Жалоба на мошенничество

Как подать заявление о мошенничестве: новые требования закона РФ


Бесплатная юридическая консультация:

Права человека – высшая ценность для закона, а значит, все неправомерные поступки в отношении других лиц или общества в целом должны быть наказаны в той мере, что и нанесенный ущерб.

Оглавление:

Возмездие от государства ожидает и мошенников, обманным путем присвоивших материальные блага людей и юридических лиц. Сегодня речь пойдет о том, куда и как подать заявление о мошенничестве, как правоохранительные органы следят за исполнение законом, и какие максимально-допустимые меры наказания в отношении мошенников существуют в России.

Мошенничество, мошеннические действия и вымогание денежных средств подпадает под уголовное наказание, указанное в ст.159 Уголовного Кодекса РФ.

На чем «играют» мошенники, и как не попасться на удочку

Основная цель всех мошенников – легкая и быстрая нажива. Их жертвами могут статьи обычные люди, индивидуальный предприниматели и даже целые организации (юридические лица). Как правилами, причинами успеха злоумышленника являются:

  1. Доверчивость и наивность жертвы;
  2. Обманные методы;
  3. Взломы финансовых счетов фирмы;
  4. Низкий уровень финансовой грамотности жертвы;
  5. Внедрение соучастника на фирму жертву для выуживания информации;
  6. Слабая защита компьютерных и мобильных устройств;
  7. Псевдопроверки фирм, организаций и даже квартиры граждан. Например, псевдопроверка счетчиков от ЖКХ;
  8. Незнание города, правил, маршрутов. Особенно, когда дело касается мошенников в туристической сфере;
  9. И даже банальная невнимательность человека.

И многие другие причины, обстоятельства и факторы могут сыграть на руку мошенникам и помочь им забрать чужие денежные средства. Чтобы этого избежать нужно:


Бесплатная юридическая консультация:

  • Постоянно повышать уровень финансовой и юридической грамотности;
  • Не допускать на свою территорию (квартира, дом, офис) людей, не имеющих официальный допуск;
  • В разговорах, мимолетных встречах и важных переговорах всегда быть сконцентрированным на теме разговора, деталях сделки и, особенно, происходящем вокруг;
  • Никогда не позволяйте незнакомым людям заставить вас паниковать, нервничать, тем самым теряя контроль и позволяя мошенникам «обдурить» вас;
  • При контакте с представителями закона, проверяющих организаций, аудиторов, налоговиков и т.д. всегда проверяйте их документы и удостоверения.

Если вы владеете крупной компанией, старайтесь на все важные переговоры брать доверенных лиц, чтобы усилить вашу бдительность, вкладывайте средства в улучшение системы безопасности, регулярно проверяйте своих сотрудников и партнеров.

Куда подать заявление о мошенничестве?

Чтобы защитить свои права и добиться справедливости, человек, пострадавший от действий аферистов или мошенников, должен сразу подать заявление о мошенничестве в органы правоохранения.

Допускается подача в следующие органы власти в зависимости от обстоятельств дела, полномочий специалистов и причина «попадания на крючок» мошенников:

Заявление подается в органы по месту жительства заявителя или по месту совершения преступления, когда преступник неизвестен или успел скрыться. Правоохранители должны установить и найти конкретного злоумышленника или группу мошенников, провести первичный сбор улик, доказательств вины. Далее ими возбуждается уголовное дело, которое передается в прокуратуру, а оттуда в суд;

В прокуратуру заявление о мошенничестве подается в случае, если злоумышленники известны, и теперь требуется установить наличие вины и факт нарушения гражданских прав человека или организации. А также проверить правильность составления заявления, собранных в ходе расследования доказательств, потребовать проведения прокурорской проверки в организации, занимающейся мошенническими действиями.


Бесплатная юридическая консультация:

Заявление подается только в том случае, если мошенники, их вина и местоположение установлены, а на руках заявителя или гособвинения имеет пакет доказательств. Судом определяется мера пресечения в отношении преступников и порядок применения.

Обратите внимание, что в вопросах мошенничества обязательна попытка досудебного урегулирования.

Образец и правила написания заявления о мошенничестве в полицию, прокуратуру или суду будут представлены далее.

Заявление о мошенничестве в полицию: требования к написанию и образец написания

Заявление о мошенничество – это настоящий документ, а не анонимная записка учителю о хулиганстве, а потому оно должно быть написано не просто юридически грамотно, но и содержать в себе всю информацию, которая позволит сотрудникам правоохранительных органов составить протокол об инциденте и возбудить уголовное дело.

Заявление о мошенничестве лучше составлять в присутствии компетентных лиц: следователя, прокурора или адвоката, дабы избежать ошибок или нарушений в составлении документа.


Бесплатная юридическая консультация:

Лучший способ сразу подать заявление о мошенничестве правильно – вызвать представителя правоохранительных органов или наряд полиции, чтобы они составили протокол об инциденте, либо пока они осматривают место преступления (помещение, документы и т.д.), написать заявление под их диктовку.

Кроме того, нелишним будет запомнить следующие правила написания заявлений в полицию, прокуратуру или суд (общие для всех):

  1. Написать заявление о мошенничестве с просьбой возбудить уголовное дело можно:
    1. От руки;
    2. Печатным текстом, но с личной подписью в конце текста.
  2. В «шапке» заявления необходимо указать:
    1. Фамилия, имя и отчество руководителя отделения полиции с указанием звания (прокуратуры или суда), куда подается заявление;
    2. Должность руководителя;
    3. Полное наименование правоохранительного органа;
    4. Подведомственная территория.

Начальнику отделения Министерства Внутренних Дел РФ

По Ленинскому району Города N

Майору полиции Сидорову Б.Л.


