Все о страховании телефона

Страховка телефона


Бесплатная юридическая консультация:

В условиях современности, страхование телефона и гаджетов – это уникальная возможность сохранить вложенные в него деньги. Для каждого телефон стал верным другом и помощником в решении ряда задач.

Оглавление:

С помощью мобильного телефона можно разговаривать, развлекаться и работать. Многие не представляют жизнь без этих устройств.

Сбережение и сохранность телефона зависит от его владельца.

По нелепой случайности каждый может потерять свое устройство или утопить, сломать.

Его могут украсть разными способами: вытащить на улице из кармана и сумки, выманить обманом, отнять. Как всем известно, цена на современные устройства связи не маленькая.


Бесплатная юридическая консультация:

Необходимо будет выложить немаленькую сумму на новый, или же на ремонт сломанного телефона, ну и плюс испорченное настроение.

Более неприятной является ситуация поломки или потери телефона, находящегося в кредите. Его уже нет в наличии, а расплачиваться надо.

Сегодня при покупке любой техники можно оформить страховку защиты покупки на телефон.

Это дело, конечно же, добровольное. Необходимо будет еще заплатить деньги.

Каждый должен решать нужно ему страховать свой гаджет или нет.


Бесплатная юридическая консультация:

Если телефон дорогой или находится в кредите, скорее всего, страхование телефона не будет лишним. Она сбережет деньги и хорошее настроение.

В странах СНГ, страховые компании, которые занимаются страхованием мобильных телефонов, обычно сотрудничают с крупными сетями по продажи техники подобного рода. Для покупателя это является очень удобным и приемлемым вариантом.

Однако стоит отметить, что не в каждом магазине или торговой сети, которых представлено множество, можно оформить такую услугу как страхование телефона.

В зависимости от некоторых аспектов работы, страховые компании предоставляют свои услуги на конкретных территориях, но эта отрасль развивается, география становится шире.

От чего можно застраховать телефон и другие гаджеты

Одним из главных вопросов при страховании чего либо, является перечень страховых случаев. И как представляются услуги по страхованию телефона?


Бесплатная юридическая консультация:

В некоторых магазинах, при покупке выше определенной суммы, есть возможность оформить страховой полис на телефон на месте.

В случае потери телефона или когда его украли, отняли, он пострадал во время пожара, затопления — стоимость техники можно возместить.

В страховом полисе прописаны, практически все форс-мажорные случаи и обстоятельства.

Страхование мобильного телефона — то же самое, что страхование имущества.

Основная масса тех, кто старается застраховать свой телефон — это те люди, которые покупают его в кредит. Это выгодно для страховой кампании и для потребителей.


Бесплатная юридическая консультация:

У первых появляется приток клиентов, а соответственно у вторых появляется гарантия возврата денег, если что-нибудь случится с товаром.

В большинстве случаев полис страхования телефона действует на протяжении года с момента оформления.

В любом из страховых случаев, клиент имеет право обратиться в любой филиал кампании и возместить себе ущерб.

На территории некоторых стран СНГ страховыми случаями не являются такие как: хищение и кража. Также потеря телефона за пределами собственной квартиры не входит в список страховых случаев.

Одним из вариантов, где возможен возврат средств, может быть разбойное нападение. То есть, если клиент лишился телефона в вышесказанном случае — есть шанс.


Бесплатная юридическая консультация:

Можно сказать, что страхование телефона — это не страхование квартиры, подводных камней здесь много.

Как застраховать свой телефон

Если возникла необходимость в страховании телефона, то нужно, чтобы на него были соответствующие документы. Доказать что он не краденый.

Далее необходимо взять с собой документ удостоверяющий личность.

Для этого подойдет паспорт, он позже будет необходим для составления договора о страховании.

Для получения полиса страховки на телефон нужно обратиться в соответствующие страховые компании, которые занимаются такими услугами. Их очень много, но нужно выбрать ту, которой многие доверяют.


Бесплатная юридическая консультация:

Процедура не сложная и быстрая.

Клиенту необходимо представить вышеуказанные документы, работник компании проверяет их, и если все в порядке, составляет договор о страховании. Клиент оплачивает услугу.

В наше время идет очень большая конкуренция за клиентов. Так что не нужно чего-то бояться. В кампании все сами сделают.

Нюансы страхования телефона

Стоимость страхования мобильного телефона будет по карману каждому.

Она составляет от 2 до 6 процентов от стоимости купленного товара. То есть больших денег не нужно.

Бесплатная юридическая консультация:

Для получения компенсации по страховке за телефон есть необходимость в предоставлении доказательств того, что телефон был утрачен в результате случая, который прописан в полисе.

Страховые компании не хотят остаться одураченными. Они защищают себя от аферистов как могут, и это их право.

Самым надежным способом предоставления доказательств, является справка из правоохранительных органов. Это неоспоримое доказательство, так как специальный орган во всем разобрался.

В таком случае можно получить страховые деньги за телефон.

Для тех, кто все-таки интересуется возможностью застраховать свой телефон, необходимо собрать информацию, об услугах такого вида, в интернете.


Бесплатная юридическая консультация:

Можно посетить форум о страховании, пообщаться там с людьми, поучиться на их ошибках, прислушаться к их мнению. Далее, застраховать свой мобильный телефон и спать спокойно.

Источник: http://za-strahovanie.ru/strahovanie-imushhestva/strahovka-telefona.html

Страхование телефонов: особенности, виды, преимущества, отзывы

Еще несколько лет назад никому из нас и в голову не приходило, что страхование и мобильный телефон – две вполне совместимые вещи. И вот сегодня эта услуга не просто стала реальностью, но и успела завоевать определенную популярность. Прочитав эту статью, вы узнаете об основных особенностях подобного страхования.

Стоит ли пользоваться этой услугой?

В последнее время представители страховых компаний отмечают небывалый всплеск популярности такой услуги, как страховка для мобильного. Страхование телефонов позволяет продлить срок эксплуатации гаджета, не тратя денег на дорогостоящий ремонт.

Следует понимать, что оформление такого полиса – дело сугубо добровольное. Как правило, такую услугу предлагают еще в магазине сразу после приобретения телефона. Стоимость годового полиса в среднем составляет около 10 % стоимости смартфона. Несмотря на то что разные компании предлагают различные условия страхования, в полисах все же есть несколько стандартных пунктов, в том числе:


Бесплатная юридическая консультация:

  • компания обязуется компенсировать полную стоимость украденного или не подлежащего ремонту телефона;
  • если гаджету требуется ремонт, то полис покрывает стоимость всех необходимых работ.

Как понять, нужно ли оформлять полис?

Ранее уже упоминалось, что страхование телефонов проводится на добровольных началах. Чтобы понять, выгодно ли оформлять такой полис, нужно обратить внимание на несколько пунктов. Тем, кто планирует застраховать телефон от поломок, чтобы впоследствии не пришлось тратиться на дорогой ремонт, нужно перед оформлением полиса поинтересоваться стоимостью ремонтных работ. Не исключено, что в результате вы узнаете, что они обойдутся намного дешевле самой страховки от них.

Кроме того, перед тем как решиться на страхование телефонов, следует проверить, нет ли у него гарантии. В противном случае полис окажется совершенно бесполезным. Необходимо как можно внимательнее изучить условия договора, чтобы потом не оказаться в сложной ситуации.

Территория покрытия и страховые риски

Решив воспользоваться такой услугой, как страхование телефонов, нужно еще на стадии подписания договора обсудить с менеджером перечень мест, в которых действителен ваш полис. Нередко после того, как телефон будет украден на улице, выясняется, что зона покрытия страховки ограничивается стенами вашего дома. В таком случае компания имеет полное право не признавать ваш случай страховым.

Кроме того, следует заблаговременно разузнать, считаются ли страховыми рисками виды повреждений устройства, причиненные его владельцем. Чаще всего мобильные телефоны можно застраховать от поломок, произошедших по независящим от вас обстоятельствам (вследствие стихийного бедствия, взрыва, пожара или кражи).

Как осуществляется страхование телефонов при покупке?

Обычно полис оформляется в момент совершения покупки. Этим занимаются магазины и прочие компании, специализирующиеся на продаже мобильных устройств. Сама процедура страхования осуществляется довольно быстро, и для этого не требуется предоставлять никаких специфических документов. Такой полис можно оформить не только на телефоны, купленные за наличные деньги, но и на аппараты, приобретенные в кредит.


Бесплатная юридическая консультация:

После оформления необходимых бумаг покупателю на руки выдается соответствующий страховой полис, в котором предусмотрен целый набор страховых рисков. При наступлении страхового случая размер компенсации, выплачиваемой страховщиками, определяется с учетом стоимости самого телефона, а также степени его изношенности.

Как получить страховую выплату?

Для получения компенсации владелец украденного или испорченного телефона должен предоставить страховой компании всю необходимую документацию, в том числе:

  • собственный паспорт и ИНН;
  • страховой полис на мобильное устройство;
  • чеки, подтверждающие стоимость техники и оплату страхового полиса.

В случае необходимости этот список может быть дополнен заключением представителя специальных государственных органов, подтверждающим факт наступления страхового случая. Довольно часто страховые компании отказывают в выплатах под предлогом того, что порча или утрата мобильного телефона стала следствием неправильного обращения с устройством. Поэтому перед подписанием договора нужно внимательно изучить все его пункты.

Некоторые страховые компании справедливо опасаются, что их клиенты могут предпринять попытку заработать на полисе. С целью обезопасить себя от возможного мошенничества они вводят ограничения на численность возможных обращений. Но в большинстве случаев страховщики довольствуются ограничением суммы выплат. Обычно размер компенсации не превышает стоимость самого мобильника.

Если аппарат был украден злоумышленниками, то для получения компенсационных выплат по страховому полису вам необходимо представить справку из правоохранительных органов, подтверждающую факт открытия уголовного дела. Таким образом, страховые компании пытаются обезопасить себя от аферистов, намеренно прячущих телефоны для получения страховки.


Бесплатная юридическая консультация:

Заключение

Страховка – это прекрасная возможность обезопасить себя от рисков, связанных с возможной поломкой, кражей или производственным браком. Несмотря на то что такая услуга доступна всем покупателям мобильных устройств, многие предпочитают отказываться от нее, аргументируя это банальным нежеланием связываться с представителями страховой компании. При этом они упускают из виду то, что отказ нередко влечет за собой существенные расходы на дорогостоящий ремонт поломанного гаджета. Тогда как людям, оформившим полис, не приходится восстанавливать испорченное устройство за собственные деньги. Страхование мобильных телефонов, отзывы о котором разделились на два противоположных мнения, весьма распространенная услуга в нашей стране. Те, кто пользовался этой услугой, утверждают, что страховики полностью возместили затраты на ремонт вышедшего из строя мобильника. Но есть и такие люди, которые не получили причитающиеся им выплаты под предлогом нарушения пунктов договора.

Источник: http://businessman.ru/new-straxovanie-telefonov-osobennosti-vidy-preimushhestva-otzyvy.html

Удачно уронить смартфон

Как работают полисы страхования мобильной техники

Страховые компании фиксируют рост спроса на страхование смартфонов и планшетов — оно предлагается как сопутствующая услуга при продаже мобильной техники. Но получить выплату по такому полису непросто, судя по отзывам в «Народном рейтинге». Банки.ру разбирался, от чего защищает, а от чего не защищает смартфон страховка.

«Ходить с разбитым телефоном и платить кредит?»

Пользователь kps из Набережных Челнов купила в кредит телефон в салоне связи МТС. По ее словам, продавцы объяснили, что страховка телефона обязательна. Страховой договор она не прочитала, признается клиентка: «Сотрудники говорили, что страховка от всех случаев жизни, а также и от падения». Спустя некоторое время телефон разбился. «Ребенок поскользнулся в больнице, идя по мокрому полу, и упал на этот самый телефон», — рассказывает девушка.


Бесплатная юридическая консультация:

Несмотря на разбитый экран, гаджет продолжил работать, а компания «Росгосстрах», по словам автора отзыва, признала случай нестраховым и отказала в выплате и ремонте смартфона. «Что теперь мне делать? Ходить с разбитым телефоном и платить кредит?» — возмущается девушка.

Представитель МТС Банка в комментариях под отзывом отметил, что присоединение к программам страхования является добровольным и, подписав договор, клиентка согласилась с его условиями. В «Росгосстрахе» и МТС не смогли оперативно прокомментировать ситуацию.

Похожая история произошла с пользователем Qastro из Тольятти: ему отказали в выплате за треснувшее стекло смартфона из-за того, что он не видел, как именно было повреждено устройство. «Телефон лежал на полке автомобиля, при очередном использовании я обнаружил трещину. Я на самом деле не видел, как все произошло, — за рулем был», — пишет он. Как сообщает клиент, «ВТБ страхование» при отказе сослалось на пункт договора «повреждение при обстоятельствах, неизвестных страхователю, не является страховым случаем». «То есть если бы я написал «уронил» — все было бы нормально?» — удивляется пользователь.

