Ржд возврат премиального билета

Как вернуть премиальный билет на сайте ржд инструкция


Бесплатная юридическая консультация:

· Сентябрь 11, 2017

Как получать бонусы РЖД: пошаговая инструкция

После чего может считать себя полноценным участником бонусной программы.Однако имейте в виду, что баллы начисляются только в том случае, если вы путешествуете поездами РЖД или выбираете для поездки партнеров холдинга.Прежде чем приступить к детальному объяснению, как получать бонусы РЖД за свои поездки, давайте проясним, кто именно может стать полноценным участником программы.Если вам уже исполнилось четырнадцать лет, и вы успели получить паспорт, то вы вполне можете самостоятельно пройти регистрацию на сайте российских железных дорог.

Оглавление:

За ребенка, который не достиг четырнадцатилетия, анкетные данные вносят его законные представители.

Но учтите, что в этом случае баллы будут начисляться за поездку ребенку, а не его родителям.Для регистрации в качестве участника не обязательно иметь паспорт гражданина Российской Федерации.

Возврат купленного через интернет РЖД билета – как сдать?

О пройденной дистанционно регистрации вам сообщат в смс или письме на электронную почту после покупки онлайн-билета; меньше часа – по претензии, то есть придется написать заявление (его образец есть на сайте перевозчика). На заметку! Онлайн-регистрация дает возможность сесть на поезд с распечатанным или даже сфотографированным на смартфон посадочным купоном без получения бланка проездного документа в кассе.


Бесплатная юридическая консультация:

Главное, чтобы штрих-код с него хорошо прочитывался.

Важно! После того как кассир или терминал самообслуживания выдаст посадочный купон, вернуть онлайн-билет через интернет будет невозможно.

Как оплатить билет бонусами РЖД

Согласно данного закона, пассажир имеет право не позднее чем за 8 часов до отправления поезда вернуть стоимость оплаченного постельного белья и обязательных сборов ( если они применяются). Потраченные при покупке билета премиальные баллы полностью возвращаются на счет участника программы РЖД Бонус.

ВАЖНО! Если до отправления поезда остается меньше 8 часов, вы сможете вернуть средства только за постельное белье и сборы.

Списанные баллы на счет не зачисляются! Будьте внимательны. Правильно заполняйте все данные, внимательно проверяйте станции отправления и прибытия, а также дату и время отправки.


Бесплатная юридическая консультация:

Приятных поездок! Поделиться с друзьями:

Как на ржд вернуть билет онлайн пошаговая инструкция

В зависимости от банка, вам может потребоваться ввести подтверждающий код, который вам пришлют через смс.

Оплатили? Далее переходите в раздел “Мои Заказы” – купленные билеты будут там. Как использовать электронный билет Для того, чтобы вас пустили на поезд, необходимо предъявить номер электронного билета.

Возврат электронных билетов на сайте оао «ржд» О важности времени Непременно помните о времени, которое перевозчик дает для отмены заказа: по России и СНГ: в кассе до отбытия ж/д состава в любое время по посадочному купону – дополнительный документ, по которому осуществляется посадка в поезд (его выдают онлайн, в кассе или терминале самообслуживания во время покупки билета); международные поезда: без онлайн-регистрации – за 6 часов до отправления со станции посадки пассажира; с онлайн-регистрацией – за 60 минут до отправления состава с начальной станции маршрута, за 6 часов – с посадочной станции.

Как вернуть электронные билеты РЖД. Возврат электронного билета: правила

Процедуру нельзя будет выполнить и в том случае, если истек срок отмены заказа.


Бесплатная юридическая консультация:

В подобных ситуациях придется обращаться за помощью в кассу на вокзале.Чтобы проверить электронный билет и отменить заказ через Интернет, потребуется выполнить несколько простых манипуляций.

  • Требуется нажать на ссылку “Мои заказы”. После этого откроется список доступных документов.
  • Возле описания маршрута можно увидеть ссылку “Запросить статус”. После нажатия на нее откроется еще одна ссылка для возврата. Кликнув на нее, можно завершить процедуру сдачи электронного билета РЖД.
  • Надо осуществить вход на главный сайт РЖД, воспользовавшись логином и паролем.

Как вернуть билет не через Интернет?

Пошаговая инструкция: возврат электронных билетов РЖД

Поэтому такая жалоба, как «отменили без нашего ведома», результата никакого не даст.

  1. Купе в «Сапсане», 1Р классе купе, вы сможете аннулировать свою поездку, только если отменить ЖД билеты на всё количество купленных посадочных мест;
  2. Если купите онлайн 2 места класса «Люкс» с бизнес обслуживанием, дальнее зарубежье, аннулировать разрешено только оба сразу.

Когда после электронной регистрации вы намерены оформить отмену РЖД места, на «Сапсане» по программе «туда-обратно», гарантированный возврат денег реален при выполнении следующих условий:

  1. Управление железной дорогой позволяет отменить приобретённый РЖД билет независимо от места назначения;
  2. Вернуть электронный РЖД билет по курсу «туда», оставив обратный, не получится.

Как сдать электронный билет РЖД через кассу или Интернет

В отношении вашей покупки у вас в кабинете появится надпись «Статус: оформлен возврат».Нельзя вернуть электронный проездной документ только в том случае, если он был оформлен на купе (на все четыре места) мягкого вагона.


Бесплатная юридическая консультация:

К примеру, тем, как сдать электронный билет РЖД на Ozon.

Порядок действий в этом случае будет таким же, как при возврате на официальном сайте РЖД.

Ржд возврат электронных билетов на сайте

(за каждое место, ставка установлена ФАС России и действует с 1.01.2017 г. до 31.12.2017 г.).При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) к зачислению на счет плательщика причитается:

  1. менее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира возврат стоимости проезда не производится.
  2. не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты,

При возврате взимается сбор в размере 10 евро (за каждое место).

Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.


Бесплатная юридическая консультация:

Как вернуть электронный билет на сайте РЖД?

Те, кто не проходил электронной регистрации, могут вернуть билет на поезд за 6 часов до отъезда со своей станции.

Вернуть билет на поезд “Сапсан”, купленный по тарифу “Туда и Обратно”, бывает затруднительно.

