнительной экспертизы.

Если компания ответит отказом или повторная экспертиза вновь не будет соответствовать, подавайте иск обжалования в суд.

Обвинить эксперта в неправильности экспертизы можно лишь с помощью другого эксперта, задача которого — официально выявить ошибку коллеги. Он должен проанализировать работу эксперта на предмет полноты раскрытия, наличия противоречий, превышения полномочий и других нарушений.

Как проходит повторная экспертиза:

  • клиент обращается в другое оценочное бюро и заключает договор;
  • клиент предоставляет полную копию заключения эксперта, со всеми материалами;
  • на основании договора и полученных материалов экспертное бюро рецензирует работу предыдущего эксперта.

Повторную экспертизу лучше сделать перед обращением в Федеральное бюро или суд. Это придаст веса и аргументации вашему заявлению и повысит шансы на положительный результат.

7. Заключение

Подведем итоги. Сегодня мы узнали, что независимая экспертиза значит в суде довольно много и может стать решающим аргументом в вопросах компенсаций и выплат. Но если результаты экспертизы вас не удовлетворили, ее можно успешно обжаловать. Главное — иметь на это реальные обоснования.

Желаем вам не попадать в ситуации, когда могут понадобиться услуги оценщиков ущерба! Будем рады оценкам и комментариям.

Источник: http://hiterbober.ru/legal-assistance/kak-provesti-nezavisimuyu-ekspertizu.html

Published by admin