По его словам, телефон тоже был куплен в кредит, и страховка также была заявлена как обязательная. «ВТБ страхование» разбирается в ситуации, заявили в пресс-службе группы ВТБ.

От чего защищает страховка.

Чтобы не было неприятных сюрпризов, нужно внимательно изучать условия страхования до заключения договора, советует заместитель руководителя департамента андеррайтинга СК «МАКС» Алексей Хуторянский.


Бесплатная юридическая консультация:

Страховки смартфонов отличаются по набору рисков — не каждый полис страхует от всего, чего только можно. Полис может давать полное покрытие (противоправные действия третьих лиц, механические повреждения по любой причине, действие жидкости), базовое покрытие (за исключением рисков механического воздействия и жидкости) и продленную гарантию, рассказывает начальник управления развития розничных продуктов компании «Зетта Страхование» Александр Андраханов.

Продленная гарантия — это страхование техники от поломок за пределами гарантийного периода производителя, добавляет Алексей Хуторянский. Виды покрытия могут комбинироваться. У «ВТБ страхования» есть полисы, включающие риски разбойного нападения, кражи и списания средств со счета, полисы на случай повреждения техники вследствие пожара, взрыва, залива водой, падения, добавили в компании.

Стоить страховка может от 1,5% до 10% цены гаджета — в зависимости от набора рисков и стоимости устройства, оценивает директор департамента страхования имущества физлиц СК «АльфаСтрахование» Ирина Карнаева. Средняя стоимость страховки в «Связном» — 10—15% от цены устройства, отметил руководитель пресс-службы «Связного» Сергей Тихонов.

. и от чего не защищает

Страхование гаджетов, как правило, покрывает кражу только из закрытого помещения или автомобиля, предупреждает Алексей Хуторянский. «Если телефон вытащили из кармана или сумки в транспорте, то это не будет являться страховым случаем», — поясняет он. Действительно, в правилах страхования смартфонов «Сбербанк страхования», к примеру, указано, что не покрывается ущерб от кражи, совершенной за пределами ТС или здания. Правда, выплата все-таки будет, если зафиксировано повреждение сумки или верхней одежды, где лежал смартфон, следует из правил. Ну и конечно, кража и разбой должны быть подтверждены справками из МВД, напоминают страховщики, а именно постановлением о возбуждении уголовного дела, уточняет Ирина Карнаева.

Может не являться страховым случаем банальное падение телефона в ванну или унитаз, продолжает Хуторянский. Обычно не покрываются внутренние повреждения без наличия внешних, к чему могут относиться все падения телефона в воду, уточняет главный страховой аналитик Банки.ру Дмитрий Жуков. Полис не распространяется на поломки, покрывающиеся гарантией производителя, обычно не страхуется риск потери информации, продолжает Александр Андраханов.


Бесплатная юридическая консультация:

Исключения из покрытия, как и в любом страховом договоре, направлены на нивелирование риска мошенничества, рассказали в пресс-службе группы ВТБ. Объективные ограничения нужны для того, чтобы владельцы смартфонов не начали массово их разбивать ради получения выплаты, поясняет президент Ассоциации защиты страхователей Николай Тюрников. С другой стороны, чтобы страховка гаджета имела ценность для потребителя, в полисе должно быть минимум исключений, считает он.

«Бывают полисы только от рисков, которые можно подтвердить справками компетентных органов (кражи, грабежа или короткого замыкания), а бывают такие, которые покрывают и события из серии «ой, уронил», — рассуждает Дмитрий Жуков. — Условиями договора может быть установлено огромное количество нюансов. Например, могут не покрываться «механические повреждения, не влияющие на функциональность устройства» — это влияние можно оценивать очень по-разному». Могут быть существенные ограничения по территории страхования, а также изначально долгая процедура урегулирования убытка — например, в договоре оговорен срок ремонта телефона в 35 дней, и с него должны быть удалены все данные.

Принимая решение о страховании, важно понимать, от чего именно вы страхуетесь и с какой целью, заключает Дмитрий Жуков.

Популярная страховка

Сборы по страхованию мобильной техники активно растут, утверждают страховщики. По оценкам Александра Андраханова, темпы роста в ближайшее время составят 15—25% ежегодно. Уровень выплат в среднем по рынку, по его словам, составляет 15—20% от сборов (в «Зетта Страховании» сборы измеряются сотнями миллионов рублей). Конкретные цифры сборов и выплат опрошенные страховщики назвать затруднились, в «Сбербанк страховании» отметили лишь, что убыточность «плановая» (компания запустила продукт по смартфонам во второй половине 2016 года).

Продавать такие полисы страховая компания может исключительно через партнеров-сетевых ретейлеров, считает Алексей Хуторянский. Рост рынка связан с появлением новых игроков, добавляет Ирина Карнаева: «Если ранее гаджеты страховал только «Связной» и «Евросеть», то сейчас начинают страховать и «Билайн», и «МВидео», и DNS, и «Тele2» и «Мегафон».


Бесплатная юридическая консультация:

Ретейлеры тоже подтверждают рост популярности страхования: в «Связном» клиенты застраховали более трети купленных в 2016 году смартфонов и планшетов, сообщил Сергей Тихонов. Всего, по данным исследования J’son & Partners Consulting, в первом полугодии 2016 года в России было продано 11,2 млн смартфонов, из них 7% — дороже 30 тыс. рублей.

В салонах связи «Билайна» больше всего страховок продается на телефоны в рассрочку и в кредит, рассказали в пресс-службе «ВымпелКома». Выручка компании от продажи страховок в III квартале выросла на 14% по сравнению со II кварталом.

Самыми популярными для страхования являются новые модели iPhone, говорят в «ВымпелКоме». В портфеле «Зетта Страхования» 70% застрахованных устройств стоят дешевле 30 тыс. рублей.

Источник: http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=

Застраховать старый мобильник 5 советов

Инновационный подход в страховании: 5 советов для владельцев старого телефона


Бесплатная юридическая консультация:

1. Не оформили страховку при покупке – не проблема

До сих пор застраховать телефон можно было только при покупке его в магазине. Но не всегда предлагаемые в салонах страховые продукты понятны для покупателя. Лишних денег при себе может не оказаться. А едва выйдя из салона продаж, вы сразу же теряете возможность застраховать свою покупку. Аппарат мгновенно перестает быть новым и переходит в разряд подержанных. Для таких телефонов в России страховки до недавнего времени не было. Сейчас ситуация иная. Сейчас любой подержанный телефон можно застраховать – лишь бы он был в рабочем состоянии и имел неповрежденный экран.

2. Защищайте самое дорогое – дисплей

Дисплей мобильного телефона – это самая хрупкая и ценная деталь. Именно он повреждается в первую очередь при случайном падении телефона. Если хотите сэкономить на ремонте, то нужно страховать именно экран. Для заключения договора целостность экрана нужно протестироватьпроверить, скачав приложение SAFE по ссылке. https://mysafemobile.ru/.

Помните: в случае поломки телефона компенсация производится только в натуральной форме – только ремонт! Это гораздо удобнее, чем возмещение в денежной форме, так как в этом случае вы получаете отремонтированный аппарат, которым сразу же можно пользоваться.

3. Страховать, так по полной!

Если на новый телефон денег нет, то новые предложения страховщиков позволяют расширить защиту телефона. Например, можно застраховать весь телефон. Для этого с использованием того же приложения нужно оттестировать проверить работоспособность и целостность еще и «железа» – и застраховать телефон целиком.

4. Используйте «умное» приложение

Если телефон пройдет тест успешно, то прямо в приложении вам предложат оформить страховку. Предложений может быть несколько. Таким образом, через приложение владелец телефона сможет не только протестировать проверить целостность экрана, но и выбрать самое выгодное предложение по страхованию для своей модели телефона.


Бесплатная юридическая консультация:

5. Экономьте время и нервы

Пользуясь страхованием мобильного телефона SAFE, вы получаете сразу комплекс услуг. В частности, при наступлении страхового случая вам помогут собрать пакет необходимых документов. Он автоматически попадет в страховую компанию. К вам направят курьера для перевозки телефона в сервисный центр. После ремонта курьер привезет телефон вам обратно.

Источник: http://consult-cct.ru/resheniya-dlya-biznesa/zastrahovat-staryj-mobilnik-5-sovetov.html

Страхование мобильного телефона

Данная услуга появилась не вчера. Ещё в далёких нулевых, а именно в годах, различные компании уже предлагали клиентам страховку мобильного телефона. Однако программы оказались неприбыльными и о них благополучно забыли не на один год.

Возможно, низкий потребительский спрос объяснялся тем, что сотовые тогда были у единиц: проще было найти украденный хоть по всей Москве, чем тратить время и деньги на оформление услуги. Ситуация в корне изменилась, когда мобильник превратился в гаджет и поселился в кармане каждого первого жителя нашей страны. Как действует страховка на телефон и что это такое, вы узнаете из данной статьи.

Страховка для телефона: кому необходима

Даже у того, кто бережно относится к вещам, нет-нет да и случаются неприятности с гаджетом: толкнуть на улице или обокрасть могут кого угодно. С этой точки зрения страхование телефона необходимо практически каждому.


Бесплатная юридическая консультация:

фото с сайта linkis.com

Вторым критерием необходимости покупки полиса является цена девайса и его ценность для владельца. Едва ли есть ли смысл оформлять полис на устройство, относящееся к самой демократичной ценовой категории. Иначе обстоит дело с дорогостоящим смартфоном. Ценность такой вещи заключается не только в стоимости, но и в том, что смартфон содержит огромное количество личных данных владельца.

Где оформить страховку телефона

В век цифровых технологий практически вся наша планета превратилась в один большой ТЦ, изобилующий товарами и услугами. Поэтому ответ на вопрос – где можно оформить страховой полис довольно прост – везде: дома, на работе, в машине… А теперь поговорим о том, к кому можно обратиться.

Обычно продавцы сами предлагают при покупке оформить страховку для телефона. Большинство людей просто отмахивается от этого предложения: мол, зачем тратить деньги. Однако это довольно удобный вариант: ваш гаджет находится «под защитой» уже с первых минут пользования.

Данный вариант существенно расширяет географию оформления. Вы можете приехать в офис компании, пригласить агента к себе домой или на работу. Оформить полис можно и на сайте компании. Страховщик предложит стандартный для таких случаев договор, а вы можете внести коррективы. Правда, вписать в договор можно не всё. Например, если вы, будучи во хмелю, любите на спор кидать телефон в стену, едва ли хоть одна компания (как и магазин техники) согласится считать это страховым случаем.


Бесплатная юридическая консультация:

фото с сайта ber-ca.com

Страхованием телефона сейчас занимаются и операторы мобильной связи. Узнать, входит ли ваш в их число, а также получить подробную информацию об услуге, можно на официальном сайте любого из них.

В данном случае для получения страховки для телефона нужно отправить смс на указанный на сайте оператора номер. Этот полис считается действительным в течение месяца с момента подключения услуги. Стоимость может варьироваться, но обычно не превышает семидесяти пяти рублей в месяц. При подключении услуги указанные денежные средства снимут со счёта.

Пока этот вариант доступен лишь владельцам продукции фирмы Apple. Устанавливается приложение MobileProtect бесплатно. Чтобы активировать услугу нужно с помощью интернета зарегистрироваться в приложении. Полис, имеющий уникальный код, будет выслан на смартфон. MobileProtect сделает точный расчёт стоимости полиса, а когда срок его действия будет заканчиваться, приложение оповестит владельца девайса. Оплатить такую страховку можно с помощью банковской карты или со счёта мобильного.

Страхование: где и от чего будет защищен телефон

фото с сайта u-sm.ru

Программы, которые предлагает большинство компаний, обеспечивают защиту телефона на всей территории России. А вот за границей такой полис уже не действителен: если в Индии на ваш гаджет наступит слон, то страховым случаем это считаться не будет.

С территорией разобрались. А теперь приведем список того, что считается страховым случаем в рамках данной услуги:

  • кражи;
  • потери;
  • пожара;
  • залития водой;
  • стихийного бедствия.

В стандартный прайс также входит страховка мобильного телефона от повреждений, нанесенных посторонними лицами. Есть также ряд случаев, в которых вам откажутся выплачивать компенсацию.

Агенты могут отказать, если:

  • телефон был оставлен вами без присмотра (в том числе, в машине);
  • они не получили от вас сообщение о случившемся страховом случае в течение 24 часов;
  • в момент происшествия вы пребывали в опьянении (алкогольном, наркотическом и др.).

Страховка на телефон: как это работает

При заключении договора прописываются не только страховые случаи, но и сумма выплат по ним. Обычно при расчете выплаты учитывается стоимость при покупке и уровень изношенности устройства.