Это связано с тем, что могут возникнуть три различные ситуации: Вы хотите сдать билет полностью Вернуть билет на поезд “Сапсан” в направлении “Туда и обратно” целиком можно в два шага. Первым делом нужно сдать электронный билет РЖД в направлении обратно. Только после этого можно будет вернуть электронный билет в направлении “Туда”.

Источник: http://levconsulting.ru/kak-vernut-premialnyj-bilet-na-sajte-rzhd-instrukcija-96761/

РЖД Бонус

Программа «РЖД Бонус» – это возможность накапливать баллы за совершенные поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров. Полученные баллы можно обменять на премиальные поездки.


Бесплатная юридическая консультация:

Также в рамках программы реализованы специальные проекты:

  • для студентов: проект позволяет студентам и аспирантам очных отделений учебных заведений страны получать скидку 25% на проезд в купейных вагонах и вагонах с местами для сидения, приравненных к вагонам типа «купейный» (скоростные поезда «Стриж», «Ласточка», «Невский экспресс» и т.д.), в поездах АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении;
  • для семей: проект позволяет создать семейный счет и накапливать баллы за поездки на общем счете.

Подробнее – на сайте Программы и по телефону сall-центра РЖД Бонус – .

Как стать участником?

Чтобы стать участником программы «РЖД Бонус», необходимо зарегистрироваться на сайте r zd-bonus.ru . При регистрации Вам будет присвоен уникальный номер счета, который служит для идентификации в программе. Участником программы можно стать с рождения.

Как начисляются баллы?

При каждой покупке билетов необходимо указывать номер счета, присвоенного при регистрации в «РЖД Бонус». Номер необходимо сообщить кассиру или ввести в соответствующее поле при заказе билетов на сайте p ass.rzd.ru.

Бесплатная юридическая консультация:

С 17 декабря 2013 года баллы за поездки начисляются в зависимости от стоимости приобретенного билета из расчета 10 рублей = 3 балла, израсходованных на приобретение билета.

Программой предусмотрены два уровня участия: «Базовый» и «Золотой»:

  • «Базовый уровень» присваивается сразу после регистрации и позволяет накапливать баллы за поездки и тратить их на премиальные билеты;
  • «Золотой уровень» – элитный уровень участия в программе, для достижения которого участнику необходимо набрать 35 тыс. квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагоне классом не ниже «Купе» в течение календарного года. Предполагается ежегодное подтверждение золотого уровня участия.

Внимание! Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником программы поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров, а также за приобретение товаров/использование услуг партнеров/эксклюзивных партнеров.

Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).

Баллы за поездки, оплаченные участником программы, но совершенные другими пассажирами, не начисляются.


Бесплатная юридическая консультация:

Как восстановить неучтенные баллы?

Если при покупке билета Вы забыли указать номер счета участника, баллы в автоматическом режиме начислены не будут.

Восстановить неучтенные баллы можно в «Личном кабинете» на сайте программы (не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после даты завершения поездки). Баллы за подобные поездки начисляются в течение 30 дней после ввода данных.

Как обменять накопленные баллы на премиальный билет?

Премиальные билеты можно оформить на сайте p ass.rzd.ru в купейные вагоны, СВ и Люкс. При этом необходимо оплатить полную стоимость всех сервисных услуг, включая стоимость комплекта постельного белья.


Бесплатная юридическая консультация:

Оформить премиальный билет можно как на себя, так и на любое другое лицо при условии достаточного количества баллов на счете «РЖД Бонус». Премия может быть оформлена только при наличии свободных мест на выбранные направление и дату.

В связи с доработками информационной системы программы лояльности «РЖД Бонус» изменяется процедура оформления премиального билета.

Срок действия баллов не ограничен*.

* срок действия баллов не ограничен при условии отражения транзакций по начислению баллов за поездки в течение 2 лет. Если на персональном счете участника программы более 2 лет не отражено транзакций по начислению баллов за поездки, баллы, накопленные за предыдущие периоды, аннулируются.

Источник: http://pass.rzd.ru/ent/public/ru?STRUCTURE_ID=5223


Бесплатная юридическая консультация:

Как вернуть билет на поезд купленный через интернет на РЖД

Любой человек, может столкнуться с тем, что когда-нибудь придётся вернуть ЖД билет на поезд купленный через интернет, использовав систему РЖД Онлайн или другого сайта-посредника. Если этого не сделать, то отмененная поездка не только может расстроить любого человека, но и нанести убытки семейному бюджету. В таком случае, чтобы вернуть хотя бы часть потраченных денег, процедуру необходимо выполнять в установленном порядке.

Перед сдачей билетов настоятельно рекомендуется обратить свое внимание на некоторые моменты, которые упростят процесс возврата. С помощью выполнения всех этапов пошаговой инструкции возврат будет выполнен без нервов и в предельно короткие сроки.

Основные особенности сдачи электронных билетов в РЖД

  • Возврат билета и получение за него компенсации не представляет сложности для современных пользователей. Достаточно простой интерфейс сайта РЖД и подсказки позволят без проблем выполнить действия. При необходимости всегда можно обратиться за помощью в службу поддержки.
  • Все постоянные клиенты РЖД знают, что при покупке проездного документа за наличные, возврат осуществится аналогичным способом. Получить компенсацию будет возможно в любой работающей кассе или на вокзале. Когда за билет рассчитывались пластиковой картой, то возврат денег произойдет также по безналу . При этом не имеет значения место его покупки — на сайте либо на кассе РЖД . Клиент получит причитающиеся ему денежные средства в течение 5-30 дней.
  • После возврата билета, свободное место в вагоне мгновенно освобождается и попадает в сводную базу данных. Приобрести билет может любой пользователь, который увидит его свободным на сайте. Распространены случаи возникновения ошибок при заполнении документации. В этом случае клиент РЖД должен сдать билет, правильно заполнить данные и заново его приобрести. При выполнении такого действия возможны риски – во временном промежутке свободное место может выкупаться другим пользователем.
  • Клиент РЖД должен понимать, что он получит меньшую сумму денежных средств по сравнению с той, которая первоначально была уплачена за проездной документ. На ее размер влияют:

— оставшееся время до отправления поезда (чем раньше билет сдается, тем больше денег возвратится; — комиссия (за каждый из билетов); — стоимость страховки (она будет возвращена отдельной суммой).