Бесплатная юридическая консультация:

Город N, проспект Ленина, д. 37

  1. Сразу после данных о получателе документа указываем данные о заявителе (истце) в этом же столбике в правом верхнем углу:
    1. Полное ФИО заявителя;
    2. Адрес регистрации и проживания;
    3. Контакты (телефон или электронная почта).

От гражданки Окуловой Дарьи Сергеевны,

Проживающей по адресу г. N, ул. Чкалова, д.10, кв.1

Домашний телефон:

Мобильный: 8 (9**)


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Обязательно укажите наименование документа по середине следующей строки. Пример:

о совершении преступления (мошенничество)

  1. Далее идет основной текст заявления, который пишется:
    1. Простым, юридически грамотным языком;
    2. Без воды и разговорной лексики;
    3. С отсутствием негативной лексики, оскорблений, открытой клеветы;
    4. Имеет тезисное перечисление обстоятельства дела;
    5. Имеется обоснование преступности деяния;
    6. Не забудьте максимально подробно описать, как было совершено мошенничество, когда и где. Если имеются подозрения в отношении определенных лиц, то смело указывайте.

Пример написания с указаниями от экспертов:

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области:

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:


Бесплатная юридическая консультация:

(далее пишите описание действий) 21 марта 2018 года в мою фирму пришел такой-то и сделал то-то.

Далее описываете свои действия после того, как обнаружили мошенничество или потеряли деньги. Были ли предприняты попытки мирного урегулирования, в какой момент решили подать заявление о мошенничестве. Можно приводить свои доказательства, совершения преступления. Обязательно приложите документы их подтверждающие к заявлению.

  1. Далее вам нужно написать требование / прошение о возбуждении уголовного дела и привлечении виновных к ответственности со ссылками на соответствующие статьи закона:

Прошу

возбудить уголовное дело по факту мошенничества, найти и привлечь виновного к ответственности, а также принудить его вернуть или возместить похищенные деньги, имущество или ценные бумаги.

  1. Под основным текстом следует раздел «Приложения», где в нумерованном списке перечисляете доказательства по делу, которые вы можете приложить к заявлению:
    1. Документы;
    2. Фотографии и видеозаписи;
    3. Технические документы, если мошенничество было совершено через взлом ваших компьютерных и мобильных устройств и т.п.
  2. После списка приложений, нужно поставить дату подачи заявления и личную подпись.

Если потерпевший не имеет возможности самостоятельно подать заявление о мошенничестве, это имеет право сделать его законный представитель. Например, от имени владельца фирмы может подать заявление юрист, имеющий генеральную доверенность на совершение юридических действий.

Бесплатная юридическая консультация:

Как подать заявление о мошенничестве в полицию?

По процессуальным законам Российской Федерации, подать заявление о мошенничестве можно разными способами:

  1. При личном обращении в дежурную часть, к прокурору или в суд;
  2. Заказным письмом с уведомлением. Уведомление о получении используется для отслеживания сроков реагирования правоохранительных органов на ваше требование;
  3. Передать заявление о мошенничестве через участкового, на территории контроля которого совершено преступление;
  4. Вызвать наряд полиции на место происшествия (например, в офис) и в их присутствии написать и подать заявление.

Обратите внимание, если для подтверждения совершения преступления потребуются показания (опросы) свидетелей, то подать заявление о мошенничестве можно только при вызове сотрудников полиции.

Как подать заявление о мошенничестве в прокуратуру?

На данный момент прокуратура не принимает заявления о преступлениях, перенаправляя обратившихся граждан непосредственно в полицию. Поэтому привлечь ее к уголовному делу можно только при выполнении следующих условий:

  1. Имеются доказательства наличия состава преступления, но он пока не установлен и нигде не зафиксирован;
  2. Подтверждение утраты материальных ценностей;
  3. Список конкретных подозреваемых;
  4. Необходимость проведения прокурорской проверки в фирмах-мошенниках или в деятельности частных лиц.

Таким образом, если вам известны лица, обманным путем выманившие ваши деньги и другие ценности, а также имеется пакет доказательств, то вы имеет право подать заявление о мошенничестве сразу в прокуратуру, минуя полицейское отделение. После проведения проверки сотрудник городской прокуратуры передаст дело в суд для привлечения виновных лиц к уголовному наказанию. Это возможно благодаря двоякой функции прокуратуры по контактированию правоохранительной и судебной системы Российской Федерации.

Если заявление о мошенничестве отказались принять в полиции без объяснения причины либо сотрудники полиции бездействуют, то вы также имеете право подать и заявление о преступление, и жалобу на полицейских в прокуратуру.


Бесплатная юридическая консультация:

Как написать заявление в прокуратуру о мошенничестве?

Основные требования по написанию заявления почти полностью идентичный заявлению в полицию, а потому мы лишь перечислим основные правила без приведения примеров заполнения документа:

  1. В «шапке» заявления адресатом будет прокуратура района (города), где совершено преступление. Указывать конкретных должностных лиц не нужно;
  2. Сразу после прокуратуры, укажите ФИО и контакты заявителя. Обратите внимание, прокуратура больше не принимает анонимные заявления;
  3. Заголовок документа остается тем же: «Заявление о совершении преступления (мошенничество)»;
  4. Основной текст, будет незначительно отличаться от заявлению полицию:
    1. Ссылаться на статьи закона могут только юристы и адвокаты, а потому воздержитесь от самостоятельной квалификации преступления и указания конкретных статей Уголовного и других Кодексов РФ;
    2. Требования о проведении проверки лучше записывать общие фразами, также без указания статей УК РФ;
    3. Никогда не давайте в заявления ложные свидетельства и данные.
  5. Дата, подпись.

