Защита прав потребителей горячая линия ярославль

Общество защиты прав потребителей в Ярославле


Бесплатная юридическая консультация:

Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. №324-ФЗ

“О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации” (Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года)

Оглавление:

Общество защиты прав потребителей

Закон «О защите прав потребителей» призван обеспечить отстаивание интересов граждан, являющихся участниками коммерческих отношений. На практике их права часто нарушаются, поэтому необходима практическая защита прав потребителей.

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.

Направления нашей деятельности

Сайт защиты прав потребителей оказывает поддержку при возникновении любых вопросов в сфере правовой защиты жителям столицы и области, осуществляя следующие виды деятельности:


Бесплатная юридическая консультация:

· помощь в составлении претензий, заявлений, судебных исков и расчете сумм ущерба, вреда;

· представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции;

· анализ договоров, заключаемых с потребителем, их проверка на соответствие требованиям закона;

· организация независимой экспертизы, по окончанию которой выдается заключение;

· сопровождение исполнительного производства по решенным в суде делам;

· консультации потребителей на всех этапах защиты их прав.


Бесплатная юридическая консультация:

Обратившись на сайт защиты прав потребителей, вы оперативно получаете первичное разъяснение по интересующим вас вопросам. Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей.

Зачем обращаться в общество защиты прав потребителей?

Защита прав потребителей необходима, если:

· вы купили некачественный или неподходящий товар;

· вам была оказана услуга плохого качества;


Бесплатная юридическая консультация:

· страховщик отказывается выплачивать ущерб;

· компания-застройщик не выполняет свои обязательства;

· автосалон не выполняет гарантийный ремонт;

· банк не выполняет обязательства или навязывает услуги.

В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.


Бесплатная юридическая консультация:

Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата. Не выясняйте отношения с продавцом или исполнителем работ устно и помните, что закон на вашей стороне.

Почему мы?

Сайт общества защиты прав потребителей доказал свою эффективность, что подтверждают сотни благодарных клиентов. Обращаясь к нам, вы получаете лучшие условия юридической помощи и сопровождения:

· возможность консультации из любого места (магазин, автосалон, дом, работа и т.д.);

· оперативные и исчерпывающие ответы специалистов;


Бесплатная юридическая консультация:

· конфиденциальность вашего обращения;

· составление четкого плана действий по защите ваших прав;

· с большей вероятностью досудебное урегулирование спора;

· составление всех видов документов с учетом особенностей спора;

· профессиональное представительство в суде;


Бесплатная юридическая консультация:

· взыскание максимально возможной суммы вреда, ущерба;

· гарантия положительного результата.

Мы поможем потребителям, которые не смогли самостоятельно восстановить свои права, а также уже обращались в Роспотребнадзор или другие инстанции. Защита прав потребителейпроводится специалистами, имеющими опыт 5-15 лет в этой сфере.

Если требуется защита прав потребителя. Официальный сайт предоставляет возможность как заполнение заявки с вопросом онлайн, так и заказ телефонного звонка.

Самые популярные услуги по защите прав потребителей официальный сайт предоставляет бесплатно. Вы можете задать вопрос как дистанционно, так и в офисе общества. Есть возможность заказать составление необходимого документа онлайн. Для оперативного решения вашей проблемы свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы предоставим комплексную поддержку по защите и восстановлению ваших прав как потребителя.

Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://yaroslavl.obshestvo-zpp.ru/

Защита прав потребителей. Вопросы и ответы.

Специалисты отдела по защите прав потребителей Управления развития потребительского рынка, предпринимательства и туризма мэрии города Ярославля консультируют и отвечают на вопросы клиентов и покупателей.

Здесь Вы сможете получить консультации по вопросам:

  • оказания помощи потребителям в возврате или обмене некачественного товара;
  • возврата денежных средств за некачественно оказанную услугу;
  • возмещения причиненных потребителю убытков;
  • организации независимой экспертизы.

Вы недовольны покупкой? Обслуживанием? Не знаете куда обратиться с проблемой?

Обращайтесь за подробной консультацией в отдел по защите прав потребителей Управления развития потребительского рынка, предпринимательства и туризма мэрии города Ярославля.

