Рибок возврат кроссовок

Гарантия


Бесплатная юридическая консультация:

Схема обмена и возврата обуви установлена законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»

Существует два вида гарантии на обувь: гарантия возврата (Ст.25 Закона о защите прав потребителей РФ — Обмен товара надлежащего качества) и гарантия качества (Ст.21 Закона о защите прав потребителей РФ — Замен товара ненадлежащего качества).

Оглавление:

1.Гарантия возврата. Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку. Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

2.Гарантия качества: По этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак. В этом случае проводится экспертиза (возможно привлечение независимого эксперта), где определяют, связаны повреждения данной обуви с неправильной ноской или заводским браком. По закону обувь подлежит замене, если: — отклеилась подошва (Бортик отстаёт от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину до 1 см и более); — истерлась подошва при сроке носке обуви 3 месяца; — нарушены ниточные швы; — осыпался краситель. Если потребитель в течение этого времени обнаружил один из перечисленных дефектов, он «вправе предъявить продавцу требования об их безвозмездном устранении или замене товара, если докажет, что дефекты возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента» (Ст. 19 Закона о защите прав потребителей РФ). В этом случае покупатель должен обратиться в магазин, где покупал данную пару. Если у магазина возникли сомнения в возникшей претензии, то обувь отправляется на экспертизу. Если повреждения возникли не по вине покупателя, то магазин обязан произвести замену. Если требования покупателя не удовлетворят в течение 20 дней со дня предъявления, то потребитель может просто вернуть уплаченную сумму. Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь: — ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению; — с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.); деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя; — отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов.

Источник: http://reebokdiscount.ru/garantija

ГАРАНТИЯ НА КРОССОВКИ

Гарантии качества, обмена и возврата


Бесплатная юридическая консультация:

Обращаем ваше внимание на то, что при покупке обуви в нашем магазине вы принимаете условия доставки, обмена и возврата, представленные ниже.

Гарантия качества обуви

В нашем магазине представлена обувь известных брендов, с гарантией качества!

Гарантия возврата (неношеная обувь)

Неношеную обувь можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки, если она:


Бесплатная юридическая консультация:

· не подошла по размеру;

· был обнаружен брак во время первичного осмотра;

· не соответствует характеристикам, представленным на сайте (цвет, форма, фасон, комплектация);

· была доставлена другая модель.

Оформить возврат товара неношеной обуви можно тремя способами:


Бесплатная юридическая консультация:

1. Отказ от товара в присутствии курьера (по одной из указанных выше причин)рублей, в счет доставки.

2. Отказ в течение 14 дней и возврат товара через курьера – 500 рублей. Курьер приедет по указанному вами адресу.

3. Возврат и замена товара по Почте России, СДЭК, EMS в течение 14 дней – за счет покупателя

Условия возврата неношеной обуви:

· изначальный товарный вид, отсутствие признаков использования;


Бесплатная юридическая консультация:

· чек или другой документ, подтверждающий покупку;

· все ярлыки, а также шнурки и прочие элементы – на месте.

Гарантия возврата (ношеная обувь)

Иначе эту гарантию называют «Гарантией качества». Ношеная обувь возвращается по этой гарантии только в том случае, если покупателем был обнаружен брак в течение 14 дней после покупки или с начала сезоны для сезонной обуви.

Под «браком» подразумевается:


Бесплатная юридическая консультация:

· отклеилась подошва (1 см и более в ширину и более 3 мм в глубину);

· краситель сильно потрескался и осыпался;

· ниточные швы нарушены;

· подошва износилась до потери обувью изначальных характеристик.

Если магазин сомневается в том, что обувь оказалась бракованной по вине производителя, то назначается экспертиза, длительность которой не должна превышать 20 дней. Экспертиза определяет происхождение дефектов: вызваны ли они неправильной эксплуатацией или заводским браком.