За лжесвидетельствование в заявлении в прокуратуру грозит уголовная ответственность по УК РФ.

Список приложенных документов указывайте только в том случае, когда сотрудник прокуратуры укажет на его необходимость в вашем заявлении.

Особенности подачи заявления о мошенничестве в суд

Обратите внимание, что образец заявления о мошенничестве в суд вы можете получить исключительно в судебной консультации или действующего юриста или адвоката. Все образцы заявлений, выложенные в интернете носят общий характер и трудноподгоняемы под каждый индивидуальный случай мошенничества. Никогда не скачивайте и не покупайте подобные образцы.

Подать заявление о мошенничестве, сразу приложив к нему все документы и доказательства совершения преступления и вины обвиняемого, в суд можно:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. При личном обращении через судебную канцелярию;
  2. Заказным письмом с уведомлением;
  3. Через личного представителя.

Обращаться за защитой гражданских прав в районный или городской суд при мошенничестве можно только при выполнении следующих условий:

  1. Истец в силах самостоятельно доказать и предъявить все документальные доказательства в суде. Особый упор делайте на подтверждение мошеннических действий, обманных манипуляций и наличии вины у обвиняемого вами человека;
  2. Местоположения и имя подозреваемого лица известны;
  3. Истец может подтвердить, что понес имущественные и финансовые потери, а также потерял права на недвижимость, бизнес и т.д.
  4. Имеются доказательства злого умысла преступника;
  5. Истец может приложить к заявлению документальное подтверждение преступления и обоснования вины обвиняемого им лица.

Кроме того, суд не примет заявление, если вами не была предпринята попытка досудебного урегулирования конфликта. Для этого вам нужно:

  1. Написать письменную претензию в адрес злоумышленника в двух экземплярах с требованиями возместить ущерб или вернуть похищенное имущество и денежные средства;
  2. Отдать ее лично ему в руки, а на втором экземпляре заставить его написать отметку о получении.
  3. Либо заменить первые два пункта отправкой претензии заказным письмом с уведомлением о получении

Данное уведомление вы сможете использоваться в суде, как подтверждение попытки мирного урегулирования конфликта.

Заключение

Таким образом, любой гражданин России может самостоятельно отстоять свои права, нарушенные мошенниками, через:

  1. Отделение полиции (дежурная часть);
  2. Прокуратуру;
  3. Судебные органы.

Обращаем ваше внимание на то, что законодательство России постоянно изменяется и написанная нами информация может устаревать. Для того чтобы решить возникший у вас вопрос по Уголовному праву, мы советуем вам обратиться за консультацией юриста в поддержку сайта.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://ruadvocate.ru/vidy-prestuplenij/kak-podat-zayavlenie-o-moshennichestve/

Жалоба на сайт мошенников

В соответствии со ст. 159.6 УК РФ, хищение или приобретение права на чужое имущество посредством удаления, ввода, модификации или блокирования компьютерной информации, а также иное вмешательство в функционирование информационно-телекоммуникационных сетей трактуется как мошенничество, за что предусмотрена уголовная ответственность. Но это не останавливает преступников, которые создают интернет-ресурсы с целью обмана граждан и постоянно разрабатывают новые алгоритмы для незаконного присвоения их персональных данных и личных средств.

Схемы мошенничества в Интернете

На данный момент в виртуальной сети используются такие схемы обмана граждан:

  • фальшивый интернет-магазин. В этом случае мошенники берут предоплату за товар, но так и не высылают его покупателю, а если и высылают, то не тот, что был указан на сайте (он может иметь аналогичный внешний вид, но отличаться эксплуатационными характеристиками или быть более дешевым китайским аналогом);
  • фишинг, когда сайт создается для завладения данными платежной карты. Получив необходимую информацию, злоумышленники могут воспользоваться деньгами ее владельца, получив доступ к карточному счету;
  • фиктивная благотворительная деятельность. На таком интернет-ресурсе по сбору средств нуждающимся (тяжело больным, пострадавшим от природных катаклизмов и т. д.) могут использоваться фотографии и документы благотворительных организаций, но для перечисления средств мошенники указывают реквизиты своего расчетного счета;
  • сайты, содержащие контент с вредоносным кодом, который открывает доступ к компьютеру пользователя.

Куда можно обратиться

Гражданин, который столкнулся с мошенничеством в Интернете, вправе подать жалобу:

Если сайт создавался для завладения имуществом пользователей, то срок его работы будет относительно небольшой, а потом он «переедет» на новый веб-адрес. В связи с этим потерпевшему следует как можно быстрее пожаловаться на мошенников, особенно если он был обманут и потерял свои деньги.


Бесплатная юридическая консультация:

Хостинговая компания

Если у гражданина достаточно знаний, чтобы определить, какая хостинг компания осуществляет поддержку сайта мошенников, то он может попытаться добиться закрытия ресурса, подав претензию в ее клиентскую поддержку. Это можно сделать через форму обратной связи, по электронной почте или использовать любой доступный контакт для информирования провайдера о незаконных действиях его клиента, которому он предоставляет свои услуги (как правило, получить такие сведения можно в разделе «О компании» или «Контакты»).

При составлении претензии важно лаконично описать, в чем состоит нарушение закона (для убедительности можно даже дать ссылки на нормы действующего законодательства РФ) и предоставить соответствующие доказательства (отзывы других потерпевших, выписку с карточного счета о перечислении средств и т. д.).