  • по телефонам +7 (4,,
  • на «Горячую линию» каждый последний четверг месяца с 16:00 по 17:00 по телефону (4.
  • оставив вопрос на нашем сайте, указав контактный адрес электронной почты, по которому вам будет выслан ответ на ваш вопрос. Подготовка ответа и его публикация может составлять несколько дней, при срочных вопросах рекомендуем звонить непосредственно в отдел по телефонам +7 (4,,.

Вопросы и ответы

В январе 2017 года я проходил у дома 13 по ул. Кирова в г. Ярославле. По причине ненадлежащей уборки тротуара я поскользнулся и упал. При падении я получил травму, а именно перелом руки, длительное время лечился. В настоящее время хочу обратиться с претензией к компании (организации), обслуживающей указанный адрес, но не могу узнать, кто обслуживает. Можете ли вы оказать мне помощь в данном вопросе?


Бесплатная юридическая консультация:

По вопросу определения собственника земельного участка Вам стоит обратиться в Департамент архитектуры и земельных отношений мэрии города Ярославля, расположенного по адресу: г. Ярославль, Революционный проезд, 6, тел.,адрес электронной почты:

Добрый день! Я, Мальцева Кристина Александровна 17.05.2017 г. сделала заказ в интернет-магазине «Техностудия» , г.Москва и приобрела независимый духовой шкаф Siemens HB634GBS1 — 1шт., а также оплатила онлайн его полную стоимость в размерер. и оплатила доставку до терминала транспортной компании «Деловые линии» в размере 500 р. 22.05.17 г. в транспортной компании «Деловые линии» я получила товар. Позже дома я обнаружила, что маркировка на самом духовом шкафу отличается от моего заказа. Мне пришел духовой шкаф Siemens HB636GBS1. Обнаружив несоответствие, я позвонила в магазин оставила заявку для выяснения обстоятельств. Мне никто не перезвонил. Вопрос не решен. Я оставила письменную претензию по эл.почте в магазин и потребовала замены духового шкафа Siemens HB636GBS1, на Siemens HB634GBS1. А также мною были выяснены следующие обстоятельства: что духовой шкаф Siemens HB636GBS1 не сертифицирован для продажи в России (это мне подтвердили в официальном магазине «Сименс», г.Москва). Подскажите, в какое время мне должны ответить на мою претензию и как действовать дальше? Пока не вышли все законные сроки до решения проблемы.

В случае если был поставлен товар не той модели, которая была заказана, потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены на товар нужной модели; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;отказаться от исполнения договора купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. читать ответ полностью

Купил в магазине «Бристоль» по улице Спартаковской, 47 г. Ярославля бутылку коньяка российского производства, но после того, как открыл, понял, что это вовсе не коньяк, а коньячный спирт, который доводилось употреблять ранее. Хотелось, чтоб восторжествовала справедливость, сколько можно обманывать и травить народ. Итак, кстати, почти в каждом магазине. Помогите, пожалуйста!

С вопросом о качестве алкогольной продукции Вам стоит обратиться в ОМВД РФ по Заволжскому городскому району, г. Ярославль, пр-т Авиаторов, 147, тел.или по телефону доверия ОМВД по ЯО.


Бесплатная юридическая консультация:

Приобретенные мною часы марки Tissot и находящиеся на гарантии, перестали работать. Обратилась к продавцу часов ИП Ворончихиной Т. Е. (инн501, магазин «Хронос», находящийся по пдресу: г. Ярославль, кл. Свободы, 30) с заявлением об установлении причины неисправности и ее устранении. Продавец часов мне пояснил, что в авторизованном центре мне окажут услугу по установлению причины неисправности часов и ее устранении. Однако мне после проведения ремонта часов предоставили акт, где указано, что сервисным центром ООО «Астрамед»( инн5) произведена замена эл. питания. В акте не указана ф.и.о сотрудника, производившего ремонт, отсутсвует информация/ копия соглашения о праве производить ремонтные работы часов модели Tissot, отсутствует гарантия на заменный элемент питания, отсутсвует кассовый чек/ товарный чек. С вышеперечисленными замечаниями и об их устранении обратилась 12.05.2017 к ИП Ворончихиной Т. Е. с заявлением. Ответ на заявление не получен, и продавец мне заявил 16.05.2017, что никаких документов мне предоставлено не будет. Прошу Вас помочь мне в данной ситуации: как получить от поставщика услуг документ, подтверждающий правомерность оказанной им услуги, так как часы на гарантии; как могу истребовать с поставщика услуг документ, подтверждающий, какой вид ремонтных работ осуществлен с указанием, какой элемент питания (марка, модель, страна происхождения) заменен в ходе проведения ремонтных работ?

