Заявление в государственную жилищную инспекцию образец

Образец заявления в жилищную инспекцию


Бесплатная юридическая консультация:

Собственники помещений, вступившие в ТСЖ и заключающие договора с управляющими компаниями, надеются раз и навсегда избавиться от хлопот по содержанию общего имущества. На деле же они сталкиваются с халатным отношением этих организаций к своим обязанностям. Защитить свои права жильцы многоквартирного дома могут с помощью контролирующего органа — Жилинспекции.

Что по закону обязана делать УК?

Поле деятельности УК – общее имущество и посреднические услуги между поставщиками ЖКУ и жильцами дома. Собственники помещений в многоквартирном доме заключают договор с лицензированной УК, предметом которого является предоставление услуг по управлению и содержанию общего имущества.

В обязательный минимум услуг, предоставляемых УК, входят следующие позиции:

  • содержание несущих и прочих элементов здания;
  • поддержание в рабочем состоянии, обслуживание домовой и придомовой территории;
  • организация сбора платежей за ЖКУ с последующей передачей их поставщикам.
  • Оглавление:

    Кроме того, в договор с УК могут быть включены дополнительные услуги, за которые по решению собрания жильцы также вносят определённую плату. К подобным услугам относится организация охраны и видеонаблюдения, вывоз крупногабаритного мусора и т.д.

    СПРАВКА. Перечень обязательных услуг, которые должна предоставить УК, содержится в Постановлении правительства № 290 от 03.04.2013г. «О минимальном перечне услуг и работ», а также в «Правилах содержания общедомового имущества», утверждённых Постановление правительства от 13.08.06 в редакции 2014г. №491.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Причины недовольства жильцов работой компании

    Недобросовестное отношение УК к своим прямым обязанностям – нередкое явление современной действительности. Чаще всего недовольство жильцов возникает в следующих ситуациях:

    • завышение тарифов на ЖКУ. Многие УК, получив права на обслуживание дома, пытаются обогатиться за счёт собственников. По закону все тарифы принимаются после обсуждения на общем собрании. По факту же жильцы только получают уведомления об очередном повышении тарифов от УК, которая заочно принимает решение. В этой ситуации собственники не имеют возможности повлиять на размеры платы за услуги;
    • ЖКУ поставляются не в полном объёме или в несоответствующем нормативам качестве;
    • халатное отношение управленцев к содержанию придомовой территории и мест общего пользования внутри дома;
    • заключение договоров на аренду общедомовой территории с посторонними лицами без уведомления жильцов.

    Сдавая помещения дома, УК кладёт денежные средства в собственный карман.

    По закону, платежи за аренду общедомовой территории должны принадлежать собственникам жилых и нежилых помещений многоквартирного дома, так как именно они являются владельцами данных помещений.

    Как собственникам жилья отстоять свои права?

    Невыполнение любых пунктов договора жильцов УК является нарушением закона с её стороны. Собственники могут и должны потребовать от управленцев добросовестного выполнения всех функций. Потребовать выполнения всех обязанностей, прежде всего, жильцы дома могут, обратившись непосредственно к руководству УК.

    Вступая в борьбу с Управляющей компанией, полезно ознакомиться с соответствующими статьями Закона о защите прав потребителей здесь. Также важно разобраться с вопросом о платежах за капремонт здесь.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Начать свои действия собственники должны с изучения договора, который по закону должен быть на руках у каждого из них. Кстати, нарушения в работе УК начинаются именно с этого – договора чаще всего ни у кого из жильцов нет, и они могут только догадываться, что же должны делать управленцы, предоставляя им услуги.

    Выяснив, какой пункт договора непосредственно нарушен, следует написать претензию УК и потребовать от неё решить проблему. Практика показывает, что зачастую такие обращения либо остаются без ответа, либо организация высылает собственнику «отписку», объясняя своё бездействие или нарушение какого-либо пункта договора объективными причинами.

    Получив подобный ответ, жильцам не стоит опускать руки, поскольку существуют контролирующие организации, призванные проверить работу УК и заставить её исполнять все положенные функции. Первой в списке контролёров значится Жилищная инспекция.

    Главной функцией Жилищной инспекции является контроль над использованием и сохранностью жилфонда, качеством предоставления ЖКУ конкретного региона.

    Самым крайним способом отстоять свои права потребителей для жильцов любой формы собственности квартир и домов является обращение в суд. О том, как отстоять свои права в суде, рекомендуем посмотреть видео:

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    В каких случаях необходимо обращаться в Жилинспекцию?

    Статья 20 ЖК РФ регламентирует порядок проведения проверок деятельности организаций, ответственных за содержание и использование жилфонда в случае нарушения правил содержания общедомового имущества, неисполнения обязанностей по ремонту, техническому обслуживанию инженерных коммуникаций и нарушение порядка предоставления ЖКУ.

    В Жилинспекцию собственники помещений многоквартирного дома могут обращаться по следующим вопросам:

    1. нарушение периодичности выполнения каких-либо работ или выполнение их ненадлежащим образом;
    2. ненадлежащее ведение документов, отражающих деятельность организации, непредставление отчётов о деятельности по управлению домом;
    3. срыв сроков подготовки дома к подаче отопления;
    4. нарушение правил проведения общих собраний собственников;
    5. любое нарушение пунктов договора на управление домом.

    Таким образом, собственники могут обращаться в Жилинспекцию и требовать проведения проверки деятельности УК если она:

    • не проводит ремонт и уборку подъездов, косметический ремонт фасада дома, уборку придомовой территории;
    • пренебрегает сроками проверки состояния технического оборудования и коммуникаций дома;
    • необоснованно завышает тарифы на ЖКУ;
    • не проводит общие собрания собственников и не представляет полный отчёт о своей деятельности на сайте и во время отчётных собраний;
    • допускает сбои в подаче ЖКУ или поставляет услуги ненадлежащего качества.

    Помимо стандартной процедуры подачи жалобы на бумажном носителе, имеется возможность воспользоваться онлайн сервисом на сайтах региональной жилищной инспекции. Это просто, удобно и не требует много времени.

    Жалоба на УК составляется в традиционной форме любой претензии. Необходимо укать реквизиты организации, в которую вы обращаетесь, назвать данные заявителя, указав адрес и телефон для связи.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    При составлении коллективной жалобы необходимо указать информацию о каждом собственнике.