Роспотребнадзор

Явное мошенничество при обслуживании в интернет-магазине (например, если покупатель получил подделку или не тот товар, стоимость которого он оплатил) – это повод обратиться в Роспотребнадзор, призванный защищать права потребителей. Иногда такие нарушения не носят явного характера, поэтому, оказавшись в подобной ситуации, потребителю лучше позвонить на горячую линию Службы по номеру , чтобы уточнить, какие действия магазина можно квалифицировать как мошенничество и как ему лучше действовать с учетом текущих обстоятельств. Пожаловаться в Роспотребнадзор можно:

  • В письменном виде, отправив жалобу на онлайн мошенников почтовым письмом по адресу:, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7. К документу следует приложить материалы, доказывающие факт совершения покупки в интернет-магазине (к примеру, выписку по банковскому счету), и отказа продавца выполнять свои обязательства.
  • В устной форме на приеме у уполномоченного должностного лица Роспотребнадзора, который проводится в соответствии с графиком странице rospotrebnadzor.ru/feedback/index.php. На прием лучше взять два образца претензии, составленной по образцу:
Один экземпляр передается работнику Ведомства (второй должен быть возвращен заявителю с датой и отметкой о принятии). Прием руководящим составом Роспотребнадзора проводится строго по записи. Получить детальную информацию можно по телефону или .
  • В электронном виде через форму petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/. Чтобы такая жалоба была рассмотрена в предусмотренный законом срок, пользователь должен правильно указать свои личные и контактные данные, пояснить, какие действия интернет-магазина свидетельствуют о мошенничестве и предоставить дополнительные материалы, которые могут быть использованы при изучении ситуации (это можно сделать через функцию «Выберите файл»). В тексте также следует указать всю имеющуюся у пользователя информацию, которая поможет идентифицировать собственников ресурса (веб-адрес, электронная почта, любые контактные данные и т. д.). Такая жалоба не будет рассмотрена, если в ней будет дана только ссылка на интернет-ресурс без пояснения обстоятельств и изложения требований пользователя.

Если гражданин не хочет обращаться в Центральный аппарат, ему следует направить заявление в свое территориальное подразделение, воспользовавшись реквизитами на странице http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Управление «К» МВД России

Одна из основных задач Управления «К» МВД России состоит в противодействии мошенничеству, совершаемому с использованием Интернета и платежных электронных систем. Чтобы добиться возврата средств, переданных злоумышленникам, а также для блокирования мошеннического сайта, где осуществляется незаконная деятельность, пользователь может пожаловаться в Управление «К» следующими способами:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. На личном приеме у уполномоченного сотрудника в приемной МВД, которая расположена по адресу: Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11. С режимом ее работы можно ознакомиться на странице https://xn--b1aew.xn--p1ai/help/Priemnaja_MVD_Rossii. Получить информацию о порядке рассмотрения принятых обращений, поступивших в МВД, можно по телефону-автоинформатору . На приеме лучше подать письменную жалобу на онлайн мошенников, которая будет передана в соответствующее управление.
  2. Письмом почтой России, направив обращение, составленное в письменном виде, по адресу:, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11. В качестве адресата следует указать Управление «К», а отправку лучше осуществить письмом с уведомлением, чтобы удостовериться в его вручении получателю. В составленном документе важно указать все необходимые реквизиты (веб-адреса) и любую другую доступную информацию (номер банковского счета, куда были направлены деньги, электронный кошелек, мобильный телефон и т. д.), которая поможет установить собственников ресурса.
  3. Онлайн через специальную форму на сайте Министерства внутренних дел РФ xn--b1aew.xn--p1ai/request_main, где можно точно указать, кому адресована жалоба. Порядок подачи такого обращения не имеет особых отличий, поэтому пользователь должен точно указать свои личные данные, выбрать способ получения ответа и максимально точно описать обстоятельства, побудившие его обратиться за защитой своих прав. В поле «Текст обращения» необходимо сообщить адрес мошеннического сайта и любые сведения, которые могут быть использованы для анализа ситуации.

Узнать необходимую информацию для подачи жалобы в территориальный орган можно на сайте xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.

Прокуратура

За мошенничество, независимо от формы осуществления такой деятельности, предусмотрена уголовная ответственность, на что указывают отдельные нормы действующего законодательства. В связи с этим на онлайн мошенников пользователь вправе пожаловаться в Прокуратуру даже в том случае, если претензии, поданные в Управление «К» и Роспотребнадзор, не принесли должного результата. Это можно сделать:

  1. В письменном виде, отправив составленный документ по адресу своего территориального подразделения, реквизиты которого можно найти на странице gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=. В связи с тем, что такое обращение может стать основанием для возбуждения уголовного дела, в заявлении следует четко описать ситуацию, указать данные участников конфликта (например, можно написать номер электронного кошелька, на который был осуществлен перевод средств) и адрес сайта. В конверт также можно вложить дополнительные материалы, которые могут быть использованы в ходе следствия.
  2. На личном приеме, который проводят дежурные прокуроры. Получить сведения о режиме их работы можно непосредственно в своем территориальном подразделении, где также можно записаться на прием, если это является обязательным условием для личной подачи обращения. В ходе визита необходимо будет предъявить паспорт, сообщить известные сведения о мошенническом сайте и по возможности предоставить доказательства, по которым можно будет сделать вывод о незаконной деятельности.
  3. Онлайн, подав электронную жалобу в свое территориальное подразделение. Но это можно осуществить только при условии, что такая функция доступна жителям региона (как правило, такая опция располагается справа в вертикальном меню). В частности, такая возможность предоставлена жителям Москвы, которые могут подавать претензии в электронной форме по ссылке mosproc.ru/ipriem/iemail.php. После описания фактов, которые, по мнению потерпевшего, указывают на явное мошенничество, к форме стоит приложить любые электронные документы, которые свидетельствуют о преступной деятельности собственников интернет-ресурса.