Всю ответственность за качество товара в пределах гарантийных обязательств несет продавец (торгующая организация). Информация об авторизованных центрах, обслуживающих данный товар, обычно представляется в сопроводительных документах или на официальном сайте изготовителя. Гарантийный срок на товар читать ответ полностью

Здравствуйте! Купили планшет 19.04.17 в залоговом центре «Рублев», не новый. 28.04.17 привезли его обратно, т.к. планшет работает неэффективно (зависает, вылетает из соцсетей, выключается сам). Продавец взял планшет на экспертизу. Вопрос: если экспертиза показывает, что поломка по вине покупателя, то как доказать, что поломка по вине старого покупателя, а не по нашей вине? Кто должен оплачивать экспертизу, и можно ли вернуть деньги?

В соответствии со ст. 18 Федерального Закона «О защите прав потребителей» относительно технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы читать ответ полностью

Я купила ботинки 12.02.2016? сразу не поняла, что у одного ботинка каблук неровно приделан. Пошла в мастерскую. Мне сказали, это фабричный брак, что он не прямо установлен. Можно ли вернуть данные ботинки (у них даже набойки не сносились)?

В соответствии со ст. 18 Федерального Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков по своему выбору вправе:потребовать замены товара;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;отказаться от исполнения договора купли-продажи читать ответ полностью


Бесплатная юридическая консультация:

5 ноября заказала дверь у ИП Кшукин А.И.Дверь не установили до сих пор. Сначала отодвигали сроки, ссылаясь на производителя в Йошкар-Оле, в конце прошлой неделе пообещали вернуть деньги сначала 2 апреля, потом 4 апреля. Сегодня, 6 апреля, телефоны продавца, в т.ч. и сотовый, не отвечают. Что делать в такой ситуации?

В соответствии со ст. 231 Федерального Закона «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель читать ответ полностью

В ноябре 2016 года мною был заказан шкаф и гостиная в костромской фирме «Ярко». Я ждала 3 месяца, наконец привезли. При доставке вскрытие упаковки не производилось, о чем было указано в квитанции о приемке заказа. При сборке обнаружилась нехватка фурнитуры и фасады гостиной были сделаны другого цвета, не согласно заказу. Мною были написаны 3 претензии в адрес изготовителей, прошло больше месяца, результатов никаких. По телефону мне давались обещания все исправить, но не выполнялись. Мебель стоит в каркасном виде, я не могу дособирать ее. Что мне делать?

В соответствии со ст. 18 Федерального Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены товара;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать читать ответ полностью

Добрый день. Мне на мобильный телефон с периодической назойливостью звонят из какого-то якобы медцентра и предлагают пройти полное мед. обследование всего организма по медицинскому полису. Их телефон.Если перезвонить на этот номер, то он никогда не отвечает. Т.к. они меня уже «достали», я спрашиваю, откуда у них мой номер мобильного. Они отвечают, что у них целая база, и они приглашают всех подряд. В приличные медцентры надо и можно записаться. А что делать с этими лжемедцентрами? Куда обратиться? Я, конечно, могу занести этот номер в «черный список», но они «достают «и других людей. Как вывести на чистую воду этот вид мошенничества?

За разъяснением случаев незаконного использования телефонной базы данных Вам стоит обратиться в правоохранительные органы с заявлением в письменной форме.