    Образец написания жалобы в Жилищную инспекцию скачать здесь.

    В основной части необходимо изложить суть претензии, называя конкретные факты и даты допускаемых нарушений. Описание нарушений желательно подкрепить ссылками на пункты договора, которые были нарушены.

    В заключительной части обязательно нужно выставить требование провести проверку деятельности УК, с целью устранения проблемы.

    Жалобу нужно обязательно составлять в 2 экземплярах. Один из них собственники оставляют у себя, предварительно получив на нём подпись принявшего документ сотрудника с указанием даты приёма.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    К жалобе необходимо приложить второй экземпляр той претензии, которую вы писали в УК, полученный ответ из этой организации, а также акты осмотров, проведённые инициативной группой:

    1. Если жалоба на отопление, приложите акт замера температуры в помещении.
    2. В случае предъявления претензий по завышению тарифов или получения двойных квитанций,
    3. приложите к претензии копии платёжных документов, вызвавших у вас вопросы.

    к содержанию ↑

    Какого и когда ждать результата?

    Ответ на претензию должен последовать не позднее чем через 30 дней с момента принятия заявления.

    Получив письменное обращение граждан, Жилинспекция обязана провести выездную проверку и фиксацию нарушений на месте. О дате и времени проведения проверки выездной комиссией сотрудники Жилинспекции должны уведомить заявителей письменно или по телефону.

    После проведения проверки заявители должны получить отчёт о результатах проверки по данному вопросу и принятых мерах.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Наблюдая нарушения в работе УК, не сидите сложа руки. Вы можете и обязаны защищать свои права как самостоятельно, так и с привлечением государственных органов контроля.

    О том, как заставить работать управляющую компанию, рекомендуем посмотреть видео:

    Государственная жилищная инспекция: как правильно написать жалобу?

    Довольно многих жильцов, имеющих проблемы с обслуживанием дома, интересует, как написать жалобу в жилищную инспекцию и где найти типовой образец документа? Обращение в ГЖИ осуществляется в соответствии с определёнными правилами, содержащимися в российском законодательстве.

    В каких случаях требуется обращение в жилищную инспекцию?

    Контролем за соблюдением региональных нормативных актов и законодательства РФ в отношении эксплуатации жилых домов, обеспечением надзора за работой управляющих компаний, рассмотрением претензий от жильцов занимается Государственная жилищная инспекция, иначе ГЖИ.

    При нарушении прав граждан, касающихся обслуживания дома и работы управляющей компании, возможно составить соответствующую жалобу, которую инспекция должна рассмотреть, а после провести проверку, выявив факт нарушений либо их отсутствие.

    Наиболее частыми причинами для обращения в жилищную инспекцию являются:

    Бесплатная юридическая консультация:

    • некачественная работа управляющей компании (отсутствие горячего или холодного водоснабжения, отопления, уборки придомовой территории и т. д.);
    • залив подвала дома или квартир по вине сотрудников управляющей компании;
    • ошибочное начисление платы за коммунальные услуги;
    • бездействие специалистов или отказ компании в возмещении причинённого ею урона;
    • необходимость осуществления капитального ремонта;
    • неисправность или некачественное функционирование мусоропровода или лифта;
    • невыполнение договора по управлению домом;
    • и т. д.

    Прежде чем написать жалобу в жилищную инспекцию, жильцам рекомендуется попробовать решить возникшую проблему непосредственно с управляющей компанией, закреплённой за конкретным жилым помещением. Для этого следует написать претензию и отправить её в офис компании. Дождавшись ответа от организации, заявитель может использовать данный документ при обращении в вышестоящие структуры.

    Ознакомиться с образцом заявления, направляемого в управляющую компанию, возможно пройдя по ссылке:

    При осуществлении некачественной работы или бездействия со стороны организации, граждане вправе обратиться в ГЖИ или Роспотребнадзор, однако следует помнить, что предъявляемые претензии должны быть аргументированы.

    Если и в этом случае добиться справедливости не удалось, жильцам остаётся только один выход – обратиться в прокуратуру, мировой (если цена иска меньше пятидесяти тысяч рублей) или районный суд (если цена иска выше данной суммы). Судья обязуется рассмотреть поступивший иск в течение пятидневного срока, на основании 133 статьи ГПК РФ.

    Получение коммунальных услуг происходит с помощью подписанного гражданами договора с управляющей компанией, который относится к регулированию ФЗ № 2300-I от 1992 года 7 февраля, то есть о защите прав потребителей.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Чтобы грамотно написать жалобу или заявление в жилищную инспекцию, предварительно необходимо ознакомиться с правилами составления обращений в ГЖИ. В зависимости от конкретной области или региона требования к оформлению могут несколько отличаться.

    Жалоба на управляющую компанию составляется в простом письменном виде с обязательным указанием следующих пунктов:

    • данные лица, отправляющего обращение (ФИО, контактный телефон или электронная почта, адрес проживания);
    • наименование учреждения, которому адресована жалоба, а также ФИО должностного лица, его звание;
    • описание конкретного правонарушения (например, пункта договора, который был нарушен);
    • требование заявителя;
    • предоставление доказательств (справок независимых экспертов и т. д.);
    • ссылки на нормативные акты;
    • личная подпись всех заявителей;
    • список прилагаемых к документу бумаг;
    • дата и город оформления.

    На основании Постановления Госстроя РФ № 170 от 2003 года 27 сентября, осуществление ремонтных работ в зависимости от степени износа и типа здания должно производиться один раз в 3 года или 5 лет (пункт 2.3.4).

    Возможно написать жалобу от группы лиц или индивидуально. В первом случае в документе указывается обратный адрес только одного из жильцов. Кроме этого, прописываются ФИО всех заявителей и их подписи. ФИО должностного лица и занимаемый им пост возможно не уточнять, однако это рекомендуется.