фото с сайта orazvode.com

Чтобы обезопасить себя от предприимчивых граждан, желающих и деньги получить, и работающий телефон сохранить, страховщики принимают меры. Некоторые прописывают количество возможных обращений за компенсацией в течение времени действия полиса. Но большинство просто устанавливает лимит выплат, который приравнивается к стоимости гаджета.

Даже если вы не относитесь к «предприимчивым», для получения компенсации вам придется доказать, что поломка или повреждение являются страховым случаем. Чтобы это сделать, вам придётся предоставить перечень документов.

  • паспорт РФ;
  • полис на телефон;
  • чеки об оплате покупки устройства и полиса.

Кроме этого, агенты компании могут попросить вас предоставить ИНН. Помимо обязательных (предоставляемых в любом страховом случае), нужно будет подать и документы, подтверждающие происшествие.

Акт пожарной инспекции

В нём будет указана причина возгорания, а также материальный и/ или физический ущерб, который вы получили.

Нужен в случае, если вас залили соседи, а мобильник оказался в числе поврежденных вещей.

В случае пожара – документ, подтверждающий ваше обращение в органы. При грабеже – бумага с описанием инцидента.

Постановление о возбуждении уголовного дела

Страховщики требуют копию этого документа, когда произошёл грабёж, разбой или кража.

фото с сайта ms.newlifeoutlook.com

Оформление полиса на телефон позволит владельцам дорогостоящих гаджетов значительно сэкономить деньги на ремонте в случае поломки. Также они смогут получить всю или практически всю сумму стоимости устройства в случае, если его украдут. Стоимость годового полиса в большинстве компаний составляет 10 процентов от изначальной цены мобильного устройства.

Страхование телефона. Нюансы оформления

Страхование телефона как услугу стали активно предлагать в начале 2000-х годов, когда стартовал телефонный бум, но из-за того, что первые телефоны были сделаны из толстого пластика, а некоторые модели были сделаны из металла, то как говорится они были и «не убиваемые». Данная услуга осталась невостребованная и ее задвинули в дальний угол.

Ну вот наступил век информационных технологий и телефон из разряда «мобильной трубки» перешел в гаджеты. Получил широкий стеклянный экран, тонкий корпус и хрупкий пластик. В результате падения современный гаджет может просто разлететься на кусочки. И вот сейчас страховка телефона получила вторую жизнь и стала вновь востребована.

Кому необходима страховка телефона

Если вы являетесь обладателем «кнопочного телефона» например, Nokia с антенной, то страхование мобильного телефона вам ненужно. С ним может случится только одна беда – на него наедет автомобиль. В иных случаях они не убиваемые!

Ну а если вы владеете Samsung S8 или 9, а может Iphone 6 или 7, вот здесь вам стоит задуматься о страховке телефона. Из – за своей «навороченности» они получили широкий экраны и тонкий корпус, следовательно чтобы добиться подобных результатов, пришлось чем-то пожертвовать.

Еще один фактор в пользу оформления страховки – это цена гаджета. А она сейчас доходит до 50 – 70 – 100 тыс. руб. Согласитесь далеко малоприятно, да и накладно разбить такой гаджет. Еще не забывайте и о воришках, они тоже любят гаджеты…

Где оформить

Все зависит от того, где и для чего вы планируете покупать гаджет.

Итак оформить страховку на телефон можно в:

  • — магазине электроники;
  • — страховой компании;
  • — мобильном приложении;
  • — салоне оператора связи.

А теперь подробнее о каждом.

Магазин электроники

В магазине электронике вам продавцом будет предложена страховка при покупке телефона. Если вы приобретаете дорогой гаджет, то не стоит пренебрегать данной услугой, хотя бы на первый год, пока вы не привыкнете к телефону.

Даже не желая того, вы его просто можете уронить из-за различия габаритов с вашим старым. Если вы оформляете страховку в магазине, ваш гаджет будет защищен с первых секунд пользования.

Офис страховой компании

Данный вариант имеет широкий спектр реализации. Вы можете:

  • — приехать в офис страховой компании;
  • — оформить страховку на сайте страховой компании;
  • — вызвать страхового агента к себе домой или на работу;
  • — оформить страховку в специальном приложении.

Обычно договор стандартный , но вы можете вносить в него свои корректировки. Но помните, что не все будут приняты.

И внимательно ознакомьтесь с разделом про страховые случаи. Вы узнаете много интересного. Например, не будет являться страховым случаем если вы на спор разобьете телефон о стену, узнаете какие действия с телефоном в нетрезвом виде будут являться страховым случаем, а какие нет. У каждой страховой компании свой «забавный перечень».

Салон оператора связи

Операторы мобильной связи не остались в стороне и активно стали предлагать услугу страхования телефонов. Об условиях страхования и входит ли ваша модель в список телефонов принимаемых на страхование, вы можете узнать на сайте оператора мобильной связи.

Механизм покупки очень прост. Вы отправляете СМС на короткий номер оператора связи (номер указан на сайте) и все договор считается заключенным. Действует он обычно 1 месяц. Стоимость такой услуги в среднем 75 рублей в месяц. И если Вы не отключите сами эту услугу, то она будет ежемесячно продлеваться автоматически. Деньги будут списываться с баланса. Поэтому учтите, что сумма за услуги мобильной связи увеличится на сумму страховых взносов.

MobileProtect – мобильное приложение

Как вы поняли речь пойдет о MobileProtect. Оно разработано фирмой Apple для телефонов Iphone. Для других телефонов пока подобных приложений нет.

Оформление полиса происходит как говорится в 2 клика. Сначала устанавливаем приложение — бесплатно, потом регистрируемся и все, полис вам будет выслан на смартфон. Оплатить вы его можете как с баланса мобильного телефона или банковской картой. Приложение MobileProtect не только Вам точно рассчитает стоимость полиса, но и при окончании действия полиса напомнит о необходимости его продления.

Оформить с помощью этих способов можно не только телефон купленный за наличный расчет, но также осуществляется страховка телефона в кредит.

От чего страховка защищает телефон

Страховка телефона действует только на территории России.

Если вы поедете на отдых например во Вьетнам и там у Вас телефон унесет обезьяна, то данный случай не будет страховым и компенсацию Вы не получите.

А вот общий список страховых случаев:

  • — кража телефона;
  • — утеря;
  • — возгорание;
  • — утопили или залили водой;
  • — стихийное бедствие;
  • — повреждение телефона 3-м лицом.

Вы не получите страховку за телефон если:

  • — недоглядели (оставили на столике и ушли танцевать и пр.)
  • — не сообщили о страховом случае в течение 24 часов;
  • — находились в состоянии опьянения, ну это опционально и не все компании это прописывают.

Произошел страховой случай или как получить страховку за телефон

Как вы понимаете при составлении договора в нем прописываются не только то что является страховым случаем, но и страховую выплату которую вы получаете при наступлении страхового случае.

При ее расчете учитывается не только стоимость гаджета, но и его изношенность и технические характеристики.

Чтобы обезопасить себя от мошенников и «предприимчивых граждан» страховые компании установили ограничения по кратности страховых выплат. По размеру они не могут превышать оценочной стоимости гаджета.

Для получения страховой выплаты, вам будет необходимо предоставить страховщику следующие документы:

  • — Паспорт гражданина РФ;
  • — страховой полис на телефон (можно в электронном виде);
  • — Квитанции об уплате стоимости телефона и страхового полиса.

Это перечень основных документов.

Опционально, в зависимости от происшествия:

— Акт от пожарников (если ваш телефон сгорел). В акте отражается причина пожара, обстоятельства, какое имущество сгорело и какой Вам нанесен ущерб.

— Акт ЖЭУ. Это если вас затопили соседи и телефон оказался в числе тех вещей которым не повезло.

— Документ из полиции. Это может быть постановление об отказе в возбуждении уголовного дела или постановлении в возбуждении уголовного дела. Необходимо если вас ограбили или украли телефон.

Страхование телефона не только позволит вам избежать лишних трат при ремонте гаджета, но и в случаях если телефон украли или он не подлежит ремонты вы получите до 100% стоимости вашего получения. Заметьте, что стоимость полиса не будет превышать 10% стоимости телефона.

Источник: http://proins.ru/property/1248-strakhovanie-telefona

Страховка на смартфон. Развод от продавцов или полезная услуга?

Практически в любом салоне сотовой связи покупателю назойливо предложат застраховать смартфон, который он собирается купить. Продавец-консультант будет красиво рассказывать о выгодах данной услуга. Утопите, разобьете, потеряете телефон — и вам вернут за него деньги.

Консультант будет рассказывать, что его брат сестры свата недавно потерял дорогой телефон и страховая компания возместила убытки — на полученные деньги он купил новый «айфон». А еще недавно приходил клиент с разбитым экраном и ему без проблем поменяли дисплей на новый. Да, да, так и было, зуб даю.

Как вы понимаете, так все просто и красиво бывает только в рассказах продавцов. О том, в каких случаях на самом деле работает страховка на смартфон и какие подводные камни у нее есть, читайте дальше.

Какие виды услуг страхования смартфона бывают в салонах сотовой связи?

Как правило, в большинстве цифровых магазинов есть три подобные услуги — дополнительное сервисное обслуживание (ДСО, ССО, Гарантия+ и т.д.), защита покупки и комплексная защита. В зависимости от сети они могут по разному называться, но суть у них одна и та же.

Дополнительное сервисное обслуживание (ДСО)— продление гарантии еще на один или два года. ДСО защищает только от заводского брака. То есть, если в течение двух или трех лет смартфон сломается сам по себе, его можно будет отремонтировать бесплатно.

По сути, это самый бесполезный продукт, который покупать нет никакого смысла — в абсолютном большинстве случаев заводской дефект проявляется в первый год использования, на который уже есть бесплатная гарантия от производителя и магазина.

Я неоднократно слышал, как продавцы пытаются навязать ДСО обманом. Они рассказывают клиенту, что покупая дополнительную гарантию, можно будет в случае поломки сдать телефон в любой наш магазин по всей России. Однако большинство ритейлеров позволяют принимать смартфон, купленный у них в сети, в любом салоне по всей России. Без покупки лишних услуг.

К тому же, у ДСО есть большой подводный камень. Дело в том, что через 2-3 года после выхода смартфона на него может просто не оказаться запчастей в СЦ, с которым договор у ритейлера. В этом случае, продержав аппарат в сервисе месяц, а то и два, клиенту придет отказ в ремонте и продавец просто вернет сумму дополнительной гарантии с извинениями. Лично я, проработав в ритейле 6 лет, сталкивался с отказом в ремонте по ДСО очень часто.

Защита покупки (ЗП) — это уже страховка от негарантийных случаев. Подробнее о ней расскажем ниже.

Комплексная защита (КЗ) — это полис, объединяющий дополнительное сервисное обслуживание вместе с защитой покупки. В первый год действует страховка от негарантийных случаев, а на второй год начинает действует расширенное гарантийное обслуживание на заводские дефекты. Стоит такой продукт существенно дороже, чем обычное страхование.

Как мы уже выяснили выше, от ДСО толку практически нет, поэтому я бы не рекомендовал покупать КЗ — вы переплатите лишние деньги за ненужную услугу.

Вот так выглядит описание комплексной защиты на сайте М.Видео.

Получается, что единственной адекватной услугой, которую можно рассмотреть к приобретению, остается защита покупки. По сути, это обычная страховка на смартфон. Но в ней есть много нюансов, о которых вам следует знать.

Что вам нужно знать о страховке

У самых популярных страховых компаний, таких как ВТБ, Альфа, РГС, случаи, после которых можно требовать возмещение ущерба примерно одинаковые. Договор страхования печатается на 5 листах мелким шрифтом — неудивительно, что большинство покупателей забивают на его прочтение.

Кстати, многие сотрудники салонов сотовой связи крайне не рекомендуют страховку от РГС. Судя по их отзывам, с этой компанией больше всего проблем в случае возврата денег.

Давайте попробуем разобрать по полочкам защиту покупки. Вот так выглядят первые две страницы договора ВТБ. Сразу отмечаем, что страховка начинает работать не сразу, а только через две недели после ее покупки.

Читаем, когда наступает страховой случай.

Пожар, взрыв, удар молнией. Очевидно, что взрывы и удары молнией в смартфоны случаются довольно редко. А вот с пожаром столкнуться куда реальней.

И в договоре есть одно важное уточнение — страховой случай является недействительным, если пожар возник при несоблюдении мер пожарной безопасности выгодоприобретателем. Грубо говоря, если пожар произошел из-за вас — то денег за смартфон вы не получите. Хотя, в случае пожара, поломка гаджета — это последнее, о чем стоит беспокоиться.