Основная цель, которую преследуют граждане, столкнувшиеся с онлайн мошенничеством – это получение потерянных средств, что в первую очередь актуально для ситуаций с интернет-магазинами, где под видом качественной или оригинальной продукции продаются подделки и фальсификат. Но инициатором судебного процесса может быть не только заявитель, который понес определенные финансовые потери. Если ранее он обращался в Прокуратуру, то, после изучения предоставленных фактов, она может выступить в качестве стороны обвинения в деле об уголовном преступлении. Но даже в этом случае гражданин может выступить с иском о денежной компенсации своих потерь (в том числе морального вреда).

Судиться с мошенниками можно только при условии, что в ходе расследования были установлены их личности. В этом и заключается основная проблема таких процессов: не имея возможности установить, кто осуществляет незаконную деятельность, Прокуратура не может привлечь их к ответственности, а потерпевший лишается возможности взыскать денежную компенсацию или моральный ущерб.

Видео: в Москве разоблачена банда интернет-мошенников

Законодательная база

Чтобы подать жалобу на онлайн мошенников, следует опираться на такие законодательные акты:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Гражданский Кодекс РФ N 14-ФЗ от 26.01.1996г. (ред. от 28.03.2017).
  2. Уголовный Кодекс РФ N 63-ФЗ от 13.06.1996г. (ред. от 18.07.2017).
  3. ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» NФ от 17.01.1992г. (ред. от 29.07.2017).
  4. ФЗ «О полиции» N 3-ФЗ от 07.02.2011г. (ред. от29.07.2017).
  5. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» N 59-ФЗ от 02.05.2006г. (ред. 03.11.2015).

Дужурные юристы

Согласно «Положения о префектуре административного округа г. Москвы», утвержденного Постановлением № 157-ПП от…

Если страховая компания оттягивает сроки выплаты страхового возмещения, отказывается оформлять полис ОСАГО, навязывает…

Законодательство Российской Федерации учитывает интересы работающих граждан, устанавливая для них приемлемые сроки выплаты…

Источник: http://xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82-%D0%BC%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2/

Куда жаловаться на интернет-мошенников

Как сообщить о мошенничестве

Куда обращаться

Составляется заявление обычно в письменном виде.


Бесплатная юридическая консультация:

В нем необходимо изложить информацию, которая может стать полезной в расследовании, а именно:

  • указать ссылку на сайт мошенника;
  • данные о правонарушителе в соцсетях и на форумах;
  • номер банковского счета или электронного кошелька, куда произведен перевод денег;
  • адрес электронной почты и другие сведения.

В случае приобретения товаров и Интернет-магазине и возникновении каких-либо проблем, покупатель может обратиться с претензией к продавцу, в которой описать обстоятельства и сформулировать свои требования. Это документ следует направить по электронному адресу и продублировать заказным письмом, если известен адрес юридического лица.

Если ответа не последует или будет получен отказ, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор. Эта организация осуществляет функции надзора в сфере продаж. При отсутствии реакции со стороны Роспотребнадзора, жалобу следует направлять в Прокуратуру.

Если действия продавца имеют все признаки мошенничества (к примеру, требование предоплаты и непредоставление товара после ее получения) следует обращаться в правоохранительные органы. В заявлении необходимо указать всю информацию, которая может помочь установить мошенника и состав преступления.

Ситуация может быть решена и в судебном порядке. Покупатель сможет не только вернуть потраченные средства, но и потребовать уплаты неустойки и компенсации нанесенного морального вреда.


Бесплатная юридическая консультация:

Преступник может быть привлечен и к уголовной ответственности после проведенного расследования и передачи дела на рассмотрение в судебной инстанции.

Обратиться можно и по электронной почте, что значительно упростит дело. Достаточно будет просто сообщить об известных фактах либо указать на подозрительные моменты, которые возникают при осуществлении коммерческой деятельности.

Все факты и любые подозрения, указанные в заявлении, будут обязательно проверены, и для большинства мошенников уже сама проверка может стать окончанием деятельности.

Образец заявления в полицию по поводу мошенничества в интернете

Как написать заявление

Определенного образца, как излагать сведения, нет:


Бесплатная юридическая консультация:

  • Обязательно должна быть указана дата произошедшего,
  • Время и место, где это случилось.
  • Подается документ на имя руководителя подразделения Министерства внутренних дел (полное наименование вам продиктуют на месте).
  • В шапке указываются персональные данные заявителя: ФИО, реквизиты паспорта, адрес проживания, контакты.

В заявлении должен присутствовать и перечень доказательств, причем предъявить потребуется оригиналы квитанций или чеков.

Мошенничество в интернете

Распространенные схемы обмана

Жалоба на магазин

Шоппинг в Интернете в последнее время широко распространен и стал даже более популярен, чем обычные походы по магазинам. Но при всем удобстве этого способа делать покупки возможны и конфликтные ситуации. Доставка товара может быть задержана, перечисленные средства не возвращаются, ответа на претензию можно ждать очень долго.

Жалоба на магазин – это официальный документ, подача которого должна быть обусловлена возникшей при заключении сделки купли-продажи с интернет-магазином проблемой.

Подать ее можно по любому поводу и на любом этапе, главное, чтобы она была оправдана.


Бесплатная юридическая консультация:

Причины могут быть такими:

  • изделие или продукт, вам доставленный, имеет очевидный или неочевидный (о котором выяснилось уже в процессе эксплуатации) брак;
  • в посылке оказалось не то, что было заказано, и эту ошибку отказываются исправить;
  • дефектный товар не принимают назад без проведения проверки специалистом;
  • клиенту нахамили, угрожали или игнорировали обращение работники колл-центра или магазина, а также курьеры;
  • товар не доставлен, и несмотря на то, что предоплата произведена в полном объеме, деньги не возвращают;
  • заказ доставлен с большой задержкой, причем об этом не предупредили;
  • возврат средств был одобрен, но они не пришли в положенный срок (три или пять дней в зависимости от метода перечисления);
  • покупателю сообщают о том, что он не имеет права требовать назад свои деньги, а может только обменять товар на другой;
  • не принимают назад качественный товар, и как причина указывается то, что он входит в список запрещенных к возврату (на дистанционную торговлю это правило не распространяется).