Бесплатная юридическая консультация:

Купили подвеску с бриллиантом в магазине. Подвеска с браком, постоянно в перевернутом виде камнем к телу. При предъявлении претензии. Подвеску отдали в магазин с написанной претензией. Через насколько дней нам позвонили и сказали, что в возврате денег отказали, и указали бредовую причину: якобы я надевала неправильно подвеску. Мои дальнейшие действия? Смогу ли я вернуть свои деньги?

В соответствии со ст. 10, 12 Федерального Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Продавец, не предоставивший полной и достоверной читать ответ полностью

  • Покупателям
  • Адреса фирм и организаций
  • Скидки и акции
  • Рекламодателям
  • Реклама на tovaryplus.ru
  • Личный кабинет фирмы
  • Вопросы и ответы
  • О проекте
  • О TovaryPlus.ru
  • Статистика сайта
  • Карта сайта
  • Правовая информация
  • Соглашение по использованию сайта
  • Согласие на обработку персональных данных
  • Политика обработки персональных данных

Хотите узнавать о скидках и розыгрышах товаров и услуг компаний в Ярославле?

Присоединяйтесь к нашим группам в социальных сетях и подписывайтесь на рассылку.

Источник: http://www.tovaryplus.ru/consumer


Бесплатная юридическая консультация:

Защита прав потребителей в г. Ярославль

Защита прав потребителей в Ярославле осуществляется государственными надзорными органами, органами местного самоуправления, а также общественными объединениями. На данной странице размещена информация о действующих организациях по защите прав потребителей в Ярославле. В этих организациях потребителям ответят на различные проблемные вопросы по защите прав потребителей, помогут составить претензии или жалобы для досудебного урегулирования конфликтов, окажут содействие в подготовке исковых заявлений и сопровождении дел в суде. Юридическая консультация в большинстве организаций оказывается бесплатно.

КАТАЛОГ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ГОРОДЕ ЯРОСЛАВЛЬ

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОРГАНАМИ ГОСУДАРСТВЕННОГО НАДЗОРА

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБЩЕСТВЕННЫМИ ОБЪЕДИНЕНИЯМИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ВАЖНЫЕ НОВОСТИ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:

Обязав законодателей предусмотреть более эффективный и справедливый порядок определения платы за тепловую энергию.

Тест 21 образца пастеризованного молока разных торговых марок, в котором участвовало пять регионов России, показал очень неоднозначный результат.

Уточняется, что это правило не распространяется на социальную рекламу и справочно-информационные сведения.


Бесплатная юридическая консультация:

Мало того, что в них многократно превышено содержание нитратов, так еще и обнаружены запрещенные пестициды: имидаклоприд, ипродион, процимидон, эндосульфан, негативно влияющие на здоровье человека.

Признаки нарушения выразились в навязывании дополнительной услуги страхования при осуществлении почтового перевода денежных средств.

15 ноября 2017 Верховный Суд РФ представил четвертый обзор судебной практики в 2017 году. В обзоре опубликованы материалы, затрагивающие вопросы защиты прав потребителей.

Источник: http://potrebinforms.ru/spravochnik/zawita_prav_potrebitelej_kuda_zhalovatsya/central_nyj_federal_nyj_okrug/zawita_prav_potrebitelej_yaroslavskaya_oblast/yaroslavl/

Адрес и телефон комитета по защите прав потребителей

(09:27) Отвечает Ольга (№38):


Бесплатная юридическая консультация:

Поиск ответа на Ваш вопрос может занять несколько минут. Подождите, пожалуйста.

Спасибо за обращение в Онлайн справочную службу.ru!

Подбор ответа на вопрос посетителя осуществляется по всем фирмам рекламодателям предлагающим в своих прайс-листах товары или услуги, наименование которых совпадает с запросом. В том случае, когда фирма имеет большой список соответствующих запросу позиций, оператор отмечает только несколько первых случайных.