Воздействие жидкости. Вопреки расхожему заблуждению, страховка не работает в тех случаях, когда вы просто уронили свой смартфон в воду или залили его под дождем. Нет, не рассчитывайте на это — защита покупки поможет только в том случае, если вас затопили соседи или случайно сработала противопожарная сигнализация. В остальных ситуациях страховка считается недействительной.

Стихийные бедствия. Страховым случаем станет ущерб смартфону, причиненный в результате следующих природных явлений: землетрясения, извержения вулкана, наводнения, урагана, цунами, оползня, града.

Разбой, грабеж, хулиганство, кража. Если ваш смартфон в темном переулке отберут гопники или вытащат его из кармана в метро — вполне можно рассчитывать на страховую выплату. Однако для этого придется сходить в полицию, чтобы правоохранительные органы завели уголовное дело по вашему случаю.

Помните, что на случаи, когда вы сами теряете гаджет, страховка не распространяется.

Иногда предприимчивые граждане намеренно прячут смартфон, чтобы получить деньги за него по страховке. Однако полиция тщательно рассматривает страховые случаи и очень часто случается так, что обман раскрывается и владельцу смартфона дают условный или реальный срок за мошенничество.

Воздействие посторонних предметов, электротока и ДТП. Под посторонними предметами понимается падение деревьев и летательных аппаратов. Если ваш смартфон будет разбит в следствии падения на него самолета — не стоит переживать, вам вернут за него деньги. Также страховой случай наступает при повреждении девайса электротоком или в результате ДТП.

Внешнее механическое воздействие. Пожалуй, это самый полезный пункт договора — ведь именно из-за механического воздействия чаще всего ломаются смартфоны. Особенно когда их случайно роняют на асфальт.

На это и делают акцент продавцы — как правило, замена дисплея стоит в разы дороже стоимости страховки. Но есть один серьезный подводный камень.

Дело в том, что чаще всего мы разбиваем смартфоны исключительно по своей вине. Ну с кем не бывает — случайно выскользнул гаджет из рук, упал на пол и разбился экран. Но именно такой сценарий дает право страховой не выплачивать вам деньги! Если телефон разбит по вине покупателя — это не считается страховым случаем у большинства компаний.

Что же делать? Получается, что страховка — это бесполезная трата денег? На это сложно ответить однозначно, однако есть один лайфхак, который поможет получить выплату за убитый девайс

В сообществах во ВКонтакте для продавцов вопрос выплат страховок поднимают довольно часто. И чтобы получить деньги за разбитый девайс, продавцы советуют делать то, что они умеют делать лучше всего — обманывать.

Суть лайфхака сводится к тому, чтобы сделать виноватым не себя, а кого-нибудь другого. Например, вас толкнул случайный прохожий в автобусе, из-за чего смартфон и выпал из рук. Получается, виноваты не вы, а посторонний человек, поэтому страховая не сможет отказать в выплате страховки. Другой вопрос в том, готовы ли вы пойти на обман.

Еще один большой подводный камень защиты покупки — зачастую все рассматривается очень долго.

Пример страховки, от которой удовольствия не было

У меня есть знакомый, который при покупке застраховал свой Honor 8. Через месяц он разбивает его и, соответственно, обращается в страховую компанию через «Связной», чтобы ему заменили экран или вернули деньги.

Обратите внимание на дату обращения — 22 июля 2017 года. И на дату заключения — 25 сентября 2017 года. Смартфон пролежал в сервисном центре 2 месяца ровно для того, чтобы покупателю пришел отказ в ремонте из-за отсутствия запчастей! Мой знакомый два месяца ходил без своего нового телефона, пользуясь только старым планшетом.

Страховая компания предложила ему выплатить стоимость ремонта, чтобы он починил его сам, либо вернуть деньги за смартфон с вычетом суммы замены дисплея. Он согласился на второй вариант и получил примернорублей (сломанный гаджет забрали в страховой).

При этом Honor 8 покупался зарублей (версия на 64 ГБ) и полис ЗП стоил около 4000 рублей.

Несмотря на полученные деньги, мой знакомый остался недоволен страховкой — свой следующий гаджет он будет покупать уже без защиты. Ему проще было отремонтировать смартфон за свои деньги, при этом сэкономив кучу времени и нерв.

Покупать страховку или нет — это сугубо личный выбор. Я лишь попытался рассказать обо всех особенностях данной услуги. Помните, что не стоит доверять словам продавцам-консультантом и лучше заранее ознакомиться с договором полиса и взвесить все за и против.

Если у вас есть опыт покупки смартфона с защитой и обращения в страховую, расскажите об этом в комментариях.

Источник: http://www.iphones.ru/iNotes/751315

Как работает страховка на телефон

Страхование мобильного телефона

Данная услуга появилась не вчера. Ещё в далёких нулевых, а именно в годах, различные компании уже предлагали клиентам страховку мобильного телефона. Однако программы оказались неприбыльными и о них благополучно забыли не на один год.

Возможно, низкий потребительский спрос объяснялся тем, что сотовые тогда были у единиц: проще было найти украденный хоть по всей Москве, чем тратить время и деньги на оформление услуги. Ситуация в корне изменилась, когда мобильник превратился в гаджет и поселился в кармане каждого первого жителя нашей страны. Как действует страховка на телефон и что это такое, вы узнаете из данной статьи.

Страховка для телефона: кому необходима

Даже у того, кто бережно относится к вещам, нет-нет да и случаются неприятности с гаджетом: толкнуть на улице или обокрасть могут кого угодно. С этой точки зрения страхование телефона необходимо практически каждому.

фото с сайта linkis.com

Вторым критерием необходимости покупки полиса является цена девайса и его ценность для владельца. Едва ли есть ли смысл оформлять полис на устройство, относящееся к самой демократичной ценовой категории. Иначе обстоит дело с дорогостоящим смартфоном. Ценность такой вещи заключается не только в стоимости, но и в том, что смартфон содержит огромное количество личных данных владельца.

Где оформить страховку телефона

В век цифровых технологий практически вся наша планета превратилась в один большой ТЦ, изобилующий товарами и услугами. Поэтому ответ на вопрос – где можно оформить страховой полис довольно прост – везде: дома, на работе, в машине… А теперь поговорим о том, к кому можно обратиться.

Обычно продавцы сами предлагают при покупке оформить страховку для телефона. Большинство людей просто отмахивается от этого предложения: мол, зачем тратить деньги. Однако это довольно удобный вариант: ваш гаджет находится «под защитой» уже с первых минут пользования.

Данный вариант существенно расширяет географию оформления. Вы можете приехать в офис компании, пригласить агента к себе домой или на работу. Оформить полис можно и на сайте компании.

Страховщик предложит стандартный для таких случаев договор, а вы можете внести коррективы. Правда, вписать в договор можно не всё.

Например, если вы, будучи во хмелю, любите на спор кидать телефон в стену, едва ли хоть одна компания (как и магазин техники) согласится считать это страховым случаем.

фото с сайта ber-ca.com

Страхованием телефона сейчас занимаются и операторы мобильной связи. Узнать, входит ли ваш в их число, а также получить подробную информацию об услуге, можно на официальном сайте любого из них.

В данном случае для получения страховки для телефона нужно отправить смс на указанный на сайте оператора номер. Этот полис считается действительным в течение месяца с момента подключения услуги. Стоимость может варьироваться, но обычно не превышает семидесяти пяти рублей в месяц. При подключении услуги указанные денежные средства снимут со счёта.

Пока этот вариант доступен лишь владельцам продукции фирмы Apple. Устанавливается приложение MobileProtect бесплатно. Чтобы активировать услугу нужно с помощью интернета зарегистрироваться в приложении.

Полис, имеющий уникальный код, будет выслан на смартфон. MobileProtect сделает точный расчёт стоимости полиса, а когда срок его действия будет заканчиваться, приложение оповестит владельца девайса.

Оплатить такую страховку можно с помощью банковской карты или со счёта мобильного.

Как видите, вариантов достаточно. В большинстве случаев вам даже не нужно выходить из дома – достаточно просто иметь выход в интернет. Оформить страховку можно даже на телефон, купленный в

Страхование телефонов: особенности, виды, преимущества, отзывы :

Еще несколько лет назад никому из нас и в голову не приходило, что страхование и мобильный телефон – две вполне совместимые вещи. И вот сегодня эта услуга не просто стала реальностью, но и успела завоевать определенную популярность. Прочитав эту статью, вы узнаете об основных особенностях подобного страхования.

Стоит ли пользоваться этой услугой?

В последнее время представители страховых компаний отмечают небывалый всплеск популярности такой услуги, как страховка для мобильного. Страхование телефонов позволяет продлить срок эксплуатации гаджета, не тратя денег на дорогостоящий ремонт.

Следует понимать, что оформление такого полиса – дело сугубо добровольное. Как правило, такую услугу предлагают еще в магазине сразу после приобретения телефона. Стоимость годового полиса в среднем составляет около 10 % стоимости смартфона. Несмотря на то что разные компании предлагают различные условия страхования, в полисах все же есть несколько стандартных пунктов, в том числе:

  • компания обязуется компенсировать полную стоимость украденного или не подлежащего ремонту телефона;
  • если гаджету требуется ремонт, то полис покрывает стоимость всех необходимых работ.

Как понять, нужно ли оформлять полис?

Ранее уже упоминалось, что страхование телефонов проводится на добровольных началах. Чтобы понять, выгодно ли оформлять такой полис, нужно обратить внимание на несколько пунктов.

Тем, кто планирует застраховать телефон от поломок, чтобы впоследствии не пришлось тратиться на дорогой ремонт, нужно перед оформлением полиса поинтересоваться стоимостью ремонтных работ.

Не исключено, что в результате вы узнаете, что они обойдутся намного дешевле самой страховки от них.

Кроме того, перед тем как решиться на страхование телефонов, следует проверить, нет ли у него гарантии. В противном случае полис окажется совершенно бесполезным. Необходимо как можно внимательнее изучить условия договора, чтобы потом не оказаться в сложной ситуации.

Территория покрытия и страховые риски

Решив воспользоваться такой услугой, как страхование телефонов, нужно еще на стадии подписания договора обсудить с менеджером перечень мест, в которых действителен ваш полис. Нередко после того, как телефон будет украден на улице, выясняется, что зона покрытия страховки ограничивается стенами вашего дома. В таком случае компания имеет полное право не признавать ваш случай страховым.

Кроме того, следует заблаговременно разузнать, считаются ли страховыми рисками виды повреждений устройства, причиненные его владельцем. Чаще всего мобильные телефоны можно застраховать от поломок, произошедших по независящим от вас обстоятельствам (вследствие стихийного бедствия, взрыва, пожара или кражи).

Как осуществляется страхование телефонов при покупке?

Обычно полис оформляется в момент совершения покупки. Этим занимаются магазины и прочие компании, специализирующиеся на продаже мобильных устройств.

Сама процедура страхования осуществляется довольно быстро, и для этого не требуется предоставлять никаких специфических документов.

Такой полис можно оформить не только на телефоны, купленные за наличные деньги, но и на аппараты, приобретенные в кредит.

После оформления необходимых бумаг покупателю на руки выдается соответствующий страховой полис, в котором предусмотрен целый набор страховых рисков. При наступлении страхового случая размер компенсации, выплачиваемой страховщиками, определяется с учетом стоимости самого телефона, а также степени его изношенности.

Как получить страховую выплату?

Для получения компенсации владелец украденного или испорченного телефона должен предоставить страховой компании всю необходимую документацию, в том числе:

  • собственный паспорт и ИНН;
  • страховой полис на мобильное устройство;
  • чеки, подтверждающие стоимость техники и оплату страхового полиса.

В случае необходимости этот список может быть дополнен заключением представителя специальных государственных органов, подтверждающим факт наступления страхового случая.

Довольно часто страховые компании отказывают в выплатах под предлогом того, что порча или утрата мобильного телефона стала следствием неправильного обращения с устройством.

Поэтому перед подписанием договора нужно внимательно изучить все его пункты.

Некоторые страховые компании справедливо опасаются, что их клиенты могут предпринять попытку заработать на полисе. С целью обезопасить себя от возможного мошенничества они вводят ограничения на численность возможных обращений. Но в большинстве случаев страховщики довольствуются ограничением суммы выплат. Обычно размер компенсации не превышает стоимость самого мобильника.

Если аппарат был украден злоумышленниками, то для получения компенсационных выплат по страховому полису вам необходимо представить справку из правоохранительных органов, подтверждающую факт открытия уголовного дела. Таким образом, страховые компании пытаются обезопасить себя от аферистов, намеренно прячущих телефоны для получения страховки.

Заключение

Страховка – это прекрасная возможность обезопасить себя от рисков, связанных с возможной поломкой, кражей или производственным браком.

Несмотря на то что такая услуга доступна всем покупателям мобильных устройств, многие предпочитают отказываться от нее, аргументируя это банальным нежеланием связываться с представителями страховой компании.