Если обувь признается бракованной по вине производителя, то покупателю либо возвращают деньги, либо заменяют бракованную пару обуви на новую (с пересчетом цен).


Бесплатная юридическая консультация:

Гарантия качества не распространяется (устанавливается экспертизой в большинстве случаев):

1. На механические повреждения, полученные в результате падения обуви, ударов, применения излишней силы;

2. На повреждения, полученные в результате использования обуви не по назначению, неправильной эксплуатации и хранения;

3. На дефекты, вызванные неправильным обращением с обувью и отсутствием должного ухода (в том числе дефекты шнурков, набоек, застежек, молний и прочей фурнитуры);

4. На естественный износ элементов обуви (шнурки, подошва);

Бесплатная юридическая консультация:

5. В случае бедствий и катастроф (пожары, наводнения, несчастные случаи).

Все гарантии описаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Источник: http://krosoff.ru/garantii

Возврат кроссовок, как вернуть кроссовки в магазин и можно ли получить деньги

Если Вы задались вопросом — можно ли вернуть кроссовки обратно продавцу (в магазин или физическому лицу) и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат кроссовок и как это сделать.

  • в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (кроссовок), который куплен в оффлайн магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя) и не был в употреблении, если товар приобретен в интернет магазине, то ознакомьтесь с этой статьей;
  • кроссовки ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
  • срок гарантии на обувь начинает течь с момента наступления соответствующего сезона.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️


Бесплатная юридическая консультация:

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленные Вами кроссовки оказались некачественными по самым разнообразным причинами, например:

  • заводской брак кроссовок (поломка в результате заводского брака, плохоработающий товар);
  • брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина;
  • неисправны отдельные части и элементы;
  • дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.

Приобретенные кроссовки исправны, но не понравились Вам по каким-либо характеристикам, например:

  • не понравился цвет кроссовок, их форма либо габариты;
  • не устраивает их дизайн или дизайн отдельных элементов;
  • не подошел их размер, цвет или комплектация и т.п.

Возврат некачественных кроссовок

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️


Бесплатная юридическая консультация:

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Принципиальное значение при возврате кроссовок имеет следующие обстоятельства:

  • установлена ли гарантия на кроссовки;
  • если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
  • установлен ли срок службы на кроссовки;
  • если срок службы установлен, закончился ли он.

Возврат кроссовок с недостатками в течение срока гарантии

В случае обнаружения недостатков Вы вправе:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за кроссовки суммы | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП;
  • потребовать возмещения разницы между ценой кроссовок, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи кроссовок ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата кроссовок в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за кроссовки ненадлежащего качества, на которые не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.


Бесплатная юридическая консультация:

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

  • продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | п. 2 ст. 18 ЗОЗПП;
  • уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю — лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества |п. 2 ст. 18 ЗОЗПП.

Кроме того, можно возвратить кроссовки ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

  • импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП;
  • изготовителя — производителя товаров для реализации потребителям | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  • общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
  • договор купли-продажи кроссовок (при наличии);
  • товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Если на кроссовки установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки кроссовок, если не докажет, что они возникли:

  • после передачи кроссовок потребителю;
  • вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️


Бесплатная юридическая консультация:

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Если этого не произошло, переходите к шагу 2.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  • Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут;
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

При отказе от исполнения договора купли-продажи кроссовок продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от Вас возврата неисправных кроссовок.

Расходы по возврату кроссовок несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.


Бесплатная юридическая консультация:

При получении денег следует учитывать следующее:

  • срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП;
  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой кроссовок на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • если кроссовки были приобретены за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) не согласен на бесспорный возврат денег

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не согласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  • Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут;
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.

Продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества кроссовок. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье, в которой Вы найдете более подробную информацию.

  • Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования.
  • Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
  • Потребитель вправе участвовать в проверке качества кроссовок.

В случае, если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков кроссовок является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу кроссовок. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

  • Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования.
  • Экспертиза проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
  • Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы.