    Грамотно написать жалобу можно с помощью представленного типового образца:

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Как писалось выше, инспекция государственного жилищного надзора не сможет заняться рассмотрением поступившей в госорган претензии без наличия достаточных доказательств в пользу заявителей. Именно поэтому к заявлению либо жалобе приобщаются некоторые документы, список которых содержится ниже:

    • ответ на претензию (заявление) от управляющей компании;
    • какие-либо вещественные доказательства нарушений со стороны данной организации (например, справка о состоянии жилого дома от независимого эксперта);
    • выписка из домовой книги;
    • копия обращения гражданина или группы лиц, направленного в управляющую компанию;
    • правоустанавливающие бумаги на жильё (при необходимости).

    Рассмотрим на конкретном примере, как написать жалобу в ГЖИ при заливе жилого помещения водой по причине бездействия сотрудников управляющей компании, а также какой пакет документации при этом потребуется.

    Жалоба составляется в соответствии с указанными выше требованиями по образцу. Государственная жилищная инспекция должна будет получить вместе с данным документом для начала процедуры проверки нарушений ксерокопию ответа управляющей компании, копию заявления от пострадавшего гражданина, ксерокопию акта о заливе квартиры.

    В каких случаях ответ на жалобу может не прийти?

    Государственная жилищная инспекция в некоторых случаях может не принять обращение от жильцов или не ответить на претензию. К таким ситуациям относятся перечисленные ниже:

    • отсутствует обратный адрес или фамилия заявителя;
    • текст обращения невозможно разобрать (к примеру, если документ был написан от руки непонятным почерком);
    • заданный заинтересованным лицом вопрос касается персональных данных прочих граждан или государственной тайны, не подлежащих разглашению;
    • текст заявления или жалобы содержит ненормативную лексику, угрозы или оскорбления;
    • гражданин неоднократно задавал данный вопрос и уже получал на него ответ.

    Если заявитель правильно указал свой адрес для обратной связи, ГЖИ должна будет прислать соответствующий ответ на заданный вопрос или отправленную претензию. Чтобы написать жалобу максимально грамотно, возможно обратиться за помощью квалифицированного специалиста (к примеру, адвоката).

    Запрещается намеренное ухудшение жилищных условий с целью получения лучшего жилья или осуществления ремонтных работ за счёт государства.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Чтобы написать жалобу максимально грамотно, придерживайтесь указанных ниже правил:
    • не отходите от сути проблемы или вопроса;
    • предложите возможное решение ситуации и чётко изложите свою просьбу;
    • составьте текст документа в официально-деловом стиле;
    • не стоит задавать больше 2–3 вопросов в одном обращении.

    Источник: http://kleotur.info/obrazec-zajavlenija-v-zhilishhnuju-inspekciju/

    Как написать жалобу в жилищную инспекцию: образец и правила

    Весьма часто граждане задумываются, как написать жалобу в жилищную инспекцию. Образец данного документа будет представлен далее. На самом деле существует множество нюансов и особенностей, на которые следует обратить внимание населению. Если учитывать все правила, то можно без особого труда составить жалобу. Так какая информация полезна жильцам? Как правильно составлять и отправлять жалобы в жилищные инспекции?

    Когда требуется обращение

    Первым делом придется понять, когда именно необходимо составлять изучаемый документ. Только после этого можно задумываться, как написать жалобу в жилищную инспекцию. Процесс не такой трудный, как может показаться.

    Жалобы пишутся, как правило, в нескольких ситуациях. А именно:

    1. Если управляющая компания работает некачественно. Например, в доме нет водоснабжения или отопления.
    2. Когда по вине УК страдает здание. Затоплен подвал или протекает крыша.
    3. При ошибках при расчете услуг ЖКХ. В частности, за квартплату. Это довольно распространенный вариант развития событий.
    4. Если управляющая компания или ЖЭК отказали в возмещении того или иного вреда.
    5. При необходимости проведения капитального ремонта дома. Обычно при бездействии УК приходится жаловаться.
    6. По иным причинам. Например, если УК бездействует при жалобах на соседей.

    Соответственно, можно практически с любой претензией обратиться в жилищную инспекцию. Но, как показывает практика, изначально стоит попытаться урегулировать все вопросы в УК.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Порядок обращения

    Не так трудно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию. Важнее понять принцип обращения в соответствующую организацию. Нарушение установленных правил аннулирует поданную бумагу.

    Итак, если жильцы собрались писать жалобу в жилищную инспекцию, им необходимо:

    1. Собрать доказательства тех или иных фактов. Желательно вместе с этим набрать «команду» из нескольких жильцов и подавать коллективную жалобу.
    2. Обратиться в ту или иную управляющую компанию с претензией. Как уже было сказано, изначально рекомендуется решать проблемы непосредственно через указанную службу.
    3. Дождаться ответа от УК. Если обращение не принесло результатов, можно идти в жилищную инспекцию. Обязательно иметь подтверждение того, что жильцы уже обращались в УК.
    4. Подать жалобу в жилищную инспекцию со всеми документами-доказательствами. После чего можно ждать результатов.

    Если все перечисленные шаги не помогли добиться справедливости, можно смело идти в суд. В течение 15 суток с момента подачи иска дело должно быть решено. К счастью, до подобных мер дело доходит крайне редко.

    Форма подачи

    Как написать жалобу на ЖКХ в жилищную инспекцию? А по любой иной причине? Все очень просто — достаточно следовать некоторым советам. Принцип действий уже понятен. А вот то, как составлять изучаемый документ — нет.

    Форма подачи жалобы существует только одна. Речь идет о письменном обращении. Устная форма не имеет места. На сегодняшний день можно подавать претензии и жалобы в электронном виде. Подобное новшество используется все чаще и чаще.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Количество заявителей

    Как написать жалобу в жилищную инспекцию (образец будет представлен ниже)? На самом деле все не так уж и трудно. Для начала заявитель должен решить для себя, какой именно тип обращения будет использоваться. Можно подавать личную жалобу, можно — коллективную.

    Второй вариант используется жильцами чаще всего. Он наиболее эффективен. Поэтому рекомендуется заранее собрать коллектив, который подпишет обращение в жилищную инспекцию.

    Но и самостоятельные жалобы тоже рассматриваются. Правда, на практике обычно такие дела не слишком часто имеют толк. Как уже было сказано, лучше отдавать предпочтение коллективным обращениям.

    Требования к оформлению

    Что дальше? Как написать жалобу на соседей в жилищную инспекцию? Точно так же, как и любое другое обращение с претензией. Отдельное внимание необходимо уделить оформлению документа.