Для начала нужно попытаться решить вопрос непосредственно с точкой онлайн-продажи. Как правило, у представительств крупных сетей имеются формы обратной связи с клиентами, с помощью которых обращение будет перенаправлено соответствующему лицу.

Как обезопасить электронные деньги

Предложения по заработку

Всемирная сеть пестрит предложениями заработать, но, к сожалению, здесь достаточно часто можно встретиться с мошенничеством. Например, размещается объявление о наличии вакансии наборщика текстов, но для того, чтобы получить рукопись, требуется заплатить определенную, чаще всего небольшую, сумму, но в итоге ни своих денег, ни, тем более, заработка человек не увидит

Предлагается также заработать с помощью серфинга. Все, что нужно, это просматривать рекламу, за что и начисляются деньги. Условие подобного заработка – достичь на личном счетчике определенного минимума средств, но когда клиент просит вывода денег на электронный кошелек, ничего не происходит.


Бесплатная юридическая консультация:

Самый простой способ не стать жертвой мошенников – не верить в «реально работающие схемы», которые связаны с предварительным вложением денег. Любые лозунги типа «Вы заработаете тысячу долларов, вложив всего десять» должны настораживать.

Афера с картой

Современные технологии предоставляют возможность делать покупки, не поднимаясь с собственного кресла – достаточно наличия банковской карты. Преимуществами онлайн-способов оплаты пользуются, в том числе и мошенники.

На аферы с карточками в интернете приходится достаточно большая доля хищений. Нынешние технологии предоставляют злоумышленникам сохранять анонимность и изобретать все новые способы обмана.

Целью мошенничества с банковской картой является получение персональной информации для дальнейшего использования ее в махинациях или непосредственного хищения денег.

Мошенники применяют два сценария: прямое хищение и кражу на доверии, когда пользователю предлагается самому отправить деньги злоумышленникам.


Бесплатная юридическая консультация:

В современных банковских картах используется многоступенчатая система защиты, включая смс-подтверждение проведения операции по счету, поэтому первый способ встречается все реже. Кража на доверии может принести гораздо больше выгоды. Пользователя вводят в заблуждение, и он сам перечисляет мошенникам деньги либо сообщает информацию о своей банковской карте.

Чтобы процесс оплаты происходил быстрее, пользователь привязывает карточку к определенному приложению. Данные сохраняются в смартфоне или на компьютере, что и облегчает задачу аферистам. Гаджет заражается вирусом, подменяющим счета, на которые пользователь перечисляет деньги, например, на оплату коммунальных услуг.

Признаки потенциально опасного интернет-магазина

Существуют вирусы, направляющие людей на поддельный сайт, который выглядит точно так же, как сайт магазина или банка, но на самом деле принадлежит мошеннику. В некоторых случаях клиент получает сообщение или звонок якобы от работника банка о непредвиденном техническом сбое, из-за которого оплата не прошла.

Чтобы защититься, следует использовать встроенные в браузер антивирусы и внимательно проверять URL-адреса сайтов, на которых вводится информация о владельце карты.

Интернет-магазины, которые дорожат своей репутацией, используют надежные системы защиты данных. Прежде чем совершить онлайн-покупку, нелишним будет позвонить в магазин, а также поинтересоваться отзывами о нем в сети.

Не следует приобретать что-либо на сомнительных торговых площадках или вводить свои данные на сайтах розыгрышей и лотерей. Чаще всего это окажется мошенничеством с банковскими картами.

Защита банковской карты от интернет-мошенников

Ответственность

Вид ответственности и ее степень будут зависеть от суммы причиненного ущерба и обстоятельств, при которых совершен противоправный поступок:

Источник: http://rusfinancist.net/moshennichestvo-v-internete.html

Куда пожаловаться на мошенников в интернете

Огромное число сайтов, функционирующих в интернете, и постоянное появление новых привело к тому, что все больше пользователей становятся жертвами мошенников. Деятельность злоумышленников столь разнообразна, что специальные службы далеко не всегда могут пресечь незаконную деятельность своевременно. В статье рассмотрим, как пожаловаться на сайт мошенников.

Виды мошенничества в сети и наказание за него

Подробнее о мошенничество в интернете статья мы расскажем в отдельной статье https://lexconsult.online/8956-internet-moshennichestvo

Несмотря на возможное суровое наказание, в сети появляются все новые и новые способы выманивание денежных средств пользователей. Можно привести следующие примеры незаконной деятельности:

  1. Рассылка электронных писем, открытие которых приводит к блокировке всей операционной системы. Разблокировать ее можно только с помощью специальной программы или кода, за которые злоумышленники требуют деньги.
  2. Финансовые пирамиды. Пользователей приглашают внести средства на определенный счет с обещанием последующей большой прибыли.
  3. Копирование сайтов, которые ведут легальную деятельность с целью получения прибыли за их товары ил услуги.

Этот перечень далеко не полный. Куда обращаться, если вы стали жертвой интернет-мошенничества завит от особенностей их незаконной деятельности.