В случае, если потребитель не согласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.


Бесплатная юридическая консультация:

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил Ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

  • Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут.
  • Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:


Бесплатная юридическая консультация:

  • обратиться в Федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;
  • направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

При получении денег во внесудебном порядке следует учитывать следующее:

  • срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП;
  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой кроссовок на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • если кроссовки были приобретены за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП.

В случае возврата уплаченной суммы за кроссовки в судебном порядке:

  • сумма взыскания устанавливается в решении суда;
  • срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

При отказе от исполнения договора купли-продажи кроссовок продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от Вас возврата неисправных кроссовок, если они не были предоставлены ранее.

Расходы по возврату кроссовок несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.

Возврат кроссовок с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки

Вернуть кроссовки можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.


Бесплатная юридическая консультация:

В случае обнаружения недостатков Вы вправе:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за кроссовки суммы | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП;
  • потребовать возмещения разницы между ценой кроссовок, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи кроссовок ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата кроссовок в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи | п. 1, п. 5 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Срок возврата денег за кроссовки ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.


Бесплатная юридическая консультация:

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

  • продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи — п. 2 ст. 18 ЗОЗПП;
  • уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю — лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества -п. 2 ст. 18 ЗОЗПП.

Кроме того, можно возвратить кроссовки ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

  • импортера — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП;
  • изготовителя — производителя товаров для реализации потребителям | п. 3 ст. 18 ЗОЗПП.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  • общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
  • договор купли-продажи кроссовок (при наличии);
  • товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки кроссовок возникли до их передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст. 19 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег

Не очень часто, но случается, что продавец (уполномоченное лицо) в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.


Бесплатная юридическая консультация:

  • Рекомендации по написанию претензии можно найти тут.
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

При отказе от исполнения договора купли-продажи кроссовок продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от Вас возврата неисправной кроссовок.

Расходы по возврату кроссовок несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.

При получении денег следует учитывать следующее:

  • срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП;
  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой кроссовок на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • если кроссовки были приобретены за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае, когда магазин не согласен на бесспорный возврат денег

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!


Бесплатная юридическая консультация:

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не согласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  • Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут;
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.

Продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества кроссовок. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье, в которой Вы найдете более подробную информацию.

  • Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования.
  • Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
  • Потребитель вправе участвовать в проверке качества кроссовок.

Если продавец (уполномоченное лицо) не желает проводить проверку качества, следует переходить к шагу 3.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков кроссовок является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу кроссовок с целью установления того, что недостатки кроссовок возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст. 18 ЗОЗПП.


Бесплатная юридическая консультация:

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил Ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

  • Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут.
  • Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

  • обратиться в Федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;
  • направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

При отказе от исполнения договора купли-продажи кроссовок продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от Вас возврата неисправных кроссовок.

Расходы по возврату кроссовок несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

При получении денег во внесудебном порядке следует учитывать следующее:

  • срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП;
  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой кроссовок на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • если кроссовки были приобретены за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП.

В случае возврата уплаченной суммы за кроссовки в судебном порядке:

  • сумма взыскания устанавливается в решении суда;
  • срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Возврат кроссовок по истечении 2 лет с момента покупки

Осуществить возврат кроссовок по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата кроссовок в рассматриваемом случае | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП:

  • в течение установленного на кроссовки срока службы;
  • в течение 10 лет со дня передачи товара — если срок службы не установлен.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за кроссовки ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

Требование о возврате можно предъявить:

  • изготовителю — производителю товаров для реализации потребителям | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП;
  • уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю — лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП;
  • импортеру — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  • общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
  • договор купли-продажи кроссовок (при наличии);
  • товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки кроссовок возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо согласно на возврат денег

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

В случае, если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  • Рекомендации по написанию претензии можно найти тут;
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

После наступления обстоятельств, указанных в шаге 2 необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  • Рекомендации по написанию претензии можно найти тут;
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы Вы обязаны вернуть кроссовки.