  • Настоятельно рекомендуется сдавать проездной документ не позже 8 часов до отправления поезда. С помощью ниже приведенной пошаговой инструкции все желающие смогут быстро и легко сдать билет, который был приобретен на сайте.

Возврат электронного билета на поезд на сайте РЖД — подробная инструкция

Для покупки билета нужно войти в свой личный кабинет РЖД — перейти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации. Для этого следует нажать кнопку «Вход» (расположена в правом верхнем углу). Затем нужно будет придумать логин и пароль с последующим их введением в специальные диалоговые окна. После прохождения регистрации необходимо будет в дальнейшем пользоваться только кнопкой «Вход».

Процедура оформления возврата билета возможна при условии прохождения электронной регистрации в личном кабинете РЖД. В противном случае перечисления денежных средств не произойдет. Для возврата билета клиент РЖД будет вынужден посетить вокзал или кассу.

  • После того, как авторизация в личном кабинете произошла успешно, в правом углу вверху появится ваша фамилия и имя. Нужно кликнуть по ней и перейти на вкладку «Мои заказы» или левее будет отображаться прямая ссылка.
  • Во вкладке «Мои заказы» отобразится перечень приобретенных электронных билетов, после сортировки по датам, не сложно будет найти необходимый. После того, как нужный билет был найден, необходимо нажать на надпись ниже «Обновить статус билета».
  • После чего, вы окажитесь на другой странице, где будет отображаться надпись «Оформить возврат». Кликнув по ней, активируется электронная система возврата билета.
  • После выполненных действий отобразится диалоговое окно с детальной информацией по возвратной сумме. Запрос на согласие пользователя с возвратом электронного билета.
  • В появившемся диалоговом окне пользователям необходимо внимательно ознакомиться со всей информацией. Когда билет будет сдан позднее 8 часов до отправления, с причитающейся к выплате суммы будет удержан установленный правилами РЖД сбор. После изучения всей информации пользователь должен будет нажать на кнопку «Сдать билет». На мониторе отобразиться новая надпись: «Статус: оформлен возврат» . Она будет уведомлять пользователя об успешном прохождении возврата проездного документа.

В личном кабинете пользователя спустя некоторое время появится соответствующая надпись о возврате билета. Она будет выглядеть следующим образом — Возврат по транзакции … обработан. Банк перечислил денежные средства.


Бесплатная юридическая консультация:

Такая надпись появится сразу после перечисления денег на пластиковую карту.

  • Всем желающим получить документальное подтверждение выполненной операции нужно кликнуть по кнопке «Купон возврата» . Купон по возврату будет доступен пользователям в форматах HTML , PDF и PNG . После нажатия на кнопку «PDF », квитанцию можно будет распечатать. Электронный документ по разным сборам будет содержать штрих-код.

Распечатанный купон возврата можно хранить до получения денег на карточку банка. Как показывает практика, срок перечисления варьируется в пределах 7-30 дней. Для выхода из кабинета необходимо подсветить на фамилию и перейти по кнопке «Выход».

Как сдать премиальный билет купленный за бонусы РЖД

Для возврата премиального билета приобретённого за РЖД бонусы, необходимо выполнить выше описанную последовательность действий. Разница будет заключаться во времени возврата денег. Пользователь их получит минимум через 5 — 30 дней.

Возвращенные бонусы за сданный электронный премиальный билет будут перечисляться на счет буквально через несколько минут. Они поступают в полном объеме, с пассажира не берут никаких дополнительных комиссий. Таким образом, намного выгоднее будет приобретать электронный билет за бонусы (в случае их наличия) и сдавать при возникновении необходимости.

Правила возврата билета выполняются в соответствии с федеральным законом от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»:


Бесплатная юридическая консультация:

Подробнее об условиях программы бонусов РЖД на странице РЖД-Бонус.

Куда перечисляются деньги после возврата билета РЖД?

После возврата билета на сайте РЖД пользователь получил моральное удовлетворение. При этом материальная сторона этого вопроса остается открытой. Клиента РЖД волнует срок получения денег за возврат билета.

Когда билет был приобретен безналичным способом, деньги будут перечисляться на карту в автоматическом режиме. При этом отсутствует необходимость вводить ее номер, секретный код и другие реквизиты. Деньги без участия человека будет возвращены на карту при условии обновления статуса на «Оформлен возврат». После этого момента должно пройти 7-30 суток. В личном кабинете «Мои заказы» после возврата денег отображается информация о перечислении РЖД определенной суммы на банковскую карту . Рассмотрим наиболее распространенные вопросы, которые возникают у пользователей при намерении получении возврата денег за неиспользованный электронный билет.

1. Возврат не позднее 8 часов – человек получит стоимость проезда, состоящая из стоимость билета и стоимость плацкарты.

2. Возврат менее, чем за 8 часов – человек получит компенсацию цены билета за минусом 50% от стоимости плацкарты. На его счет поступит и установленный сбор.


Бесплатная юридическая консультация:

3. Возврат менее, чем за 2 часа – человек получит компенсацию полной стоимости за минусом 100% стоимости плацкарты и сбора.

Под термином «плацкарта» следует понимать тариф, а не всем известный плацкартный вагон. Его размер неизвестен. Как показывает практика, величина тарифа может варьироваться в пределах 30-90% от цены билета. Все пользователи могут изучить полезную информацию на официальном сайт, которая разъяснит порядок возврата неиспользованных документов. В случае возникновения всевозможных вопросов, всегда можно обратиться в консультационный центр компании. Они всегда оперативно разъясняют противоречивые ситуации. По бесплатному телефону горячей линии : 8 –0 можно получить консультации по любому возникшему вопросу.