    Условия к данной особенности у всех жилищных инспекций разные. О них желательно узнавать заранее. Но, как правило, можно воспользоваться специальным универсальным шаблоном. Он поможет составить обращение в максимально подходящем виде.

    Основные нюансы

    Как написать жалобу в жилищную инспекцию? Образец (на соседей ли надо пожаловаться или по любой другой причине) поможет сделать это быстро и качественно. Существует ряд правил, которые придется соблюсти.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Начать следует с оформления. Среди запросов практически всех жилищных инспекций выделяют следующие составляющие:

    1. В правом верхнем углу пишут данные о получателе и отправителях жалобы.
    2. Слово «Жалоба» пишется посередине листа. Никаких знаков препинания не нужно.
    3. После указанного ранее слова необходимо, разделяя на смысловые абзацы, изложить всю ситуацию.
    4. Документы, прилагаемые к жалобе, вписывают в виде пронумерованного списка после основного текста.
    5. В конце обращения необходимо поставить дату написания и оставить место для подписей заявителей.

    Обо всех остальных нюансах оформления необходимо узнавать непосредственно у той или иной компании. Ничего трудного или особенного нет. Как правильно написать жалобу в жилищную инспекцию? Сделать это не труднее, чем составить любое иное обращение в те или иные инстанции.

    Основные составляющие

    А какая точно информация должна содержаться в изучаемом документе? Это немаловажный момент, на который многие не обращают внимание. И поэтому в ходе рассмотрения дела могут возникнуть определенные проблемы.

    Следующая информация должна быть в обязательном порядке написана в обращении:

    • название органа, в который направляется документ;
    • данные о начальнике отдела (желательно), который будет изучать жалобу;
    • Ф. И. О. всех заявителей;
    • адрес «проблемного» дома;
    • контакты для связи с заявителями;
    • суть обращения (развернуто, но только по делу);
    • требования заявителей;
    • представление справок, выписок и иных доказательств (с полным перечнем);
    • ссылки на законы и правовые акты;
    • дата написания жалобы;
    • город, в котором произошла проблема;
    • подписи всех заявителей.

    Соответственно, теперь понятно, как написать жалобу в жилищную инспекцию. Образец документа будет представлен позже. Сначала стоит рассмотреть еще несколько спорных вопросов.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Одновременное обращение

    Некоторые интересуются, можно ли одновременно обращаться в несколько инстанций с теми или иными претензий. По закону нет никаких запретов относительно данного вопроса. Но вот на практике все несколько иначе.

    Дело все в том, что иногда приходится доказывать свои попытки мирного урегулирования вопросов с УК. Отсюда следует, что одновременно подавать обращение в обе инстанции не нужно. А вот в суд и в прокуратуру — запросто. Но уже после того, как пройдены этапы устранения жалоб с управляющей компанией, а также с жилищной инспекцией.

    Сроки рассмотрения дела

    Сколько будет рассматриваться жалоба в том или ином случае? На самом деле предугадать трудно. Но существуют определенные нормы, которых должны придерживаться все инстанции.

    На сегодняшний день в УК жалоба рассматривается приблизительно 10 дней. Но ответ может прийти раньше. А как работает жилищная инспекция Омска? Написать жалобу сюда, как и в любую иную похожую организацию, можно в любой момент. А ответ придет тоже приблизительно черездней. В некоторых случаях данный промежуток увеличивается до 30 суток.

    Если же речь идет об обращении в суд или к прокурору, то, по установленным законам, необходимо требовать ответа уже через 5 суток после получения инстанцией документа. То есть ждать долго не придется.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Образец

    Как написать жалобу в жилищную инспекцию? Образец (по отоплению в нашем случае) будет представлен ниже. Данным шаблоном можно пользоваться практически всегда. Главное — менять информацию на актуальную.

    Приблизительно жалоба может выглядеть следующим образом:

    В жилищную инспекцию

    Ленинградского района города Москвы

    от Иванова Ивана Ивановича.

    телефон: 99 99.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Прошу рассмотреть мою жалобу на действия управляющей компании УК «ССС». С 10 октября 2007 года в городе начался отопительный сезон. В нашем доме, находящемся по адресу: г. Москва, ул. Петрицкого, дом 45, в указанное время отопление не было подано. На многочисленные просьбы проверить работу батарей в доме управляющая компания уверяла, что все оборудование находится в работоспособном состоянии.

    Несмотря на отсутствие тепла, УК выставила счет за отопление в конце месяца. Организация продолжает уверять, что отопительный сезон начался 10 октября 2007 года в нашем доме. Проводить проверку оборудования отказывается.

    Жильцами нашего дома была организована независимая экспертиза, которая показала, что отопительное оборудование в подъезде повреждено. Результаты проверки прикладываю к настоящей жалобе.

    Прошу принудить УК «ССС» к исправлению ситуации и аннулированию выставленных счетов. Ответ на данную жалобу присылать по адресу: г. Москва, ул. Петрицкого, дом 45, кв. 9.

    15.12.2007 г. Подпись /Иванов И. И./

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Именно так будет выглядеть приблизительный шаблон жалобы. К документу, как уже было сказано, необходимо приложить все бумаги, которые только могут подтвердить ту или иную позицию. Их желательно перечислить прямо в тексте обращения.

    Итоги

    Отныне понятно, как написать жалобу в жилищную инспекцию. Образец соответствующего документа тоже был приведен. На самом деле не так все трудно, как кажется.

    Как показывает практика, в жилищные инспекции обращаются только в крайних случаях. Обычно управляющие компании после нескольких жалоб приступают к решительным действиям. Если этого не произошло, придется набраться терпения, сил и времени — процесс доказательства своей позиции в суде или в жилищной инспекции требует немалых затрат. Об этом следует помнить.

    К слову, отдельное внимание заявители должны уделять основной части жалобы. Описание происходящего — это крайне важно. Ведь даже малейшая деталь способна изменить ход всего дела. К этому процессу необходимо подойти с умом.