При получении денег следует учитывать следующее:

  • срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП;
  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой кроссовок на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • если кроссовки были приобретены за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо не согласно на возврат денег

После получения документального подтверждения неисправности кроссовок необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  • Рекомендации по написанию претензии можно найти тут;
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

В случае, если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков кроссовок является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу кроссовок с целью установления того, что недостатки кроссовок возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в шаге 1 необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  • Рекомендации по написанию претензии можно найти тут;
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил Ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

  • Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут.
  • Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

  • обратиться в Федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;
  • направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы Вы обязаны вернуть кроссовки.

При получении денег во внесудебном порядке следует учитывать следующее:

  • срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП;
  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой кроссовок на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • если кроссовки были приобретены за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП.

В случае возврата уплаченной суммы за кроссовки в судебном порядке:

  • сумма взыскания устанавливается в решении суда;
  • срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Возврат качественных кроссовок

Возврат кроссовок в течение 14 дней

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата кроссовок в рассматриваемом случае — в течение 14 дней не считая дня их покупки | п. 1 ст. 25 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за кроссовки надлежащего качества — 3 дня с момента предъявления требования | п. 2 ст. 25 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

  • продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | п. 2 ст. 18 ЗОЗПП.

Условия возврата

Возврат качественного товара возможно осуществить в следующих условиях:

  • товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
  • товар не был в употреблении;
  • сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
  • аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  • общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
  • договор купли-продажи кроссовок (при наличии);
  • товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т.п. | п. 28 Пленума о защите прав потребителей.

Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег

Если этого не произошло, переходите к шагу 2.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  • Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут.
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

При отказе от исполнения договора купли-продажи качественных кроссовок необходимо вернуть их обратно продавцу.

  • Расходы по возврату кроссовок несет покупатель.

При получении денег следует учитывать следующее:

  • срок возврата денег — 3 дня с момента предъявления требования | п. 2 ст. 25 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае, когда продавец не согласен на бесспорный возврат денег

В случае, если продавец не согласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  • Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут;
  • Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.

В случае, если после собственной проверки продавец считает, что кроссовки был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т.п., то он (продавец) вправе провести экспертизу кроссовок. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

  • Срок проведения экспертизы — 3 дня со дня предъявления требования.
  • Экспертиза проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
  • Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы.

В случае, если потребитель не согласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

В случае, если продавец не удовлетворил Ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

  • Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут.
  • Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

  • обратиться в Федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;
  • направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

При получении денег во внесудебном порядке следует учитывать следующее:

  • срок возврата денег — 3 дня с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.

В случае возврата уплаченной суммы за кроссовки в судебном порядке:

  • сумма взыскания устанавливается в решении суда;
  • срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

При отказе от исполнения договора купли-продажи кроссовок продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от Вас возврата неисправных кроссовок.

  • Расходы по возврату кроссовок несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.

Возврат кроссовок по истечении 14 дней

К сожалению, вернуть кроссовки надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которых прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Но и из этого правила есть исключение и связанно оно с непредоставлением информации о товаре.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи кроссовок информацию о них, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за кроссовки суммы и возмещения других убытков | п. 1 ст. 12 ЗОЗПП.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем Вы можете узнать из этой статьи.

Задайте свой вопрос и получите комментарий эксперта

Источник: http://insulaw.ru/vozvrat-krossovok-kak-vernut-krossovki-v-magazin-mozhno-li-poluchit-dengi/

Как мне вернуть деньги за оригинальные кроссовки Reebok, гарантийный срок которых истек?