При этом они упускают из виду то, что отказ нередко влечет за собой существенные расходы на дорогостоящий ремонт поломанного гаджета. Тогда как людям, оформившим полис, не приходится восстанавливать испорченное устройство за собственные деньги.

Страхование мобильных телефонов, отзывы о котором разделились на два противоположных мнения, весьма распространенная услуга в нашей стране. Те, кто пользовался этой услугой, утверждают, что страховики полностью возместили затраты на ремонт вышедшего из строя мобильника. Но есть и такие люди, которые не получили причитающиеся им выплаты под предлогом нарушения пунктов договора.

Отзыв о От падений, кражи, пожара, утопления: как застраховать гаджет

Новенький девайс – это не только радость от приобретения отличного гаджета, но и беспокойство.

Хочется, чтобы он всегда был под рукой, но при этом не поцарапался в сумке, не утонул на рыбалке, не выпал из кармана и не испачкался на даче.

Еще сложнее предусмотреть случайности, на которые владелец не может повлиять: повреждения аппарата третьими лицами, животными или даже погодными явлениями.

Начнем с того, что риски механических повреждений можно (и нужно!) минимизировать – с помощью аксессуаров, которых сегодня предостаточно: чехлов, бамперов, защитных стекол и пленок, водонепроницаемых боксов и т.

п. Но, даже если ты очень аккуратный пользователь, всего предусмотреть невозможно. При повреждении девайса вариантов немного: платный ремонт или приобретение еще одного аппарата, что может быть весьма накладно.

Для этих случаев был разработан такой инструмент, как страховой полис. Да-да, застраховать можно не только квартиру, машину или жизнь, но и товар – и не только от внезапного падения, но и кражи, пожара и даже стихийного бедствия. Или, если ты точно уверен, что внезапные повреждения твоему устройству не грозят, можно продлить срок заводской гарантии.

Если ты опасаешься, что кто-то (или что-то) может нанести вред твоему девайсу, обрати внимание на услугу «Защита покупки от поломки и ущерба». В перечень страховых случаев входят внешнее механическое воздействие (например, животных, маленьких детей и т.д.

), воздействие жидкости, ДТП, грабеж, кража, хулиганство и даже стихийные бедствия.

Если твой любимый хорек решит, что смартфон – отличная игрушка, или аппарат вытащат из кармана в транспорте – все это будет страховым случаем и поводом обратиться в страховую компанию.

К страховым случаям относятся повреждения, связанные с внешним внезапным непредвиденным (посторонним) воздействием. То есть ущерб, который нанесли твоему девайсу другие люди при условии, что ты максимально обеспечил его сохранность (не брал с собой в душ, не колол им орехи, не разбирал на запчасти из интереса, не оставлял на лавочке под дождем и не брал в места боевых действий).

Если ты делаешь покупку в магазине, просто попроси сотрудников оформить страховку на твой новенький девайс (они обязательно все подробно тебе объяснят).

Обрати внимание: страховой полис «Защита покупки» необходимо оформлять одновременно с приобретением девайса (обе эти позиции должны быть указаны в одном чеке).

Как добавить страховку в заказ на сайте? Очень просто: когда ты добавишь все товары в корзину и приступишь к оформлению заказа, нажми на ссылку «Выбрать дополнительное сервисное обслуживание» рядом с названием устройства.

В выпадающем списке выбери тип страхования, который подходит именно тебе, и он добавится к заказу. Кстати, по ссылке рядом можно выбрать и аксессуары, если ты вдруг забыл это сделать.

Можешь также связаться с консультантами интернет-магазина по телефону бесплатной горячей линии– они помогут с выбором страховки и оформлением заказа.

Небольшой бонус для тех, кто делает заказ на сайте и получает в офисе интернет-магазина: страховку можно будет оформить в момент получения заказа.

Стоимость полиса зависит от цены товара (чем дороже устройство, тем дороже полис), точную цену всегда подскажут наши сотрудники или операторы интернет-магазина. Срок действия страховки составляет 12 месяцев, а начинает действовать она на 16-й день после приобретения.

Такую услугу можно приобрести при покупке телефона, смартфона, коммуникатора (GSM), GPS-навигатора, видеорегистратора, радар-детектора, электронной книги, моноблока, ноутбука, нетбука, планшетного ПК, фитнес-трекера, умных часов, смарт-браслета, спортивных часов, аудио- и видеотехники, фото- и видеокамеры.

Обязательно сохрани на весь срок действия сам полис, чек и по возможности упаковку устройства. Чек подтверждает факт приобретения страховки, а на полисе указаны контактная информация и перечень страховых случаев.

Если такой случай наступил, в течение семи дней свяжись со специалистом страховой компании (номер указан на полисе), назови свои фамилию, имя и отчество, а также IMEI аппарата (указан на чеке, либо можно посмотреть на экране устройства по запросу *#06#).

Сотрудники компании-страховщика зафиксируют обращение и подскажут, какие действия нужно предпринять далее и какие документы (справки и заключения) потребуется предоставить.

Как правило, тебе нужно будет обратиться в магазин «Связной» для передачи аппарата на диагностику. Не забудь взять с собой чек, полис и паспорт, а также другие документы, о которых тебе сообщат специалисты страховой компании. Постарайся также сохранить пострадавшее устройство (его детали) в том виде, в котором оно оказалось после наступления страхового случая.

Специалисты сервисного центра и страховой компании оценят размер ущерба и примут решение о ремонте либо выплате денежных средств. Обрати внимание: общий срок диагностики и ремонта может достигать 60 рабочих дней.

После этого ты сможешь забрать в магазине «Связной» отремонтированный аппарат (если был произведен ремонт), а также документы: заключение по результатам диагностики товара и/или заявление на выплату страховой суммы.

С документами на выплату необходимо будет обратиться в офис страховой компании.

Еще один тип страховки – Сертификат сервисного обслуживания. На любое устройство распространяется гарантия производителя, как правило, сроком на один или два года.

Если в течение этого времени в нем проявилась неисправность, вызванная заводским браком, ты можешь передать аппарат в авторизованный сервисный центр производителя, где его бесплатно починят. Если девайс сломается на 367-й день после покупки, за ремонт уже придется платить.

Сертификат сервисного обслуживания позволяет продлить срок бесплатного ремонта на один, два или три года (учитывая, что срок жизни, который отводят технике производители, составляет пять лет, страховку можно назвать пожизненной).

Такой сертификат начинает действовать после окончания срока заводской гарантии (один год), а приобрести его можно для таких устройств, как телефон, смартфон, коммуникатор (GSM), GPS-навигатор, видеорегистратор, радар-детектор, электронная книга, моноблок, ноутбук, нетбук, планшетный ПК, фитнес-трекер, умные часы, смарт-браслеты, спортивные часы.

Здесь также есть ограничения, как и в случае обычной заводской гарантии. Страховым случаем не являются механические повреждения, нарушения правил и условий эксплуатации, ремонт, который ранее производился не в АСЦ производителя, или неисправность аксессуаров.

Этот сертификат можно приобрести как одновременно с устройством, так и в течение 30 дней с момента покупки – для этого нужно обратиться в тот же магазин «Связной», где был приобретен девайс. Стоимость полиса зависит от цены смартфона и срока действия, то есть страховка на год обойдется дешевле «пожизненной» гарантии.

Если в устройстве проявилась неисправность уже после окончания срока заводской гарантии, необходимо связаться со страховой компанией по номеру, указанному на полисе, и получить инструкции по дальнейшим действиям.

Обычно необходимо обратиться в АСЦ (передать туда аппарат через магазин «Связной») по той же схеме, что и в случае обычного ремонта по гарантии. При себе необходимо иметь чек, полис страхования, комплект аппарата с упаковкой и паспорт.

При подтверждении заводского дефекта в ходе диагностики специалисты АСЦ произведут бесплатный ремонт. Максимальный срок ремонта составляет 60 дней.

Если вдруг неисправность проявилась в период действия гарантии от производителя и застрахованный аппарат оказался неремонтопригодным, можно оформить возврат сертификата.

Комплексная защита покупки от поломки и ущерба

Это универсальная услуга, которая включает в себя как полис «Защита покупки от поломки и ущерба», так и сертификат, дающий право на дополнительные 12 месяцев гарантии от заводского брака. Услугу можно приобрести только в момент покупки (в одном чеке с аппаратом), а ее стоимость зависит от стоимости устройства.

Услуга «Дополнительное сервисное обслуживание» (продление заводской гарантии) вступает в силу:

  • по риску «Воздействие электротока» – с первого дня, следующего за окончанием действия услуги «Защита покупки», и до окончания действия гарантии производителя;
  • по риску «Защита от заводского брака» – после окончания срока действия гарантии производителя.

Как видишь, мы предусмотрели все варианты для того, чтобы и устройство, и его владелец чувствовали себя под надежной защитой. Выбирая девайс, обязательно подумай над тем, какой именно способ защиты подходит именно тебе, и обязательно пообщайся с нашими консультантами: они подскажут, сколько будет стоить полис для твоего устройства, и помогут оформить покупку.

Страховка на смартфон. Развод от продавцов или полезная услуга?

Практически в любом салоне сотовой связи покупателю назойливо предложат застраховать смартфон, который он собирается купить. Продавец-консультант будет красиво рассказывать о выгодах данной услуга. Утопите, разобьете, потеряете телефон — и вам вернут за него деньги.

Консультант будет рассказывать, что его брат сестры свата недавно потерял дорогой телефон и страховая компания возместила убытки — на полученные деньги он купил новый «айфон». А еще недавно приходил клиент с разбитым экраном и ему без проблем поменяли дисплей на новый. Да, да, так и было, зуб даю.

Как вы понимаете, так все просто и красиво бывает только в рассказах продавцов. О том, в каких случаях на самом деле работает страховка на смартфон и какие подводные камни у нее есть, читайте дальше.

Какие виды услуг страхования смартфона бывают в салонах сотовой связи?

Как правило, в большинстве цифровых магазинов есть три подобные услуги — дополнительное сервисное обслуживание (ДСО, ССО, Гарантия+ и т.д.), защита покупки и комплексная защита. В зависимости от сети они могут по разному называться, но суть у них одна и та же.

Дополнительное сервисное обслуживание (ДСО)— продление гарантии еще на один или два года. ДСО защищает только от заводского брака. То есть, если в течение двух или трех лет смартфон сломается сам по себе, его можно будет отремонтировать бесплатно.

По сути, это самый бесполезный продукт, который покупать нет никакого смысла — в абсолютном большинстве случаев заводской дефект проявляется в первый год использования, на который уже есть бесплатная гарантия от производителя и магазина.

Я неоднократно слышал, как продавцы пытаются навязать ДСО обманом. Они рассказывают клиенту, что покупая дополнительную гарантию, можно будет в случае поломки сдать телефон в любой наш магазин по всей России. Однако большинство ритейлеров позволяют принимать смартфон, купленный у них в сети, в любом салоне по всей России. Без покупки лишних услуг.

К тому же, у ДСО есть большой подводный камень. Дело в том, что через 2-3 года после выхода смартфона на него может просто не оказаться запчастей в СЦ, с которым договор у ритейлера.

В этом случае, продержав аппарат в сервисе месяц, а то и два, клиенту придет отказ в ремонте и продавец просто вернет сумму дополнительной гарантии с извинениями.

Лично я, проработав в ритейле 6 лет, сталкивался с отказом в ремонте по ДСО очень часто.

Защита покупки (ЗП) — это уже страховка от негарантийных случаев. Подробнее о ней расскажем ниже.

Комплексная защита (КЗ) — это полис, объединяющий дополнительное сервисное обслуживание вместе с защитой покупки. В первый год действует страховка от негарантийных случаев, а на второй год начинает действует расширенное гарантийное обслуживание на заводские дефекты. Стоит такой продукт существенно дороже, чем обычное страхование.

Как мы уже выяснили выше, от ДСО толку практически нет, поэтому я бы не рекомендовал покупать КЗ — вы переплатите лишние деньги за ненужную услугу.

Вот так выглядит описание комплексной защиты на сайте М.Видео.

Получается, что единственной адекватной услугой, которую можно рассмотреть к приобретению, остается защита покупки. По сути, это обычная страховка на смартфон. Но в ней есть много нюансов, о которых вам следует знать.

Что вам нужно знать о страховке

У самых популярных страховых компаний, таких как ВТБ, Альфа, РГС, случаи, после которых можно требовать возмещение ущерба примерно одинаковые. Договор страхования печатается на 5 листах мелким шрифтом — неудивительно, что большинство покупателей забивают на его прочтение.

Кстати, многие сотрудники салонов сотовой связи крайне не рекомендуют страховку от РГС. Судя по их отзывам, с этой компанией больше всего проблем в случае возврата денег.