    В жилищные инспекции на соседей жалуются крайне редко. Как показывает практика, подобные споры обычно регулируются без посторонней помощи. Максимум — в присутствии участкового. Поэтому не стоит надеяться на то, что проблема с недобросовестными соседями будет сразу же решена. А вот когда речь идет о непосредственных нарушениях в работе управляющих компаний, толк от жалоб будет. Главное — не бояться отстаивать свои права. При правильном обращении любая жалоба привлечет внимание жилищных инспекций.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Источник: http://www.syl.ru/article/284482/new_kak-napisat-jalobu-v-jilischnuyu-inspektsiyu-obrazets-i-pravila

    Жалоба на управляющую компанию в Жилищную инспекцию

    Главная » Документы » Жалобы » Жалоба на управляющую компанию в Жилищную инспекцию

    Образцы заявлений в ГЖИ на УК

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в ГЖИ на УК по горячей воде:

    Обратите внимание! Скачать образцы жалоб в ГЖИ на УК можно по ссылкам ниже:

    Как правильно составить заявление в Жилищную инспекцию

    Учтите! При обнаружении нарушений со стороны управляющей компании следует обратиться к ее руководителю для решения проблемы мирным путем. Однако если разрешить конфликт не получается, можно написать заявление на УК в территориальное подразделение Жилищной инспекции.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Составлять его необходимо с учетом определенных правил.

    В заявлении в обязательном порядке отражается следующая информация:

    • в шапке, в верхнем правом углу указывается ФИО, должность, наименование организации, в которую направляется обращение, а также ФИО, контактная информация заявителя;
    • посередине страницы пишется слово «Заявление». Ниже отражается суть претензии. Необходимо перечислить все меры воздействия на УК, которые удалось предпринять в ходе разрешения конфликта мирным путем;
    • после текста заявление выставляются требования, которые следует обозначить словом «Прошу»;
    • после написания следует проставить дату и личную подпись заявителя. При составлении обратите внимание на действующие нормативно правовые акты и Жилищный кодекс РФ.

    Требовать от Жилищной инспекции можно:

    • привлечь УК к административной ответственности, наложить штрафное взыскание;
    • обязать исполнить обязанности УК в отношении конкретного подведомственного им дома;
    • просить направить копии документов, направленных на решение проблемы, а также письменный ответ.

    Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

    К заявлению прилагаются некоторые дополнительные документы при их наличии:

    • заявление на устранение недостатков, отправляемые на адрес управляющей компании;
    • письменный ответ управляющей компании;
    • копии заявления, направляемые в Роспотребнадзор или Прокуратуру, а также ответы от них;
    • другие документы, которые послужат доказательствами нарушения прав граждан со стороны управляющей компании.

    Заявление составляется по общепринятому образцу с указанием норм права, законов, принятых местными органами власти, Постановлений Госстроя.

    Нюансы составления жалобы

    Ни в коем случае нельзя целенаправленно ухудшать физическое состоянии квартиры для получения бесплатного ремонта за счет государственных средств или средств управляющей компании. Подобные действия квалифицируются по статье УК РФ «Мошенничество».

    Однако при составлении жалобы следует обратить внимание на некоторые нюансы, которые помогут ускорить рассмотрение обращения:

    • не отвлекаться на посторонние примеры, придерживаться сути проблемы;
    • четко сформулируйте, какой вариант решения проблемы на ваш взгляд самый оптимальный;
    • заявление необходимо составлять в официальном деловом стиле, не придерживаясь аллегорий, высказываний и творческих словосочетаний;
    • задавать вопросы по ходу обращения можно, однако следует ограничиться 2 -3 формулировками.

    Что делать, если перетапливают в квартире, читайте тут.

    Какие документы нужно приложить

    Важно! Направлять заявление на управляющую компанию в Жилищную инспекцию следует при наличии доказательств. В качестве них послужат обращения в УК и копии ответов от нее. Без них обращение не будет рассмотрено.

    Кроме того, к заявлению прикладывают следующие виды документов:

    • официально заверенная печатью выписка из домовой книги;
    • вещественные доказательства, например, результаты проведенной экспертизы;
    • документы, подтверждающие право собственности на данный вид недвижимости заявителя.

    Например, если потоп квартиры произошел не по вине собственника, а из-за халатности управляющей компании, следует провести экспертизу, направить претензию УК, получить ответ, а затем приложить копии всех документов к заявлению.

    Как составить коллективную жалобу правильно

    Коллективная жалоба представляет собой уникальный способ воздействия на управляющую компанию. Жилищная инспекция быстрее рассматривает подобные обращения и действеннее реагирует на конфликт.

    Кроме того, коллективные жалобы составляются от имени всего дома, поэтому результатов можно добиться, обратившись только к руководителю управляющей компании.

    Заявление составляется по образцу как обращение от одного гражданина. Однако после текста следует указать ФИО, адреса регистрации и подписи всех участников. Кроме того, увеличивается объем самого текста, так как требования и жалобы описываются каждого недовольного собственника.

    Подписывать документ имеют право только те лица, которые проживают в доме официально. То есть зарегистрированы и постоянно проживают в нем. Если недовольный жилец является квартиросъемщиком, требуется получить подпись от собственника квартиры.

    Для увеличения вероятности благополучного решения конфликта в пользу обратившегося лица необходимо проконсультироваться со специалистом. Юрист подскажет, как правильно составить заявление, на какие нормативно правовые акты сослаться и на какие точки надавить.

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец коллективной жалобы в ГЖИ:

    Посмотрите видео. Как заставить работать управляющую компанию:

    С какими проблемами обращаться в ГЖИ

    Обратите внимание! Перед обращением в Жилищную инспекцию необходимо детально изучить договор, заключенный между управляющей компаний и пользователем услуг. Именно на его основании УК осуществляет совою деятельность. Несоблюдение пунктов контракта считается злостным нарушением.

    Однако отношения между управляющей компанией и собственником квартиры регулируются Жилищным, Гражданским кодексами Российской Федерации, Законом № 354 от 6 мая 2011 года «О защите прав потребителей», а также другими нормативно-правовыми актами, принятыми местными, региональными властями.

    Постановление Госстроя № 170 РФ от 27 сентября 2013 года, Постановление Правительства Российской Федерации № 491 от 13 августа 2006 года регламентируют требования к качеству и правила оказания услуг.

    Управляющая компания обязана обеспечивать своевременное проведение ремонтных работ, предоставление коммунальных услуг, а также обеспечение безопасности дома.