Нюансы при возврате билетов с пройденной электронной регистрацией на сайте РЖД

  • Выполнять возврат билета посредством личного кабинета РЖД можно не менее, чем за 1 час до отправления поезда. По истечению указанного времени осуществить процедуру будет невозможно. При отсутствии возможности посетить официальный сайт компании и выполнить действия, несостоявшийся пассажир может вернуть деньги за проездной документ в кассе. Обязательным условием возврата денег является наличие распечатанного посадочного купона либо 14-значного номера билета. При этом человек должен предъявить документ, который предъявлялся при приобретении.
  • Когда обращаются в кассу для возврата билета на поезд, до отправления которого осталось меньше 1 часа, перечисление денег может осуществиться только в претензионном порядке. В билетной кассе может быть выполнен возврат места с последующей выдачей подтверждающей квитанции.
  • Когда необходимо вернуть билет за другого пассажира, то вместе с удостоверяющим личность документом необходимо будет предъявить оформленную доверенность. Возврат денег может быть осуществлен до момента отправления поезда либо после него – исключительно на станции его отправления.

Комиссия при возврате ЖД билетов

При возврате в кассу РЖД билета, оформленного на следующий по территории РФ поезд, на банковскую карту зачислится:

1. стоимость билета и плацкарты (за 8 часов до отправления); 2. полная цена билета и 50% тарифа плацкарты (менее чем 8 и не позднее, чем за 2 часа); 3. только стоимость проездного билета (менее, чем за 2 часа до отправления поезда).

  • В последнем случае на банковскую карту будет зачислена стоимость билета при болезни пассажира или произошедшего несчастного случая. При этом факт наступления проблем со здоровьем должен быть подтвержден документально.
  • Когда в кассу РЖД возвращается билет на поезд международного сообщения (включая проезд по странам СНГ), на банковскую карту зачислится стоимость билета и плацкарты (при обращении не позднее одних суток). Пассажиру будет компенсирована стоимость билета (при оформлении не позднее 3 часов после его отправления).

В последнем случае на пластиковую карту пассажира будет зачислена стоимость билета в случае его болезни или возникшего несчастного случая. При этом факт наличия проблем со здоровьем должен быть подтвержден документально. За каждый возвращенный электронный билет будет удержан сбор в размере 192,70 руб. (за освободившееся место).


Бесплатная юридическая консультация:

Каждый несостоявшийся пассажир РЖД может рассчитывать на возврат проездного билета с претензией. Он будет действовать, когда билет приобретался на сайте, а возврат был произведен в кассе менее чем за 1 час до начала отправления. Сущность претензионного порядка заключается в предоставлении квитанции в кассе о возврате билета. При этом все пассажиры должны будут написать претензию о намерении возврата билета и отправить ее по почте, приложив с ней квитанцию. На протяжении 180 дней (6 месяцев) деньги поступят на карту банка.

3 комментария

Для возврата премиального билета, приобретенного на сайте РЖД за бонусы , нужно проделать все те же шаги, которые описаны выше для билета, купленного по банковской карте. Разница состоит разве что во времени возврата. Деньги на банковскую карту за возврат билета придут на карту через 5-30 дней.

Покупала билет на сайте РЖД на 16.08.2017, вынуждена была сдать билет. Билет сдала 30.07.2017 года. За билет платила и страховка и еще какие то удержания в итоге сумма 2517 р вернули 1924 р, а почему страховку не вернули.

Уважаемые, вы деньги клиента списываете сразу, а возвращаете долго! Почему так? Население у нас не так богато чтобы сдать билет и не дожидаясь возврата средств купить другой.

Источник: http://pc4me.ru/kak-vernut-bilet-na-poezd-kuplennyiy-cherez-internet-na-rzhd.html


Бесплатная юридическая консультация:

Как оплатить билет бонусами РЖД

Всех участников программы РЖД Бонус интересует очень важный вопрос — как потратить накопленные бонусы на покупку билета? Ведь именно поэтому мы участвуем в данной программе лояльности.

Сегодня рассмотрим процесс покупки премиального билета за ржд бонусы.

Важно! Так как билет называется премиальный, купить его можно только за накопленные баллы. Доплатить за покупку с помощью карты или иным способом не получится, такой возможности условиями программы не предусмотрено.

Покупка премиального билета за бонусы

Для приобретения билета за бонусы рдж необходимо посетить сайт https://pass.rzd.ru/ ( Здесь нужно тоже иметь действующий аккаунт) и выполнить следующие действия:

  • На главной странице сайта выбираем раздел » Купить премиальный билет»
  • Далее мы переходим на страницу оформления. Здесь нужно указать место и дату отправления и прибытия, а также ввести логин и пароль, присвоенные при регистрации а программе РДЖ Бонус. Нажимаем » Купить»
  • После успешной авторизации на экране появится номер участника в программе лояльности, а также количество премиальных баллов, доступных для списания. Ниже отображается список актуальных поездов по выбранному марштруту;
  • Следующим шагом выбираем интересующий нас поезд и нажимаем » Продолжить»
  • Перед нами открывается меню для ввода данных пассажира. В случае правильного заполнения всех полей высвечивается надпись » Данные пассажира введены корректно».

Купить премиальный билет можно на свое имя. В случае приобретения на третье лицо, требуется заполнить соответствующее заявление и обратиться в форму обратной связи в Личном кабинете. В заявке требуется приложить скан-копию первой страницы паспорта.


Бесплатная юридическая консультация:

  • В случае корректного ввода персональных данных мы попадаем на страницу оплаты и видим выставленный счет на 141 р. Дело в том, что в стоимость билета включается цена за постельное белье, которое нельзя оформить на ржд баллы.

Если для покупки билета премиальных баллов будет недостаточно, приобрести его не получится и в окне появится соответствующая надпись » Недостаточно баллов»

Для ускоренного накопления баллов воспользуйтесь картами партнеров — Альфабанка или Росбанка.

После оплаты на сайте РЖД в разделе » Заказы» будет отображаться купленный билет.

Можно ли вернуть премиальный билет

Возврат билета производится в соответствии с правилами, установленными документе № 18-ФЗ от 10 января 2003 г. Согласно данного закона, пассажир имеет право не позднее чем за 8 часов до отправления поезда вернуть стоимость оплаченного постельного белья и обязательных сборов ( если они применяются). Потраченные при покупке билета премиальные баллы полностью возвращаются на счет участника программы РЖД Бонус.

ВАЖНО! Если до отправления поезда остается меньше 8 часов, вы сможете вернуть средства только за постельное белье и сборы. Списанные баллы на счет не зачисляются! Будьте внимательны.