Давайте попробуем разобрать по полочкам защиту покупки. Вот так выглядят первые две страницы договора ВТБ. Сразу отмечаем, что страховка начинает работать не сразу, а только через две недели после ее покупки.

Читаем, когда наступает страховой случай.

Пожар, взрыв, удар молнией. Очевидно, что взрывы и удары молнией в смартфоны случаются довольно редко. А вот с пожаром столкнуться куда реальней.

И в договоре есть одно важное уточнение — страховой случай является недействительным, если пожар возник при несоблюдении мер пожарной безопасности выгодоприобретателем. Грубо говоря, если пожар произошел из-за вас — то денег за смартфон вы не получите. Хотя, в случае пожара, поломка гаджета — это последнее, о чем стоит беспокоиться.

Воздействие жидкости. Вопреки расхожему заблуждению, страховка не работает в тех случаях, когда вы просто уронили свой смартфон в воду или залили его под дождем. Нет, не рассчитывайте на это — защита покупки поможет только в том случае, если вас затопили соседи или случайно сработала противопожарная сигнализация. В остальных ситуациях страховка считается недействительной.

Стихийные бедствия. Страховым случаем станет ущерб смартфону, причиненный в результате следующих природных явлений: землетрясения, извержения вулкана, наводнения, урагана, цунами, оползня, града.

Разбой, грабеж, хулиганство, кража. Если ваш смартфон в темном переулке отберут гопники или вытащат его из кармана в метро — вполне можно рассчитывать на страховую выплату. Однако для этого придется сходить в полицию, чтобы правоохранительные органы завели уголовное дело по вашему случаю.

Помните, что на случаи, когда вы сами теряете гаджет, страховка не распространяется.

Иногда предприимчивые граждане намеренно прячут смартфон, чтобы получить деньги за него по страховке. Однако полиция тщательно рассматривает страховые случаи и очень часто случается так, что обман раскрывается и владельцу смартфона дают условный или реальный срок за мошенничество.

Воздействие посторонних предметов, электротока и ДТП. Под посторонними предметами понимается падение деревьев и летательных аппаратов. Если ваш смартфон будет разбит в следствии падения на него самолета — не стоит переживать, вам вернут за него деньги. Также страховой случай наступает при повреждении девайса электротоком или в результате ДТП.

Внешнее механическое воздействие. Пожалуй, это самый полезный пункт договора — ведь именно из-за механического воздействия чаще всего ломаются смартфоны. Особенно когда их случайно роняют на асфальт.

На это и делают акцент продавцы — как правило, замена дисплея стоит в разы дороже стоимости страховки. Но есть один серьезный подводный камень.

Дело в том, что чаще всего мы разбиваем смартфоны исключительно по своей вине. Ну с кем не бывает — случайно выскользнул гаджет из рук, упал на пол и разбился экран. Но именно такой сценарий дает право страховой не выплачивать вам деньги! Если телефон разбит по вине покупателя — это не считается страховым случаем у большинства компаний.

Что же делать? Получается, что страховка — это бесполезная трата денег? На это сложно ответить однозначно, однако есть один лайфхак, который поможет получить выплату за убитый девайс

В сообществах во ВКонтакте для продавцов вопрос выплат страховок поднимают довольно часто. И чтобы получить деньги за разбитый девайс, продавцы советуют делать то, что они умеют делать лучше всего — обманывать.

Суть лайфхака сводится к тому, чтобы сделать виноватым не себя, а кого-нибудь другого. Например, вас толкнул случайный прохожий в автобусе, из-за чего смартфон и выпал из рук. Получается, виноваты не вы, а посторонний человек, поэтому страховая не сможет отказать в выплате страховки. Другой вопрос в том, готовы ли вы пойти на обман.

Еще один большой подводный камень защиты покупки — зачастую все рассматривается очень долго.

Пример страховки, от которой удовольствия не было

У меня есть знакомый, который при покупке застраховал свой Honor 8. Через месяц он разбивает его и, соответственно, обращается в страховую компанию через «Связной», чтобы ему заменили экран или вернули деньги.

Обратите внимание на дату обращения — 22 июля 2017 года. И на дату заключения — 25 сентября 2017 года. Смартфон пролежал в сервисном центре 2 месяца ровно для того, чтобы покупателю пришел отказ в ремонте из-за отсутствия запчастей! Мой знакомый два месяца ходил без своего нового телефона, пользуясь только старым планшетом.

Страховая компания предложила ему выплатить стоимость ремонта, чтобы он починил его сам, либо вернуть деньги за смартфон с вычетом суммы замены дисплея. Он согласился на второй вариант и получил примернорублей (сломанный гаджет забрали в страховой).

При этом Honor 8 покупался зарублей (версия на 64 ГБ) и полис ЗП стоил около 4000 рублей.

Несмотря на полученные деньги, мой знакомый остался недоволен страховкой — свой следующий гаджет он будет покупать уже без защиты. Ему проще было отремонтировать смартфон за свои деньги, при этом сэкономив кучу времени и нерв.

Покупать страховку или нет — это сугубо личный выбор. Я лишь попытался рассказать обо всех особенностях данной услуги. Помните, что не стоит доверять словам продавцам-консультантом и лучше заранее ознакомиться с договором полиса и взвесить все за и против.

Если у вас есть опыт покупки смартфона с защитой и обращения в страховую, расскажите об этом в комментариях.

  • магазины,
  • операторы,
  • от редакции,
  • это любопытно

Страхование телефонов ВТБ: особенности, страховой случай, «подводные камни», отзывы

Телефон сегодня для многих — не просто устройство для совершения звонков и отправки СМС-сообщений. Это органайзер, медиа-проигрыватель, мобильный банк, полноценная альтернатива банковской карты и хранилище личных данных.

Для нас неисправность или внезапная потеря такого устройства окажется очень болезненной, учитывая к тому же и стоимость самого смартфона — многим получается купить эту технику только в кредит. Поэтому покупатели, не раздумывая, соглашаются на предложение консультанта застраховать свой гаджет.

Здесь мы расскажем вам всю правду о страховании телефона ВТБ, страховом случае, заявлении о его наступлении.

Программа «Портативная+»

Продукт «ВТБ Страхование», специально разработанный для смартфонов, ноутбуков, планшетов, фото-, видеокамер и иной портативной техники, имеет аналогичное название — «Портативная+». Его можно приобрести в магазинах сетей «М.Видео», «Ноу-Хау», «Евросеть», «Эльдорадо», «Связной» сразу же при покупке новенького смартфона.

Страхование телефонов ВТБ довольно привлекательно для многих покупателей. Компания предлагает вам компенсировать ущерб в следующем случае:

  • Механического повреждения устройства.
  • Кражи, грабежа, разбойного нападения, хулиганских действий.
  • Утопления, залива водой, разрушительного влияния других жидкостей.
  • Пожара, взрыва.
  • Списания больших сумм денежных средств с номера при краже устройства.

А как насчет наступления страхового случая? Что следует знать?

Страхование телефона ВТБ: страховой случай

Чтобы вам компенсировали ущерб при любой произошедшей неприятности, нужно действовать исключительно по плану, предлагаемому самим страховщиком:

  1. Не пытайтесь как-то починить, наладить устройство самостоятельно.
  2. Позвоните по телефону, указанному в вашем договоре, и подробно расскажите оператору обо всем случившемся. Ложная информация будет использована не в вашу пользу.
  3. В зависимости от того, что случилось с аппаратом, вам нужно не позже 24 часов с момента происшествия заявить об этом в соответствующую инстанцию: органы внутренних дел, противопожарную службу, аварийные службы, МЧС, сотовому оператору.
  4. После этого необходимо обратиться в гарантийный сервисный центр, где оценят ущерб, причиненный вашему гаджету.
  5. Затем нужно предоставить страховой компании обязательно полный пакет документов: копию полиса страхования, гарантийного талона, паспорта страхователя; оригиналы документации, подтверждающей приобретение вами телефона (кассовый и товарный чек, квитанция, слип, выписка по счету — главное, чтобы по предоставленному документу можно было точно определить наименование гаджета, его стоимость и дату приобретения), документы из компетентных органов, заявление о наступлении страхового случая с вашей подписью, указанием даты составления и банковских реквизитов; заключение сервисного центра, где указан IMEL аппарата или его сервисный номер, точное описание всех выявленных повреждений, стоимость ущерба, заверяющая печать.
  6. После того, как вы предоставите «ВТБ Страхованию» все документы, в течение 15 дней выявленная сумма ущерба поступит на банковский счет, указанный вами в заявлении.

Как вы видите, чтобы получить компенсацию по страхованию телефонов ВТБ, нужно приложить немало усилий.

Отказ в компенсации

Страховщик может полноправно отказать вам в возмещении ущерба при:

  • Осуществленной самостоятельно или же не в официальном сервисном центре замене прошивки (ПО), после чего гаджет перестал работать.
  • Неисправности аккумулятора — не держит заряд.
  • «Залипании» кнопок.
  • Плохом отклике сенсорного экрана.
  • Ненадлежащей работе динамика устройства.
  • Нераспознавании телефоном СИМ-карты.
  • Поломки разъема для зарядки.
  • Самостоятельной перезагрузке или самовыключении устройства.
  • Невозможности подключения к интернету и/или загрузки приложений.

Отзывы о страховании телефона ВТБ

Если проанализировать отзывы покупателей о страховом продукте, то можно выявить следующие недовольства:

  • Не все механические повреждения признаются страховым случаем.
  • Трудно оформить возврат суммы страховки в «период охлаждения» (5 рабочих дней с момента приобретения, когда у клиента есть право отказаться от продукта и получить назад затраченные деньги).
  • Без предоставления всех документов из списка (даже коробки от устройства) компенсация не выплачивается.
  • Сумма возмещения ущерба меньше обозначенной.
  • Отказ в компенсации по краже.

«Подводные камни»

К сожалению, большинство отзывов о страховании телефонов в ВТБ негативные. Но в ряде случаев есть и вина страхователей — они невнимательно отнеслись к условиям договора, в отличие от компании. Поэтому призываем вас заострить внимание на следующем:

  • Сообщайте о случившимся страховом случае оператору без излишних подробностей, эмоций — четко, понятно и лаконично. Лучше заранее наметить план разговора. Попала вода в телефон, устройство упало и разбилось — без лишних историй.
  • Говорите только правду. Если вы будете уличены хоть в малейшей лжи, шансов на компенсацию не будет.
  • При механическом повреждении ущерб возмещается только в том случае, когда повреждения мешают работе смартфона. Царапины, сколы, трещины корпуса сюда не относятся.
  • Доказать факт кражи сложно. Вытащили из сумки, кармана — это не страховой случай. Может быть, телефон оттуда выпал сам?
  • Ваш полис начинает действовать не сразу же в день покупки, а с даты, которая в нем прописана. Это может быть и через неделю, и через месяц.
  • Если вы по уважительной причине (неблизкое нахождение, недостаточность средств) не можете обратиться в лицензированный сервисный центр для оценки ущерба, уведомтьте компанию об этом заявлением — в ряде случаев вам пойдут на встречу и возместят ущерб без такой оценки.

Вот и все, что мы хотели рассказать вам о страховании телефонов в ВТБ. Программа «Портативная+» — хороший вариант, если вы покупаете телефон ребенку, так как при соблюдении всех правил получить компенсацию за механическое повреждение реально. А вот факт кражи здесь доказать почти невозможно.

Без паники, или Как застраховать мобильник — Рамблер/финансы

Застраховать планшет или смартфон можно непосредственно при покупке.

Сегодня такие услуги предлагают многие купные магазины, сети, мобильные операторы. Как правило, продавцы сотрудничают с определенным набором аккредитованных страховщиков, которые продают страховки на месте. Например, «Евросеть» предлагает в своих салонах полисы «Росгосстраха», «АльфаСтрахования» и «ВТБ Страхования».

Если такой опции, как «страхование» нет, или вы не хотите страховаться в навязанных компаниях – а это ваше полное право – можно пойти к любому другому страховщику, который осуществляет страхование бытовой техники и электроники. Просто предъявите покупку с чеком и заключайте договор страхования!

В принципе, можно вообще никуда не ходить и купить полис, сидя дома на диване! Сегодня интернет-полисы предлагают страховики и брокеры – несколько кликов и готово.

Важный момент – срок страхования составит один год. Через год придется продлить полис.

Как покрыть все риски?

Запомните. Основные риски, которые должна предусматривать страховка – это кража, повреждение, поломка. Они должны покрываться защитой на территории всего мира.

Возьмем в качестве примера тандем «Мегафона» и «Альфастрахования».

В салонах «МегаФон Ритейл» продаются полисы «Защита покупки» и «Защита покупки Плюс», а также дополнительная гарантия на оборудование. Для оформления требуется только ФИО клиента и номер телефона, а оплата происходит через кассы в офисах продаж «МегаФона».