Если Вы хотите разместить информацию о своей компании на сайте.ru оставьте заявку на размещение. Подробнее о размещении рекламной информации от компаний, предлагаемых услугах и их стоимости вы можете прочитать на странице Рекламодателям

Похожие вопросы:

  • 10.12.:58 Кто может по телефону оказать бесплатную юридическую помощь по защите прав потребителей?
  • 07.11.:05 Куда обратиться о защите прав потребителей
  • 10.07.:49 Комитет по правам потребителя. Адрес и телефон
  • 30.03.:58 Экспертиза качества товаров по закону о защите прав потребителей.
  • 04.12.:06 Где в Ярославле можно получить юридическую помощь по защите прав потребителя

На ваш вопрос операторы онлайн справочной предоставят вам информационную справку о телефонах и адресах фирм и организаций города Ярославля, размещенных в базе данных справочной службы, подскажут где вы можете купить или заказать нужный вам товар и получить интересующую услугу, в какие организации вам стоит обратиться за получением ответа или разъяснения по вашему вопросу. Вся информация в базе данных регулярно проверяется и обновляется, что гарантирует ее актуальность и достоверность.


Бесплатная юридическая консультация:

©, Онлайн справочная Ярославля.ru — Интернет-справка города

Многоканальный телефон справочной службы: +7 (4

Мы используем файлы cookies, чтобы улучшить и повысить эффективность работы с сайтом.Использование сайта, в том числе отправка вопросов оператору, означает согласие с пользовательским соглашением.

Вы действительно хотите завершить ответ на вопрос?

Источник: http://www.727373.ru/question/54507/adres-i-telefon-komiteta-po-zacshite-prav-potrebitelej.htm


Бесплатная юридическая консультация:

Защита прав потребителей горячая линия ярославль

Защита прав потребителей в г.ЯрославлЕ

ЯРОСЛАВСКАЯ РЕГИОНАЛЬНАЯ общественная организация по защите прав потребителей «РГ»

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ЯРОСЛАВЛЕЯрославская региональная общественная организация по защите прав потребителей «РГ» отделение в Ярославле

Если вы считаете, что ваши права как потребителя нарушены, обратитесь к нам. Мы вам поможем!

Мы оказываем профессиональную юридическую помощь по делам о защите прав потребителей на особых условиях:


Бесплатная юридическая консультация:

1. Обратитесь к нам (оплата с вас не требуется),

2. Мы выполним все необходимые действия для защиты и восстановления Ваших прав,

3. Всю работу и заботы мы берем на себя,

4. Вы получите положительный результат,

5. Нарушитель Ваших прав полностью оплатит наши услуги и все расходы!

В нашей команде только опытные, профессионалные юристы и адвокаты. Каждый наши юрист проходит спец.обучение и имеет многолетнюю практику по делам о защите прав потребителей. Узкая специализация каждого из наших юристов позволяет максимально качественно и профессионально работать в сравнении с юристами широкой специализации или не имеющими специализации (уместна аналогия с врачами, необходимость специализации которых общепризнана, и врач, не имеющий никакой специализации — просто «врач» — вряд ли может вызывать доверие).


Бесплатная юридическая консультация:

Каждый наш сотрудник имеет высшее юридическое образование, полученное в авторитетных государственных ВУЗах и опыт работы не менее 8 лет. В среднем опыт работы каждого из наших юристов — более 20 лет.

Поручив нам решать Вашу проблему, Вы можете расчитывать на самое высокое качество нашей работы: в организации существует строгий контроль качества работы юристов, вероятность ошибок со стороны юристов практически отсутствует. Для выполнения Вашего поручения будет назначен сотрудник — юрист, который персонально будет нести ответственость за результат и отчитываться перед Вами за проделаную работу.

По делам о защите прав потребителей мы предлагаем особые (уникальные) условия работы — все наши услуги будут для Вас бесплатны. Безвозмездность (бесплатность) наших услуг для Вас не означает незаинтересованности и низкого качества работы наших специалистов, как это часто бывает. На самом деле, наши услуги достойно оплачиваются, но не за Ваш счет, а за счет нарушителя Ваших прав и только в случае решения спора в Вашу пользу.

Условия нашей работы максимально «клиентоориентированы» при этом условия просты и прозрачны. В случае, если мы беремся выполнять Ваше поручение, все указанные нами условия в обязатеьном порядке закрепляются письменным договором. Мы не беремся за любое дело, как многие юридические фирмы, требуя солидную предоплату, при этом давая обещания, но не давая никаких гарантий. Вы можете быть уверены, что если мы взялись за Ваше поручение (дело), мы будем максимально заинтересованны в положительном результате, поскольку только в случае положительного результата, наша работа будет оплачена и наши расходы будут компенсированы (за счет нарушителя ваших прав).