    Кроме того, сотрудники УК самостоятельно обязаны облагораживать преддомовую территорию, обеспечить соблюдение санитарных норм.

    Кроме того, коллективные жалобы составляются от имени всего дома, поэтому результатов можно добиться, обратившись только к руководителю управляющей компании.

    Управлять домом – процесс тяжелый и трудоемкий. Управляющая компания может и не справиться с возложенными на нее объемами. В этом случае жители дома имеют право отказаться от ее услуг, предварительны выбрав другую УК или образовав товарищество собственников жилья.

    Однако подобная процедура связана с некоторыми сложностями – в первую очередь с бюрократическим сбором необходимых бумаг.

    Если нет желания расторгать договор с управляющей компаний, а ее действия носят нарушительный характер, можно написать на нее жалобу в Жилищную инспекцию, что поможет воздействовать на УК, заставить ее должным образом исполнять свои обязанности.

    Жилищная инспекция вправе обязать сотрудников управляющей компании:

    • уменьшить необоснованно сформированную сумму по коммунальным платежам;
    • осуществить перерасчет неправильно начисленной суммы;
    • обязать устранить существующие недостатки;
    • обязать восстановить предоставление услуг надлежащего качества и в положенном объеме;
    • привлечь к ответственности за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей.

    Запомните! Отключение света, газа, водоснабжения – это не всегда вина управляющей компании. В большинстве случаев – это вина организаций-посредников, соседей или независящие от воли физических, юридических лиц обстоятельств.

    Однако про наличии нарушения необходимо сообщить руководителю управляющей компании, чтобы они смогли своевременно начать проводить работу по устранению недостатков.

    Причины прекращения подачи электроэнергии, горячей, холодной воды, а также газа всегда известна УК, поэтому о сроках решения проблемы можно узнать у ее сотрудников.

    Некоторые УК предоставляют раздельное обслуживание, когда организация несет ответственность исключительно в рамках своей компетенции. Она не обязана отвечать за поставку водных, электрических и других ресурсов.

    Подобные случаи встречаются тогда, когда для компании разрабатывается определенный план работы. В течение всего года сотрудники УК действуют строго по установленному распорядку.

    Жалобы на отключение электричества в УК ни к чему не приведут, ведь руководитель не отвечает за действия, бездействия энергокомпании. Прежде чем подавать заявление на УК в Жилищную инспекцию, необходимо внимательно перечитать договор.

    Особенности обращения в Жилинспекцию

    Перед обращением в Жилищную инспекцию необходимо самостоятельно попытаться разрешить конфликт с управляющей компанией. Вполне возможно, что руководитель УК не знает о наличии существующих недостатков и после обращения все неисправности будут устранены.

    Для этого составляется претензия в письменном виде на имя директора УК. Образец можно просмотреть на сайте компании или воспользоваться заготовками, представленными в Интернете. После чего нужно ждать ответа. Если его не последовало, или УК отказывается исправлять неисправности, можно обращаться в Жилищную инспекцию.

    Ответ от УК послужит доказательством о бездействии. Если УК не ответила, то в качестве доказательства послужит копия заявления, направляемого на имя ее руководителя. Кроме того, можно написать обращение в Роспотребнадзор, ответ которого также прилагают вместе с жалобой.

    Учтите! Претензия в обязательном порядке должна иметь документальное подтверждение и быть аргументирована нормативно-правовыми актами РФ. Без этого обращение рассмотрено не будет.

    При отказе Жилищной инспекции проводить проверку и воздействовать на управляющую компанию можно направить жалобу в Прокуратуру или в суд. При стоимости иска менее 50 тысяч рублей он подается на имя мирового судьи. В остальных случаях следует обращаться в районный суд.

    Способы передачи заявления

    Подать заявление в государственную Жилищную инспекцию можно несколькими способами:

    • при личном обращении в канцелярию службы;
    • направить заявление заказным письмом по почте;
    • заполнить форму жалобы на официальном сайте;
    • позвонить по телефону горячей линии.

    Неважно, как заявитель подаст жалобу, обращение будет рассмотрено в течение месяца, а ответ будет направлен в письменном виде.

    Самым действенным способом считается подача заявления лично. При этом необходимо предоставить два образца. Один сотрудник инспекции возьмет себе, а на втором проставит отметку о принятии обращения к рассмотрению.

    В том случае, если решение инспекции жильцов или гражданина не устраивает, он вправе обратиться с иском в суд или с жалобой в Прокуратуру.

    Уклонение от исполнения пунктов заключенного договора преследуются по закону, поэтому судья найдет, за что привлечь нарушителя.

    Сроки рассмотрения документа по существу

    Зарегистрировать обращение сотрудники Государственной жилищной инспекции обязаны в течение трех рабочих дней. Как правило, при личном визите секретарь сразу регистрирует документ. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, любое обращение гражданина должно быть рассмотрено в течение тридцати дней. В этот период входит время на регистрацию и направление ответа.

    Внимание! Ответ в обязательном порядке содержит список принятых мер в отношении управляющей компании, направленных на разрешение конфликта.

    Если ответ Жилищной инспекции не удовлетворяет заявителя, он имеет право подать иск в суд или жалобу в Прокуратуру.

    Основания для отказа в рассмотрении документа

    Жилищная инспекция имеет право отказать в удовлетворении требований заявителя.

    Основанием послужат следующие причины:

    • нет личной информации о заявителе (ФИО, адрес регистрации);
    • заявитель выставляет требования, которые противоречат законодательству РФ;
    • обращение написано непонятным почерком, нет возможности надлежащим образом воспроизвести отраженную информацию;
    • в заявление встречаются бранные слова, оскорбления, некорректные формулировки;
    • по данному вопросу была проведена работа, которая разрешила конфликт.

    Посмотрите видео. Как правильно написать жалобу:

    Источник: http://potreb-prava.com/dokumenty/zhaloby/zhaloba-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-zhilishhnuyu-inspekciyu.html

    Как подать жалобу в жилищную инспекцию?

    Государственная жилищно-коммунальная инспекция (далее – ГЖИ) – это самостоятельное структурное подразделение исполнительной власти, задача которого заключается в обеспечении и контроле интересов граждан в процессе предоставления им услуг по ремонту, эксплуатации жилищного фонда.