Добрый день, в фирменном магазине купила 28.02.2016 кроссовки, носить начала в апреле 2016 на прогулки пешие ( ни спортзала, ни бега).В середине мая начала отклеиваться подошва, появились трещины на коже (кроссовки белые — очень заметно). Позвонила в Рибок, там сказали, что гарантийный срок истек 28 апреля 2016 года (60 дней со дня продажи), в связи с чем необходимо за свой счет проводить экспертизу и тогда при положительном ее результате (производственный брак) они вернут деньги. Написала им через электронную почту письменную претензию, приложив фото кроссовок и чеков. Ответили «на отвали», как будто не читали. Стоимость экспертизы рублей в среднем.Как правильней поступить — ехать в магазин и писать им претензию с требованием за их счет проводить экспертизу или все таки самой делать и с результатами ехать в магазин?? и если «моя» экспертиза установит производственный дефект то имеет ли Продавец еще какие либо оценки свои проводить после того как я сделаю свою?

Ответы юристов (1)

Добрый день!Действительно Закон РФ «О защите прав потребителей», в случае, если гарантия на товар истекла, устанавливает обязанность потребителя провести экспертизу за свой счет. Продавец в данном случае прав.

Ищете ответ? Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Источник: http://pravoved.ru/question//

Возврат товара

Новые условия возврата

Как вернуть товар, если он был доставлен курьером/в постамат?

Если Вы заказывали товар с доставкой на дом или в постамат, то вернуть его можно двумя способами:

  • Принести в один из розничных магазинов Reebok (Список магазинов)
  • Отправить в Центр дистрибуции через: постамат или пункт выдачи Pickpoint пункт выдачи «Гермес» отделение Почты России

Что нужно для отправки в розничный магазин:

Обратитесь в розничный магазин Reebok и возьмите с собой:

  • возвращаемый товар;
  • упаковку товара, все ярлыки, бирки, ценники (только при возврате товара надлежащего качества);
  • заявление на возврат (вложено в кармашек транспортного пакета – заполняется в магазине;
  • копию кассового чека;
  • паспорт;
  • копию подписанного акта приема-передачи (вложен в кармашек транспортного пакета), если Покупатель — нерезидент РФ, пожалуйста, убедитесь, что акт подписан с вашей стороны.

    Если вы оформляете возврат в магазин, вам может быть предложен ускоренный возврат денег на банковскую карту непосредственно в магазине. Если у вас нет банковской карты, вам потребуются банковские реквизиты, желательно, в распечатанном виде. Список магазинов, осуществляющих возврат товаров, купленных на сайте, представлен на сайте по ссылке, где возможен возврат. Обратите внимание, что список магазинов регулярно обновляется. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам в кассовой зоне для оформления возврата товара.

    Что нужно для отправки в Центр дистрибуции:

    1. Соберите отправление:

  • вложите все ярлыки, бирки, ценники и оригинальную упаковку товара (только при возврате товара надлежащего качества);
  • вложите в упаковку копию кассового чека;
  • приложите заполненное заявление на возврат (бланк есть в кармашке пакета Reebok или распечатайте заявление на возвратс заполненными банковскими реквизитами и номером банковской карты, просьба ФИО в заявлении заполнять печатными буквами – это ускорит возврат денежных средств. Наличие заполненного заявления на возврат обязательно!!
  • вложите копию кассового чека на оплату отправления, подтверждающего расходы по обратной пересылке (если возвращается товар ненадлежащего качества, стоимость будет компенсирована);
  • вложите копию подписанного акта приема-передачи (вложен в кармашек транспортного пакета), если Покупатель — нерезидент РФ, пожалуйста, убедитесь, что акт подписан с вашей стороны;
  • упакуйте герметично возврат и укажите на упаковке свой номер мобильного телефона для связи;

    2. Отправьте товар одним из удобных способов:

  • через постамат Pickpoint, указав код возврата магазина Reebok –. Сcылка на списки постаматов и ПВЗ с возвратом на сайте Pickpoint, инструкция по возврату в постаматы Pickpoint.
  • через пункт выдачи и возврата «Гермес» (ссылка на список ПВЗ на сайте «Гермес», инструкция по возврату в ПВЗ «Гермес»)
  • через отделение Почты России посылкой с объявленной ценностью на адрес:, Московская область, Чеховский район, сельское поселение Баранцевское, село Новоселки, промышленная зона «Новоселки», владение 19, строение 6. ООО «АДИДАС».Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя (в случае возврата товара ненадлежащего качества , стоимость доставки будет возмещена вместе со стоимостью товара). Товар не должен отправляться наложенным платежом. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе.
  • Для компенсации стоимости пересылки в случае возврата товара ненадлежащего качества сфотографируйте чек об отправке и пришлите его с номером заказа в службу поддержки клиентов через WhatsApp ().
  • Источник: http://www.reebok.ru/help/return.html

    Рибок возврат кроссовок

    Добрый день! Несколько дней назад купила широко разрекламированные кроссовки Рибок в их фирменном магазине в Окее на Богатырском. Но мне, к сожлению, они не подходят :(:(:( У меня в принципе проблемные ноги, и мне очень тяжело подобрать обувь, оказалось, что по факту и эти мне не подходят, и шнурками не отрегулировать. В общем, 2 раза сходила в них на улицу, и поняла, что носить не смогу. Что делать? Примет ли магазин их обратно и вернет ли мне деньги? Может, кто-то сталкивался с подобными случаями, а то денег стоят прилично, и очень обидно 🙁

    Да уж все все верно написали. Любую обувь надо сначала поразнашивать ДОМА- тогда и вернуть можно, ежели что . Ношеные- нельзя.

    И куда по вашему магазин их должен потом девать-ношеные то кроссовки. Выcтавить в продажу как новые. Одетые два раза?? Ну вообще-вы ж их одевали!Одеваннае можно только как брак здать-и только после заключения экспертизы.

    А почему такая агрессия? До вашего сообщения люди написали примерно тоже, только гораздо более корректно и по существу. Поэтому воздержитесь, пожалуйста, от таких эмоциональных высказываний :flower:

    Между прочим, заграницей (в частности в Америке — это я знаю точно) неподошедшую обувь, которую носили, можно спокойно сдать, и это проблемы производителя делать удобную обувь. Что с ней потом делают, не знаю, м.б. сдают в их секонды — за новую, конечно, не выдают.

    Данная модель действительно оказалась неудобной, что выяснилось после получаса ходьбы. Я первый раз сталкиваюсь с такой проблемой в спортивной обуви (модельную, конечно, разнашивала бы дома), пятка не фиксируется, при том, что обувь идет в размер. Когда мерила в магазине, это не выявилось, а то конечно не купила бы, я нашла бы куда потратить 4,5 тысячи.

    Я покупала их именно для ходьбы — гулять с ребенком.

    Изи Тон очень тяжело подобрать (думаю вы именно их и купили). Они рассчитаны чисто на ходьбу, в них очень тяжело водить машину, да и просто сидеть. Брака в них при этом нет. Вам верно написали, если видно, что обувь носили, то деньги вам не вернут .

    Именно они 🙁 Для ходьбы тоже неудобно :(:(:( Вот я только не понимаю, почему они такие неудобные оказались :008: Это, конечно, не прямой брак — но что ж тогда?

    Эх, жаль. Придется вам на ДО попробовать продать.

    Так изи тон оно вроде как специально такие — что бы попа напрягалась и подкачивалась.

    «Кроссовки EasyTone от Reebok — это уникальная технология, позволяющая женщинам тренировать мышцы ног и ягодиц в процессе ходьбы! Благодаря особой конструкции подошвы, создается эффект легкой неустойчивости стопы, что заставляет мышцы работать активнее, укрепляя их.»