Первые два страховых продукта предполагают защиту от поломки из-за воздействия жидкости, перепадов тока, противоправных действий третьих лиц, пожара, удара молнии или взрыва газа. Помимо этого, первый полис включает такие риски как стихийные бедствия и списание денежных средств со счета SIM-карты при утрате устройства. Последний риск — действительно важное включение в страховое покрытие.

Кстати, «Защита покупки Плюс» также страхует от поломок смартфона или планшета из-за падения с высоты, повреждения в ДТП и падения предметов на устройство. Дополнительная гарантия предусматривает расширенный пакет гарантийных обязательств в течение года после того, как истекли обязательства производителя.

Почему без бумаги никуда?

Набор рисков выглядит солидно. Но что делать, например, если смартфон или планшет потерян?

Идти тернистым путем – доказывать в полиции, что была кража, и писать об том заявление. Дело в том, что потеря обычно не входит в стандартный набор рисков, которые покрывает полис. Грабеж, разбой или повреждение в результате, допустим, падения или механического воздействия – пожалуйста. Но если сами потеряли, в 100 случаев из 100 вам откажут.

Так что придется выкручиваться и говорить участковому, что телефон украден и настаивать на заявлении. Его-то вы впоследствии и предъявите страховщику и потребуете выплату.

С поломкой тоже есть интересный момент. В страховой полис должна входить именно та поломка, которая не покрывается гарантийными обязательствами производителя – и тоже на территории всего мира. А именно внешнее механическое воздействие, в том числе падение, в результате которого гаджет выходит из строя.

В общем, внимательно читайте договор. Часто в условиях прописано, что возмещение выплачивается только на основании справок компетентных органов.

Как рассказали в одной страховой компании, клиент заявил, что его ребенок разбил ему телефон. Чтобы подтвердить этот факт, ему пришлось обратиться в полицию за документом (то есть папа «заявил» на собственного ребенка). Смешно? Но заявление приняли и справка была предъявлена. Только тогда родитель получил возмещение.

Лайфхак!

Даже если вы сломаете телефон намеренно (решите, например, проверить его водостойкость и герметичность, окунув в стакан с водой), не рассказывайте об этом страховой компании. Лучше немного отойти от истины, чтобы получить выплату и возместить понесенные потери.

Какова цена и покрытие?

Обязательно обращайте внимание на объем страхового покрытия. Это денежная сумма, которая определена договором страхования и исходя из которой устанавливаются размер выплаты при наступлении страхового случая. Она должна покрывать стоимость устройства.

О цене. Лучше предварительно помониторить тарифы в интернете.

Например, на сайте той же «Евросети» есть калькулятор стоимости. Вбиваем стоимость устройства – 15 тыс. рублей. «Россгосстрах» предлагает застраховать такую покупку от поломки за 2,1 тыс. рублей, от разбоя — за 949 рублей. «ВТБ Страхование» страхует те же риски за 2172 рублей и 749 рублей соответственно.

Как видим, тарифы пронзительно одинаковые, но где-то все-таки можно сэкономить.

Страховать или нет?

Риск расстаться с телефоном, конечно, велик. Причем сегодня, когда смартфоны используются многими для доступа к интернет-банку с прямым входом в личный кабинет, тревога возрастает многократно.

В этой связи страховой полис выступает финансовой гарантией, которая, по меньшей мере, позволить жить спокойно. К сожалению, в договоре может быть много исключений, что помешать выплате. Но если к ним подготовиться, то вы обязательно получите деньги.

На крайний случай всегда остается суд.

Насколько выгодно страхование мобильных устройств

» Страхование » Общая информация

Страхование мобильных устройств с каждым годом приобретает всё большую популярность.

Уже сегодня страховые компании в нашей стране предлагают различные варианты страховки электронных устройств.

От каких ситуаций сможет уберечь такая страховка?

Так ли уж необходимо это средство безопасности?

Какие устройства защищает такая страховка?

Здесь не все так однозначно, как может показаться на первый взгляд, но об этом и поговорим в нашей статье.

Страховой полис в этом случае будет защищать такие электронные устройства:

  • ноутбук;
  • планшет;
  • мобильный телефон;
  • нетбук;
  • GPS;
  • цифровые плееры;
  • видеоаппаратура;
  • электронные книги;
  • приставки;
  • фотоаппарат;
  • телевизор.

Какие риски учитываются при оформлении страхового полиса

При оформлении полиса будут учитываться такие случаи:

На какой территории страховая программа защищает мобильную технику

Как правило, страховой полис будет действовать на территории Российской Федерации.

Некоторые компании не защищают ваше устройство в районах Закавказья.

Однако же в некоторых страховых программах может быть предусмотрено исключения, например, вам могут не возместить убытки, если вы находились в транспорте.

Способы оформления полиса

В страховой компании

Вы как клиент непосредственно с представителем организации выбираете условия страхования и подписываете договор.

Дома или на работе

Страховой агент, по вашему желанию, в удобном для вас месте может прийти и ответить на все интересующие вас вопросы.

В сети магазинов

В магазинах, специализирующихся на продаже мобильных устройств.

Часто продавец предлагает оформить страховой полис сразу после приобретения вами мобильного телефона.

Через отправку смс

Некоторые операторы связи предлагают услугу страхования.

Для этого вам необходимо отправить соответствующее смс-сообщение на короткий номер.

Средства для оплаты полиса будут списаны с вашего счёта.

Действует полис месяц и стоит от 30 до 75 рублей.

Подробную информацию можно узнать у своего оператора связи.

Чтобы получить выплаты по страховке необходимо обратиться не позже трёх дней с момента наступления страховой ситуации в местный отдел полиции и получить талон-подтверждение о том, что заведено уголовное дело.

Через мобильное приложение

Пользователям iPhone предлагается установить бесплатное приложение MobileProtect.

С его помощью можно застраховаться только лишь имея доступ в Интернет.

Для этого необходимо зарегистрироваться в приложении и получить страховой полис прямо на своё мобильное устройство.

Каждый полис будет иметь уникальный код, защищающий от постороннего вмешательства.

Когда срок вашего страхования будет подходить к концу, приложение само напомнит вам про это.

Плюсом является также то, что MobileProtect само определит необходимые параметры телефона и рассчитает стоимость страхового полиса.

Оплатить такой полис можно банковской картой, переведя средства с киви – кошелька или же списав необходимую сумму с мобильного счёта.

Также пользователей этого приложения ожидают приятные сюрпризы, в виде целой системы скидок в разнообразных магазинах, кафе, салонах, на мастер-классах.

Онлайн страхование

Зайдя на сайт страховой компании, можно оформить полис с помощью электронной почты и чата.

Ведущие российские компании разрабатывают все доступные способы общения клиента с агентом.

А как дело обстоит за рубежом?

Белоруссия

Белоруссия совсем недавно стала страховать мобильные телефоны.

Занимается этим компания «Белгосстрах».

Полис защищает от различных экстренных случаев и стоит от 3 до 5% от стоимости самого устройства.

Чтобы застраховаться необходимо наличие паспорта и документа, который подтвердит покупку.

Мобильный телефон должен быть куплен не позже трёх лет до момента страховки.

Получить выплаты можно только за кражу, грабёж или разбойное нападение.

Полис защищает только в пределах своей страны.

Латвия

Латвия в прошлом году начала предлагать страховку мобильных устройств.

Сейчас приобрести полис можно будет в любом магазине электроники.

Компании предлагают большой выбор страховых случаев, и стоит такая услуга совсем не дорого.

Например, «Samsung» GalaxyS3 стоимостью 230 евро может быть застрахован от краж, разбойных нападений и повреждений всего лишь за 4 евро в месяц.

Эстония

В Эстонии возможно страхование новых мобильных телефонов и их комплектующих.

Действует такой полис по всему миру. Стоимость зависит от цены на сам объект страхования.

Договор предполагает такие случаи страхования: кража, хищение, поломка, и предусматривает выплату компенсации, замену на новое устройство или ремонт мобильного телефона.

Страховые взносы невелики: при стоимости устройства в 70 – 200 евро в месяц необходимо будет выплачивать 1,99 евро, за 2 года – 47,76 евро.

Бельгия

В Бельгии страховой полис можно оформить не только в специализированной сети магазинов, но и в отделении банка, который первый запустил проект DigitalProtect по защите мобильных устройств от кражи, окисления или потери.

Стоит такой полис от 12 до 15 евро в месяц.

Франция и Великобритания

Во Франции и Великобритании всё больше людей предпочитают оформить страховку онлайн.

Это позволяет избежать участия посредников и сделать доступнее стоимость самого полиса.

Документы, для возмещения стоимости застрахованного мобильного устройства

При пожаре:

  • Паспорт РФ.
  • Акт пожарной инспекции с описанием причин возгорания, полученных повреждениях, бытовых потерях.
  • Договор купли – продажи. Документ, который вы получили во время покупки мобильного телефона.
  • Справка о том, что вы обратились в ОВД.

При заливе:

  • Документ, подтверждающий гражданство РФ.
  • Акт из РЭУ о причинах и последствиях происшествия.
  • Документ, подтверждающий ваш право собственности на телефон.
  • Перечень пострадавших вещей.

Если произошла кража, грабёж, разбой:

  • Копия постановления УВД о возбуждении уголовного дела.
  • Справка из ОВД с описанием происшествия.
  • Список похищенных вещей.
  • Договор купли-продажи.
  • Паспорт РФ.

Нормативная база

Итоги

Краткие советы в конце, которые помогут вам правильно оформить страховку:

Не оформляйте полис в спешке и под давлением продавца мобильного устройства.

Внимательно прочитайте договор, убедитесь, что в нём описаны те страховые случаи, которые необходимы вам.

Обратите внимание на исключения из страхового покрытия и записи, сделанные мелким шрифтом. Они могут лишить вас выплат.

Обязательно узнайте, какую сумму вы получите и как её будут рассчитывать.

Если у вас есть сомнения – следует удержаться от оформления полиса.

Страховая компания может вам отказать в выплате компенсации в таких случаях:

  • Если обнаружиться, что вы оставили устройство без присмотра.
  • Если вы не сообщили в компанию в течение суток о происшествии.
  • Когда вы не докажите, что телефон был ваш.
  • В случае если мобильный телефон или другое электронное устройство были оставлены в машине.
  • Если в момент потери или кражи вы находились в алкогольном или наркотическом опьянении.

К вашему сведению:

В Москве действует новая услуга: при покупке определённой модели телефона вам оформляется страховка. Платить за неё не нужно – с вашего счёта будут каждый месяц списываться средства. При наступлении страхового случая вы должны заплатить франшизу (дорублей) и тогда получите новый телефон.

Сейчас в России разработаны приложения, которые позволяют сохранять страховой полис прямо внутри телефона.

В среднем страховой полис на мобильный телефон в РФ при цене устройства в 5000 рублей будет стоить 490 рублей за год.

«Мобильное КАСКО» защищает вашу электронную технику по всему миру.

Защита покупки!

Страхование Вашей покупки от кражи, злоумышленных действия третьих лиц, повреждений, поломок.

Вы можете застраховать бытовую технику и электронику (в том числе мобильный телефон, компьютерную технику, электронную книгу).

Приобрести продукт «Защита покупки!» можно недалеко от дома — в салонах связи «Евросеть», «Мегафон», «Билайн», «МТС», «Теле2», в магазинах бытовой техники и электроники «М.видео», «DNS», «Юлмарт», «Asus»! Полис оформляется одновременно с покупкой техники.

Обязательно сохраните чек после оплаты!

Страховые случаи и территория страхования

Ваша техника застрахована от следующих непредвиденных событий:

  • кража, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение бытовой техники или электроники, произошедшие в результате противоправных действий третьих лиц – на территории всего мира.
  • повреждение, гибель или утрата бытовой техники или электроники в результате пожара, взрыва бытового газа, удара молнии, повреждения водой, стихийных бедствий, падения летающих объектов или их обломков, падения деревьев, наезд транспортного средства на территории жилого помещения, указанной в полисе
  • поломка бытовой техники или электроники, в результате событий, не покрываемыми гарантийными обязательствами производителя — на территории всего мира

Период страхования

Как застраховать свою покупку?

  • Выберите наполнение страхового продукта «Защита покупки!»;
  • Оплатите страховую премию на кассе;
  • Обязательно сохраните чек, подтверждающий оплату страховой премии;

Если Вашим полисом предусмотрена передача данных о полисе в «АльфаСтрахование», Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ:

Через интернет – просто внесите данные полиса в данной форме.

Зачем страховка мобильного телефона

Много разговоров в прессе о растущем количестве доступных продуктов страхования мобильных телефонов и гаджетов. Но действительно ли страхование мобильного телефона стоит того или лучше потратить деньги на что-то еще?