Бесплатная юридическая консультация:

Правильно заполняйте все данные, внимательно проверяйте станции отправления и прибытия, а также дату и время отправки.

Источник: http://rzd-bonusoff.ru/pomoshh/kak-oplatit-bilet-bonusami-rzhd.html

Ржд возврат премиального билета

Это программа для поощрения пассажиров, пользующихся услугами компаний холдинга ОАО РЖД. Участники программы имеют возможность получить баллы за совершённые поездки и в дальнейшем обменять их на премиальные билеты в соответствии с правилами.

Да. Со всеми условиями вступления в программу юридическому лицу можно ознакомиться в разделе «Организациям».

Да, участником программы может стать любое физическое лицо, имеющее постоянный почтовый адрес на территории РФ.


Бесплатная юридическая консультация:

Чтобы стать участником программы «РЖД Бонус» достаточно пройти процедуру регистрации на сайте: www.rzd-bonus.ru. Активация профиля участника Программы происходит после перехода по ссылке в письме, направляемом на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Ссылка на активацию профиля действительна в течение 24 (двадцати четырех) часов. После истечения указанного времени с целью активации профиля необходимо обратиться в контактный центр Программы для повторного получения письма, содержащего ссылку. Регистрация может быть осуществлена путем заполнения анкеты на бумажном носителе или анкеты для выпуска совместной карты участника Программы в соответствии с правилами партнера / эксклюзивного партнера. При этом фамилия, имя участника Программы должны быть указаны так, как в действующем документе, удостоверяющем личность. При заполнении данных заграничного паспорта в обязательном порядке необходимо заполнить латиницей поля «Surname» / «Фамилия» и «Given Names» / «Имя». После успешного завершения регистрации каждому участнику автоматически присваивается идентификационный номер, который высылается на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона, указанный при регистрации. Участие в Программе является бесплатным и индивидуальным. Участником Программы может стать любое физическое лицо или благотворительная организация.

Для авторизации на сайте «РЖД Бонус» в качестве логина можно использовать или номер карты/счета, или e-mail адрес, указанный в вашем профайле.

Приветственные баллы начисляются участнику единоразово в размере 500 приветственных премиальных баллов. Также 500 приветственных баллов начисляется при достижении участником элитного уровня.

Изменение персональных данных (фамилии, имени, паспортных данных) производится только оператором Программы после получения заявки участника Программы по форме обратной связи. К заявке на изменение персональных данных должны прилагаться отсканированные копии подтверждающих документов (свидетельство о браке / расторжении брака, копия действующего паспорта и др.). Для изменения контактных данных (номер телефона, электронная почта) участнику Программы необходимо обратиться в контактный центр по телефону: . Изменить адрес для получения корреспонденции участник Программы может самостоятельно в Личном кабинете.

Нет. В соответствии с правилами каждый участник может иметь только один счёт в программе лояльности. В случае прохождения регистрации более одного раза, счета не могут быть объединены, а дублирующие счета блокируются.


Бесплатная юридическая консультация:

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать идентификационный номер при оформлении индивидуальных (с обязательным указанием фамилии и имени) проездных документов (билетов). Баллы за оплаченные и фактически совершённые поездки начисляются в течение 30 дней после даты начала перевозки.

Для восстановления неучтённых баллов участники программы могут внести информацию о совершённой поездке через личный кабинет на сайте Программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после даты начала перевозки.

Баллы в программе начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля потраченных на приобретение проездного документа.

Информацию о номере билета можно получить в железнодорожных агентствах АО «ФПК». Подробная информация размещена на сайте fpc.ru в разделе «Структура компании». В случае приобретения электронного билета информацию о совершённых поездках вы можете получить самостоятельно. Для этого необходимо на странице «Мои заказы» в личном кабинете на сайте pass.rzd.ru выбрать вкладку «Архивные поездки» и задать необходимый период поездки в соответствующем поле.

Нет. Баллы начисляются только владельцу счета за покупку собственных билетов.

В третьей строке сверху бумажного билета, около номера места, как раз указано кому принадлежит вагон/поезд.

При оформления заказа необходимо обратить внимание на маркировку владельца вагона. Название перевозчика указывается последней строкой на шаге выбора поезда с удобным временем отправления.

Формирование вагона указано в скобках на шаге выбора вагона.

Нет, участие в программе – индивидуальное. Накопление баллов и их списание предоставляются только зарегистрированному лицу: это значит, что передать номер карты участника другому лицу для накоплений неправомерно, равно как и накапливать баллы на несколько счетов для последующего их использования.

Да, но только для поездок, совершённых не ранее, чем за 30 дней до даты регистрации в Программе. Для этого необходимо предоставить данные о поездках, совершённых в этот период, через Личный кабинет.

Баллы начисляются за оплаченные и фактически совершённые участником поездки в поездах/вагонах формирования ОАО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров. Баллы начисляются только за поездки по индивидуальным (с обязательным указанием фамилии и имени) проездным документам (билетам), если указаны персональные данные пассажира.

Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).

Срок действия баллов на персональном счете участника Программы не ограничен при условии отражения транзакций по начислению за поездки, совершённые в течение последних двадцати четырех месяцев. Если на персональном счете участника Программы в течение последних двадцати четырех месяцев не отражено ни одной транзакции по начислению баллов за поездки, баллы, накопленные за предыдущие периоды, аннулируются.

Обратиться через форму обратной связи на сайте программы с соответствующим заявлением.

Нет, не будут. Баллы в программе начисляются только по факту совершения поездки.

Если был куплен первоначально электронный билет, а потом распечатан в кассах или в терминалах самообслуживания (ТТС), то для начисления баллов можно указать номер билета, как на первоначальном (электронном), так и на новом (последнем) бланке проездного документа.

1. В личном кабинете, в раздел «Личные данные» внесите Имя и Фамилию в латинской транслитерации идентично заграничному паспорту. 2. В раздел «Мои документы» добавьте данные заграничного паспорта. 3. Обратитесь в колл-центр для подтверждения ваших данных. 4. В разделе «Зачесть поездку» внесите персональные данные, указанные в билете и информацию о поездке.