Источник: http://www.yar-ozpp.ru/


Бесплатная юридическая консультация:

«Горячая линия» — правовая поддержка потребителей

Получить ответ на вопрос по защите прав потребителя в споре с продавцом и работником сервиса Вы можете позвонив на горячую линию специалистов отдела по защите прав потребителей.

Источник: Информационный центр «Товары плюс»

Опубликовано: 09.01.2014 в 12:14

Специалисты отдела по защите прав потребителей Управления развития потребительского рынка, предпринимательства и туризма мэрии города Ярославля консультируют и отвечают на вопросы клиентов и покупателей.

Вам дадут консультации по вопросам:

  • оказания помощи потребителям в возврате или обмене некачественного товара;
  • возврата денежных средств за некачественно оказанную услугу;
  • возмещения причиненных потребителю убытков;
  • организации независимой экспертизы.

Вы недовольны покупкой? Обслуживанием? Не знаете куда обратиться с проблемой?

Обращайтесть за подробной консультацией в отдел по защите прав потребителей Управления развития потребительского рынка, предпринимательства и туризма мэрии города Ярославля.

  • по телефонам (4,,в отдел по защите прав потребителей
  • на «Горячую линию» каждый последний четверг месяца с 16:00 по 17:00 по телефону (4.
  • оставив вопрос на сайте, указав контактный адрес электронной почты, по которому вам будет выслан ответ на ваш вопрос. Подготовка ответа и его публикация может составлять несколько дней, при срочных вопросах рекомендуем звонить непосредственно в отдел по защите прав потребителей.

Редакция электронной газеты оставляет за собой право удалять любые сообщения из блока комментариев и отзывов без объяснения причин.

Администрация сайта не несет ответственности за содержание сообщений. Мнение автора сообщения может не совпадать с мнением редакции.

Здравствуйте. У меня сломался смартфон. Я нашла в интернете сервисную службу по ремонту техники этой марки. На сайте был указан адрес г. Ярославль, пр. Октября д. 47 ООО«АДАМАНТ».Очень вежливо ответили на звонок, казали: диагностика бесплатная, к вам придет курьер, тоже б/п, заберет смартфон и оформит договор. Ни одного слова не было сказано о сумме на услуги. Смартфон забрали, в течении часа позвонили из сервисного центра и озвучили сумму. Ремонт 7000р,, если вас не устраивает забрать смартфон вы можете, сумма 1700р. У меня нет не запланированных 1700р, я пенсионерка. Переговоры с руководством центра остались без результата, в результате пришлось оставить свой неисправный смартфон, где его обещали утилизировать через 10 дней. Мне кажется, я подарила его центру на запчасти. Вот так обманывают работники центра своих клиентов. В отзывах на их сайте много недовольных клиентов, и все пишут, что они мошенники и обманщики. Я очень прошу разобраться в этом вопросе.

Источник: http://www.info.ru/archive/727373/9.html

Защита прав потребителей в Ярославле

Для быстрого решения любых проблем, связанных с возвратом денег за некачественные товары и услуги, получением компенсаций за нарушенные сроки выполнения работ и любыми спорами из области прав потребителей в Ярославле или в Ярославской области, обращайтесь по телефону +7 (4или напишите нам через форму ниже!

Опытный юрист по защите прав потребителей из Ярославля бесплатно проконсультирует вас и расскажет о перспективах вашего дела. После консультации, по вашему желанию, юрист может взять на себя решение проблемы: вернуть деньги и получить для вас неустойку, или, наоборот — защитить ваш бизнес от злоупотреблений со стороны покупателей.