Что делать если обманули мошенники в интернете

Если материальный ущерб был получен после посещения мошеннического сайта, то, прежде всего, нужно обратиться к его хостеру. Он обязан рассмотреть жалобу, так как в случаи проблем владельцев сайта с правоохранительными органами, претензии будут и к хостеру. Но он не всегда реагирует на жалобу должным образом, так как получает оплату от интернет-мошенников. В этом случаи с жалобой необходимо обратится в поисковые системы, которые для этих целей предоставляют специальные формы. Так чтобы пожаловаться в:

  1. Google необходимо перейти по ссылке https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_badware/и заполнить специальную форму.
  2. Yandex — по ссылке https://yandex.ru/support/abuse/troubleshooting/search/main.html.
  3. Mozilla Firefox перейти в Справку и выбрать подменю «Сообщить о мошенническом веб-сайте».

В специальной форме кратко, но точно описывается суть обращения.

Пожаловаться на спам возможно на специальном ресурсе https://www.spamcop.net/. Для того чтобы подать жалобу необходимо:

  • зарегистрироваться, перейдя по ссылке https://www.spamcop.net/anonsignup.shtml;
  • получить специальный код на электронную почту;
  • зайти с его помощью на https://www.spamcop.net/manual_auth.shtml;
  • использовать открывшуюся форму для работы со спамом.

Стоит понимать, что для прекращения работы мошенников одной жалобы будет не достаточно.

Если средства жертвы мошеннику удалось получить с помощью WebMoney, то пожаловаться можно непосредственно в поддержку платежной системы. Они заблокируют электронный кошелек получателя до выяснения обстоятельств. Поддержка также может выяснить паспортные данные мошенника, с которыми уже обращаться непосредственно в правоохранительные органы.

Если операционная система была поражена вирусом, то целесообразно обратится в лабораторию Касперского или Aira.com, используя специальную форму для обращений.

Пожаловаться на сайт мошенников также возможно в Роспотребнадзор. Но этот государственный орган принимает жалобы только в том случае, если незаконный интернет–ресурс содержат информацию, запрещенную к распространению согласно действующего законодательства. К ней относится:

  1. Способы получения и употребления, а также методы возможного приобретения наркотических веществ.
  2. Способы суицида и призывы к его совершению (в этом случае будет применена статья 110 УК РФ — доведение человека до суицида https://lexconsult.online/6863-dovedenie-suitsida-statya-uk-rf-sostav-prestupleniya-otvetstvennost).
  3. Порнографический материал с участием несовершеннолетних лиц.

Для подачи жалобы также необходимо заполнить специальную форму.

Обращение в правоохранительные органы

Жалобы на действия мошенников в интернете принимают и правоохранительные органы. Заявление необходимо адресовать в отдел «К». Подать его возможно как на сайте МВД, так в районном отделе полиции, уполномочены сотрудники которого переадресуют документ.

Заявление должно содержать следующую информацию:

  • ФИО, адрес и контактные данные заявителя;
  • адрес сайта, от которого были понесены убытки;
  • номера банковских карт или электронных кошельков, если был прямой перевод денежных средств;
  • подробное описание ситуации.

Жалобы может быть подана и анонимно, но тогда уголовное дело не будет возбуждено.

Источник: http://lexconsult.online/8954-kuda-pozhalovatsya-na-moshennikov-v-internete

Как пожаловаться на сайт мошенников и вернуть свои деньги?

В век современных технологий все чаще люди проводят время на просторах всемирной паутины. Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни.

Кто-то ищет любовь, общение. Кто-то совершает сделки и покупки. Многие работают в интернете. Часто можно столкнуться с мошенническими действиями в сети.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации :

Как можно избежать обмана и обезопасить себя? Если вас уже обманули, как пожаловаться на сайт мошенников?

Какие преступники попадают в колонию «Полярная сова»? Узнайте об этом из нашей статьи.

Интернет-мошенничество

Находясь на просторах интернета, можно пострадать от неправомерных действий.

Такого рода преступления называются интернет-мошенничеством.

Хищение имущества происходит при помощи обмана, введения жертв в заблуждение.

Основные принципы мошенничества всегда одинаковые. Преступники побуждают жертву к добровольной передаче денежных средств. Иногда потерпевшие до конца не понимают, что стали жертвами обмана.

Основные и самые распространение формы мошенничества в сети:

  1. Мошенничество интернет-магазинов. Продажа товаров по 100% предоплате. В итоге покупатель не получает свой заказ. Либо полученный в итоге товар отличается от заявленного ранее.
  2. Розыгрыши или викторины. Для участия нужно заплатить специальные вступительные взносы, которые гарантируют занесения вас в списки участвующих.
  3. Часто мошенники рассылают просьбы отправить СМС на «Бесплатные номера» для восстановления доступа к аккаунту.
  4. Смс-оповещения за регистрацию на сайте.
  5. Брачная афера.
  6. Вирусы.
  7. Интернет-попрошайничество, сборы на реабилитацию и прочую помощь. (не всегда является обманом).
  8. «Чудо кошелек». Вам предлагают заманчивое предложение. Для этого нужно перевести на сторонний счет денежные средства, и вам тут же возвращают удвоенную, иногда даже утроенную сумму.
  9. Предложения о работе не выходя из дома. При выполнении вы тратите свое время и ресурсы, а в итоге не получаете материального вознаграждения.
  10. Интернет-фишинг. Получение злоумышленниками конфиденциальной информации: пароли и логины от личных кабинетов, пин-коды от карт.

к содержанию ↑

Какая статья предусматривает ответственность?

В зависимости от суммы ущерба существует уголовное и административное наказание.