    Нередко люди жалуются на бездействие своего жилищно-коммунального хозяйства (далее – ЖКХ). Поэтому очень часто главным инструментом влияния на управляющую компанию становится обращение в ГЖИ.

    Как написать жалобу в жилищную инспекцию, чтобы ее приняли к рассмотрению? В каких ситуациях нужно обращаться в ГЖИ и как эта организация может помочь гражданам?

    Полномочия ГЖИ

    На жилищно-коммунальную инспекцию возлагается много функций:

    1. Организация и координация работы ЖКХ.
    2. Контроль за проведением ремонта, эксплуатацией и содержанием жилищного фонда, а также за перечислением платежей населения в бюджет.
    3. Осуществление плановых проверок.
    4. Внесение предложений по оптимизации использования объектов ЖКХ.
    5. Прием заявлений, жалоб от населения.

    При выполнении своих обязанностей ГЖИ руководствуется Конституцией РФ, Жилищным кодексом, Гражданским кодексом и Кодексом об административных правонарушениях.

    Когда можно и нужно обращаться в ГЖИ?

    Пожаловаться в ГЖИ на неудовлетворительное состояние дома или придомовой территории, на ненадлежащее исполнение органом ЖКХ своих обязанностей, можно в том случае, если жильцы дома уже неоднократно писали в свою управляющую компанию, но их обращения не были приняты во внимание, проблема не была решена.

    Как обратиться в жилищную инспекцию с жалобой?

    Для того чтобы написать жалобу в ГЖИ, необходимо иметь основания для обращения. Невыполнение управляющей компанией своих обязательств еще не означает, что жилищная инспекция примет заявление собственника жилья.

    Подавать жалобу нужно в региональную жилищную инспекцию. Адрес конкретного структурного подразделения можно найти на официальном сайте ГЖИ той или иной области.

    Жалобу можно подать тремя способами:

    1. Лично посетить ГЖИ.
    2. Отправить жалобу по почте (отправить заказное письмо с уведомлением).
    3. Отправить жалобу через интернет (предварительно узнать, есть ли в конкретной жилищной инспекции интернет-приемная).

    Как правильно подать жалобу в ГЖИ?

    Если вы хотите, чтобы вашу жалобу приняли и отреагировали на нее, нужно придерживаться таких рекомендаций:

      Составлять документ следует только в письменном виде. При этом обязательно нужно указывать, от кого конкретно исходит жалоба, в тексте грамотно и четко прописать, чем конкретно недоволен заявитель.
  • Обращаясь в ГЖИ с жалобой, необходимо приложить к ней письменные подтверждения того, что орган ЖКХ уже был проинформирован, ему были отправлены письма. Обязательно письмо должно иметь регистрационный номер и дату, подтверждающую тот факт, что письмо действительно было направлено в управляющую компанию.
  • Жалобу следует составлять в двух экземплярах. Первый остается в канцелярии или приемной, а второй должен быть у заявителя, как доказательство того, что заявление было подано и принято секретарем. Сотрудник ГЖИ должен поставить штамп на заявлении, присвоить ему номер и дату принятия жалобы.
  • Если сотрудник канцелярии или секретарь отказывается принять жалобу, не хочет регистрировать ее, нужно поступить по-другому – отправить заявление по почте. В этом случае секретарь обязан будет зарегистрировать заявление и передать его руководству. Важный момент! Отправлять жалобу нужно заказным письмом с уведомлением. Это нужно для того, чтобы у заявителя были доказательства, что он обращался в ГЖИ.
  • Как правильно составить жалобу (заявление) в ГЖИ?

    Для того чтобы сотрудники жилищной инспекции безоговорочно приняли жалобу, необходимо правильно ее составить, с соблюдением таких рекомендаций:

    1. Обязательно в заявлении необходимо указать адресата (в правом верхнем углу): название региональной инспекции, фамилию и инициалы руководителя (если не знаете Ф. И. О., тогда можно просто написать, в какую ГЖИ направляется жалоба).
    2. Под данными адресата обязательно нужно указать сведения об адресанте, то есть о том человеке или группе лиц (если жалоба коллективная), кто обращается. В первом случае нужно указать Ф. И. О. заявителя, его адрес и телефон. Во втором случае достаточно написать, что жалобу подают жильцы дома №… по адресу … Контактный телефон можно указать того человека, который был инициатором составления жалобы. При этом он обязательно должен быть жильцом того дома, о котором идет речь в заявлении.
    3. Текст претензии должен быть по сути, без «воды» и лирических отступлений. Обязательно в тексте заявитель должен ссылаться на статьи законы, выдержки из договора.

    Как правильно составить текст жалобы в ГЖИ?

    В основном блоке документа – описательной части, заявитель должен полно и четко изложить обстоятельства, при которых возникла та или иная ситуация. Он должен описать действия или бездействия органа ЖКХ, обслуживающего дом.

    После этого ему необходимо привести доказательную базу. Это могут быть различные справки, заключение экспертиз, другие документы, подтверждающие факт ненадлежащего исполнения управляющей компании возложенных на нее обязанностей.

    Далее следует указать ссылки на законы за нарушение законодательства в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг.

    После описательной части идет рекомендационная часть. В ней заявитель должен внести свои предложения по устранению конкретной проблемы.

    Далее идет резолютивная часть жалобы. В ней нужно описать конкретные требования, например, привлечь виновных лиц к ответственности, восстановить нарушенные права жильцов дома.

    После основного текста следует сделать опись документов (приложения), слева внизу поставить дату составления заявления, а справа – подпись и его расшифровку.

    Если жалоба коллективного характера, только после даты составления следует написать список всех жильцов дома, которые не согласны с действиями ЖКХ. Каждый владелец квартиры пишет свою фамилию и инициалы, ставит подпись, указывает номер квартиры.

    Доказательная база

    Для того чтобы жилищная инспекция приняла жалобу к рассмотрению, заявитель должен собрать доказательную базу. Это могут быть фотографии, к примеру, замусоренной лестничной площадки, затопленного подвала, отсутствия освещения и т. п.

    Также в качестве доказательств можно приложить к жалобе аудио– и видеоматериалы, отражающие проблему дома.

    Если вопрос касается неоправданных тарифов, тогда следует приложить квитанции или выставленные ЖЭКом счета.