Источник: http://set-juristov.ru/yaroslavl/prava-potrebitelej/

Инспекции по правам потребителей Ярославля

1. Ярославская Негосударственная Независимая Судебно Потребительская Экспертиза на ш. Силикатное, 19

Адрес: Ярославль, ш. Силикатное, 19, оф. 106 Телефон: ; +7 (4Режим работы: пн-пт 10:00-19:00

2. Ярославская областная общественная организация Центр защиты прав потребителей на ул. Стачек, 63

Адрес: Ярославль, ул. Стачек, 63 Телефон: Режим работы: пн-пт 10:00-15:00

3. Союз потребителей Ярославской области на просп. Октября, 56

Адрес: Ярославль, просп. Октября, 56, оф. 414 Телефон: +7 (4Режим работы: пн-пт 09:00-17:00

4. Союз потребителей Ярославской области на ул. Чкалова, 2

Адрес:, Ярославль, ул. Чкалова, 2 Телефон: +7 (4Режим работы: пн-пт 09:00-17:00

5. Пункт по защите прав потребителей при Федеральном центре гигиены и эпидемиологии по железнодорожному транспорту на ул. Ползунова, 1

Адрес: Ярославль, ул. Ползунова, 1 Телефон: +7 (4; +7 (4; +7 (4

6. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области на ул. Воинова, 1

Адрес:, Ярославль, ул. Воинова, 1 Телефон: +7 (4; +7 (4; +7 (4; +7 (4; +7 (4; факс: +7 (4

Источник: http://yaroslavl.spravkus.com/zaschita-prav-potrebitelya

Наши опытные юристы Вам помогут! Напишите нам

Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. №324-ФЗ

“О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации” (Принят Государственной Думой 2 ноября 2011 года и одобрен Советом Федерации 9 ноября 2011 года)

Бесплатная консультация специалиста по защите прав потребителей в Ярославле

По данным статистики за 2017 год на рассмотрение в судебные органы направлено более 950 тысяч исковых заявлений о защите прав потребителей. Рассмотрение более 92% из них закончилось удовлетворением требований.

Будьте бдительны! Государственной организации по защите прав потребителей НЕ существует!

Представлять интересы обманутого потребителя товаров или услуг может любой юрист, обладающий соответствующими навыками и знаниями в области гражданского права. Наша практика по данным делам показывает, что исход рассмотрения зависит исключительно от опыта специалиста и наработанных практических знаний.

Более 10 лет наша компания стоит на страже обманутых граждан. За это время мы смогли найти пути решения практически всех проблем граждан, даже не доводя дело до суда.

Чаще всего за защитой своих прав обращаются в случаях, если:

  • Пропущен срок выполнения заказа.
  • Доставка и монтаж мягкой мебели осуществлены с грубым нарушением сроков.
  • Сервисные центры отказываются от ремонта или замены сломанного оборудования.
  • Продавец отказывается возвращать деньги за бракованный товар.
  • Некачественное оказание услуг по ремонту оборудования, транспортных средств.
  • При установке кухонной или мягкой мебели продавцом был причинен имущественный вред.
  • Навязывание дорогих препаратов или косметики в кредит.
  • Порча одежды после химчистки.
  • Оказание некачественной медицинской помощи в специализируемой организации.
  • Условия, указанные в туристической путевке, не соответствовали действительности.
Выигранные дела

Что ждет, если сразу не воспользоваться помощью профессионального юриста?

  1. Из-за пропуска процессуальных сроков, даже если правда и закон на вашей стороне, получить потраченные деньги или обменять товар будет невозможно.
  2. Важно не нарушить досудебную процедуру урегулирования спора, можно потерять не только драгоценное время, но и деньги.
  3. Назначенная судебная экспертиза не принесет нужного результата, а стоит она достаточно дорого.

Почему нужно выбирать юриста, который специализируется именно на защите прав потребителей?

Все самостоятельные попытки получить обратно денежные средства, уплаченные за некачественный товар, могут оказаться бесполезными или затянуться на долгие месяца, вытягивая из вас все больше времени и денег.

Для того чтобы узнать все тонкости закона «О защите прав потребителей», постановлений пленумов высших судебных органов, а также полностью изучить судебную практику по стране понадобится очень много времени и сил. К тому же вы должны обладать отличными знаниями гражданско-процессуального права, ведь без него ваш иск могут даже не принять в суде.