Существует несколько основных статей:

  1. «159» статья УК РФ является основной, по которой привлекают мошенников к ответственности. Она вменяет мошенничество.
  2. Наказание по статье «171» УК РФ предусмотрено за ведение незаконной предпринимательской деятельности.
  3. Распространение рекламы, которая не соответствует действительности и подпадает по действие статьи «5» Закона «О рекламе».
  4. По статье «199» УК РФ возможно повлечь за неуплату налогов и сборов, которые предусмотрены ведением предпринимательской и иной деятельности.
  5. За обман потребителей, введение в заблуждение, подмены товара, либо не соответствие его, применяется статья «14.7» КоАП РФ.

Как добиться суда присяжных в России? Ответ узнайте прямо сейчас.

Какими способами возможно наказать мошенников?

Наличие веб-сайта у мошенника позволяет наказать его посредством блокировки данного ресурса.

Благодаря вашим действиям возможно предотвратить незаконную деятельность.

Тем самым вы поможете другим пользователям не стать жертвами интернет-уловок.

Чаще всего это не очень эффективная мера. Создать новый сайт мошенникам не составит труда. Можно разместить информацию на форумах. Описать мошенническую схему. Кому-то данная информация поможет избежать обмана.

Куда жаловаться?

Если вы всё-таки стали жертвами обмана интернет-аферистов, следует незамедлительно пойти в районное подразделение полиции с заявлением.

Как можно подробнее описать произошедшую ситуацию. Точно указать все имеющиеся сведения о преступниках:

  • точное название сайта;
  • все адреса, которые были указаны в контактах;
  • обязательно указать электронную почту;
  • как называл себя мошенник. Это может быть, как ФИО, так и просто ник;
  • если денежные средства были переведены с помощью ПС, указываем, что за система и номер кошелька;
  • номер мобильного, на который вы отправляли сообщение;
  • расчетный счет, куда были переведены денежные средства;
  • любая другая информация.

При обращении в первые сутки кошелёк злоумышленника будет заблокирован.

Вывести денежные средства уже не представится возможным.

Мошенничествами такого рода занимается отдел кибербезопасности МВД России.

Сокращённо его называют отдел «К». Так же заявление можно направить в электроном виде на сайте МВД, заполнив специальную форму в разделе «Прием обращений».

Образец жалобы в полицию о мошенничестве через интернет-продажи товара.

Куда обращаться помимо полиции?

Помимо полиции, есть смысл направить жалобу на сайт Роскомнадзора. Этот орган ведет надзор в сфере информационных технологий.

Если вы переводили денежные средства мошенникам по средствам электронных платежных систем (например, WebMoney, QIWI, Яндекс. Деньги), рекомендуем обратиться в службу поддержки ПС.

Кошельки преступников будут блокированы. Помимо прочего, в службе поддержки возможно узнать информацию о владельце кошелька, его паспортные данные.

Эти сведения будут совсем не лишними в дальнейшем, при обращении в суд. Так же существуют специальные сервисы, которые блокируют вредоносные сайты.

Скачать шаблон заявления в прокуратуру о мошенничестве.

Можно ли пожаловаться в Яндекс?

Вы можете легко пожаловаться на сайты, которые занимаются мошенническими действиями.

Вам потребуется разместить вашу претензию на Яндекс. Для этого нужно воспользоваться VirusTotal, возможно, данный сайт уже указан, как опасный.

Если в списке он не отображается, можно внести его, заполнив специальную заявку.

Главное правильно указать, какую опасность представляет данный сайт. Далее он автоматически попадает в черный список Яндекса. И в дальнейшем при использовании браузера Opera он просто блокируется.

Как подать в суд на сайт?

После обращения в правоохранительные органы будет вынесено решение об возбуждение уголовного дела, либо о прекращении его.

Если все-таки дело возбудят, то вас автоматически признают потерпевшей стороной.

Далее на основании этого можете смело подавать иск в суд. Так же можно составить и отправить всеми возможными способами «Продавцу» претензию о возврате в такой-то срок уплаченных средств, плюс проценты, плюс убытки и моральный вред.

Пример иска в суд о совершении мошенничества и возмещении ущерба.

Что нужно предпринять, если вас обманули в интернет-магазине?

Очень часто покупатели интернет магазинов сталкиваются с обманом со стороны недобросовестных продавцов.

При обнаружении обмана или неправомерных действий по отношению к вам нужно обязательно составить подробную претензию.

Отправить можно на юридический адрес организации, либо любой другой, указанный в реквизитах.

Помимо электронного обращения, нужно продублировать жалобу на бумажном носителе — отправить претензию заказным письмом.

В жалобе подробно описать ситуацию, перечислить все нарушения. Четко сформулируйте ваши требования. Укажите, в какие сроки нужно их удовлетворить.

Как вернуть деньги?

Вернуть денежные средства, переданные мошенникам, возможно.

Существует закон «О Национальной платежной системе». По данному закону банк обязан вернуть денежные средства, если клиент сообщил о неправомерных действиях в течение первых суток.

Все денежные средства, которые незаконно были получены, блокируются на 30 дней, далее проводится проверка по факту мошенничества. Это возможно при условии, что потерпевшие не сообщали преступникам свои пароли и пин-коды.

Если все-таки секретные данные были переданы, в возврате денежных средств скорее всего будет отказано. Так как вина полностью будет на вас. Вернуть средства не удастся.

Совершая любые сделки на просторах интернета, нужно внимательно относиться ко всем мелочам.

Пользоваться проверенными сайтами. Не сообщать свои личные данные посторонним людям.

Все СМС сообщения от банков проверять путем звонка на горячую линию.

И, конечно же, не принимать участие в сомнительных конкурсах и розыгрышах. Запомните, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Как посетить музей в колонии «Владимирский централ»? Читайте об этом здесь.

Как безопасно покупать в интернет-магазине? Об этом в ролике:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Источник: http://ugkod.com/nakazanie/kak-pozhalovatsya-na-sajt-moshennikov.html

Published by admin