Это дебетовая или кредитная банковская карта, выпущенная банком-партнёром совместно с АО «ФПК». Оплачивая повседневные покупки совместными картами*, вы накапливаете баллы программы «РЖД Бонус», которые можете обменять на премиальные поездки в поездах и вагонах АО «ФПК», а также в поездах «Сапсан», «Стриж» и «Ласточка». Карта «РЖД – Альфа-Банк» Карта «РЖД – Банк «Открытие» Карта «РЖД – Росбанк» *кроме карт Газпромбанка с программой лояльности «РЖД-Бонус». Особенности участия держателей банковских карт Газпромбанка в программе «РЖД-Бонус»

Оформить совместную кредитную или дебетовую карту РЖД, а также получить дополнительную информацию о тарифах обслуживания вы можете на сайте банков-партнёров, в офисах и филиалах банков, а также в круглосуточных телефонных центрах:

• Альфа-Банк: (для Москвы и Московской области),(бесплатно для регионов России), alfabank.ru • Банк «Открытие»: (для Москвы и Московской области),(бесплатно для регионов России), open.ru/rzd • РОСБАНК: (из любой точки мира),(бесплатно для регионов России), rzd.rosbank.ru • Газпромбанк: , ,-00-89, короткий номер ?0701 (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон), gazprombank.ru

Накопленные ранее баллы могут быть полностью перечислены на бонусный счет банковской карты. Для этого необходимо при оформлении совместной карты в заявлении указать действующий персональный счет участника программы «РЖД Бонус»*. При отсутствии в заявлении номера счета участника программы вам будет присвоен новый. Для переноса баллов с одного счета на другой необходимо обратиться за помощью в контактный центр «РЖД Бонус» по тел. . *кроме карт Газпромбанка с программой лояльности «РЖД-Бонус». Особенности участия держателей банковских карт Газпромбанка в программе «РЖД-Бонус»

Если на персональном счете участника Программы в течение 24 месяцев не отражено ни одной транзакции по начислению баллов за поездки, баллы, накопленные за предыдущие периоды, аннулируются. Исключение составляют участники Программы в возрасте до 14 лет. Срок действия баллов, накопленных за весь период участия в Программе участниками младше 14 лет, не заканчивается до достижения ими 15 лет. Подробности здесь.

В течение одного-двух рабочих дней, после того как вы получили карту, на ваш мобильный номер телефона будет отправлено sms-уведомление с паролем. Необходимо зайти на сайт программы «РЖД Бонус», в поле «Авторизация» ввести логин (ваш 13-значный номер персонального счета, указанный в нижней части банковской карты) и пароль, полученный в sms-уведомлении, а затем заполнить появившуюся форму.

Для получения приветственных баллов* необходимо совершить первую покупку по карте с момента ее выпуска в течение срока, который устанавливается банком, выпустившим карту. Приветственные баллы будут начислены не позднее 60 календарных дней после совершения покупки по карте. В случае возврата денежных средств за оплаченные товары или услуги начисление баллов не производится. *кроме карт Газпромбанка с программой лояльности «РЖД-Бонус». Особенности участия держателей банковских карт Газпромбанка в программе «РЖД-Бонус»

Количество накопленных баллов можно узнать на сайте rzd-bonus.ru, пройдя авторизацию в личном кабинете или в контактном центре программы по телефону:-1000.

Чем чаще вы оплачиваете свои ежедневные покупки банковской картой, тем больше баллов вы получаете*. При оплате железнодорожных билетов совместной картой в кассах или на сайте pass.rzd.ru вы получаете повышенное количество баллов на ваш персональный счёт «РЖД Бонус». Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершённые участником поездки в поездах/вагонах формирования АО «ФПК», поездах «Сапсан», «Аллегро» из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на приобретение проездных документов/билетов. *кроме карт Газпромбанка с программой лояльности «РЖД-Бонус». Особенности участия держателей банковских карт Газпромбанка в программе «РЖД-Бонус»

Для того чтобы воспользоваться накопленными баллами, необходимо пройти по ссылке и оформить премиальную услугу (билет) на доступную дату.

Баллы начисляются на персональный счёт участника программы не позднее 60 календарных дней с момента совершения покупки по карте*. *кроме карт Газпромбанка с программой лояльности «РЖД-Бонус». Особенности участия держателей банковских карт Газпромбанка в программе «РЖД-Бонус»

Если количество начисленных баллов не соответствует ожиданиям участника Программы, необходимо в срок не позднее 180 дней с даты совершения покупки по карте* обратиться в представительство Банка-партнёра для выяснения обстоятельств. Для подобных случаев участнику рекомендуется сохранять документы, подтверждающие факт использования услуги. *кроме карт Газпромбанка с программой лояльности «РЖД-Бонус». Особенности участия держателей банковских карт Газпромбанка в программе «РЖД-Бонус»

Баллы не начисляются за совершение следующих операций с использованием карты: — внесение/или снятие наличных денежных средств с помощью банковской карты в банкоматах или пунктах выдачи (отделениях) банка и иных кредитных организаций; за комиссии банка по карте, списанные в соответствии с действующими тарифами; — осуществление любых операций и платежей, совершённых с использованием банкоматов; — переводы денежных средств с карты на иные счета/карты банка-партнёра и других банков, а также в счет увеличения остатка электронных денежных средств («Яндекс.Деньги», WebMoney, и т.д.); — погашение кредита и осуществление иных операций, совершаемых в пользу кредитных организаций; — оплата коммунальных услуг, услуг связи (услуги мобильной связи, Интернет, телевидения и т.п.); — покупка лотерейных билетов и облигаций, ставок, пари, осуществление иных операций, совершаемых в казино и/или тотализаторах, в том числе расположенных в сети Интернет; — осуществление операций, совершённых в пользу паевых фондов, ломбардов, страховых организаций (страховщиков) и других финансовых организаций; — пополнение «электронных кошельков» («Яндекс.Деньги», «WebMoney», Platezh.ru и т.п.); операции оплаты товаров и услуг для юридических лиц, используемые в коммерческих целях (например, покупки продовольственных товаров, мебели и т.д. в крупных гипермаркетах), операции, совершённые в METRO Cash&Carry, SELGROS Cash&Carry; — оплата товаров (работ, услуг), оборот которых запрещен и/или ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации; — совершение операций, расцениваемых банками в качестве мошеннических (т.е. направленных исключительно на злоупотребление правами, предоставляемыми держателям в рамках программы «РЖД Бонус»), а также отмена операций (возврат товара, отказ от работы (услуги) и т.п.).