Поэтому если правда на вашей стороне, то юрист не только составит за вас исковое заявление, но и подготовит весь необходимый пакет документов и набор доказательства. А главное, что выиграв рассмотрение дела по защите ваших прав, проигравшая сторона полностью возместит вам все расходы, в том числе за юридические услуги.

Чтобы ваша проблема была изучена и рассмотрена со всех сторон, юристы привлекут к решению вопроса специалистов из других областей, направят соответствующие уведомления в надзорные органы.

Что сделаем мы, если нарушены ваши права?

  • Предоставим развернутую консультацию по вашему вопросу.
  • Составим грамотную претензию, которая в 70% случаев удовлетворяется в досудебном порядке. Проведем необходимые переговоры с продавцом.
  • Направим исковое заявление в суд.
  • Встанем на защиту ваших прав в судебном разбирательстве, докажем, что правда на вашей стороне.
  • Окажем помощь в возврате денежных средств, возмещению иного имущественного, а также морального вреда.

Для восстановления своих нарушенных прав сделайте запись на бесплатную консультацию!

Источник: http://yaroslavl.aidlegal.ru/zaschita-prav-potrebitelej

Защита прав потребителей горячая линия ярославль

Защита прав потребителей в г.ЯрославлЕ

ЯРОСЛАВСКАЯ РЕГИОНАЛЬНАЯ общественная организация по защите прав потребителей «РГ»

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ЯРОСЛАВЛЕЯрославская региональная общественная организация по защите прав потребителей «РГ» отделение в Ярославле

Если вы считаете, что ваши права как потребителя нарушены, обратитесь к нам. Мы вам поможем!

Мы оказываем профессиональную юридическую помощь по делам о защите прав потребителей на особых условиях:

1. Обратитесь к нам (оплата с вас не требуется),

2. Мы выполним все необходимые действия для защиты и восстановления Ваших прав,

3. Всю работу и заботы мы берем на себя,

4. Вы получите положительный результат,

5. Нарушитель Ваших прав полностью оплатит наши услуги и все расходы!

В нашей команде только опытные, профессионалные юристы и адвокаты. Каждый наши юрист проходит спец.обучение и имеет многолетнюю практику по делам о защите прав потребителей. Узкая специализация каждого из наших юристов позволяет максимально качественно и профессионально работать в сравнении с юристами широкой специализации или не имеющими специализации (уместна аналогия с врачами, необходимость специализации которых общепризнана, и врач, не имеющий никакой специализации — просто «врач» — вряд ли может вызывать доверие).

Каждый наш сотрудник имеет высшее юридическое образование, полученное в авторитетных государственных ВУЗах и опыт работы не менее 8 лет. В среднем опыт работы каждого из наших юристов — более 20 лет.

Поручив нам решать Вашу проблему, Вы можете расчитывать на самое высокое качество нашей работы: в организации существует строгий контроль качества работы юристов, вероятность ошибок со стороны юристов практически отсутствует. Для выполнения Вашего поручения будет назначен сотрудник — юрист, который персонально будет нести ответственость за результат и отчитываться перед Вами за проделаную работу.

По делам о защите прав потребителей мы предлагаем особые (уникальные) условия работы — все наши услуги будут для Вас бесплатны. Безвозмездность (бесплатность) наших услуг для Вас не означает незаинтересованности и низкого качества работы наших специалистов, как это часто бывает. На самом деле, наши услуги достойно оплачиваются, но не за Ваш счет, а за счет нарушителя Ваших прав и только в случае решения спора в Вашу пользу.

Условия нашей работы максимально «клиентоориентированы» при этом условия просты и прозрачны. В случае, если мы беремся выполнять Ваше поручение, все указанные нами условия в обязатеьном порядке закрепляются письменным договором. Мы не беремся за любое дело, как многие юридические фирмы, требуя солидную предоплату, при этом давая обещания, но не давая никаких гарантий. Вы можете быть уверены, что если мы взялись за Ваше поручение (дело), мы будем максимально заинтересованны в положительном результате, поскольку только в случае положительного результата, наша работа будет оплачена и наши расходы будут компенсированы (за счет нарушителя ваших прав).

Источник: http://www.yar-ozpp.ru/

Published by admin