    Источник: http://.littleone.ru/archive/index.php/t.html

    Бесплатная юридическая помощь

    Телефонная консультацияЗвонок бесплатный Тема: Возврат денегКупила кроссовки в Reebok и передумала их носить, ни разу не одела, всё сохранено, могу ли я их вернуть и без проблем?читать ответы (1) Тема: Что делатьКупил кроссовки фирмы reebok носил месяц, начали расходиться швы. Чек на руках что делать?читать ответы (1) Тема: Товароведческая экспертиза13.10.12 купил кроссовки Reebok серии Easytone (гарантия 60 дней со слов продавца Фирменного сетевого магазина). В подошве имеются камеры с воздухомчитать ответы (1) Тема: Магазин отказывается возвращать деньги за товарУ меня произошла следующая ситуация. В магазине Reebok купили кроссовки, цена 5000, но продавцом оказался наш знакомый и предложил воспользоваться его скидкой, в итоге мы заплатили 3500 руб.читать ответы (2) Тема: Могу ли я вернуть Купила в фирменном магазине Reebok новые кроссовки.

    Купил кроссовки reebok

    Купили кроссовки reebok, отклеилась подошва. вернут ли нам деньги?

    Категории

  • Защита прав потребителей
  • Добрый день, в фирменном магазине купила 28.02.2016 кроссовки, носить начала в апреле 2016 на прогулки пешие ( ни спортзала, ни бега).В середине мая начала отклеиваться подошва, появились трещины на коже (кроссовки белые — очень заметно). Позвонила в Рибок, там сказали, что гарантийный срок истек 28 апреля 2016 года (60 дней со дня продажи), в связи с чем необходимо за свой счет проводить экспертизу и тогда при положительном ее результате (производственный брак) они вернут деньги. Написала им через электронную почту письменную претензию, приложив фото кроссовок и чеков.

    Ответили «на отвали», как будто не читали.

    Кроссовки speed tr

    • Качественные копии. Производятся из добротных материалов по стандартам Reebok. От подлинных кроссовок зачастую их можно отличить лишь по идентификационному номеру.

    К сожалению, запрошенная вами страница не существует

    Новгород Не прошло и месяца, как отклеилась подошва. в магазине при покупке сказали, что гарантия 30 дней на производственный брак. можем ли мы потребовать обменять кроссовки или вернуть сумму их стримости? Удалить | Автомобильные происшествияАдвокатура и судебная системаАдминистративное правоАрбитражный процессБанковская деятельностьБизнесБухгалтерский учетВалютное регулированиеГражданско-процессуальное правоГражданское правоГражданствоДругие вопросыЖилищное правоЗащита прав потребителейЗдравоохранение культураЗемельное право, ресурсыИммиграцияИнтеллектуальная деятельностьКредитыМеждународное правоМиграционные вопросыНалоги и сборыНаследственное правоНедвижимостьОборона военная служба, оружиеОхрана правопорядкаПаспортные вопросыПенсии и социальная защитаСемейное правоТаможенное право и ВЭДТрудовое правоУголовное правоУголовный процессЦенные бумаги | Ответить на этот вопрос Загрузка…

    Кроссовки reebok: как отличить оригинал от подделки

    Стоимость экспертизы рублей в среднем.Как правильней поступить — ехать в магазин и писать им претензию с требованием за их счет проводить экспертизу или все таки самой делать и с результатами ехать в магазин?? и если «моя» экспертиза установит производственный дефект то имеет ли Продавец еще какие либо оценки свои проводить после того как я сделаю свою? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

    • Возможно ли вернуть деньги за обувь, если гарантийный срок уже истек?
    • Как вернуть деньги за диван по гарантийному сроку?

    Ответы юристов (1)

    • Все услуги юристов в Москве Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб. Составление заявления на возврат товара Москва от 5000 руб.

    Покупатель Регистрация: 24.07.2006 Сообщений: 2 Кроссовки Reebok Приобрел кроссовки Reebok в фирменном магазине на Баррикадной. Уже на пятый день носки отклеился кусок подошвы. В эти выходные пошел в магазин сдавать кроссовки. К чести магазина деньги вернули сразу без вопросов. Видимо не первый случай такой.Претензия только к качеству товара.Если уж фирмы с международным именем стали делать такое говно, то что покупать-то теперь? Год назад покупал другую модель кроссовок Reebok.