Премиальный билет – это билет пассажира в поезда формирования / вагоны собственности АО «ФПК», следующие по территории Российской Федерации без пересечения границы, или поезда «Сапсан» ДОСС (на поезда «Аллегро» ДОСС не оформляется) с предоставлением скидки от стоимости проездного документа (билета) АО «ФПК», ДОСС, партнеров, который оформляется участником Программы в обмен на списание определенного количества баллов с персонального счета участника на веб-сайте ОАО «РЖД» по адресу www.pass.rzd.ru.При оформлении премиального билета участник Программы оплачивает стоимость постельного белья, а также стоимость обязательных сервисных сборов.

Для оформления премиального билета на персональном счете участника Программы должно быть достаточное количество баллов, а также хотя бы одна транзакция по начислению баллов за фактически совершённую поездку за последние 24 месяца. Оформление премиального билета возможно в поезда формирования / вагоны собственности АО «ФПК», следующие по территории Российской Федерации без пересечения границы, или поезда «Сапсан» ДОСС. На поезда «Аллегро» ДОСС премиальный билет не оформляется. Оформление премиального билета осуществляется участником Программы на веб-сайте ОАО «РЖД» по адресу www.pass.rzd.ru и только при наличии мест, выделяемых для оформления указанного билета, на выбранное направление, поезд и дату. В вагоны типов «общий» и «плацкартный», а также в вагоны с местами для сидения оформление премиального билета не производится. Исключение составляют поезда «Сапсан» ДОСС и вагоны с местами для сидения, приравненные к другим типам вагонов. При оформлении премиального билета участник Программы оплачивает стоимость постельного белья, а также стоимость обязательных сервисных сборов.

Нет, начисление баллов за эту категорию проездных документов не производится.

Возврат неиспользованного проездного документа (билета), в том числе электронного, оформленного за премиальные баллы, осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации», Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 2 марта 2005 г. № 111, Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 декабря 2013 г. № 473. При возврате неиспользованного проездного документа (билета), в том числе электронного, оформленного за премиальные баллы, возврат денежных средств производится согласно Правилам покупки электронных билетов, опубликованным на веб-сайте ОАО «РЖД» по адресу pass.rzd.ru. При возврате неиспользованного проездного документа (билета), в том числе электронного, оформленного за премиальные баллы, не позднее чем за 8 (восемь) часов до времени отправления поезда* участнику Программы производится возврат денежных средств (стоимость постельного белья, а также стоимость обязательных сервисных сборов), а также возврат на персональный счет полного количества списанных за эту премиальную услугу баллов. При возврате неиспользованного проездного документа (билета), в том числе электронного, оформленного за премиальные баллы, менее чем за 8 (восемь) часов до времени отправления поезда* участнику Программы производится возврат денежных средств (стоимость постельного белья, а также стоимость обязательных сервисных сборов),но при этом возврат списанных баллов не производится. *от начальной станции

Нет, передача премиальных билетов запрещена. Вам необходимо вернуть такой билет в соответствии с действующими правилами возврата.

Необходимо через форму обратной связи в личном кабинете сообщить о проблеме (категория вопроса «восстановление баллов»)

Квалификационные баллы-это баллы, начисляемые участнику Программы за оплаченные и фактически совершённые поездки в поездах формирования / вагонах собственности АО «ФПК», поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров. Используются для получения или подтверждения элитного (золотого) уровня.

Для достижения золотого уровня в программе необходимо накопить на персональном счётеквалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» за календарный год.

Элитный «Золотой» статус является дополнительным отличием часто путешествующих участников в программе. Он позволяет получать дополнительные привилегии в течение календарного года такие как начисление 50% дополнительных премиальных баллов за каждую совершённую поездку в поездах/вагонах формирования ФПК и оформление премиальных билетов без ограничения в периоды повышенного спроса.

Покупка премиального билета в обмен на списание баллов со счета не влияет на учет количества квалификационных баллов и сохранение элитного (золотого) уровня участника.

Согласно правилам Программы Элитный (золотой) уровень понижается автоматически до базового при невыполнении ежегодных квалификационных требований.

Источник: http://rzd-bonus.ru/help.html

Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

самостоятельные путешествия, дешевые авиабилеты, виза самостоятельно, отзывы туристов, погода на курортах, аренда авто, туристическая страховка, маршруты достопримечательности

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

13 июл 2016, 20:43

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

14 июл 2016, 09:25

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

14 июл 2016, 09:32

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

14 июл 2016, 13:55

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

14 июл 2016, 21:23

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

14 июл 2016, 21:43

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

14 июл 2016, 22:00

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

14 июл 2016, 22:08

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

15 июл 2016, 09:26

Дело в том, что стоимость постельного белья в купейных вагонах нефирменных поездов всегда меньше комиссионного сбора за возврат билета (141 рубль и 185,40 р соответственно сейчас).Поэтому при возврате премиального билета комиссию за возврат удерживать не из чего, а частично удерживать её невозможно.А вот если премиальный билет куплен в фирменный поезд (а там уже стоимость белья (208 р на сегодня) всегда выше, чем ком сбор за возврат (185,40 р на сегодня), тогда уже сбор за возврат удерживать есть из чего, и он, соответственно, удерживается.