    Если есть жалобы на бездействие управляющей компании, тогда нужно приложить акты независимых экспертов (например, если в доме плохое отопление, тогда нужно пригласить эксперта, чтобы он измерил температуру в квартире).

    Если управляющая фирма нарушает условия договора, тогда заявителю нужно подать в ГЖИ копию договора между собственниками квартир и ЖЭКом.

    Образец заявления в ГЖИ на бездействие управляющей компании ЖКХ

    Однако чаще всего люди пишут жалобы в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании. Образец такой жалобы представлен ниже.

    В Государственную жилищную инспекцию г. Волгограда

    ул. Голубинская, 1, Волгоград,

    от Орлова Сергея Леонтьевича, проживающего по адресу:

    г. Волгоград, ул. Бакинская, д. 16, кв. 74

    тел.

    Жалоба на бездействие управляющей компании

    Я, Орлов Сергей Леонтьевич, являюсь собственником квартиры № 74 в доме № 16 по ул. Бакинская. В подъездах дома лестничные площадки не убираются, мусор, оставленный в урнах возле каждого подъезда, не выносится, в лифте всегда грязно. С 15.02.2018 лифт перестал работать.

    Я неоднократно обращался в управляющую компанию ООО «Жилсервис» с заявлениями, но ничего не было исправлено. Согласно п. 1.8 и 2.2 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 в обязанности управляющей компании входит текущий ремонт обслуживающего дома, уборка придомовой территории, мест общего пользования. Руководствуясь этим Постановлением,

    1. Организовать проверку деятельности управляющей компании ООО «Жилсервис».
    2. Поставить на контроль вопрос о чистоте придомовой территории, ремонте лифта в 3-м подъезде дома № 16 по ул. Бакинская.

    О результатах рассмотрения жалобы прошу известить меня по телефону: или по электронной почте – .

    1. Копия обращения в управляющую организацию ООО «Жилсервис».
    2. Фотографии лестничных площадок, придомовой территории.
    3. Видеоматериалы с фиксацией факта неисправности работы лифта.
    4. Копия свидетельства о праве собственности на квартиру.

    17.04.2018 подпись Орлов С.Л.

    Коллективная жалоба на ЖКХ в жилищную инспекцию

    Если претензии к поставщику коммунальных услуг имеются не у одного человека, а у нескольких собственников квартир одного дома, тогда нужно составить коллективную жалобу.

    По тексту и правилам составления она практически ничем не отличается от индивидуальной жалобы. Различие только в том, что такую жалобу подписывают все жильцы дома, которые согласны с текстом обращения.

    Коллективная жалоба рассматривается всегда более активно, чем индивидуальная. Поэтому если есть глобальная проблема, которая касается многих жильцов дома, то лучше составить совместное заявление с подписями.

    Ниже приведен пример коллективной жалобы, написанной в ГЖИ:

    Руководителю жилищной инспекции г. Самара

    г. Самара, ул. Льва Толстого, 123

    от жильцов дома № 34 по ул. Водопьянова, г. Самара

    Жалоба по вопросу оплаты услуг управляющей компании

    Мы, жильцы дома № 34 по ул. Водопьянова, являемся собственниками квартир в этом доме, что подтверждается правоустанавливающими документами. На общем собрании собственников многоквартирного дома мы выбрали управляющую компанию ООО «Уют». 17.03.2010 года между ООО «Уют» и всеми жильцами дома был заключен договор № 123. По условиям договора каждый собственник жилья должен ежемесячно платить за услуги управляющей компании от 500 до 1500 рублей в зависимости от площади квартиры. Однако с 01.01.2018 года управляющая компания начала выставлять завышенные счета на свои услуги, при этом договор не менялся.

    Мы неоднократно обращались в управляющую компанию ООО «Уют» с просьбами объяснить причины повышения тарифов на их услуги. Однако наши заявления остались без ответов.

    Согласно п. 2.3 ст. 161 и п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса, управляющая компания должна выполнять свои обязательства согласно договору управления за установленную плату.

    На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 165 Жилищного кодекса:

    1. Провести проверку финансовой деятельности управляющей фирмы ООО «Уют».
    2. Привлечь руководящих лиц фирмы ООО «Уют» (директора, бухгалтера) к ответственности за финансовые махинации.
    1. Копия договора № 123 от 17.03.2010.
    2. Копии квитанций по оплате услуг ЖКХ в период с 01.01.2018 по 01.05.2018.
    3. Копии заявлений, адресуемые в ООО «Уют».

    Подписи собственников дома № 34 по ул. Водопьянова:

    1. Свиридова А. А. (кв. 4) – подпись.
    2. Булдаков С. В. (кв. 10) – подпись
    3. Илюхов А. А. (кв. 16) – подпись
    4. Тихонов Е. С. (кв. 30) – подпись
    5. Кукушкина Л. С. (кв. 42) – подпись

    Что ждет управляющую компанию в 2018 году, если на нее пожалуются?

    Если обращение в жилищную инспекцию пройдет, его примут в работу, уполномоченный сотрудник этой службы начнет проводить проверку по обращению заявителя. После этого он выпишет предписание в ЖКХ.

    Если нарушения не будут устранены в срок, который будет оговорен в предписании, тогда ГЖИ привлечет ЖКХ к ответственности, согласно ст. 7.22 Кодекса об административных правонарушениях:

    • наложение на должностных лиц штрафа в размере от 4 до 5 до тысяч рублей;
    • наложение штрафа на юридическое лицо (фирму) от 40 до 50 тысяч рублей.

    Жилищная инспекция рассматривает поступившие жалобы в 30-дневный срок. После этого ответственный сотрудник извещает обратившегося о результатах рассмотрения жалобы.

    На практике, подача жалобы в жилищную инспекцию – актуальный вариант для жильцов дома повлиять на действия или бездействия управляющей компании ЖКХ.

    Однако прежде чем писать жалобу, нужно изложить в письменном виде свои недовольства начальнику ЖКХ. Если после этого ничего не будет предпринято, тогда можно смело писать жалобу в жилищную инспекцию.

    Источник: http://zaschita-prav.com/kak-napisat-zhalobu-v-zhilishhnuyu-inspekciyu/

    Published by admin