    Судя по всему — порвалась гелевая вставка.Жаль, гарантия уже закончилась. Такое впечатление, что ставка стала в лучшем случае на 3 мес, а далее в мусор, типа другая мода уже.А так, дешевка часто не более 1-2 мес ходит… Более того наценка по России минимум 100%, а то и более. Посему и скидки 40% продавцу немалый доход приносят.

    Фотки действительно прелесть Последний раз редактировалось vitalij; 21.12.2007 в 15:52. « Предыдущая тема | Следующая тема » Вы не можете создавать новые темы Вы не можете отвечать в темах Вы не можете прикреплять вложения Вы не можете редактировать свои сообщения BB коды Вкл. Смайлы Вкл. [IMG] код Вкл. HTML код Выкл. Правила форума Быстрый переходМой кабинетЛичные сообщенияПодпискиКто на форумеПоиск по форумуГлавная страница форумаМагазины Автосалоны, автосервис Бытовая техника.

    Купил кросовки в рибок отклеились

    Неправильное написание бренда (Rebok, Reebuk) и прочих надписей – верный признак грубой подделки. Бирка и номер. Единственный способ отличить оригинал от копии Reebok – это сверка идентификационных номеров. По артикулу товара (он расположен на внутренней стороны язычков) находите через поисковик изображение модели.

    Если картинка в Интернете совпадает с тем, что у вас в руках, проверьте индивидуальный код кроссовка. Этот длинный номер надо искать ниже размерного ряда. У брендовой продукции на левом и правом кроссовке цифры будут разниться. Производители качественных копий обычно штампуют одинаковые бирки для каждого кроссовка. Чтобы не испытывать судьбу и не портить ноги некачественной продукцией, покупайте продукцию у официальных представителей Reebok.

    Шнурки оригинальной пары Reebok всегда совпадают с цветом кроссовок. Дырочки для шнурков в брендовой обуви выполняются без металлических ограничителей. Самый простой способ отличить подделку кроссовок Reebok – это помять подошву в руках.

    Она должна пружинить и легко гнуться. Качество пошива. Reebok славится своей службой контроля качества. Поэтому если вы видите неровные строчки, торчащие нитки или капельки засохшего клея – это явно не «Рибок». Однако китайские производители почти всегда проклеивают подошву, даже если в оригинальных моделях есть строчка. Все логотипы вышиваются или изготавливаются методом тиснения. Если на обуви надпись напечатана краской, то это подделка. Наличие коробки. Вся фирменная обувь продается только в коробках. Кроссовки Reebok в мешках – грубая подделка. Ошибки в надписях. Фото, видео Компьютеры и оргтехника Кондиционеры, вентиляция Косметика, парфюмерия Мебель Одежда, обувь Продукты Стройматериалы, ремонт Телефоны, связь DVD, CD, музыка, видео ДругоеУслуги Банки, обменники Такси, транспорт Турфирмы, авиакомпании Страховые компании Общепит Недвижимость Интернет, телефония (провайдеры, опреаторы)ЗаконыПомогите найтиФорумРазговорчики Текущее время: 09:20. Часовой пояс GMT +3. Powered by vBulletin® Version 3.8.7Copyright ©2000 — 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot ПРАВИЛА ФОРУМА Запрещено употреблять оскорбления (обманщики, негодяи, кидалы и пр.) Разрешено сообщать факты (когда, где, что, номер заказа, модель товара, суть претензии) Неправильное сообщение:Магазин ХХХ — разводилы, продают поддельную продукцию. Хамят и нарушают права потребителя.

    Источник: http://strahovanie58.ru/kupil-krosovki-v-ribok-otkleilis/

  • Published by admin