Почему покупка страховки мобильного телефона — это необходимость

Для чего нужна страховка при покупке телефона? Согласно статистике Министерства Внутренних дел Великобритании два миллиона телефонов украдены каждый год и свыше четырех миллионов телефонов потеряны или сломаны.

Вероятность того, что в период этого пика что-то произойдет с вашим любимым мобильным очень велика.

Таким образом достаточно ли вам этих цифр, чтобы стимулировать вас принять меры для защиты своего телефона и каких случаев вы должны остерегаться?

Покроет ли моя страховка домашнего имущества?

Всегда стоит проверять свою страховку домашнего имущества, чтобы проверить, застрахованы ли такие объекты, как мобильные телефоны и гаджеты.

Политика многих страховых компаний позволяет вам добавить покрытие страховкой объектов, пока те находятся вдали от своего дома, чтобы защитить их от кражи, утери или случайного повреждения.

Пропишите совместно со своим страховщиком приоритеты и будьте готовы к дополнительным затратам, а также узнайте как бы вы могли получить возмещение в случае обращения.

Нужна ли мне страховка для договора по системе Pay As You Go?

Большинство европейских страховых компаний мобильных телефонов страхуют мобильные телефоны, купленные по системе предоплаты Pay As You Go также, как и тарифные телефоны.

Однако, поскольку у вас нет повода для беспокойства о стоимости контракта вы еще раз можете задуматься о покупке страховки.

Если уж вы вложились в телефон высшего уровня и вы хотите обеспечить себе дополнительное душевное спокойствие, то страховка может того стоить.

Могу ли я получить страховку для мобильного бесплатно?

Учитывая нынешний экономический климат, есть много сделок, которые осуществляются при покупке страховки для вашего телефона. Некоторые телефонные провайдеры предлагают комплексные пакеты, как часть вашей покупки телефона (но они часто не конкурентоспособны).

Если вы европеец, то полезно знать, что на счету Barclays Additions Active множество дополнений, в том числе страховка от поломки RAC, страхование путешествий и страхование мобильного телефона. При ежемесячном платеже 14 фунтов вы получаете до 680 фунтов ежегодной прибыли.

Аналогично для англичан и в Lloyds Bank предлагают страховку для мобильных телефонов как часть Серебряного, Золотого, Платинового и Премьер счетов в банке. Регистрация вашего телефона прилагается также в счет минимальной ежемесячной платы.

За что я получу возмещение благодаря страховке телефона?

Большинство страховых полисов покроют вам случайное повреждение и потерю телефона, но внимательно прочитайте то, что написано мелким шрифтом — могут быть исключения, такие как повреждения из-за воды или оставленный без присмотра телефон.

Покрытие звонков мошенника может послужить спасением, особенно если некто украл ваш телефон и совершает дорогостоящие звонки заграницу или пользуется звонками по премиум-линиям. Нормальный износ и повреждения обычно не включаются в страховку.

Специализированные страховщики мобильных телефонов

Растет количество специализированных страховых компаний, предлагающих конкурентоспособные предложения.

Некоторые из них гарантируют англичанам ремонт или замену в течение 48 часов и даже позволят вам застраховать более одного телефона или гаджета за малую дополнительную доплату.

Убедитесь, что они находятся под контролем FSA (органом финансового регулирования и надзора) и имеют офисы в Великобритании, куда вы сможете обратиться с заявлением.

Что случится, если мой телефон украдут?

Если у вас пропал / украли телефон: — Как можно скорее свяжитесь с провайдером сотовой связи и попросите заблокировать ваш телефон. — Зарегистрируйте потерю по вашему страховому полису и попросите номер регистрации преступления.

— Вам понадобится этот номер чтобы перейти к делам с вашим страховым оператором.

Шпаргалка для потребителя. Страховка на мобильный: стоит ли переплачивать?

Случайно разбили новенький телефон или потеряли его? Обидно, но… если он был застрахован, есть шанс получить деньги обратно. Как правильно действовать, чтобы получить страховку, и стоит ли вообще переплачивать за нее изначально, при покупке телефона, рассказывает наш эксперт – юрист Роман Черненко

При продаже телефона продавец обычно выдает покупателю гарантийный талон от производителя, реже – гарантию от магазина. Это даст возможность отремонтировать технику или вернуть деньги, если при эксплуатации будет выявлен брак.

Но, кроме этого, продавцы предлагают еще и «расширенную» гарантию, которая на деле является обычной страховкой – от потери, кражи или поломки (когда владелец сам разбивает свой телефон).

Многие потребители и рады бы застраховаться, но не понимают, как доказать страховой, что ты потерял телефон. Продавцы также не всегда могут просветить клиента в этих вопросах. Допустим, вы страховку приобрели.

Что делать, если наступил страховой случай?

Что делать, если телефон у вас украли или вы его потеряли?

1. Идите в полицию. К участковому или в дежурную часть. Напишите заявление, как и при каких обстоятельствах вы лишились техники.

Правоохранительные органы должны рассмотреть ваше заявление. Существуют требования ст. 144–145 УПК РФ, предусматривающие 10-дневный срок на рассмотрение и обязательность принятия процессуального решения. По истечении этого срока вам выдадут постановление об отказе или о возбуждении уголовного дела.

Вас как потребителя не должно волновать, отказали вам или возбудили дело. Этим постановлением доказывается факт утраты вашей вещи. А именно это вам и нужно.

2. Идите в страховую компанию. Напишите заявление о наступлении страхового случая.

Страховая не может верить на слово – она будет требовать подтверждения соответствующими документами. Прикрепите к заявлению заверенную копию постановления об отказе либо о возбуждении уголовного дела.

Получите в страховой либо отметку на копии заявления, либо уведомление о получении заявления (в зависимости от внутренних регламентов страховой компании).

Рассмотрев заявление, страховая компания должна выплатить вам деньги в течение 30 дней. Выплата в эти сроки не произведена? Напишите в страховую компанию претензию. Как правило, это подвигает внутренние бюрократические процессы самой страховой побыстрее закрыть вопрос.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок рассмотрения претензии – 10 дней. Если претензия осталась без ответа, подавайте иск в суд.

В случае кражи вы получили страховое возмещение, но… полиция нашла преступника, укравшего ваш мобильный. Сам телефон тоже найден. Надо ли возвращать страховой компании деньги?

Нет. В этом случае страховая выдвигает встречный иск к преступнику.

А вы остаетесь и с компенсацией, и теоретически с мобильным телефоном, который вам вернут правоохранительные органы после вынесения приговора похитителю (в каком состоянии будет техника – вопрос отдельный).

Однако не спешите радоваться: даже после возвращения законному владельцу мобильный телефон будет числиться в базе полиции как похищенный. Снять с него этот статус будет непросто.

Что делать, если вы сломали телефон?

Если вы разбили (сломали, утопили) застрахованный телефон, для начала обратитесь в сервисный центр и зафиксируйте факт поломки.

Сотрудники центра составят акт, укажут, какие именно повреждения получила техника, подлежит ли она ремонту. Если подлежит, то что именно можно сделать.

С этим актом владелец сломанного телефона идет опять-таки в страховую компанию и пишет заявление о наступлении страхового случая, не забывая прикрепить доказательство – акт об осмотре из сервисного центра.

Страховая или оплатит ремонт устройства, или вернет денежные средства в размере стоимости телефона, если ремонт невозможен.

Хотите знать, какой телефон лучше? Ознакомьтесь с результатами исследования смартфонов.

Так ли вам нужна страховка?

Продавец настойчиво предлагает приобрести страховку. Особенно когда телефон стоит значительных денег. Доводы весьма убедительны. Но стоит ли нести дополнительные расходы – решать вам. Если вы ведете достаточно спокойный образ жизни и бережно относитесь к вещам – велик шанс, что страховка вам не пригодится.

Учтите, что магазин/продавец, предлагающий вам страховку на технику, как правило, заинтересован в этом финансово. Являясь страховым агентом, он получает агентское вознаграждение за каждого клиента (например, 10 % от суммы страховки).

Соотнесите стоимость телефона со своей готовностью «бегать» по инстанциям и тратить время на подачу заявлений. Целесообразно? Тогда страхуйте. И конечно, перед тем как подписать документы, внимательно читайте условия страхования!

Связной. Страхование мобильных телефонов

Две компании (Связной и АльфаСтрахование) договорились об организации мошеннического побора покупателей электронной техники.

Внимание, раскрываю схему:

1) Захожу в Связной, покупаю iPhone 5s2) Продавец говорит, что сейчас действует новая, невероятно выгодная, услуга — страхование. По его словам она распространяется не только на кражи, разбой и т.п., но и на случаи случайной порчи имущества… Приводит пример со случайно разбитым экраном и говорит, что можно получить компенсацию на НОВЫЙ iPhone в этом случае… Цена услуги

3000 рублей (в случае с iPhone 5s)3) Я оплачиваю и товар, и услугу. Мне выписывают чек, говорят «Спасибо за покупку!»4) Выхожу из магазина, бросаю телефон на асфальт, разбиваю экран. (этот пункт рассказа — вымышленный и написан так, чтобы опустить ненужные подробности)

5) Захожу в магазин, говорю, что разбил телефон.

Сотрудники Связного дают контакты АльфаСтрахования —-09-99

6) Звоню в АльфаСтрахование. Объясняю ситуацию. Оператор говорит, что понадобится:

а) страховой полис — который Связной почему-то не выдал (дубликат можно получить только в отделении АльфаСтрахования (г. Москва, ул. Шаболовка, 31б)

б) гарантийный талон на устройство — который надо ехать куда-то получать дополнительно (в какой-то Сервис-Центр);

в) мой паспорт — ну хоть что-то у меня есть! 😉

7) Понимая, что для получения необходимых документов придётся пропустить 1-2 рабочих дня, вдоволь накатавшись по Москве — звоню в АльфаСтрахование ещё раз и спрашиваю об условиях денежной компенсации.

8) Сотрудник АльфаСтрахования говорит: «Если Вы сами разбили телефон — это не является страховым случаем. Вы читайте документы, которые у Вас есть на руках! То, что Вам объясняют продавцы — это… Я, к сожалению, не могу комментировать ЧТО Вам объясняют сотрудники Связного…»

Вывод: Компания Связной «дрессирует» своих сотрудников на прямой обман покупателей. Данный случай — не единственный.

За последние полгода я приобрёл в разных магазинах Связного порядка 5 электронных устройств и везде мне пытались продать страховку «от случайного разбивания телефона».

Обе компании получают с этих страховок доход и не несут никаких затрат по описанной ситуации. Эти действия называются мошенничеством и должны быть наказаны.

Чтобы не набегали боты от Связного и не кричали, что я всё это выдумал, как это произошло вот здесь — прикладываю чек:

Дополнительные материалы по теме:

Как и где можно застраховать телефон

Современное общество уже не смыслит своей жизни без мобильного телефона. Для кого-то это просто дорогая игрушка, а для кого-то – бесценное средство связи, с помощью которого можно оперативно решить любую проблему.

Однако каждый из нас может, в один прекрасный день, заметить, что его драгоценный мобильник украли. Найти его удается крайне редко, поэтому в большинстве случаев человек остается и без средства связи, и без денег.

Однако выход из ситуации все-таки есть.

Сегодня на рынке страхования нашей страны есть такая услуга, как страхование телефона. Таким образом, если у человека украли телефон, компания обязана будет выплатить ему компенсацию. К сожалению, пока немногие знают о такой привилегии, поэтому пока она не получила должного внимания среди жителей России. Сегодня поговорим о том, как застраховать сотовый телефон от кражи или от поломки.

Что представляет собой данная услуга

Мобильное страхование – это услуга, при которой страховщик обязуется компенсировать страхователю расходы, при наступлении страхового случая с его мобильным телефоном. К сожалению, пока данная привилегия предлагается далеко не всеми компаниями. Как правило, делать это нужно непосредственно на месте приобретения товара. На сегодняшний день, услуги подобного рода оказывают:

  1. Росгосстрах.
  2. Альфастрахование.
  3. ВТБ24.
  4. Сеть салонов МТС.
  5. Сеть салонов «Связной».
  6. Некоторые другие компании.

Перечень объектов, которые подлежат страхованию, достаточно обширен. Он включает в себя не только телефоны, но и другие виды электроники, например:

  • компьютерную технику;
  • карманные компьютеры;
  • коммутаторы;
  • фото- и видеотехнику;
  • устройства звукозаписи;
  • устройства воспроизведения звука;
  • прочие виды техники.

Страховым случаем считается кража устройства, на которое оформлен полис, а также его отказ в результате чрезвычайного происшествия. К числу таковых относятся возгорания и затопления. Обращаем ваше внимание, что если неисправность происходит по вине владельца (потерял, сломал, разбил), страховщик не обязан компенсировать расходы на приобретение новой техники, либо же на ее ремонт.

Источник: http://postcard-money.com/kak-rabotaet-strahovka-na-telefon.html

Published by admin