Вот цитата из вопросов-ответов РЖД-бонуса

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

15 июл 2016, 09:43

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

15 июл 2016, 13:13

Re: Покупка и возврат билетов на сайте РЖД

20 июл 2016, 17:02

Иностранцы кто-то покупали у них билеты? Я вот купила. Паспорт белорусский, соответственно имя и фамилия в паспорте написаны на трёх языках: белорусском, русском и в английской (?) транскрипции. Зарегистрировалась в программе РЖД Бонус, но никак не могу привязять билеты к бонусной карте — даёт ошибку. Обратилась в их «Обратную связь». Написали, что «при оформление билетов на иностранный документ ФИ необходимо указывать на латинице». Я с правилами покупки билетов естественно ознакомилась непосредственно перед самой покупкой. Так вот правила гласят: «Как вводить имя иностранного гражданина, латиницей или использовать транслитерацию?Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность. Если персональные данные в документе указаны на двух языках (русском и иностранном), информация в заказе заполняется на русском языке. «

Так вместо того чтобы как-то решать проблему, меня послали. В любой «жопе» мира, даже если я не права и что-то сама напутала, всегда идут навстречу, и как-то решают с билетами/регистрацией и т.д. Тут же просто послали. Раньше всегда брала билеты на туту, и в принципе очень довольна была сервисом, все проблемы/сомнения быстро разрешались. А тут пожадничала, решила сэкономить на комиссии. Билетов в этот раз брала очень много, на большие суммы. Стоит с ними далее пререкаться или забить?

Источник: http://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=615&t=73678&start=580

Как воспользоваться бонусами РЖД и потратить баллы?

Благодаря бонусной программе РЖД, получение бесплатного железнодорожного билета или иной скидки на проезд стало привычным событием для россиян. Программа предполагает начисление бонусов за каждую поездку. Как стать участником бонусной программы? Как оформить бонусную карту РЖД и копить баллы? Как пользоваться накопленными баллами? Какие иные акции предлагает РЖД бонус? Узнав обо всех тонкостях программы, можно с легкостью снизить стоимость обычных поездок по российским железным дорогам.

Бонусная программа от РЖД: особенности начисления бонусов РЖД

Фактически бонусный проект, разработанный холдингом РЖД, играет роль некоего стимула, побуждающего россиян (и не только их) активно использовать услуги российского перевозчика. Право на покупку премиальных железнодорожных билетов предоставляется всем участникам, накопившим необходимое количество бонусов.

Основные условия:

  • Для поездок выбираются поезда (вагоны), принадлежащие холдингу РЖД либо его партнерам.
  • Человек регистрируется в личном кабинете на сайте бонусной программы.

Кто вправе подключиться к программе – требования к участникам:

  1. Любой человек, достигший 14-ти летнего возраста может пройти самостоятельную регистрацию. Законным представителям (родителям, попечителям, опекунам) разрешается осуществить процесс регистрации за своего подопечного до 14-ти лет.
  2. Иметь гражданство РФ необязательно.
  3. Если предоставить почтовый российский адрес, на него будет выслана бонусная карта. Если адрес отсутствует, вполне достаточно пользоваться электронной версией карты.
  4. Наряду с физическими лицами, баллы доступны и юридическим лицам. Компании также могут использовать бонусные привилегии при оплате командировочных билетов.

Регистрация бесплатная. Программой не предусмотрены какие-либо взносы и плата за обслуживание.

Как зарегистрироваться на РЖД бонус: регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться на rzd-bonus.ru достаточно легко. Необходимо создать личный профиль (кабинет). Для этого в соответствующем разделе заполняется специальная форма. Она мало чем отличается от аналогичных регистрационных анкет на иных сайтах.

Далее следует заполнение привычных для интернет-пользователей граф:

  • Личных данных (фамилии, имени, отчества, пола, даты и места рождения).
  • Паспортных данных (допустимо указать параметры иного документа, подтверждающего личность).
  • Контактных данных, включая электронный адрес.
  • Информации, защищающей конфиденциальность. Подразумевается ввод контрольного вопроса и ответа, кодового слова, пароля.

Завершающий этапом является подтверждение регистрации с помощью электронной почты, то есть перехода по полученной на e-mail ссылке. В завершении участнику присваивается уникальный номер. Он состоит из 13-ти знаков. Его указывают при каждой покупке билетов (через сайт, кассу, посредника). Такой же номер фиксируется на пластике.

Приятная новость для участников-новичков. После регистрации на счет поступают первые пять сотен баллов. Они уже могут использоваться на премиальную поездку.

В нынешнем году сняты какие-либо ограничения (существовавшие ранее) применительно к трате бонусов.

  1. Номер привязывается к конкретному человеку и не подлежит передаче другому лицу, желающему получить бонусное вознаграждение за свои железнодорожные путешествия. Однако возможны перечисления баллов посредством личного кабинета иному лицу. Этот шаг оформляется в виде заявления.
  2. Запрещается открытие двух и более аккаунтов, программа рассчитана на персональное участие. В случае нарушений происходит автоматическая блокировка.

Как получить бонусы РЖД при покупке билетов: правила начисления баллов

Существует две разновидности баллов, начисляемые раздельно:

  • Премиальные. Используют для оформления бесплатного билета.
  • Квалификационные. Отражают квалификационный уровень участника, точнее степень лояльности к данному участнику. Статус показывается на странице профиля. Он может быть базовым или золотым.

Золотой уровень достигается выполнением одно из двух условий:

  1. Накоплениембаллов квалификационного вида.
  2. Совершением 50-ти поездок за период, ограниченный календарным годом. При этом категория вагона «Купе» и выше.

Элитному уровню присущи следующие привилегии:

  • Дополнительные баллы на счет участника программы.
  • Дополнение к премиальным баллам в размере 50% (за каждое путешествие по железным дорогам).
  • Неограниченная доступность премиальных билетов.
  • Доступ к специальным предложениям партнеров (скидки на санаторное лечение, бронирование номеров в отелях и так далее).

Бонусной программой учитываются все поездки, совершенные на поездах:

  1. Федеральной пассажирской компании (ФПК), включая международные направления.
  2. Скоростного сообщения между Санкт-Петербургом и столицей.
  3. Партнерских компаний.

Как происходит начисление баллов:

  • В автоматическом режиме при указании номера карты в момент покупки билета. Срок выполнения данной процедуры 1 месяц с момента завершения поездки.
  • В ручном режиме. Для подачи заявки в меню личного кабинета используется вкладка «Зачисление поездки». Данное действие возможно, если еще не прошло 4 месяца от даты завершения поездки. Правило актуально и для участников-новичков, ранее не зарегистрированных в системе лояльности.

Счет пополняется баллами в соответствии с принципом:

Источник: http://crediti-bez-problem.ru/kak-vospolzovatsya-bonusami-rzhd-i-potratit-bally.html

Published by admin